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MS 365 대규모 장애 근본 원인 해결…일부 고객·지역 복구 지속

마이크로소프트는 장애를 일으킨 근본적인 문제를 해결하고 서비스 복구를 완료했다고 밝혔다. 복구 과정에서 누적된 이메일 처리 상황 등을 지속적으로 점검하고 있다. 14일 관련 업계에 따르면 마이크로소프트는 공식 X 계정을 통해 마이크로소프트 365 서비스 장애의 원인과 복구 상황을 공개하고 고객과 파트너에게 사과했다. 회사 측은 이번 장애가 사이버 공격이나 인공지능(AI) 에이전트와 관련된 사고가 아닌 기술적 문제로 발생했다고 설명했다. 과거 네트워크 용량 업그레이드 과정에서 발생한 문제가 최근 네트워크 변경 이후 표면화되면서 서비스 장애로 이어졌다는 것이다. 문제가 처음 발생한 시점과 최근 네트워크 변경 작업 등 구체적인 내용은 공개하지 않았다. 이번 장애는 한국시간 13일 새벽부터 아웃룩과 팀즈 등 주요 업무용 서비스에 영향을 미쳤다. 익스체인지 온라인을 비롯해 셰어포인트 온라인, 마이크로소프트 365 코파일럿, 디펜더 XDR 등에서도 접속 장애가 발생했다. 마이크로소프트는 초기 조사에서 일부 서버가 예기치 않게 작동을 중단하면서 나머지 서버에 부하가 집중된 사실을 확인했다. 이후 영향을 받은 서버를 재가동하고 트래픽을 다른 네트워크 경로로 분산하는 등 복구 작업을 진행했다. 하지만 일부 서버는 재가동 이후에도 트래픽이 유입되면 다시 응답하지 않는 문제가 발생했다. 이에 신규 배포 작업을 중단하고 서버 상태 점검 방식을 변경하는 등 추가 조치를 실시했다. 이메일 전송 지연에 따른 피해를 줄이기 위한 조치도 시행했다. 장애로 처리되지 못한 이메일이 유실되지 않도록 이메일 처리 대기 시간을 기존보다 늘어난 48시간으로 연장했다. 복구 작업은 서비스 안정성을 확인하며 단계적으로 진행됐다. 마이크로소프트는 대규모 이용 수요를 고려해 각 단계에서 안정성을 검증한 뒤 복구 범위를 확대했으며, 이 때문에 정상화까지 시간이 더 소요됐다고 설명했다. 마이크로소프트는 한국시간 14일 오후 서비스 복구를 완료한 것으로 공지했다. 다만 장애 기간 누적된 이메일 처리와 관련 서비스의 안정성은 지속적으로 점검할 방침이다. 이번 장애의 구체적인 발생 경위와 재발 방지 대책은 추후 공개될 예정이다. 마이크로소프트는 조사가 완료되는 대로 근본 원인과 추가 보호 조치를 담은 사후 분석 보고서를 발표하겠다고 밝혔다. 마이크로소프트는 "이번 사안으로 고객과 파트너 여러분께 불편을 초래한 점에 대해 깊이 사과드린다"며 "고객과 파트너가 당사 서비스에 보내주는 신뢰를 잘 알고 있으며, 그에 따른 책임을 매우 엄중하게 받아들이고 있다"고 밝혔다.

2026.11.14 18:22남혁우 기자

배민發 수수료 개편, 쿠팡이츠로 확산되나

배달의민족(배민)이 입점업주 부담을 줄이기 위해 할인 금액에 대한 수수료 공제 범위를 확대하면서 경쟁사인 쿠팡이츠의 대응에 관심이 쏠리고 있다. 공정거래위원회의 불공정약관 시정명령과 소상공인 단체들의 개선 요구가 맞물리면서 배달앱 시장 전반의 수수료 산정 방식에 변화가 나타날지 주목된다. 14일 관련 업계에 따르면 배민 운영사 우아한형제들은 입점업주가 부담하는 음식값 할인에 이어 고객 배달팁 할인 금액까지 플랫폼 수수료 산정에서 제외하기로 했다. 회사는 기존 음식값 할인 공제분을 포함해 연간 약 1100억원의 수수료 절감 효과가 있을 것으로 추산했다. 쿠팡이츠는 할인 전 판매금액을 기준으로 수수료를 부과하는 약관에 대해 공정위의 시정명령을 받은 상태다. 소상공인 단체들도 배민의 결정을 환영하며 쿠팡이츠에 동일한 제도 개선을 요구하고 있어 향후 약관 개정 방향이 관심사로 떠오르고 있다. 배민, 할인액 수수료 공제 확대…쿠팡이츠는 약관 시정 앞둬 배민은 입점업주가 부담하는 모든 할인 금액을 중개수수료와 결제정산수수료 산정에서 제외하는 내용으로 배민배달 서비스 이용약관을 변경할 예정이다. 배민은 기존에도 음식값 할인 금액을 수수료 산정에서 제외해 왔다. 지난해 5월에는 프랜차이즈 가맹본사가 발행한 할인쿠폰 가운데 가맹점주가 부담하는 금액을 확인해 수수료 산정에서 제외하는 시스템을 구축했다. 이번에는 고객 배달팁 할인액까지 공제 대상을 확대했다. 예를 들어 2만5000원짜리 주문에 업주가 3000원을 할인하면 할인 명목에 관계없이 2만2000원을 기준으로 중개수수료와 결제정산수수료를 산정한다. 배민은 기존 음식값 할인 공제분을 포함해 연간 약 1100억원의 수수료 절감 효과가 있을 것으로 추산했다. 우아한형제들 관계자는 "기존에는 메뉴 할인액만 수수료 산정에서 제외했지만 이번에는 고객 배달팁 할인액까지 공제 대상을 확대하는 것"이라고 설명했다. 이번 조치에 따른 추가 절감액만 별도로 산출하기는 어렵다는 것이 배민 측 설명이다. 이번 조치는 배민이 지난 7월 도입한 통합할인 정책과도 맞물린다. 통합할인은 업주가 하나의 할인 금액을 설정하면 고객 배달팁에 먼저 적용하고 남은 금액을 음식값에서 할인하는 방식이다. 배달 플랫폼 일각에서는 업주가 기존 배달비 외에 고객 배달팁 할인 비용까지 부담하는 만큼 실제 비용 절감 효과를 살펴봐야 한다는 의견도 나온다. 이에 대해 우아한형제들 관계자는 "통합할인은 업주가 설정한 할인 금액 안에서 배달팁을 먼저 할인하고 남은 금액을 메뉴 가격에서 할인하는 방식"이라며 "할인 비용 자체가 추가로 늘어나는 구조는 아니다"라고 설명했다. 쿠팡이츠도 수수료 산정 방식 변경을 앞두고 있다. 공정위는 지난달 27일 쿠팡이츠가 할인 전 판매금액을 기준으로 수수료를 부과하도록 한 약관에 대해 시정명령을 결정했다. 쿠팡이츠는 시정명령을 받은 날부터 60일 이내에 해당 약관을 수정해야 한다. 이와 별도로 공정위는 지난 9일 배민과 쿠팡이츠의 최혜대우 요구 등 불공정행위에 대해 총 6319억원의 과징금을 부과하기로 했다. 배민의 수수료 공제 확대와 쿠팡이츠의 약관 시정이 맞물리면서 향후 두 플랫폼의 할인액 수수료 산정 방식이 어떻게 달라질지 관심이 모인다. 소상공인 단체들 "쿠팡이츠도 동참해야"…수수료 개편 요구 확대 소상공인연합회와 전국상인연합회, 한국외식업중앙회, 한국프랜차이즈산업협회, 전국카페사장협동조합 등 5개 단체는 지난 12일 공동 입장문을 내고 배민의 수수료 공제 확대에 대해 "중대한 전진"이라고 평가했다. 이들 단체는 이번 조치가 현장의 지속적인 개선 요구와 지난 10월 국정감사에서 제기된 수수료 부과 구조에 대한 문제의식이 맞물린 결과라고 평가했다. 이어 쿠팡이츠 등 다른 배달 플랫폼에도 실제 거래 금액을 반영한 수수료 산정 방식으로 개편할 것을 촉구했다. 특히 쿠팡이츠가 기존 과금 체계를 유지할 경우 비상한 대응에 나서겠다는 방침을 밝혔다. 공정한 플랫폼을 위한 사장협회(공플협)도 배민의 결정을 긍정적으로 평가했다. 김준형 공플협 의장은 13일 지디넷코리아와 통화에서 "소비자가 실제 결제한 금액을 기준으로 수수료를 부과하는 것은 지극히 당연한 일"이라며 "배민이 먼저 개선에 나선 만큼 쿠팡이츠도 같은 방식으로 바뀌어야 할 것"이라고 주장했다. 김 의장은 이번 조치가 주문량과 할인 규모에 따라 점주들의 비용 부담을 상당 부분 줄일 수 있다고 평가했다. 그는 "1000원 쿠폰을 적용하면 주문 한 건당 약 100원의 수수료 차이가 발생한다"며 "3000원이나 5000원 쿠폰을 적용하는 가게는 주문 건수가 쌓이면 그 차이가 굉장히 커진다"고 설명했다. 다만 할인쿠폰 경쟁이 이어지는 상황에서 수수료 산정 방식 외에도 개선해야 할 과제가 남아 있다고 지적했다. 김 의장은 "요즘 배달앱에서 장사하려면 3000원에서 5000원 정도의 할인쿠폰을 걸어야 그나마 주문이 들어온다"며 "쿠폰 비용을 감당하려고 메뉴 가격을 올린 뒤 다시 할인하는 구조가 나타나고 있다"고 말했다. 소상공인 단체들이 할인 후 실제 거래금액을 기준으로 수수료를 산정할 것을 요구하고 공정위도 관련 약관을 시정 대상으로 삼으면서 향후 쿠팡이츠의 약관 개정 내용이 배달앱 시장의 수수료 정책 변화를 가늠할 변수로 떠올랐다. 김 의장은 "이번 조치는 당연한 것이 당연하게 돌아온 것이라고 생각한다"며 "업주들의 부담은 이보다 더 크게 내려가야 한다"고 강조했다.

