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크라우드웍스, 제조 명장 노하우 'AI 데이터'로 전환

크라우드웍스가 제조 현장 숙련공 경험과 노하우를 인공지능(AI) 학습 데이터로 전환하는 사업에 참여한다. 정유·석유화학 분야의 방대한 현장 자료를 구조화해 제조 AI 모델 개발을 지원한다는 구상이다. 크라우드웍스는 엔터프라이즈 에이전틱 AI 기업 인핸스와 함께 산업통상부 '2026년도 제조 암묵지 기반 AI 모델 개발 사업'에 공식 파트너로 참여한다고 10일 밝혔다. 이번 사업은 숙련된 제조 명장 경험과 직관 등 문서화하기 어려운 지식인 '암묵지'를 AI가 활용할 수 있는 학습 데이터로 구축하는 것이 목표다. 현장 작업자 의사결정을 지원하는 온톨로지 기반 AI 가이드 모델도 개발한다. 인핸스는 '정유·석유화학 명장 암묵지 기반 온톨로지·가이드 AI 모델 개발' 과제를 총괄 주관한다. 크라우드웍스는 현장에서 축적된 비정형 데이터의 전처리 작업을 전담한다. 크라우드웍스는 자체 지능형 전처리 솔루션 '알피 날리지 컴파일러(Alpy Knowledge Compiler)'를 활용한다. 작업절차서와 정비 매뉴얼, 도면, 데이터시트 등 다양한 현장 문서를 분석하고 구조화해 AI 학습에 활용할 수 있는 텍스트 데이터로 변환하는 기술이다. 문서에 포함된 표와 이미지, 성능곡선, 그래프, 수식 등 복잡한 기술 정보도 처리한다. 사업 기간 최대 750만 페이지에 달하는 비정형 문서를 처리할 수 있는 환경을 구축할 계획이다. 산업통상부는 제조 암묵지 활용 AI 솔루션 개발 관련 예산을 올해 480억원에서 내년 2900억원 규모로 확대할 계획이다. 크라우드웍스는 정부의 제조 AI 전환 지원 확대에 맞춰 관련 데이터 사업을 새로운 성장 분야로 육성한다는 방침이다. 제조 현장 암묵지는 숙련자 경험과 판단에 의존하는 경우가 많아 기존 AI 시스템에 적용하기 어려웠다. 크라우드웍스는 이를 구조화된 데이터로 전환해 제조 AI 모델의 학습과 현장 활용을 지원할 계획이다. 크라우드웍스 관계자는 "현장 문서 속 노하우와 대응 경험을 AI가 즉시 활용할 수 있는 고품질 데이터로 전환하는 것은 제조 AI 전환(AX) 성공 핵심"이라며 "인핸스와 긴밀히 협력해 프로젝트를 완수하고 암묵지 데이터 시장을 선도해 제조 산업 AX 혁신을 뒷받침하겠다"고 말했다.

2026.11.10 11:00이나연 기자

李대통령 "미 중간선거 변화 대비...반도체·AI 경쟁력 높여야"

이재명 대통령이 미국 중간선거 이후 대외 환경 변화에 대비해 미 의회와의 초당적 협력을 강화하고 반도체와 인공지능(AI) 등 핵심 전략산업의 경쟁력을 높일 것을 주문했다. 이 대통령은 10일 오전 청와대에서 열린 국무회의에서 “미국 중간선거 이후 대외 환경에 여러 변화가 예상된다”며 “미 행정부와 긴밀한 협조를 이어가는 동시에 미 의회 내에도 초당적인 협력 토대를 구축하고, 각 주 정부와 경제계 등으로 소통의 폭을 넓혀가야 한다”고 말했다. 미국 중간선거에서 민주당이 상·하원 모두 다수 의석을 차지한 가운데, 행정부뿐 아니라 의회와 주 정부, 경제계로 협력 기반을 넓혀야 한다는 뜻이다. 이 대통령은 “관계 부처청은 예상되는 다양한 변수를 다각도로 분석하고, 상황별 대응 방안을 치밀하게 마련해 주길 바란다”며 “대외 불확실성이 국내 경제에 미칠 부정적 영향을 최소화하는 데 만전을 기해야 할 것”이라고 강조했다. 금융시장 대응과 산업 경쟁력 강화도 강조했다. 이 대통령은 “미국과 국제경제 상황을 예의주시하면서 금융시장이 동요하는 일이 없도록 모니터링을 강화하고, 신속 대응 체계를 잘 갖춰주길 바란다”고 말했다. 이어 “외풍에 휘둘리지 않으려면 기초체력을 키우는 일도 꼭 필요하다”며 “반도체와 AI 같은 핵심 전략산업의 경쟁력을 한층 정교하게 다듬고, 새로운 성장산업 육성 또한 고삐를 늦추지 말아야 한다”고 당부했다. 한미 관계에서는 상호 호혜를 바탕으로 국익과 기업 투자를 보호하고, 외교안보 분야의 합의 이행에 집중할 것을 강조했다. 이 대통령은 “무엇보다 중요한 건 한미가 상호 호혜적인 관점에서 양국 간 신뢰와 협력 기반을 다지고 넓히는 데 외교력을 집중하는 것”이라며 “우리의 국익과 기업의 투자를 두텁게 보호하는 동시에 양국이 외교안보 분야에서 합의한 사항들이 제대로 이행될 수 있도록 지혜를 모아가야겠다”고 했다. 이어 “국제 정세의 불확실성이 커질수록 일관된 원칙과 유연한 대응의 조화가 필요하다”며 “정부는 변화에 일희일비하지 않고 실용적 국익 외교와 민생 우선 국정에 모든 역량을 집중하겠다”고 덧붙였다.

2026.11.10 10:50박수형 기자

AI가 찾은 버그, 고치는 속도가 따라잡았다

리눅스 커널 일부 영역에서 인공지능(AI)으로 찾아낸 버그 보고 속도를 고치는 속도가 앞지르기 시작했다. 이를 계기로 AI 확산으로 급증한 보안 패치 부담에 대응할 수 있을 것이라는 조심스러운 기대가 나오고 있다. 9일 더레지스터 등 외신에 리누스 토발즈 리눅스 커널 개발 총괄은 리눅스 7.4의 두 번째 출시 후보 버전(RC2)을 공개하며 이같이 밝혔다. 그는 알렉세이 스타로보이토프 eBPF 공동 개발자 겸 유지관리자 설명을 바탕으로 eBPF 부문에서 새 버그가 보고되는 속도보다 수정 패치가 제출되는 속도가 더 빠르다고 설명했다. eBPF는 격리된 프로그램을 리눅스 커널 안에서 실행할 수 있게 하는 기술로 네트워크 트래픽 처리와 시스템 모니터링 등에 쓰인다. 지난 4월 앤트로픽이 취약점 탐지 모델 '미토스'를 공개한 이후 AI를 활용한 결함 발견이 늘면서 개발진과 IT 운영팀 패치 부담이 급증하는 추세다. 마이크로소프트는 지난 9월 974건의 결함을 수정하며 역대 최다 기록을 세웠다. 6월 206건, 7월 622건에 이어 올해에만 세 번째 기록 경신이다. 오라클은 한 달 동안 1449건의 결함을 고쳤다. 토발즈 총괄은 이번 사례가 급증하는 보안 위협과 대응 부담에 대한 것이란 견해를 보였다. 리눅스 커널은 4천만 줄이 넘는 코드로 이뤄진 세계 최대급 소프트웨어 프로젝트다. 다른 영역에서도 AI가 찾아내는 결함이 줄어든다면 개발자와 사용자가 감당해야 할 대규모 패치도 줄어들 것이란 분석이다. 토발즈 총괄은 "eBPF 외에 다른 영역 대부분은 아직 그 단계에 이르지 못한 것으로 보이지만 흐름이 바뀌기 시작했을 수 있다는 신호인 것은 맞다"며 "머지않은 미래에 그 지점에 도달하길 바라며 행운을 빌어보자"고 말했다.

2026.11.10 10:34남혁우 기자

[AI는 지금] 美 AI 투자 주춤…中에 열린 추격의 틈

미국 중간선거에서 민주당이 상·하원을 장악하면서 중국이 인공지능(AI) 기술 격차를 좁힐 기회를 얻을 수 있다는 분석이 나왔다. 미국의 대규모 데이터센터 투자가 둔화할 경우 중국 자체 반도체와 AI 인프라 확충에 유리한 환경이 조성될 수 있다는 전망이다. 9일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 중국 정책 전문가들은 미국 민주당의 중간선거 승리가 미·중 AI 경쟁에 미칠 영향을 주시하고 있다. 민주당이 AI 산업 감독을 강화하고 데이터센터 건설에 제동을 걸 경우 미국의 수조 달러 규모 AI 인프라 투자에도 차질이 발생할 수 있어서다. 멍칭이 중국 칭화대 연구원은 미국의 AI 투자 둔화가 중국에 기술 격차를 좁힐 드문 기회를 제공할 수 있다고 분석했다. 중국이 자체 첨단 반도체와 컴퓨팅 인프라 개발을 가속하고 제한된 연산 자원으로 고성능 모델을 구현하는 알고리즘을 개선할 수 있다는 설명이다. 저렴한 오픈소스 AI 모델의 해외 확산에도 속도를 낼 수 있다고 내다봤다. 게리 응 나티시스 선임 이코노미스트도 중국의 풍부한 전력 공급과 발달한 산업 생태계, 상대적으로 낮은 데이터센터 건설 저항을 경쟁력으로 평가했다. 다만 미국 빅테크가 투자 일부를 해외로 이전할 수 있어 미국 투자 둔화가 곧 중국의 기술 우위로 이어지지는 않는다고 지적했다. 민주당의 대중 기술 규제 강화 가능성은 중국 AI 산업에 부담이다. 민주당은 중국의 미국산 첨단 AI 기술과 인재 접근을 제한하는 데 상대적으로 강경한 입장을 보여왔다. 규제가 강화되면 해외 데이터센터를 통해 첨단 AI 반도체를 확보해 온 바이트댄스와 알리바바, 텐센트 등의 사업 확장에도 차질이 발생할 수 있다. 댄 왕 유라시아그룹 연구원은 민주당의 기술 정책이 오히려 중국 AI 생태계에 더 큰 타격을 줄 수 있다고 경고했다. 미국 데이터센터 투자 감소가 중국 전자제품 수출에 악재로 작용할 가능성도 제기된다. 프레데릭 노이만 HSBC 수석 이코노미스트는 미국 데이터센터 건설 수요에 의존하는 중국 등 아시아 수출국이 타격을 받을 수 있다고 분석했다. 반면 미국의 투자 지연으로 부품 가격이 하락하면 중국의 자체 데이터센터 구축 비용은 낮아질 수 있다고 덧붙였다. 중국 정부는 미국 중간선거 결과에 신중한 태도를 유지하고 있다. 미·중 기술 경쟁이 심화할 가능성에도 양국 간 기존 합의를 유지하고 협력을 확대하겠다는 입장이다. 궈자쿤 중국 외교부 대변인은 지난 5일 정례 브리핑에서 미국 중간선거 결과에 대해 "미국 국내 문제"라며 "건설적이고 전략적으로 안정적인 미·중 관계를 구축할 의향이 있다"고 밝혔다.

