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KT 야구장이 AI 실험실로…응원하고 번역하고 얼굴로 입장

KT가 수원 KT위즈파크를 AI 기술 실증 무대로 삼고 스포츠 관람 경험 바꾸기에 나섰다. 홈런이 나오면 관중 얼굴을 인식해 전광판에 띄우고, 장내 방송은 실시간 영어 자막으로 번역한다. 시즌권 관람객은 얼굴 인증만으로 입장할 수 있고, 아나운서가 자리를 비운 동안에는 AI 목소리가 선수 소개와 경기 안내까지 맡는다. 이동재 KT 스포츠마케팅팀 팀장은 지난 3일 수원 KT위즈파크 AI 스타디움에서 “야구팬이 모이고 다양한 팬 접점이 만들어지는 공간에서 KT AI 기술을 실제 서비스로 선보이고 있다”고 말했다. 이날 KT위즈와 한화이글스의 경기에서도 AI 기술은 곳곳에서 활용됐다. 양 팀이 두 자릿수 득점을 올리는 타격전이 펼쳐진 가운데 경기장의 응원과 안내, 입장 과정에 AI 서비스가 더해졌다. 1회 말 KT 안현민 선수가 3점 홈런을 터뜨리자 대형 전광판 위즈스퀘어에는 환호하는 관람객 얼굴과 '홈런(HOMERUN)' 문구가 나타났다. 동작 분석 AI가 관람객의 움직임을 인식하고 시각 효과를 입혀 전광판에 송출하는 'AI 치어풀' 서비스다. 경기장 밖에 마련된 AI 치어풀 공간에서는 관람객이 선수 이름이나 응원 문구를 입력하면 약 1분 만에 A4 용지 크기의 응원 피켓을 만들어준다. 제작된 응원 문구는 경기 중 위즈스퀘어를 통해 소개되기도 한다. 이 팀장은 “한국 프로야구의 고유한 응원 문화를 관람객이 더 편리하게 즐길 수 있도록 서비스를 마련했다”며 “KT위즈 팬뿐 아니라 상대 팀 팬들에게도 반응이 좋다”고 설명했다. 평택 미군기지 등을 중심으로 KT위즈파크를 찾는 외국인 관람객을 위한 실시간 AI 번역 서비스도 운영된다. AI가 장내에서 방송되는 선수 소개와 경기 안내 음성을 인식한 뒤 영어 자막으로 변환해 전광판 등에 제공한다. 이 팀장은 “지난해 서비스를 도입한 이후 외국인 관람객이 전년 대비 약 57% 증가했다”며 “올해는 지난해보다 더 많은 외국인이 경기장을 찾을 것으로 예상하며 AI 번역 서비스도 관람 편의 향상에 긍정적인 역할을 하고 있다”고 말했다. 경기장 입장 과정에도 AI가 적용됐다. 시즌권 구매자는 안면 인증을 통해 약 1초 만에 입장할 수 있다. 종이 티켓이나 QR코드를 일일이 확인하는 것보다 입장 시간을 줄일 수 있고 암표 거래나 부정 입장을 막는 데도 도움이 된다는 설명이다. 감정·상황까지 조절하는 AI 목소리…아나운서 빈자리 채웠다 KT는 자체 AI 음성합성 기술 'TTS 2.0'을 활용한 AI 보이스도 경기장에 적용하고 있다. 박재현 KT 사운드AI팀 팀장은 “기존 음성합성 기술이 텍스트를 입력하면 특정인과 비슷한 목소리로 읽어주는 수준이었다면 TTS 2.0은 프롬프트를 기반으로 상황에 맞게 감정과 발화 방식을 조절할 수 있는 차세대 기술”이라고 설명했다. 실제 경기 시작 멘트는 활기차고 힘 있는 목소리로, 선수 소개는 긴장감을 높이는 목소리로, 안내 방송은 차분하고 엄숙한 분위기로 전달됐다. TTS 2.0은 장내 아나운서가 출산으로 자리를 비운 지난 7~8월 경기 안내와 선수 소개, 경기 진행 방송 등에 활용됐다. 아나운서의 실제 음성을 기반으로 제작한 AI 보이스가 공백을 대신했다. 복귀 후 자신의 AI 음성을 들은 아나운서는 “잠시 자리를 비웠다는 사실을 모르는 사람이 있을 정도로 실제 목소리와 비슷했다”고 평가했다. KT는 앞으로도 AI 보이스를 아나운서의 백업 수단으로 활용할 계획이다. 다만 포토타임 등 관람객과 즉각적으로 대화를 주고받아야 하는 이벤트는 아직 사람의 역할이 필요하다고 보고 있다. 아나운서가 프로농구 KT소닉붐 경기 진행을 위해 자리를 비울 경우에는 응원단장이 이를 대신한다. 야구장에서 검증한 AI…농구·콘텐츠로 확대 KT가 야구장을 AI 서비스의 첫 실증 무대로 택한 이유는 많은 관람객이 모이고 다양한 서비스 접점이 동시에 발생하기 때문이다. 연구실이나 제한된 테스트 환경이 아니라 실제 이용자 반응을 확인하며 서비스를 고도화할 수 있다는 점도 장점이다. 이 팀장은 “야구장은 자발적으로 많은 팬이 모이고 다양한 접점이 만들어지는 공간이기 때문에 AI 기술을 가장 먼저 적용하고 실증하기에 적합하다고 판단했다”며 “야구장에서 쌓은 운영 경험을 바탕으로 향후 농구장 등 다른 스포츠 영역으로 서비스를 확대할 계획”이라고 말했다. AI 보이스 역시 활용 범위를 넓힌다. 박 팀장은 “앞으로 전화 상담이나 AI와의 대화에서도 얼마나 사람답게 느껴지느냐가 중요한 경쟁력이 될 것”이라며 “하반기부터 KT의 각종 이벤트와 콘텐츠 제작 분야로 활용 범위를 확대할 계획”이라고 말했다.

