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코웨이, '한국산업 고객만족도' 정수기·침대 부문 1위

종합 가전기업 코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2024 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 정수기 부문 8년 연속, 침대 부문 4년 연속 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다. 한국산업의 고객만족도(KCSI)는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수다. 매년 소비자 조사를 통해 고객들이 가장 선호하는 기업과 제품을 발표한다. 정수기 부문 1위를 수상한 코웨이는 이번 KCSI 소비자 조사에서 ▲전반적 만족도 ▲요소 만족도 ▲재구입 의향 등 모든 부분에서 높은 점수를 받았다. 특히 정수기 물맛 및 품질, 케어서비스 만족도 등 세부 항목에서 경쟁사와 큰 점수 차이를 보였다. 코웨이는 정수기 위생에 대한 중요성이 대두됨에 따라 정수기 위생 전문가가 제공하는 토탈케어서비스 운영과 정수기 살균 키트 도입을 통한 케어 서비스 강화, 자가관리 고객을 위한 일회성 코디방문 케어서비스 등 체계적인 위생 서비스 확대로 고객 니즈를 충족한 점에서 높은 평가를 받았다. 코웨이는 침대 부문에서도 고객 만족 지수 83.9점으로 역대 최고점을 획득하며 1위에 선정됐다. 해당 조사에서 코웨이는 매트리스 품질과 케어서비스 만족도, 회사 신뢰도 등 평가 항목 전체적으로 높은 점수를 받았다. 가격 경쟁력 항목에서 높은 점수를 획득했다. 코웨이는 지난 2011년 국내 최초로 침대를 합리적인 가격에 렌탈하고 정기적인 서비스까지 제공받을 수 있는 매트리스 케어서비스를 선보이며 사용자들에게 좋은 반응을 얻었다. 이후 슬립·힐링케어 전문 브랜드 '비렉스'를 중심으로 다양한 혁신 제품을 선보이며 매트리스 시장을 선도하고 있다. 코웨이 관계자는 "언제나 고객의 입장에서 고객이 필요로 하는 서비스와 생활의 가치를 제공하기 위해 끊임없이 고민해온 코웨이의 노력을 인정받았다"며 "앞으로도 고객 중심의 차별화된 서비스와 혁신 제품으로 고객 신뢰에 보답하겠다"고 말했다.

2024.09.27 11:36신영빈

美·英 괴롭히는 금융 범죄…비자, AI 기반 금융 결제 보호 기업 인수 나서

세계적인 금융 회사인 비자가 사기 등 금융 범죄 위험 탐지 포트폴리오를 강화하기 위해 인공지능(AI) 기술 기반 결제 보호 회사를 인수한다. 27일 블룸버그통신 등 외신에 따르면 비자는 피처스페이스를 인수하기 위한 확정 계약을 체결했다. 기업 인수는 내년 9월까지 완료될 예정이다. 생성형 AI를 기반으로 하는 금융 범죄 보호 회사에 대한 수요는 점점 더 정교해지는 금융 사기의 증가로 인해 크게 늘어났다. 미국 연방거래위원회(FTC)에 따르면 올해 2분기에만 약 28만4천 건의 신원 도용과 11만1천 건에 가까운 신용카드 사기 사건이 보고됐다. 지난해 영국에서도 전체 범죄의 약 40%가 금융 범죄였으며 연평균 23억 파운드(약 4조665억3천만원)의 손실을 초래했다. 결제 회사들도 이에 적극적으로 대응 중이다. 지난 3월 비자는 기업 고객을 위한 제품군에 새로운 AI 기반 사기 방지 도구를 추가했다. 이를 통해 400억 달러(약 52조8천120억원) 상당의 사기 거래 8천만 건을 차단하는 데 도움을 줬다고 밝혔다. 마스터카드도 이달 초 레코디드 퓨처를 26억 달러에 인수한다고 발표하기도 했다. 인수 조건은 공개되지 않았지만 투자자 중 한 곳인 IP 그룹은 피처스페이스 지분의 몫으로 약 1억4천980만 달러(약 1천977억원)를 받을 것으로 예상됐다. 이는 2023년 말 이후 순자산 가치가 70% 이상 상승한 수치다. 피처스페이스는 HSBC은행과 내셔널웨스트민스터은행을 포함해 80여 개 이상의 대형 은행을 고객사로 두고 있는 기업이다. 피처스페이스 인수 소식에 지난 7월 253.74달러(약 33만4천원) 비자의 주가는 지난 26일 장 마감 기준 1주 당 271.61달러(약 35만8천원)를 기록했다. 데이브 엑셀 피처스페이스 대표는 "비자 같은 결제 서비스 제공업체에 우리 플랫폼과 팀의 혁신을 제공하게 됐다"며 "더 많은 사람이 금융 범죄의 피해자가 되는 것을 막을 수 있게 됐다"고 말했다.

2024.09.27 11:16양정민

솔라엑스, TÜV 라인란드 ISO/IEC 27001:2022 인증 획득

-- 정보 보안 분야의 선도적 입지 구축 상하이 2024년 9월 27일 / PRNewswire=연합뉴스/ -- 글로벌 에너지 저장 분야 선도기업인 솔라엑스가 TÜV 라인란드로부터 ISO/IEC 27001:2022 인증을 받으며 정보 보안 분야에서 대담한 발걸음을 내디뎠다. 업계 최고의 표준으로 인정받는 이 권위 있는 인증 획득으로 솔라엑스는 에너지 부문의 새로운 벤치마크를 제시하며 최고 수준의 데이터 보호와 안전을 보장하기 위한 노력을 더욱 강화할 수 있게 됐다. ISO/IEC 27001:2022 인증은 정보 보안 관리의 선도적인 표준으로 국제적으로 인정받고 있다. 솔라엑스는 이번 성과로 인버터, 에너지 저장 시스템, 전기자동차 충전기 등과 같은 제품의 설계 및 판매와 같은 주요 프로세스를 보호하기 위해 헌신하고 있다는 사실이 다시 한번 입증됐다. 솔라엑스는 또 데이터 보안에 대한 포괄적인 접근 방식을 통해 민감한 정보를 보호하고 첨단 기술의 신뢰성을 보장한다는 점을 인정받아 선별된 기업 집단에도 이름을 올리게 됐다. 가오 지용 솔라엑스 국내 마케팅 담당 이사는 "솔라엑스가 TÜV 라인란드로부터 ISO/IEC 27001:2022 인증을 받는 중요한 성과를 달성했다"면서 "오늘날과 같이 상호 연결된 세상에서 고객 데이터 보호는 기업의 단순한 책임 정도가 아니라 장기적인 신뢰를 구축하는 데 필수적이라는 점에서 우리는 최고 수준의 보안과 투명성을 갖춘 최고의 에너지 솔루션을 제공하는 것을 목표로 한다"며 이번 성과에 대한 자부심을 드러냈다. 이번 인증은 앞서 솔라엑스가 업계 최초로 솔라엑스클라우드(SolaXCloud) 플랫폼에 대한 AICPA SOC 인증을 획득한 데 이어 거둔 성과이다. 이 두 인증은 정보 보안, 특히 클라우드 컴퓨팅 및 데이터 관리 분야에서 회사의 리더십을 강조해준다. 솔라엑스는 데이터 보호의 중요성을 일관되게 강조함으로써 자체 기술 발전은 물론 에너지 부문의 전체의 표준을 높이는 데 독보적인 역할을 수행해왔다. 사이버 보안 위협이 더욱 만연하고 있는 가운데 강력한 보안 프로토콜에 대한 솔라엑스의 선제적인 대응은 시의적절하면서도 필수적이다. 에너지 시스템의 상호 연결성이 강화됨에 따라 데이터 보호는 안전하고 지속가능한 미래를 보장하는 데 매우 중요하다. 솔라엑스는 기술 혁신과 강력한 보안 조치 사이에 균형을 유지하며 이러한 진화의 최전선에 서 있다. 솔라엑스가 이룬 성과는 컴플라이언스 차원의 성과를 뛰어넘어 업계의 새로운 표준을 제시했다는 점에서 큰 의미가 있다. 솔라엑스는 첨단 기술과 강력한 정보 보안을 완벽하게 통합함으로써 미래를 열어가는 데 그치지 않고 미래를 새롭게 정의하고 있다. 데이터 보호가 에너지 생산만큼이나 중요한 세상에서 솔라엑스는 신뢰받는 리더로서 에너지 부문을 더욱 안전하고 신뢰할 수 있으며 지속가능한 미래로 이끌고 있다.

2024.09.27 11:10글로벌뉴스

구글, AI 노트도구 '노트북LM' 대대적 업데이트…비즈니스 현장에 도입

구글이 인공지능(AI) 노트테이킹 도구 '노트북LM'에 새로운 기능을 추가하며 교육 업계뿐만 아니라 다양한 산업 전반에서 활용도를 높이고 있다. 26일 테크크런치에 따르면 구글은 '노트북LM'의 새로운 업데이트를 통해 유튜브 영상과 오디오 파일을 소스로 활용할 수 있는 기능을 도입했다고 밝혔다. 이와 함께 AI가 생성한 오디오 개요를 공유할 수 있는 URL 생성 기능도 추가됐다. 노트북LM은 지난해 7월 구글 개발자 행사에서 최초로 공개돼고 올해 6월 전 세계에 정식 출시됐다. 기존에는 교육자·학습자를 주요 대상으로 했으나 이번 업데이트로 비즈니스 전문가들까지도 광범위하게 사용할 수 있게 됐다. 200여 개 국가에서 배포되며 이용료는 무료다. 이 도구는 PDF, 텍스트 파일, 구글 슬라이드 등 다양한 문서를 지원해 왔으나 이제는 유튜브 영상과 오디오 파일까지도 요약할 수 있어 더 많은 자료 형식을 처리할 수 있게 됐다. 특히 이 기능은 회의나 프로젝트와 같은 실무 환경에서 유용할 것으로 기대된다. 또 '노트북LM'의 '오디오 오버뷰(Audio Overview)' 기능은 사용자가 문서의 주요 내용을 오디오 형식으로 요약해 들을 수 있게 해준다. 이를 다른 사람들과 공유할 수 있는 URL 기능이 추가돼 협업과 소통이 더욱 원활해질 전망이다. 일부 전문가들은 이 기능을 활용해 웹페이지나 프레젠테이션 자료를 공유하고 있다. 라자 마틴 구글랩스 제품 관리자는 "이 제품은 아직 웹에서만 이용할 수 있지만 모바일 앱은 내년 언젠가 출시될 것"이라며 "앞으로도 더 많은 지원 기능을 추가하고 새로운 소스를 통합하는데 집중할 것"이라고 말했다.