2026.11.14 11:27류승현 기자

캘리포니아주 허가 받은 신생 탤런트 에이전시 디스팅트, 글로벌 인재 위한 새 모델로 전문 매니지먼트 진입 장벽 낮춰

로스앤젤레스, 2026년 11월 14일 /PRNewswire/ -- 캘리포니아주 허가를 받은 탤런트 에이전시 디스팅트(Distinkt)가 11월 12일 distinkt.com을 통해 출범했다. 디스팅트는 클라이언트마다 전문 에이전트와 독자적인 기술, AI 업무 프로세스를 결합한 서비스를 제공한다. 전문 매니지먼트 서비스에 대한 접근성을 대폭 확대하고 전 세계 더 많은 창작 인재에게 기회의 문을 열어 주고자 설립됐다. 디스팅트는 배우, 감독, 크리에이터, 크리에이티브 프로듀서, 편집자, 사진작가를 대리한다. 기존 매니지먼트의 개인별 권익 대변과 경력 개발 지원 업무에 기회를 발굴하고 고객에게 최상의 계약 조건을 확보하도록 설계된 기술을 결합했다. 비전속 모델을 채택해 에이전시가 직접 확보한 기회에 대해서만 수수료를 받는다. 각 고객은 인간 에이전트와 세 층위 기술이 결합된 팀의 지원을 받는다. 첫째는 고객별로 배정돼 기회와 제안을 평가하고 에이전트의 검토를 준비하는 AI 팀원이다. 둘째는 미국, 영국, EU, EMEA, LATAM, 아시아태평양 시장의 영화, TV, 디지털•광고 업무 전반에서 미디어 및 경력 분석, 계약, 노동조합 관련 전문성을 갖춘 특화 AI 에이전트다. 셋째는 업무 의뢰서, 협상, 섭외 확정, 계약, 일정 관리, 대외 접촉을 지원하는 플랫폼 프로세스다. 기술이 기존 에이전시 업무의 상당 부분을 처리하고, 모든 결정은 인간 에이전트가 내린다. 로버트 허먼(Robert Herman) 디스팅트 공동 설립자 겸 CEO는 "재능 있는 사람이라면 누구나 전문 매니지먼트 서비스를 이용할 수 있어야 한다는 것이 우리의 신념"이라며 "에이전시 업무에 수반되는 조율과 행정의 상당 부분을 기술이 관리하도록 디스팅트를 구축했다. 에이전트는 이를 통해 판단과 평가, 협상에 집중할 수 있고, 우리는 전 세계에서 활동하는 창작 인재 중 더 많은 이에게 실질적인 매니지먼트 서비스를 제공할 수 있다"고 말했다. 디스팅트는 43개국에서 1200여 고객을 확보한 상태로 출범했다. 회사는 전 세계에서 200만이 넘는 배우가 대리인 없이 활동하고 있고 5000만이 넘는 크리에이터가 어느 정도 수입을 올리고 있는 것으로 추산하고 있다. 그랜드뷰리서치(Grand View Research)에 따르면 글로벌 크리에이터 경제 규모는 2026년 미화 3100억 달러에서 2033년 미화 1조 3000억 달러로 성장할 전망이다. 크리스 기빈(Chris Gibbin) 공동 설립자는 "전통적인 매니지먼트 모델은 업계에 아주 크게 기여해 왔으며, 지금도 경력의 정점에 오른 많은 아티스트를 지원하고 있다"며 "그러나 그 수익 구조상 수많은 인재가 대리인 없이 활동하거나 충분한 지원을 받지 못할 수밖에 없다. 디스팅트는 더 많은 인재에게 실질적으로 권익을 대변하는 파트너가 돼 주고 창작 경제로 진입하는 길을 열어 주는 역할을 한다"고 말했다. 디스팅트는 로버트 허먼과 크리스 기빈, 크리스 데이(Chris Day)가 설립한 기업으로 로스앤젤레스와 런던에서 주로 활동하는 이 세 명이 아티스트 매니지먼트, 영화 및 광고 제작, 광고와 엔터테인먼트 분야에서 수십 년 동안 쌓아 온 경험을 토대로 하고 있다. 문의처크리스 데이 / 최고커뮤니케이션책임자chris_day@distinkt.com

2026.11.14 03:10글로벌뉴스

2857억 차세대 지방행정, AI 코딩 공식 도입…공공SW 개발체계 전환 주목

행정안전부(이하 행안부)가 2857억원 규모 차세대 지방행정공통시스템 구축사업에 인공지능(AI) 코딩 개발체계를 공식 도입한다. 행안부에 따르면 대규모 공공정보화 사업에서 AI 코딩을 공식 개발체계로 요구한 것은 이번이 처음이다. 실제 개발 과정에서 생산성과 안정성을 검증해 향후 공공 소프트웨어(SW) 개발 방식의 새로운 기준을 마련하는 계기가 될지 주목받고 있다. 행안부는 13일 서울 마포구 한국지역정보개발원에서 '차세대 지방행정공통시스템 구축 통합사업 설명회'를 열고 주요 사업 내용과 기술 요구사항을 공개했다. 지방행정공통시스템은 전국 243개 지방정부의 공무원 약 32만명이 민원, 인허가, 증명서 발급 등 행정업무를 처리하는 시스템이다. 이번 사업은 노후 시스템을 개선하고 AI 활용 기반을 구축하는 것이 목표다. 총사업비 2857억원 가운데 상용SW 분리발주와 장비 부문 등을 제외한 통합 구축사업 규모는 1527억원이다. 이번 사업에서 주목할 부분은 AI 코딩을 개발자의 자율적인 도구 활용을 넘어 공식 개발체계로 도입한다는 점이다. 구자일 행안부 사무관은 "지금도 공공SW사업에 AI 코딩을 하는 사례가 있었지만 모두 개발자의 자유활용에 그쳤다며 이번에는 아예 명시했다"며 "다만 AI가 코딩한 것을 개발자가 검증할 책임은 사업자가 지는 것"이라고 설명했다. 이에 따라 사업자는 AI 코딩을 활용해 개발 생산성을 높이면서도 생성된 코드의 정확성과 안정성을 직접 검증해야 한다. AI 모델과 개발 도구 등 구체적인 개발환경은 사업자가 제안하며, AI 활용에 따른 생산성 개선 효과와 코드 품질도 정량적으로 측정해야 한다. AI 개발환경은 보안을 위해 외부 인터넷과 분리된 행정망 내부 폐쇄망에 구축한다. 기존 소스코드와 데이터를 외부로 반출하거나 외부 상용 대규모언어모델(LLM)의 API로 전송하는 것은 금지된다. 김희용 한국지역정보개발원 수석은 AI 개발환경 구축과 관련해 "AI 도입은 자유지만 관련 예산이 없어 별도의 토큰 비용이 발생하지 않아야 한다"고 설명했다. AI 개발환경은 사업자가 마련해 사업 종료까지 운영하는 것이 원칙이다. 발주기관에 별도 토큰 비용을 청구할 수 없으며, AI 모델은 초기 개념검증(PoC)을 통해 성능과 활용 가능성을 확인한다. 사업자가 구축한 개발환경을 발주기관에 양도할 경우 대가를 지급하는 방안도 제시됐다. 개발 생산성과 품질도 수치로 검증한다. AI가 생성하거나 수정한 코드의 이력을 관리하고, 기능점수(FP)와 투입공수(MM)를 활용한 생산성, 결함밀도, 보안 취약점 조치 시간 등을 측정해야 한다. 개발 표준과 지식저장소, 프롬프트 등도 산출물로 납품해 구축 이후 운영·유지보수에 활용하도록 한다. 개발조직 구성에도 변화를 시도한다. 행안부는 기업 교육과정을 마친 청년 개발자를 신규 채용해 숙련 개발자와 함께 AI 코딩을 수행하도록 장려한다. 대기업과 중소기업이 팀 단위로 협력하며 AI 기술과 개발 경험을 공유하는 방식이다. 행안부는 2027년부터 2029년까지 3년간 AI 코딩을 단계적으로 확대할 방침이다. 초기에는 제한적인 범위에서 적용하고 보안성과 개발 품질을 확인하면서 활용 범위를 넓혀간다는 구상이다. 다만 행정업무는 여러 기능과 처리 절차가 복잡하게 연결돼 있어 AI가 일부 코드를 수정할 때 다른 업무에 영향을 줄 수 있다는 점이 과제로 꼽혔다. 국가정보원 보안성 검토 결과에 따라 AI 활용 범위와 일정도 조정될 수 있다. 한편 차세대 지방행정공통시스템은 기존 245개 데이터베이스(DB)를 16개 시도 단위로 통합하고, 44개 행정업무를 모듈화·표준화하는 방향으로 구축된다. 2028년 1월 첫 개통을 시작으로 같은 해 12월과 2029년 6월까지 3단계에 걸쳐 순차 개통할 계획이다. 민원업무에는 광학문자인식(OCR)을 활용한 신청서 판독과 구비서류 검증, 검색증강생성(RAG) 기반 행정정보 검색 등 AI 기능을 도입한다. 구매 대상 상용SW 42종 가운데 30종은 중소 솔루션 기업의 참여 확대를 위해 분리 발주한다. 이관석 행안부 서기관은 이번 사업이 국내 공공SW 개발체계를 발전시키는 계기가 될 것으로 기대했다. 그는 "1년짜리 사업이었으면 AI 개발체계를 도입하지 못했을 것 같다"며 "개발자들이 폐쇄망 안에서 실제 운영 프로젝트를 가지고 했을 때 어느 정도 성능이 나오는지 현장에서 확인해볼 수 있는 계기가 될 것"이라고 말했다

2026.11.13 16:52남혁우 기자

이스트소프트, 3분기 매출 273억원…3분기 역대 최대 매출 달성

이스트소프트가 인공지능(AI), 소프트웨어(SW)와 게임 사업 성장에 힘입어 역대 3분기 최대 매출을 기록했다. 광고선전비와 운영비를 줄이면서 영업손실도 전년 동기보다 절반 이상 축소했다. 이스트소프트는 올해 3분기 연결 기준 매출 273억원, 영업손실 19억 3300만원을 기록했다고 13일 공시했다. 전년 동기 대비 매출은 9.5% 늘었고 영업손실은 56.8% 감소했다. AI·SW 부문 매출은 약 157억원으로 지난해 같은 기간보다 19.2% 증가했다. 실시간 AI 아바타 생성 서비스 '페르소 인터랙티브' 공급 확대와 공공 AI 전환(AX), AI 교육 사업이 매출 증가를 뒷받침했다. 게임 부문은 신작 '카발 RED' 출시 효과가 이어지며 매출 약 75억원을 거뒀다. 전년 동기 대비 증가율은 40%다. 이스트소프트는 페르소 인터랙티브의 적용 분야를 공공·교육·모빌리티·관광에서 엔터테인먼트와 유통으로 넓히고 있다. 최근에는 이수만 키 프로듀서의 아이돌 그룹 'A2O 라이트' 지식재산(IP)을 활용한 팬덤 소통 서비스 '블루밍톡'을 선보였다. 올리브영, 세븐일레븐과는 개념검증(PoC)을 진행하고 있다. 포털·커머스·자산운용 부문 매출은 줄었다. 포털은 광고 매출 부진이 이어졌고 커머스는 온라인과 직영 매장 등의 판매 감소가 영향을 미쳤다. 자산운용 부문에서는 약 19억원의 영업손실이 발생했다. 회사는 운용자산 규모가 늘었지만 주식시장 부진으로 손실을 냈다고 설명했다. 다른 사업의 실적 개선과 비용 절감으로 연결 영업손실은 전년 동기 44억 7600만원에서 25억 4300만원 줄었다. 사업 확대에 따른 매출 연동 수수료성 비용은 증가했으나 광고선전비는 43.1%, 운영비는 10.3% 감소했다. 회사 측은 신규 AI 서비스가 안정화되고 내부 업무에 AI를 적용하면서 기존 사업의 운영 효율이 높아졌다고 설명했다. 향후 AI·SW와 게임 사업을 확대하고 전 사업의 비용 효율화를 이어가며 수익성을 개선할 계획이다.

