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'sk스토아'통합검색 결과 입니다. (30건)

SK스토아, 'AI 위해상품 차단 시스템' 도입

SK스토아(대표 양맹석)는 위해상품 차단 작업을 보다 간편하게 진행하는 'AI 위해상품 차단 시스템'을 도입했다고 2일 밝혔다. AI스타트업 '달파'와 함께 개발 및 도입한 신규 시스템은 위해상품 검수에 소요되는 인력과 비용을 절감하고, 텍스트 기반으로 위해상품을 탐지하는 한계를 극복하고자 기획됐다. 해당 시스템은 대한상공회의소에 등록된 위해상품 정보를 기반으로 SK스토아 상품과 유사도를 분석해 정보를 제공한다. 특히 상품 정보에 대한 텍스트 분석은 물론 각 상품 별 이미지 유사도까지 계측해 더 정확한 결과를 제공하는 것이 특징이다. 이를 통해 위해상품 검수 시 담당자가 일일이 텍스트 기반의 정보를 비교 및 분석해야 했던 업무가 AI로 대체되며 효율성이 극대화됐다. 또한 위해상품으로 인한 비용적 손실을 줄일 수 있으며 위해상품 DB를 강화해 품질력 향상에도 큰 도움이 될 것으로 예상하고 있다. SK스토아는 앞으로도 해당 시스템을 지속 개발해 위해상품으로 분석될 경우 자동으로 판매 중단하거나 사후 관리하는 기능 등을 추가한다는 계획이다. 최우석 SK스토아 사업지원본부장은 “SK스토아 상품력을 극대화하고 더 안전하고 효율적인 고객 보호 시스템을 구축하기 위해 이번 'AI 위해상품 차단 시스템'을 도입하게 됐다”며 “앞으로도 고객 가치를 최우선으로 생각하며 AI 기술을 통한 발전 전략을 선제적으로 운영하겠다”고 말했다.

2025.04.02 11:50안희정 기자

"전 좌석 국적기라더니"…방심위, 소비자 오인케한 SK스토아 법정제재

여행상품을 판매하면서 시청자를 오인하게 한 SK스토아가 방송통신심의위원회로부터 법정제재 '주의'를 의결받았다. 법정제재 '주의'는 추후 진행될 재승인 과정에서 감점 사유로 작용할 수 있다. 방심위는 31일 전체회의를 열고 SK스토아의 여행상품 판매 방송에 대해 법정제재 '주의'를 결정했다. SK스토아가 '인터파크 푸꾸옥 5일' 여행상품을 판매하는 과정에서 시청자를 오인·혼동시킬 수 있는 허위·과장 정보를 방송에 담았다는 판단이다. 회사는 여행상품을 판매하며 항공편 정보와 관련 소비자를 오인케 했다. 이 상품은 매일 10석 한정으로 대한항공 좌석이 제공됐음에도, 방송 전반에 걸쳐 마치 전체 좌석이 대한항공 직항편인 것처럼 표현한 것이 문제가 됐다. 실제 방송에서는 '여행 시작부터 끝까지 프리미엄 국적기로 편안하게. 대한항공 왕복직항', 'KOREAN AIR 왕복 직항' 등의 자막이 반복 송출됐다. 쇼호스트들은 “기내식이 나오는 대한항공, 엔터테인먼트가 재밌는 대한항공, 말이 통하는 대한항공을 타고 가시기 때문에 진짜 완벽한 프리미엄급 상품”이라며 “아이들 데리고 갈 건데. 부모님 모시고 갈 건데. 무조건 대한항공 타야 되는데. 저희는 대한항공 타고 갑니다”라고 강조했다. 그러나 실제로는 매일 출발하는 해당 여행상품에서 대한항공 좌석은 극히 제한된 수량만 제공되며, 나머지는 타 항공사로 구성돼 있다. 방심위원들은 모든 좌석이 대한항공인 것처럼 반복적으로 고지해, 시청자를 기만한 것이라며 법정제재 주의를 결정했다. 롯데홈쇼핑에는 행정지도 '권고'가 결정됐다. 롯데홈쇼핑은 '여에스더 글루타치온 다이렉트 UX'라는 일반식품을 판매하면서 건강기능 식품인 것처럼 소비자를 오인케해 문제가 됐다. 방송에서 쇼호스트가 “부모님들이 가장 무서워하는 게 뇌 건강”, “내 몸에서 계속 빠져나가기 때문에 더 필요한 글루타치온”, “내가 뇌 관리를 위해 절대 빼먹으면 안 되는 게 글루타치온”이라고 말했다. 또한 “여에스더 박사님이 만들어낸 가장 쉽지만 가장 강력한 관리”라고도 했다. 방심위원들은 해당 제품이 뇌 건강에 도움을 줄 수 있는 것처럼 시청자를 오인케 하는 내용을 방송한 것을 지적했다.