2026.09.06 09:04홍지후 기자

대원미디어 '원피스', KT위즈와 협업…수원 KT위즈파크서 브랜드데이 개최

글로벌 애니메이션 지식재산권(IP) '원피스'와 프로야구 구단 KT위즈의 협업 프로젝트가 추진된다. 대원미디어는 프로야구단 KT위즈와 손잡고 원피스 협업을 진행한다고 28일 밝혔다. 이번 협업은 국내 프로야구 단일 구단과 원피스 IP가 진행하는 최초의 프로젝트다. 행사는 오는 31일부터 다음달 2일까지 3일간 수원 KT위즈 파크에서 '원피스 브랜드데이' 형태로 개최된다. 행사 둘째 날인 다음달 1일 경기에는 원피스의 주요 캐릭터인 '쵸파' 인형탈이 시구자로 나설 예정이다. 브랜드데이 기간 수원 KT위즈 파크 현장에는 원피스 테마 포토존이 설치되며, 협업 굿즈와 원피스 콘셉트의 식음료 메뉴도 판매된다. 한편 대원미디어는 유통 분야로도 원피스 IP 협업을 확대 중이다. 지난 1일부터 배스킨라빈스와 연계해 원피스 세계관을 적용한 아이스크림, 케이크, 음료 및 관련 여름 굿즈 상품을 순차 선보이고 있다.

2026.07.28 14:51진성우 기자

KT, 장기가입자 100명 KT위즈 홈경기 초대권 제공

KT는 장기 가입자를 위한 6월 '초대드림' 이벤트를 진행한다고 20일 밝혔다. 이달은 가족과 연인이 함께 즐길 수 있는 KT위즈 홈경기 초청 행사가 진행된다. KT는 총 34팀, 가입자 약 100명을 초청해 테이블석과 캠핑존을 운영한다. KT 모바일, 인터넷, TV 상품 이용 기간을 합산해 5년 이상 이용한 장기 가입자라면 참여할 수 있다. 응모는 KT닷컴 내 '장기고객 감사드림 프로그램'을 통해 가능하며, 신청 기간은 이날부터 다음 달 11일까지다. 당첨자는 다음 달 16일 개별 안내된다. 프로야구 시즌엔 야구장에서 직접 고기를 구워 먹으며 경기를 관람할 수 있는 'KT위즈파크 캠핑존 초대드림' 이벤트도 상시로 열린다. 캠핑존엔 장기 가입자 전용 텐트 4개 동이 준비되며, 경기마다 4개 팀을 선정한다. 선정된 팀은 아동 포함 팀당 최대 4인까지 입장 가능하다. KT위즈파크 캠핑존 초대 가입자에겐 4인용 특별 제작 텐트와 캠핑 의자 2개, 전기 그릴, 그릇 등 캠핑 용품과 BBQ 식사를 지원한다. 7월엔 KT지니뮤직 제작 뮤지컬 '그날들' 초청 행사 등이 예정됐다. 김영걸 KT 커스터머 사업본부장은 “오랜 기간 KT를 이용해주신 가입자에게 감사의 마음을 전하고자 행사를 마련했다”며 “앞으로도 서비스 만족도를 높이기 위해 노력하겠다”고 말했다.