2026.11.13 16:40남혁우 기자

메사쿠어컴퍼니·NH농협은행, 인텔 GPU 기반 비대면 본인확인 구축

온라인·모바일 금융거래 시 고객확인의무(KYC) 준수와 명의 도용 방지를 위한 비대면 본인확인에 인텔 GPU를 활용해 생체정보 유출을 막는 솔루션이 공개됐다. 인텔코리아는 13일 메사쿠어컴퍼니, NH농협은행과 인텔 아크 프로 B70 GPU를 활용해 AI 영상통화 기반 비대면 본인확인 사례를 공개했다. 이 솔루션은 고객이 모바일 앱에서 영상통화를 연결하면 AI가 가상 상담사 역할을 맡아 질문을 제시한다. 이 과정에서 고객의 얼굴과 행동을 실시간으로 분석해 본인 여부를 확인하고, 사진이나 영상 등을 이용한 위변조 시도도 탐지한다. 기존 안면인증은 주로 신분증이나 서버에 저장된 이미지와 일치 여부만 판단했다. 그러나 이 솔루션은 얼굴 대조 더해 가공된 사진이 아닌 실제 사람인지 파악한다. 질의응답과 음성 분석도 활용한다. 상담 인력의 근무 시간과 관계없이 24시간 운영할 수 있어 야간과 휴일에도 추가 본인확인이 가능하다. 인증 과정에서 촬영되는 영상과 생체인식 데이터는 외부 클라우드 전송 없이 은행 내부 인프라에서 처리하도록 설계됐다. 금융권의 망분리 및 데이터 보안 요구사항에 대응하면서 민감한 생체정보의 외부 유출 가능성을 줄이기 위한 조치다. AI 추론 엔진 구동에는 인텔 워크스테이션용 GPU인 아크 프로 B70이 적용됐다. Xe2 아키텍처 기반 32코어 GPU와 GDDR6 32GB 메모리를 활용해 온프레미스/엣지 환경에서 AI 모델을 구동할 수 있다. 배태원 인텔코리아 대표는 "이번 사례는 인텔 아크 프로 B70 GPU로 에이전틱 AI를 로컬 환경에서 구현한 실제 적용 사례라는 점에서 의미가 있다"고 평가했다. 메사쿠어컴퍼니는 인텔 엣지 AI 파트너 프로그램 '인텔 엣지 AI 이니셔티브' 참여 회사다. 인텔과 함께 오픈비노 툴킷을 금융기관 안면인식 시스템에 적용해 AI 모델의 추론 성능을 높여 왔다. 이지훈 메사쿠어컴퍼니 대표는 "아크 프로 GPU의 AI 연산 성능과 대용량 메모리를 활용해 비용 효율적인 실시간 AI 영상 분석 및 추론 플랫폼을 구현했다"고 설명했다. 이 솔루션은 12일 진행된 '인텔 AI 서밋 서울 2026' 기간 중 전시와 시연을 거쳤다. NH농협은행은 메사쿠어컴퍼니와 개발한 AI 영상통화 기반 본인확인 솔루션을 우선 이상거래탐지시스템(FDS)의 추가 인증 단계에 적용할 계획이다.

2026.11.13 15:56권봉석 기자

마음AI, '국방AX 100+ 협의체' 회원사 참여…국방 피지컬AI 협력 확대

피지컬 인공지능(AI) 전문기업 마음AI가 11일 '국방AX 100+ 협의체'에 정식 회원사(AX-18)로 참여하며 국방 인공지능 전환(AX)을 위한 군·산·학 협력 확대에 나섰다. '국방AX 100+ 협의체'는 대한민국 국방의 인공지능 전환과 미래 국방혁신을 위해 군·산·학 간 기술 협력과 국방 AI 발전을 추진하는 협력체다. 마음AI는 아주대학교 군·산·학 AX협력센터(판교)가 수여한 회원패를 통해 협의체 참여를 공식화했다. 최근 국방 분야 인공지능 전환은 문서 검색과 행정업무 자동화를 넘어, 실제 작전 및 임무 환경에서 주변 상황을 인식하고 판단하며 행동하는 피지컬 AI 영역으로 확대되고 있다.국방부는 지난달 국방 인공지능 전환 거점 운영 방향을 발표하고, 군과 민간이 보유한 데이터와 기술을 연계해 인공지능 기술 공동연구와 실증을 지원하겠다는 계획을 밝힌 바 있다. 특히 육군 '판교 AX' 거점을 피지컬 AI 특화 거점으로 운영하며, 로봇과 자율체계의 학습·실증을 지원하는 등 국방 인공지능의 현장 적용을 확대하고 있다.마음AI는 이러한 국방 AX 전환에 대응할 수 있는 인공지능 시스템 구축 경험과 피지컬 AI 기술 역량을 확보하고 있다. 마음AI는 2025년 육군 지능형 스마트부대 시범체계 구축사업에 참여해 군 업무에 특화된 인공지능 시스템을 구축했다. 내부 서버에서 운영하는 거대언어모델(LLM)과 검색증강생성(RAG) 기술을 활용해 국방부 훈령과 규정, 군사용어사전 등 군 업무 자료를 검색하고 활용할 수 있게 지원했다. 이는 군 내부 정보보안 요구사항을 고려하면서 인공지능을 실제 업무 환경에 적용한 사례로, 마음AI가 보유한 국방 분야 AI 시스템 구축 경험을 보여준다. 회사는 이러한 업무용 인공지능 구축 경험을 기반으로, 실제 공간에서 인공지능이 환경을 이해하고 판단하며 행동하는 피지컬 AI 기술로 사업 영역을 확장하고 있다.핵심 기술 중 하나인 MAIED(메이드, Maum AI Edge Device)는 인공지능 모델을 로봇과 현장 장치에서 직접 실행하는 온디바이스 AI 플랫폼이다. 외부 서버 의존도를 줄이고 현장에서 인식과 판단을 수행하도록 설계했다. 다양한 센서와 인공지능 모델을 장치에 통합할 수 있게 지원한다. 특히 통신 연결이 제한되거나 외부로 데이터를 전송하기 어려운 국방 환경에서 현장 중심의 인공지능 추론을 수행할 수 있다는 점에서 활용 가능성이 높다.마음AI는 이와 함께 시각·언어·행동을 연결하는 VLA(Vision-Language-Action) 기술과 월드모델(World Model), 로봇 자율이동 및 제어 기술을 결합해 인식·판단·행동으로 이어지는 피지컬 AI 기술 체계를 개발하고 있다. 자체 개발한 4족보행 로봇 '진도봇(JINDO BOT)'은 이러한 기술을 실제 이동 플랫폼에 적용한 대표적인 사례다. 진도봇은 다양한 환경에서의 자율이동과 주변 상황 인식, 위험 상황 탐지 등을 기반으로 경비·순찰, 산업시설 점검, 위험지역 탐색 등 다양한 현장 적용을 추진하고 있다. 마음AI는 최근 진도봇을 활용해 산업현장에서의 쓰러짐과 침수 등 위험 상황을 인식하고 보고하는 기능을 시연하는 등 피지컬 AI 기술의 실환경 적용 가능성을 제시했다.이러한 기술은 향후 군 경계·감시, 위험지역 정찰, 시설 안전점검 등 국방 분야의 다양한 무인화·지능화 수요에도 적용 가능성이 있다. 다만 실제 군 운용을 위해서는 임무별 요구성능과 운용환경에 따른 추가적인 검증과 실증이 필요하다. 마음AI 강점은 인공지능 모델 개발부터 엣지 컴퓨팅, 로봇 제어, 자율이동 및 운영·관제 기술에 이르기까지 풀스택 피지컬 AI 구현에 필요한 기술을 통합적으로 개발하고 있다는 점이다. 이는 개별 인공지능 소프트웨어나 로봇 하드웨어 공급을 넘어, 군의 임무 요구와 운용환경에 맞춰 인공지능 기능을 실제 장치와 시스템에 연결할 수 있는 기술적 기반이 된다. 마음AI는 이번 '국방AX 100+' 협의체 참여를 계기로 기존 군 업무용 AI 구축 경험과 피지컬 AI 기술 역량을 연계하고, 군·산·학 협력을 통한 기술 교류 및 실증 기회를 확대해 나갈 계획이다. 특히 온디바이스 AI와 자율로봇, 월드모델 기반 인공지능, 운영·관제 기술 등을 중심으로 국방 분야의 실질적인 인공지능 전환과 자율체계 발전에 기여한다는 방침이다.마음AI는 인공지능 모델부터 로봇과 디바이스에서 실행되는 온디바이스 AI, 자율로봇 플랫폼 및 운영 기술까지 통합하는 피지컬 AI 전문기업이다. 월드모델과 멀티모달 인공지능 기술을 기반으로 환경을 인식하고 판단하며 행동하는 지능형 시스템을 개발하고 있으며, 산업·공공안전·국방 등 다양한 분야로 기술 적용을 확대하고 있다.

2026.11.12 22:40방은주 기자

소상공인 단체들, 배민 할인 수수료 면제 환영…"쿠팡이츠도 동참해야"

