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고객 문의에 자동으로 답변…카카오, AI 채팅 '카나나 상담 매니저' 개편

카카오는 카카오톡 채널에 고객의 문의에 자동으로 답변해주는 인공지능(AI) 채팅 서비스 '카나나 상담매니저'를 업데이트했다고 29일 밝혔다. 카나나 상담 매니저는 생성형 AI를 기반으로 고객 질문의 의도와 맥락을 파악해 답변을 만들어 제공한다. 기존에는 사업자가 미리 등록해 둔 답변을 토대로 고객을 응대했지만, 이번 업데이트를 통해 ▲등록된 답변 정보 ▲톡채널의 매장 정보와 메뉴 ▲최근 소식 등을 종합적으로 활용한다. 같은 질문이 들어와도 상황에 따라 다른 표현으로 답변하며 간단한 대화도 할 수 있다. 사업자의 관리 편의를 높이는 기능도 마련했다. ▲채널 홈 ▲소식 ▲메뉴 등에 새로운 내용을 입력하면 카나나 상담 매니저의 답변 정보에도 자동으로 반영된다. 이에 따라 사업자가 별도로 답변을 수정할 필요가 없다. 답변 등록 방식도 간소화했다. 사업자가 완성된 문장 대신 단답형이나 간략한 정보만 입력해도 AI가 이를 활용해 답변을 생성한다. AI가 작성한 답변은 사전에 확인하고 수정할 수 있다. 'AI 답변 미리보기' 대화창에서 직접 질문하거나 'AI 상담 미리보기'의 추천 키워드를 선택하면 된다. 자주 들어오는 질문 가운데 등록된 답변이 없는 내용은 '답변률 올리기' 영역에서 키워드 형태로 추천한다. 관리 페이지에서는 상담 현황 통계도 확인할 수 있다. 이용자의 채팅 편의를 위한 기능도 추가됐다. 고객이 메시지를 보내면 AI가 답변을 준비하고 있다는 것을 알 수 있도록 채팅방 아래에 입력 중 표시가 나타난다. 고객이 "관리자와 대화하고 싶어요", "사장님 불러주세요" 등 직접 상담을 요청하는 경우에는 '관리자 호출' 말풍선을 제공한다. 해당 버튼을 누르면 관리자가 고객 문의에 직접 답변할 수 있다. 황준연 카카오비즈니스 도메인 리더는 "소상공인 등 사업자의 고객 응대 부담은 줄이고, 이용자에게는 보다 자연스럽고 정확한 상담 경험을 제공하기 위해 카나나 상담매니저를 업데이트했다"며 "앞으로도 서비스를 지속적으로 고도화해 톡채널 사업자의 비즈니스 활동을 지원해 나가겠다"고 말했다.

2026.09.29 10:32박서린 기자

콘진원, '코리아 스포트라이트 멕시코시티' 성료

문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원이 멕시코 멕시코시티에서 대중음악 해외 쇼케이스를 성공적으로 마무리했다. 한국콘텐츠진흥원(이하 콘진원)은 문화체육관광부와 함께 지난 26일 멕시코 멕시코시티 펩시센터에서 대중음악 해외 쇼케이스 '코리아 스포트라이트 @멕시코시티 2026(Korea Spotlight @Mexico City 2026)'을 개최했다고 29일 밝혔다. 이번 공연은 지난 24일부터 27일까지 열린 '2026 K-엑스포 멕시코'와 연계해 진행됐다. 쇼케이스 티켓은 예매 오픈 18분 만에 전석 매진됐으며, 현장에는 5500여 명의 관객이 몰렸다. 무대에는 터치드, 다영, 알파드라이브원, 소유, 위너 등 총 5팀이 올랐다. 크리에이터 코미꼬(본명 김병선)와 알파드라이브원의 준서, 리오가 진행을 맡았으며, 식전 행사로는 현지 K-팝 커버댄스 대회 우승팀인 아이캔디의 무대가 펼쳐졌다. 각 팀은 대표곡을 포함해 5곡씩 선보였다. 현지 진출을 위한 미디어데이도 함께 마련됐다. 카날22, 아데에네 40, 그루포 이마헨, 엘 에랄도 데 멕시코 등 현지 언론 및 인플루언서 38팀이 참석했다. 엑사 티브이(EXA TV)의 K-팝 프로그램 'K-VIBE'는 소유와 터치드의 심층 인터뷰를 진행했다. 공연 실황은 멕시코 공영방송 카날22와 콘진원 유튜브 채널 코카뮤직을 통해 온라인 생중계 및 지연 중계됐다. 카날22 유튜브 생중계는 당일 누적 조회수 8만 회를 돌파했다. 콘진원은 공연 실황을 담은 음악 다큐멘터리를 제작해 오는 10월 31일 카날22와 SBS를 통해 방영할 예정이다. 연계 행사인 2026 K-엑스포 멕시코는 K-콘텐츠를 비롯해 식품, 미용 등 한류 연관 산업을 함께 알리며 참관객 4만여 명과 바이어 145개 사가 참여한 가운데 마무리됐다. 이도형 콘진원 콘텐츠IP진흥본부장은 “이번 행사는 공연을 넘어 현지 언론·매체와의 교류, 온라인 중계, 후속 방송까지 연계해 국내 뮤지션의 해외 진출 기반을 넓혔다는 데 의미가 있다”며, “앞으로도 한국 대중음악이 중남미를 비롯한 다양한 해외 시장에서 새로운 팬과 산업 관계자를 만날 수 있도록 단계별 지원을 이어가겠다”고 밝혔다.

2026.09.29 10:20정진성 기자

문체부, 멕시코 방송사와 'K-컬처·AI' 특집 다큐 방영

멕시코 주요 방송사들이 이재명 대통령의 국빈 방문을 계기로 한국 문화의 성장 배경과 인공지능(AI)을 활용하는 한국 사회를 다룬 특집 다큐멘터리를 현지에 선보였다. 문화체육관광부는 멕시코 방송사 티브이 아스테카(TV Azteca)와 이마헨 텔레비시온(Imagen Televisión)이 문체부와 협업해 제작한 한국 문화·AI 특집 다큐멘터리 3편을 지난 24일부터 26일까지 현지 지상파와 유료방송, 각 방송사 누리집, 유튜브 등을 통해 방송했다고 29일 밝혔다. 이번 다큐멘터리는 '한국 문화의 힘은 어디에서 왔는가'를 중심 주제로 삼았다. 백범 김구 선생이 1947년 나의 소원에서 강조한 문화의 힘을 통해 현재 K-컬처의 성장 배경을 살펴보고, AI 시대를 준비하는 한국 사회의 모습도 담았다. 티브이 아스테카가 26일 방송한 '김구, 세계를 사로잡은 꿈'은 한국 문화의 세계적 확산을 교육과 문화에 대한 장기간 투자의 결과로 조명했다. 전쟁과 폭력이 아닌 예술과 문화로 세계와 만나는 나라를 꿈꿨던 김구 선생의 구상에서 오늘날 K-컬처의 의미를 찾았다. 1905년 멕시코 유카탄으로 이주한 한인 1033명과 이들의 독립운동 후원 활동도 소개하며 한국과 멕시코의 역사적 인연을 짚었다. 이마헨 텔레비시온이 24일 선보인 '한국을 바꾼 승부수'는 식민 지배와 전쟁을 겪은 한국이 문화에 투자해 온 과정을 다뤘다. 장과 한복 등 전통문화가 패션과 도시, 뷰티 산업 등으로 확장되는 사례를 통해 전통과 혁신의 결합을 한국 문화산업의 특징으로 소개했다. 김구 선생의 손녀인 김미 백범김구기념관장도 출연해 한국이 가진 문화적 역량을 세계와 어떻게 나눌 것인지 고민해야 한다는 메시지를 전했다. 같은 날 방송된 '대체할 수 없는 것들: 기술의 인간적 얼굴'은 AI가 일자리를 대체할 수 있다는 우려 속에서 한국 사회가 기술 변화에 대응하는 모습을 집중적으로 다뤘다. 현대자동차의 로봇 활용 현장을 비롯해 청년 AI 면접 체험 공간, 한국폴리텍대학의 중장년 미래차 기술 교육, 서울과학기술대학교의 재난 예측 연구, 119 무인 소방 로봇, 삼성서울병원의 AI 의료 시스템 등이 소개됐다. 특히 다큐멘터리가 방송된 24일 이재명 대통령과 클라우디아 셰인바움 멕시코 대통령은 정상회담을 열고 '2026~2030 한-멕시코 공동행동계획'을 채택했다. 양국은 별도로 AI 협력 선언도 채택해 AI·디지털 분야 협력을 확대하기로 했다. 다큐멘터리는 멕시코 현지 지상파뿐 아니라 유료방송과 스마트TV 채널, 유튜브 등에서도 공개됐다. 에이디엔(adn) 노티시아스 유튜브 채널에 공개된 티브이 아스테카 다큐멘터리는 29일 오전 8시 30분 기준 조회수 1만회를 넘어섰다. 문체부는 올해 연말 아리랑국제방송과 MBC플러스를 통해 이번 다큐멘터리를 국내외 시청자에게도 방송할 계획이다. 공형식 문체부 국민소통실장은 “이번 다큐멘터리를 통해 김구 선생이 꿈꾼 문화의 힘과 사람을 중심에 둔 한국의 인공지능 전환이 멕시코 시청자들에게 전해졌다”며 “앞으로도 해외 미디어와의 협업을 확대해 한국의 문화와 기술을 세계에 알릴 계획”이라고 밝혔다.

