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현대커머셜, AI 상담원 서비스 구축

현대커머셜은 네이버클라우드와 손잡고 인공지능(AI) 상담원을 통한 'AI-Call 완전판매 모니터링 시스템'을 구축했다고 28일 밝혔다. 현대커머셜 'AI-Call 완전판매 모니터링 시스템'은 중소기업 및 자영업자 등 고객의 대출이 확정되면 즉시 AI 상담원이 유선으로 대출금액과 금리, 결제금액 등 주요 내용을 안내해주는 해피콜 서비스이다. 이번 서비스는 국내 기업 최초의 초대규모 AI를 보유하고 있는 네이버클라우드의 '클로바 AI콜(CLOVA AiCall)'을 기반으로 제공된다. AI 상담원이 표준어와 지역별 사투리는 물론 실내와 외부, 휴대폰과 핸즈프리 기기 사용 등 다양한 환경과 상황에서도 고객의 답변을 인식하고 응답하도록 개발했다. 현대커머셜 관계자는 “불완전판매 최소화를 위해 대출 확정 즉시 2시간 이내에 AI 상담원이 고객에게 해피콜을 하는 등 차별화를 시도했다”며 “해당 서비스는 고객 응답율이 81%를 넘을 정도로 타 금융사 AI 시스템 보다 반응이 좋았다”고 설명했다.

2023.03.28 15:35조성진

中 '어니봇', 정치적 질문 회피·오답···최신정보 제공은 강점

중국 인공지능(AI) 챗봇 '어니봇'이 정치적인 질문을 피하고 오류를 내는 것으로 드러났다. 전문가들이 어니봇 출시 전 우려하던 점이다. 다만 최신 정보 제공 능력은 뛰어난 것으로 평가됐ㄷ. 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 27일 어니봇을 실험한 후기를 공개했다. 실험 내용에 따르면 어니봇은 최신 정보를 제공할 수 있다는 점에서 챗GPT보다 유용했다. 다만 사용자가 조금이라도 정치적인 질문을 하는 경우, 어니봇은 이를 무조건 회피했다. 간단한 질문에 틀린 답을 내는 경우도 있었다. 어니봇은 바이두가 '챗GPT 대항마'로 준비한 챗봇이다. 바이두는 이달 16일 시연회를 개최해 어니봇을 처음 공개했다. 그러나 행사는 구글, 마이크로소프트 같은 빅테크 시연과는 사뭇 달랐다. 현장에서 직접 어니봇을 시연하지 않아서다. 대신 사전 촬영한 시연 비디오를 보여줬다. 어니봇을 소개한 로빈 리 바이두 최고경영자(CEO)는 시연 영상을 쳐다만 보며 질문과 답변을 읽기만 했다. 로빈 리 CEO는 당시 어니봇에 적용한 언어 모델, 데이터베이스, 챗GPT와 차별점 등에 대해서도 자세히 설명하지 않았다. 당시 파이낸셜타임스를 비롯한 외신은 '반쪽 행사'라고 강하게 비판했다. SCMP는 어니봇을 실험한 후 "이 챗봇은 정치적인 질문에 유연하게 대응하지 못한다"고 평했다. 해당 매체는 어니봇에게 "중국은 민주주의 국가입니까?"라고 물었다. 어니봇은 "해당 질문에 답하는 법을 배우지 못했다"고 했다. SCMP 측은 시진핑 중국 국가주석 같은 정치인에 대해 어니봇에 질문하면 "다른 주제로 새 대화를 시작하라"는 답만 받았다고 밝혔다. 반면 챗GPT는 "중국은 경제 발전과 빈곤 퇴치에서 벗어났지만, 국제적으로 볼 때 중국 정치 체제는 민주적이지 않다”고 답했다. SCMP는 "어니봇은 챗GPT처럼 틀린 대답을 하는 경향을 보인다"고 분석했다. SCMP가 "중국 인구감소 문제를 해결할 수 있는 법이 무엇이냐?"고 묻자, 어니봇은 "부부가 한 자녀만 갖도록 장려해야 한다"고 틀린 해결책을 제시했다. 챗GPT와 달리 어니봇은 실시간 정보를 제공할 수 있다. SCMP는 "어니봇이 지난해 발생한 러시아의 우크라이나 침공에 대한 정보를 알고 있으며, 오스카 여우주연상을 받은 첫 아시아 여성 미셸 여도 이해했다"고 전했다. 한편 바이두는 27일 예정이던 어니봇 공개 발표회를 전격 취소했다. 바이두 측은 제품을 구매할 첫 회사와 회의를 비공개로 진행하겠다고 밝혔다.