배달의민족(배민)이 입점업주가 부담하는 모든 할인 금액을 플랫폼 수수료 산정에서 제외하기로 하자 소상공인 단체들이 일제히 환영의 뜻을 밝혔다. 이들은 배민의 결정을 긍정적으로 평가하면서 쿠팡이츠 등 다른 배달 플랫폼에도 동일한 제도 개선을 요구했다. 소상공인연합회와 전국상인연합회, 한국외식업중앙회, 한국프랜차이즈산업협회, 전국카페사장협동조합 등 5개 단체는 12일 공동 입장문을 내고 배민의 할인 수수료 면제 조치를 "중대한 전진"이라고 평가했다. 앞서 배민 운영사 우아한형제들은 음식값 할인에 이어 고객 배달팁 할인 금액까지 중개수수료와 결제정산수수료 산정에서 제외하는 내용으로 약관을 변경하겠다고 밝혔다. 배민은 기존 음식값 할인 공제분을 포함해 입점업주들의 연간 수수료 부담이 약 1100억원 줄어드는 효과가 있을 것으로 추산했다. 5개 단체는 그동안 외식업 소상공인들이 고객 유치를 위해 자체 비용으로 할인을 제공하면서도 할인 전 가격을 기준으로 플랫폼 수수료를 부담해 왔다고 지적했다. 이번 조치가 고물가와 내수 침체로 어려움을 겪는 소상공인들의 부담을 덜어줄 것으로 기대했다. 단체들은 "이번 성과는 현장의 절박한 목소리를 대변해 온 5개 단체의 단일한 개선 요구와 지난 10월 국정감사에서 플랫폼의 불공정한 수수료 부과 구조를 지적한 국회 오세희 의원 등의 지적이 맞물려 이끌어낸 값진 결실"이라고 밝혔다. 이어 쿠팡이츠 등 다른 배달 플랫폼에도 할인 금액에 대한 수수료 부과 방식 개선을 촉구했다. 이들은 "소상공인이 부담한 할인 비용에까지 수수료를 매기는 부당한 과금 체계를 즉각 시정하고, 실제 거래 금액을 반영한 합리적인 수수료 산정 방식으로 전면 개편해야 한다"고 강조했다. 특히 쿠팡이츠가 소상공인들의 요구를 수용하지 않고 기존 수수료 부과 체계를 유지할 경우 비상한 대응에 나서겠다는 방침도 밝혔다. 단체들은 "플랫폼의 성장이 입점 업체의 일방적인 희생과 헌신 위에서 이루어지는 시대는 끝났다"며 "이번 배달의민족의 조치가 배달앱 업계 전반의 공정한 생태계 조성으로 이어지는 초석이 되기를 기대한다"고 말했다. 공정한 플랫폼을 위한 사장협회(공플협)도 이날 온라인 카페에 게시한 입장문을 통해 배민의 결정을 환영했다. 다만 무료배달 정책과 수수료 체계, 배달비 분담 구조 등 추가적인 제도 개선이 필요하다고 강조했다. 공플협은 지난해부터 할인 전 금액 대신 실제 결제금액을 기준으로 수수료를 부과할 것을 요구해 왔다고 설명했다. 기존 음식값 할인 방식에서는 할인 금액에 수수료가 부과되지 않았지만, 최근 통합할인 정책으로 배달팁 선차감 방식이 적용되면서 관련 문제가 다시 발생했다는 것이다. 공플협은 "소비자가 실제로 결제한 금액을 기준으로 수수료를 부과하는 것은 지극히 당연하고 정상적인 일"이라면서도 "업주들의 요구를 받아들이고 쿠팡이츠보다 먼저 개선에 나섰다는 점은 긍정적으로 평가하고 싶다"고 밝혔다. 이어 "여전히 무료배달 정책, 과도한 수수료 부담, 불합리한 배달비 분담 구조 등 근본적으로 개선해야 할 문제들이 남아 있다"며 배민의 지속적인 개선을 요구했다. 공플협은 쿠팡이츠가 정책 개선에 나서지 않는다는 이유로 배민 역시 변화를 미뤄서는 안 된다고 강조했다. 배민이 이번처럼 독자적으로 상생 정책을 추진한다면 배달 자영업자들의 신뢰를 회복할 수 있을 것이라는 설명이다. 공플협은 "플랫폼 간 경쟁이 누가 더 많은 비용을 업주에게 부담시키느냐가 아니라, 누가 더 합리적이고 공정한 거래환경을 만드느냐의 경쟁이 되기를 바란다"며 "그 어떠한 소통조차 하지 않는 쿠팡이츠 역시 더 이상 개선을 미루지 않기를 바란다"고 밝혔다.

2026.11.12 17:01류승현 기자

[ZD SW 투데이] 티맥스티베로, 말레이시아 공략 시동

지디넷코리아가 소프트웨어(SW) 업계의 다양한 소식을 한 눈에 볼 수 있는 'ZD SW 투데이'를 새롭게 마련했습니다. SW뿐 아니라 클라우드, 보안, 인공지능(AI) 등 여러 분야에서 활발히 활동하고 있는 기업들의 소식을 담은 만큼 좀 더 쉽고 편하게 이슈를 확인해 보시기 바랍니다. [편집자주] ◆티맥스티베로, 말레이시아 공공기관 DB 전환·AI 데이터 활용 전략 제시 티맥스티베로가 레이시아 르메르디앙 푸트라자야 호텔에서 현지 IT 기업 클라우드 나이츠와 '티베로 테크 업데이트'를 개최했다. 행사에는 말레이시아 교육부, 보건부, 국가디지털국 등 32개 기관의 IT 관계자 80여 명이 참석했다. 티베로는 기존 오라클DB를 티베로DB로 전환하는 과정과 호환성, 데이터 이관 시 고려사항을 실제 고객 사례를 바탕으로 설명했다. 또 차세대 티베로DB에 적용할 벡터 검색 기술과 업무용 AI 플랫폼 '아울에이아이(OwlAI)'를 활용한 기관 데이터 활용 방안을 소개했다. 특히 AI를 업무에 적용하기 위해서는 데이터의 구조와 업무 맥락뿐 아니라 접근 권한, 보안, 시스템 부하까지 고려한 데이터 환경이 필요하다고 강조했다. 현지 파트너와 협력을 강화해 말레이시아 공공기관을 대상으로 DB 전환과 AI 데이터 활용 사업을 확대할 계획이다. ◆폴라리스오피스, '오피스도우미' 클라우드 연계…통신사 기반 사업 확대 폴라리스오피스가 클라우드 서비스 운영사 오션블루와 협력해 모바일 문서 서비스 '오피스도우미'에 '안심클라우드' 연계를 추진한다고 12일 밝혔다. 기존 문서 열람·편집 중심의 서비스를 보관·관리 영역까지 확대해 통신사 기반 반복매출 사업을 강화한다는 전략이다. 오피스도우미는 SK텔레콤·KT·LG유플러스의 PASS 앱에서 제공하는 문서 열람·편집 부가서비스다. 이번 연계를 통해 이용자는 안심클라우드에 저장한 문서를 불러와 편집하고, 작업한 문서를 다시 클라우드에 보관할 수 있게 된다. 올해 상반기 오피스도우미 관련 매출은 전년 동기 대비 295% 증가했다. 회사는 향후 AI 문서 작성 기능을 고도화하고 클라우드 환경에서 인증서를 활용한 문서 공유 기능도 검토할 계획이다. ◆인핸스-PwC, 마케팅 업무 실행하는 AI 플랫폼 '모파이' 공개 인핸스가 PwC와 협력해 데이터 분석부터 마케팅 실무 실행까지 지원하는 AI 기반 마케팅 운영 플랫폼 '모파이(MOPai)'를 공개했다고 12일 밝혔다. 인핸스의 AI 에이전트 기술과 PwC의 산업 컨설팅 역량을 결합한 서비스다. 모파이는 고객·시장 데이터를 분석하고 마케팅 캠페인을 실행하는 'AI 네이티브 CRM'과 생성형 AI 검색 노출을 관리하는 'CCEO' 기능으로 구성됐다. AI가 세일즈포스 등 업무 시스템에 직접 접속해 캠페인 조건을 설정하고, 담당자가 최종 승인하면 발송까지 진행할 수 있다. 지난 10월 27일 열린 공동 세미나에서는 AI가 캠페인을 기획하고 세일즈포스 화면을 조작해 설정을 마치는 과정을 시연했다. 양사는 향후 글로벌 시장 진출을 위한 마케팅 운영 지원과 매니지드 서비스, AI 커머스 분야로 협력을 확대할 계획이다. ◆엔디에스-헬스허브, 클라우드 기반 의료영상 공유 서비스 확대 협력 엔디에스(NDS)가 의료영상 클라우드 전문기업 헬스허브와 지난 11일 클라우드 기반 의료영상 공유 서비스 확대 및 의료정보교류 사업 공동 대응을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 양사는 헬스허브의 의료영상 플랫폼과 엔디에스의 클라우드 구축·운영 역량을 결합할 계획이다. 협력 대상인 'HScan'은 환자가 휴대전화나 PC로 자신의 검사 영상을 신청·열람하고 다른 의료기관에 전달할 수 있는 서비스다. 의료영상 CD를 별도로 발급받는 불편을 줄일 수 있으며 현재 제주대학교병원 등에서 활용되고 있다. 헬스허브는 약 1300개 의료기관 네트워크와 700TB 이상의 누적 의료영상 데이터를 보유하고 있다. 양사는 HScan 공급 확대와 함께 정부의 디지털 의료정보교류체계 구축에 맞춰 공공·민간 의료정보교류 사업에 공동 대응할 방침이다. ◆리미니스트리트, VM웨어 고객 대상 유지보수 비용·보안 대응 전략 제시 리미니스트리트가 지난 10일 VM웨어 운영 기업과 기관을 대상으로 '리미니 데이' 세미나를 개최했다. 브로드컴의 VM웨어 인수 이후 변화한 라이선스 정책과 유지보수 체계에 대응해 기존 가상화 환경을 유지하면서 비용과 보안 위험을 관리하는 방안을 소개했다. 행사에서는 'VM웨어를 위한 리미니 서포트'를 통해 기존 영구 라이선스와 소프트웨어를 유지하면서 제3자 기술지원을 받는 방안을 제시했다. 지원 대상에는 v스피어, ESXi, v센터, vSAN, NSX 등 주요 VM웨어 제품군이 포함된다. 보안 분야에서는 취약점 분석과 보안 자문을 제공하는 '리미니 프로텍트'와 하이퍼바이저 계층을 보호하는 '어드밴스드 하이퍼바이저 시큐리티(AHS)'를 소개했다. 기존 패치에만 의존하지 않고 취약점을 분석해 선제적으로 대응하는 전략을 강조했다. ◆본에이아이, AI·드론 결합한 재난예찰 시스템 공개…경북 실전 배치 추진 본에이아이가 지난 11일 서울시립대학교에서 열린 한국산불학회 학술대회에서 자체 개발한 'AI 재난예찰 시스템'을 공개했다. AI CCTV와 화재·연기 탐지 모델, 전용 드론, 관제시스템을 결합해 산불 감시부터 현장 확인과 상황 전파까지 지원하는 무인 감시체계다. 이 시스템은 AI CCTV가 위험지역을 24시간 감시하다 이상징후를 포착하면 드론이 현장으로 출동해 근접 확인하는 방식이다. 수집한 탐지 정보와 영상은 관제센터로 실시간 전송해 담당자의 후속 대응을 지원한다. 회사는 현재 경상북도에 자동 순찰·감지와 충전 기능을 갖춘 무인 감시체계를 실전 배치 중이라고 설명했다. 향후 산불뿐 아니라 산사태, 하천·홍수 감시, 실종자 수색, 시설물 안전점검 등으로 적용 범위를 확대할 계획이다. ◆삼정KPMG, 공공 AX 컨설팅 사업 확대…전문인력 영입으로 역량 강화 삼정KPMG가 정부와 공공기관의 인공지능 전환(AX) 수요에 대응해 공공부문 전문 컨설팅 사업을 확대한다고 12일 밝혔다. 이를 위해 다른 컨설팅사와 법무법인에서 AI·데이터 전략, 기술타당성 검토, 공공제도 분석 분야 전문가를 영입했다. 회사는 기존 디지털 컨설팅 역량을 기반으로 공공기관의 AI 적용 과제 발굴부터 데이터 활용 전략, AI 모델·인프라 구현, 법·제도 및 보안 위험 검토, 투자·예산 계획까지 지원하는 통합 컨설팅 체계를 강화한다. 특히 AI 에이전트가 행정시스템과 연결돼 실제 업무를 수행하는 환경에서는 기술적으로 가능한 업무와 행정적으로 위임할 수 있는 업무를 구분해야 한다고 강조했다. 이를 바탕으로 공공기관의 AI 도입 과정에서 권한과 책임 설계, 개인정보 보호, 데이터 정확성 등을 함께 고려하는 컨설팅을 확대할 방침이다.