2026.09.29 09:58이선민 기자

배민B마트, 내달부터 티머니 교통카드 판매

배달의민족의 퀵커머스 서비스 배민B마트가 다음 달부터 티머니 교통카드를 판매한다. 배달의민족 운영사 우아한형제들은 오는 10월 1일부터 배민B마트에서 티머니 교통카드 8종을 판매한다고 29일 밝혔다. 티머니가 공식 자사몰 이외의 온라인 채널과 제휴해 교통카드를 판매하는 것은 이번이 처음이다. 판매 상품은 '모두의카드(K-패스)' 2종과 카카오프렌즈 협업 교통카드 2종, 산리오 캐릭터즈 실리콘 키링 3종, 봉제 키링 1종 등 총 8종이다. 일반적인 카드 형태뿐 아니라 헬로키티 등 산리오 캐릭터즈와 카카오프렌즈 지식재산권(IP)을 활용한 상품도 포함됐다. 배민B마트 이용자는 교통카드를 주문한 뒤 퀵커머스 방식으로 배송받을 수 있다. 배민 관계자는 “주로 오프라인에서 구매하던 교통카드를 집에서도 받아볼 수 있도록 이번 서비스를 마련했다”며 “앞으로도 퀵커머스 상품 영역을 확대해 고객 편의성을 높여 나가겠다”고 말했다.

2026.09.29 09:46류승현 기자

'제니' 앞세워 세계로…롯데백화점, 10년 만에 광고 모델 기용

롯데백화점이 글로벌 아티스트 '제니'를 브랜드 앰배서더로 선정했다. 롯데백화점이 광고 모델을 기용하는 것은 10년 만이다. 제니의 해외 인지도를 활용해 국내외 고객에게 롯데백화점을 알린다는 구상이다. 롯데백화점은 다음 달부터 제니와 함께 브랜드 마케팅에 나선다고 29일 밝혔다. 전 점포 내·외부를 비롯해 다양한 온·오프라인 채널에서 캠페인을 전개한다. 캠페인의 핵심 메시지는 '애즈아이엠(As I am)'이다. 자신만의 스타일과 개성을 당당하게 표현해 온 제니를 통해 있는 그대로의 나를 존중하고 각자의 취향과 가치를 주체적으로 실현하는 '나다움'의 의미를 담았다. 롯데백화점은 제니와의 협업을 통해 고객 개개인의 다양한 취향과 라이프스타일을 존중하는 브랜드 철학을 전하고 쇼핑을 넘어 자신만의 스타일과 일상을 발견하고 경험할 수 있는 공간이라는 메시지를 전달할 예정이다. 캠페인 영상은 오는 21일 공식 유튜브와 인스타그램 채널에서 공개한다. 이후 TV 및 디지털 미디어 광고 등 다양한 고객 참여형 캠페인을 펼칠 예정이다. 해외 점포에서도 제니를 내세운 마케팅을 진행한다. 롯데몰 웨스트레이크 하노이를 포함해 베트남과 인도네시아에서 운영 중인 해외 점포 4곳에 제니를 모델로 한 광고와 다양한 프로젝트를 선보인다. 외국인 관광객이 집중되는 인천공항과 서울역 등 주요 거점으로 캠페인 접점을 확장한다. 인천공항 수하물 수취 구역을 비롯한 핵심 공간에 제니와 함께하는 광고 캠페인을 선보인다. 정현석 롯데백화점 대표는 “앰배서더가 가진 글로벌 영향력과 롯데백화점의 브랜드 가치를 결합해 전 세계 고객과 소통하는 접점을 넓히고, 글로벌 리테일 시장에서 롯데백화점만의 존재감을 더욱 선명하게 만들어 나가고자 한다”며 “고객의 다양한 취향과 라이프스타일을 아우르는 롯데백화점만의 차별화된 브랜드 경험을 바탕으로 세계가 주목하는 글로벌 리테일 브랜드로 도약하겠다”고 말했다.

2026.09.29 09:41김민아 기자

로보락, 상반기 글로벌 로봇청소기 1위

스마트 홈 청소가전 브랜드 로보락이 상반기 글로벌 로봇청소기 1위를 차지했다. 29일 글로벌 시장조사기관 IDC에 따르면 로보락은 2026년 상반기 글로벌 로봇청소기 시장에서 출하량과 판매액 모두 1위를 기록했다. 2분기 출하량 점유율은 23.7%를 차지하며 전년 동기(20.8%) 대비 2.9%포인트 상승했다. 한국과 독일, 북유럽, 튀르키예 등 주요국에서도 출하량 1위를 이어가며 글로벌 시장 내 입지를 공고히 했다. 글로벌 로봇청소기 시장 역시 성장하고 있다. 2분기 글로벌 가정용 청소 로봇 출하량은 전년 동기 대비 21.5% 증가한 약 1120만 5000대다. 이 중 로봇청소기 출하량은 788만 5000대, 판매액은 38억 9000만 달러다. 상위 브랜드로 시장 집중 현상도 뚜렷하다. 로보락, 드리미, 에코백스, 샤오미, 모바 등 상위 5개 기업은 2분기 글로벌 출하량의 75%, 판매액의 82%를 점유했다. 제품 평균판매가격도 전년 대비 7.9% 상승했다. 기술 경쟁이 딥클리닝과 AI 기반 소프트웨어 중심으로 고도화됐다. 시장 경쟁 방식은 기존 제품 수출 중심에서 현지 물류 거점, 오프라인 유통망, AS 네트워크를 갖춘 '현지화 사업 운영'으로 전환되는 추세다. 로보락은 한국에서도 스타필드 고양과 하남 플래그십 스토어 등 오프라인 채널을 확장하고 AS 체계를 강화했다. 로보락코리아 관계자는 "IDC 조사는 글로벌 시장 내 로보락 리더십을 객관적 데이터로 입증한 것"이라며 "향후에도 기술 혁신과 지역별 맞춤형 서비스로 차별화 경험을 제공하겠다"고 밝혔다.