2023.03.28 15:15김미정

챗GPT 시대에도 '롱테일의 법칙'이 통할까

챗GPT가 출시된 후 이것이 플랫폼이 될 것인지 솔루션이 될 것인지 매우 궁금했다. 솔루션은 특정 문제를 해결하기 위한 수단이다. 마이크로소프트의 워드나 파워포인트 그리고 팀스 같은 협력 툴이 그런 예다. 플랫폼은 다양한 종류의 솔루션이나 콘텐츠를 담는 그릇이다. 네이버 같은 포털이나 애플의 앱스토어가 대표적이다. 플랫폼은 각종 서비스를 위한 관문이기도 하면서 종합전시장이기도 하다. 챗GPT의 경우 처음엔 솔루션 강화 툴로 여겨졌다. 워드나 파워포인트 같이 지식 노동을 위한 솔루션을 더 쉽게 잘 활용할 수 있도록 하는데 챗GPT가 쓰일 것으로 예상한 것이다. 마이크로소프트가 챗GPT를 개발한 오픈AI에 거금을 투자한 것도 그 때문으로 생각됐다. 이미 보유하고 있는 업무용 솔루션의 입지를 더 강화하기 위해 챗GPT를 붙였다고 본 것이다. 특히 검색 솔루션을 강화하기 위해. 챗GPT가 솔루션을 강화하는 툴인 것은 분명하다. 챗GPT를 이용할 경우 해당 솔루션 사용 효과가 크게 높아지기 때문이다. 생산성을 극대화할 수 있다는 의미다. 하지만 이것이 챗GPT가 솔루션의 보조 수단으로 기능한다는 것을 뜻하지는 않는다. 오히려 그 반대다. 챗GPT가 솔루션을 보조한다기보다 챗GPT가 솔루션을 부린다고 보는 게 옳을 듯하다. 이 점에서 새로운 형식의 플랫폼이 출현한 거다. 나는 그것을 '명령형 플랫폼'이라 불러본다. '프롬프트 플랫폼'이라고 해도 무방하겠다. 이 플랫폼은 과거의 플랫폼과 결정적인 차이가 있다. 과거의 플랫폼은 종합전시장 개념이다. 전시장을 둘러보다 눈에 띄는 것을 고를 수도 있지만 대개는 검색을 통해 원하는 것을 찾는다. 플랫폼과 검색은 떼려야 뗄 수 없는 관계다. 검색을 한 뒤에는 원하는 것을 찾아 그곳에서 필요한 작업을 하게 되는 거다. '명령형 플랫폼'의 특징은 과정을 생략한다는 데 있다. 검색할 필요도 없고 원하는 솔루션을 찾아 직접 건드릴 필요도 없다. 원하는 작업을 명령만 하면 챗GPT가 필요한 솔루션을 찾아 그것을 기반으로 결과를 내준다. 이때 챗GPT와 각종 솔루션의 관계가 정립된다. 이 둘의 관계는 인간의 명령을 위한 구체적 작업 지시와 수행으로 재편된다. 각 솔루션은 챗GPT의 구체적 지시에 복종하게 된다. 오픈AI가 챗GPT 플러그인 정책을 발표한 것은 '검색형 플랫폼'의 시대가 지나고 '명령형 플랫폼' 혹은 '프롬프트 플랫폼' 시대가 열렸음을 공개적으로 선언한 것과 다름없다. 