2026.11.12 16:57남혁우 기자

웹젠 'R2 ORIGIN', 모바일 원격 플레이 서비스 '웹젠 링크' 도입

웹젠이 MMORPG 'R2 ORIGIN'에 모바일 스트리밍 서비스 '웹젠 링크'를 도입해 원격 플레이 기능을 강화한다. 웹젠(대표 김태영)은 R2 ORIGIN에 모바일 스트리밍 서비스 웹젠 링크를 도입한다고 12일 밝혔다. 웹젠 링크는 PC에서 실행 중인 게임 화면을 모바일 애플리케이션으로 실시간 전송하고, 이용자가 모바일 기기에서 게임을 직접 조작할 수 있도록 지원하는 서비스다. 이용자는 PC에서 웹젠 전용 클라이언트인 '웹젠 런처'를 실행한 뒤 모바일 앱 웹젠 링크와 연동하면 해당 기능을 이용 가능하다. 이를 통해 PC 앞에 있지 않은 상황에서도 게임 진행 상태를 확인하고 원격으로 조작할 수 있다. 캐릭터 사망 여부와 아이템 획득 상황을 확인하는 기능뿐 아니라 사냥터 이동, 퀘스트 수행, 거래소 등록 등 게임 내 주요 활동도 모바일 기기에서 진행 가능하다. 웹젠 링크는 최대 5대의 모바일 기기 연동을 지원한다. 이용자는 자신의 플레이 환경과 이용 패턴에 맞춰 여러 기기를 연결해 사용할 수 있다. 웹젠은 이번 서비스 도입으로 R2 ORIGIN의 기존 크로스 플랫폼 환경을 확장하고 이용자 편의성을 높인다는 계획이다.

2026.11.12 14:30진성우 기자

"폰 할인 대신 넷플릭스"...美통신사 새 요금제 눈길

미국 통신사 T모바일이 새 휴대폰 할인과 넷플릭스 같은 구독 서비스 가운데 가입자가 필요한 혜택을 골라 담는 요금제 'T믹스'를 미국 전역에 내놨다. 휴대폰을 바꾸지 않는 가입자도 스트리밍이나 게임으로 혜택을 챙길 수 있게 해, 신규 가입자를 끌어오고 기존 가입자를 붙잡겠다는 전략이다. 11일(현지시간) 라이트리딩에 따르면 T모바일은 지난 5일 T믹스를 출시했다. 가입자는 통화·문자·데이터에 더해, 요금제에 따라 받는 크레딧 '픽'을 통합 앱 'T라이프'에서 써 원하는 혜택을 고를 수 있다. 픽은 넷플릭스·애플TV 같은 스트리밍과 게임, 음악, 음식 배달, AI 서비스에 쓸 수 있고, 위성통신 서비스 'T새틀라이트'나 새 휴대폰 구매 프로모션에도 쓸 수 있다. 새 요금제는 스탠더드, 모어, 로디드 등 세 가로 구성됐다. 1회선 월 요금은 자동납부 할인을 적용하면 각각 55 달러, 75 달러, 95 달러부터 시작한다. 세금과 수수료는 별도다. 픽은 요금제에 따라 1~3개가 주어진다. 혜택은 분기마다 정해진 변경 기간에 바꿀 수 있다. 다만 휴대폰 구매 프로모션에 쓴 픽은 프로모션 기간 동안 묶이고, 쓰지 않은 픽은 다음 분기로 넘어가지 않는다. 앨런 샘슨 T모바일 수석부사장 겸 최고마케팅책임자(CMO)는 "경기와 물가 부담 속에서 가입자들이 요금제에 딸린 부가 혜택을 모두 필요로 하거나 다 쓰지는 않는다는 점에 주목했다"고 설명했다. 라 이트리딩에 따르면 가입자 약 84%가 요금제에 쓰지 않는 항목이 있다고 답했다. 샘슨 부사장은 T믹스가 장기적으로 가입자 충성도와 유지율을 높일 것으로 기대했다. T모바일은 전국 출시에 앞서 캔자스시티 37개 매장에서 5주간 T믹스를 시범 운영했다. 이 기간 받은 픽을 매장에서 바로 쓴 비율은 59%였다. 가족과 상의한 뒤 혜택을 고르려는 가입자가 많았기 때문이라는 설명이다. 신규 가입자들은 휴대폰 구매 혜택을 가입하자마자 쓰지 않고 나중으로 미룰 수 있다는 점을 반겼다. 보통 신규 가입자의 약 53%가 통신사를 옮기면서 새 휴대폰을 사는데, 시범 운영 기간에는 이 비율이 조금 낮아졌다. T모바일은 2027년 픽으로 고를 수 있는 제휴 혜택을 늘릴 계획이며, 헬스케어 구독 서비스도 검토하고 있다.

2026.11.12 13:36홍지후 기자

배민, 파트너 할인액 수수료서 뺀다…연 1100억원 절감 추산

배달의민족이 입점 파트너가 부담하는 음식값과 배달팁 할인액을 플랫폼 수수료 산정 대상에서 제외한다. 배민 운영사 우아한형제들은 이 같은 내용을 반영해 배민배달 서비스 이용약관을 변경할 예정이라고 11일 밝혔다. 약관이 바뀌면 입점 파트너가 부담한 음식값 할인과 배달팁 할인 금액 모두 중개 수수료와 결제 정산 수수료 산정에서 빠진다. 배민은 기존에도 음식값 할인에 대해 중개·결제정산 수수료를 매기지 않았다. 지난해 5월에는 프랜차이즈 본사가 발행한 할인권 가운데 가맹점주가 부담한 금액을 별도로 확인해 수수료 산정에서 제외하는 시스템도 구축했다. 이번에는 배달팁 할인까지 적용 범위를 넓힌다. 외식업 소상공인 단체와의 논의 과정에서 배달팁 할인액도 수수료 산정에서 제외해달라는 요구가 나온 데 따른 것이다. 예를 들어 2만5000원 주문에서 입점 파트너가 3000원을 할인하면 배민은 할인 후 금액인 2만2000원을 기준으로 중개·결제정산 수수료를 산정한다. 우아한형제들은 하루 30건의 배달 주문을 처리하는 가게가 같은 규모의 할인을 적용한다고 가정하면 할인액을 수수료 산정에서 제외하지 않는 방식과 비교해 월 29만원 이상, 연간 약 350만원의 수수료를 줄일 수 있다고 설명했다. 배민 내부 데이터를 기준으로 추산한 입점 파트너 전체 수수료 절감 규모는 연간 약 1100억원이다. 기존 음식값 할인 공제분까지 포함한 수치다. 김범석 우아한형제들 대표는 “입점 파트너가 부담하는 할인 금액을 수수료 정산에서 공제하는 원칙을 강화했다”며 “파트너 부담을 줄이고 고객 혜택으로 이어질 수 있는 상생 방안을 지속해서 추진하겠다”고 말했다.

2026.11.12 10:58류승현 기자

본에이아이, 'AI 재난예찰 시스템' 공개…"산불 감시·대응 무인화"

본에이아이가 지난 11일 서울시립대학교에서 열린 한국산불학회 학술대회에 참가해 산불 감시부터 탐지·확인·상황전파까지 전 과정을 하나로 연결한 자체 개발 'AI 재난예찰 시스템'을 공개했다. 12일 회사에 따르면, '산불과학, 현장을 바꾸다'를 주제로 개최된 이번 학술대회에는 산림청과 국립산림과학원 등 산불 분야 관계기관 및 전문가들이 참석해 현장 대응력을 높일 혁신 방안을 논의했다. 발표에 나선 박범우 본에이아이 이사는 AI CCTV, 화재·연기 탐지 AI 모델, 재난예찰 전용 드론, 관제시스템(GCS)을 유기적으로 통합한 엔드 투 엔드 무인 감시 체계를 소개했다. 이 시스템은 AI CCTV가 위험지역을 24시간 상시 감시하다 이상징후를 포착하면 전용 드론이 즉각 현장으로 출동해 근접 확인을 수행하고, 수집된 탐지 데이터와 실시간 영상을 관제센터로 전송해 담당자의 신속한 후속 대응을 돕는 것이 특징이다. 본에이아이는 검증된 무인 예찰 솔루션을 산불뿐 아니라 산사태 현장 확인, 하천·홍수 감시, 실종자 수색, 시설물 안전점검 등 다각적인 재난 영역으로 확장하고, 피지컬 AI 도입을 추진하는 지자체와 관계기관에 공급할 계획이다. AI·하드웨어·제조 역량을 결합한 풀스택 피지컬 AI 기술을 바탕으로 재난 대응과 국방 분야 문제 해결에 주력하는 본에이아이는 현재 상주시와 함께 'AI 기반 스마트 산불예방 드론 감시체계 구축사업'을 추진 중이다. 이를 통해 산불 감시 특화 드론과 전용 충전 스테이션 개발을 마쳤으며, 이달부터 전국 최초로 실제 산림 내 드론 설치 및 현장 실증에 본격 돌입한다. 박범우 본에이아이 이사는 “탐지 AI든 드론이든 개별 기술만으로는 실제 현장에 도입되기까지 한계가 있어 감시에서 대응까지 끊김 없이 이어지는 통합 체계가 중요하다”며 “현재 경상북도에 무인으로 정해진 지역을 자동 순찰·감지하고 스테이션에서 충전하는 체계를 실전 배치 중”이라고 말했다. 이도경 본에이아이 대표는 "기술 연구에 그치지 않고, 재난대응 상황 담당자들이 직접 운영할 수 있는 하드웨어와 소프트웨어를 서울, 경상북도 등에서 자체 생산 및 연구 개발하고 있다"면서 "실제 현장에서 검증된 기술을 바탕으로 재난안전 분야에서 경쟁력을 높여나갈 것”이라고 밝혔다.