2024.09.27 10:54조이환

[기고] 브뤼셀 효과 이면 속 건강한 국내 디지털 시장 발전 위해 고려할 사항은?

챗GPT 등장 이후 인공지능(AI)과 신기술, 혁신적인 서비스의 개발을 해하지 않으면서도 이용자의 권리와 개인정보를 보호하려면 어떤 것을 고려해야 할 지에 대한 논의가 최근 활발해진 분위기다. 급변하는 정보사회에서 AI와 개인정보 보호에 있어 우리 사회가 취해야 할 균형 잡힌 자세가 어떤 것인지에 대해 법무법인 태평양 AI팀에서 [AI 컨택]을 통해 2주 마다 다뤄보고자 한다. 세계가 급격하게 디지털화되면서 혁신, 번영, 개인의 권리를 균형있게 보호할 수 있는 올바른 거버넌스 체계에 대한 논의도 급물살을 타고 있다. 유럽은 디지털 기술 및 정보보호 분야에서 입법의 선도자로 자리매김해 왔다. 유럽연합(EU)의 개인정보보호규정(GDPR)은 세계적인 표준으로 간주되고 있으며 다른 지역에도 영향을 미쳐 왔다. 이는 소위 말하는 '브뤼셀 효과'다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 제정 이후 EU는 디지털 전략의 일환으로 관련 법령들을 발전시켜 왔다. 그럼에도 유럽 연합의 방대한 디지털 법안 패키지가 부정적인 영향을 미친다는 비판적인 목소리도 있다. 마리오 드라기 이탈리아 전 총리는 최근 EU 집행위원회 '유럽 경쟁력의 미래(The future of European competitiveness)' 보고서에서 "유럽에서 성장하려는 혁신적인 기업들이 일관성 없고 제한적인 규제로 인해 매 단계마다 방해를 받고 있다"고 지적했다. 드라기 전 총리의 말과 같이 '브뤼셀 효과'는 영감의 원천이 될 수 있지만 동시에 주의 깊게 검토해야 할 경고로도 작용할 수 있다. 지난 해 국내에서도 개인정보보호법 시행령을 개정했다. 이는 표면적으로는 개인정보 보호법을 GDPR의 일부분과 더 유사하게 조정하려는 것처럼 보인다. 이번 개정 중 가장 중요한 부분은 국내에서 표준으로 자리 잡아 온 '필수 동의' 사용의 변화다. 새로운 접근 방식에 따르면 개인정보 처리를 위한 동의를 받는 기업은 더 이상 사용자에게 서비스 이용을 위해서는 동의를 해야 한다고 강제하지 못한다. 대표적인 예시로 더이상 필수동의 체크박스는 사용할 수 없게 되는 것이다. 대신 이제는 동의가 개인의 '자유로운 의사'에 따라 이루어지도록 해야 한다. 개인정보 처리가 선택 사항이어야 하며 사용자가 동의를 거부하더라도 여전히 서비스에 접근할 수 있도록 허용돼야 한다. 이는 국내 여러 산업에 광범위한 영향을 미칠 수 있는 중대한 변화다. 이에 따라 GDPR의 동의 개념에서 영감을 받은 이러한 새로운 접근 방식이 미칠 잠재적인 영향을 분석하고자 한다. 지나치게 복잡한 디지털 규제 환경으로 인해 EU에서는 중복된 디지털 법령들의 서로 다른 요구사항들을 어떻게 적용할지에 대한 법적 불확실성이 초래되고 있다. 규제 당국의 보수적이고 제한적인 해석과 맞물려 이러한 상황은 유럽의 글로벌 경쟁력과 혁신에 위축 효과를 가져오고 있다. 앞서 언급한 드라기 전 총리의 보고서는 EU 법령의 빈번한 변경으로 인해 법령이 누적되고 있다고 지적한다. 또 중소기업에 과도하게 높은 준수 비용이 부과돼 결과적으로 소비자들이 서비스 비용을 더 부담하게 될 수 있음을 구체적으로 언급한다. 메릴랜드 대학교의 연구 역시 GDPR로 인해 유럽의 벤처 캐피탈 투자가 미국에 비해 감소했음을 확인해준다. 개인정보보호위원회는 지난 20년간 시행돼 온 필수 동의 제도의 변경에 대한 지침을 올해 말까지 발표할 것이라고 밝힌 바 있다. 동의에 대한 추가 지침을 마련할 때는 조직 사업 운영의 자유, 소비자 정보 접근권, 디지털 경제 성장의 혁신에 미치는 영향 등 중요한 사회적 권리들과 프라이버시권 간의 합리적 균형을 보장해야 한다. 입법자와 규제 당국은 기업에 미치는 실질적인 영향과 디지털 서비스의 사용자 경험을 고려해야 한다. 광고 기반 수익으로 제공되는 서비스들이 유료로 전환될 가능성이 크고 중소기업들은 더 높은 비용 부담을 겪게 될 확률이 높다. GDPR의 '자유로운 의사에 따른 동의 요건 해석 방식'을 따르게 된다면 국내 기업들이 고객의 데이터를 처리하는 방식에도 중요한 변화가 발생할 것이다. '필수 동의' 제거에 따라 거의 모든 국내 온라인 사업체가 막대한 비용을 들여 온라인 서비스를 재구성해야 할 것이기 때문이다. 광고 기반 수익에 의존하는 디지털 기업들은 가능한 경우 대체 수익원을 찾아야 할 것이다. 이러한 변화는 소비자에게도 영향을 미칠 것이다. 현재 광고 기반 모델을 사용하는 다양한 기업들은 규모와 관계 없이 소비자에게 무료 서비스를 제공하고 있다. 이는 기업들이 사용자로부터 직접 수집한 개인정보를 활용해 적합하고 흥미로운 맞춤형 광고를 제공할 때만 가능하다. 본질적으로 광고주로부터의 수익이 무료 서비스를 지원하는 재원이 되기 때문이다. 기존 관행에 변화가 생기면 디지털 생태계에 상당한 영향을 미칠 수밖에 없다. 이미 EU 내 일부 사례에서 관찰됐듯이 뉴스 웹사이트, 게임 앱, 소셜 미디어가 제공 서비스를 변경할 경우 국내 소비자에게 비용을 초래할 수 있다. 이 쟁점에 있어서는 규제 당국·기업·정책 입안자·학계 간의 진지하고 건설적인 대화가 특히 중요하다. 현재 제안된 변경사항은 프라이버시의 법률 구조뿐만 아니라 중소기업·대기업 전반의 일상적 비즈니스와 사업 운영의 자유에까지 광범위한 영향을 미칠 것이다. 또 이러한 변화가 개인의 프라이버시 보호에 실제로 더 나은 결과를 가져올지도 명확하지 않다. 기업들이 광고 기반 수익 모델에 의존할 수 있는 능력을 줄인다고 해서 이들이 개인정보를 더 잘 처리하거나 개인정보의 보안을 강화하게 되는 것은 아니기 때문이다. 이는 오히려 기업과 소비자 모두에게 더 많은 어려움을 초래할 수 있다. 이보다는 투명성과 통제를 통해 개인, 경제, 혁신에 과도한 부담을 주지 않으면서도 프라이버시 보호를 달성할 수 있을 것이다. 기업들이 데이터 처리 방식과 시스템을 규제에 맞게 조정하기 위해서는 규제 당국의 실질적인 지침과 합리적인 타임 라인이 필수적이다. 이에 따라 데이터 처리의 다양한 법적 근거에 대한 명확한 기준을 제시하고 여러 사례를 신중하고 포괄적으로 검토하며 문제되는 다양한 기본권 간의 균형을 고려해야 할 것이다. 대한민국은 중대한 기로에 서 있다. 이번에 제안된 변화는 법적 불확실성을 초래했다. 향후 제시될 지침은 국내 소비자들의 프라이버시를 보호하고 이들이 혁신적인 디지털 제품 및 서비스에 공정하게 접근할 수 있도록 해야 할 것이다. 동시에 기업들이 국내 경제를 지속적으로 성장시키게 해석·시행되도록 보장해야 할 것이다. 이 원고는 유럽 소재 개인정보 보호 분야 저명한 씽크탱크인 Centre for Information Policy Leadership (CIPL)과의 공동 연구를 통해 작성됐다.