챗GPT에 꽂히게 될 플러그인 솔루션들은 챗GPT의 지시에 따른 수행자들이다. 따라서 각 솔루션들은 챗GPT의 지시에 충실할 수 있도록 모두 다 인공지능 기반이 될 터이고 그것들은 인간의 언어로 서로 소통하게 될 것이다. 이 변화는 각종 인터넷 서비스를 중대기로에 서게 만들 수 있다. 1990년대 말에 월드와이드웹(WWW)이 대중화한 뒤 나타난 특징은 아주 많지만 그중에서 '한편으로 집중되면서도 한편으로 다양성이 확대되는 것'도 중요한 특징 중의 하나다. 그것은 검색과 플랫폼의 특징이기도 하다. 정보와 관심이 한 곳으로 쏠리기도 하지만 끝없이 새로운 게 생겨나고 생긴 게 존재할 토대가 되기도 했던 거다. 그 대표적인 현상이 이른바 롱테일(Long Tail)의 법칙이다. 알고 보면 지금 유명세를 떨치는 많은 서비스 또한 가우스 정규분포곡선으로 볼 때 꼬리 끝자락에서 출발한 곳들이다. 이들의 뜻밖의 성공이 있었기에 인터넷 분야가 창업의 산실이 된 것이기도 하다. 궁금한 점은 '명령형 플랫폼' 그러니까 '프롬프트 플랫폼' 시대에도 여전히 '롱테일(Long Tail)의 법칙'이 작동할 수 있을지 그 여부이다. 챗GPT 또한 '롱테일(Long Tail)의 법칙'의 산물이다. 그런데 어쩌면 챗GPT가 그 마지막 수혜자가 될 지도 모른다는 생각이 조금 든다. 빛을 본 롱테일은 지속된 패턴(pattern)을 전복시키면서 대중의 공감을 받을 때 탄생한다. 패턴이 지나치게 도식화해 더 이상 참신하지 않고 생산적이지 않을 때 롱테일은 꼬리를 꿈틀거리며 나타난다. 그 꿈틀거림을 인간이 알아볼 때 롱테일은 비로소 빛을 본다. 인간은 그 꿈틀거림을 어떻게 알아보는가. 지적 생산물을 만들기 위한 '과정'을 통해서다. 검색도 그 과정의 하나다. 기우일 테지만 과정이 사라진다는 건 꿈틀거리는 꼬리를 알아볼 기회를 상실하는 쪽으로 작동할 수 있다. 인공지능이 인간의 과정을 대체할 때 인간은 패턴에 더 익숙해지고 패턴의 파괴자 노릇을 하기 힘들어진다. 긴 꼬리들이 사라지고 몸통만 존재하는 새 법칙이 나올지도 모른다. 인터넷 경제에서 인간의 행위는 결국 '관심'과 '선택'이다. 그런데 이제 관심은 남되 선택은 사라지게 된다. 아니 정확하게는 선택을 챗GPT에게 맡기게 된다. 인간 대신 인공지능이 선택하는 시대에 인터넷 서비스 사업자들은 어디에 소구해야 할 것인가. 흥미롭지 않은가. 감정을 가진 인간 대신 확률에만 의존하는 인공지능이 선택한다면 긴 꼬리 인터넷 사업자의 생존 양식도 달라질 수밖에 없겠다.