2026.11.12 10:46백봉삼 기자

해외 셀러들, 글로벌 마켓플랫폼 재무 정책 기습 변경·정산 지연에 '눈물'

아마존과 쇼피, 틱톡샵 등 주요 해외 온라인 쇼핑몰에서 수수료와 정산 관련 정책이 평균 이틀에 한 번꼴로 변경된 것으로 나타났다. 변경된 정책 10건 중 7건은 판매 기업의 마진과 수수료에 영향을 미치는 내용이었으며, 일부는 공지 후 일주일도 지나지 않아 시행돼 해외 진출 기업의 재무 관리 부담이 커지고 있다는 분석이다. AI 재무 인프라 기업 포트원은 이 같은 내용을 담은 '2026 해외 마켓플레이스 정책 변경 리포트'를 발간했다고 12일 밝혔다. 이번 리포트는 올해 1월부터 9월까지 아마존, 쇼피, 틱톡샵, 큐텐, 라쿠텐 등 주요 해외 마켓플레이스 5곳에서 발표되거나 시행된 정책을 분석한 결과다. 정산 금액과 회계 처리, 매출 마감에 영향을 미치는 정책 및 관련 외부 규제 변경 총 135건을 조사했다. 조사 기간인 273일 동안 재무 관련 정책은 평균 약 2일에 한 번 변경됐다. 플랫폼별로는 틱톡샵이 39건으로 가장 많았고, 쇼피 37건, 아마존 33건 순이었다. 틱톡샵과 쇼피는 각각 평균 7일과 7.4일에 한 번꼴로 정책이 바뀌었다. 전체 변경 사항 중 95건(약 70%)은 판매 기업의 마진과 수수료에 영향을 미치는 내용이었다. 판매 수수료 인상뿐 아니라 새로운 비용을 부과하거나 기존 수수료의 계산 기준을 변경하는 사례도 포함됐다. 특히 공지일과 시행일이 모두 확인된 80건 중 16건(20%)은 공지 후 7일 이내에 적용됐다. 판매 기업이 새로운 정책에 맞춰 가격이나 수익성, 정산 계획을 조정할 시간이 충분하지 않았다는 분석이다. 정책 변경이 실제 자금 흐름에 영향을 미치는 사례도 확인됐다. 판매 대금 지급 시점이 늦춰지거나 이미 마감한 매출 자료와 이후 확인한 정산 금액이 달라지는 경우가 있었다. 정책이 번복된 사례 5건 중 3건은 시행 이후 발생해 기업이 정산 내역을 다시 확인해야 했다. 실제 해외 판매 기업의 정산 데이터에서도 주문 시점과 정산 처리 시점 사이에 차이가 나타났다. 포트원이 자사 매출 마감 자동화 솔루션 '클로즈(Close)'를 이용하는 국내 해외 판매 기업 22곳의 쇼피 정산 데이터를 익명으로 분석한 결과, 판매 대금 외에 별도로 정산되는 환불·배송비·세금·보상 등 약 181만건 가운데 48%가 주문이 발생한 달 이후에 처리됐다. 이는 기업이 당월 주문이나 매출 자료만으로 실제 정산 금액을 파악하기 어렵다는 의미다. 과거 주문에서 발생한 환불이나 추가 비용까지 함께 확인해야 정확한 수익성과 현금 흐름을 계산할 수 있다는 설명이다. 특히 여러 국가와 마켓플레이스에 동시에 입점한 기업은 판매 채널마다 다른 수수료 체계와 정산 방식에 대응해야 하는 만큼 재무 관리가 더욱 복잡해질 수 있다. 정영주 포트원 대표는 "해외 마켓플레이스의 잦은 정책 변경으로 수수료와 대금 지급 시점이 달라지는 만큼 기업이 안정적으로 성장하려면 실제 얼마를 벌고 언제 돈이 들어오는지 정확히 파악하는 것이 중요하다"고 말했다. 이어 "여러 판매 채널의 결제·정산 데이터를 연결하고 복잡한 정산 확인과 매출 마감 업무를 자동화해 기업들이 재무 관리 부담을 줄이고 해외 사업 성장에 집중할 수 있도록 지원하겠다"고 덧붙였다.

2026.11.12 10:20안희정 기자

IBM, 양자 프로세서 '나이트호크 r3' 공개…내년 1040큐비트 구축 추진

IBM이 차세대 양자 프로세서 '나이트호크 r3' 개발 계획을 공개하고 내년 프로세서 두 개를 연결해 1040큐비트 규모의 단일 시스템을 구축한다는 청사진을 제시했다. IBM은 차세대 양자 프로세서 나이트호크 r3의 개발 방향과 양자·고전컴퓨팅 통합 플랫폼 강화 방안을 12일 발표했다. 나이트호크 r3는 520개의 프로그래머블 큐비트에서 1만회의 양자 연산을 정확하게 수행하는 것을 목표로 설계된다. 나이트호크 r3는 총 2034개의 물리 큐비트 가운데 520개를 프로그래머블 큐비트로 활용한다. r2의 정사각 격자 연결 구조를 유지하고, 칩 사이를 연결하는 장치인 '엘커플러' 10개를 도입해 여러 프로세서를 연결할 수 있도록 설계된다. IBM은 프로세서 연결에 필요한 기술을 시험하고 있다. 올해 엘커플러 4개로 나이트호크 r1 프로세서를 연결해 양자 상태 전송 충실도 99.3%를 달성했다. 충실도는 양자 상태가 얼마나 정확하게 전달됐는지를 나타내는 지표로, IBM의 목표치는 99.9%다. 프로세서를 수용하는 극저온 설비 연결 실험도 진행했다. 극저온 모듈 두 개를 하나의 시스템으로 연결해 5일 이내에 작동 온도에 도달하고, 15밀리켈빈 미만까지 냉각하는 데 성공했다. IBM은 이 같은 연결·냉각 기술을 바탕으로 2027년 나이트호크 r3 두 개를 결합할 예정이다. 시스템 확장에 앞서 기존 나이트호크 r2의 활용 성과도 제시했다. 지난 9월 공개된 r2는 120큐비트에서 7500회 이상의 양자 연산을 지원하며, 초당 최대 10만 개의 샘플을 처리한다. 큐비트를 빠르게 초기화해 회로를 반복 실행할 때 발생하는 대기 시간을 줄였다. 양자컴퓨터는 회로를 한 번 실행할 때마다 하나의 측정 결과를 얻는다. 복잡한 문제를 풀기 위해서는 회로를 반복 실행해 대량의 샘플을 수집해야 하므로, 연산 정확도와 함께 처리 속도가 중요하다. IBM은 일부 응용 분야에서 필요한 샘플이 수백만~수십억 개에 이른다고 설명했다. IBM에 따르면 에너지 기업 이온(E.ON), 알고리드믹, 큐컨트롤(Q-CTRL) 등 고객과 파트너는 나이트호크 r2에서 340억 개 이상의 회로를 실행했다. 이 과정에서 연산 품질을 유지하면서 기존 IBM 양자 프로세서 대비 최대 19배의 속도 향상을 보고했다. 이온은 전력망 최적화를 위한 양자 머신러닝 작업에서 처리 속도를 15배 높였다. IBM도 올해 초 오크리지 국립연구소와 수행한 자성 물질 시뮬레이션을 r2에서 실행해 12배 빠르게 처리했다고 밝혔다. 알고리드믹과 진행한 양자 물질 시뮬레이션에서는 기존 헤론 프로세서에서 수행했던 실험보다 회로를 8배 빠르게 실행했다. IBM은 확장된 회로를 고전컴퓨터로 시뮬레이션하는 난도도 높아졌다고 설명했다. 텐서 네트워크 방식으로 비슷한 정확도를 구현하려면 약 240배 많은 메모리가 필요할 것이라는 추산이다. 양자 연산을 뒷받침하는 고전컴퓨팅 자원과의 연계도 확대한다. 양자컴퓨터의 연산 규모가 커지면 오류 분석과 결과 후처리 등에 필요한 고전컴퓨팅 작업도 늘어나기 때문이다. IBM 퀀텀 플랫폼은 양자컴퓨터와 고성능컴퓨팅(HPC)을 하나의 관리형 환경에서 활용하도록 지원한다. 사용자는 노트북부터 슈퍼컴퓨터까지 다양한 외부 자원과 플랫폼이 제공하는 고전컴퓨팅 자원을 양자 연산 과정에 연결할 수 있다. IBM과 일본 이화학연구소는 이 환경에서 샘플 기반 양자 대각화(SQD) 작업의 연산량을 기존 연구보다 100배 늘리면서 실행 속도를 약 5배 높였다고 밝혔다. 클리블랜드 클리닉과 이화학연구소는 생물학적으로 중요한 구조를 모델링하기 위해 샘플 6억 800만 개를 자동 처리했다. 작업 자동화를 적용하지 않았을 때보다 33배 빠른 속도를 달성했다는 설명이다. 오류 정정 연구를 위한 제어 기능도 강화한다. 연구자가 펄스 수준에서 연산 시점과 큐비트 초기화를 조정하고, 측정 정보를 분석해 오류 탐지·수정 방식을 개선할 수 있도록 지원한다. IBM은 오크리지 국립연구소, AMD와 양자 오류 정정 공동 설계 플랫폼도 구축했다. 나이트호크와 오크리지 국립연구소의 HPC 시스템 '엄브라'를 같은 장소에 배치한 형태다. 엄브라에는 AMD 인스팅트 MI355X GPU와 5세대 에픽 CPU가 탑재됐다. 제이 감베타 IBM 리서치 총괄사장은 "유용한 양자컴퓨팅의 핵심은 정확하고 빠르게 결과를 제공할 수 있느냐에 달려 있으며, 두 요소 모두 필수적이다"라고 말했다.

2026.11.12 09:15남혁우 기자

日 위성 D2D에 10억 달러 지원...글로벌스타도 차세대망 확대

일본이 일반 스마트폰과 위성을 직접 연결하는 통신망 구축에 약 10억 달러를 지원한다. 라쿠텐과 AST스페이스모바일은 합작사를 통해 일본에서 관리·운영하는 위성망을 구축하고 재난 상황의 통신 연결을 강화할 계획이다. 위성 사업자들의 서비스 준비도 이어졌다. AST스페이스모바일은 연내 주요 시장에서 간헐적 커버리지를 제공하겠다는 목표를 재확인했고, 글로벌스타는 차세대 위성 54기의 발사·운영에 필요한 프랑스 정부 승인을 확보했다고 발표했다. 미국에서는 비아샛이 항공우주국(NASA)의 상업용 우주 통신 중계 사업에 선정됐다. 우주군의 데이터 전송망 운영을 지원하는 계약도 공개하면서 정부·국방 통신 사업을 확대했다. 라쿠텐·AST, 일본 위성망 구축에 최대 1480억엔 지원 라쿠텐과 AST스페이스모바일은 9일 합작사 '라쿠텐 AST' 설립에 합의했다고 발표했다. 의결권 비율은 라쿠텐 51%, AST 측 49%다. 일본 총무성의 저궤도 위성통신 사업 'J-LEO'에 선정돼 약 3년간 최대 1480억엔, 약 10억 달러를 지원받을 예정이다. 합작사는 중대역 주파수를 지원하는 위성을 배치하고 2029년 3월 말까지 일본 내 통신망 구축과 운용 개시를 목표로 한다. 일반 스마트폰을 위성에 직접 연결하며, 재난 때 통신사 간 긴급 로밍을 지원하는 체계도 마련할 계획이다. 라쿠텐모바일이 기존 AST 협력에 따라 연내 추진하는 상용 환경 시험과는 별도 사업이다. AST, 내년 중반 위성 45기 추진 AST스페이스모바일은 3분기 실적과 사업 현황을 발표하면서 미국, 캐나다, 일본, 사우디아라비아, 영국 등 주요 시장에서 연내 초기 서비스를 준비하고 있다고 밝혔다. 초기 목표는 위성이 연결 가능한 시간에 서비스를 제공하는 간헐적 전국 커버리지다. 위성 배치 목표는 2027년 중반 약 45기다. 2027~2028년 배치할 100기 이상의 블루버드 위성을 대상으로 발사 계약도 확보했다고 설명했다. 전용 반도체 적용 시점을 블루버드 50호에서 34호로 앞당기고, 올해 12월에는 해당 반도체를 탑재한 위성의 생산 속도를 월 6기 수준으로 높일 계획이다. 글로벌스타, 차세대 위성 54기 프랑스 승인 확보 글로벌스타는 9일 프랑스 정부로부터 3세대 이동위성통신 시스템 'C-3'의 주파수 사용과 위성 발사·운영 승인을 받았다고 발표했다. 주파수 사용 승인 기간은 20년, 위성 운용 승인 기간은 설계 수명에 해당하는 13년이다. C-3는 고도 1414㎞에서 운용할 저궤도 위성 48기와 궤도상 예비 위성 6기로 구성된다. 세계 각지의 직경 6m 지상국 안테나 89기가 통신망을 지원한다. 글로벌스타는 내년 발사를 예상하고 있으며, 현재 20개국 이상에서 C-3 운용 승인을 확보했다고 밝혔다. 비아샛, NASA 우주 통신 중계 사업 선정 비아샛은 NASA의 차세대 상업용 우주 통신 중계 사업 '넥서스(NEXUS)' 1단계 사업자로 선정됐다. NASA가 기존 추적·데이터중계위성(TDRS)을 점진적으로 퇴역시키면서 이를 보완할 민간 통신 서비스를 확보하는 사업이다. 비아샛은 소형 정지궤도 중계위성과 지상 설비를 결합해 Ka대역 통신을 제공하는 구조를 설계한다. 기존 TDRS 이용 임무의 통신 연속성을 유지하고 향후 우주 임무도 지원하는 것이 목표다. 후속 단계를 포함한 잠재적 계약 규모는 최대 4억 6090만 달러다. 비아샛은 미국 우주군 우주시스템사령부와 최대 4억 5000만 달러 한도 계약을 체결했다고 발표했다. 우주 데이터 네트워크 백본(SDN-B)의 임무운영센터 설계 구축 운영을 지원하며, 초기 발주액은 1억 1500만 달러다.