2026.09.29 09:28전화평 기자

아크릴, 경영진이 기술·사업 성과 온라인서 소개 'ACRYL NOW' 선보여

인공지능 전환(AX) 인프라 전문기업 아크릴이 개발 및 공급 중인 제품 기술과 사업 성과를 경영진이 직접 소개하는 기술 키노트 'ACRYL NOW(아크릴 나우)'를 선보였다. 'ACRYL NOW'는 주요 제품 시연과 성능 검증, 상용화 성과 및 향후 개발 방향을 소개하는 온라인 콘텐츠다. 아크릴은 주요 제품 출시와 사업 성과에 맞춰 후속 콘텐츠를 지속적으로 선보일 계획이다. 첫 번째 편에서는 GPU 효율화 플랫폼 'GPUBASE'의 신규 버전 1.1과 향후 로드맵을 담았다. '기업은 이미 구매한 GPU를 끝까지 쓰고 있는가'를 주제로, AI 인프라 투자가 확대되는 가운데 추가 GPU 확보에 앞서 기존 GPU 자원의 활용도를 높이는 방안을 제시했다. 'GPUBASE'는 아크릴이 자체 개발한 GPU 인프라 운영·관리 소프트웨어다. 기업과 기관이 보유한 GPU 자원을 효율적으로 배분·관리하고 서버 간 통신 병목, 서비스 요청 대기 등 GPU 유휴 시간을 발생시키는 요인을 개선해 기존 인프라의 효율을 높이는 것이 핵심이다. 계정·할당량 관리, GPU 분할, 작업 스케줄링, 모니터링 등 기본적인 GPU 관리 기능에 자원 자동 배분, 통신 최적화, 서비스 우선 처리, AI 추론 연산 최적화 기능을 더해 하나의 플랫폼에서 제공한다. 별도의 고가 네트워크 장비 없이 기존 네트워크 통신 경로를 효율화할 수 있으며, 엔비디아 GPU와 국산 NPU 등 서로 다른 AI 가속기를 통합 운영할 수 있는 것도 특징이다. 아크릴은 통신 최적화 기술을 통해 통신 경로 활용률을 최대 98%까지 높일 수 있으며, 이를 기반으로 GPU 100장 기준 연간 20억원 이상의 비용 절감 효과를 기대할 수 있다고 설명했다. 성능 검증 결과도 제시했다. 동일한 장비와 작업을 기준으로 GPUBASE 적용 전후를 비교한 결과 작업 완료 시간은 27.1%, 대기 시간은 39.1% 개선됐으며 분산 학습 속도는 57% 향상됐다. 지난 7월에는 AWS, 구글 클라우드, 마이크로소프트 애저 환경에서 총 GPU 1272장을 활용한 대규모 인프라 검증을 완료했다. 18종의 장애 상황에서 감지·복구 성능을 점검한 결과 GPU 실효 가동률은 최대 93%를 기록했다. 상용 공급 레퍼런스도 확대하고 있다. 아크릴은 한컴을 비롯한 주요 기업의 모듈형 데이터센터에 GPUBASE를 누적 55억원 규모로 공급했으며, 국내 1위 EPC 기업의 폐쇄망과 정부부처·지자체의 망분리 환경에서도 운영 중이다. 특히 폐쇄망 적용이 가능해 높은 수준의 보안이 요구되는 공공기관과 대기업, 자체 GPU 인프라를 구축한 데이터센터 등을 중심으로 공급 범위를 넓혀가고 있다. 이번 'GPUBASE 1.1'은 주요 기능을 하나의 관리 화면과 명령 체계로 통합해 설치 및 운영 편의성을 높였다. 향후에는 전력 효율을 고려해 GPU 작업을 배치하는 '전력 기준 스케줄링' 기능을 비롯해 대화형 AI 인프라 운영 솔루션 기능 및 저장장치와 GPU 간 데이터 처리 성능을 높이는 기능 등을 추가할 계획이다. 박외진 아크릴 대표는 “GPU를 추가로 확보하는 것만큼 이미 구축한 GPU를 얼마나 효율적으로 활용하느냐가 AI 인프라 경쟁력의 핵심"이라면서 “ACRYL NOW를 통해 아크릴이 개발·공급 중인 제품의 성능과 상용화 성과를 지속적으로 소개해 나갈 것”이라고 말했다. 해당 영상은 아크릴 공식 유튜브 채널에서 볼 수 있다. 아크릴은 'GPUBASE 1.1' 편에 이어 다음 'ACRYL NOW Healthcare AX'를 다음달 공개할 예정이다.

2026.09.28 22:25방은주 기자

윈저 캐피털, 스페이스 랩스에 5000만 달러 전략적 투자 완료

4.9%의 소수 지분에 대한 투자는 이 슬로베니아 기술 기업의 투자 유치 후 기업 가치가 약 10억 달러에 달함을 시사한다. 홍콩 및 슬로베니아 류블랴나, 2026년 9월 28일 /PRNewswire/ -- 윈저 캐피털(Windsor Capital)이 오늘 실제 애플리케이션을 위한 독자적인 프로토콜, 블록체인 인프라 및 디지털 경제 시스템을 개발하는 슬로베니아 기술 기업 스페이스 랩스(Space Labs d.o.o.)에 미화 5000만 달러 규모의 전략적 투자를 완료했다고 발표했다. Executive Handshake - Mr. Igor Sinkovec & Mr. John M. Probandt 이번 투자를 통해 윈저 캐피털은 스페이스 랩스의 소수 지분 4.9%를 대상으로 이루어졌으며, 이에 따른 투자 후 기업 가치는 약 10억 2000만 달러로 평가됐다. 이 거래는 계약상 주요 조건 이행과 재무, 기술 및 법률 실사를 포함해 2년 이상 진행된 절차를 마무리하는 것이다. 미화 5000만 달러의 신규 자본은 스페이스 랩스의 국제 사업 확장을 지원하고 기술 인프라와 실제 세계 적용 사례의 개발을 가속하는 데 사용될 예정이다. 스페이스 랩스 기술의 중심에는 RWD Protocol - Real World Digitalization Protocol이 있다. 이 프로토콜은 블록체인, 스마트 계약 및 투명한 디지털 프로세스를 통해 실제 세계의 프로젝트와 기업을 자본 및 글로벌 커뮤니티와 연결하도록 설계됐다. RWD는 단순히 자산을 토큰화하는 데 그치지 않고 참여 자체를 디지털화하도록 설계됐다. 초기 상업 협력의 일환으로 스페이스 랩스와 윈저 캐피털은 윈저의 국제 자동차 및 산업 네트워크를 활용한 차량 유통 채널을 개발하고 있으며, 여러 해외 시장에서 단계적으로 유통을 확대할 계획이다. 스페이스 랩스의 이고르 싱코베츠(Igor Šinkovec) 창립자 겸 최고경영자(CEO)는 "이번 파트너십은 단순한 자본 이상의 의미가 있다. 미화 5000만 달러의 투자는 스페이스 랩스에 재무적 역량을 제공하며, 윈저는 우리가 구축한 기술 인프라에 글로벌 네트워크와 실제 사업 기회를 더해준다"고 말했다. 윈저 캐피털의 회장 겸 창립자인 존 M. 프로반트(John M. Probandt) 최고경영자는 "스페이스 랩스는 글로벌 기회를 겨냥한 기술을 구축했다. 여기에 윈저의 국제 네트워크가 결합되면 양사가 각각 독자적으로 구축할 수 있는 것보다 훨씬 더 큰 가치를 창출할 수 있을 것으로 믿는다"고 말했다. 스페이스 랩스 소개 스페이스 랩스는 RWD Protocol과 SpaceM 기술 생태계를 비롯해 실제 세계 적용을 위한 독자적인 프로토콜, 블록체인 인프라, 스마트 계약 및 디지털 경제 시스템을 개발하는 슬로베니아 기술기업이다. spacelabs.si 윈저 캐피털 소개 윈저 캐피털은 홍콩에 본사를 둔 다각화된 그룹으로, 자동차, 첨단 제조, 생명공학 및 국제 공급망 분야에서 사업을 전개하고 있다. windsorcapital.net windsor.businesswww.windsorprestigecoltd.com 미래예측진술 본 보도자료에는 위험과 불확실성의 영향을 받는 미래예측진술이 포함되어 있다. 실제 결과는 예상과 크게 다를 수 있다. 본문에 포함된 어떠한 내용도 증권 또는 금융상품의 매수나 매도를 위한 제안 또는 권유를 구성하지 않는다. 사진: https://mma.prnasia.com/media2/3009061/Space_Labs.jpg?p=medium600로고: https://mma.prnasia.com/media2/3009062/Space_Labs_Logo.jpg?p=medium600

2026.09.28 21:10글로벌뉴스

이그니스 클룹 '오프아워' 4개월 만에 100만개 판매…자몽맛 추가

이그니스의 음료 브랜드 클룹이 탄산음료 '오프아워' 판매량 증가에 힘입어 제품군을 확대한다. 기존 2종이 출시 4개월 만에 누적 판매량 100만개를 넘어선 가운데 자몽맛 신제품을 추가했다. 클룹은 오프아워의 세 번째 제품 '자몽피즈'를 출시했다고 28일 밝혔다. 지난 5월 출시한 라임브리즈와 피치릴렉서에 이은 신제품이다. 오프아워는 술을 완전히 끊지 않더라도 상황과 취향에 따라 의식적으로 음주를 줄이거나 대체 음료를 선택하는 '소버 큐리어스(Sober Curious)' 소비자를 겨냥한 탄산음료다. 제로 슈거·제로 칼로리로 설계했으며 식물성 멜라토닌 5mg과 테아닌 250mg을 함유했다. 클룹에 따르면 오프아워는 출시 이후 월별 판매량이 증가하고 있다. 지난 8월 판매량은 출시 첫 달보다 약 31배 늘었고, 라임브리즈와 피치릴렉서 2종의 누적 판매량은 출시 4개월 만에 100만개를 넘어섰다. 클룹은 저녁 시간대에 부담 없이 마시는 음료라는 콘셉트를 앞세워 오프아워를 '리추얼 음료'로 육성할 계획이다. 자몽피즈를 추가해 맛을 3종으로 늘린 데 이어 소비자 수요에 맞춰 제품군을 확대한다는 방침이다. 현재 오프아워는 클룹 공식 온라인몰에서 판매하고 있으며 향후 온·오프라인 유통 채널도 확대할 예정이다. 클룹 관계자는 "오프아워는 출시 이후 소비자 문의와 함께 판매량도 꾸준히 늘고 있다"며 "자몽피즈를 추가해 취향에 따른 선택지를 넓혔다"고 말했다.

