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플리토 대표, 주식 추가 매수…"기업 가치 제고"

이정수 플리토 대표가 추가 주식 매수를 통해 기업가치 제고에 나섰다. 플리토는 이 대표가 회사 주식 1만7천534주를 장내 매수를 통해 추가 취득했다고 29일 공시를 통해 밝혔다. 이번 매수로 이 대표 지분은 전체의 24.20%를 차지하게 됐다. 앞서 플리토는 올해 3분기 창사 이래 최대 매출을 기록하며 당기순이익 흑자 전환에 성공했다고 밝혔다. 그러나 최근 외국계 기관의 국내시장 비중 축소 등 외부 요인으로 주가가 일시 하락했다. 플리토 관계자는 "글로벌 AI 학습용 언어 데이터와 통번역 솔루션 수요가 지속적으로 증가하는 추세"라며 "전체 매출 66% 이상이 해외에서 발생해 주가는 빠르게 회복 중"이라고 설명했다. 이어 "2025년까지 연간 두 자릿수 매출 성장률을 목표로 설정해 글로벌 시장 공략에 속도를 낼 계획"이라고 덧붙였다. 또 올해 새롭게 출시한 실시간 통번역 솔루션 '라이브 트랜스레이션'과 '챗 트랜스레이션'이 추가 매출 성장과 수익성 개선 수단으로 평가받고 있다. 이 대표는 "이번 주식 매수는 책임경영과 기업가치 제고에 대한 강한 의지를 표현한 것"이라며 "글로벌 시장에서 지속적인 성장을 이루도록 노력하겠다"고 말했다.

2024.11.29 10:50김미정

해외 거주 한국인, 재외국민 등록 시 '앱'으로 신원 확인 가능해진다

앞으로 해외에 거주하는 국민들도 재외국민 등록을 하고 주민등록번호 및 유효한 전자여권을 보유하고 있으면 민간 애플리케이션(앱)을 통해 비대면으로 재외국민 인증서를 발급받아 온라인 신원확인을 할 수 있게 됐다. 한국인터넷진흥원과 재외동포청은 과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 디지털플랫폼정부위원회 등 5개 사업자와 협업해 '전자여권'과 '해외체류정보' 등으로 재외국민 비대면 신원확인을 통해 인증서를 발급하는 재외동포인증센터 시범서비스를 시작한다고 29일 밝혔다. 그동안 해외에 거주하는 국민은 국내 온라인 서비스를 이용하기 위해 원거리 재외공관을 방문해 공동·금융인증서를 발급받아야만 했다. 인증서를 발급받더라도 실제 서비스 이용을 위해서는 국내 휴대전화 본인확인을 요구하고 있어 디지털 사각지대에 놓여 있었다. 이번 재외국민 인증서 발급 시범서비스는 재외국민의 국내 디지털 서비스 소외 문제를 해소하고 더이상 재외국민이 불필요한 사회적 비용을 부담하지 않도록 선제적이고 포용적인 서비스를 지속 제공할 예정이다. 재외국민 인증서 발급은 해외에 체류하는 국민을 대상으로 한 비대면 신원확인 서비스로서 본격적인 온라인 서비스 개시에 앞서 시범서비스 동안 인증서 발급을 먼저 제공한다. 이날부터 시범서비스 개시와 함께 신한은행, 비바리퍼블리카(토스) 앱에서 재외국민 인증서 발급이 가능하며 국민은행, 우리은행, 하나은행은 12월 중 발급이 가능하다. 또 현재 발급 가능한 인증서 5종 외에도 재외국민이 이용할 수 있는 인증서를 지속 추가하여 재외국민이 더 다양한 인증서를 발급받을 수 있도록 할 계획이다. 아울러 2025년 재외동포인증센터 정식서비스가 개시되면 재외국민 인증서를 통해 ▲전자정부 서비스 ▲전자금융 서비스 ▲비대면 의료서비스 ▲온라인 교육 서비스 ▲온라인 쇼핑 등 국내 각종 온라인서비스를 재외국민이 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 추진할 계획이다. 김정희 KISA 디지털안전지원본부장은 "재외동포인증센터의 시범서비스 개시는 재외국민들이 국내 디지털 서비스에 더 쉽고 안전하게 접근할 수 있도록 하는 중요한 첫걸음"이라며 "이번 서비스를 통해 재외국민들의 디지털 격차를 해소하고 향후 보다 포용적이고 혁신적인 디지털 환경을 조성해 나갈 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.

2024.11.29 10:45장유미

클로봇, 스탠스와 디지털트윈 관제시스템 개발 협력

지능형 로봇 서비스 기업 클로봇은 디지털트윈 전문기업 스탠스와 디지털트윈 기반의 이기종 로봇 통합관제시스템 사업 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 29일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 클로봇의 이기종 로봇 통합관제시스템 '크롬스' 서비스 고도화와 클로봇이 수주한 '인천국제공항 다기종 로봇 제작 및 5G 디지털트윈 관제 구축사업'에 협력할 예정이다. 클로봇은 소프트웨어, 하드웨어 및 유지보수까지 전 분야에 걸친 로봇 서비스를 제공하고 있다. 지난달 로봇 소프트웨어 분야로는 처음 코스닥에 상장했다. 주요 사업분야로 서비스로봇, 물류로봇, 순찰로봇 사업을 추진 중이다. 서비스로봇 사업분야에서는 안내, 배송, 청소 서비스를 공급하고 있다. 로봇 솔루션으로는 자율주행솔루션 '카멜레온', 이기종 통합관제솔루션 '크롬스'를 시장에 공급하고 있다. 크롬스는 다양한 고객사에 구축형태와 클라우드 형태로 공급되고 있다. 대표적인 도입사례로 제조 및 물류분야의 세방전지(1종 15대), 교육기관인 직업교육혁신센터(18종 74대), 서비스로봇분야의 한국문화정보원(2종 38대) 등이 있다. 구미에 위치한 직업교육혁신센터는 국내 최대 로봇 연동 사례로 꼽힌다. 엘리베이터와 식음료 주문배송, 택배 무인보관함 등 다양한 시스템이 연동돼 있다. 스탠스는 3D콘텐츠 자동생성 솔루션 오토-i3D, AI 기반 영상 데이터 분석 솔루션 AWAS-인사이트, 디지털트윈 통합 관제 저작 플랫폼 AWAS-DT, 실감형 공정 교육 및 훈련 XR 저작 솔루션 AWAS-XR, 초정밀 공정 교육 및 훈련 3D 매뉴얼 저작 솔루션 AWAS-3DMAT를 공급하고 있다. 2017년부터 현재까지 꾸준히 기술개발에 투자해 충북과학기술원, 한국서부발전 등 공기업과 삼우종합건축사사무소 등 민간기업을 포함해 구축사례를 다수 보유하고 있다. 최근 기술력을 인정받아 CES 2025 스마트시티 부문 혁신상을 수상하기도 했다. 김창구 클로봇 대표는 "이기종 로봇 통합관제시스템 분야의 퍼스트 무버로서 클로봇의 핵심솔루션 중 하나인 크롬스의 서비스를 더욱 고도화하여 차별화된 경쟁력을 갖출 계획"이라고 말했다. 전지혜 스탠스 대표는 "이번 기술개발 협력을 통한 결과물이 디지털트윈 업계에서는 최초로 선보이는 솔루션이 될 것"이라며 "클로봇과 함께 사업을 확장해 나가겠다"고 밝혔다.