2025.04.01 15:41안희정 기자

SK스토아, 앱에서 건강식품·뷰티 전문관 '헬씨&' 선봬

SK스토아(대표 양맹석)는 자사 모바일 앱에 '건강식품·뷰티 전문관 '헬씨&'을 새롭게 선보인다고 24일 밝혔다. SK스토아 판매 실적 분석 결과, 지난 1~2월 건강식품과 뷰티 상품의 총 주문금액이 전년 동기 대비 약 32% 성장한 것으로 나타났다. 건강과 자기관리를 중시하는 소비 문화가TV홈쇼핑 주 고객층 사이에서 늘어난 것이 주효했다고 SK스토아는 분석했다. SK스토아가 만든 '헬씨&' 전문관은 인기 브랜드를 모아 특가 상품을 선보이는 영역과 다양한 건강과 뷰티 관련 정보를 제공하는 영역으로 구성됐다. 특가 영역에서는 적립 프로모션, 브랜드 기획전 등을 진행하며 종근당건강, 홀베리, LG생활건강 등 각종 인기 브랜드 상품을 판매한다. 특히 구매 금액 5% 적립금 지급 행사를 상시 운영하며 충성 고객을 모으는 전략을 펼친다. 또한 신규 브랜드 론칭 시에는 해당 브랜드를 주력으로 행사를 열고 시즌 별 테마를 기획해 보다 다채로운 프로모션을 진행할 예정이다. 마지막으로 계절·이슈·기능 별로 건강 관리 관련 정보를 제공하는 매거진 형태의 콘텐츠를 제작해 제공한다. 건강과 뷰티 카테고리 특성에 따라 소비자는 상품은 비롯한 상세한 관련 정보를 원하기 때문에 해당 콘텐츠가 만들어졌다. TV홈쇼핑의 장점을 살려 쇼호스트가 소개하 듯 상품 및 관련 정보를 상세히 제공할 계획이다. SK스토아는 이번 '헬씨&' 오픈을 기념해 특별 행사도 진행한다. 오는 30일까지 종근당건강 헬씨칸, 정관장 홍삼진고, 실크테라피 등 상품을 최대 38% 할인가에 선보이고 5% 적립금도 지급한다. 윤화진 SK스토아 모바일사업본부장은 “최근 TV홈쇼핑 시장에서는 건강식품과 뷰티 관련 상품의 판매가 두드러지며 스타 브랜드가 많이 탄생하고 있기에 이번 전문관을 오픈하게 됐다”며 “인기 상품을 TV뿐 아니라 모바일에서도 고객에게 더 합리적인 조건으로 선보이기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