2024.09.27 10:50법무법인 태평양 류광현

칼바람 부는 獨 SAP, 내부 신뢰 '뚝'…직원 절반 "이직 의사 있어"

독일 소프트웨어 업체 SAP가 올 초 최대 1만 명을 구조조정 할 계획이라고 밝힌 후 내부 직원 10명 중 4명가량만 회사에 대해 신뢰하는 것으로 나타났다. 최근 3년 만의 최저치로, 회사와 직원들간의 심리적 괴리가 커지고 있다는 지적이 나왔다. 27일 블룸버그 통신에 따르면 SAP 이사회를 전적으로 신뢰하는 내부 직원의 비율은 38%로 떨어졌다. 이는 지난 6월 실시된 조사로, SAP 노동자들이 경영에 참여하는 기구인 노동자평의회가 이달 19일 발표했다. 앞서 SAP는 올해 1월 전체 정직원 10만8천 명 가운데 7%가 구조조정 대상임을 밝힌 바 있다. 이는 비용을 절감하고 인공지능(AI) 분야 등에 집중하기 위한 조치였던 것으로 알려졌다. SAP는 지난해에도 3천 명의 감원 계획을 발표했다. 이 영향으로 SAP 한국 지사인 SAP코리아도 올해 처음으로 희망퇴직을 실시했다. 지난 4월 희망퇴직 실시를 알렸는데, 이사회 산하 일부 조직 2년 이상 근무자를 대상으로 했다. 희망퇴직 규모는 직원 450여 명 중 20여 명 정도였던 것으로 알려졌다. SAP 근로자의 15%는 지난 12개월 동안 조직 개편으로 근무 조건이 개선됐다고 답했다. 다만 독일에서 근무하는 SAP 직원 중 70%가 회사의 구조조정 전략에 찬성했는데, 이는 이전 설문조사보다 2%포인트 하락한 수치다. 또 SAP 기술 및 혁신 부서에서 회사에 대한 신뢰도가 가장 낮았는데, 부서 직원 31%만 이사회를 전적으로 지지했다. 더불어 1만6천500명의 독일 SAP 직원 중 51%는 경쟁사에서 비슷한 급여를 받게 된다면 이직할 의사가 있는 것으로 나타났다. 독일에선 전 세계 SAP 직원 5명 중 1명에 해당하는 약 2만 명의 직원이 근무 중이다. 마커스 윙클러 SAP 대변인은 "직원들은 회사의 변화에 대해 여전히 강력하게 지지하는 듯 하다"면서도 "직원 참여와 이사회에 대한 신뢰 개선이 필요하다는 점을 이번 조사에서 보여줬다"고 설명했다.

2024.09.27 09:30장유미

렌터카 제휴 알뜰폰 요금제 등장

태광그룹 계열사인 한국케이블텔레콤(kct)의 알뜰폰 브랜드 티플러스는 카셰어링 전문 브랜드 롯데렌터카 G카와 협업해 전용 요금제를 출시한다고 27일 밝혔다. 티플러스에서 제공하는 인기 요금제를 기반으로 데이터량과 할인 기간은 늘리고 통신비는 낮춘 것이 특징이다. 데이터 월 7GB+1Mbps 요금제부터 데이터 월 100GB+5Mbps 요금제까지 약정 없이 선택할 수 있다. 특히 G카 요금제 가입 시 매월 렌터카 무료 서비스를 제공한다. 기존 알뜰폰 요금제의 경우 일반적으로 7개월 요금 할인이 적용되지만 티플러스 G카 전용 요금제는 전부 12개월 할인으로 장기간 할인을 받을 수 있다. 또 제휴카드 자동이체 시 최대 2만원 추가 할인이 제공되며, 익월 네이버페이 5천 포인트 증정 이벤트도 진행 중이다. 아울러 전용 요금제 가입 시 연간 G카 패스 이용권을 증정한다. G카 패스를 통해 전 차종 50% 할인, 최대 15시간 9천원 이용권, 퇴출근 쿠폰, 렌터카 4시간 이용권 증정 등의 프로모션이 마련됐다. 티플러스 관계자는 “G카와 첫 제휴 요금제인 만큼 고객 만족을 위해 파격적인 요금할인을 준비했다”며 “두 브랜드의 시너지를 통해 더 많은 이들이 현명한 소비생활을 할 수 있도록 도울 것”이라고 말했다.

2024.09.27 09:09박수형

Z세대는 취업 정보 어디서 많이 찾나 물어보니

Z세대 취준생은 '숏폼'에서 취업 정보를 얻는 것을 가장 선호하는 것으로 나타났다. 상위권 채용 플랫폼 캐치가 Z세대 취준생 1천360명을 대상으로 '취업 정보 검색을 위해 이용해 본 매체(복수 응답)'에 관해 조사했다. 그 결과 '숏폼'이 49%로 1위를 차지했다. 이어서 '롱폼'이 33%로 2위, '텍스트'가 31%로 3위를 기록했다. 이외에 이미지(23%), 오디오(5%) 순으로 나타났다. 취업 정보를 숏폼에서 얻는 가장 큰 이유는 '짧은 시간 내 핵심 정보를 습득할 수 있어서(73%)'였다. 다음으로 '쉽고 재밌어서'가 13%, '무료로 다양한 정보를 접할 수 있어서'가 6%로 나타났다. 이외에도 ▲언제 어디서든 시청 가능해서(3%) ▲최신 트렌드를 빠르게 습득할 수 있어서(3%) ▲숏폼을 자주 이용해서(1%) 등의 의견도 있었다. 숏폼으로 가장 보고싶은 콘텐츠로는 사옥 투어, 복지 등 '기업 소개(34%)'를 1위로 꼽았다. 이어서 합격 팁, 직무소개 등 '현직자, 인사담당자 콘텐츠', 합격 후기 등 '합격자 콘텐츠'가 26%로 비슷하게 나타났다. 이외에 일반인 연봉, 직장 이야기 등 '익명 콘텐츠'도 13%를 차지했다. Z세대 하루 평균 숏폼 시청 시간은 '1시간(66%)'인 것으로 나타났다. 이어서 '2시간'이 20%로 나타났고, '3시간 이상' 시청한다고 답한 비중도 14%를 차지했다. 또 Z세대는 숏폼 시청 후 더 자세한 정보를 검색해 보는 것으로 나타났다. 숏폼 시청 후 하는 행동으로 '더 자세한 정보를 검색한다'가 55%로 가장 높게 나타났고, '연관된 더 긴 영상을 시청한다'가 26%로 뒤를 이었다. 이어서 '같은 주제의 숏폼을 더 시청한다'가 15%, '친구 및 지인에게 영상을 공유한다'가 11%로 나타났다. 진학사 캐치 김정현 부문장은 "Z세대 취준생의 숏폼 이용 비중이 높아지면서 기업에서도 짧은 영상을 통해 채용 홍보를 진행하는 추세"라며 "기업에서 자체적으로 영상을 제작하기 어렵다면, 채용 유튜브나 숏폼 채널을 활용하는 것도 한 방법"아라고 말했다.