2026.11.10 10:33이나연 기자

NHN클라우드, 3분기 매출 75.5% 성장…내년까지 AI 데이터센터 100MW 확보

NHN클라우드가 인공지능(AI) 그래픽처리장치(GPU) 사업 확대에 힘입어 올해 3분기에도 높은 매출 성장세를 이어갔다. 정부 GPU 구축 사업과 민간 고객 대상 서비스 매출이 늘면서 안정적인 흑자 구조를 유지한 가운데, 신규 AI 데이터센터 확보와 차세대 GPU 도입을 통해 사업 확대에 속도를 낸다는 목표다. NHN은 10일 올해 3분기 실적 발표 컨퍼런스콜을 통해 기술 부문 매출이 전년 동기 대비 53.6%, 전 분기 대비 7.5% 증가한 1717억원을 기록했다고 밝혔다. 기술 부문 성장을 이끈 NHN클라우드는 3분기 연결 매출이 전년 동기 대비 75.5%, 전 분기 대비 10.3% 증가했다. AI GPU 서비스 사업이 성장하면서 매출 확대와 함께 안정적인 흑자 기조를 이어갔다. 특히 정부 'AI컴퓨팅자원 활용기반 강화사업'을 통해 운영 중인 서울 양평 '팩토리X 서울'의 대외용 GPU 물량을 향후 5년간 공급할 수 있도록 전량 판매했다. 해당 데이터센터에는 엔비디아 B200 GPU 7656장이 구축돼 있다. 지난 8월에는 광주 국가 AI데이터센터에 엔비디아 최신 B300 GPU를 신규 투입하며 인프라 확충에 나섰다. 민간 부문에서도 크래프톤 GPU 클러스터 구축·운영 사업 매출이 본격 반영되면서 공공과 민간 영역에서 고른 성장세를 나타냈다. NHN클라우드는 GPU 수요 확대에 대응하기 위해 내년 말까지 기존 인프라를 포함해 총 100MW 규모 AI 데이터센터를 운영할 계획이다. 이를 위해 수도권과 호남권을 중심으로 신규 데이터센터 확보와 GPU 인프라 확충을 추진 중이다. 우선 지난 8월 발표한 30MW 규모 데이터센터 추가 확보 계획에 따라 포항 AI데이터센터 내 20MW 규모 시설에 대한 임대차 확약서를 체결했다. 해당 데이터센터는 내년 4분기 준공을 목표로 하고 있다. 나머지 10MW는 광주연구개발특구에 자체 데이터센터를 구축해 내년 말까지 완공할 예정이다. 아울러 전남 장성에 조성 중인 26MW 규모 '장성파인 AI데이터센터'도 임차할 계획이다. 기존 광주 국가 AI데이터센터 인근에 신규 거점을 확보해 인프라 집적도를 높이고 데이터센터 운영 효율을 강화한다는 구상이다. 수도권에서는 서울 가산과 인천 가좌 데이터센터를 추가 임차해 엔비디아 B300 GPU 1700장 이상을 구축한다. 내년 1월부터 서비스를 순차적으로 개시하고 관련 매출을 인식할 예정이다. 차세대 GPU를 활용한 정부 AI 인프라 사업 참여도 준비하고 있다. 신규 데이터센터에 액체냉각 설비를 확보해 엔비디아 차세대 GPU인 '베라 루빈' 도입에 대응한다는 방침이다. 김동훈 NHN클라우드 대표는 "내년 정부 사업은 약 4조원 규모로 베라 루빈 기종을 탑재하는 방향으로 예상하고 있다"며 "AI컴퓨팅자원 활용기반 강화사업 참여를 염두에 두고 준비하고 있으며 신규로 구축하는 데이터센터는 베라 루빈을 운영할 수 있는 수냉 설비를 갖췄다"고 말했다. 클라우드 사업 경쟁력 강화를 위한 계열사 시너지 확대에도 나선다. 지난 7월 NHN클라우드 자회사로 편입된 이노그리드 실적이 3분기부터 연결 실적에 반영되기 시작했다. NHN클라우드는 이노그리드 기술력을 활용해 공공·국방·금융 등 보안 요구 수준이 높은 프라이빗 클라우드 시장 공략을 강화할 계획이다. 일본 기술법인 NHN테코러스도 아마존웹서비스(AWS) 리세일 사업 성장에 힘입어 3분기 매출이 전년 동기 대비 20.8% 증가하며 기술 부문 실적 개선에 힘을 보탰다. 정우진 NHN 대표는 "NHN클라우드는 AI 데이터센터 인프라 확보 계획을 구체화하고 추가 상면을 확보해 내년 말까지 약 100MW 규모 데이터센터를 운영하는 사업자로 거듭날 것"이라며 "정부 사업에 이어 민간 기업 사업에서도 고객을 순조롭게 확보하고 있는 만큼 앞으로도 시장 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 밝혔다.

2026.11.10 10:32한정호 기자

"딥시크보다 가성비↑"…메타, 경량 모델 '뮤즈 엠버' 공개

메타가 인공지능(AI) 에이전트 운영 비용을 줄이기 위해 반복 작업에 특화한 경량 모델을 내놨다. 9일(현지시간) 테크크런치 등 외신에 따르면 메타 초지능 연구소(MSL)는 초소형 모델 '뮤즈 엠버'를 공개했다. 외부 도구 호출과 코딩 작업 일부 처리, 요청 분배, 정보 추출, 긴 문서 분석 등 에이전트가 자주 수행하는 작업에 특화했다. 뮤즈 엠버의 입력 요금은 토큰 100만 개당 0.10달러다. 이는 앤트로픽의 '클로드 하이쿠 5.5'와 오픈AI의 'GPT-6 루나'보다 낮으며, 딥시크의 'V4.1 플래시'와 'GLM 5.3 플래시' 등 오픈소스 모델과 비교해도 가격 경쟁력이 있는 것으로 전해졌다. 메타는 아티피셜 애널리시스의 종합 성능 평가 기준으로 뮤즈 엠버가 하이쿠의 최고 점수와 같은 점수를 약 3분의 1의 작업당 비용으로 냈다고 밝혔다. 루나와 비교했을 때는 모든 추론 설정에서 비용 대비 성능이 앞섰다고도 주장했다. 기업은 고객 지원 업무에 뮤즈 엠버와 메타의 대형 모델 '뮤즈 원더'를 함께 쓸 수 있다. 원더가 특정 유형의 문의를 어떻게 처리할지 기준을 정하면 엠버가 같은 기준을 수만 건의 문의에 적용하는 식으로 작동한다. 뮤즈 엠버는 텍스트와 이미지, 음성 등 여러 형태의 자료를 처리할 수 있다. 에이전트는 별도 모델 없이 화면 캡처와 차트, 스캔 문서를 읽고 음성 메모나 회의 녹음, 동영상을 바탕으로 작업할 수 있다. 엠버는 메타가 '뮤즈' 브랜드로 내놓은 네 번째 모델이다. 메타는 지난 4월 중간 규모 모델 '뮤즈 스파크'를 공개한 데 이어 8월 스파크의 오픈소스 버전인 '뮤즈 글리머'를 선보였고 10월에는 최상위 모델 '뮤즈 원더'를 내놨다. 메타는 "뮤즈 원더가 계획을 세우면 뮤즈 엠버가 대량의 작업을 처리한다"며 "엠버는 에이전트 반복 작업에 도움주는 모델"이라고 강조했다.