2024.11.29 10:38신영빈

네이버 치지직, LoL 케스파컵 단독 생중계

네이버의 스트리밍 플랫폼 치지직이 오는 30일부터 12월 8일까지 진행되는 리그 오브 레전드 e스포츠 대회 '2024 LoL KeSPA CUP'(이하 케스파컵) 전 경기를 한국어로 단독 생중계한다고 29일 밝혔다. 케스파컵은 한국e스포츠협회가 주최하는 국내 유일 LoL 단기 컵 대회다. 지난 2021년 마지막 대회 이후 3년 만에 다시 개최 소식을 알리며, 올해부터 e스포츠 국가대표 선발 지표 검토대회로 지정되어 e스포츠 팬들의 이목을 집중시켰다. 치지직은 5월 정식 출시 이후 케스파컵 단독 중계를 위한 관련 인프라를 지속 고도화해왔다. 지난 9월 치지직에 리그 오브 레전드 챔피언스 코리아(LCK)와 월드 챔피언십 등 LoL 주요 대회를 위한 전용 중계 채널을 신설, 타 플랫폼 대비 최대 10초 빠른 속도로 중계 방송을 제공한다. 또 스트리머 등급과 관계없이 고화질의 선명한 화면으로 실시간 송출할 수 있도록 화질 업데이트도 단행했다. 또 치지직은 오픈 초기부터 KT롤스터, 디플러스 기아, 농심 레드포스 등 주요 e스포츠 게임단과 협력 관계를 이어오며, 소속 선수들을 파트너 스트리머로 영입하는 등 두터운 LoL 시청층을 확보했다. 전직 LoL 프로게이머, 해설진 등을 파트너 스트리머로 영입하며, 전문가들의 깊이 있는 해설로 몰입감을 높이는 등 차별화한 시청 경험도 제공한다. 치지직을 통해 LoL 케스파컵 단독 생중계를 즐기는 스트리머와 시청자를 위한 다양한 이벤트도 마련했다. 케스파컵이 진행되는 기간 동안 '같이보기' 방송을 진행하는 스트리머 대상 추첨을 통해 네이버페이 포인트를 제공한다. 또 ▲팀 응원 메시지 남기기 ▲승부 예측 ▲스트리머 리액션 클립 생성 등 시청자가 경기를 더욱 다채롭게 즐길 수 있는 이벤트도 진행된다. 네이버 치지직 김정미 리더는 "치지직은 리그 오브 레전드, 발로란트, 오버워치, 배틀그라운드 등 치지직 이용자들이 선호하는 다양한 게임 관련 콘텐츠를 지속 제공할 예정"이라며 "스트리머와 팬들이 함께 성장할 수 있는 생태계를 구축하고 스트리밍 문화의 중심에 자리 잡을 수 있도록 앞으로도 e스포츠 콘텐츠 지원을 확대할 계획"이라고 밝혔다.

2024.11.29 10:33조수민

리디, '2024 리디 어워즈' 개최…올해 최고의 인기작 선정

콘텐츠 플랫폼 '리디'를 운영하는 리디주식회사는 올해 최고의 인기작을 가리는 '2024 리디 어워즈'를 개최한다고 29일 밝혔다. 2016년부터 시작해 올해로 9회째를 맞이하는 '리디 어워즈'는 웹소설 및 웹툰, 만화 중 한 해를 빛낸 작품을 선정하는 시상식이다. 독자 투표로 수상작이 결정되는 '리디 어워즈'는 지난해 총 투표수 460만건을 돌파하는 등 매년 높은 참여율을 기록했다. 지난해부터는 '리디 어워즈' 전용 페이지를 개설했다. 리디 측은 이번 '2024 리디 어워즈'에 대해 역대 최대 규모로 본선에 오른 작품들의 치열한 각축전이 예상된다고 밝혔다. 웹소설 및 웹툰, BL 만화, 만화 총 4가지 장르에 총 54개 부문에서 시상이 진행되며, 올해 웹툰 부문에는 베스트 단편상을 신설했다. '2024 리디 어워즈'의 독자 투표는 다음달 13일까지 진행된다. 투표는 한 사람당 하루에 한 번씩 참여가 가능하고, 부문 별로 두 작품을 선택할 수 있다. 투표에 참여한 전원에게는 100포인트를 증정하고 투표 참여도에 따라 추첨을 통해 최대 10만 포인트를 제공한다. 영광의 수상작은 다음달 27일에 공개된다. 리디 관계자는 "매년 뜨거운 성원을 보내주는 독자 여러분들 덕분에 '리디 어워즈'가 오랫동안 이어질 수 있었다"며 "올 한 해 리디를 빛낸 작품들을 만나보고, 감동과 재미를 선사한 최고의 작품을 선택하는 소중한 시간이 되길 바란다"고 말했다. 한편, '2024 리디 어워즈'에 대한 자세한 내용은 리디 홈페이지에서 확인할 수 있다.