2024.09.27 08:36백봉삼

레볼루션, 글로벌 확장과 역량 강화를 위해 위플레이 인수

본 혁신적 인수를 통해 종합 스포츠 미디어 솔루션과 디지털 분석 기능이 강화되어 권리 보유자들은 수백만 달러의 새로운 수익을 창출 시카고와 런던, 2024년 9월 27일 /PRNewswire/ -- 스포츠 마케팅의 글로벌 리더 레볼루션(rEvolution)은 수 차례의 수상 경력이 있으며 전 세계적으로 인정받는 스포츠 및 엔터테인먼트 전문의 성과 중심 마케팅 에이전시 위플레이(WePlay) 인수를 자랑스럽게 발표한다. 위플레이는 이번 인수를 통해 레볼루션이 전액 출자한 레볼루션 운영 계열사가 됨으로써 스포츠 권리 보유자와 세계적인 브랜드들 모두의 사업 성과를 발전시키는 레볼루션의 역량과 글로벌 확장을 크게 강화하게 되었다. 레볼루션은 위플레이 인수를 통해 핵심 시장 전반에 걸쳐 글로벌 영향력을 확대하고 전문성을 심화시켜 영국과 EMEA 지역에서의 입지를 더욱 강화하겠다는 동사의 의지를 강조한다. 위플레이는 단 5년 만에 스포츠 권리 보유자들에게 4억 달러의 신규 수익을 창출해 주었는데 이를 통해 동사의 상당한 기여와 업계에 대한 영향력이 부각되었다. . 2012년 루카 마사로(Luca Massaro) 최고경영자가 설립한 위플레이는 팬 참여, 소비자 직접 마케팅과 시장 최고의 수익 창출 방식으로 인정받고 있다. 위플레이는 미국, 유럽, 중동, 아시아 지역의 기존 고객들을 통해 UFC, UEFA, FIFA, 파리 생제르맹, 아이언맨, 라리가, AC 밀란, 세일GP 등 전 세계 유수 스포츠 조직들의 성장을 성공적으로 견인했다. 이 에이전시는 풋볼 비즈니스 어워드에서 두 번의 올해의 에이전시 상을, 스포츠프로 OTT 어워드와 리더스 스포츠 어워드에서 모두 금상을 수상하는 등 수상 경력에 빛나는 이력서를 레볼루션에 제공했다. 위플레이 브랜드, 동사의 성장 전략과 전체 직원들은 그대로 유지되며 루카 마사로는 위플레이의 CEO로 계속 재직한다. 레볼루션 설립자 겸 CEO 존 로워디(John Rowady)는 "위플레이를 레볼루션 가족으로 영입하게되어 자랑스럽게 생각한다. 우리는 이번 인수를 통해 팬들을 이해하고 연결하며 수익을 창출하는 위플레이의 전문성을 활용함으로써 우리의 국제적 입지를 강화할 수 있게 되었다"면서 "우리는 양사 전문 지식의 통합을 활용하여 전 세계 브랜드와 권리자들을 위한 우리 솔루션들의 전체 스펙트럼을 강화함으로써 그들의 비즈니스를 발전시킨다"고 말했다. 위플레이 설립자 겸 CEO 루카 마사로는 이번 인수에 대한 열정를 다시 나타내면서 "레볼루션과 힘을 합치게 된 것은 위플레이의 중요한 성과"라며 "이 파트너십은 성장에 대한 우리의 헌신을 보여주는 증거이다. 우리는 레볼루션의 자원과 글로벌 입지를 바탕으로 해외 진출을 가속화하고 우리 고객들의 수익과 오디언스의 증대를 한층 더 견인할 수 있는 유리한 위치에 서게 되었다. 우리는 스포츠 마케팅 지형에서 훨씬 더 높은 위치에 함께 오를 것"이라고 말했다. 레볼루션과 위플레이는 성과, 성장, 기업가 정신에 대한 헌신을 공유한다. 로워디는 "우리는 위플레이를 우리의 포트폴리오에 추가함으로써 성장과 혁신에 대한 지속적인 노력을 강화할 수 있게 되었다"면서 "위플레이의 디지털 마케팅에 대한 데이터 기반 접근 방식과 전문성은 레볼루션 고객들에게 결과 중심의 효과 좋은 솔루션을 제공한다는 우리의 사명에 추가되는 것이다. 이번 인수는 우수한 스포츠 마케팅을 전 세계에 제공하는 우리의 여정에 또 하나의 중요한 성과"라고 덧붙였다. 레볼루션의 위플레이 인수는 동사 설립 이래 역동적이고 성과 지향적인 스포츠 마케팅 회사들에 투자한다는 열정에 따른 것이다. 2001년에 설립되어 시카고에 전 세계 본사를 둔 레볼루션은 현재 북미, 유럽, 중동, 아시아 전역에서 사업을 운영하고 있으며, 브랜드들이 고객 관계를 강화할 수 있도록 업계 최고의 스포츠 마케팅과 미디어 서비스를 제공한다는 사명을 가지고 있다. 레볼루션 레볼루션은 컨설팅 및 비즈니스 전략 분야의 업계 전문가들과 함께 스포츠 산업 전반의 브랜드들과 권리 보유자들을 위해 수상 경력에 빛나는 스폰서십과 마케팅 캠페인을 제작하는 마케팅 및 크리에이티브 전문가들로 구성된 브랜드들을 위한 세계적인 독립계 풀서비스 스포츠 마케팅 에이전시이다. 이 에이전시는 브랜드들과 비즈니스 성과를 견인하는 팬들을 연결하는 동종 유일의 대형 에이전시이다. 상세 정보가 필요할 경우 revolutionworld.com을 방문하기 바란다. 위플레이 위플레이는 팬 참여, 소비자 직접 판매 마케팅, 수익 창출을 전문으로 하며 수상 경력이 있는 스포츠 마케팅 에이전시이다. 창의적 혁신과 성과 중심 전략을 결합한 위플레이는 전 세계 최고의 스포츠 조직들과 협력하여 디지털 성장과 상업적 성공을 견인한다. 미국, 유럽, 중동, 아시아 전역의 고객사들을 보유한 위플레이는 UFC, UEFA, FIFA, 파리 생제르맹, 라리가, AC 밀란, 세일GP와 같은 스포츠 조직들에 성과를 제공해왔다. 구글, 메타, 마이크로소프트의 공식 마케팅 파트너인 위플레이는 스포츠 마케팅 업계에서 가능한 일의 한계를 허물고 있다. 동사의 사명은 새로 생긴 브랜드에 서비스를 제공하고 새로 생긴 팬을 끌어들이는 것이다. 상세 정보가 필요할 경우 weplay.co를 방문하기 바란다. 미국 미디어 연락처, 레볼루션 Shauna Wilsonswilson@revolutionworld.com 영국 미디어 연락처, 레볼루션 Tim Wellandtwelland@revolutionworld.com 미디어 연락처, 위플레이 Sharon Bennettsharon@weplay.co 로고 - https://mma.prnasia.com/media2/2516056/rEvolution_and_WePlay___Logo.jpg?p=medium600

2024.09.27 03:10글로벌뉴스

싱크론의 조사연구, 핵심 과제들과 애프터마켓 서비스의 미래를 만드는 전략 변화를 발표

서비스 조직의 92%가 고객 만족 목표의 꾸준한 달성에 어려움을 겪고 있다 스톡홀름, 2024년 9월 26일 /PRNewswire/ -- 정보 서비스 라이프사이클 관리 솔루션의 글로벌 리더 싱크론(Syncron)이 오늘 동사의 2024년 조사연구 보고서 "애프터마켓 현대화"의 내용을 발표했다. 현장 서비스 협회(Field Service Associates)와 협력하여 작성한 이 보고서는 서비스 조직들이 복잡하고 빠르게 진화하는 산업 지형을 헤쳐나가면서 마주친 시급한 과제들을 부각한다. - 현재 서비스 조직의 92%가 고객 만족 목표를 꾸준히 달성하는 데 어려움을 겪고 있다. 3분의 1(33%)은 예비 부품 재고의 관리를 여전히 수작업에 의존하고 있다. 또한 거의 모든(99%) 조직들이 데이터 보안에 대한 우려(41%)와 올바른 솔루션 찾기의 어려움(39%)을 포함하여 신기술 도입 시의 어려움을 보고한다. 이 조사연구 결과는 서비스 조직들이 새로운 비즈니스 모델을 받아 들이고, 현재의 운영과 미래의 산업 수요 사이의 격차를 해소하며, 비즈니스의 복잡성을 해결하는 데 도움이 되는 기술을 선택해야 한다는 사실을 강조한다. 미래의 성장을 위한 전략 우선 순위 응답자들에 따르면 조직들은 향후 5년 동안 결과 기반 서비스 모델로부터 나오는 매출 점유율이 25%에서 41%로 증가할 것으로 예상한다. 이러한 의미 있는 변화는 이해 가능하며, 단지 제품 또는 서비스가 아닌 구체적인 결과나 실적 구현에 집중하는 것이 고객 만족도를 높이는 강력한 도구가 될 수 있다. 모든 응답자들이 운영 개선에 대한 투자가 수익 증가로 이어질 것이라고 생각하며 3분의 1 이상(34%)은 15% 이상 증가할 것으로 예상한다. 응답자의 거의 절반(48%)이 공급망 최적화가 매출과 마진을 가장 크게 높일 수 있다고 말한다. 또한 조직들은 부품 가격 개선(59%), 공급망 인프라 비용 해결(58%), 재고 수준 최적화(53%)로부터 혜택을 받을 수 있다. 수작업에서 자동화로 전환 서비스 조직들이 수작업과 구식 프로세스로부터 계속 멀어지는 가운데 복잡한 최신 데이터를 관리하고, 규제 컴플라이언스를 보장하며, 의사 결정 과정을 개선하기 위해 AI 및 자동화와 같은 첨단 기술의 채택이 점점 더 강조되고 있다. 실제로 응답자들의 39%는 자신들의 조직을 위한 솔루션을 선택할 때 첨단 기술을 이용하는 것이 "가장 중요하다"고 답했으며, 거의 절반(48%)이 애프터마켓 기능 현대화의 주요 이점으로 "전반적인 데이터 가시성"을 들었다. 또한 이 조사연구에 따르면 불완전하거나 부정확한 데이터는 조직의 성과를 정확하게 측정하는 능력을 크게 저해할 수 있다. 10개 중 9개(90%)의 조직들은 주요 성과 지표(KPI)를 모니터링하는 데 있어 데이터의 품질(49%)과 수량(43%) 등 데이터가 문제라고 답했다. 커지는 지속 가능성의 역할 응답자의 95%가 앞으로 12~24개월 내에 순환 경제 모델로 전환할 계획이라고 답하는 상황에서 애프터 마켓 운영의 최우선 과제는 지속 가능성이다. 이러한 움직임은 순환 경제 모델을 채택하면 상당한 비용의 절감과 운영 효율의 향상으로 이어질 수 있다는 인식이 커지고 있음을 반영한다. 순환 경제로의 전환 추세는 분명하지만, 응답자의 약 4분의 3(76%)은 조직이 순환 성과 지표를 추적하고 공급망의 탄소 배출을 측정하는 방식(75%)에 상당한 개선이 필요하다고 생각한다. 싱크론의 최고 제품 및 기술 책임자 션 오닐(Sean O'Neill)은 "애프터마켓이 점점 더 강력한 영업 엔진이 되면서 혁신적인 비즈니스 모델, 기술과 지속 가능한 업무 관행에 투자할 준비가 된 사람들이 최고의 위치에 서게 될 것"이라면서 "이러한 발견은 데이터에 기반하고 고객을 중심에 두는 접근 방식을 받아 들임으로써 경쟁에 앞서 나가고자 하는 조직들에게 귀중한 통찰을 준다"고 말했다. 방법론 싱크론은 독립계 조사연구 기업인 밴슨 부르네(Vanson Bourne)에 의뢰하여 2024년 5월 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 지역에서 서비스와 공급망 업무를 담당하는 600명의 의사 결정권자를 설문조사했다. 응답자들은 전 세계 연간 매출이 2억 5천만 달러가 넘는 조직에 근무하는 사람들이다. 본 보고서의 전체 내용을 파악하고 조직들이 자신들의 애프터마켓 운영을 어떻게 현대화하는 지에 대한 상세 정보가 필요할 경우 애프터마켓 현대화 보고서를 다운로드하기 바란다. 싱크론 싱크론은 애프터마켓 수익성을 최적화하고 고객 충성도를 높이며 서비스화로의 전환을 실현함으로써 제조사와 유통업체들이 새로운 서비스 경제를 활용할 수 있도록 지원한다. 싱크론은 모든 애프터마켓 서비스를 동사의 커넥티드 서비스 익스피리언스(CSX) 클라우드 플랫폼과 연계하여 회사들이 탁월한 애프터마켓 경험을 통해 스스로를 차별화하는 동시에 상당한 수익 성장을 견인할 수 있도록 해준다. 세계 최고의 브랜드들은 싱크론을 신뢰함으로써 동사를 지능형 서비스 라이프사이클 관리 SaaS 솔루션 분야 최대의 미상장 글로벌 리더로 만들었다. 상세 정보가 필요할 경우 syncron.com을 방문하기 바란다. 사진 - https://mma.prnasia.com/media2/2515665/Syncron_Research.jpg?p=medium600로고 - https://mma.prnasia.com/media2/1832423/Syncron_Logo.jpg?p=medium600