2026.11.10 10:32김미정 기자

애피어-와이즈버즈, 지스타서 '에이전틱 그로스 라운지' 개최

애피어가 디지털 광고대행사 와이즈버즈와 손잡고 이달 19일부터 20일까지 이틀간 부산 벡스코 인근 블루샥 벡스코점에서 게임 업계 관계자를 위한 '에이전틱 그로스 라운지'를 운영한다. 10일 회사에 따르면, 이번 행사는 게임 전시회인 '지스타 2026' 개막에 맞춰 부산을 찾는 게임 개발사와 퍼블리셔의 이용자 확보(UA) 및 그로스 마케팅 담당자들을 위해 마련됐다. 'Coffee to Go, AI Is Here'를 주제로 열리는 라운지에서는 사전 예약 및 현장 조율을 통해 애피어와 와이즈버즈 실무진이 참가자와 1대1로 마주 앉아 편안한 카페 분위기 속에서 실무 고민을 나누고 맞춤형 마케팅 전략을 모색한다. 최근 게임 시장에서 신규 이용자 유치뿐 아니라 이용자 생애 가치 극대화와 제한된 광고 예산 내 지속 가능한 성과 창출이 핵심 과제로 부상한 만큼, 글로벌 캠페인 운영 경험을 기반으로 한 실전 인사이트를 집중 전달할 계획이다. 특히 애피어는 독자적인 에이전틱 AI 기반 광고 솔루션을 활용한 이용자 정밀 타깃팅, 광고 입찰 및 예산 최적화, 크리에이티브 성과 개선 방안 등 게임 현장에 즉시 적용할 수 있는 구체적인 실행책을 소개한다. 각 게임사의 캠페인 목표와 현황에 따른 성과 개선 방향을 심층 논의하는 한편, 해외 진출을 준비하거나 글로벌 확장을 추진 중인 기업을 위해 권역별 시장 특성을 반영한 현지화 마케팅 노하우도 폭넓게 전달한다는 구상이다. 이보혁 애피어 코리아 애드 솔루션 세일즈 총괄은 “게임 시장의 경쟁이 치열해지고 광고 채널과 소재가 다양해지면서, 게임 마케터들이 내려야 할 결정은 갈수록 복잡해지고 있다”며 “한정된 예산으로 신규 이용자를 확보하고 기존 이용자의 가치를 높여야 하는 만큼, 이번 자리에서 게임사들이 실제로 겪는 고민을 직접 듣고 AI를 활용한 현실적인 해결 방안을 함께 모색하고자 한다”고 말했다.

2026.11.10 10:32백봉삼 기자

세라젬, 'CES 2027' 혁신상 9개 수상…4년 연속 수상

글로벌 헬스케어 가전기업 세라젬이 내년 초 열리는 CES 2027에서 역대 최다 부문 수상 기록을 썼다. 세라젬은 미국 소비자기술협회(CTA)가 발표한 CES 2027 혁신상에서 총 8개 제품이 혁신상 9개를 수상했다고 10일 밝혔다. 세라젬은 지난 2024년 첫 수상 후 4년 연속 혁신상 수상 행진을 이어갔다. 누적 수상 규모는 총 30개다. '세라젬 AI 웰니스 홈'은 인공지능(AI) 부문 혁신상을 받았다. '나보다 나를 더 잘 아는 살아 숨쉬는 집'을 콘셉트로 한 이 제품은 사용자 생체 데이터와 생활 패턴을 실시간 분석해 주거 공간과 헬스케어 디바이스를 자율 조율하는 피지컬 AI 기반 초개인화 솔루션이다. 세라젬이 타깃을 세분화한 AI 헬스케어 제품군도 수상명단에 포함됐다. 영유아 상태를 실시간 모니터링하고 맞춤 케어를 지원하는 'AI 센서 팟 & 스마트 크립'은 디지털 헬스와 AI 2개 부문에서 혁신상을 받으며 2관왕을 차지했다. 시니어의 개인 맞춤형 홈 근육 케어를 돕는 '유리듬 AI 머슬 롱제비티 시스템'은 AI 부문에서, 1인용 하이엔드 멀티 테라피 플랫폼 '테라피어 AI 멀티 부스팅 캡슐'은 가전 부문에서 수상했다. 수면 환경 최적화를 돕는 'AI 수면 회복 베개'와 시니어 맞춤 케어를 제공하는 '시니어 웰니스 소파'는 접근성&지속성 부문에서 높은 평가를 받았다. 반려동물 건강 관리를 돕는 'AI 펫 웰니스 스위트'는 펫테크 부문, 사용자 집중 상태에 맞춰 착석 환경을 조절하는 'AI 뉴로 포커스 오피스 체어'는 스마트홈 부문 혁신상에 선정됐다. 세라젬은 내년 1월 6일(현지 시각) 미국 라스베이거스에서 개막하는 CES 2027 공식 부스를 마련하고, '세라젬 AI 웰니스 홈: 얼라이브&인텔리전트(CERAGEM AI Wellness Home: Alive & Intelligent)'를 주제로 거주자 상태를 학습·예측하는 차세대 통합 웰니스 솔루션을 선보일 예정이다. 세라젬은 "CES 혁신상 수상은 AI와 헬스케어 기술을 바탕으로 생활공간 전반에서 건강한 삶을 지원하려는 방향성과 기술력을 보여주는 성과"라며 "앞으로도 AI와 헬스케어 기술을 접목한 혁신품을 선보이며 글로벌 웰니스 시장에서 경쟁력을 강화하겠다"고 말했다.

2026.11.10 10:27전화평 기자

딥엑스 초전력 AI 칩 'DX-M2', CES 2027 혁신상 수상

초저전력 인공지능(AI) 반도체 기업 딥엑스(DEEPX)가 차세대 칩인 'DX-M2'로 'CES 2027 혁신상' AI 부문 수상작에 선정됐다고 10일 밝혔다. CES 혁신상 무대에 오른 DX-M2는 로봇과 산업용 기기 등에서 대규모 언어모델(LLM)과 비전언어모델(VLM)을 직접 실행할 수 있는 초저전력 칩이다. 삼성전자 파운드리 2nm(나노미터, 10억분의 1m) 공정(SF2P)을 활용해 약 5와트(W) 수준의 전력만으로 생성형 AI 추론을 지원한다. 기존 온디바이스 AI의 단순 영상 인식이나 객체 탐지를 넘어, 기기가 주변 상황을 직접 이해하고 추론할 수 있도록 설계됐다. 이를 통해 단말기의 클라우드 의존도를 낮추고 산업 현장의 AI 활용 범위를 넓힌다는 구상이다. 해당 반도체의 설계는 사실상 마무리됐다. 딥엑스는 이달 초 시제품 제작을 위해 파운드리에 설계 데이터를 넘기는 테이프 아웃을 완료했다. 내년 3월 첫 실리콘 칩을 확보하고, 2분기부터 고객 평가용 샘플을 공급할 계획이다. 이어 내년 4분기 초기 양산 물량을 출하한 뒤 2028년부터 본격적인 글로벌 양산 체제에 돌입한다. 전작을 통한 글로벌 상업화 성과도 속도를 내고 있다. 딥엑스는 지난해 8월 삼성 5나노 기반 1세대 AI 반도체 'DX-M1' 양산을 시작한 이후, 지난달 기준 전 세계 10여 개국에서 1330만 달러(총 88건) 규모의 상업용 구매주문(PO)을 달성했다. 회사는 이러한 1세대 제품의 공급 경험을 발판 삼아 차기작 DX-M2의 시장 안착을 이끌 방침이다. 한편 딥엑스는 앞서 CES 2024에서 3개 부문, CES 2026에서 2개 부문 혁신상을 받은 데 이어 이번 성과를 더하며 글로벌 무대에서 지속적인 기술력을 인정받고 있다.