2024.11.29 10:32조수민

페이히어-브롱스, '프랜차이즈 지점 관리' MOU

포스(POS) 솔루션 스타트업 페이히어는 수제맥주 프랜차이즈 브롱스를 운영하는 와이에프엔씨와 업무 협약(MOU)을 체결하고, 가맹점 운영 효율화를 위한 '차세대 통합 지점 관리 시스템' 구축에 나선다고 29일 밝혔다. 지난 28일 서울 강남 페이히어 본사에서 열린 협약식은 정효성, 정현성 와이에프엔씨 공동 대표와 윤석호 페이히어 최고비즈니스책임자(CBO)를 비롯한 양측 관계자들이 자리한 가운데 진행됐다. 브롱스는 전국 90여 개 이상의 지점을 두고 있는 프리미엄 수제맥주 프랜차이즈로, 국내 수제맥주 대중화를 선도하며 가맹점 수를 빠르게 늘려가고 있다. 최근에는 전 메뉴를 리뉴얼하고, 국내 최초로 리얼 생맥주 캔을 편의점에서 선보이며 사업 경쟁력을 강화하고 있다. 이번 협약에 따라 페이히어는 자사 포스 프로그램의 '통합 지점 관리' 시스템을 고도화해 전국 브롱스 매장에 맞춤 제공할 방침이다. 특히 수발주 기능을 강화해 가맹점주는 포스에서 간편하게 자재를 발주하고 본사는 수주, 배송, 반품 등 전 과정을 더욱 체계적으로 관리할 수 있게 된다. 아울러, 선불 포인트 시스템을 도입해 가맹점의 운영 효율을 높일 계획이다. 가맹점은 포인트를 미리 충전해 두고 보유 포인트 내에서 자재를 발주할 수 있으며, 환불 시 자동으로 포인트가 재적립된다. 페이히어 측은 기존에 주문 건별로 결제하던 방식에서 벗어나 발주 절차가 한층 간소화될 것으로 기대된다고 밝혔다. 앞서 페이히어는 업계 최초로 본사와 가맹점의 데이터가 실시간 연동되는 '프랜차이즈 전용 대시보드' 기능을 선보이며 지점 관리 체계에 혁신을 가져왔다. 카페, 식당, 주점, 도소매 등 다양한 업종의 프랜차이즈와 손잡고 맞춤형 디지털 전환을 지원하고 있다. 정효성 브롱스 대표는 "페이히어와의 업무 협약을 통해 전국 지점 관리를 효율화할 수 있어 기쁘다"며 "가맹점과 소통을 강화하고 지점별 매출, 재고 등의 상황을 더 꼼꼼히 관리해 가맹점주 분들의 만족도를 높일 것"이라고 말했다. 윤석호 페이히어 CBO는 "국내 대표 수제맥주 브랜드인 브롱스와 함께 차세대 매장 관리 솔루션을 구축할 수 있어서 뜻깊다"며 "계속해서 매장 환경에 걸맞는 맞춤형 솔루션으로 프랜차이즈 운영에 혁신을 이끌어 가겠다"고 말했다.

2024.11.29 10:32조수민

엔씨소프트, '저니오브모나크' 사전예약 신청자 800만 명 돌파

엔씨소프트(공동대표 김택진, 박병무, 엔씨)는 신작 저니오브모나크사전예약 신청자가 800만 명을 넘어섰다고 29일 밝혔다. 9월 30일 시작된 저니오브모나크 사전예약은 지난 29일 오전 신청자 800만명을 돌파했다. 사전예약은 오는 12월 3일 오후 1시 59분까지 진행된다. 사전예약에 참여한 이용자는 ▲게임 내 유료 재화(4천 다이아) ▲영웅 선택권(영웅등급) 1개 ▲게임내 무료 재화(100만 아데나) 등의 보상을 받을 수 있다. 엔씨는 사전예약 800만 돌파를 기념해 '800 다이아'와 '영웅 확정 소환권Ⅰ(영웅등급)'을 추가 보상으로 제공한다. 저니오브모나크는 리니지 지적재산권(IP) 기반 신규 게임이다. 오는 12월 4일 자정 한국, 대만, 일본, 북미, 유럽 등 글로벌 241개국에 동시 출시를 앞두고 있다. 이용자는 12월 3일 오후 2시부터 게임을 사전에 다운로드 받을 수 있다.

