인사혁신처, 마이다스그룹 방문···"사람경영 배우러 왔어요"
인사혁신처는 지난 21일 공무원 인사제도 개선을 위한 인사이트를 얻기 위해 건설공학 소프트웨어 분야 세계1위 기업이자 국내1위 HR 전문기업으로 알려진 마이다스그룹 판교 본사를 방문했다. 이날 마이다스그룹(마이다스아이티, 마이다스인 등) 계열사 자인연구소 최원호 대표가 오후 4시부터 약 1시간 30분 동안 '사람경영'과 '인재채용'에 대해 소개했고, 인사혁신처 기획조정관, 인재정보담당관 등 10명이 참석했다. 최원호 대표는 사람경영에 대해 "사람에 대한 합리적 이해를 바탕으로 사람을 육성함으로써 사람과 사회의 행복을 추구하는 경영”이라고 설명했다. 이어 “조직에서 효용을 생산하는 주체도 사람이고, 시장에서 효용을 구매하는 주체도 사람이다. 따라서 경영의 시작은 사람에 대한 합리적 이해로부터 출발하고, 경영의 목적은 사람의 행복이다"고 덧붙였다. 최 대표는 사람 정체성에 대해 “사람은 생물학적 관점에서 이기적 존속, 사회적 성장, 정신적 완성의 욕망을 추구하는 존재이며, 신경학적 관점에서 정서, 감정, 이성의 판단체계를 바탕으로 신뢰, 열정, 전략이라는 역량체계를 갖고, 성과를 만들어내는 존재”라며 “경영자가 사람의 욕망체계와 역량체계를 이해하면 채용, 동기, 평가, 보상, 조직문화, 육성 등 경영과 HR의 모든 이슈들에 대해 합리적으로 접근하고 설계할 수 있다"며 사람중심 HR경영 체계를 소개했다. 또 최 대표는 '역량 기반 채용'의 중요성을 강조하며 “조직에서 성과를 만들기 위해서는 긍정성, 적극성, 전략성, 성실성과 같은 성과역량을 보유한 인재 선발이 가장 중요하다"면서 "신경과학 기반 성과역량 예측 솔루션인 '역검(역량검사)'은 미래 고(高)성과자를 선별하기 위한 최적 도구이자, 부정적 상호작용으로 집단 시너지를 저해하는 고위험군을 가려내는 유용한 도구”라고 말했다. 이어 대한민국을 역량 기반 사람 중심 사회로 만들기 위해서는 사람중심 경영을 통한 경영혁신과 역량 기반 교육을 통한 교육혁신이 필요하다면서 "이를 위한 사회적 급소는 채용이므로 역량 기반 채용을 통해 '좋은 성적=좋은 학교=좋은 직장=좋은 인생'이라는 사회통념적 성공방정식을 깨뜨리는 것이 중요하다"고 밝혔다. 이날 마이다스그룹을 방문한 인사혁신처 인재정보담당관실 홍성우 과장은 “수백 차례 면접을 진행하면서 고학력자를 우대하는 경향이 있었다. 그러나 기존의 면접 방식은 미래 고성과자인 원석을 발굴하는 것이 아니라 위험 요소를 가진 지원자를 가려내는 수준이었음을 깨달았다"며 성과역량 측정을 통해 인재를 선발하는 '역검(역량검사)'의 가치와 효용에 대해 긍정적인 후기를 전했다. 이어 인사혁신처 박용수 기획조정관(국장)은 "사람경영 개념과 합리적인 HR체계와 제도를 보면서 스스로 HR 관련 질문을 던지고, 생각하는 계기가 됐다"고 말했다. 한편, 마이다스그룹은 5성급 뷔페 식사를 삼시 세끼 제공하고, 구성원 동기부여를 위한 365일 포인트제도와 포르쉐 승차권을 제공하는 등 '한국의 구글'로 불린다. 2023년 9월부터 '사람을 깨우고, 기업을 키우고, 사회를 바꾼다'라는 슬로건으로 '사람경영포럼'을 개최하며 사람경영에 대한 이론과 방법론을 기업 경영진 및 인사 담당자들에게 보급하고 있다.