2026.11.10 09:56전화평 기자

HWP 탓하는 정부, 이미 다 읽는 AI… 번지수 틀린 공공 AX

공공 인공지능(AI) 전환(AX)이 좀처럼 속도를 내지 못하자 정부가 또다시 '아래아한글(HWP)' 파일을 걸림돌로 지목했다. 현장에선 챗GPT 등 주요 AI가 이미 HWP를 읽고 공무원이 직접 만든 오픈소스 변환 도구까지 나온 상황에서 여전히 포맷을 문제 삼는 것은 핵심을 비켜갔다는 비판이 나온다. 오히려 정부 업무 체계를 총괄하는 행정안전부가 1년 이상 포맷 전환에 매달렸지만 현장 혼선조차 정리하지 못했다는 사실이 국무회의에서 드러났다는 지적이다. 특히 문서 작성 관행과 낡은 행정시스템, AX를 주도할 인력 부족 등 실질적인 병목은 언급되지 않은 채 포맷 문제에만 매달리고 있어 AX를 이끌 현황 파악과 AI 역량을 갖췄는지 의문이라는 우려가 제기된다. 9일 관련 업계에 따르면 이재명 대통령은 제47회 국무회의에서 정부 AI 전환을 막는 요인으로 HWP를 지목하며 이를 해결하기 위한 방안을 주문했다. 이 대통령은 "아직도 기계가 읽을 수 없는 문서를 생산하고 있다는 게 대한민국과 같은 첨단 IT국가에서 말이 되나 싶다"며 "이런 논의가 대한민국 국무회의에서 하고 있는 거 자체가 참 어처구니없다는 생각이 든다"고 말했다. 이에 윤호중 행정안전부 장관은 지난 10월부터 공직자통합메일에서 HWPX가 아닌 파일은 첨부가 막혔는데 일부 부처가 여전히 HWP를 쓰고 있어 혼선이 생긴다고 설명했다. 이미 HWP를 읽는 AI…정부 지적 의문 업계에선 해당 국무회의에 대해 현장을 모른 채 논의가 진행됐다는 반응이 나온다. 우선 '기계가 읽을 수 없는 문서'라는 전제부터 현실과 거리가 있다는 지적이다. 오픈AI는 지난 4월 17일 챗GPT에서 HWP와 HWPX 파일을 별도 변환 없이 업로드해 분석할 수 있도록 지원했다. 구글 제미나이도 지난해 12월 제미나이3부터 HWP를 온전히 인식한다. 앤트로픽 클로드는 공식 업로드는 지원하지 않지만 오픈소스 MCP 서버를 연결하면 HWP 문서를 읽을 수 있다. 정부 부처등 외산 AI 활용을 우려에 대비해 올해 초 류승인 광진구청 주무관이 개발해 오픈소스로 공개한 '코닥'이 HWP와 PDF 문서를 마크다운으로 일괄 변환해 내부에서 AI가 활용할 수 있도록 지원해 주목을 받았다. 이 밖에도 러스트 기반 'rhwp', 자바스크립트 기반 'hwp.js', 파이썬 기반 'pyhwp' 등 HWP 문서에서 텍스트와 표를 추출하는 오픈소스가 다수 나와 있다. 현장의 한 공무원은 "최신 AI는 토큰 비용이 더 들지만 구형 HWP도 충분히 인식할 수 있다"며 "외산 AI를 사용하기 어려운 정부부처를 위한 오픈소스 도구도 공개된 상황에서 HWP만을 문제 삼는 건 의문"이라고 말했다. 메일 첨부 막았지만 그대로…정책과 어긋난 현장 정부는 꾸준히 HWP 퇴출 정책을 이어오고 있지만 현장에서는 여전히 HWP가 쓰이고 있다. 기본값을 바꾸라는 대통령의 주문에는 현장도 공감하지만 기관별 실태조사와 교육, 배포 지침, 책임에 대한 대안 없이 지시만 반복되고 있다는 지적이다. 중앙부처 온나라시스템은 2022년부터 HWPX 사용이 의무였고 지난 4월에는 국가AI전략위원회가 행안부·문화체육관광부와 함께 공공 문서 유통망의 HWP 첨부 제한을 발표했다. 이에 따라 5월 18일 지방정부 온나라에 이어 10월부터는 공직자통합메일에서도 HWP 첨부가 막혔다. 그런데도 HWP가 사라지지 않는 건 업무 환경과 시스템이 기존 그대로 유지되고 있기 때문이다. 현장에서는 HWP로 된 기존 문서와 서식을 열어 고치거나 복사해 쓰는 경우가 많아 포맷을 바꾸는 과정에서 문제가 생기는 것을 꺼린다는 것이다. 다른 한 공무원은 "문서 프로그램에서 파일을 저장하는 것만으로 HWP를 HWPX로 바꿀 수 있고 HWPX가 아니면 메일에도 온나라 기안문에도 들어가지 않는다"면서도 "그럼에도 HWP를 쓰는 건 기존 문서에 어떤 문제가 생길지 몰라서"라고 설명했다. 낡은 행정시스템도 걸림돌이다. 공공기관이 과거 구축한 그룹웨어와 전자결재 시스템 상당수는 기안이나 품의 결과물을 HWP로 출력한다. 사용자가 HWPX로 문서를 만들어도 시스템을 거치면 다시 HWP가 되는 셈이다. 한 전자문서 업계 관계자는 "그룹웨어 업체는 최근 10년 정도 버전까지는 다 HWPX를 지원하지만 그보다 오래된 그룹웨어나 업무 시스템을 쓰는 곳도 있다"며 "문서는 그룹웨어 하나가 아니라 온갖 업무 시스템에서 쓰이는 핵심 데이터라 HWP만 지원하는 시스템이 남아 있을 수 있다"고 설명했다. 차세대 사업을 하더라도 안정적으로 써온 기존 기능은 유지보수에 머무는 경우가 많아, 아직 HWPX를 지원하지 못하는 시스템이 남아 있다는 설명이다. 진성식 한컴 전무도 HWPX 변환툴을 행안부에 제공하는 방안을 협의 중이지만, 기존 시스템과 연동된 문제여서 변환툴만으로는 해결이 어렵다고 밝혔다. HWPX로 바꿔도 AI는 지체…의전용 편집에 갇힌 공공 AI 혁신 AI가 공공 문서를 제대로 읽지 못하는 더 근본적인 원인은 문서 작성 방식에 있다는 분석이다. 공공 문서에는 시각적 레이아웃을 잡기 위해 투명한 선으로 그린 표가 흔하게 쓰인다. 표 안에 다시 표를 넣는 이중·삼중 구조도 적지 않다. 사람 눈에는 정돈된 보고서로 보이지만, AI가 텍스트를 추출하면 왼쪽 단의 항목과 오른쪽 단의 수치가 엉뚱하게 결합하거나 문장이 중간에 잘린다. 이는 한 장에 모든 내용을 담고 자간과 장평을 조절해 줄 끝을 맞추는 이른바 '의전용 편집' 관행에서 비롯된다. 문제는 이런 문서는 HWPX로 저장해도 결과가 크게 달라지지 않는다는 점이다. HWPX는 XML 기반이라 표 구조가 태그로 드러나지만, 그 표가 실제 데이터를 담은 표인지 레이아웃을 위한 틀인지는 AI가 구분하기 어렵다. 워드나 PDF로 바꿔도 마찬가지다. 앞선 전자문서 업계 관계자는 "기술자로서 얘기하면 HWP나 HWPX나 지금의 AI에게 그렇게 어려운 포맷은 아니다"라며 "현재 AI는 바이너리 포맷 해석은 오히려 잘하지만 의미가 불분명한 것은 처리할 수 없다"고 말했다. 이어 "HWPX도 XML이라고 AI가 알아듣는 게 아니라 그 안에 의미를 어떻게 담았는지가 정확해야 하는데, 버전별로 다른 부분이 적지 않다”며 "표 안의 표나 투명한 표 같은 문서 양식이 훨씬 큰 문제"라고 지적했다. 정부도 이미 이를 인식하고 있다. 행안부는 지난 3월 'AI 시대 행정문서 작성 가이드라인'을 시범 도입했고, 8월부터는 실·국장 보고서까지 적용을 넓혔다. 서술형 문장을 쓰고 '표 안의 표'와 복잡한 셀 병합을 피하도록 한 것이 핵심이다. 행안부는 시범운영 결과 보고서 작성 시간이 줄고 AI를 활용한 요약의 정확도가 높아졌다고 밝혔다. 다만 적용 대상은 행안부 보고서에 머물러 있고 다른 기관 공무원을 위한 교육이나 지원책은 아직 나오지 않아 현장에 정착하기까지는 시간이 걸릴 전망이다. 정책 전달도 미흡하다. 한 현장 공무원은 "아직 HWPX로 문서를 만들어야 한다는 내용이 현장에 전파나 교육이 안 되고 있다"며 "지침을 전달 받지 못한 부처는 결구 평소 하던 대로 HWP를 쓰고 있다"고 말했다. 5시간 일 1시간 만에 끝냈더니 '논다'…공공 AX 막는 조직문화 현장에서 AI 도입을 주도하고 있는 일부 공무원은 파일 형식보다 인프라와 인력, 조직문화를 AX의 선결 조건으로 꼽는다. 국무회의에서 오간 확장자 논의와는 거리가 있다. 기관에 AI 플랫폼을 직접 구축한 한 공무원은 "직접 구축하면 소프트웨어 도입 비용을 줄일 수 있지만 이를 운영할 전담 인력은 반드시 필요하다"고 강조했다. AI 활용 성과에 대한 인정과 보상도 핵심 요구사항으로 지목됐다. AI 활용해 성과를 내더라도 그에 대한 인정을 받기 어렵다는 것이다. 한 공무원은 "AI를 사용해 일을 빨리 해결하면 오히려 논다고 안좋은 시선을 받은 경우가 있다"며 "내가 원해서 한 일인 만큼 성과를 바라고 한 것은 아니지만 오히려 부정적인 평가를 받을때는 이걸 굳이 해야 하나 싶은 생각이 들때가 있다"고 말했다. 이어 "AI 활용을 통한 실질적인 성과까지는 어렵더라도 실제로 조직에서 성과를 거뒀다면 이를 인정받을 수 있는 환경이나 평가 기반이 마련되길 바란다"고 덧붙였다.

2026.11.10 09:42남혁우 기자

LG이노텍, 차세대 차량용 조명 모듈로 'CES 혁신상' 3년 연속 수상 쾌거

LG이노텍은 차세대 차량용 조명 모듈 '넥슬라이드(Nexlide) C+'로 'CES(국제 전자제품 박람회) 2027' 혁신상을 수상했다고 10일 밝혔다. LG이노텍은 '넥슬라이드' 시리즈를 앞세워 2025년부터 2027년까지 3년 연속 CES 혁신상을 수상했다. 이번 수상으로 세계 최고 수준의 차량용 조명 기술 경쟁력을 다시 한번 입증했다. '넥슬라이드'는 LG이노텍의 독자적인 광학 설계와 신소재 기술을 결합한 차세대 차량용 플렉시블 조명 모듈 브랜드다. 빛을 넓고 균일하게 퍼뜨리는 면광원 기술을 기반으로, 기존 차량용 조명 대비 두께와 부피를 줄이면서도 다양한 디자인을 연출할 수 있는 것이 특징이다. LG이노텍은 면광원 관련 기술 특허를 700건 이상 확보하고 있다. 이번에 혁신상을 받은 '넥슬라이드 C+'의 가장 큰 강점은 하나의 조명 모듈로 두 가지 이상의 3D 이미지(3D 다중 효과)를 구현할 수 있다는 점이다. 예를 들어, 같은 모듈이지만 왼쪽에서 볼 때는 사선 패턴이 오른쪽에서는 수직 패턴의 3D 이미지가 나타나는 식이다. 보는 각도에 따라 달라지는 이미지를 통해 입체감과 역동적인 효과를 연출할 수 있다. 이 제품은 후미등과 전면 그릴 조명 등 차량 외부는 물론, 실내 무드등까지 다양한 영역에 적용 가능하다. LG이노텍 관계자는 “차량용 조명은 단순한 신호 전달 수단에서 완성차 브랜드의 디자인 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 부상하고 있다”며 “특히 넥슬라이드 C+와 같이 다양한 빛의 패턴을 만들 수 있는 조명 기술의 활용도는 더욱 높아질 것”이라고 말했다. 아울러 '넥슬라이드 C+'는 두께가 3mm 이하인 초슬림 제품으로, 차량 내 좁은 공간에도 장착할 수 있다. LG이노텍은 세계 최초로 초슬림 면광원 모듈에 '지향각 필름'과 '3D 마이크로 옵틱 패턴 필름'을 적용했다. '지향각 필름'은 빛의 진행 방향을 정밀하게 제어해 각도에 따라 각기 다른 이미지를 나타내는 역할을, '3D 마이크로 옵틱 패턴 필름'은 평평한 조명에서도 이미지가 입체적으로 보이도록 한다. 두 필름의 두께는 각각 0.16mm와 0.13mm에 불과하다. LG이노텍은 이 같은 초박형 필름을 조명 모듈에 적용해, 얇은 두께로도 다양한 3D 조명 효과를 구현할 수 있도록 했다. 기존에는 동일한 효과를 내기 위해 플라스틱 렌즈, 반사경 등 광학 부품이 필요했고, 여러 부품 장착으로 인해 조명의 부피가 커지는 단점이 있었다. 이처럼 필름을 활용해 조명 모듈의 두께를 줄인 덕분에, 완성차 업체는 디자인 자유도를 한층 높일 수 있게 됐다. 향후 LG이노텍은 2027년 '넥슬라이드 C+' 출시를 목표로 글로벌 완성차 및 부품사 대상 프로모션에 적극 나설 계획이다. 한편 LG이노텍은 내년 1월 열리는 CES 2027에서 '넥슬라이드 C+'를 비롯한 차세대 차량용 조명 모듈과 자율주행·로봇 등 피지컬 AI용 핵심 제품을 대거 선보일 예정이다.