2024.11.29 10:32김한준

삼성, 임원인사도 기술 경쟁력 회복에 방점...인사폭은 줄어

삼성전자가 전날 사장단 인사에서 '기술통'을 전진 배치한 데 이어 이들을 보좌할 임원진 역시 신기술 분야 인재를 대거 등용해 기술 경쟁력 강화를 꾀한다. 특히 SW와 AI, 메모리 등 기술 전문가 등용이 눈에 띈다. 삼성전자는 29일 부사장 35명, 상무 92명, 마스터 10명 등 총 137명을 승진하는 2025년 정기 임원 인사를 단행했다. 작년(143명) 보다 소폭 줄어든 규모다. 전체적으로 부사장 승진폭은 줄고 상무 승진폭이 늘어났다. DS 부문의 경우 부사장 승진자 규모가 12명으로 작년 23명 절반 수준에 그쳤다. 상무 승진자 수는 30명으로 작년(23명)보다 증가했다. DX 부문은 부사장 승진자 수가 23명으로 작년(28명)보다 소폭 줄었고, 상무 승진자 수는 작년 54명에서 62명으로 늘었다. 올해도 30대 상무와 40대 부사장을 과감히 발탁해 미래 경영자 후보군을 확보하며 세대교체를 이어간다. 다만, 30대 상무 1명과 40대 부사장 8명을 배출해, 작년(30대 상무 1명, 40대 부사장 11명)보다는 규모가 줄었다. 삼성전자는 "성과주의 원칙에 따라 성과가 우수하고 검증된 인재를 중심으로 세대교체를 추진하는 인적쇄신을 단행했다"고 밝혔다. 이번 인사는 신성장 동력 강화를 위한 소프트웨어·신기술 분야 인재 등용에 방점을 뒀다. 임원 인사에서 인공지능(AI)와 차세대 통신·반도체, 헬스케어 등 신기술 인재를 다수 승진하며 미래 먹거리 대비에 나섰다는 분석이다. 앞서 단행한 사장단 인사 역시 '기술 전문가'들이 전진 배치되며 기술 경쟁력 회복에 초점을 맞춘 인사를 실시했다. 특히 사장 승진자 2명이 모두 반도체 부문에 배정되는 등 위기의 반도체를 살리기 위해 고위 임원들을 전략 배치했다. 삼성전자는 성별·국적 불문하고 여성과 외국인을 중용하며 다양성도 고려한 인사 기조를 이어갔다. 올해 인사에서는 장소연 DX부문 한국총괄 마케팅팀 부팀장과 서정아 DX부문 MX사업부 디지털 커머스 팀장, 지혜령 DX부문 커뮤니메이션팀 담당 임원이 부사장으로 승진했다. 하지만 아직 삼성전자 내 여자 고위 임원 비중이 적다는 평가를 받는다. 한국CXO연구소에 따르면 올해 부사장 타이틀을 달고 있는 361명 중 여성은 16명(4.4%)에 불과했다. 2023년 인사에서 DX부문 글로벌마케팅실장으로 삼성 최초 여성 사장 타이틀을 단 이영희 사장을 제외하고는 아직 사장으로 승진한 사례는 없다. 삼성전자는 이날 임원 인사로 경영진 인사를 마무리한 데 이어 조만간 조직개편과 보직인사를 확정해 발표할 예정이다.

2024.11.29 10:31류은주

HD현대오일뱅크 "버려진 폐박스, 종이캔버스로"

HD현대오일뱅크 임직원들이 폐박스를 활용해 종이캔버스를 제작했다. HD현대오일뱅크는 임직원 40여 명이 참여해 '희망의 종이캔버스 만들기' 캠페인을 진행했다고 29일 밝혔다. 버려지던 자원을 단순히 재활용하는 것에서 나아가 새로운 제품으로 탄생해 가치를 창출하는 '업사이클링' 캠페인이다. 제작한 종이캔버스는 미술용품과 함께 지역 아동 센터에 전달할 예정이다. 종이캔버스 제작과 함께 폐지수거노인에 대한 인식개선 교육도 진행했다. 국립생태원은 2021년 폐지수거노인에 대한 사회적 인식을 개선하고 자원순환 가치를 강조하고자 '자원재생활동가'라는 용어로 공식 변경했다. 이번 캠페인은 2017년 설립된 친고령·친환경 사회적기업인 러블리페이퍼와 연계해 진행했다. 한편, HD현대오일뱅크는 매년 임직원이 참여하는 참여형 캠페인을 통해 ESG 경영을 적극적으로 실천하고 있다. 작년에는 'ESG 7 캠페인', '100일의 식집사' 등 다양한 환경보호 활동을 실시했다.

2024.11.29 10:31류은주

세라젬, 소비자의 날 기념 '와우데이'

헬스케어 가전기업 세라젬은 소비자의 날을 기념해 사내 행사로 와우데이 이벤트를 진행했다고 29일 밝혔다. 소비자의 날은 알 권리, 보호받을 권리 등 소비자 권리에 대한 중요성을 강조하고 소비자보호에 대한 인식을 높이기 위해 제정한 법정기념일이다. 세라젬 와우데이는 임직원 사기진작과 원팀 구축 및 소속감 고취를 위해 매달 진행하고 있는 사내 행사다. 팀 사진 콘테스트, 무지개 슬러시 상점, 피지컬 대회 개최 등 세라젬만의 다채로운 프로그램을 선보이고 있다. 이번달은 소비자의 날을 앞두고 고객에게 감사한 마음을 전하기 위한 이벤트를 마련했다. 임직원들이 고객에게 고마운 마음을 담아 감사편지를 쓰면 이 중 우수한 내용을 선정해 작성한 임직원과 고객 모두에게 선물을 증정한다. 또 세라젬 서울타운·천안타운 등 각 사무실에 비치한 땡큐월에 고객 감사 내용을 작성해 부착하면 추첨을 통해 선물을 제공한다. 한편 세라젬은 고객 관점에서 생각하고 업무를 수행하는 임직원 행동방식인 '세라제머십' 문화를 정립하고 웰카페, 홈체험 서비스 등 고객 체험 확대 노력으로 2회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다. 고객·현장 중심 경영을 강화하기 위해 사내 방송인 세바시 플러스도 이달부터 진행하고 있다. 세라젬 관계자는 "소비자의 날을 맞이해 고객에게 감사한 마음을 전할 수 있도록 임직원이 함께 참여하고 즐길 수 있는 행사를 마련했다"며 "앞으로도 제품 개발부터 서비스, 사후관리까지 모든 활동을 고객 중심으로 개선하는 등 고객 만족을 최우선으로 고려하는 활동을 전개해 나가겠다"고 말했다.