2026.09.28 19:45안희정 기자

"플렉스 래퍼들이 금융 공부"…카카오페이, 웹예능 '불$량학생' 공개

카카오페이가 래퍼들의 금융 공부 과정을 담은 웹예능을 선보인다. '플렉스(Flex)'로 대표되는 힙합 문화와 금융을 결합해 소비와 투자부터 집, 자산, 은퇴까지 돈과 관련한 주제를 풀어낸다. 카카오페이는 공식 유튜브 채널 '이페오카카'에서 오리지널 콘텐츠 '불$량학생'을 공개한다고 28일 밝혔다. 불$량학생은 래퍼들이 '금융 갱생 학교'에 입학한다는 설정으로 각 분야 전문가에게 금융과 관련한 이야기를 듣는 웹예능이다. 래퍼 키드밀리와 '쇼미더머니12'에 출연한 힙합 그룹 오카시의 메이슨홈, 제프리 화이트가 출연한다. 세 사람은 소비와 주식, 성공, 집, 관계, 은퇴 등을 주제로 전문가들과 대화를 나눈다. 재테크 방법뿐 아니라 소비 습관과 돈을 관리하는 이유 등 금융과 연결된 생활 전반을 다룬다. 지난 22일 공개된 첫 번째 에피소드에서는 뇌과학자 장동선 박사가 출연해 소비를 주제로 이야기했다. 보상 심리와 충동구매가 발생하는 과정을 뇌과학 관점에서 살펴봤다. 29일 공개되는 두 번째 에피소드는 주식이 주제다. '최고민수'로 알려진 박민수 작가가 출연해 주식의 역사와 투자 방법 등을 소개한다. 주식 초보자의 투자 순서와 투기와 투자를 구분하는 방법, 투자 습관 등을 놓고 출연진과 대화를 나눌 예정이다. 카카오페이는 금융 정보를 일방적으로 전달하기보다 예능 형식에 녹여 금융에 대한 접근성을 높인다는 계획이다. 불$량학생의 새로운 에피소드는 매주 화요일 오후 7시 유튜브 채널 이페오카카에서 공개된다. 카카오페이 관계자는 "'불$량학생'은 돈을 많이 벌고 쓰는 것에 머물지 않고 삶 속 다양한 키워드를 통해 금융을 살펴보는 콘텐츠"라며 "앞으로도 금융을 친근하게 접할 수 있는 콘텐츠를 선보이겠다"고 말했다.

2026.09.28 19:39안희정 기자

OTT 커졌는데 방송 규제는 그대로…"소유·겸영 규제 완화해야"

변화하는 미디어 환경에서 방송사 소유·겸영 규제가 다양성 제고라는 본래 목적을 달성하지 못하고 오히려 산업 경쟁력을 약화하고 있다는 지적이 제기됐다. 현실과 맞지 않는 규제를 단계적으로 완화하고 방송의 공적 가치와 산업적 가치가 조화를 이루는 실효성 있는 대안을 마련해야 한다는 뜻이다. 이종관 법무법인 세종 수석전문위원은 28일 서울 양천구 목동 한국방송회관에서 열린 '방송 사업자 경쟁력 강화와 공공성 제고를 위한 소유·겸영 규제 개선 방안 토론회'에서 “방송사 소유·겸영 제도는 본래 목적인 미디어 다양성과 다원성 제고에 미치는 유의미한 효과가 관찰되지 않는다”며 “실효성 있는 방송 다양성 확보를 위해 소유·겸영 규제를 완화하고 대안을 찾아야 한다”고 밝혔다. 방송사 소유 규제는 개인과 대기업, 외국 자본, 일간신문·뉴스통신사 등이 보유할 수 있는 지상파, 종합편성·보도전문채널, 종합유선방송사업자(SO), 위성방송, 인터넷멀티미디어방송(IPTV), 방송채널사용사업자(PP)의 지분 상한을 설정해 여론 독과점을 방지하고 방송 다양성을 확보하기 위해 도입됐다. 매체와 소유 주체에 따라 지분 제한 수준은 다르다. 1인 지분은 지상파와 보도·종편 모두 40%로 제한된다. 대기업은 지상파 10%, 보도·종편 30%까지 보유할 수 있다. 일간신문·뉴스통신사의 지분 상한은 지상파 10%, 보도·종편 30%, SO·위성방송·IPTV 49%다. 외국 자본은 지상파 지분을 보유할 수 없고 종편 20%, 보도 10%, SO·위성방송·IPTV·일반 PP는 49%까지 허용된다. 겸영 규제 역시 방송과 신문, PP 등 서로 다른 미디어 사업의 동시 경영이나 교차 지배를 제한하는 방식으로 운영되고 있다. 지상파 방송사 간 지분 보유는 일방 7%, 교차 5% 등으로 제한되며 지상파와 SO·위성방송, PP 사이에도 별도의 겸영 제한이 적용된다. 매체 영향력 반영 못한 파편화된 규제 체계 문제는 글로벌 OTT가 급성장하고 방송 광고 시장이 위축되는 등 미디어 시장이 크게 달라졌지만 소유·겸영 규제 체계는 이 같은 변화를 충분히 반영하지 못하고 있다는 점이다. 이 수석전문위원은 현행 소유·겸영 규제가 방송의 다양성과 다원성 확보에 미치는 효과가 뚜렷하지 않은 반면 방송사 투자와 시장 구조 개편을 제약해 산업 경쟁력을 떨어뜨리는 요인으로 작용할 수 있다고 지적했다. 방송 산업의 경영 환경도 악화하고 있다. 방송 광고 시장 규모는 2021년 3조 1486억원에서 5년 사이 약 30% 감소했으며, 특히 지상파 방송의 광고 매출 감소세가 두드러진다는 설명이다. 반면 소유·겸영 규제는 여전히 지상파와 보도·종편 채널에 상대적으로 강하게 적용되고 있다. 과거 매체별 영향력을 중심으로 만들어진 규제 체계가 OTT를 비롯한 새로운 미디어가 성장한 현재 시장 구조를 제대로 반영하지 못한다는 게 이 수석전문위원의 판단이다. 이 수석전문위원은 지상파와 종편의 영향력과 여론 집중도가 과거보다 낮아진 상황에서도 매체별로 파편화된 규제가 유지되면서 대규모 투자와 사업자 간 결합을 어렵게 하고 있다고 분석했다. 결국 다양성 확보라는 정책 목표의 실효성은 떨어지는 반면 방송 미디어 산업의 구조 개편과 경쟁력 확보를 제약하는 결과를 낳을 수 있다는 설명이다. "1인 지분 40→49% 제안…실효성 낮은 겸영 규제는 폐지" 다만 여론 독과점 방지라는 규제의 필요성 자체가 사라진 것은 아닌 만큼 전면 폐지보다는 단계적인 규제 완화가 필요하다는 제안이 나왔다. 최소한의 소유·겸영 규제는 유지하되 방송 사업자의 투자와 경쟁력을 과도하게 제한하는 규제부터 우선 정비하자는 것이다. 구체적으로 1인 지분 제한은 최대주주의 책임 경영 강화를 고려해 현행 40%에서 49%로 확대하는 방안이 제시됐다. 대기업 지분 제한은 기존 규제를 축소하는 방향으로 전환하고 대기업 판단 기준을 국내총생산(GDP) 대비 1~1.5% 이하 수준으로 조정하는 방안도 거론됐다. 일간신문·뉴스통신사의 보도·종편 지분 제한은 현행 30%에서 기존 1인 지분 제한 수준인 40%까지 완화하는 방안이 제시됐다. 외국인 지분 제한은 보도·종편의 경우 당장 투자 유치 수요가 크지 않은 점을 고려해 현행 수준을 유지하되, 지상파는 현재 전면 금지된 외국 자본의 지분 보유를 5% 또는 10%까지 허용하는 방안이 거론됐다. 실효성이 낮아진 겸영 규제는 폐지하는 방안도 제시됐다. 이 수석전문위원은 현재 미디어 시장 상황을 고려할 때 지상파와 SO 간 겸영 규제, 방송사업 매출 점유율 규제, 지상파와 PP 간 겸영 제한을 폐지하는 것이 타당하다고 봤다. 지상파 방송사 간 겸영 제한은 경영권 장악이나 상호 지배로 이어지지 않는 범위에서 완화할 필요가 있다고 주장했다. 지역 지상파 방송사의 지분 제한을 우선 완화하고 향후 시장 구조 개편 과정에서 폐지를 검토하거나, 제휴·협력 수준의 결합에는 지분 보유 한도를 20%까지 확대하는 방안이다. 규제 완화에 따른 부작용을 막기 위한 보완책도 함께 마련해야 한다고 강조했다. 기존 소유·겸영 규제 대신 재허가와 방송평가, 시청자위원회, 이사회 등을 통한 견제·감시 기능을 강화하고 인수합병(M&A) 활성화에 대비해 변경허가·승인 절차와 외국인 지분 취득에 대한 공익성 심사 등 제도를 정비해야 한다는 설명이다. 정부 “방송 공적·산업적 가치 균형점 찾아 제도 재검토” 정부도 변화한 미디어 환경에 맞춰 소유·겸영 규제를 재검토할 필요가 있다는 데 공감했다. 다만 산업 경쟁력뿐 아니라 방송의 공공성을 함께 고려해 제도 개선 방향을 마련한다는 방침이다. 박동주 방송미디어통신위원회 사무처장은 “공공성을 지키면서도 방송 산업이 자생력을 갖출 수 있는 경쟁력 강화 방안을 찾아야 한다”며 “방미통위는 변화된 미디어 환경에서 국내 방송사가 글로벌 OTT와 대등하게 경쟁할 수 있도록 소유·겸영 제도를 합리적으로 개선해 나가겠다”고 말했다. 이기훈 방미통위 지상파방송정책과장은 “이 수석전문위원이 제시한 소유·겸영 제도 개선 방향에 공감한다”며 “앞으로 방송의 공적 가치와 산업적 가치가 조화를 이루는 균형점을 찾아 정책을 수립하겠다”고 밝혔다.