2026.11.10 09:41장경윤 기자

스카이댄스, HBO맥스·파라마운트+ 묶어 판다...가격은 미정

파라마운트스카이댄스와 워너브라더스디스커버리(WBD) 합병 법인인 스카이댄스가 지난달 출범한 가운데, 스카이댄스는 2027년 OTT 결합과 인력 감축을 골자로 비용을 절감한다는 계획이다. 9일(현지시간) CNN비즈니스에 따르면, 스카이댄스는 2027년부터 WBD OTT HBO맥스와 파라마운트 OTT 파라마운트플러스를 하나의 스트리밍 번들 상품으로 묶어 판매할 예정이다. 결합 상품 가격은 공개되지 않았다. 이날 통합 기업 첫 분기 실적을 발표한 스카이댄스는 수백억 달러 규모 비용 절감 계획을 공개했다. 스카이댄스는 주주 서한을 통해 "두 개의 스트리밍 서비스, 두 개의 영화 TV 스튜디오, 두 개의 TV 포트폴리오, 중복되는 기업 운영 기능을 하나로 합쳐 500억 달러(약 67조 2600억원)가 넘는 전체 비용 구조에서 중복 지출을 대폭 줄이겠다"고 밝혔다. 비용 절감은 인력 감축, 관리 계층 축소, 부동산 통합, 외부 기업 활용 효율화, AI 도입 확대 등을 통해 추진될 예정이다. 구조조정은 이미 진행 중이다. 엘리슨 CEO는 파라마운트와 WBD 산하 임원을 단일 체제로 개편했다. 이 과정에서 WBD 소속이었던 제임스 건과 피터 사프란 DC 스튜디오 공동 회장이 경영직에서 물러나 창작 활동에 전념하기로 했다고 이날 발표했다.

2026.11.10 09:24홍지후 기자

네이버웹툰, AI로 창작·팬덤 강화…일본 콘텐츠에 약 850억원 투자

네이버웹툰이 인공지능(AI)을 활용해 콘텐츠 소비 방식을 다양화하고, 웹툰 지식재산권(IP)을 애니메이션과 게임 등으로 확장하는 전략에 속도를 낸다. 특히 성장세가 둔화된 일본 시장에서는 향후 3년간 100억엔(약 849억원)을 투자해 오리지널 콘텐츠를 확보하고 이용자 확대에 나설 계획이다. 네이버웹툰 미국 모회사 웹툰엔터테인먼트는 9일(현지시간) 공개한 2026년 3분기 주주서한에서 AI 기반 플랫폼 혁신과 IP 사업 확대를 핵심 성장 전략으로 제시했다. 회사는 웹툰 플랫폼에서 이용자의 작품 발견과 참여를 강화하는 '온플랫폼(On-Platform)' 전략과 인기 IP를 영상·게임 등으로 확장하는 '오프플랫폼(Off-Platform)' 전략을 동시에 추진하고 있다고 설명했다. 김준구 웹툰엔터테인먼트 창업자 겸 최고경영자(CEO)는 주주서한에서 "웹툰은 단순히 웹코믹을 읽는 플랫폼이 아니라 사람들이 이야기를 경험하기 위해 찾는 공간을 만들고 있다"며 "하나의 이야기를 웹툰, 애니메이션, 게임, TV 시리즈, 영화 등 다양한 형태로 확장할 수 있다"고 강조했다. AI 기술은 이러한 전략의 핵심 수단으로 활용된다. 회사는 자동 번역, 숏 애니메이션, AI 캐릭터 대화 서비스를 통해 독자들의 콘텐츠 접근성과 참여도를 높이고 있다. 지난 5월 베타 서비스를 시작한 AI 자동 번역 기능은 영어권 창작자 플랫폼인 캔버스(CANVAS)의 작품을 스페인어, 프랑스어, 인도네시아어, 태국어, 독일어, 중국어 번체 등으로 제공한다. 베타 출시 직전 8주와 8월까지의 8주를 비교한 결과, 비영어권 독자들이 읽은 캔버스 에피소드 수는 약 40% 증가했다. 독자 1인당 읽은 에피소드 수도 약 30% 늘었다. 회사는 자체 기술을 통해 작품의 맥락과 캐릭터 특성을 반영한 번역을 제공하고 있으며, 향후 지원 언어를 확대할 계획이다. AI 기반 캐릭터 채팅 서비스 '바이어스(byUs)'도 이용자 참여를 확대하는 수단으로 자리 잡고 있다. 지난 6월 한국에서 출시된 바이유는 이용자가 웹툰 속 캐릭터와 대화하거나 직접 이야기를 만들어볼 수 있는 서비스다. 간단한 줄거리만 입력하면 AI가 약 5분 만에 완성된 이야기를 생성하며, 이를 다른 이용자들과 공유할 수도 있다. 출시 10주 만에 누적 대화 1400만건을 돌파한 데 이어 17주 차에는 2840만건으로 증가했다. 주간 대화량은 약 1.5배 늘었으며 전체 대화의 약 64%가 팬들이 직접 만든 이야기에서 발생했다. 완결 작품의 이용자 참여를 다시 활성화하는 효과도 나타났다. 2024년 1월 완결된 웹툰 '가비지타임'은 바이유에 도입된 지 12일 만에 82만건의 대화를 기록했다. 이용자의 95%는 원작을 읽었던 독자였다. 네이버웹툰은 지난 10월 일본 라인망가에도 바이유를 출시했으며, 향후 다른 국가로 서비스를 확대할 예정이다. 일본 시장에서는 오리지널 콘텐츠 확보와 이용자 유입 확대에 집중한다. 웹툰엔터테인먼트는 향후 3년간 일본 오리지널 작품 발굴에 100억엔(약 6300만 달러)을 투자할 계획이다. 자체 제작과 출판사·스튜디오 공동 제작, 개인 창작자 발굴 등 세 가지 방식으로 콘텐츠를 확보한다. 또 한국에서 성과를 거둔 추천 모델을 일본에 적용하고 웹에서 앱으로 이어지는 이용자 경험도 개선한다. 일본 이용자 제작 콘텐츠(UGC) 플랫폼 '인디즈(Indies)'를 글로벌 창작 플랫폼 캔버스에 통합하는 작업도 추진한다. 현지 기업과의 협업도 확대하고 있다. 맥도날드 재팬과는 리워드 포인트를 라인망가 코인으로 교환하는 프로그램을 진행했으며, 지난 10월에는 삼성전자 일본법인과 갤럭시 Z 폴드8 신규 이용자를 대상으로 코인 프로모션을 실시했다. 이와 함께 네이버웹툰은 인기 IP를 활용한 글로벌 영상·게임 사업에도 투자를 확대하고 있다. 일본 애니메이션 제작사 하야테(HAYATE), 글로벌 애니메이션 플랫폼 크런치롤과 공동 제작 파트너십을 체결하고 약 15개 웹툰 IP를 애니메이션으로 개발할 예정이다. 대상 작품에는 '재혼 황후', '입학용병', '더 복서' 등이 포함됐다. 워너브러더스 애니메이션과는 웹툰 10개 작품의 애니메이션화를 추진하고 있으며, 프라임비디오와 '로어 올림푸스' 애니메이션 프로젝트도 진행하고 있다. 영상화 사업에서는 스튜디오N이 제작한 '재혼 황후' 실사 시리즈가 지난 3일 디즈니플러스와 훌루를 통해 글로벌 공개됐다. 영어 웹툰 오리지널 작품인 '마피아 내니'도 훌루에서 영상화 개발에 들어갔다. 게임 사업에서는 RI게임즈홀딩스 투자를 통해 웹툰 IP 기반 게임 개발을 추진하고 있다. '템빨'은 애니메이션에 이어 넥슨이 서비스하는 3D 다중접속역할수행게임(MMORPG)으로도 확장되고 있다. 디즈니와의 협력도 강화한다. 웹툰엔터테인먼트는 오는 16일 마블, 스타워즈, 20세기 스튜디오 등의 만화 3만5000편 이상을 제공하는 새로운 '마블 코믹스' 앱을 출시할 예정이다. 세로 스크롤 방식과 개인화 추천 기능 등을 적용해 이용자들의 콘텐츠 접근성을 높인다는 구상이다. 김 CEO는 "인간의 창의성은 언제나 스토리텔링의 중심에 있을 것"이라며 "AI는 이러한 창의성을 증폭시켜 좋은 이야기가 더 빠르고 다양한 방식으로 더 많은 독자에게 도달하도록 돕는 기술"이라고 설명했다. 이어 "올해 추진한 전략들이 지속 가능한 성장의 기반을 마련하고 있다"며 "내년과 그 이후에는 이러한 전략의 재무적 효과가 더욱 가속화될 것으로 기대한다"고 밝혔다. 이날 발표된 웹툰엔터테인먼트의 올해 3분기 매출은 3억6278만 달러(약 5161억원)로 전년 동기 대비 4.0% 감소했다. 다만 환율 변동 영향을 제외한 고정 환율 기준으로는 0.2% 증가했다. 같은 기간 영업손실은 923만 달러(약 131억원), 순손실은 747만 달러(약 106억원)를 기록했다. 조정 상각전영업이익(EBITDA)은 221만 달러(약 31억원)로 집계됐다. 사업별로는 한국 유료 콘텐츠 매출이 전년 동기 대비 23.7% 증가하며 성장을 견인했다. 전체 광고 매출도 4968만 달러로 26.2% 늘었으며, 고정 환율 기준으로는 30.1% 성장했다. 반면 IP 사업 매출은 3758만 달러로 27.5% 감소했다.