2025.03.24 22:20안희정 기자

온라인 셀러, 팝업스토어 열어준다

중소벤처기업부와 한국중소벤처기업유통원은 18일 서울 웨스틴조선서울호텔에서 '온라인 소상공인 육성 사업(TOPS·Top platform's Onlinesales Package for Small businesses)'을 선포했다. TOPS는 3단계다. 우선 플랫폼사가 직접 뽑은 소상공인 3천개사를 1대 1 상담한다. 이 가운데 300개사를 다시 뽑아 위한 광고·물류비와 운전자금, 시설자금도 준다. 마지막으로 30개사를 선정해 특별기획전과 오프라인 반짝매장(팝업스토어)를 열어준다. SSG는 신규 판매자 페이지 제작, 메인 노출, 외부 광고, 수수료율 인하 혜택을 주기로 했다. 협력사별 담당자도 붙여 맞춤형 상품을 개발하고, SSG식품전 부스와 SSG 관계사 오프라인 판로를 넓혀주기로 했다. SK스토아는 SK멤버십 등에서 판로를 확대하기로 했다. SK그룹 마케팅 자원을 쓸 수 있고, TV 간접광고(PPL)와 연계해 홈쇼핑을 진행한다. 현대백화점에서도 팝업스토어를 열어준다.

2025.03.19 16:21유혜진 기자

SK스토아, 헬렌카렌·존스뉴욕 봄 신상품 출시

SK스토아(대표 양맹석)가 14일부터 헬렌카렌, 존스뉴욕 등 자사 단독 패션 상품을 순차적으로 선보인다고 13일 밝혔다. 올해 봄은 짧아지고 예년보다 더위가 일찍 찾아올 수 있다는 전망에 여름까지도 착용이 가능한 활용도 높은 제품 라인업을 구성했다. 아우터를 중심으로 블라우스, 팬츠 등의 상품을 선보일 예정이다. 먼저 14일 오전 6시31분에는 자사 패션 PB(Private Brand) '헬렌카렌(HELLEN KAREN)'의 '선염 메모리 크롭 트렌치'를 선보인다. 해당 상품은 간절기부터 여름까지 착용 가능한 데일리 아우터다. 가볍고 경쾌한 기장감으로 팬츠부터 스커트까지 코디가 용이하다. 특히, 탈착이 가능한 후드로 캐주얼 룩과 포멀 룩 두 가지 스타일을 연출할 수 있으며, 주름이 잘 가지않는 국내 효성 코트나 원사를 사용하여 실용성은 높이고 고급스러움은 한층 더 부각했다. 색상 역시 2025년 대표 트렌드 컬러인 소프트 뉴트럴 톤의 베이지와 자연 컬러의 세이지 그린, 그리고 클래식 대표 컬러인 네이비 등 3가지 색상으로 준비했다. 오는 15일 16시31분에 선보이는 패션LB(License Brand) 존스뉴욕의 '아노락 점퍼'는 일상 생활과 야외 활동 모두에 적합하도록 활동성과 기능성을 강화했다. 나일론 스파크얀(Spark yarn) 원사를 사용하여 고급스러운 광택을 내면서도 비침이 거의 없고 가벼우며 바스락거리는 촉감으로 경쾌함을 더했다. 자외선 지수가 높아지는 봄, 여름철을 대비하여 자외선 차단 기능을 추가했으며, 기계 세탁이 가능하도록 하여 편의성도 높였다. 블랙, 베이지, 핑크, 블루 등 총 4가지 색상으로 준비했다. SK스토아는 헬렌카렌과 존스뉴욕의 아우터를 시작으로 오는 4월까지 캐주얼부터 포멀 룩까지 폭넓은 스타일을 아우르는 간절기 패션을 선보인다는 계획이다. 이와 함께 S/S시즌 고객들의 쇼핑 부담을 줄여 드리기 위해 다음달 11일까지 '스패페(스토아 패션 페스타)'을 진행한다. 행사 대상 상품을 구입할 경우, 쇼핑지원금 10% 할인과 TV쇼핑 상품 10% 적립금 그리고 카드 청구 할인 5%까지 가능해 보다 저렴하게 구입할 수 있다. SK스토아 단독 상품(헬렌카렌, 존스뉴욕, 인디코드)을 구매하고 상품평을 작성하는 고객에게는 파리바게트 기프티콘(5천원)도 증정할 계획이다. 신희권 커머스사업본부장은 “기후 변동성에 즉각 대응할 수 있고 폭넓은 스타일링을 아우를 수 있는, 활용도 높은 제품을 선보이기 위해 노력했다”며 “올봄도 SK스토아와 함께 소장가치 높은 상품들로 산뜻하게 스타일링해 보시길 바란다”고 말했다.