2026.09.28 17:56홍지후 기자

결승 8인에 포상 휴가 수여…라이엇 게임즈 'TFT 에어 포스 컵' 개최

라이엇 게임즈의 전략 게임 '전략적 팀 전투(이하 TFT)'가 대한민국 공군과 손잡고 현역 병사를 대상으로 한 첫 공식 아마추어 대회를 연다. 라이엇 게임즈는 대한민국 공군과 함께 'TFT 에어 포스 컵'을 개최하고 참가자를 모집한다고 28일 밝혔다. 이번 대회는 공군이 주최하는 최초의 현역 병사 대상 공식 TFT 토너먼트로, 접수는 오는 다음달 6일까지 각 부대별 인트라넷 공지를 통해 진행된다. 장교, 부사관, 군무원을 제외한 현역 공군 병사라면 누구나 신청할 수 있다. 본선과 결승 무대는 다음달 22일부터 25일까지 열리는 '2026 사천에어쇼' 현장에서 펼쳐진다. 본선에 오른 16인에게는 라이엇 스토어 기획 상품과 대회 한정 패치가 지급되며, 이를 통과한 최종 8인은 25일 결승전에서 순위별 포상 휴가와 상금을 두고 맞붙는다. 사천에어쇼 현장에서는 24일 TFT 인플루언서와 관람객이 참여하는 '더블 업' 이벤트 매치를 비롯해 세트 18 '신비의 숲' 테마 체험존도 함께 운영될 계획이다. 김준우 TFT 한국 지역 퍼블리싱 리드는 "TFT가 공군 병사를 대상으로 공식 아마추어 토너먼트를 여는 것은 이번이 처음"이라며 "제한된 여가 시간에도 모바일로 TFT를 즐겨주시는 공군 병사 여러분의 관심에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다. 한편, 이번 대회의 결승전과 이벤트 경기는 치지직, 유튜브, SOOP 내 TFT 공식 채널을 통해 온라인으로 생중계될 예정이다.

2026.09.28 17:37진성우 기자

넷마블 엠엔비 '쿵야 레스토랑즈', 성균관대 가을 축제와 협업 전개

인기 캐릭터 지식재산권(IP) '쿵야 레스토랑즈'가 성균관대학교 가을 축제와 연계한 현장 오프라인 이벤트를 펼친다. 넷마블은 콘텐츠 마케팅 자회사 엠엔비(MNB)의 '쿵야 레스토랑즈'가 성균관대학교 축제 '에스카라'와 공식 협업을 체결하고 행사를 진행한다고 28일 밝혔다. 성균관대학교 축제에서 캐릭터 IP와 정식 협업을 맺은 것은 이번이 처음으로, 20대 대학생들과의 오프라인 접점을 강화하기 위해 추진됐다. 이번 행사는 다음달 1일부터 2일까지 개최된다. 행사는 경기도 수원시에 위치한 성균관대학교 자연과학캠퍼스 축제 현장에서 진행된다. 현장에서는 성균관대학교 콘셉트를 적용해 새롭게 디자인된 '양파쿵야'와 '주먹밥쿵야'가 공개된다. 방문객은 반창고, 부채, 띠부띠부씰 등 축제 한정 기획 상품을 접할 수 있으며, 전용 프레임이 적용된 사진 촬영 부스도 이용할 수 있다. 이와 함께 캠퍼스 내부를 순회하는 양파쿵야 및 주먹밥쿵야 인형탈과의 만남, 눈싸움 이벤트 등 관람객 참여형 현장 프로그램도 함께 운영될 예정이다. 세부 운영 사항은 쿵야 레스토랑즈와 성균관대학교 축제 공식 SNS 채널을 통해 안내된다. 한편, 쿵야 레스토랑즈는 넷마블의 대표 캐릭터 '쿵야'를 기반으로 엠엔비가 선보인 스핀오프 IP다. 2022년 첫 공개 이후 온라인 콘텐츠를 중심으로 인지도를 높여왔다. 넷마블 엠엔비는 이를 바탕으로 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 솔루션과 게이미피케이션 기반 마케팅 컨설팅 사업을 이어가고 있다.