2024.09.27 00:10글로벌뉴스

ZTE, 유엔 미래 서밋에서 지속가능한 디지털 미래 약속

- 서머 첸 ZTE 부사장, 유엔 본부의 "모두를 위한 디지털 미래" 행사에서 기조연설 - 글로벌 연결과 디지털 변혁, 그리고 유엔 지속가능발전목표를 향한 ZTE의 의지 표명 뉴욕 2024년 9월 26일 /PRNewswire=연합뉴스/ -- 통합 정보 및 통신 기술 솔루션을 제공하는 글로벌 선도 기업 ZTE Corporation(0763.HK / 000063.SZ)은 최근 서머 첸 부사장이 유엔 본부의 "모두를 위한 디지털 미래" 행사에 초청받아 기조 연설을 했다고 발표했다. 첸 부사장은 생물 다양성 보호를 위해 디지털 기술을 활용하려는 ZTE의 글로벌 프로젝트를 공유하고, 글로벌 연결과 디지털 혁신을 이루는 동시에 유엔의 지속가능한 개발 목표(SDG)에 부합하는 이니셔티브를 적극 추진하겠다는 의지를 표명했다. ZTE Vice President Summer Chen delivered a keynote speech at SDG Digital "A Digital Future for All" "모두를 위한 디지털 미래"는 미래 행동의 날 정상회의의 디지털 트랙 행사다. 기술특사실(OSET), 국제전기통신연합(ITU), 유엔개발계획(UNDP)이 주관하는 디지털 트랙은 혁신, 과학, 데이터를 포용적이고 안전하며 지속가능한 방식으로 활용하기 위한 모든 이해관계자의 약속을 이끌어 냈으며, 디지털 기술을 활용하여 지속가능하고 포용적이며 책임 있는 미래를 만들기 위한 공통의 비전을 발전시키고 있다. 서머 첸은 ZTE가 산장위안 국립공원, 차이나모바일 칭하이 지점, 차이나타워와 협력하여 극한의 환경과 기술적 난관을 극복하고 대용량 마이크로파 기술, 기지국, 장거리 커버리지를 갖춘 케커실리 자연보호구역에 종합 통신 솔루션을 제공했다고 강조했다. 이번 이니셔티브를 통해 주오나이 호수 보호구역에 최초의 5G 기지국을 성공적으로 구축하여 티베트 영양의 출산을 실시간으로 모니터링하고 열악한 환경에서 사육자들의 통신을 개선할 수 있게 되었다. 이러한 발전은 향후 환경 보호, 생태 모니터링, 과학 탐사, 보호 구역 관리의 새로운 가능성을 열어 주었다. The 5G base station has opened new possibilities for biodiversity protection in Kekexili 첸은 "ZTE는 전 세계적으로 생물 다양성 보호 이니셔티브에 적극적으로 참여하고 있다"고 말하며 "오스트리아에서는 꿀벌의 생존 환경을 개선하기 위해 Drei Austria 및 IoT40과 협력하여 5G Bee-o-Meter 프로젝트를 진행했다. 중국 쓰촨성에서는 세계 최초의 팬더 보호 5G 메시징 애플리케이션인 '팬더의 귀환'을 출시해 서식지 보존과 관리인의 일상 업무를 지원했다. 또한, 최초의 ITU P2C 리더 중 하나인 ZTE는 최빈개발국(LDC), 내륙개발국(LLDC), 소도서개발국(SIDS)에서 디지털 혁신과 의미 있는 연결을 촉진하여 글로벌 디지털 격차를 해소하고 있다"고 밝혔다. ZTE Vice President Summer Chen took a photo with ITU Secretary-General Doreen Bogdan-Martin 또한, 서머 첸은 "SDG 디지털 게임체인저 시상식"과 "SDG 디지털 디브리핑 세션: 새로운 미션을 향하여"에도 초청받았다. 해당 행사에서 첸은 글로벌 디지털 혁신을 주도하는 ZTE의 이니셔티브를 공유했다. 최근 ZTE는 오렌지 라이베리아와 협력하여 "농촌 지역 강화" 프로젝트를 성공적으로 완료했다. 이 프로젝트는 라이베리아에 128개의 농촌 에코사이트를 구축하여 지역 주민들에게 저비용으로 친환경(태양광 발전) 네트워크 서비스를 제공하고, 외딴 지역의 연결성 문제를 효과적으로 해결했다. 그 결과 58만 명 이상의 시골 지역 사용자가 디지털, 금융 및 에너지 서비스의 혜택을 누리게 되었으며, 라이베리아 및 아프리카 전체의 디지털 미래를 위한 기반을 마련했다. 유엔 글로벌 콤팩트(UNGC)와 글로벌 전자 지속가능성 이니셔티브(GeSI)의 회원인 ZTE는 "모든 곳에 연결과 신뢰를 구축한다"는 비전을 내세우고 있다. ZTE는 모두를 위한 기술 원칙을 지키고 디지털 혁신을 추진함으로써 글로벌 디지털 격차를 해소하고 유엔의 지속가능한 개발 목표를 달성하기 위해 노력하고 있다. 미디어 문의:ZTE Corporation커뮤니케이션이메일: ZTE.press.release@zte.com.cn

2024.09.26 19:10글로벌뉴스

[ZD SW 투데이] 티맥스그룹, '가이아' 통한 AI·교육 결합 제시 外

지디넷코리아가 소프트웨어(SW) 업계의 다양한 소식을 한 눈에 볼 수 있는 'ZD SW 투데이'를 새롭게 마련했습니다. SW뿐 아니라 클라우드, 보안, 인공지능(AI) 등 여러 분야에서 활발히 활동하고 있는 기업들의 소식을 담은 만큼 좀 더 쉽고 편하게 이슈를 확인해 보시기 바랍니다. [편집자주] ◆티맥스그룹, '가이아' 통한 AI·교육 결합 제시 티맥스에듀AI가 '2024 에듀테크 코리아 페어비즈콘'에서 '가이아 에이-스터디'를 공개했다. 가이아 에이-스터디는 콘텐츠 저작 도구를 제공해 온·오프라인 경계를 허물고 맞춤형 교육 제공을 목표로 한다. 이 외에도 ▲티맥스그룹의 DB 기술 활용 교육 데이터 통합 ▲노코드 기반 저작도구 ▲교육지식 특화 인공지능(AI) 등을 소개했다. ◆코오롱베니트, 텍스트넷과 AI 사업 MOU 코오롱베니트가 텍스트넷과 AI 학습 데이터 관련한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약은 '코오롱베니트 AI 얼라이언스'에 참여한 60여 개 기업과 텍스트넷의 AI 학습 데이터 구축 역량을 접목해 산업 시너지를 내기 위해 마련됐다. 코오롱베니트 AI 얼라이언스는 지난 6월 코오롱베니트 주도로 결성된 AI 협력체다. ◆ 마키나락스, '방산혁신기업 100' 프로젝트 AI 분야 선정 마키나락스가 방위사업청이 주관하는 '방산혁신기업 100' 프로젝트의 AI 분야에 선정됐다. 마키나락스는 국방 분야에서 활용할 수 있는 엔터프라이즈 AI 플랫폼 제공 기업으로 프로젝트에 선정됐다. '방산혁신기업 100'은 미래 전장의 변화에 대비하기 위해 오는 2026년까지 국방 첨단 전략산업 분야의 우수 중소·벤처기업 100개를 선정해 육성하는 사업이다. ◆CJ 원, 3천만 명 회원 대상 문화마케팅 강화 CJ올리브네트웍스가 운영하는 CJ 원이 문화생활 플랫폼 '원픽컬쳐'를 통해 3천만 명 회원 대상으로 할인·무료 관람 혜택을 제공한다. CJ 원 회원은 CJ 원 앱 이벤트 페이지에서 보유한 원픽티켓을 활용해 이벤트에 참여할 수 있다. ◆인스웨이브시스템즈, '2024 인스웨이브 솔루션스데이' 개최 인스웨이브시스템즈가 지난 25일 '2024 인스웨이브 솔루션스데이'를 개최했다. 이번 행사는 'AI 전환의 물결을 선도하다'라는 주제로 AI와 최신 웹 기술이 융합된 솔루션을 소개하는 자리로 꾸려졌다. 또 최근 새롭게 공개한 싸인스퀘어 솔루션으로 기업을 운영할 때 효율성을 극대화하는 방법도 제시했다.