2025.03.13 23:25안희정 기자

SK스토아, 봄맞이 할인 행사 '싹쓰리 페스타' 개최

SK스토아(대표 양맹석)는 봄맞이 할인 행사 '싹쓰리 페스타'를 마련해 3월 한달 간 진행하며 소비 심리 개선 지원에 적극적으로 나선다고 27일 밝혔다. 먼저 이번 행사를 통해 3월 한달 간 TV 방송 상품 구매 고객 전원에게 구매 금액의 10% 상당 적립금을 제공한다. 또한 행사 기간 동안 3회&30만원 이상 구매하는 고객에게 '오아 스팀다리미'를 증정한다. 여기에 매월 진행 중인 행사 '월간 스토아'를 통해 첫째 주 금~일요일 3일 간 구매 구객에게 13% 적립금과 7% 청구 할인까지 제공한다는 계획이다. 다가오는 패션 성수기인 S/S(Spring&Summer) 시즌을 맞이한 특별 이벤트도 기획했다. 먼저 행사 상품을 대상으로 10% 쇼핑지원금 혜택을 제공한다. 헬렌카렌, 인디코드 등 SK스토아의 패션 PB 상품을 구매하고 상품평을 작성하는 고객에게는 파리바게트 기프티콘(5천원)을 증정한다. 또한 봄을 맞아 집 꾸미기에 나서는 고객들을 겨냥해 '리빙 페스타'를 열고 가구와 리빙 상품 구매 고객에게 10% 쇼핑 지원금을 제공한다. 또한 해당 고객들은 경품 행사에 자동 응모되고 추첨을 통해 '삼성전자 에어드레서'를 제공한다. 윤화진 SK스토아 모바일사업본부장은 “최근 얼어붙은 소비 심리를 조금이나마 개선하기 위해 3월 한달 간 다양한 혜택을 마련한 이번 행사를 진행하게 됐다”며 “봄을 맞아 패션, 가구, 리빙 상품을 찾는 고객이 늘어나는 가운데 이번 행사의 혜택이 합리적 쇼핑을 적극 지원할 것”이라고 말했다.