2023.03.28 13:59이균성

[기고] AI 시대를 선도하는 비결 '통합 AI 플랫폼'

최근 산업 분야 메가 트렌드의 중심에는 'AI(인공지능)'가 있다. 인적 자원을 최소한으로 투입하면서 미래를 예측해 비즈니스 성과를 이끌어내기 위해서는 AI를 업무에 반드시 적용해야 한다. AI를 제외하고 IT를 논할 수 없는 시대가 되었지만 기업들은 여전히 AI를 현업에 적용하는 방안을 고민하고 있다. ■ 거스를 수 없는 트렌드, AI IDC가 발표한 자료에 따르면, 국내 AI 시장은 향후 5년간 연평균 15.1%의 성장률을 기록할 것으로 나타났다. 2020년 8천72억원이던 국내 AI 시장의 매출 규모는 2025년에 1조 9천74억원까지 성장할 것이라는 전망이다. AI는 이미 다양한 산업분야에서 활발히 적용되고 있으며, 산업별 특성에 따라 사용되는 AI 모델 종류도 다양하다. 자동차와 로봇 분야에서는 사물 인식과 강화 학습 모델, 생산 및 제조 분야에서는 강화 학습과 추천 모델, 유통 및 물류 분야에서는 이미지 분류 모델을 주로 사용되고 있다. 즉, 활용 방안에 따라 강화 학습처럼 고성능 연산이 필요하기도 하고, 이미지 분류같이 비교적 낮은 사양이 요구되는 부분도 있다. 따라서 기업의 업무 특성과 목표에 맞는 적합한 AI 플랫폼을 도입하는 것이 매우 중요하다. ■ AI 도입 시 발생하는 주요 이슈 세 가지 한정된 분야에서 일부만 사용했던 과거와 달리 지금은 전통적인 업무까지 AI가 적극적으로 활용되고 있다. 사물 인식, 머신 러닝(ML), 딥러닝 등 AI 적용 업무 구분도 점차 없어지고 있다. 기업이 AI를 도입할 때 발생하는 세 가지 이슈에 대해 간략히 살펴보자. 첫째, 'AI 솔루션에 대한 기술 부족'이다. AI 플랫폼은 하드웨어 인프라와 운영 솔루션만으로 구성되던 과거와 달리 오늘날은 복잡한 인프라와 다양한 솔루션을 조합해 구성된다. 즉, 모델링 알고리즘, 클라우드, 컨테이너, GPU 서버 가상화, 고성능 스토리지, 네트워크 같은 다양한 기술이 필요하다. 둘째, '부담되는 도입 비용'이다. 고사양 인프라에 AI 솔루션을 도입하거나 시스템을 커스터마이징 하기 위한 구축 비용은 과거 전통적 시스템과 비교해 매우 높다. 이는 기업 부담을 가중시키며, 비용 문제는 AI 도입에 앞서 해결해야 할 중요 요소다. 셋째, '전문 인력과 역량의 부족'이다. 비즈니스와 프로젝트에서 가장 중요한 부분 중 하나가 '인적 자원'이다. 기술과 예산이 충분해도 역량 높은 전문 인력이 없다면 비즈니스를 성공적으로 이끌 수 없다. 따라서 AI 구축 및 운영 역량을 어떻게 확보하는지에 대한 고민도 빼놓을 수 없는 이슈다. ■ 통합 AI 플랫폼으로 완벽 준비 기업들이 AI 도입 이슈를 해결하고, 미래에 발생 가능한 문제를 사전 대응하며, 자사에 적합한 AI를 도입하고 운영하기 위해 '통합 AI 플랫폼'이 대안으로 떠오르고 있다. 통합 AI 플랫폼은 GPU 서버부터 초고성능 병렬 파일 스토리지, 네트워크, 컨테이너 같은 주요 솔루션을 통합 플랫폼 형태로 제공하며 AI 프로젝트를 쉽게 시작할 수 있도록 지원해준다. 연산과 데이터 저장을 위한 하드웨어 인프라부터 컨테이너 기반의 GPU 가상화 운영 솔루션까지 한번에 서비스하여, 기업들은 AI 시작 단계부터 구축, 운영까지 단일 벤더와 원활하게 커뮤니케이션 하면서 프로젝트를 추진할 수 있다. AI를 업무에 적용하기 위해서는 고객·프로젝트 유형별로도 각기 다른 전략이 필요하다. 신규로 AI를 도입하려는 고객의 최대 고민은 AI를 도입한 후의 성과 창출에 대한 불확실성과 사업 방향성이다. 이러한 고객들에게는 최소의 비용으로 AI 플랫폼 환경을 경험해 볼 수 있는 AI 테스트 베드 환경이 필요하다. 소규모 환경에서 충분히 테스트 해봄으로써 향후 비즈니스와 연계해 성과를 이끌 수 있도록 비용, 기술, 역량 문제를 해결하는 신규 도입 전략이 필요하다. 기존에 도입한 하드웨어를 AI 업무에 활용하고자 하는 고객은 리소스 낭비를 최소화하고 향후 체계적으로 인프라를 추가 도입하기 위한 전략이 필요하다. 이미 보유하고 있는 GPU를 종류별로 그룹화하고 사용자와 프로젝트별로 리소스를 할당하여, 무분별하게 사용되던 자원의 체계적인 활용 방안을 수립하고 최대 성능을 발휘할 수 있도록 구현해야 한다. 이미 AI에 대한 업무 이해도가 높은 기업들의 경우도, 통합 AI 플랫폼이 도움이 된다. 대규모 GPU 팜(Farm) 구축을 원하는 고객들은 AI를 도입하여 성능 최적화가 최우선 목적이며, 통합 AI 플랫폼 풀 패키지를 통해 학습 시간 최소화를 달성할 수 있으며 운영과 비용 효율까지 높일 수 있다. 효성인포메이션시스템은 통합 AI 플랫폼을 통해 전체적인 AI 인프라 구성부터 최적화 기술을 기반으로 자문, 컨설팅 및 계획, 설계, 구축, 수행까지 단일벤더에서 통합적으로 제안한다. AI 도입을 고민 중이라면 바로 지금이 기회다. 통합 AI 플랫폼을 통해 비즈니스 요구사항을 명확하게 파악하고 그에 맞는 전략과 로드맵을 수립하며 AI 시대를 선도해 나갈 수 있다.