2024.11.29 10:28신영빈

소비자 응대, 네이버·쿠팡이 알리·테무보다 빨랐다

전자상거래 관련 소비자문제 발생 시 네이버쇼핑·쿠팡·지마켓·11번가 등 국내 쇼핑몰의 대응이 알리·테무 등 국외 쇼핑몰보다 빠른 것으로 나타났다. 문제 해결에 대한 소비자 만족도도 국내 쇼핑몰이 높았다. 29일 공정거래위원회는 '국내외 플랫폼 사업자의 소비자 보호의무 이행 점검 실태조사'를 발표하고 최근 1년간(23년6월~24년5월) 국내외 온라인 쇼핑몰 이용경험자 2천명을 대상으로 소비자문제 경험을 조사한 결과를 공개했다. 해당 조사 결과에 따르면, 소비자문제 문의에 대한 쇼핑몰 측 답변 통보 시간은 국내 평균 1.8일, 국외 평균 2.6일로 국내 쇼핑몰이 빨랐다. 환불이 된 경우 환불까지 걸리는 시간도 국내 평균 4.8일, 국외 평균 5.8일로 국내 쇼핑몰이 빨랐다. 소비자문제 발생 시 소비자는 '구매한 온라인 쇼핑몰에게 구제를 요청(국내 55.8%, 국외 42.9%)'하거나 '판매자(입점업체)에게 연락(국내 49%, 국외 35.6%)'하는 비율이 높은 것으로 나타났다. 다만 국외 쇼핑몰의 경우 '문제제기를 하지 않는다'는 응답이 29.2%로 국내 쇼핑몰(13.4%)에 비해 높았다. 국외 쇼핑몰에 문제제기를 하지 않는 이유로는 '소용이 없음(34.5%)', '문제 제기 방법을 모름(25%)' 등 응답이 많았다. 소비자문제 해결 과정에서의 전반적인 소비자 만족도(5점 만점)는 국내 쇼핑몰 3.21점, 국외 쇼핑몰 2.83점으로 나타났다. 고객센터와 관련해 채널의 다양성, 응대 신속성, 의사소통의 원활성, 처리 신속성 등 4가지 부분에서 모두 국내 쇼핑몰의 만족도가 높았다. 특히 의사소통의 원활성 및 친절도에서 국외 쇼핑몰은 3점 이하로 국내 쇼핑몰과 차이가 컸다. 아울러 국내 쇼핑몰에 비해 국외 쇼핑몰은 상품 안전성, 품질 신뢰성, 피해구제 기대, 후기 신뢰성 등 모든 부분에서 소비자의 기대 정도가 낮았다. 공정위는 "국외 쇼핑몰 고객센터의 의사소통 원활성을 제고하고, 소비자들이 문제제기를 포기하지 않도록 국외 사업자의 분쟁해결 및 소비자 보호에 대한 추가적인 노력이 필요하다"며 "현재 법개정으로 도입을 추진 중인 국내대리인 지정 의무화 제도를 통해 국내 소비자들이 좀 더 안정적으로 소비자 문제 해결을 도모할 수 있는 환경을 조성할 예정"이라고 밝혔다.

2024.11.29 10:22조수민

테일즈런너RPG, 구글플레이 스토어 인기순위 1위

블로믹스는 라온엔터테인먼트와 공동 서비스하는 모바일 게임 테일즈런너RPG가 구글 플레이 스토어에서 인기 게임 1위를 달성했다고 29일 밝혔다. 이번 인기 1위는 오는 12월5일 정식 출시를 앞두고 27일부터 시작된 사전 공개 서비스 중 달성한 기록으로 인기 IP 테일즈런너에 대한 기대감을 반영한 것으로 보인다. 테일즈런너RPG는 3천600만 명의 회원 수를 보유한 온라인 레이싱 게임 테일즈런너를 기반으로 한 서브컬처 수집형 RPG다. 동화나라를 배경으로 하는 이 게임에서 이용자는 '작가'의 시점으로 동화 속 캐릭터들을 수집하고 육성하며 세계의 위기를 해결하는 모험을 떠나게 된다. 주요 특징으로는 독특한 '작가 스킬 시스템'과 빠른 전환이 가능한 '래피드턴' 방식의 전투 시스템이 있다. 또한 다양한 PVP, PVE 모드 전투와 농사, 낚시, 오락실 등의 생활형 콘텐츠를 제공하여 이용자들에게 다채로운 경험을 선사한다. 이상훈 라온엔터테인먼트 PD는 "사전 오픈부터 많은 분들이 즐겨 주셔서 감사드린다”며, "앞으로도 미흡한 부분을 채워가며, 이용자들의 목소리에 귀 기울이는 게임으로 성장하겠다"고 말했다. 테일즈런너RPG는 현재 출석 이벤트, 가이드 미션 이벤트 등 다양한 오픈 기념 이벤트를 진행 중이다. 특히 인기 1위 달성을 기념하여 모든 이용자에게 일반 소환권 10장을 특별 보상으로 지급한다.