2026.09.28 17:04진성우 기자

PR 뉴스와이어, AEO & GEO 리포트 출시…아시아태평양 지역 AI 브랜드 가시성 제고 나서

브랜드 단위 AI 가시성 인텔리전스를 통해 PR, 마케팅 및 투자자관계 팀이 Amplify 플랫폼 한 곳에서 생성형 검색 환경 전반의 브랜드 존재감을 능동적으로 관리할 수 있도록 지원 홍콩 2026년 9월 28일 /PRNewswire/ -- AI 기반 검색과 생성형 답변 엔진으로 인해 사람들이 브랜드를 발견하고 평가하는 방식이 바뀌면서, 커뮤니케이션 담당자들을 중심으로 이렇게 변화하는 환경 속에서 조직이 어떻게 AI가 제공하는 답변에 드러나는지를 보여주는 데이터 기반 인사이트에 대한 수요가 늘어나고 있다. 이에 PR 뉴스와이어(PR Newswire)가 PR 전문가와 마케팅 및 투자자 관계 팀을 대상으로 기존 SEO 지표를 넘어 AI 가시성을 한 단계 높여줄 AEO & GEO 브랜드 리포트(AEO & GEO Brand Report) 출시에 나섰다. 해당 신규 리포트는 PR Newswire Amplify™ 플랫폼에 통합되어 AI 모델이 브랜드를 어떻게 언급하고 어떤 위치에 노출하는 지를 데이터 기반의 정량적인 인사이트로 제공한다. 고객은 이를 통해 자사의 AI 존재감을 파악하는 데 그치지 않고 세계적으로 가장 신뢰받는 배포 네트워크를 활용해 이를 적극적으로 형성할 수 있다. PR 뉴스와이어가 AEO와 GEO를 통해 PR 캠페인 워크플로를 지원하는 원리를 확인할 수 있다. 인터랙티브 멀티채널 뉴스 릴리스(Multichannel News Release) 전체는 https://www.multivu.com/prnewswire-apac/9422451-ko-prnewswire-launches-aeogeo-report4ai-brand-visibility-in-apac-region 에서 확인할 수 있다. 커뮤니케이션 전문가를 위한 전략적 AI 검색 인사이트 AEO & GEO 브랜드 리포트는 최근 시전(Cision)이 인수한 검색 인텔리전스 플랫폼 트라잔(Trajaan)을 기반으로 하며 다음 세 가지 데이터를 수집해 브랜드 단위의 AI 가시성을 보여준다. 멘션(Mentions): 점유율, 순위, 모델별 가시성, 시간 경과에 따른 추세 추적. 출처(Sources): AI가 생성한 답변을 형성하는 도메인, URL 및 트래픽 영향력. 답변(Answers): 대규모 언어 모델(LLM)이 특정 조직에 관한 질문에 실제로 어떻게 답변하는지 보여주는 실제 응답. AEO & GEO 브랜드 리포트로 AI 엔션과 소스, 답변을 찾아 브랜드와 관련된 핵심 질문을 파악할 수 있다. 신규 리포트가 Amplify에 기본 기능으로 탑재됨으로써 PR 뉴스와이어의 고객은 보도자료 배포 이후 리포트를 통해 AI 가시성 격차를 파악하고, 타겟팅된 Multichannel Amplification™을 활용해 AI 가시성을 확대하여 이러한 격차를 해소할 수 있다. 맷 브라운(Matt Brown) PR 뉴스와이어 대표는 "AI 모델이 자사의 브랜드를 어떻게 멘션하고 어떤 위치에 놓는지 이해하는 것은 현대 PR에서 단순한 전략적 필수사항을 넘어 새로운 검색 시대에 자사의 내러티브를 정의할 수 있는 기회"라고 말했다. 브라운 대표는 이어 "보도자료는 LLM이 우선시하는 높은 권위의 신호를 제공하기 때문에 브랜드의 AI 검색 존재감에 영향을 미칠 수 있는 수단 중에서 여전히 최고를 다투는 자리에 있다. 당사는 AEO & GEO 브랜드 리포트에 당사의 독보적인 배포 범위와 Multichannel Amplification™ 솔루션을 결합해 PR팀이 단순히 콘텐츠를 배포하는 데 그치지 않고 데이터에 기반한 효과적인 전략까지 실행하도록 지원하고 있다"고 덧붙였다. AI 환경에서 브랜드 인식 강화 AEO & GEO 브랜드 리포트는 AI 기반 검색 경험에서 자사 브랜드가 어떻게 표현되는지 측정하거나 이에 영향을 줄 도구가 부족한 조직들이 겪고 있는 가시성 사각지대를 해소해 준다. 커뮤니케이션 담당자는 PR 뉴스와이어의 PR 기반 플랫폼과 트라잔(Trajaan)의 독점 검색 인텔리전스 데이터를 함께 활용해 콘텐츠 제작과 알고리즘 인식 사이의 간극을 좁힐 수 있다. 커뮤니케이션 팀은 새로운 AEO & GEO 브랜드 리포트의 인사이트를 통해 콘텐츠 기획과 전략을 강화하고, 다양한 콘텐츠 유형에서 AI 답변 엔진과 생성형 엔진에 맞춰 메시지를 최적화하며, 세계 최대이자 가장 신뢰받는 PR 뉴스와이어의 배포 네트워크를 통해 신뢰도 신호를 강화하는 멀티채널 배포 전략을 활용할 수 있다. 마티외 다니엘루(Matthieu Danielou) 트라잔(Trajaan) CEO 겸 시전 제품 담당 부사장은 "당사는 PR 뉴스와이어의 독보적인 배포 역량과 트라잔(Trajaan)의 AI 검색 인텔리전스를 결합해 조직이 자사의 메시지가 대규모 언어 모델에 포착되고 반영되는 방식을 신속하게 조정할 수 있는 지름길을 열어주고 있다"며 "AI 가시성이 점점 더 크게 AI 시스템에 좌우되는 환경에서 PR 뉴스와이어는 내러티브를 빠르게 형성하는 데 가장 효과적인 수단이며, 트라잔(Trajaan)은 브랜드가 그러한 영향력이 LLM에 미치는 효과와 실제 비즈니스 ROI로 어떻게 이어지는지를 정확하게 측정할 수 있는 도구다"라고 말했다. 새 기능과 그 외에 Amplify 리포트 모듈에서 제공하는 기능에 관해 자세한 내용은https://www.prnewswire.com/apac/products/amplify-report-module/에서 확인할 수 있다. PR 뉴스와이어 소개 PR 뉴스와이어는 50만이 넘는 뉴스룸과 웹사이트, 뉴스피드, 언론인, 인플루언서가 망라된 독보적 글로벌 네트워크를 자랑하는 업계 선도 보도자료 배포 파트너로, 170여 국가에서 40여 가지 언어로 서비스를 제공하고 있다. 혁신적인 AI 기반 PR Newswire Amplify™ 플랫폼부터 수상 경력에 빛나는 콘텐츠 서비스(Content Services), 통합 미디어 뉴스룸 및 마이크로사이트 제품, 투자자 관계(Investor Relations) 서비스, 에디토리얼 게재 및 소셜 미디어 공유 도구에 이르기까지 PR 뉴스와이어는 현대 PR 및 커뮤니케이션 팀이 직면한 과제를 해결해 주는 종합 Multichannel Amplification™ 솔루션 포트폴리오를 제공한다. PR 뉴스와이어는 70년 넘게 전 세계 브랜드가 각별히 중요한 뉴스를 알릴 때 선호하는 채널로 군림하고 있다. 시전 소개 시전은 소비자, 미디어 인텔리전스, 참여, 커뮤니케이션 솔루션 분야의 글로벌 선도 기업이다. PR 및 기업 커뮤니케이션, 마케팅, 소셜미디어 전문가들이 요즘과 같은 데이터 중심 환경에서 성과를 낼 수 있도록 필요한 도구를 제공한다. 풍부한 전문성, 독점적인 데이터 파트너십과 CisionOne, Brandwatch, PR Newswire, Trajaan을 포함해 수상 경력에 빛나는 제품을 통해 포춘 500대 기업의 84%를 포함한 7만5000여 기업과 조직이 가장 중요한 대상에게 자사를 알리고, 대상의 목소리를 파악하며, 서로 소통할 수 있도록 지원하고 있다. 문의처: PR 뉴스와이어 팀, apacmedia@cision.com

2026.09.28 15:10글로벌뉴스

알리익스프레스 "한국 권리자 요청보다 17배 많은 침해상품 선제 차단"

알리익스프레스가 한국 브랜드의 지식재산권 보호를 위해 권리자 신고 이전 단계에서 침해 의심 상품을 선제적으로 차단하는 조치를 확대하고 있다. 알리익스프레스는 '2026년 알리바바 인터내셔널 지식재산권 보호 연례 보고서'를 통해 올해 한국 시장에서 진행한 지식재산권 보호 성과를 28일 공개했다. 알리익스프레스에 따르면 올해 한국 권리자를 대상으로 자체 모니터링을 통해 선제적으로 삭제한 침해상품 게시물은 권리자의 차단 요청(NTD)으로 삭제한 게시물보다 약 17배 많았다. 전 세계 기준으로는 선제 삭제 규모가 권리자 요청에 따른 삭제보다 약 9배 많았다. 선제적으로 차단한 상품 게시물 가운데 94%는 실제 판매가 한 건도 발생하기 전에 조치가 완료됐다고 회사 측은 설명했다. 권리자 신고 처리 속도도 공개했다. 알리익스프레스는 지식재산권 보호 플랫폼(IPP)과 온라인 신고 양식, 전용 이메일 등 3개 한국어 신고 채널을 운영하고 있다. IPP를 통해 접수된 한국 권리자의 차단 요청 가운데 영업일 기준 99%가 24시간 이내 처리됐다. 인공지능(AI)을 활용한 '브랜드세이프(BrandSafe)' 프로그램도 운영 중이다. 권리자가 제공한 브랜드 식별 정보를 기반으로 침해 의심 상품을 탐지해 공식 신고가 접수되기 전 단계에서 상품을 차단하는 방식이다. 알리익스프레스는 지식재산처와 한국지식재산보호원이 운영하는 '위조상품 유통방지 협의회'에도 참여하고 있다. 지난 9일 열린 '2026 K-브랜드 보호 컨퍼런스'에서는 '온라인 IP 침해 대응 핫라인'에도 합류했다. 대한화장품협회와 한국지식재산협회, 한국농수산식품유통공사(aT) 등 국내 산업협회·공공기관과의 협력도 진행하고 있다. 소비자 보호 관련 지표도 공개했다. 올해 상반기 위조상품 관련 이슈가 포함된 '상품이 설명과 현저히 다른 경우' 클레임에 대한 소비자 만족도는 85%로 집계됐다. 평균 환불 처리 기간은 1.18일로, 2024년 4.2일에서 줄었다. 알리익스프레스 관계자는 “한국에서 더 많은 소비자와 브랜드가 알리익스프레스를 이용하면서 지식재산권 보호의 중요성도 커지고 있다”며 “차단 요청 시스템과 선제적 보호 조치, 정부·공공기관 및 산업계와의 협력을 강화하겠다”고 말했다.

2026.09.28 14:58류승현 기자

AGF 2026, 거래 플랫폼 크림과 손잡고 첫 공식 굿즈 출시

국내 서브컬처 축제 'AGF 2026'이 트렌드 거래 플랫폼 '크림'과 협업해 행사 최초의 공식 굿즈를 출시한다. 'AGF 2026(Anime X Game Festival 2026)' 주최 측은 트렌드 거래 플랫폼 '크림'과 손잡고 AGF 브랜드의 첫 공식 굿즈를 온·오프라인에서 선보인다고 28일 밝혔다. 2018년 첫 개최 후 올해 7회 차를 맞은 AGF는 그간 참가사 부스별 IP 상품 판매 중심에서 벗어나 자체 이름을 내건 기획 상품을 처음으로 제작·유통할 계획이다. 주최 측은 이번 굿즈 출시를 기점으로 팬들의 수요를 반영한 자체 상품 라인업을 지속적으로 확대할 방침이다. 축제의 고유 정체성을 상품화해 관람객의 경험 확장을 유도하며, 파트너사인 크림 역시 이번 협업을 바탕으로 서브컬처 이용자층과의 접점을 넓혀갈 전망이다. 공식 굿즈는 온라인 사전 판매와 행사 현장 판매로 나눠 공급된다. 온라인 사전 판매는 다음달 14일부터 시작되며, 굿즈 품목 및 가격 등 세부 정보는 추후 공식 티켓 판매처와 SNS 채널을 통해 공개될 예정이다. 한편, AGF 2026은 오는 12월4일부터 6일까지 사흘간 일산 킨텍스 제1전시장 1~5홀에서 열린다.