2023.03.28 13:27김형섭

구글 vs 마이크로소프트, AI 전쟁 '장군멍군'

오픈AI의 챗GPT 후 생성 AI가 IT업계의 모든 이슈를 집어삼키고 있다. 오픈AI와 손잡은 마이크로소프트가 마치 스타트업처럼 움직이는 가운데, 경쟁자의 폭주를 저지하려는 구글의 맞대응으로 연일 시장이 뜨겁다. 마이크로소프트는 오픈AI의 대규모언어모델(LLM) 기술을 자사의 모든 플랫폼에 투입하는 발표를 이어가고 있다. 구글은 오픈AI 챗GPT와 유사한 '바드'를 출시하고, GPT-4에 대응하는 대규모언어모델인 PaLM을 클라우드 기반 API 서비스로 출시했다. 마이크로소프트와 구글은 서로 장군과 멍군을 주고받으며 시장을 달구는 모습이다. 때론 마이크로소프트가 후발주자로서, 때론 구글이 후발주자로서 양측은 입장을 바꿔가며 서로를 타격하고 있다. ■ 챗GPT부터 구글 바드까지 치열한 생성AI 경쟁 작년 11월말 오픈AI가 챗GPT를 처음 세상에 공개했을 때만 해도 이 정도로 치열한 경쟁을 촉발할 거라 대부분 예상하지 못했다. 구글이 챗GPT에 내부에서 코드레드를 발령했다는 보도 후 시장의 온도가 끓어오르기 시작했다. 챗GPT가 얼리어답터의 흥분에서 대중적 태풍으로 성장하는 사이 1월 중순 마이크로소프트에서 빙 검색과 챗GPT 연동을 준비중이란 소식이 전해졌다. 당초 3월과 5월 사이 공개될 것으로 알려졌던 새로운 빙의 등장은 2월이었고, 세간의 예상보다 훨씬 빨랐다. 올해 들어 마이크로소프트의 생성 AI 관련 행보는 속도전이다. 1월 마이크로소프트 팀즈에 오픈AI의 기술을 접목하고, 애저 오픈AI 서비스를 출시했고, 2월7일 GPT-4 기반 대화형 챗봇을 접목한 새로운 빙을 선보였다. 마이크로소프트가 새로운 빙을 발표하는 행사를 열겠다고 공지한 건 하루전날인 2월6일이었다. 한달에서 보름 전 행사를 예고해왔던 것을 생각하면 매우 긴급하게 진행된 행사였음을 알 수 있다. 구글은 6일 챗GPT 유사품 '바드'를 발표해버렸다. 마이크로소프트와 오픈AI에 집중된 이목을 구글로 되돌리려는 의도를 드러냈다. 그러나 구글 바드 시연 영상에서 오답을 내놓는 장면을 포함시킴으로써 주가가 7% 폭락했다. 구글 직원들이 성급한 발표에 불만을 드러냈다는 내부 분위기도 전해졌다. 다음날 발표된 빙 챗은 공개 이틀만에 대기자 명단 100만명을 돌파했다. 너무 많은 사용자의 접속에 마이크로소프트는 빙 챗의 사용량을 제한할 정도였다. 빙 챗은 챗GPT의 약점인 최신 정보 제공 여부를 보완하기 위해 오케스트레이터인 '프로메테우스 모델'을 추가했다. 프로메테우스는 빙 챗에 입력된 사용자 질문을 1차로 웹에서 검색한 뒤 그 결과를 GPT-4 LLM에 넣고, GPT-4로 생성된 답변을 윤리 기준에 부합하도록 다듬어 사용자에게 보여주는 역할을 한다. 10여년간 마이크로소프트 빙은 구글에 한참 못미치는 서비스로 존폐 기로에서 생성AI를 만나 반전 기회를 마련했다. 마이크로소프트 빙은 검색시장 점유율 3~5%에 불과하다. 구글 검색이 시장 90%를 장악하고 있다. 검색 전문가들은 구글이 LLM과 생성AI 기술을 이미 확보했음에도 검색 광고 사업 수익 감소 때문에 결단을 내리지 못했다고 진단한다. 이런 상황은 후발주자인 마이크로소프트도 마찬가지다. 마이크로소프트도 생성AI를 빙에 접목할 경우 광고 매출 감소를 겪을 수밖에 없다. 그러나 미미한 시장 점유율 덕에 과감하게 새 서비스를 출시할 수 있었다는 분석이다. 마이크로소프트는 빙의 대화형 검색을 통해 기존 검색 시장의 점유율을 높이는 게 아니라, 검색 광고 시장의 판을 아예 뒤엎으려 하고 있다. 검색 광고 시장을 붕괴시켜 아예 처음부터 AI 중심의 새로운 시장을 만들려하는 것이다. 마이크로소프트는 보름 뒤인 23일 빙 챗의 모바일 버전과 스카이프 통합을 공개했다. 그 다음주인 2월28일엔 윈도11 작업표시줄 검색 공간에 빙 챗을 투입하는 업데이트를 발표했다. 이로써 마이크로소프트는 윈도11과 팀즈, 엣지 브라우저 등 소프트웨어 플랫폼과, 빙 검색이란 인터넷 서비스를 결합하는 새로운 생성 AI 플랫폼 공간을 창출하고 있다. 구체적 수익 모델은 아직 없지만, 빙 비즈니스의 고객 접점을 확장하는 한편, 기반 사용자층을 빠른 속도로 늘려가고 있다. ■ 사무용 앱으로 옮겨간 생성 AI 경쟁 마이크로소프트는 3월 들어 오픈AI와 함께 속도를 더 높였다. 