2024.09.26 18:17양정민

콘텐츠베이, 레오나르도AI 손잡고 AI 아트 지원

두루안(대표 김명락)은 이미지 생성 인공지능(AI) 플랫폼 레오나르도AI와 손잡고 대체불가토큰(NFT) 콘텐츠 유통 플랫폼 '콘텐츠베이'에서 AI 아트 지원에 나선다. 콘텐츠베이는 두루안이 최근 론칭한 NFT 콘텐츠 유통 플랫폼으로 소유권 뿐만 아니라 사용권까지 독점할 수 있다. 콘텐츠베이는 레오나르도AI 기능을 한글화해 제공할 뿐 아니라 유료 기능인 Alchemy와 PhotoReal를 무료로 사용할 수 있게 했다. 또 생성한 AI 아트 작품을 선택해 별도 편집 과정 없이 NFT화해서 판매 목록에 올릴 수 있다. 기존 NFT 플랫폼이 소유권만 주장할 수 있었던 반면에 콘텐츠베이는 두루안의 eDRM 암호화 기술을 적용해 사용권 독점을 가능하게 했다. AI아트 크리에이터는 창작된 작품을 NFT화하는데 블록체인의 투명한 거래 구조를 이용해 N차 판매 수수료를 보장 받을 수 있다. 두루안 관계자는 “기존 NTF는 소유권을 주장할 수는 있었지만 누구나 콘텐츠 원본에 접근할 수 있었기 때문에 크리에이터 입장에서는 구매한 사람에게만 작품를 조회할 수 있게 할 방법이 없었지만 콘텐츠베이는 구매한 사람에게만 접근이 허용 되도록 개인키를 통해 작품을 보호하기 때문에 AI아트 작가는 차별화된 작품 판매 활동을 할 수 있다”고 설명했다. 콘텐츠베이는 코인 등을 사용하지 않고 기존 콘텐츠 유통 결제 시스템을 활용하기 때문에 NFT 유통 구조를 모르는 일반인도 쉽게 접근할 수 있다. 김명락 두루안 대표는 “이번 레오나르도AI와의 협력으로 누구나 AI아트 작품을 쉽게 생성하고 즉시 NFT화해 판매할 수 있는 유통 구조를 만들었다”며 “이제 시장이 형성되는 AI아트 산업에 도움이 될 것”이라고 밝혔다.

2024.09.26 17:55주문정

배민-쿠팡, 이중가격제 서로 "네 탓"...업계는 "거기서 거기"

외식업자가 배달 주문 시 매장 판매가보다 소비자에게 더 높은 요금을 부과하는 '이중가격제' 논란이 확산되는 가운데, 배달의민족(배민)과 쿠팡이 서로 "네 탓"이라며 책임 공방을 벌이고 있다. 쿠팡은 배민의 중개수수료 인상을 비롯한 '가게배달' 관련 정책 등이 이중가격제 확산을 부추겼다는 주장을 펴고 있다. 이에 배민은 업주에게 부과하는 실제 수수료는 쿠팡이츠와 비슷한 수준이며, 쿠팡 역시 배달 비용 문제의 책임에서 자유로울 수 없다는 입장으로 맞서고 있다. 다만 업계에서는 두 플랫폼 모두 입점 업체에게 과한 수수료를 부과하고 있다는 점에서 "거기서 거기"라는 평가가 나온다. 쿠팡 "이중가격제 확산은 배민 탓" VS 배민 "쿠팡이츠보다 수수료 안 비싸" 지난 24일 쿠팡은 입장문을 통해 최근 이중가격제 확산의 원인 제공자는 쿠팡이츠가 아닌 배민이라고 주장했다. 쿠팡은 "이중가격제는 특정 배달 업체에서 무료배달 비용을 외식업주에게 전가하고 수수료를 인상한 것이 원인으로 지적되고 있는데, 마치 당사 등 배달 업체 전반의 문제인 것처럼 오인되고 있다"면서 "특정 배달업체만의 문제를 모든 배달 업체의 문제인 것처럼 호도되지 않도록 유의해 주시기 바란다"고 밝혔다. 쿠팡이 말하는 '특정 배달업체'는 배민을 가리키는 것으로 풀이된다. 쿠팡은 입장문에서 쿠팡이츠 수수료 정책과 배민 수수료 정책의 차이를 강조했다. 쿠팡은 "쿠팡이츠는 기존 수수료를 동결하고, 방문 포장 수수료를 받지 않는다"며 "타사는 요금제 변경, 포장수수료 유료화, 중개 수수료 인상 및 고객배달비 업주부담 등으로 무료배달에 따른 비용을 외식업주와 소비자에게 전가하고 있다는 지적이 제기되고 있다"고 설명했다. 이에 배민 운영사 우아한형제들은 25일 입장문을 내고 반박에 나섰다. 배민은 "최근 한 배달앱 업체가 당사와 관련해 '무료배달 비용을 외식업주에게 전가한다'고 표현하며 이중가격제 원인이 당사에 있는 것처럼 밝힌 바 있다"며 "왜곡된 자료로 여론을 호도하는 데 유감"이라고 했다. 이어 "이 같은 주장을 지속할 경우 법적 대응도 적극 검토할 것"이라고 밝혔다. 특히 배민은 배민의 수수료 정책이 쿠팡이츠와 별반 다르지 않다고 주장했다. 이중가격제 확산과 관련해, 쿠팡이츠도 책임에서 자유로울 수 없다는 것이다. 배민은 "무료배달 혜택 관련, 타사와 동일한 자체배달 상품인 배민배달의 경우 현재 경쟁사와 동일하게 고객배달팁을 당사에서 부담하고 있다"면서 "업주 분이 부담하는 중개이용료는 9.8%, 업주부담 배달비 2천900원(서울 기준)으로 모두 경쟁사와 동일하다"고 설명했다. 또 "경쟁사에는 없는 가게배달의 경우 고객배달팁을 업주가 직접 설정한다"며 "당사는 현재 가게배달 업주가 무료배달을 선택할 경우 배달비를 건당 2천원씩 지원하고 있다"고 밝혔다. 이중가격제, 뭐가 문제? 쿠팡의 배민 공개 저격은 배달 플랫폼이 이중가격제를 확산시키고 있다는 비판 여론을 의식한 것으로 분석된다. 최근 배달 플랫폼의 배달 수수료가 높아지며 외식업자들의 수익성이 악화되자 햄버거, 커피 등 프랜차이즈 업계를 중심으로 이중가격제를 택하는 외식업자들이 증가하고 있다. 이중가격제란 외식업자가 배달 주문 시 매장 판매가보다 더 높은 요금을 부과하는 것이다. 실제로 한국소비자원 조사에 따르면, 지난해 서울 시내 분식집·패스트푸드·치킨 전문점 등 34개 음식점 중 20개(58.8%)가 매장에서 판매하는 가격과 배달앱 가격을 다르게 책정했다. 지난 24일부터 이중가격제를 운영하고 있는 롯데리아 관계자는 "전체 배달 주문 건수 중 배달 플랫폼을 통한 주문이 95%를 차지하기 때문에, 배달 수수료가 증가하면 가맹점주들 입장에서는 큰 부담이 된다"며 "이런 상황을 보고만 있을 수는 없기 때문에 이중가격제를 운영하게 됐다"고 밝혔다. 이에 배달 수수료 부담이 소비자에게로 전가되고 있다는 비판이 커지고 있다. 특히 배달 플랫폼 업계 점유율 1위인 배민과 2위인 쿠팡이츠가 수수료를 과도하게 부과해 소비자 부담을 폭증시키고 있다는 지적이 나오고 있다. 한국프랜차이즈협회는 27일 배민을 먼저 공정거래위원회에 신고하기로 결정했다. 앞서 프렌차이즈 협회는 배민을 겨냥해 "외식 프랜차이즈 업계는 30%에 육박하는 극심한 수수료 부담으로 큰 경영위기에 빠져 있다"면서 "불가피한 소비자 가격 인상으로 물가 인상의 주범으로까지 몰리며 전 국민들에게 지탄을 받고 있는 실정"이라고 말한 바 있다. 한국프랜차이즈협회 박호진 대외협력실장은 "신고의 효율성을 위해 점유율이 가장 높은 배민을 먼저 신고한 것"이라며 "똑같이 업주들에게 과한 수수료를 강요하는 쿠팡이츠도 이후 신고할 것"이라고 밝혔다. 쿠팡vs배민, 누구 말이 맞나 배달 플랫폼 업계에서는 쿠팡이 이중가격제 및 배달 수수료 관련 문제로 비판받는 배민과 선을 긋고자 한다는 목소리가 나온다. 다만 "이중가격제 확산을 초래한 것은 배민의 정책"이라는 쿠팡의 주장에 대해서는 의견이 분분하다. 쿠팡은 24일 입장문에서 배민의 중개수수료 인상을 문제삼았지만, 현재 쿠팡이츠의 '스마트 요금제'와 배민의 '배민1플러스'의 중개수수료는 9.8%로 동일하다. 업주 배달비 역시 1천900원~2천900원으로 유사한 가격이다. 다만 스마트 요금제는 포장주문 시 수수료가 무료이고 배민1플러스는 3.4%를 부과한다는 점에서 일부 차이가 존재한다. 배민 관계자는 "배민의 배달과 포장 기능 모두 중개 서비스 제공에 해당하고, 중개 서비스에는 수수료가 발생하는 것이 당연하다"며 "원래 수수료를 부과해야 했지만, 코로나 때 자영업자들이 겪는 어려움이 컸기 때문에 지난 4년 간 포장수수료를 무료로 제공했던 것"이라고 설명했다. 쿠팡, '가게배달' 업주 배민클럽 포함 지적...배민 "업주들이 선택" 쿠팡은 입장문을 통해 배민의 '가게배달'을 지적하기도 했다. 가게배달은 업주가 배민라이더를 이용하지 않고 배달대행사와 자체적으로 계약해 배달하는 것이다. 배민라이더가 배달을 맡는 자체배달 서비스 '배민배달'과 구분된다. 쿠팡이츠의 경우 자체배달 서비스만을 운영하고 있다. 배민은 이달 11일부터 '배민클럽' 무료배달 대상 매장을 기존 배민1플러스 매장에서 가게배달 매장으로 확대 적용했다. 이에 가게배달 이용 업주들도 배민클럽에 가입해 배민클럽을 통한 무료배달 주문을 받을 수 있게 됐다. 무료배달은 소비자가 무료로 음식을 배달받는 대신 업주가 배달비를 온전히 부담하는 구조다. 배민은 최대 4개월동안 업주들에게 배달비 2천원을 지원하겠다는 방침이다. 쿠팡은 가게배달 이용 업주들까지 배민클럽의 무료배달 대상에 포함하며 업주들의 배달비 부담이 증가했다고 비판하고 있다. 이런 상황이 이중가격제 확산의 결정적 원인이 됐다는 입장이다. 반면 배민은 배민클럽 가입 여부를 업주들이 스스로 결정할 수 있기 때문에 이번 조치가 문제되지 않는다고 주장하고 있다. 배민은 소비자 부담 배달팁을 0원으로 설정한 후 배달비를 업주 측에서 부담하는 대신 마케팅 효과를 얻고 싶어하는 업주들이 존재하는 것으로 파악하고 있다. 이들에게 배민클럽 가입 문을 열어, 배민클럽 배지를 부여하는 등 노출 혜택을 주기 위해 이번 정책을 마련했다는 설명이다. 배민 관계자는 "사실 무료배달은 지난 상반기 쿠팡이츠가 먼저 시작했고, 이 때문에 배민도 배민배달에 무료배달을 적용하게 된 것"이라며 "그러자 소비자들이 무료배달 쪽에 몰려 가게배달 업주들 사이에서 불만이 나왔고, 가게배달의 배달비에는 배민이 관여할 수 없다보니 배민클럽 무료배달 대상을 가게배달 이용 업주로까지 확대하는 보완책을 마련한 것"이라고 강조했다. 익명을 요구한 배달 플랫폼 업계 관계자는 "배민클럽 가입이 자유라고 해도, 배민클럽 가입 업체 위주로 앱에서 노출이 이뤄질 것"이라며 "업주들이 의사와 관계 없이 울며겨자먹기식으로 가입하게 되는 상황이 될 수 있다"고 우려했다. 그러면서도 "가게배달은 업주가 직접 배달, 대행사 이용 등 배달비 관련 결정권을 가질 수 있지만 자체배달은 플랫폼의 배달비 정책을 업주들이 따라야 하는 구조"라면서 "소규모 업장 입장에서는 배달비를 유용하게 측정할 수 있는 가게배달이 심리적 부담이 적은데, 자체배달만 운영하는 쿠팡이 배민의 가게배달 정책을 지적하는 것은 의아하다"고 덧붙였다. 배민vs쿠팡 공방에 외식업계 "거기서 거기" 외식업계에서는 배민과 쿠팡의 공방을 두고, '거기서 거기'라는 반응이 나온다. 업주들에게 높은 수수료를 부과하고 있는 두 플랫폼 모두 이중가격제 확산의 책임이 있다는 이유에서다. 박호진 대외협력실장은 "업주들이 두 플랫폼으로 인해 느끼는 수수료 부담은 비슷하다"며 "둘 다 똑같아 보이는데 서로 잘못이라고 하고 있다"고 비판했다. 익명을 요구한 외식업계 관계자는 "점주 입장에서 보면 둘 다 수수료 많이 가져가는 플랫폼일 뿐"이라고 말했다.