2024.11.29 10:21김한준

KT 조직개편...기업사업 AI 중심 통합, 미디어사업 분리

KT가 기업사업 조직을 하나로 통합하고 커스터머 부문에서 미디어 사업을 분리하는 조직 개편을 단행한다. 통신기술 역량에 IT와 AI를 융합한 AICT 컴퍼니로 성장하기 위해 사업구조를 전환하고 성장 기반을 더욱 탄탄하게 갖춘다는 목표다. 29일 발표된 KT 조직개편안에 따르면, CT와 IT의 융합 기조에 맞는 사업 선도를 위해 기업사업(B2B) 조직을 하나로 통합한다. 이에 따라, B2B 사업을 총괄해 온 '엔터프라이즈(Enterprise) 부문' 에 AI 분야 융합사업을 담당했던 '전략신사업부문'을 합친다. 새로 가동되는 엔터프라이즈부문은 AI, 클라우드, 플랫폼 등 신사업분야 사업역량까지 갖춰, 고객의 다양한 수요에 부응해 상품의 기획부터 제안, 수주, 이행까지 모두 고객 맞춤형으로 적용할 수 있도록 업무를 혁신한다. 엔터프라이즈부문장은 안창용 부사장이 계속 조직을 이끌게 된다. KT그룹의 미디어 분야 사업 역량을 결집하고 총괄하기 위해 기존 '커스터머(Customer) 부문' 산하의 '미디어플랫폼사업본부'가 분리돼 '미디어부문'으로 신설된다. 미디어부문은 KT의 핵심사업 중 하나인 IPTV와 함께 KT스카이라이프, KT스튜디오지니, 지니뮤직 등 미디어 그룹사들의 사업 포트폴리오를 강화해 KT그룹 미디어 사업의 '콘트롤 타워' 역할을 맡는다. 미디어부문장은 전략기획실장 등을 역임하면서 그룹 경영전략과 사업발굴을 총괄했던 김채희 전무가 임명됐다. B2B 사업 전문역량을 높이고 고품질의 사업수행을 담보하기 위해 클라우드, AI, IT 분야의 전문가들을 모았던 기술혁신부문 산하 'KT컨설팅그룹'을 '전략사업컨설팅부문'으로 확대 재편하고 AICT 사업 확대에 필요한 기술컨설팅 기능을 강화한다. 신설 '전략사업컨설팅부문'에는 AX 전략사업 발굴, 제안, 수행 지원을 맡는 'GTM본부', 차세대 IT 프로젝트 이행 등을 맡는 'TMO본부', 마이크로소프트(MS)와의 전략적 협력을 비롯한 국내외 테크기업과의 파트너십을 강화하는 'SPA본부'의 세 조직을 부문 내에 신설해 KT그룹 최정예 AICT 전문인력들을 중심으로 AICT 대내외 컨설팅 분야에 주력한다. KT컨설팅그룹장인 정우진 전무가 전략사업컨설팅 부문장을 맡는다. 또 KT는 기간통신사업자로서 네트워크의 안정, 안전, 고도화를 위해 지속적으로 운용체계를 진화시켜 나간다. 선로와 전원 등 네트워크 인프라 구축 및 유지 보수 등의 업무를 전담할 네트워크 기술 전문회사 KT 넷코어와 KT P&M 신입경력직 모집에 3천 명 넘게 지원자가 몰리면서 순조롭게 내년 1월 출범을 준비하고 있다. 신규인력에 대한 전문성 전수, 협력사 시너지 강화 등으로 안정적 네트워크 인프라 운영에 만전을 기하는 한편, 유연하고 신속한 업무 수행 환경과 의사결정 체계를 통해 네트워크 품질 유지와 향상을 꾀한다. 앞으로도 KT는 경영효율화를 위한 그룹차원의 사업재편을 이어간다. 이를 위해 미디어, AX, 금융, 부동산 등 KT의 핵심사업의 지속 성장을 이끌 분야별 전문가들을 적극적으로 영입할 계획이다. 한편 이날 임원인사로 KT와 그룹사에서 7명이 상무에서 전무로, 29명이 상무보에서 상무로 승진했다. 김영섭 KT 대표는 “최고의 AICT 역량을 갖춘 기업을 목표로 빠른 속도로 진화, 성장하기 위해 조직과 인력을 합리적으로 운영하고 혁신하는 것이 중요하다”면서 “앞으로 KT는 글로벌 협력을 통해 B2B IT 분야 시장을 선도하는 한편, 네트워크의 안전하고 안정적인 운영과 고도화로 고객과 국민에게 인정받는 기업이 되도록 KT그룹 임직원들과 함께 더욱 책임을 다하겠다”고 말했다.

2024.11.29 10:12박수형

핀티카AI와 홍콩의 레전드 아브, 전략적 투자와 파트너십 발표

홍콩, 2024년 11월 28일 /PRNewswire/ -- 자본 시장을 위한 차세대 AI 솔루션 분야를 선도하는 혁신 기업인 핀티카 AI(Fintica AI Ltd)와 상하이, 대만, 싱가포르와 같은 주요 금융 허브들에서 글로벌 입지를 확보하고 있으며 홍콩에 본사가 있는 독점 트레이딩 회사인 레전드 아브 트레이딩( Legend Arb Trading Limited)이 전략적 투자와 파트너십을 발표했다. 레전드 아브는 이번 협력을 통해 핀티카 AI에 전략적으로 투자함으로써 양사 간의 파트너십을 강화했다. 이번 동맹을 통해 레전드 아브는 핀티카 AI의 고유한 비지도 인공 지능 기술을 활용하여 자신의 정량적 거래 역량을 발전시킬 수 있게 되었다. 또한 이번 파트너십의 목표는 혁신적인 신제품과 솔루션들을 출시하는 것이기도 하다. 이와 동시에 핀티카 AI는 홍콩과 중화권에서 사업 개발 활동과 시장 입지를 확대할 예정이다. 레전드 아브 최고경영책임자 케이스 람(Kace Lam)은, "레전드 아브는 금융 시장을 위한 정량적 모델링을 앞장 서서 발전시킨 것으로 유명해진 핀티카 AI 및 세계적 수준의 AI 기술 팀과 협력하게 되어 기쁘게 생각한다"면서 "우리는 핀티카 AI의 해박한 학문적 전문 지식 및 R&D 전문성과 우리의 탄탄한 트레이딩 경험을 결합함으로써 상당한 가치를 창출하고 정량적 트레이딩 전략의 혁신을 추진할 준비가 되어 있다"고 말했다. 핀티카 AI 최고경영책임자 필립 메투디(Philippe Metoudi)는, "레전드 아브와의 파트너십은 첨단 AI 솔루션들을 통해 금융 시장을 혁신한다는 우리의 사명이 중요한 진전을 이루었음을 의미한다"면서 "우리 양사는 힘을 합쳐 각자의 강점을 활용하고, 홍콩과 중화권의 금융 분야 잠재력을 발굴하며, 정량적 투자의 미래를 형성하는 전환적 혁신을 구현할 수 있을 것"이라고 말했다. 핀티카AI :핀티카 AI는 자본 시장을 위한 첨단 AI 솔루션에 특화된 최고의 핀테크 회사이다. 동사의 대표 플랫폼인 스펙트럼 MRI(Spectrum MRI)는 주식, 고정 수익, 상품 등 자산 클래스 전반에서 시장 상황을 파악할 수 있는 최첨단 도구를 제공한다. 핀티카 AI는 예측 분석 능력과 강력한 위험 관리 기능을 제공함으로써 투자 관리자, 정량적 분석가, 전략적 배분 팀들에 최첨단 의사 결정 지원 도구들을 지원한다. 텔아비브에 본사가 있는 동사는 전 세계 주요 금융 허브들에서 강력한 입지를 유지하며 금융 산업의 혁신과 우수성을 견인하고 있다. 레전드 아브 트레이딩 :레전드 아브는 홍콩에 본사가 있는 독점 트레이딩 회사로 상하이, 대만, 싱가포르와 같은 주요 금융 중심지들에서 글로벌 입지를 확보하고 있다. 중국 관련 상품, 주가지수 선물, 상품 선물의 가격 결정에 특화된 레전드 아브는 HKEX와 SGX에 유동성을 공급하는 헌신적인 마켓 메이커 역할을 한다. 상세 정보가 필요할 경우 :www.fintica-ai.com을 방문하기 바란다. 이메일 enquiry@fintica-ai.com.