지난 7일 다이나믹스365와 비바세일즈에 GPT-4 모델을 결합한 '코파일럿'을 공개했다. 14일 오픈AI는 최신 초거대AI인 'GPT-4'를 공개했고, 16일 마이크로소프트가 워드, 엑셀, 파워포인트, 아웃룩 등 오피스 제품군에 GPT-4를 결합한 '마이크로소프트365 코파일럿'을 선보였다. 마이크로소프트는 23일 깃허브 코파일럿의 생성AI 기능을 소프트웨어 개발수명주기 전반으로 확장하는 '깃허브 코파일럿X'를 공개했다. 이때도 구글은 마이크로소프트에 쏠린 이목을 되돌리는 의도를 담아 14일 구글워크스페이스의 생성 AI 기능을 발표했다. G메일, 구글문서, 구글시트, 구글슬라이드, 구글미트 등의 앱에 질문과 대화로 콘텐츠를 만드는 기능이었다. 마이크로소프트 애저 오픈AI 서비스에도 맞불을 놨다. 구글클라우드가 PaLM API를 비롯한 API 서비스를 출시한 것이다. 버텍스AI 머신러닝 플랫폼이 PaLM과 다양한 생성AI 연동을 지원한다는 내용도 들어갔다. 이같은 마이크로소프트365와 애저를 모두 겨냥하는 구글의 입장은 후발주자로서 공격이었다. 오피스 애플리케이션과 클라우드 시장에서 마이크로소프트에 뒤처진 상황에서 생성AI 부분은 치고 나간다는 이미지를 줄 수 있는 기회였다. 그러나 구글의 시도는 하루도 안 돼 실패로 돌아갔다. 14일 오픈AI의 GPT-4 공개가 구글워크스페이스 발표를 집어삼킨 것이다. 단순히 모델의 개요만 공개한 게 아니라 아예 탯GPT로 쓸 수 있게 공개해버리면서 시연 영상에 불과했던 구글워크스페이스의 생성AI 기능은 빛을 잃어버렸다. 그리고 이틀 뒤인 16일 마이크로소프트365 코파일럿이 구글에서 애초에 원했던 세간의 관심을 다 가져갔다. ■ 구글의 반격, 오픈AI-마이크로소프트 동맹은 혁신 가속페달 구글은 22일 AI 챗봇 '바드'의 시범서비스를 미국과 영국에서 출시했다. 챗GPT 대항마로서 이미지를 한달전 구축해놓은 덕에 사용자들이 바드에 반응했다. 하지만 챗GPT와 격차도 드러나버렸다. 챗GPT는 자연어 텍스트뿐 아니라 소스코드 작성 역량도 갖고 있고, GPT-4 모델은 멀티모달로 진화해 이미지와 표 데이터까지 생성할 수 있다. 반면, 구글 바드는 일반 텍스트 콘텐츠만 생성한다. 여기에 마이크로소프트가 바드 출시일과 같은 날 빙 챗에 이미지 생성 기능을 추가해 대중의 관심을 분산시켰다. 그리고 24일 오픈AI는 GPT-4를 앱스토어 수준의 생태계로 확장하는 'GPT-4 플러그인'을 공개했다. GPT-4 플러그인은 오픈AI의 LLM 역량을 누구나 쉽게 타 소프트웨어나 인터넷 서비스에 연동할 수 있게 한다. 일종의 생성AI 앱스토어, 혹은 웹스토어다. 특히 GPT-4 연동을 위한 작업도 생성AI로 자동화해 매우 쉽다. 오픈AI의 여러 임원과 외부 전문가가 API 문서 연동에도 생성AI 기술을 사용했다는 점에 주목하고 있다. GPT-4 플러그인은 첫 연동 작업도 쉽지만, 이후 API 변경에 따른 후속조치도 거의 자동으로 이뤄진다. 현재까지 양측의 공방 결과는 마이크로소프트의 우세로 보인다. 느림보로 인식돼온 마이크로소프트의 민첩한 행보에 놀라워하는 시각과 함께, 지금의 구글이 과거 몰락하는 야후의 모습 같다는 목소리도 나온다. 마이크로소프트와 구글 모두 다소 설익은 제품과 콘셉트를 서둘러 발표하는 공통된 모습을 보이지만, 대중은 마이크로소프트에 호의적인 반면 구글에 부정적인 반응을 보낸다. 마이크로소프트와 오픈AI의 동맹, 구글의 대립은 현재진행형이다. 경쟁구도는 일대일로 단순하지 않고, 점차 복잡해지고 있다. 제3지대의 메타도 알파카AI와 LLaMA를 오픈소스로 내놓으며 생성AI의 경량화란 키워드로 전쟁에 참여하고 있다. 아마존웹서비스(AWS)도 엔비디아와 협력해 생성AI를 위한 클라우드 서비스를 고도화하고 있다. 오픈AI에 도전하는 생성AI 스타트업으로 허깅페이스, 런웨이, 스테이빌리티 등도 나름의 영역을 구축해가고 있다. 뒤엉킨 경쟁 속에서 마이크로소프트가 혁신 스타트업의 이미지를 가져가고, 구글이 선두주자와 추격자의 이미디를 함께 보여주는 상황이다. 결과를 예측하긴 힘들지만, IT 시장이 다시 한번 크게 흔들리는 시점인 건 분명하다.

