기업고객이 선택한 인기 모바일 상품권 1위 ' 스타벅스'
KT알파(대표 박승표)가 운영하는 기업 전용 모바일 상품권 대량발송 서비스 '기프티쇼 비즈'가 15만 기업고객의 발송 데이터를 분석한 2024년 연말결산을 9일 공개했다. 올 한해는 고물가 현상, 외식 트렌드 등 각종 외부 환경의 변화로 기업고객이 선호하는 모바일 상품권 인기 순위에도 변화가 생겨 눈길을 끌었다. 기프티쇼 비즈는 임직원 복지 쿠폰 발송, 보험·렌탈 구매 사은품, 프로모션·이벤트 경품 발송 등에 이용할 수 있는 온라인 서비스이다. 올 한해 거래금액은 전년 대비 20% 초과하는 상승률이 전망되고, 기업고객 누적 회원 수 또한 약 37% 증가하는 등 지속 성장하는 가운데, 기업들의 구매 트렌드도 변화했다. 2024년 한해 가장 많이 발송된 상품은 '스타벅스 커피 및 디저트(20.7%)', '신세계백화점 상품권(15.4%)', '네이버페이 포인트쿠폰(14.3%%)', '이마트 상품권(10.7%)', '배달의 민족 상품권(5.0%)' 순으로 베스트셀러에 올랐다. '네이버페이 포인트쿠폰'은 온라인 쇼핑의 성장세 속 발송량이 꾸준히 상승하며 지난해 4위에 오른 데에 이어 올해에는 전년 동기 대비 50% 넘게 판매금액이 상승하며 3순위를 차지했다. 올해는 특히 지속된 고물가 영향으로 저가 커피 브랜드의 약진이 두드러졌다. '메가MGC커피'는 작년 대비 3배 가까이 발송이 증가했으며, 올해 새롭게 선보인 '컴포즈커피'는 입점한지 채 1년도 되지 않아 인기 브랜드 상단에 이름을 올렸다. 고물가와 경기 불황으로 기업들의 마케팅 및 직원 복지 예산이 조정됨에 따라 모바일 상품권 선택에 영향을 미친 것으로 분석된다. 수신자의 취향 및 트렌드에 따른 상품의 변화도 있었다. 치킨/피자/버거 등 일부 패스트푸드 브랜드의 발송량이 감소하는 대신 '배달의 민족 상품권' 발송량이 지난해 대비 5배 이상 크게 늘었는데, 금액 내에서 원하는 상품을 직접 선택할 수 있도록 수신자의 취향을 고려한 것으로 볼 수 있다. 올해 MZ세대를 중심으로 요거트 아이스크림, 두바이 초콜릿, 밤 티라미수 등 디저트 열풍이 불자 디저트 상품이 강세를 보였다. 올해 3월 새롭게 선보인 '요아정(요거트아이스크림의정석)'은 모바일 상품권으로 선보이자 마자 발송량이 크게 오르며 큰 인기를 끌었고, '투썸플레이스'는 전년 대비 판매량이 2배 가까이 증가했다. 아메리카노 상품을 제외하고, 스초생 홀케이크, 아이스박스 커피 세트, 딸기생크림 케이크, 티라미수 커피세트 순으로 가장 많이 발송됐다. 지난해 크리스마스 시즌(2023/12/22~2023/12/25) 발송 데이터를 분석한 결과, 1위 '파리바게뜨 케이크', 2위 '네이버페이 포인트쿠폰', 3위 '스타벅스 커피 및 디저트'가 차지하며 해당 기간의 전체 발송량 중 약 40% 수준을 차지했다. 연말연시(2023/11/1~2024/2/29) 인기상품으로는 '스타벅스 커피 및 디저트', '신세계 백화점 상품권', '네이버페이 포인트쿠폰' 순으로 발송량이 가장 많았다. 기프티쇼 비즈는 크리스마스 및 연말을 맞아 인기 케이크 최대 25% 할인 특별전을 진행한다. 또한, 커피, 바나나우유 등 인기 모바일 상품권을 최대 25% 할인 혜택가에 만나볼 수 있다. 마케팅 수신 동의 완료한 신규가입 고객에게 이마트 5천원권 및 비즈 할인권 5천원권을 100% 증정한다. 자세한 정보는 기프티쇼 비즈 이벤트 페이지를 통해 확인할 수 있다.