2026.09.28 13:58진성우 기자

삼성전자, '삼성 AI 구독' 새단장...B2B 전용·구독료 옵션 확대

삼성전자가 가전 구독 서비스 출시 2주년을 맞아 브랜드와 케어 솔루션, 요금제 전반을 대대적으로 개편하고 가전 구독 시장에서의 주도권 강화에 나섰다. 삼성전자는 기존 'AI 구독클럽'으로 운영하던 서비스의 명칭을 '삼성 AI 구독'으로 변경한다고 28일 밝혔다. 이후 고객의 생애주기와 라이프스타일에 맞춘 특화 서비스와 B2B(기업 간 거래) 전용 상품을 새롭게 선보일 계획이다. 이번 개편은 단순한 가전 제품 대여를 넘어, 구매 이후의 전문가 방문 케어와 가구 원복 서비스까지 아우르는 종합 라이프스타일 구독 플랫폼으로 거듭나겠다는 의지를 담고 있다. 가장 큰 특징은 전문가 방문 케어 서비스인 '블루패스'를 고객군별 특성에 맞춰 대폭 세분화했다는 점이다. 삼성전자는 타깃 고객층인 신혼부부 및 1인 가구를 겨냥한 '신혼 패스'와 시니어 고객을 위한 '이지케어 패스'를 새롭게 마련했다. '신혼 패스'는 이사가 잦고 집안 관리에 시간이 부족한 젊은 세대의 특성을 반영했다. 전문 엔지니어가 이사 후 가전의 동작 상태와 설치 환경을 점검해 주는 '이사 안심점검'을 지원하며, 식기세척기나 로봇청소기 설치·철거 시 가구장 손상을 복원해 주는 '가구 원복' 서비스도 제공한다. 또한 맞벌이 부부를 위해 야간이나 공휴일에도 방문 세척을 받을 수 있는 '시간맞춤 세척' 서비스를 도입했다. 시니어 대상의 '이지케어 패스'는 소모품 교체 및 사용법을 정기 안내하는 '안심케어콜'과 전용 상담 채널을 운용한다. 구독료 부담을 크게 낮춘 실속형 옵션도 확대된다. 오는 11월 출시 예정인 '방문케어 라이트' 요금제는 주요 생활가전을 대상으로 방문 및 케어 횟수를 조절해 월 구독료를 절감해 준다. 예컨대 '비스포크 AI 무풍콤보 갤러리 프로' 에어컨 6년 약정 기준 월 구독료를 9만 2천원에서 8만 2천원으로 10% 이상 인하할 수 있다. 이와 함께 공공기관, 호텔, 병원, 금융기관 등을 겨냥한 'B2B 삼성 AI 구독'도 출시한다. 기업 고객은 대량 도입 시 초기 비용 부담을 줄이고 최대 6년의 무상 AS를 보장받는다. B2B 전용 'B2B 블루패스'를 통해 영업 종료 후 관리받는 '시간맞춤 집중케어', 48시간 이내 방문하는 '48시간 긴급 출동', '엔지니어 담당제' 등 맞춤형 관리를 지원받게 된다. 임성택 삼성전자 한국총괄 부사장은 "판매부터 배송, 설치, 수리까지의 전 구독 과정을 책임지는 블루패스 혁신을 지속하고 삼성 AI 가전으로 편리한 일상을 선사해 앞으로도 차별화된 구독 경험을 제공해 나갈 계획이다"라고 말했다. 한편, 삼성전자는 서비스 개편 및 출시 2주년을 기념해 오는 10월 31일까지 최대 20% 할인과 멤버십 포인트 적립 혜택을 제공하는 프로모션을 진행한다. 또한 선납 비율 상한을 기존 30%에서 50%로 확대해 40% 이상 선납 시 총구독료의 5%를 추가 할인해 주는 등 결제 편의성을 개선했다.

2026.09.28 11:43전화평 기자

야구장 못 가도 극장에서 응원…CGV, KBO 포스트시즌 전 경기 생중계

포스트시즌 티켓을 구하지 못한 야구 팬들이 극장에서 가을 야구를 즐길 수 있게 됐다. CGV가 와일드카드 결정전부터 한국시리즈까지 2026 KBO 포스트시즌 전 경기를 SCREENX로 생중계한다. CGV는 오는 10월9일부터 11월5일까지 열리는 '2026 KBO 포스트시즌' 전 경기를 극장에서 단독 생중계한다고 28일 밝혔다. 와일드카드 결정전을 시작으로 준플레이오프와 플레이오프, 한국시리즈까지 SCREENX LIVE로 상영한다. SCREENX LIVE는 중앙 스크린과 좌우 벽면까지 3면에 실시간 영상을 송출하는 방식이다. 5.1채널 서라운드 사운드도 적용한다. 올해는 응원팀에 따라 관람 좌석을 선택할 수 있도록 상영관 좌우를 홈팀과 원정팀 응원석으로 구분해 운영한다. 같은 팀을 응원하는 관객들이 모여 경기를 볼 수 있도록 해 실제 야구장의 응원 분위기를 극장에서도 구현한다는 취지다. 한국시리즈 경기장을 직접 찾을 수 있는 이벤트도 마련했다. CGV ICECON 인스타그램에 경기 관람 기대평을 남긴 고객 가운데 추첨을 통해 '2026 KBO 한국시리즈 1차전' 티켓을 제공할 예정이다. CGV는 2023년 한국시리즈를 시작으로 올해까지 4년 연속 KBO 포스트시즌 경기를 극장에서 생중계하고 있다. 지난해 열린 '2025 KBO 포스트시즌 플레이오프 SCREENX LIVE'는 평균 객석률 80%를 넘었다. 장지연 CJ CGV 콘텐츠운영팀장은 "CGV 야구 생중계가 야구 팬들이 경기장의 열기와 응원을 색다르게 즐기는 콘텐츠로 자리 잡았다"며 "올해도 SCREENX를 통해 가을 야구의 현장감을 전달할 것"이라고 말했다.