2026.05.20 17:34홍지후 기자

KT, 장기가입자 300명에 에버랜드 자유이용권 제공

KT는 장기 가입자 '초대드림' 이벤트를 진행한다고 6일 밝혔다. 초대드림은 KT 장기 가입자를 대상으로 매달 새로운 스포츠 경기, 놀이공원, 캠핑 등 문화, 여가 이벤트에 초청하는 체험형 프로그램이다. 5월은 에버랜드 초청 행사로 마련했다. KT는 총 300명 규모의 가족 가입자를 초청해 놀이공원 자유이용권을 제공한다. 현장에선 KT 장기 가입자를 위한 브랜드 포토존과 SNS 연계 이벤트를 통해 경품을 증정할 예정이다. KT 모바일, 인터넷, TV 상품 이용 기간을 합산해 5년 이상 이용했다면 초청권 응모가 가능하다. 응모는 KT닷컴 내 장기고객 감사드림 프로그램을 통해 가능하며, 신청은 오는 14일까지 진행된다. 당첨자는 오는 18일 개별 안내된다. 오는 6월은 KT위즈 홈경기 초청, 7월은 KT지니뮤직이 제작한 뮤지컬 '그날들' 초청 등 월마다 다른 체험형 프로그램이 예정됐다. 김영걸 KT 커스터머 사업본부장은 “오랜 기간 KT를 이용한 가입자에게 감사의 마음을 담아 초대드림 행사를 준비했다”며 “항상 가입자 목소리에 귀 기울이며 서비스 개선을 위해 노력하겠다”고 말했다.

2026.05.06 09:43홍지후 기자

넥슨 '메이플스토리', 프로야구단 kt위즈 브랜드데이 성료

넥슨(공동 대표 강대현∙김정욱)은 kt 위즈 프로야구단과 '메이플스토리' 브랜드데이를 실시했다고 13일 밝혔다. 지난 11일과 12일 주말 양일에 걸쳐 선보인 '메이플스토리 데이'는 kt 위즈와 협업해 지난해에 이어 2년 연속 선보인 IP 컬래버레이션(협업) 사례다. 지난 주말 양일 경기에 출전한 kt위즈 선수들은 '메이플스토리' 대표 캐릭터 핑크빈이 그려진 유니폼을 입고 경기에 나섰으며, 11일 경기에서는 핑크빈이 시구자로 등장하며 많은 관중의 시선을 모았다. 경기가 펼쳐진 수원 KT 위즈 파크는 핑크빈 포토존을 조성하는 등 '메이플스토리' IP로 전역을 꾸몄다. 경기장 내 미디어 월에서는 '메이플스토리' 테마의 영상을 송출하며 브랜드데이의 완성도를 더했다. 뿐만 아니라 휴식 시간을 활용한 다채로운 이닝 이벤트도 진행해 현장을 찾은 관중을 대상으로 색다른 IP 경험을 선사했으며, 핑크빈 부채와 브랜드데이 기념 지류 티켓을 선물하기도 했다. 넥슨과 kt 위즈는 앞서 이번 브랜드데이를 기념하는 다양한 컬래버 상품도 출시했다. kt 위즈 온∙오프라인 스토어에서 '메이플스토리' IP로 꾸민 유니폼, 모자, 크로스백, 티켓 홀더 등의 MD 굿즈를 공개했으며, 경기 당일 현장에서는 이를 구매하기 위한 대기줄이 형성되는 등 '메이플스토리'의 높은 IP 파워를 입증했다는 것이 회사 측의 설명이다. 이 밖에도 넥슨은 이번 브랜드데이를 기념하는 '메이플스토리' IP 모바일 게임 '메이플스토리M'과 '메이플 키우기'의 게임 이벤트를 진행 중이다. 7월 31일까지 넥슨 공식 유튜브 채널에 공개한 쿠폰 번호를 입력하면 무기, 망토 등의 유니폼 코디 아이템을 제공한다. 한편, 넥슨은 지난해 kt 위즈와 협업해 '메이플스토리' IP로는 최초의 스포츠 협업 사례인 '메이플스토리 데이'를 선보였으며, 올해 2년 연속 컬래버를 진행했다.