2025.02.27 11:05안희정 기자

145시간 동안 지속되는 쿠션 효과?…방심위, 홈앤쇼핑에 법정제재 의결

화장품을 판매하면서 해당 제품의 효과 지속시간과 관련해 시청자를 오인케 한 홈앤쇼핑이 방송통신심의위원회로부터 법정제재 '주의'를 의결 받았다. 17일 방심위는 전체회의를 열고 홈앤쇼핑에 주의를 결정했다. 방심위 결정은 '문제없음', 행정지도 단계인 '의견제시'와 '권고', 법정제재인 '주의', '경고', '프로그램 정정·수정·중지나 관계자 징계', '과징금' 등으로 구분된다. 법정제재부터는 방송사 재허가·재승인 시 감점 사유이다. 홈앤쇼핑은 주름·미백 기능성 화장품 '철벽녀 美쿠션 광녀' 판매방송에서, 판매 상품의 고온다습한 환경에서의 인체적용시험 결과는 1시간 후 측정한 결과임에도 불구하고, 쇼호스트가 “이번 시즌에 처음으로 고온다습한 환경에서 지속력까지도 최장 145시간 지켜냈잖아요”, “145시간 여러분 지속을 하는데, 이 지속력이 어디서요? 극강의 환경, 고온다습”, “안티다크닝 145시간, 이 지속력을 극강의 환경, 고온다습. 사우나 환경에서 테스트 했다는 건(후략)”이라고 언급하는 등 145시간 동안 지속되는 효과가 있는 것처럼 시청자를 오인케 하는 내용을 방송했다. 방심위원들은 1시간 후 측정한 결과를 145시간인 것처럼 광고한 것은 오인성이 크고, 과장의 정도가 심하다며 만장일치로 주의를 결정했다. 류희림 방심위원장은 "과정을 넘어 기만에 가깝다"고 지적하기도 했다. 크루즈·가전제품 결합상품 판매방송에서 시청자를 오인케한 SK스토아에는 '의견진술'이 결정됐다. SK스토아는 해당 가전제품의 경우 할부 중도해지가불가능한 상품임에도, '크루즈 여행 안 가면 100% 환급' 등으로 표현하고, 크루즈 여행 이후에는 48회에 걸쳐 남은 금액을 전액 납부해야함에도 168회 동안 3만원 대의 할부금을 내는 것만을 강조해 시청자에게 잘못된 정보를 제공했다. 방심위원들은 "허위성이 강하다"라고 말하며 추후 열리는 전체회의에서 방송사 측의 소명을 들은 후 제재수위를 결정하기로 했다.

2025.02.17 22:15안희정 기자

SK스토아·동행복권, 개인정보 유출로 과징금 19억원

정부가 SK스토아와 동행복권서 발생한 대규모 개인정보 유출 사고와 관련해 총 19억4천280만원 과징금과 과태료를 부과하고 해당 사실을 공표하기로 의결했다. 개인정보보호위원회는 지난 22일 서울정부청사에서 제2회 전체회의를 열고 SK스토아와 동행복권에 대한 처벌 조치를 이같이 결정했다고 24일 밝혔다. SK스토아는 크리덴셜 스터핑 공격을 받아 약 12만5천명 개인정보를 유출한 것으로 밝혀졌다. 동행복권의 경우 비밀번호 변경 기능의 보안 취약점이 악용돼 약 75만명 개인정보가 빠져나갔다. SK스토아의 경우 신원 미상 해커가 지난해 11월 14일부터 21일까지 국내외 14개 아이피를 통해 총 4천400만건 넘는 로그인을 시도한 끝에 12만5천개 계정에 접근한 것으로 드러났다. 이 과정에서 비밀번호가 암호화되지 않은 상태로 전송된 사실도 추가로 확인됐다. 동행복권에서는 지난해 11월 4~5일까지 해커가 사전에 확보한 회원 아이디를 활용해 비밀번호 변경 기능의 보안 취약점을 악용했다. 인증되지 않은 아이디로 비밀번호를 임의로 변경한 뒤 계정에 접근해 약 75만명의 개인정보를 유출한 것으로 밝혀졌다. 개인정보위는 SK스토아에 과징금 14억3천200만원과 과태료 300만원을, 동행복권에 과징금 5억300만원과 과태료 480만원을 부과했다. 두 회사 모두 홈페이지에 이 사실을 공표하도록 명령받았다. SK스토아는 사고 이후 보안 정책을 강화하고 유출된 계정 초기화와 로그인 방식 변경을 실시했다. 동행복권도 누리집을 임시 폐쇄한 후 비밀번호 초기화와 취약점 개선을 진행하며 추가적인 보안 대책을 마련했다. 고학수 개인정보위 위원장은 "최근 크리덴셜 스터핑 등 해킹 공격이 빈번해지는 만큼 이상행위 탐지, 차단 조치 등 보안 대책을 강화해야 한다"며 "이용자 인증 관련 취약점 점검에도 각별히 주의할 필요가 있다"고 강조했다.