2026.11.10 09:07안희정 기자

AI스페라 '크리미널 IP', 유럽 정보보안 국제 학술 대회서 소개

AI스페라가 자사의 위협 인텔리전스 솔루션 '크리미널 IP(Criminal IP)'를 유럽 정보보안 분야 학술대회 'ESORICS 2026'의 AI 보안 전문 워크숍 RAISE(Real-world AI Security and Engineering for Cybersecurity systems)에서 소개했다. 10일 회사에 따르면 'ESORICS(European Symposium on Research in Computer Security)'는 유럽을 중심으로 컴퓨터 보안 분야의 최신 연구 성과와 기술 동향을 공유하는 국제 학술행사다. 올해 행사는 이탈리아 로마에서 열렸다. 보안·프라이버시·AI 보안 등 다양한 주제를 중심으로 50여 명의 유럽과 아시아 지역 연구자들이 참여했다. 크리미널 IP가 소개된 RAISE 워크숍은 실제 환경에서 AI 기반 사이버보안 시스템을 설계·운영하고 이를 안전하게 보호하기 위한 기술적 과제를 논의하는 자리로 마련됐다. AI 기반 보안 시스템의 공격 및 우회 가능성과 AI 에이전트를 활용한 보안 자동화 등 AI와 사이버보안의 접점에 있는 다양한 연구 주제가 다뤄졌다. 특히 패널 토론에서는 LLM과 AI를 활용하는 위협 행위자가 증가하면서 기존 스캐닝이나 탐지 체계를 우회하는 '적대적 회피(Adversarial Evasion)'와 관련해, 크리미널 IP와 같은 위협 인텔리전스 및 보안 서비스가 이러한 변화에 어떻게 대응할 수 있는지에 대한 질문과 논의가 이어졌다. 이를 계기로 AI 기반 공격 환경에서 위협 인텔리전스 역할과 탐지·대응 기술 고도화에 대한 참석자들의 관심도 높아졌다. AI스페라 강병탁 대표는 “글로벌 보안 연구자들이 참여하는 학술 워크숍에서 크리미널 IP가 소개되고, AI 기반 공격 환경에서 위협 인텔리전스 역할에 대한 관심이 이어졌다는 점에서 의미가 있다”며 “앞으로도 글로벌 연구 및 산업 생태계와의 교류를 통해 AI 시대에 필요한 위협 분석과 보안 대응 기술을 지속적으로 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다. 한편 AI스페라는 지난 10월 싱가포르에서 열린 'GovWare 2026'과 일본 도쿄에서 개최된 'Security Days Fall 2026' 등 주요 글로벌 사이버보안 행사에 참가해 자사 '크리미널 IP'와 AI 기반 위협 노출 관리 플랫폼 'AITEM(AI-Powered Threat Exposure Management)'을 소개했다. 앞으로도 글로벌 보안 연구 및 산업 생태계와의 교류를 확대하고, 위협 인텔리전스 기술 경쟁력과 브랜드 인지도를 강화해 해외 시장에서의 사업 기회를 지속적으로 넓혀갈 계획이다.

2026.11.10 09:05방은주 기자

"AI 에이전트가 돈값 할까"…시스코, 스플렁크로 기업 AI 비용 잡는다

[멜버른(호주)=장유미 기자] 시스코가 인공지능(AI) 에이전트의 운영 비용과 업무 성과를 통합 관리하는 시장 공략에 속도를 낸다. 기업의 AI 도입이 확산되면서 토큰 사용량과 비용 부담이 커지자 스플렁크의 데이터 분석 기술을 앞세워 AI 투자 효율을 높이고 새로운 사업 기회를 확보하겠다는 전략이다. 시스코는 10일 호주 멜버른에서 열린 '시스코 라이브 APJC 2026'에서 AI 에이전트의 비용과 업무 성과를 분석하고 운영 과정의 위험을 통제하는 신규 기술을 공개했다. 기존 코딩 에이전트에 적용했던 비용 분석 기능을 고객 상담과 금융 서비스 등 기업용 AI 애플리케이션으로 확대하고, 스플렁크와 시스코 IQ를 연계해 보안 대응 역량도 강화할 계획이다. 라자 무코파디아이 시스코 스플렁크 옵저버빌리티 제품 개발 총괄 부사장은 이날 발표에서 "기존에는 클로드 코드와 오픈AI 코덱스 등 코딩 에이전트의 토큰 사용량을 분석하는 데 집중했다"며 "이제는 기업용 AI 에이전트 애플리케이션으로 범위를 넓혀 실제 사업적 가치까지 파악할 수 있도록 했다"고 밝혔다. AWS와 AI 비용·성과 분석 확대…저비용 모델도 추천 이를 위해 시스코는 AWS와 협력해 '스플렁크 에이전트 옵저버빌리티'의 토크노믹스 기능을 기업용 AI 애플리케이션으로 확대한다. 아마존 베드록과 아마존 클라우드워치의 사용 데이터를 활용해 AI 에이전트별 운영 비용과 업무 성과를 연결하고 투자수익률(ROI)을 분석하는 방식이다. 또 이번에 기존 클로드 코드와 코덱스, 커서 등 AI 코딩 도구 중심의 비용 추적 기능을 기업용 AI 애플리케이션까지 확장했다. 이에 따라 고객 상담용 AI 에이전트의 정확도나 업무 처리 결과 등 핵심성과지표(KPI)를 측정하고 기업이 설정한 기준에 따라 사업적 가치를 수치로 평가할 수 있게 됐다. 비용 절감을 위한 AI 모델 추천 기능도 제공한다. 에이전트의 작업 과정을 분석해 동일한 결과를 더 낮은 비용으로 얻을 수 있는 모델을 제안하며 실제 모델 교체 여부는 고객이 결정할 수 있다. 토크노믹스는 오는 12월 비공개 프리뷰를 시작해 내년 초 AWS 마켓플레이스에서 정식 출시될 예정이다. 시스코는 이를 '시스코 클라우드 컨트롤' 애플리케이션으로 제공하며 AWS 외 다른 클라우드에서 실행되는 AI 에이전트도 분석할 수 있도록 지원할 계획이다. 무코파디아이 부사장은 "AI 에이전트가 대규모로 운영되는 환경에서는 실제로 얼마나 많은 사업적 가치를 창출하는지 파악하는 것이 중요하다"며 "기업이 직접 설정한 핵심성과지표를 통해 에이전트의 업무 성과를 측정하고 투자 효과를 확인할 수 있도록 지원할 것"이라고 강조했다. AI 평가 비용 최대 98% 절감…실시간 안전장치 적용 시스코는 이번 행사에서 AI 에이전트의 응답 품질을 검증하는 자체 평가 모델 '이밸(eval)-G1'도 공개했다. 에이전트의 실행 기록과 전문가 피드백을 활용해 기업별 업무 특성에 맞는 평가 모델을 구축하고 운영 과정에서 발생하는 오류를 점검하는 기술이다. 시스코에 따르면 이밸-G1은 상용 대규모언어모델(LLM) 대비 평가 비용을 최대 98% 줄일 수 있다. 차세대 모델은 기존 LLM보다 평가 응답 속도를 2.5배 높여 대규모 AI 에이전트 환경에서도 신속한 품질 검증을 지원한다. 함께 공개한 '이밸류에이션 튜너(evaluation Tuner)'는 AI 에이전트의 실행 기록과 분야별 전문가의 피드백을 바탕으로 평가 모델을 미세 조정하는 기능이다. 평가 결과를 실시간 안전장치인 가드레일로 연결해 기업이 정한 업무 기준을 벗어나는 행동을 제한하도록 지원한다. 시스코는 두 기술을 결합해 AI 에이전트의 품질 평가에 드는 비용과 시간을 줄이는 동시에 운영 과정의 안전성을 높일 계획이다. 이밸-G1과 이밸류에이션 튜너는 이달부터 정식 제공된다. 시스코 IQ·스플렁크 연계…AI 운영 넘어 보안 대응 강화 시스코는 AI 운영 관리와 함께 기업 인프라의 보안 대응 기능도 확대한다. '시스코 IQ'가 보유한 취약점과 장비 구성, 수명주기 데이터를 스플렁크 플랫폼 기반 시스코 데이터 패브릭에 연결해 보안 위협과 실제 인프라의 위험 노출 현황을 함께 분석하는 방식이다. 시스코 IQ는 현재 1만 6000개 이상의 고객사와 약 2000만 대의 디바이스를 아우르고 있다. 시스코는 이 데이터를 스플렁크 엔터프라이즈 시큐리티와 연계해 보안 담당자가 위협을 조사하면서 관련 장비의 취약점과 대응 우선순위를 확인하도록 지원한다. 또 시스코는 기업이 발견한 보안 취약점을 신속하게 해결할 수 있도록 서비스나우와의 연계도 강화했다. 시스코 IQ에서 확인한 취약점 정보를 서비스나우의 문제 관리 기록으로 자동 전환해 보안 담당자의 수작업을 줄이고, 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 통해 AI 에이전트에도 관련 인프라 정보를 제공한다.리즈 센토니 시스코 부회장 겸 최고고객경험책임자(CCXO)는 "AI로 인해 기업이 보안 위협에 대응할 수 있는 시간이 점점 짧아지고 있어 취약점을 파악하는 것만으로는 충분하지 않다"며 "시스코 IQ의 취약점 정보를 스플렁크 플랫폼과 연계하면 보안 분석가가 위협을 조사하면서 관련 인프라의 위험을 확인하고 실제 대응 조치까지 결정할 수 있다"고 밝혔다. 시스코의 이번 발표로 기업용 옵저버빌리티 시장에서도 AI 에이전트의 비용과 업무 성과, 안전성을 통합 관리하는 기술 경쟁이 확대될 것으로 예상된다. AI 에이전트가 기업의 핵심 업무에 투입되면서 기존 IT 시스템의 성능과 장애 분석을 넘어 AI 투자 효과를 검증하려는 수요가 늘어나고 있어서다.무코파디아이 부사장은 "기업의 IT 보안 조직은 AI 에이전트가 올바른 작업을 수행하는지 확인해야 하고 엔지니어링 조직은 비용과 정확도를 관리해야 한다"며 "시스코와 스플렁크의 기술을 결합해 기업들이 이러한 변화를 효과적으로 관리하도록 지원할 것"이라고 말했다.