2024.11.29 10:10글로벌뉴스

[인사] 한국기자협회

◇ 승진 ▲ 편집국장 김고은 ◇ 전보 ▲ 편집국 선임기자 김성후

2024.11.29 10:09장유미

차이나커머스 소비자상담, 작년보다 30% 늘었다

알리익스프레스·테무 등 국외 쇼핑몰에 대한 소비자상담과 피해구제 사건 접수가 증가한 것으로 나타났다. 29일 공정거래위원회가 발표한 '국내외 플랫폼 사업자의 소비자 보호의무 이행 점검 실태조사' 결과에 따르면, 지난해 1372소비자상담센터에 접수된 '국제 온라인거래(알리·테무)' 관련 소비자상담은 6천547건으로 전년(5천11건) 대비 30.7% 증가한 것으로 나타났다. 전체 전재상거래 관련 소비자상담이 2022년 18만3천158건에서 지난해 16만5천299건으로 약 9.8% 감소한 것과 대비되는 수치다. 국제 온라인거래 관련 비중이 빠르게 증가하는 추세인 것으로 분석된다. 한국소비자원에 접수된 피해구제 사건 수의 경우 국내 쇼핑몰은 줄었지만, 국외 쇼핑몰은 늘었다. 올해 3월 기준 국내 쇼핑몰(네이버쇼핑, 롯데온, 11번가, 지마켓, 옥션, 인터파크, 카카오톡쇼핑하기, 쿠팡)에 대한 피해구제 사건은 1천404건으로 전년(5천168건) 대비 약 72.8% 감소했다. 반면 올해 3월 알리 피해구제 사건은 87건으로, 전년(36건) 대비 약 141.7% 증가했다. 알리가 지난 3월부터 정식으로 피해구제 절차를 시작함에 따라, 관련 사건 접수도 늘어난 것으로 보인다. 공정위는 "현재 법개정으로 도입을 추진 중인 국내대리인 지정 의무화 제도를 통해 국내 소비자들이 좀 더 안정적으로 소비자 문제 해결을 도모할 수 있는 환경을 조성할 예정"이라며 "테무에 대해서도 소비자원과 정식 피해구제 절차 등을 진행할 수 있도록 적극 유도할 계획"이라고 밝혔다.

2024.11.29 10:07조수민

[미래의료] 산업 활성화 vs 환자 안전…신의료기술은 어디로 향하나

정보통신 기술에 힘입어 보건의료 영역의 디지털 전환이 가속화되고 있다. 전 세계는 디지털 헬스케어(Digital Healthcare)를 통한 신종 감염병, 초고령화 시대, 지역 간 건강격차 해소 등 우리 앞에 놓인 적대적 환경을 극복하려는 노력을 기울이고 있다. 지디넷코리아는 국내·외 디지털헬스산업의 가장 정확한 전망을 제시할 것이다. [편집자 주] 신의료기술평가 제도 무력화 가능성에 우려를 표하는 목소리가 나온다. 환자가 충분한 검증이 이뤄지지 않은 보건의료 기술에 무차별 노출될 수 있다는 이유에서다. 식품의약품안전처가 지난 21일 '시장 즉시진입 가능 의료기술 제도'를 발표하며 논란이 일고 있다. 골자는 기존 신의료기술평가 제도 간소화다. 이에 따르면 80일간의 식품의약품안전처 허가만 받으면 새 의료기술을 환자에게 쓸 수 있게 된다는 뜻이다. 그동안 250일간 한국보건의료연구원(NECA)의 검증 과정 절차는 간소화된다. 정부는 140여 개의 디지털헬스 기술 품목을 우선 시행하되, 적용 품목을 단계적으로 확대할 예정이다. 그렇지만 시민단체는 이번 발표가 그동안 진행되어 온 신의료기술평가 유예 제도와는 차원이 다르다고 경고한다. 의료민영화 저지와 무상의료 실현을 위한 운동본부(이하 무상의료운동본부)는 “정부는 신의료기술평가 제도를 단순 등급 분류 기능으로 격하시키겠다는 것”이라며 “신의료기술평가는 더 이상 안전과 유효성을 평가해서 검증되지 않은 기술을 탈락시키는 평가 장벽 기능을 하지 못하게 된다”라고 우려했다. 디지털헬스 등 보건의료 분야의 새로운 기술을 개발한 스타트업 등은 식약처 허가를 획득하며 안전성과 효과성이 검증됐지만 NECA의 상당한 시일이 소요되는 신의료기술평가에 대해 개선 요구를 해왔다. 시장 진입에 소요되는 시일이 지나치게 늦어져 경쟁력을 잃게되고, 기업으로선 개발투자비용을 회수할 기회를 잃게 된다는 이유에서다. 이른바 '기업의 시간은 정부와 다르게 흐른다'라는 논리다. 정부도 이러한 기업의 애로를 인지하고 있다. 이번 시장 즉시진입 가능 의료기술 제도 마련 배경에 대해 “새롭고 다양한 의료기기의 발전 속도를 제도개선 속도가 따라가지 못하여 시장진입이 지연됐다”라고 밝힌 것도 같은 맥락에서다. 이러한 산업계의 주장은 산업적인 측면에서는 일견 공감도 되지만 앞선 시민단체의 주장을 마냥 허황된 것이라고 치부하기도 이르다. 무상의료운동본부는 “신의료기술평가는 그 기기를 사용한 의료행위를 환자에게 했을 때 안전성과 효과성, 환자에게 미칠 수 있는 부작용과 합병증 등에 대한 검증이 이뤄진다”라며 “이런 평가 없이 앞으로 제품을 팔 수 있게 된다면 얼마나 쉽게 땅 짚고 헤엄치듯 돈벌이를 할 수 있겠는가? 또 환자들의 안전은 얼마나 위태로워지겠느냐”고 반문했다. 물론 긴 평가 기간이 곧 충실한 검증이란 보장은 아니다. 식약처는 규제과학에 근거해 기업이 원하면 통상 한 달에서 두 달가량 소요되던 기존기술 여부 확인도 80일 안에 동시에 진행된다고 밝혔다. 무상의료운동본부는 “식약처의 안전성 검증 기간은 오히려 더 짧아질 것”이라며 식약처가 내건 '현장 사용 중에도 안전성을 모니터링하고, 문제 발생 기술은 퇴출하겠다는 방침에 대해 환자 안전이 빠져 있다고 비판했다.