2026.09.28 11:20안희정 기자

장비 중심 성장으로 차별화…넥슨 '템빨: 오버기어드', MMORPG 피로감 깰까

변신과 아바타 뽑기, 확률형 스탯 컬렉션에 기반한 천편일률적인 경쟁 구조가 장기간 고착화되면서 국내 MMORPG 시장 전반에 이용자 피로도가 한계치에 달했다는 진단이 지속적으로 나오고 있다. 막대한 과금을 투입해 수치적 우위를 점하는 방식이 반복되면서, 몬스터를 사냥하고 아이템을 직접 획득·제작하던 장르 본연의 원초적 성취감을 그리워하는 목소리도 커지는 추세다. 28일 게임업계에 따르면 넥슨은 오는 10월 1일 신작 MMORPG '템빨: 오버기어드'의 사전등록을 개시하고 본격적인 출시 카운트다운에 돌입한다. 지난 17일 일정 발표와 함께 공개된 시네마틱 풀영상이 캐릭터가 아닌 무기 '검'의 1인칭 시점으로 전개되며 화제를 모은 가운데, 업계에서는 넥슨이 내건 '장비 중심 성장'이라는 기치가 침체된 국내 MMORPG 시장의 판도를 흔들 수 있을지 주목하고 있다. 그레이게임즈가 개발하고 넥슨이 서비스하는 '템빨: 오버기어드'는 누적 조회수 13억 회, 댓글 70만 건 이상을 기록한 박새날 작가의 메가 히트 웹소설·웹툰 '템빨'을 원작으로 한다. 가상현실 게임 '새티스파이'에서 전설적인 대장장이 클래스 '파그마의 후예'로 전직한 주인공 신영우(그리드)가 희귀 장비를 제작하고 수집하며 최강자로 성장해 나가는 서사를 핵심 시스템으로 계승했다. 특히 오는 10월 원작 애니메이션 공개까지 맞물려 있어, 미디어믹스를 통한 대규모 글로벌 팬덤 유입 시너지도 기대되는 대목이다. 기존 MMORPG들이 외형이나 펫 등 캐릭터 외부 요소의 확률형 뽑기에 매출을 의존해 왔다면, 이번 신작은 원작의 정체성을 살려 장비 파밍과 크래프팅(제작) 자체를 핵심 동력으로 삼았다. 필드 사냥과 보스 레이드를 통해 재료를 수급하고 직접 최상급 장비를 완성해 나가는 구조를 복원함으로써, 과금 액수가 아닌 플레이 시간과 전략적 선택이 캐릭터의 전투력을 좌우하도록 설계하겠다는 구상이다. 물론 과거 다수의 웹툰·웹소설 기반 게임들이 원작의 명성에 기대 양산형 과금 모델을 답습하다 단기 흥행에 그쳤던 선례로 인해 일각의 신중론도 없지 않다. '템빨' 또한 전형적인 MMORPG의 수익모델을 포함하고 있지만, 원작의 장비 제작과 파밍을 중심축으로 다루고 있어 그 비중이 다소 낮을 것으로 관측된다. 캐릭터 성장 체계에서 뽑기가 차지하는 절대적인 비중을 낮추고, 핵심 성장 동력을 인게임 장비 파밍과 제작에 집중시킴으로써 기존 시장의 과금 피로도를 실질적으로 완화하겠다는 전략이다. 업계에서는 이번 신작이 넥슨의 하반기 퍼블리싱 역량을 가늠할 시험대가 될 것으로 분석한다. 자체 IP 확장에 주력해 온 넥슨이 검증된 외부 대형 IP를 수혈해 PC·모바일 크로스플랫폼 라인업을 강화하는 전략인 만큼, 지나친 단기 수익화보다는 장기 라이브 서비스를 담보할 수 있는 건강한 BM을 안착시키는 것이 프랜차이즈 성패를 결정짓는 핵심 과제로 꼽힌다. 넥슨과 개발진이 선언한 '장비 중심 성장'의 구체적인 청사진은 10월 1일 개발자 팟캐스트 방송 '템빨: 오버토크' 1편에서 윤곽을 드러낼 전망이다. 개발진이 직접 등판해 제시할 성장 구조와 BM 세부 설계가 기존 문법에 지친 이용자들의 신뢰를 얻는 첫 기준점이 될 것으로 보인다.

2026.09.28 11:01정진성 기자

MS, 코파일럿을 '업무 실행 AI'로…홈·코드·오토파일럿 공개

마이크로소프트가 인공지능(AI) 비서 '코파일럿' 역할을 단순 업무 보조에서 작업 실행과 직원 협업으로 넓히는 서비스 개편에 나섰다. 직원이 필요한 AI 도구를 직접 만들고 복잡한 업무를 AI에 맡기는 환경을 강화하기 위한 전략이다. 마이크로소프트는 지난 25일 코파일럿 앱 신규 기능인 '홈' '코드' '오토파일럿'을 공식 홈페이지를 통해 공개했다. 홈과 코드는 몇 주 내 프런티어 프로그램에서 순차적으로 제공되며, 오토파일럿은 이달 말 비공개 프리뷰에서 확대 적용된다. 오토파일럿은 사용자의 추가 지시 없이 업무를 진행하는 개인 AI 에이전트다. 기존 '스카우트'에서 이름을 바꾼 기능이다. 조직 내 자체 계정과 메모리, 작업 공간에서 작동한다. 이름과 역할, 목표를 정해 주면 업무를 시작한다. 채널을 확인하고 대화 후속 작업과 반복 업무도 처리한다. 사용자가 다른 작업을 진행할 때도 업무를 지속할 수 있다. 며칠 뒤 프로젝트를 다시 이어 갈 수도 있다. 예를 들어 공급업체 검토를 맡기면 일정과 업무 계획부터 세운다. 이후 회의 준비와 후속 조치를 수행하고 관계자에게 진행 상황도 확인한다. 사용자는 업무 목표와 범위를 직접 설정하면, 진행 상황을 확인하면서 오토파일럿 업무 수행을 관리할 수 있다. 코드는 개발자가 아니어도 자연어로 업무용 소프트웨어(SW)를 만들 수 있게 돕는 기능이다. 원하는 앱이나 대시보드, 자동화 작업을 설명하면 코파일럿이 구현 방식을 선택해 제작할 수 있다. 데스크톱에서 상시 실행하는 위젯부터 데이터를 탐색하는 대화형 대시보드와 팀원에게 공유할 수 있는 클라우드 기반 내부 앱까지 지원한다. 코드는 '깃허브 코파일럿' 같은 기반 기술을 사용하고 격리된 환경에서 작동한다. 기업 '마이크로소프트 365' 환경 내에서 앱을 운영하도록 지원하는 '코파일럿 매니지드 런타임'도 프리뷰로 제공한다. 이를 통해 관리자가 운영을 통제할 수 있도록 돕는다. 이 기능은 코워크와 코드뿐 아니라 코파일럿 스튜디오에서 만든 앱도 지원한다. 홈은 대화형 기능 '챗'과 업무 위임 기능 '코워크'를 한곳에 모은 시작 화면이다. 챗이 간단한 질문과 정보 조회, 초안 작성을 담당하며 코워크는 제안요청서 답변서와 고객 브리핑, 결산 자료 등 복잡한 업무를 처음부터 끝까지 처리해 결과물을 내놓는다. 사용자가 달성하려는 목표만 설명하면 코파일럿이 챗과 코워크, 코드 중 적합한 기능으로 작업을 연결한다. 마이크로소프트는 '오피스 인 코파일럿'으로 워드·엑셀·파워포인트를 코파일럿 안에 통합한다. 이용자는 대화하면서 실제 편집 가능한 문서와 스프레드시트, 발표 자료를 만들거나 팀이 작업 중인 파일을 수정할 수 있다. 동료 수정 사항이 실시간으로 반영되고 기존 오피스 앱과도 동기화돼 공동 작업을 이어 갈 수 있다. 마이크로소프트는 일반 AI 활용과 에이전트 업무를 구분해 과금 체계를 설정했다고 밝혔다. 챗과 오피스 앱에서 사용하는 코파일럿 등에는 정액 구독을 적용하고 코워크·코드·오토파일럿과 장시간 실행하는 에이전트 기능에는 사용량 기반 과금을 적용한다. 구독에 포함되는 '오토'는 요청마다 정확도와 속도, 비용을 고려해 적합한 모델을 선택하는 기능이다. 사용량 기반 과금에서는 이용자가 모델을 선택하고 업무에서 얻는 가치에 맞춰 비용을 조정할 수 있게 돕는다. 클로드 오푸스 5.5·아스트라, 코파일럿에 순차적 적용 마이크로소프트는 코파일럿에 앤트로픽 '클로드 오푸스 5.5'와 오픈AI 'GPT-6' 등 최신 AI 모델을 추가해 이용자 선택권을 확대한다. 해당 모델은 워드와 엑셀, 파워포인트를 비롯해 챗, 코워크, 코파일럿 스튜디오에서 이용할 수 있다. 이번 모델 추가는 AI 모델 하나로 모든 업무를 처리하기보다 작업에 따라 서로 다른 모델을 선택할 수 있도록 하기 위한 조치다. 이용자는 여러 프런티어 모델 가운데 수행하려는 업무에 적합한 모델을 선택할 수 있다. 이 외에도 마이크로소프트는 AI 지출 관리를 위한 'AI를 위한 핀옵스' 기능도 강화한다. 관리자는 사용자 그룹별로 허용할 모델과 지출 정책을 설정하고 크레딧 요청을 기존 승인 절차에 연결할 수 있다. 이용자는 코파일럿에서 크레딧 사용량과 잔액, 사용 이력을 직접 확인할 수 있다. 회사는 기업 데이터와 업무 맥락을 반영하는 범위도 넓힌다고 밝혔다. 패브릭 IQ를 통한 파워 BI 데이터 활용은 챗과 코워크에서 정식 제공하며, 다이내믹스 365와 파워 플랫폼 연동은 앞으로 한 달에 걸쳐 공개 프리뷰로 순차 제공한다. 이를 통해 영업 담당자는 앱을 오가지 않고도 거래 이력과 고객 지원 기록을 제안서에 반영할 수 있다. 재러드 스파타로 마이크로소프트 업무용 AI 부문 최고마케팅책임자(CMO)는 "사람들이 사용하는 도구를 업무 전반에 AI를 구축하고 맞춤화하며 확대 적용하는 데 필요한 차세대 기능과 연결하기 위해 새로운 코파일럿을 선보인 것"이라며 "조직이 지출을 통제하고 가치를 이해하며 실질적인 성과를 내도록 AI 투자를 최적화할 수 있게 지원할 것"이라고 밝혔다.

2026.09.28 11:00김미정 기자

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