2026.11.10 09:05장유미 기자

"프롬프트 복사해 바로 쓴다"…다나와, AI 노하우 공유 커뮤니티 오픈

커넥트웨이브가 운영하는 다나와가 인공지능(AI) 실사용 경험과 업무 자동화 노하우를 공유하는 전문 커뮤니티 'AI다나와'를 공식 오픈하고 본격 운영에 나섰다. 10일 회사에 따르면, AI다나와는 AI 도구 활용법과 추천, 실사용 사례, 업무 자동화 팁을 나누는 소셜미디어(SNS) 피드형 커뮤니티다. AI에 관심 있는 이용자라면 누구나 자유롭게 참여할 수 있다. 특히 AI 이용 환경에 최적화된 전용 에디터를 도입해 일반 텍스트와 이미지뿐 아니라 코드 블록과 프롬프트를 게시글에 바로 삽입할 수 있도록 구현했다. 이용자가 챗GPT 등에서 검증한 고효율 프롬프트를 원형 그대로 공유하면, 다른 이용자도 이를 간편하게 복사해 자신의 작업 환경에 동일하게 적용할 수 있는 것이 강점이다. 다나와는 커뮤니티 개설을 기념해 11월 17일 오후 8시 무료 온라인 특강 '일 대신해 주는 AI 비서 만들기'를 진행한다. 줌 웨비나를 통해 2시간 동안 실시간으로 열리며 선착순 300명까지 참여할 수 있다. 이번 특강은 대화형 AI를 넘어 실제 실무를 대신하는 맞춤형 비서를 구축하는 실습형 교육으로, 젬마 AX 비즈니스·마케팅 디렉터가 강사로 나서 AI 브라우저 도구 '어사이드'와 챗GPT, 클로드를 활용한 자동화 환경 구축 노하우를 전수한다. 신청자 전원에게는 강의 자료와 다시보기 영상, 실전 프롬프트 30선을 제공하며, 강의 후 'AI다나와'에 실습 결과물이나 질의를 남기면 강사의 직접 피드백이 이어진다. 아울러 결과물을 게시한 참가자 중 100명을 추첨해 네이버페이 1만원권을 증정하는 이벤트도 12월 1일까지 진행한다. 홍석표 다나와 AI커뮤니티팀 팀장은 “AI를 쓰는 사람은 빠르게 늘고 있지만, 자신의 업무와 일상에 어떻게 적용할지 막막해하는 이용자도 많다”며 “AI다나와는 정보를 소비하는 공간을 넘어, 누구나 경험과 노하우를 나누고 서로 배우는 커뮤니티를 지향한다”고 말했다.

2026.11.10 08:31백봉삼 기자

"압박 면접부터 꼬리질문까지"…캐치, 'AI면접튜터' 출시

채용 플랫폼 진학사 캐치가 대·중견기업의 실제 면접 기출 데이터와 지원자의 이력서를 분석해 개인 맞춤형 모의면접을 지원하는 'AI면접튜터'를 정식 출시했다. 10일 회사에 따르면, AI면접튜터는 예상 질문 도출부터 실전 연습, 답변 피드백에 이르는 전 과정을 원스톱으로 지원해 구직자의 면접 준비 부담을 덜어주는 솔루션이다. 구직자가 지원할 채용공고 링크나 기업명, 희망 직무를 입력하면 최근 3개년간 축적된 19만건의 실제 면접 기출과 기업 정보, 직무기술서(JD), 인재상 등을 정밀 분석해 맞춤형 예상 질문 30개를 즉시 생성한다. 실무진·임원·공통 면접 등 세부 전형을 선택할 수 있으며, 선택 유형에 따라 직무와 인성 질문의 비중이 유기적으로 조율된다. 모의면접 전 질문을 미리 확인하고 직접 답변을 작성하거나, 이력서와 자기소개서, 기존 합격자 답변을 학습한 AI의 추천 답변을 참고해 완성도를 높일 수 있다. 특히 개인별 실전 상황에 맞춰 기본형·친절형·압박형 중 면접 분위기를 자유롭게 설정할 수 있는 점이 특징이다. 압박형을 선택할 경우 답변의 구체성을 파고드는 심층 꼬리질문이 주어지며, 실시간 피드백과 보완점이 함께 제시된다. 모의면접을 마치면 종합 점수와 질문별 강약점을 진단한 응시 결과 리포트가 발급되며, 여기에는 예상 질문 30개와 해당 기업의 면접·합격 인사이트가 함께 담긴다. 캐치는 서비스 출시를 기념해 첫 이용 구직자에게 맞춤 질문 30개 생성과 모의면접 첫 문항 응시 기회를 무료로 제공한다. 서비스는 캐치 사이트의 면접·자소서 메뉴에서 이용할 수 있다. 김정현 진학사 캐치 본부장은 “면접을 혼자 준비하다 보면 어떤 질문이 나올지 예상하기 어렵고, 답변을 잘하고 있는지 확인하기도 쉽지 않다”며 “실제 면접 기출을 바탕으로 질문을 준비하고 AI 면접관과 반복해서 연습하면서, 구직자들이 자신의 답변을 점검하고 면접 자신감을 높일 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