2026.11.11 23:32박수형 기자

AI가 바꾸는 플랫폼 경쟁 새 지형…"국내 기업 강점 살릴 정책 필요"

인공지능(AI) 에이전트가 검색과 쇼핑, 결제 등 플랫폼의 핵심 기능을 수행하기 시작하면서 국내 플랫폼 산업의 경쟁 구도가 변화하고 있다. 글로벌 빅테크가 AI 기술과 자본력을 앞세워 시장 영향력을 확대하는 가운데 국내 기업들이 축적한 이용자 데이터와 서비스 인프라를 활용할 수 있는 정책 환경을 조성해야 한다는 제언이 나왔다. 과학기술정보통신부와 정보통신정책연구원(KISDI)은 11일 서울 양재 엘타워에서 'AI 전환기 혁신 기반 강화와 플랫폼 정책 방향'을 주제로 디지털플랫폼 정책포럼 토론회를 개최했다. 이날 행사에서는 AI 에이전트 확산에 따른 플랫폼 경쟁 구조 변화와 국내 기업의 대응 전략, 혁신 생태계 구축을 위한 정책 과제 등이 논의됐다. AI가 플랫폼 중개 기능 대체…데이터·수익 배분 새 과제로 이날 발제를 맡은 전현배 서강대 경제학부 교수는 AI가 기존 플랫폼의 이용자 접점과 데이터 확보 방식에 변화를 가져올 것으로 전망했다. 에이전트 커머스는 AI가 소비자를 대신해 상품 탐색과 비교, 추천부터 주문과 결제까지 수행하는 거래 방식이다. 소비자가 개별 쇼핑 플랫폼에 접속하는 대신 챗GPT 등 AI 서비스를 통해 상품을 구매하는 구조다. 전 교수는 AI 에이전트가 소비자와 플랫폼 사이에 새로운 중개자로 등장하면서 기존 플랫폼이 확보하던 이용자 데이터가 AI 사업자로 이동할 가능성이 있다고 분석했다. 이에 따라 거래 수수료와 데이터 배분을 둘러싼 새로운 경쟁 문제가 발생할 수 있다고 설명했다. 그는 "플랫폼 자체의 가장 큰 특징은 데이터를 활용한 네트워크 효과"라며 "소비자 접점을 잃게 된다든지 기존 소비자 접점을 통해 획득했던 정보를 충분히 활용할 수 없다면 플랫폼이 경쟁력을 유지하기 상당히 어려울 것"이라고 말했다. 특히 검색과 광고를 주요 수익원으로 삼는 네이버와 구글 등은 자체 AI 에이전트 도입에 따른 기존 사업의 자기잠식 가능성도 고려해야 한다고 봤다. 전 교수는 국내 플랫폼이 글로벌 AI 기업에 대응할 수 있는 독립적인 서비스 생태계를 유지하는 것이 중요하다고 강조했다. 다만 새로운 거래 방식이 확산하는 초기 단계인 만큼 데이터 접근과 수익 배분 등에 관한 제도 도입에는 신중한 접근이 필요하다고 제언했다. 이어 발제를 맡은 김민기 KAIST 경영대학 교수는 'AI 시대 플랫폼 혁신 생태계 구축을 위한 정책방향' 발표에서 AI 확산이 플랫폼의 중개 기능을 재편하는 동시에 새로운 사업 기회를 창출할 것으로 내다봤다. 김 교수는 AI가 소비자의 검색과 추천, 서비스 선택 등을 대신할 수 있지만 실제 주문 이행과 물류 등 실행 영역에서는 기존 플랫폼의 경쟁력이 유지될 수 있다고 분석했다. 그는 "글로벌 빅테크들이 이용자의 접점을 가져오면서 기존 플랫폼의 중개 기능이 해체될 수 있다"면서도 "실제 물리적 환경에서 서비스를 실행하는 능력은 국내 플랫폼 사업자들이 여전히 경쟁 우위를 갖고 있다"고 설명했다. 이에 따라 국내 플랫폼이 보유한 거래 데이터와 서비스 인프라를 활용하는 한편, AI 기반 신생 기업이 새로운 시장에 진입할 수 있도록 지원해야 한다고 강조했다. 구체적으로 공공데이터의 단순 개방을 넘어 기업 간 데이터 연결과 활용을 지원하고, AI 사업모델의 실증과 초기 수요 창출을 돕는 정책이 필요하다고 제안했다. AI 활용으로 소규모 창업이 쉬워진 만큼 기존의 기업 성장 단계 중심 지원 체계도 다양화해야 한다고 덧붙였다. AI 시대 생존 전략은…국내 플랫폼·스타트업 대응책 모색 이어진 종합토론에서는 국내 플랫폼 기업이 글로벌 AI 기업에 대응하기 위한 전략과 스타트업의 사업 기회, 데이터 활용 방안 등을 놓고 의견이 오갔다. 김용환 네이버 아젠다 릴레이션스 리더는 "AI 경쟁은 자본의 경쟁이고 데이터의 경쟁"이라며 "미국이나 중국의 빅테크들과 경쟁에서 이길 수 있느냐라고 하면 그렇지 않을 것"이라고 말했다. 이어 "우리가 대응할 수 있는 한 포인트는 이용자 접점을 가지고 있다는 것"이라며 네이버가 결제와 여행, 지도, 플레이스 등 다양한 서비스를 연결할 수 있는 풀스택 역량을 갖췄다고 강조했다. 김 리더는 AI 에이전트를 통해 이들 서비스를 유기적으로 연결하는 한편, 기업 간 거래(B2B)와 기업·정부 간 거래(B2G) 분야에서도 사업 기회를 모색하고 있다고 밝혔다. 엔비디아 협력과 AI 팩토리, 소버린 AI 관련 사업 등을 주요 사례로 제시했다. AI 사업의 수익화 가능성에 대해서는 "저희도 다양한 실험을 하고 있다"며 "어디서 어떻게 터질지는 저도 관심 가지고 계속 보고 있다"고 말했다. 이어 학계와 협력해 다양한 가설을 세우고 사업 가능성을 연구하고 있다고 설명했다. AI 확산에 따른 콘텐츠 생태계 변화도 언급했다. 김 리더는 AI가 검색 결과를 직접 제공하면서 이용자의 원본 콘텐츠 방문이 줄어드는 '제로 클릭' 현상에 대응하기 위해 창작자에게 인센티브를 제공하는 네이버 메이트 프로그램 등을 운영하고 있다고 밝혔다. 스타트업 측에서는 AI 시대 플랫폼 접근성과 데이터 활용의 중요성을 강조했다. 정주연 스타트업얼라이언스 선임전문위원은 의료와 모빌리티, 법률, 부동산 등 산업별 전문성이 필요한 분야에서 국내 스타트업의 성장 가능성이 있다고 평가했다. 정 선임전문위원은 "예전에는 이용자의 검색에 몇 번째로 뜨느냐가 중요했는데 지금은 AI가 추천하는 후보에 드느냐 안 드느냐가 상당히 중요해졌다"며 소규모 사업자도 AI가 읽을 수 있는 형태로 상품과 서비스 정보를 제공할 수 있어야 한다고 설명했다. 이어 국내 플랫폼과 연결하기 어려운 스타트업일수록 글로벌 AI 서비스에 의존할 가능성이 커진다며 개방적인 플랫폼 환경 조성을 주문했다. 그는 "국내 플랫폼과 연결이 되기 어려운 스타트업일수록 글로벌 AI에 의존할 가능성이 상당히 많다"며 "독립형 플랫폼이되 스타트업들한테는 좀 더 열린 플랫폼을 고민해 봐야 되지 않을까 생각한다"고 말했다.