2023.03.28 13:14김우용

유영상 SKT "올해 AI컴퍼니 전환 미션 반드시 달성"

유영상 SK텔레콤 대표가 '인공지능(AI) 컴퍼니'로 도약하겠다는 의지를 회사 주주들에 강조했다. 유·무선통신 사업의 견고한 성장에 더해 AI 회사로 체질 변환에 집중하겠다는 전략이다. 유 대표는 28일 오전 서울 을지로 본사 T타워에서 열린 주주총회에서 "과거 어떤 어려움 속에서도 산업과 기술 선도하며 돌파구를 찾아왔다"면서 "올해 AI 컴퍼니 전환이라는 미션을 반드시 달성할 것을 약속한다"고 말했다. 대내외 위기 환경에서도 AI 경쟁력으로 회사의 새로운 비전을 제시하겠다는 뜻이다. 유 대표는 "지난 10년간 경험하지 못한 글로벌 인플레이션, 고금리가 당분간 지속될 전망이고 올해도 환경이 녹록지 않다"면서 "이러한 위기 속에서도 모든 사업이 견고하게 성장했고 AI컴퍼니로 도약해야 하는 중요한 시기를 맞이했다"고 설명했다. AI 시대, 능동적 기술 기업으로 혁신성장 주도 유 대표는 특히 "경쟁사들보다 선제적으로 AI 시대를 준비해왔지만 챗GPT, GPT4로 대변되는 초거대 AI의 급속한 발전, 글로벌 빅테크가 AI 시대도 독식할 것이란 우려가 있다"며 "AI 시대에는 수동적인 통신사가 아닌 능동적인 기술 기업으로 혁신 성장을 주도하겠다"고 말했다. 아울러 모바일 시대를 교훈 삼아 AI 시대에 대응하겠다는 뜻을 밝히면서 ▲핵심 사업의 AI 혁신 ▲AI 서비스를 통한 이용자 관계 강화 ▲산업 전반의 AI 확산 등의 전략을 구체화했다. SK텔레콤은 지난해 'AI 컴퍼니'를 새로운 비전으로 제시하고, AI 반도체 '사피온', 개인형 AI 서비스 '에이닷' 등을 내놓으며 AI 사업을 확장해왔다. 이에 그치지 않고, 핵심 사업인 이동통신 서비스에 AI 기술을 적용한다. SK텔레콤과 관계사의 데이터를 활용하면 초개인화한 서비스를 기대할 수 있다. 미디어 영역에서는 Btv를 다양한 온라인 동영상 서비스(OTT) 통합 포털로 발전시킬 계획이다. 구독 플랫폼 'T우주'는 데이터 기반 마케팅을 활용해 AI 기반 오픈형 구독 플랫폼으로 확장한다. 특히 SK텔레콤은 개인형 AI서비스 '에이닷' 등을 통해 이용자 관계를 혁신할 계획이다. 유 대표는 "에이닷에 인기 외부 캐릭터를 지속 추가하고, 지식대화 뿐 아니라 감성대화까지 할 수 있도록 하겠다"며 "통신사에 특화한 데이터와 초거대 AI를 기반으로 글로벌 진출도 꾀할 것"이라고 설명했다. 경영진에 AI 전문가 영입 SK텔레콤은 이날 주총에서 AI 전문가 오혜연 KAIST 교수를 사외이사와 감사위원회 위원으로 신규 선임했다. 또 김준모 KASIT 전기전자공학부 부교수를 사외이사로 재선임하며 이사회에도 AI 역량을 강화했다. 오혜연 신임 사외이사는 자연어 처리 기반 AI 전문가로 현재 KAIST 전산학부 교수이자 인공지능연구원 원장 등을 겸하고 있다. 학계, 정부, 기업 등과 활발한 연구와 프로젝트를 수행한 풍부한 경험에서 나오는 전문지식을 보유하고 있는 인물이다. SK텔레콤은 "오혜연 사외이사가 향후 AI 기술 방향성과 인공지능 윤리 문제 등에 대해 깊이 있는 조언으로 SK텔레콤이 AI 컴퍼니로 성장하는데 기여하고 이사회의 다양성과 전문성 제고에도 기여할 수 있을 것으로 기대한다"고 밝혔다. 김준모 사외이사는 딥러닝 알고리즘 기반 컴퓨터 비전 및 신호처리 분야에 특화된 AI전문가다. 김준모 사외이사가 SK텔레콤이 추진하는 AI와 디지털 전환 사업에 대한 조언과 AI 기반 비즈니스 전략 등에 대한 전문가적 의견을 개진할 것으로 기대받고 있다. 이밖에 김용학 연세대학교 명예 교수도 사외이사와 감사위원회 위원으로 재선임됐다. 김용학 사외이사는 지난 3년간 이사회 의장으로 재임하며 사회학 분야에서의 전문성을 바탕으로 거버넌스 선진화와 인적분할, ESG 분야 등 기업가치 제고에 필요한 자문을 제공했다. 한편, 주총에서는 ESG 2.0 성과에 대한 발표도 눈길을 끌었다. 그동안 그린 네트워크 구축 노력을 기울여 오면서 국내 통신사 중 최초이자 유일하게 SBTi 온실가스 감축 목표 검증을 통과했고 1만5천여 회사 중 296개만 선정된1 CDP A 리스트를 획득했다. 아울러 '해피해빗' 활동으로 지난 2021년 7월부터 현재까지 서울, 제주 등에서 745만개의 일회용 플라스틱컵 사용을 줄였다. 이를 바탕으로 지난해 전세계 통신사 중 6개만 선정된 DJSI 월드인덱스에 편입돼 국내 기업으로는 최장 기간인 14년 편입이라는 성과를 거뒀다.