2026.11.10 08:23백봉삼 기자

구글, 차세대 TPU 2종 공개…추론 속도 높이고 보안까지 잡는다

구글이 인공지능(AI) 에이전트 시대에 대응하기 위해 차세대 텐서처리장치(TPU) 제품군을 확대하고 AI 인프라 경쟁력 강화에 나선다. 기업 데이터 보호에 특화된 기밀 컴퓨팅 기술부터 대규모 AI 에이전트 추론에 필요한 메모리와 연산 성능까지 강화해 급증하는 AI 인프라 수요에 대응한다는 전략이다. 구글 클라우드는 9일 8세대 TPU 신규 시스템 'TPU 8tx'와 'TPU 8i 맥스'를 공개했다. 지난 4월 발표한 대규모 AI 학습용 'TPU 8t', 저지연 추론용 'TPU 8i'에 이어 신규 시스템 2종을 추가하면서 8세대 TPU 제품군을 총 4종으로 확대했다. 마크 로메이어 구글 클라우드 AI 및 컴퓨팅 인프라 부문 부사장 겸 총괄은 지난 6일 열린 글로벌 온라인 미디어 브리핑에서 "AI는 단순히 질문하고 답변을 받는 채팅 단계를 넘어 복잡한 작업을 수행하는 에이전트 시대로 이동하고 있다"며 "하나의 사용자 요청이 내부적으로 수백~수천 개의 작업으로 확대될 수 있다"고 말했다. 이어 "AI 에이전트가 여러 작업을 동시에 수행하면서 인프라 수요도 기존 인간 중심 상호작용 대비 1,000배까지 증가할 수 있다"며 "이제는 가속기를 얼마나 많이 보유했느냐뿐 아니라 데이터를 얼마나 빠르게 이동시키고 메모리를 얼마나 효율적으로 활용하느냐가 중요하다"고 강조했다. 기밀 컴퓨팅·대규모 추론 특화…8세대 TPU 4종 체계 구축 이번에 공개된 TPU 8tx는 민감한 기업 데이터와 독자 AI 모델을 안전하게 처리하도록 설계된 시스템이다. 구글 TPU 가운데 처음으로 하드웨어 기반 기밀 컴퓨팅 기능을 적용했으며 금융·공공 등 보안과 규제 준수 요구가 높은 산업을 주요 대상으로 삼았다. TPU 8tx는 기존 TPU 8t와 동일한 실리콘을 기반으로 AMD의 x86 호스트 중앙처리장치(CPU)를 결합했다. 데이터와 모델 가중치를 AI 추론 과정에서도 보호하도록 하드웨어 계층에 보안 기능을 적용했으며 저지연 네트워크 기술인 '보드플라이'를 활용해 TPU 8t 대비 추론 지연시간을 최대 절반으로 줄였다. 로메이어 부사장은 "TPU 8tx는 민감한 데이터와 독자 모델을 사용하는 기업이 보안과 성능 가운데 하나를 선택할 필요가 없도록 설계됐다"며 "높은 수준의 기밀 컴퓨팅 보호 기능과 낮은 추론 지연시간을 동시에 제공할 수 있다"고 설명했다. 함께 공개된 TPU 8i 맥스는 대규모 문서와 코드, 이메일 등 방대한 데이터를 처리하는 AI 에이전트에 특화됐다. 기존 TPU 8i 칩 2개를 단일 패키지로 결합해 연산 성능과 메모리 처리량을 높인 시스템이다. TPU 8i 맥스는 384GB 고대역폭 메모리(HBM)를 탑재해 기존 TPU 8i 대비 메모리 용량을 33% 확대했다. 메모리 대역폭은 17.2TB/s, 온칩 SRAM은 768MB로 각각 두 배 늘렸다. 동일한 랙 공간에 두 배의 연산 자원을 집적해 데이터센터 공간 활용도와 시스템 효율도 높였다. 로메이어 부사장은 "AI 에이전트가 수많은 문서와 코드에 동시에 접근하면서 메모리 용량과 대역폭에 대한 부담이 커지고 있다"며 "TPU 8i 맥스는 대규모 컨텍스트를 처리하면서도 많은 에이전트가 병렬로 작업할 수 있도록 설계됐다"고 밝혔다. 파이토치 지원 확대…AI 개발부터 추론까지 소프트웨어 강화 구글은 신규 TPU와 함께 개발자가 기존 AI 모델과 소프트웨어를 활용할 수 있도록 개방형 생태계도 강화한다. 자체 가속기 성능뿐 아니라 개발 편의성과 운영 효율을 높여 기업 고객의 TPU 도입 장벽을 낮추겠다는 구상이다. 이를 위해 메타 등과 협력해 개발한 '토치TPU'를 통해 파이토치 기반 AI 모델과 코드를 큰 수정 없이 TPU에서 실행할 수 있도록 지원한다. 또 오픈소스 추론 엔진인 vLLM과 SGLang의 TPU 지원을 확대해 개발자가 학습부터 추론까지 기존 개발 환경을 활용할 수 있도록 한다는 목표다. AI 에이전트 가속기 활용 효율을 높이는 'TPU 싱크'도 오픈소스로 제공한다. AI 에이전트가 외부 도구나 사용자 응답을 기다리는 동안 작업 메모리를 TPU 밖으로 옮겨 연산 자원을 확보하고 작업이 재개되면 메모리를 복원하는 방식이다. 이를 통해 유휴 자원을 줄이고 AI 에이전트 운영 비용을 낮출 수 있다는 설명이다. 구글은 TPU 싱크를 최신 8세대뿐 아니라 5~7세대 TPU에도 적용할 계획이다. 이와 함께 하드웨어 수준에서 격리된 마이크로 가상머신(VM)을 제공하는 '에이전트 컴퓨트 엔진'을 통해 AI 에이전트 실행 환경도 확대할 방침이다. TPU 고객 100곳 이상 확보…AI 인프라 시장 공략 확대 구글은 자체 TPU와 엔비디아 그래픽처리장치(GPU)를 함께 제공하는 전략으로 AI 인프라 시장 공략을 강화 중이다. 구글 쿠버네티스 엔진(GKE)을 기반으로 고객이 작업 특성에 따라 TPU와 GPU를 선택하고 운영할 수 있도록 지원한다는 계획이다. 구글은 현재 100곳 이상의 고객이 TPU를 활용하고 있다고 밝혔다. 주요 고객 사례로 앤트로픽과 애플, 글로벌 금융기업 시타델 등을 언급했으며 오라클 클라우드를 통한 TPU 기반 서비스 제공 계획도 밝혔다. 앞으로도 AI 워크로드 특성에 맞춰 하드웨어와 소프트웨어를 함께 설계하는 'AI 하이퍼컴퓨터' 전략을 강화할 계획이다. 구글 딥마인드와 검색, 유튜브, 지메일 등 자체 서비스 운영 과정에서 확보한 기술과 경험을 클라우드 고객에게 확대 적용한다는 목표다. 로메이어 부사장은 "AI 인프라는 빠르게 변화하는 워크로드 요구에 맞춰 발전해야 한다"며 "고객이 필요한 하드웨어를 자유롭게 선택하면서도 성능·효율·보안·유연성을 확보해 AI 서비스를 구축하고 확장할 수 있도록 지원할 것"이라고 강조했다.

2026.11.10 08:20한정호 기자

포켓몬 애니 제작사 OLM, 원화 3장으로 학습하는 AI 채색 도구 개발

애니메이션 '포켓몬스터' 시리즈를 제작한 일본 OLM이 손으로 채색한 원화 3장만으로 작품의 색감을 학습하는 AI 채색 도구를 개발했다. 요츠쿠라 타츠오 OLM 디지털 이사는 11월 6일부터 9일까지 대만 타이베이에서 열리는 대만 크리에이티브 콘텐츠 페스트(TCCF)에서 개발 결과를 발표했고, 버라이어티가 현지 시각 8일 보도했다. 버라이어티에 따르면, 채색 도구는 일본 경제산업성이 운영하는 생성형 AI 지원 사업 '제니악(GENIAC)'의 15개월 연구 과제 '애니민스'에서 개발됐으며, 연구는 올해 2월 마무리됐다. 작가가 장면 3컷을 직접 채색하면 시스템이 약 90초 동안 작품의 색 지정 방식을 학습하고, 이후 나머지 컷을 한 장에 약 15초씩 채색한다. 참고용 원화가 많을수록 정확도는 높아진다. 제니악은 일본 정부가 자국 기업의 생성형 AI 개발을 지원하기 위해 운영하는 사업으로, 연산 자원과 연구비를 지원한다. 개념 검증 단계에서 채색 작업량은 약 30% 감소했고, 결과를 확인하는 검수 인력의 작업은 다소 증가했다. OLM은 도구의 상용화 여부를 밝히지 않았다. OLM은 '포켓몬스터'와 '요괴워치' 등 TV 애니메이션을 제작해 왔으며, 일본과 말레이시아, 태국, 미국에 약 600명의 직원을 두고 있다. 요츠쿠라 이사는 엄밀히 말하면 생성형 AI가 아니라며, AI는 학습한 작업만 수행할 수 있다고 설명했다. 애니메이션 업계에서는 AI 채색 도구 도입이 확대되고 있다. 애니메이션 제작 소프트웨어 기업 툰붐은 AI 채색 도구 엠버의 베타 시험을 마무리하고 있고 원화 사이의 중간 장면을 자동으로 생성하는 기능의 베타도 몇 주 안에 공개할 예정이며, 필리핀 마닐라의 한 스튜디오는 90초에서 2분 길이 장면의 채색 시간을 15시간에서 2~3시간으로 줄였다. 반면 넷플릭스 애니메이션 '블루 아이 사무라이'를 제작한 블루 스피릿은 AI를 쓰지 않으며, 블루 스피릿의 최고창작책임자는 넷플릭스가 자사 작품에 AI 사용을 허용하지 않는다고 말했다. 넷플릭스는 2025년 8월 협력사 지침에서 AI 사용 시 사전 공개와 서면 승인을 요구했다. 자세한 내용은 버라이어티에서 확인할 수 있다. 이미지 출처: OLM ■ 이 기사는 AI 전문 매체 'AI 매터스'와 제휴를 통해 제공됩니다. 기사는 클로드 3.5 소네트와 챗GPT를 활용해 작성되었습니다. (☞ 기사 원문 바로가기)

2026.11.09 20:47AI 에디터

영국 공공기관, AI가 쓴 민원 급증에 업무 과부하

영국 지방자치단체와 공공기관이 챗봇으로 작성한 민원과 정보공개 청구가 급증하면서 업무 처리에 어려움을 겪고 있다. 영국 일간지 가디언이 현지 시각 11월 8일 이같이 보도했으며, 이런 민원은 2024년부터 조금씩 나타나기 시작했다. 가디언에 따르면, 노동당 하원의원 사무실의 홀리 위킨스 선임 민원 담당자는 받는 이메일의 절반이 어떤 형태로든 AI로 작성된 것이라고 말했다. 지방정부 소속 변호사 5,600명이 가입한 단체 '로이어스 인 로컬 거버먼트'의 데버라 에번스 CEO는 과거 평균 2쪽 정도였던 민원이 이제 대부분 10배가량 길어졌고, 가장 긴 민원은 약 200쪽이었다고 설명했다. 에번스 CEO는 AI가 민원을 매우 전문적이고 격식 있게 보이게 하지만, 지자체가 추가 예산을 지원받지는 못한다고 설명했다. 런던교통공사(TfL)는 2025~2026 회계연도에 역대 최대인 4,769건의 정보공개 청구를 접수해 2023~2024년 최고치보다 5% 증가했다. 4~6월 개인 청구인의 고용 심판 사건은 1만 4,000건으로 전년 같은 기간보다 28% 증가했다. AI로 작성한 서한은 내용이 반복되는 경우가 많고, 영국에서 적용되지 않는 법률이나 판례를 인용하기도 한다. 알레산드로 조르지우 엔필드 의회 의장은 주차 관련 이의 제기가 눈에 띄게 증가했다고 말했다. 헤르티 스쿨과 협력 AI 재단, AI 거버넌스 센터(GovAI) 연구진은 이 현상을 '에이전트 홍수'라고 부른다. 영국 정보위원회(ICO)는 AI가 작성한 청구에도 사람이 답변할 의무가 있다는 입장이다. 일부 옴부즈맨은 글자 수 제한과 정해진 접수 양식을 도입했고, 윌트셔 의회는 AI 요약과 답변 초안 도구를 검토하고 있으며, 스트라우드 의회는 마이크로소프트 코파일럿을 사용하고 있다. 기술 분야 저술가 제이미 바틀릿은 이런 추세가 이어지면 기관들이 민원 처리 능력을 완전히 잃을 수 있다고 경고했다. 그레임 다우니 하원의원 사무실은 클릭 한 번으로 의원에게 이메일을 보내는 자동 캠페인 메일에 답변하지 않기로 했고, 노동조합 GMB는 집계한 지역에서 민원 처리 건수가 2배 이상 증가했다고 밝혔다. 자세한 내용은 AI 위클리에서 확인할 수 있다. 이미지 출처: 커먼즈 ■ 이 기사는 AI 전문 매체 'AI 매터스'와 제휴를 통해 제공됩니다. 기사는 클로드 3.5 소네트와 챗GPT를 활용해 작성되었습니다. (☞ 기사 원문 바로가기)

2026.11.09 20:46AI 에디터

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