2026.04.13 17:20이도원 기자

KT, 수원 위즈파크 앞에 특화매장 열어

KT가 야구 팬과 접점을 넓히기 위해 수원 KT위즈파크 앞에 특화매장을 선보였다고 1일 밝혔다. KT위즈 특화매장은 통신 상담과 가입이 가능한 'KT 매장영업존'과 팬 전용 체험 공간인 '위즈 공간'으로 구성됐다. KT는 팬들의 관람 동선을 고려해 매장 앞에 경기장과 연계된 식음료 키오스크를 설치했다. 키오스크에서 음식을 사전 주문한 뒤 경기장에서 간편하게 수령할 수 있다. 매장 방문객 대상으로 8월 말까지 한정판 굿즈 증정 이벤트도 진행한다. 굿즈는 ▲스티커 타투 ▲유니폼 와펜 ▲아크릴 키링 ▲웨빙밴드 등이다. 오성민 KT 영업채널본부장은 “KT위즈를 사랑하는 팬들과 더 가깝게 소통하고자 야구장 인근에 콜라보 특화매장을 마련하게 됐다”며 “앞으로도 고객 니즈에 맞는 다양한 특화매장을 통해 현장에서 고객과 KT가 되겠다”고 말했다.

2025.07.01 13:07박수형 기자

넥슨, KT위즈와 협업…'메이플' IP 브랜드데이 경기 선보여

넥슨코리아(공동 대표 강대현∙김정욱)는 KT위즈 프로야구단(대표이사 이호식)과 협업해 '메이플스토리' IP 브랜드데이 경기를 선보였다고 23일 밝혔다. 지난 21일부터 22일까지 이틀간 수원KT위즈파크에서 진행된 '메이플스토리 데이'는 메이플스토리 IP와 스포츠가 만나 협업한 사례다. 경기장에는 다양한 메이플스토리 캐릭터가 곳곳에 장식됐으며 출전 선수는 이번 브랜드데이를 기념하는 특별한 유니폼을 입고 경기에 나섰다. 현장을 찾은 관중을 대상으로 메이플스토리 콘셉트의 티켓도 제공됐으며 경기 중에는 핑크빈의 댄스타임 등 다양한 볼거리와 이벤트도 마련됐다. 21일 경기에서는 IP의 대표 캐릭터인 '핑크빈'이 직접 시구자로 등장했다. 더불어 넥슨은 앞서 두 차례에 걸쳐 이번 제휴를 기념하는 다양한 MD 굿즈를 출시한 바 있다. '메이플스토리 데이' 콘셉트의 응원 타올, 응원 배트, 콜드컵을 비롯해 핑크빈 어센틱 유니폼과 패션 유니폼 2종, 와펜, 기념구 등 굿즈 상품이 KT위즈 온∙오프라인 스토어에서 공개됐다. 핑크빈 어센틱 유니폼 구매 시 핑크빈 승리부적이 함께 주어졌다.

2025.06.23 15:34정진성 기자

에쓰오일, 프로야구 열기 타고 고객 소통 강화…KT위즈와 협업

에쓰오일은 프로야구단 KT 위즈와 손잡고 브랜드 홍보를 위한 공동마케팅을 4년째 이어가고 있다. 공동마케팅의 일환으로 에쓰오일은 지난 23일 수원 KT 위즈파크에서 'S-OIL 스폰서데이'를 진행했다. 에쓰오일은 이 행사에서 주유소 대표자들을 초청하고, 특별 시구 이벤트를 열었다. 이날 시구에는 에쓰오일 안종범 마케팅총괄 사장이 캐릭터 '구도일'을 상징하는 등번호 951번 유니폼을 입고 나서며 경기의 시작을 알렸다. 작년 시구자로 활약한 알 히즈아지 최고경영자(CEO)는 연습투구부터 전 과정을 함께하며 경험에서 우러나온 시구팁을 전수하기도했다. 현장에서 에쓰오일은 관객을 대상으로 깜짝 이벤트를 진행했다. '구도일'과 TV 애니메이션 '폴라레스큐'의 주인공 '스톰'이 응원전에 참여하여 흥겨운 댄스를 선보였고, 관객들이 참여하는 댄스 및 퀴즈타임 이벤트를 통해 주유권과 굿즈를 증정했다. 온라인 채널을 통한 이벤트도 함께 진행된다. 에쓰오일은 오는 30일부터 인스타그램 채널을 통해 야구팬들을 위한 숏폼 영상을 게시하고, 댓글 참여자 중 25 커플(총 50매)에게 KT위즈 수원 경기관람권을 증정하는 이벤트를 실시한다. 이와 함께 보너스카드 주유고객 중 추첨을 통해 80 커플(총 160매)에게 경기 티켓을 제공하는 프로모션도 진행할 예정이다. 에쓰오일 관계자는 “작년 한국 프로야구가 국내 프로스포츠 최초로 천만 관중 시대를 연 가운데, 인기있는 프로야구팀과 공동마케팅을 통해 고객은 물론 팬들에게 색다른 재미와 추억을 선사할 수 있기를 기대한다”고 전했다.

2025.04.24 09:16류은주 기자