2025.01.24 08:18김미정 기자

SK스토아, 설날 앞두고 인기 식품 안전 점검 나서

SK스토아(대표 양맹석)는 설 명절을 앞두고 식품 고객사(협력사)를 방문해 위생 및 안전 점검을 실시했다고 9일 밝혔다. 이번 점검은 설날을 앞두고 판매량이 급증하는 식품 상품에 대한 안전 사고를 사전 예방하고 위생 관리에 대한 공감대를 형성하고자 기획됐다. 지난 8일 최우석 SK스토아 사업지원본부장과 임인성 SK스토아 품질관리팀장, 최욱재 SK스토아 SCM팀장 등 관계자가 경기도 파주시에 위치한 진한식품을 방문해 이번 행사를 진행했다. 이 기업은 SK스토아가 판매 중인 '백종원의 본가 소갈비찜', '백종원의 본가 스지 도가니탕' 등을 생산하는 업체로 명절을 앞두고 해당 상품들의 판매량이 지속해서 증가하고 있다. SK스토아는 전반적인 생산 과정을 점검하고 해당 과정에서 보다 위생적인 환경에서 제조할 수 있도록 관련 내용을 협의했다. 또한 제품의 보관 상태 및 배송 관리 시스템도 다시 한 번 철저히 확인했다. 최우석 SK스토아 사업지원본부장은 “설날을 앞두고 특히 판매량이 늘어나는 식품에 대한 고객 안전을 위해 관련 점검을 실시하게 됐다”며 “앞으로도 고객가치를 최우선으로 생각하며 더욱 철저한 고객 안전 관리 시스템 구축을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

2025.01.09 16:12안희정 기자

SK스토아, 설연휴 할인 행사 '다다익설' 개최

SK스토아(대표 양맹석)는 설 연휴를 앞두고 다양한 할인을 제공하는 '다다익설' 행사를 진행한다고 2일 밝혔다. 오는 6일부터 27일까지 진행하는 이 행사는 새해를 맞아 할인과 함께 더 합리적인 구매 조건을 갖추고, 설 연휴 쇼핑객을 공략하기 위해 기획됐다. 다양한 인기 브랜드 상품을 선보이고 대상 고객에게는 사은품도 증정한다. 먼저 '다다익설' 행사를 통해 각종 식품과 건강식품, 주방용품 등 명절 인기 상품을 구매하는 고객에게 최대 10% 쇼핑지원금과 10% 적립금 등 최대 20%의 할인을 제공한다. 여기에 TV쇼핑 상품을 3회&30만원 이상 구매하는 고객에게는 '행남자기 도자기 식기 접시 세트'를 사은품으로 증정한다. 명절을 앞두고 새 패션 아이템을 마련하는 고객을 위한 행사도 마련했다. SK스토아에서 헬렌카렌·인디코드·존스뉴욕·고욜 등 PB 및 LB 상품을 구매하고 상품평을 작성하는 고객에게 '스타벅스 진한 가나슈 9 레이어케이크' 기프티콘을 증정한다. SK스토아 대표 프로그램에도 다양한 이벤트를 준비했다. 트렌디한 상품을 프리미엄 혜택으로 선보이는 컨셉의 '쇼핑인류' 프로그램의 상품을 구매하면 구매 금액의 최대 20% 적립금을 제공한다. 또한 TV홈쇼핑 주 고객층을 겨냥한 '유은정의 일타쇼' 상품 구매 고객에게도 최대 20% 적립금을 제공하고 '믿쓰진' 프로그램 상품 구매 고객에게는 최대 30% 할인(20% 쇼핑지원금+10% 적립금)이 주어진다. 윤화진 SK스토아 모바일사업본부장은 “설 연휴를 맞아 지출이 늘어나는 고객에게 더 합리적인 혜택을 제공하고자 이번 행사를 마련했다”며 “TV와 모바일 모든 영역에서 다양한 혜택을 준비한 만큼 많은 고객께서 이용하길 바란다”고 말했다.

2025.01.02 09:46안희정 기자

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