2026.11.11 18:58류승현 기자

큐냅, 내년 데이터 복구·프라이빗 AI로 사업 확대

큐냅(QNAP)이 기존 네트워크 스토리지(NAS) 중심 사업을 데이터 보호·복구와 프라이빗 인공지능(AI) 인프라로 확대한다. 기업의 스토리지 도입 기준이 저장용량과 가격에서 업무 연속성, 보안, AI 활용으로 달라지는 시장 변화에 대응하기 위해서다. 큐냅 코리아(대표 알렉산더 서)는 서울 용산 로카우스호텔에서 'QNAP 월드 투어 2026 코리아'를 개최하고 데이터 저장부터 보호, 복구, AI 활용을 아우르는 2027년 사업 전략을 발표했다고 11일 밝혔다. 이번 행사에서 큐냅은 기업 데이터 관리 전략을 '레디(Ready)·리커버리(Recovery)·이볼브(Evolve)'라는 세 단계로 제시했다. 데이터 증가에 대응할 수 있는 인프라를 구축하고, 장애와 보안 사고에도 업무를 지속할 수 있는 복구 체계를 마련한 뒤 축적된 데이터를 AI 업무에 활용한다는 구상이다. 특히 기업 고객이 스토리지 도입 과정에서 고려하는 요소가 다양해지고 있다는 점에 주목했다. 기존에는 용량과 구축 비용이 핵심이었다면 최근에는 장애 발생 시 복구 시간, 랜섬웨어 대응 능력, 시스템 확장성, 내부 데이터를 활용한 AI 서비스 구축 등이 중요해졌다는 설명이다. 이에 따라 큐냅은 단순 저장장치 공급에서 벗어나 기업 데이터의 생성과 관리, 보호, 활용을 지원하는 인프라 사업자로 입지를 넓힐 계획이다. 우선 레디 단계에서는 대용량 데이터를 안정적으로 처리하면서 업무 환경에 따라 저장용량과 성능을 확장할 수 있는 인프라 구축을 지원한다. 고속 네트워크와 NVMe SSD, SSD 캐시, JBOD(디스크 확장 장치) 등을 활용해 여러 사용자가 대용량 파일을 동시에 처리하는 환경에서도 시스템 전체를 교체하지 않고 저장 공간과 성능을 확장할 수 있도록 한다. 리커버리 단계는 장비 장애와 랜섬웨어 공격에 대비한 업무 연속성 확보에 중점을 뒀다. 고가용성(HA) 기술로 장비 장애에 따른 서비스 중단을 최소화하고, 별도 백업 체계를 통해 데이터 손상이나 보안 사고 이전 상태로 복구할 수 있도록 지원한다. 행사 발표를 맡은 김준원 큐냅 코리아 매니저는 고가용성과 백업을 함께 구축해야 한다고 강조했다. 고가용성만으로는 데이터 훼손이나 랜섬웨어 공격에 대응하기 어렵고, 백업만으로는 장비 장애에 따른 서비스 중단을 막기 어렵기 때문이다. 큐냅은 '하이 어베일러빌리티 매니저(High Availability Manager)'와 'QuTS MEGA'를 통해 서비스 가용성을 확보하고, 'HDP 포 비즈니스(HDP for Business)'의 변경 불가 백업과 에어갭 플러스(Airgap+), 복구 검증 기능으로 데이터 보호 수준을 높인다는 방침이다. 장애가 발생하면 저장된 백업 데이터를 가상머신으로 실행해 기존 시스템 복구에 앞서 업무를 재개하는 방식도 지원한다. 마지막 이볼브 단계에서는 기업 내부에 보관된 데이터를 AI 서비스에 직접 활용할 수 있는 환경 구축에 집중한다. 이를 위해 'QAI-h1290FX'와 'QAI-16700' 등 프라이빗 AI 솔루션을 제시했다. 기업이 보유한 계약서와 업무 매뉴얼, 기술 문서, 영상 데이터를 외부 클라우드에 전송하지 않고 내부 환경에서 검색과 요약, 질의응답, 영상 분석 등에 활용하는 방식이다. 큐냅은 외부 AI 서비스로 데이터를 이전하기 어려운 기업을 대상으로 데이터 저장과 AI 분석을 연결하는 인프라 사업을 확대할 계획이다. 방송 제작 환경에 특화된 스토리지 구축 사례도 소개했다. 영상 원본을 장기간 보관하면서 AI 학습용 데이터까지 처리해야 하는 환경에서는 HDD 기반 대용량 스토리지에 SSD 캐시를 결합하는 구성을 제안했다. 여러 제작팀이 동시에 영상 편집과 데이터 처리를 수행하는 방송사에는 업무별로 NAS를 분산 배치하는 방식도 제시했다. 편집과 백업, 영상 라이브러리, 초고화질(UHD) 제작 등 용도에 따라 시스템을 구분해 부하를 분산하고 장애 영향을 줄이는 구조다. 큐냅은 이러한 구축 사례를 토대로 스토리지 설계 시 단순 용량과 제품 사양보다 동시 사용자 수, 데이터 처리 방식, 향후 확장 계획, 허용 가능한 서비스 중단 시간 등을 함께 고려해야 한다고 강조했다. 한편 행사에서는 국내 기업용 스토리지 사업 확대와 기술 지원에 기여한 파트너사를 대상으로 시상식도 진행됐다. 큐냅은 국내 파트너사와 협력해 데이터 보호·복구 및 프라이빗 AI 인프라 공급을 강화할 예정이다. 알렉산더 서 큐냅 코리아 지사장은 "기업이 스토리지에 요구하는 기준은 데이터를 얼마나 저장할 수 있는지에서 장애 이후 얼마나 빠르게 업무를 재개하고 보호한 데이터를 AI에 어떻게 활용할 수 있는지로 확대되고 있다"며 "큐냅은 레디·리커버리·이볼브 전략을 바탕으로 데이터의 저장과 보호, 복구, 활용을 연결하고 국내 파트너사와 함께 고객의 업무 환경에 적합한 인프라를 제공하겠다"고 말했다.

2026.11.11 18:20남혁우 기자

사이냅소프트, 문서뷰어에 AI 번역·민감정보 마스킹 기능 추가

사이냅소프트(대표 전경헌)가 문서 바로보기 솔루션 '사이냅 문서뷰어'에 인공지능(AI) 기반 문서 번역과 민감정보 마스킹 기능을 추가하며 기업 문서 관리 편의성과 보안 기능을 강화했다. 사이냅소프트는 고객사 요구사항을 반영해 사이냅 문서뷰어를 고도화했다고 11일 밝혔다. 이번에 추가된 기능의 절반 이상은 실제 고객사 요청을 기반으로 개발됐다. 이번 업데이트의 핵심은 원본 문서의 형태를 유지하는 AI 번역 기능이다. 문서를 열람하는 화면에서 한국어, 영어, 일본어, 중국어 간체 등으로 번역할 수 있으며, 원문의 페이지 수와 레이아웃은 그대로 유지하고 텍스트만 변환한다. PDF뿐 아니라 한글(HWP·HWPX), 워드, 파워포인트, 엑셀 등 주요 업무 문서를 지원한다. 번역한 문서는 PDF로 저장할 수 있으며, AI 번역 문서임을 표시하는 워터마크도 자동으로 삽입된다. 외부 AI 번역 서비스뿐 아니라 고객사가 자체 구축한 거대언어모델(LLM)과도 연동할 수 있다. 이를 통해 기업 내부 문서를 외부 AI 서비스로 전송하지 않고 번역할 수 있어 보안이 중요한 계약서나 업무 보고서 처리에도 활용할 수 있다. 개인정보 보호를 위한 민감정보 마스킹 기능도 도입했다. 관리자가 사전에 지정한 규칙에 따라 주민등록번호, 전화번호, 계좌번호 등 일정한 형식을 가진 정보를 자동으로 가리는 방식이다. 문서를 이미지나 PDF로 변환할 때 해당 정보가 마스킹 처리되며, 관리자 공통 규칙 외에 문서별로 별도의 규칙을 적용하는 것도 가능하다. 생성형 AI와 소프트웨어 개발 환경에서 활용도가 높아진 마크다운(MD) 파일도 별도 프로그램이나 다운로드 없이 바로 열람할 수 있도록 지원 범위를 확대했다. 사이냅소프트는 연 2회 전체 고객사를 대상으로 문서뷰어 정기 업데이트를 진행하고 있다. 이번 기능 확장 역시 고객사에서 제기한 요구사항을 중심으로 이뤄졌다는 설명이다. 한편 사이냅소프트는 별도 서버 구축 없이 이용할 수 있는 클라우드형 '사이냅 문서뷰어 서비스'도 제공한다. 해당 서비스는 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 획득했으며, 디지털서비스 이용지원시스템에 등록돼 카탈로그 계약 방식으로 도입할 수 있다. 전경헌 사이냅소프트 대표는 "문서뷰어는 고객의 업무 현장에서 매일 쓰이는 제품인 만큼 고객사의 요청이 곧 제품의 로드맵"이라며 "AI 번역과 민감정보 마스킹처럼 달라진 업무 환경에 맞는 기능을 꾸준히 더해, 문서를 열람하는 것 이상의 가치를 제공하겠다"고 말했다.

2026.11.11 17:13남혁우 기자

[AI 리더스] 딥엘 "말투·감정 읽는 번역 시대…대형 컨퍼런스 적용 목표"

"우리 인공지능(AI) 기술은 화자 말투와 감정까지 파악해 번역 속도를 더 높일 수 있습니다. 화자가 말을 끝내기 전 목소리에서 발화 의도를 짐작할 수 있기 때문입니다. 앞으로 대규모 컨퍼런스에서도 번역 속도를 일정하게 유지하는 기술력을 키우겠습니다." 빅 싱 믹스헤일로 공동창업자는 최근 미국 샌프란시스코 딥엘 본사에서 한국 기자단을 만나 새 음성 번역 모델 '오러' 특장점과 기술 전략을 이같이 설명했다. 딥엘은 실시간 음성 번역 서비스 '딥엘 보이스'를 대규모 행사로 확대하기 위해 믹스헤일로 팀과 기술을 영입했다. 딥엘은 믹스헤일로의 초저지연 오디오 전송 기술을 딥엘 보이스에 접목했다. 이를 통해 수만 명이 참여하는 컨퍼런스에서도 발표 흐름에 맞춰 번역 음성과 자막을 빠르고 안정적으로 전달한다는 구상이다. 이에 대한 첫 성과로 딥엘은 지난 4일 딥엘 보이스에 적용할 '오러'를 공개했다. 한국어 등 8개 언어를 우선 지원하며 온라인 회의와 대면 대화용 딥엘 보이스, 음성 번역 응용프로그램 인터페이스(API)에 별도 설정 없이 적용된다. 싱 공동창업자가 꼽은 오러 특징은 음성을 다른 언어 음성으로 바로 번역하는 방식이다. 기존 딥엘 보이스는 사람 말을 글로 옮겨 번역한 뒤 다시 음성으로 읽어줬다. 오러는 이 과정에서 글로 바꾸는 단계를 거치지 않고 원본 음성을 직접 분석한다. 오러는 대화 중 달라지는 말투·감정을 번역 음성에 반영할 수 있다. 기존 모델은 대화 초반에 확보한 음성 샘플로만 화자 고유 목소리를 재현했다. 오러는 대화가 이어지는 동안 원본 음성을 계속 분석한다. 이에 화자 말투가 진지하다가 들뜬 어조로 바뀌면, 번역 음성도 그에 맞춰 바꿀 수 있다. 그는 오러 강점으로 화자가 문장을 마치기 전 번역을 시작할 수 있다는 점도 언급했다. 화자 말투와 앞서 오간 대화에서 말 의도를 파악할 단서를 얻는 식으로 해당 기능을 제공한다. 싱 공동창업자는 한국어를 초기 지원 대상에 넣은 배경으로 국내 시장 성장 가능성과 기술 도입 역량을 꼽았다. 그는 "한국 기업은 음성 번역 기술로 새 서비스를 개발할 역량이 높을 것"이라고 내다봤다. "번역 속도 일정해야…대규모 행사서 중요" 싱 공동창업자는 향후 기술 과제로 대규모 컨퍼런스서 번역 시간을 일정하게 유지하는 일을 꼽았다. 그는 "번역이 나오는 속도를 일정하게 유지하는 것은 매우 중요하다"며 "발언마다 번역 속도가 다르면 참석자 발표에 차질이 생길 수 있다"고 말했다. 그는 이를 위해 AI가 앞서 오간 대화와 관련 문서에서 맥락을 파악하는 기능을 갖춰야 한다고 봤다. AI가 대화 주제를 이해하면 화자 의도를 더 빨리 파악하고 상황에 맞는 표현을 고르는 데 도움 된다는 이유에서다. 싱 공동창업자는 "번역 분야에서는 속도와 정확도가 항상 핵심 과제로 남을 것"이라며 "이 과정을 더 빠르고, 더 안정적이며 정확하게 만드는 것이 우리 목표"라고 강조했다.

2026.11.11 17:01김미정 기자

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