2024.09.26 17:31조수민

"개미들 달래자"…신세계아이앤씨, 주주가치 제고 위해 연내 187억 소각

신세계아이앤씨가 주주 가치 제고를 위해 자사주 소각이라는 결단을 내렸다. 신세계아이앤씨는 전체 자기주식 405만4천190주 중 48%에 해당하는 193만1천460주를 연내 소각한다고 26일 밝혔다. 결정이 실행되면 실질 유통 주식 수는 1천720만 주에서 1천527만 주로 약 11%가 감소한다. 이번 소각 계획은 이날 열린 이사회에서 결정된 사안으로 오는 11월 중 임시주주총회를 통해 의결 후 연내 즉시 소각된다. 소각 예정 금액은 약 187억원으로 이날 이사회 결의일 기준 종가인 9천680원 기준으로 결정됐다. 신세계아이앤씨는 주당순이익(EPS), 주당순자산가치(BPS) 등 주당 수익 지표 제고를 위해 이번 소각을 추진하게 됐다고 발표했다. 이를 통해 주당 가치가 향상되고, 주가 탄력성이 높아지는 만큼 주주가치 제고가 가능할 것으로 예상된다. 신세계아이앤씨는 주주가치 증대와 안정적인 배당 수익 제공을 위해 연간 영업이익의 15~20%를 환원 재원 비율로 적용하며 최저배당으로 주당 350원을 액면 배당 하는 것을 기준으로 삼고 있다. 신세계아이앤씨가 이처럼 나선 것은 올 들어 주가가 맥을 추지 못하고 있어서다. 앞서 이곳은 지난 2022년 2월 유통주식 수 확대를 위해 1주당 가액을 5천원에서 500원으로 분할한 바 있다. 발행주식 총수는 172만 주에서 분할 후 1천720만 주로 늘었고, 신주는 그 해 4월 11일 상장됐다. 신세계아이앤씨의 액면분할된 신주가 거래된 첫날에는 전거래일 대비 7.34% 하락한 1만8천300원을 기록했다. 이후 신세계아이앤씨의 주가는 등락을 지속하면서도 우하향하는 모습을 보이고 있다. 특히 최근 1년 내 최고 주가는 1만4천400원으로, 액면분할된 신주가 거래된 첫날 주가 대비 27.1%나 하락한 모습을 보였다. 이달 들어서는 약 9천원 대에서 주가가 오르내렸다. 다만 이날 소각 소식에 회사 주가는 전일 대비 5.56% 오른 9천680원으로 거래를 마쳤다. 신세계아이앤씨 관계자는 "주주환원 정책의 일환으로 약 187억원 규모의 소각을 결정했다"며 "향후에도 주주가치를 높일 수 있는 다양한 방안을 확대해 나갈 것"이라고 말했다.

2024.09.26 17:28양정민

넥슨 '아이콘 매치', 선예매 티켓 10분만에 매진

넥슨코리아가 레전드 축구 선수를 초대해 진행하는 '아이콘 매치'가 FC온라인과 FC모바일의 팬들의 주목을 받는데 성공했다. 26일 넥슨코리아에 따르면 '아이콘 매치' 행사 선예매 티켓이 10분 만에 매진됐다. 선예매는 'FC온라인' 아이콘 매치 이벤트 참가자 중 선예매 인증을 완료한 이용자를 대상으로 하며, 전체 좌석의 25%인 1만6천석이 단시간 매진된 것으로 확인됐다. 넥슨 'FC온라인'과 'FC모바일에서 주최하는 '아이콘 매치'는 전설적인 축구 선수들이 한국에서 이색적인 경기를 펼치는 이벤트 축구 행사로 요약된다. 행사는 다음 달 19일과 20일 서울월드컵경기장에서 진행된다. 행사 첫날 출전 선수들이 다양한 미니 게임에 참여하는 이벤트 매치가 진행되며, 둘째날 'FC스피어(공격수팀)', '실드 유나이티드(수비수팀)' 콘셉트의 11대11 경기가 열린다. 일반 관람객 대상 행사 티켓은 내일(27일) 오후 2시부터는 예매가 가능하다. 선예매 티켓 매진 기록을 보면, 일반 티켓 역시 빠르게 매진될 것으로 보여 주목된다.

2024.09.26 17:05이도원

케이블TV 14곳 중 11곳 적자..."제도적 지원 마련 시급"

[광주=최지연 기자] 전체 케이블TV 회사 14곳 중에 11곳에서 적자를 기록하며 심각한 경영난을 겪고 있는 것으로 나타났다. 지역문제 해결, 재난방송 등 다양한 케이블TV의 공적 기능 수행을 고려해 제도적 지원이 시급하다는 목소리가 나온다. 황희만 한국케이블TV방송협회장은 26일 광주광역시 김대중컨벤션센터에서 열린 에이스페어 부대행사인 케이블TV 기획세미나에서 "지금 케이블TV 업계가 약자 위치에 서 있는데 관련 산업이 우리 문화와 미래 발전을 위해 얼마나 기여를 했고 어떤 역할을 하는 지에 대해 다시 한 번 깊게 논의해야 할 때"며 "정부도 제도적인 개선 시 비관적인 부분보단 대의를 위해 창조적인 파괴를 하며 나아가야 한다"고 말했다. 협회에 따르면 전체 케이블TV 종합유선방송사업자(SO)의 평균 영업손실률은 6.7%, 이 중 가장 상황이 어려운 사업자의 영업손실률은 20.8%를 기록했다. 일부는 이미 '한계사업자'로 전락했다는 설명이다. 한계사업자는 재무구조가 부실해 영업 활동으로 창출된 이익으로 이자비용조차 감당하지 못하는 기업을 뜻한다. 작년 케이블TV 부채비율은 91.7%다. 이날 세미나에서 '케이블TV SO 경영진단 및 제도 개선 방안 연구'를 주제로 발표에 나선 법무법인 세종의 이종관 수석전문위원은 “케이블TV 사업 실적은 2013년~2014년을 정점으로, 하락 추세가 가속화되고 있다”며 “방송사업매출의 감소분을 일부 비(非)방송사업에서 보전하고 있지만 최근 고금리 추세에 따라 이 역시 지속 가능 여부가 불투명한 상태”라고 진단했다. 이 위원의 연구 결과에 따르면 향후 5년간 케이블TV 가입자는 1.2% 감소한 1천179만5천134명, 방송수신료 매출액은 연평균 6.7% 감소할 것으로 전망됐다. 같은 기간 가입자당 평균 매출(ARPU)은 2023년 3천874원에서 2028년 2천905원으로 연평균 5.6%감소해, 유료방송 사업의 본질인 방송수신료 재원이 취약해질 것으로 예측됐다. 이종관 수석전문위원은 케이블TV가 직면한 경영 여건 개선을 위한 제도 개선 방안으로, 콘텐츠 사용료의 경우 데이터 기반의 정산 방식을 도입해 유료방송사와 콘텐츠 제공사 간의 거래 투명성을 높이고 신뢰성을 강화하는 방안이 필요하다고 제시했다. 방송통신발전기금(방발기금) 제도 개선도 요구했다. 케이블TV의 매출 감소를 반영한 징수율 조정과 함께 인터넷 포털사업자·OTT와 같은 신흥 미디어 사업자들에게도 기금을 부과하여 형평성을 맞추어야 한다고 제안했다. 아울러 공익 목적의 투자에 소요된 비용을 차기 연도 분담금에서 공제하는 방식을 도입할 필요가 있다고 덧붙였다. 그는 "지역채널의 활성화를 위해서는 재정적 지원을 강화하고, 정부 광고 인센티브 제공, 전문인력 양성을 위한 교육 등의 지원을 통해 지역 방송의 경쟁력을 높이는 방안이 필요하다"고 강조했다. 이어 "유료방송사업자의 일원화된 징수율 산정방식을 매출액 증감 등 경쟁상황을 반영해 합리적 기준으로 전환할 필요가 있다"며 "SO의 경우 전반적으로 가입자 및 매출액이 감소함에 따라 징수율을 현행보다 낮은 수준으로 재조정하는 것이 바람직하다"고 덧붙였다.