2024.11.29 10:05김양균

롯데월드타워 주차 정산 시간, 30초→6초로 줄어든다

앞으로 롯데월드타워 주차장을 이용할 때 하이패스로 주차 요금을 자동으로 결제할 수 있게 된다. 롯데이노베이트는 지난 28일 잠실 롯데월드타워에서 한국도로공사, 롯데물산과 롯데월드타워·몰 주차장 하이패스 구축을 위한 업무 협약(MOU)를 체결했다고 29일 밝혔다. 이번 협약으로 3사는 잠실 롯데월드타워·몰 주차장에 하이패스 안테나를 설치해 차량 출차 시 주차 요금을 자동으로 결제하는 서비스를 제공할 예정이다. 롯데이노베이트는 ▲하이패스 장비 구축 및 유지보수 ▲주차 정산 소프트웨어 개발 ▲주차 관제 소프트웨어 개발 ▲입주사 주차할인정보 연계 서비스 개발 등의 역할을 맡았다. 일부 공공기관에서 시행 중이던 하이패스 주차 정산 시스템이 복합쇼핑몰 주차장에 도입되는 것은 이번이 첫 사례다. 한국도로공사 관련 자료에 따르면 2023년 12월 기준 하이패스 보급률은 98%를 넘어간다. 이에 따라 이번 구축으로 대다수의 이용자가 번거로운 사전정산이나 카드결제 없이 무선통신으로 편리하게 주차장을 이용할 수 있을 것으로 기대된다. 롯데이노베이트 주차솔루션 자체 통계 자료에 따르면 주차장 출구에서 정산을 할 경우 정산소 진입부터 약 30초 정도가 소요된다. 하이패스 적용 시 가장 많은 시간이 소요되는 요금 결제가 생략돼 출차시간을 최대 6초까지 단축할 수 있어 주차장 혼잡도를 개선할 수 있다. 롯데이노베이트 정인태 nDX사업본부장은 "자사 기술력으로 주차장 혼잡도 개선과 이용객들의 편의성 향상에 기여할 수 있어 기쁘다"며 "이번 경험을 바탕으로 대내외적으로 민간 하이패스 주차 사업을 확장해 나가겠다"고 말했다.

2024.11.29 10:05장유미

KT 2025년 임원 인사 명단

◇ 전무(7명) ▲ KT(5명) 김병균, 유용규, 이원준, 이종식, 정재욱 ▲ 그룹사(2명) 박성열, 조일 ◇ 상무(29명) ▲ KT(23명) 권갑석, 김유태, 박세근, 박철호, 박태호, 방대혁, 손정엽, 송영태, 송창석, 신영운, 오성민, 윤영균, 이경채, 이정수, 이진권, 임혜진, 정찬호, 지승훈, 지영근, 최영, 최광철, 최동렬, 함형민 ▲ 그룹사(6명) 나도현, 서대석, 박복이, 박현배, 배한철, 한수경 □ 상무보 승진(2025년 1월 1일자) ◇ 상무보(40명) 김거종, 김민석, 김선욱, 김수용, 김종혁, 김종훈, 김준래, 김형호, 노민수, 노승민, 문경필, 문종문, 민경원, 박민우, 박창우, 배신규, 서건웅, 서현수, 성병곤, 손창화, 송민상, 신관식, 신훈식, 윤용호, 윤진아, 이규정, 이민석, 이영관, 이재만, 이종섭, 이형욱, 임지희, 장대성, 전관용, 전승배, 정다운, 정민철, 정윤필, 최광섭, 형준희

2024.11.29 10:04박수형

신라면 찍으면 식품정보가…농심 '푸드QR' 도입

농심이 식품안전정보 등을 휴대폰으로 손쉽게 확인할 수 있도록 식품의약품안전처가 시행하는 실시간식품정보확인서비스(이하 푸드QR) 제도를 도입한다. '푸드QR'은 소비자가 자신에게 알맞은 식품을 선택하는 데 필요한 정보를 온라인으로 확인할 수 있는 제도다. 제품에 인쇄된 QR을 휴대폰 등으로 스캔하면 원재료명, 알레르기 유발물질, 영양표시, 소비자 안전을 위한 주의사항, 취급방법, 고객상담 안내 정보가 담긴 웹페이지로 연결된다. 농심은 총 17개 제품(용기면 12개, 스낵 5개)에 푸드QR을 도입한다. 이번 푸드QR에 동참하는 15개 식품회사(101개 제품)중 가장 많은 제품이다. 이번 달부터 적용 제품을 순차적으로 출시해 내년 1월까지 17개 제품에 적용을 완료할 계획이다. 농심 관계자는 “이번 푸드QR 도입으로 소비자에게 꼭 필요한 식품 정보를 효율적으로 전달할 수 있는 여건이 마련됐다”며 “향후 푸드QR을 통해 소비자 정보 편의성을 더욱 높여 나갈 것”이라고 말했다.

2024.11.29 10:03김민아

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