2024.09.26 17:05최지연

엑센츄어·GM, AI로 개발 혁신…목표는 지속가능성

엑센츄어, 제너럴모터스 등 글로벌 기업들이 코파일럿 등 마이크로소프트의 인공지능(AI) 서비스를 활용해 개발 프로세스를 혁신 중이다. 이들은 개발에 최적화된 업무환경 구축을 통해 개발자의 업무몰입도와 만족도를 이끌어내며 지속가능성을 향상시키는 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 26일 마이크로소프트 아시아의 애니 매튜 글로벌 블랙벨트 개발자 생산성 책임자는 웨비나 애저 부트 캠프에서 AI와 클라우드 서비스를 활용한 개발 프로세스 혁신 사례를 소개했다. 제너럴 모터스는 빠르게 발전하는 시장환경에 대처하기 위해 혁신속도를 향상하고 민첩한 개발 역량을 확보함과 동시에 기업 내규를 준수하는 개발 환경이 요구됐다. 이러한 문제를 해결하기 위해 마이크로소프트의 코파일럿, 비주얼스튜디오, 깃허브 등 클라우드 기반 개발 도구와 AI서비스를 활용해 개발 프로세스를 전면 수정했다. 개발, 테스트, 배포 과정을 자동화하고 최적화했다. 애니 매튜 책임자는 "특히 코드 작성의 경우 약 98%를 코파일럿이 작성하고 2%만 개발자가 수정하는 방식으로 업무가 크게 변경됐다"며 "덕분에 GM 개발자들은 더욱 빠르게 혁신할 수 있고, 고객에게 새로운 기술을 즉시 제공할 수 있는 환경을 조성할 수 있었다"고 설명했다. AI개발 도구는 개발 주기의 모든 단계를 지원한다. 아이디어 구상에서 버그 수정, 새로운 언어를 배우고, 개발 문서를 작성할 뿐 아니라 앱을 테스트하고 배포하는 과정까지 자동화하거나 오류를 사전에 방지한다. 애니 매튜 책임자는 "AI개발 도구는 이제 단순히 코드를 작성하는 것을 넘어 가장 최적화된 환경에 업무를 수행할 수 있도록 지원하며 업무 환경 전체에 큰 영향을 미치고 있다"고 설명했다. 엑센츄어에서 깃허브 코파일럿을 도입 후 개발 업무 방식의 변화를 조사한 결과 코드 승인률이 35% 증가한 것으로 나타났다. 또한 코드 빌드 비율은 50% 증가했으며, 코드의 품질이 더 나아졌다는 응답은 90%에 달했다. 애니 매튜 책임자는 "특히 개발자들은 단순 반복적인 업무를 AI에 맡김으로써 그들이 개발을 코딩을 시작한 근본적인 요인인 창의적인 업무에 집중할 수 있게 된 것에 만족감을 느끼는 것으로 나타났다"고 설명했다. 이어 "이러한 만족감과 새로운 서비스에 도전할 수 있는 환경은 기업이 새로운 비즈니스와 지속가능성을 확보하는데 많은 자산이 된다"고 덧붙였다. 최근 IT, SW업계는 하루가 다르게 AI와 클라우드, 오픈소스 등을 중심으로 하루가 다르게 새로운 기술이 등장하고 있다. 이런 기술을 개발자가 모두 배우고 제대로 활용하는 것은 한계가 존재하기 마련이다. 이로 인해 일부 기술의 경우 급하게 도입하는 과정에서 실수가 발생하거나 표준을 지키지 못해 오류가 발생하는 등의 문제가 발생할 수 있다. 이러한 오류는 최근 급격하게 증가하는 사이버위협의 주요 표적이 될 수 있는 만큼 주의가 요구된다. 마이크로소프트는 이러한 문제를 사전에 방지하기 위해 데브옵스(DevOps)와 데브섹옵스(DevSecOps)를 도입해 개발 속도를 높임과 동시에 보안을 강화하고 있다. 애저 데브옵스와 깃허브 액션 등의 도구를 사용해 코드 관리, 테스트, 배포 등을 자동화하고 중앙에서 관리하고 있으며, 빌드, 테스트, 배포 과정을 자동화해 휴먼에러로 인한 보안 취약점을 방지한다. 또한 깃허브 어드밴스드 시큐리티와 애저 시큐리티 등 AI 기반 보안 서비스로 코드의 취약성을 자동으로 검사해 정식 서비스에 앞서 오류를 최소화하고 있다. 애니 매튜 책임자는 "최근 소프트웨어 공급망 공격이 650%증가하는 등 사이버위협이 늘어나는 상황에서도 여전히 컨테이너의 75%에서 보안취약점이 발견되고 있다"며 "클라우드 도입이 늘어나는 만큼 개발자가 모든 보안환경을 관리하는 것은 불가능한 상황에서 AI를 활용한 자동화 서비스는 필수적이 되고 있다"고 설명했다. 이어 "우리는 지구상의 모든 개발조직이 더 많은 성과를 낼 수 있게 지원하는 것이 우리의 미션"이라며 "AI플랫폼과 도구를 활용해 이전에 경험할 수 없었던 최고의 개발환경을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 강조했다.

2024.09.26 17:00남혁우

한미마이크로닉스, 알루미늄 게이밍 키보드 '칼럭스' 출시

한미마이크로닉스는 26일 전체 소재를 알루미늄 소재로 만든 게이밍 키보드 '칼럭스'를 국내 시장에 출시했다. 칼럭스는 한미마이크로닉스 디자인 센터가 자체 개발한 제품이며 상판과 하판에 모두 부식 방지 처리된 알루미늄 소재를 적용했다. 실버와 로즈 골드를 조합한 하우징에 키캡에는 레드와 그린 색상을 적용했다. 키 스위치는 윤활처리된 게이트론 로우프로파일(LP), 체리 LP 중 선택할 수 있다. USB-C 유선과 전용 수신기를 이용한 2.4GHz 무선 연결, 블루투스5로 PC와 스마트폰, 태블릿, 콘솔 게임기 등 다양한 기기와 연결 가능하다. PC 배치 방향에 따라 케이블 방향을 자유롭게 전환할 수 있도록 USB-C 단자는 왼쪽/오른쪽 측면에 각각 한 개씩 배치했다. 내장 배터리 용량은 4,000mAh로 LED를 끈 상태에서 최대 200시간 작동한다. 키보드 배열은 윈도 운영체제와 맥OS 중 선택할 수 있고 각도는 최대 3단계로 조절된다. 정가는 39만 9천원이며 펀샵에서 한정 수량 특가 판매를 진행한다. 귀중품 수송 업체인 발렉스 특수물류와 협력해 원하는 장소와 시간에서 받아볼 수 있는 프리미엄 1:1 대면 서비스를 제공한다.

2024.09.26 16:28권봉석

엔씨, '라마 바르코 LLM' 공개...동급 모델 최고 성능 기록

엔씨소프트(공동대표 김택진, 박병무)는 오픈소스 모델 기반 튜닝 거대언어모델(LLM)인 'Llama-VARCO LLM(라마 바르코 LLM)'을 공개했다고 26일 밝혔다. 'Llama-VARCO LLM'은 오픈소스 모델 'Llama 3.1'에 엔씨(NC)의 자체 기술력을 더해 한국어 성능을 향상시킨 튜닝 모델이다. 소규모-고성능이 특징으로 한국어 LLM의 사고력을 특정하는 'Logickor' 벤치마크에서 파라미터 100억 개 이하 동급 공개모델 중 1위의 성능을 기록했다. 광범위한 작업 호환성도 강점이다. 'Llama-VARCO LLM'은 ▲챗봇 ▲QA(Quality Assurance, 품질보증) ▲자연어 생성 등 다양한 분야에서 활용이 가능하다. 특히 한국어 AI 서비스 지원을 위해 소규모-고성능의 LLM이 필요한 기업에게 최적의 솔루션을 제공할 수 있다. 국내 게임사 최초 자체 언어모델을 개발한 엔씨(NC)는 시장의 요구에 맞는 비용 효율적인 모델을 꾸준히 선보이고 있다. 지난 4월에는 다국어를 지원하는 향상된 성능의 'VARCO LLM 2.0'을 선보였으며, 이달 LLM 성능을 검증하는 평가모델 'VARCO Judge LLM'을 공개했다. 엔씨(NC)는 AI 생태계 발전과 자유로운 연구 지원을 위해 'Llama-VARCO LLM'을 AI 플랫폼인 '허깅 페이스(Hugging Face)'에 배포하고 오픈소스로 제공한다. 자체적인 AI 기술력 검증과 연구 커뮤니티 소통을 위해 오픈소스 기반 모델을 지속 공개할 계획이다.

2024.09.26 16:24이도원

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