2023.03.28 13:06윤상은

스포키, '얼룩말 세로' 관련 이미지 1천250개 생성

라이언로켓(대표 정승환)은 이미지 생성 인공지능(AI) 웹 플랫폼 '스포키'에서 사용자들이 하루 만에 세로와 관련한 이미지 약 1천250개를 생성했다고 27일 밝혔다. 누리꾼들은 세로가 실제 도심에서 찍힌 사진과 스포키 기반 이미지가 크게 다르지 않은 것이 재미를 주는 요소라는 반응을 보였다. 사용자들은 '얼룩말과 오토바이' '얼룩말과 케이팝 스타' 등으로 패러디해 세로 이미지를 만들었다. 라이언로켓 관계자는 누리꾼들이 자발적으로 이미지 생성 AI를 활용해 다양한 세로 패러디를 만드는 등 생성 AI가 일상에 스며들었다는 입장이다. 23일 오후 서울 광진구 서울어린이대공원에서 탈출한 얼룩말 세로를 활용한 패러디가 각종 커뮤니티에서 수백건의 게시물, 수십만 조회수를 기록하며 화제를 모은 바 있다. 스포키는 누구나 쉽게 사용할 수 있는 이미지 생성 AI 워크플로우 웹 플랫폼이다. 입력한 텍스트대로 이미지를 만드는 이미지 생성 기술로 만들어졌다. 사용자는 원하는 이미지를 텍스트 명령어로 입력하면 스포키가 이미지를 생성해 제공한다. 스포키는 사용자들의 이미지 프롬프트 워크플로우를 모두 공유했다. 이를 통해 더욱 쉽고 정교한 작업이 가능하다. 다른 유저가 올리는 이미지와 프롬프트 워크플로우를 활용해 더 높은 품질의 이미지를 다양하게 구현할 수 있게 하려는 의도다. 스포키 출시 일주일 만에 생성된 결과물이 14만건을 기록했다.

2023.03.28 10:46김미정

골드만삭스 "생성 AI, 10년 후 일자리 3억개에 스며들 것"

생성 인공지능(AI)이 10년 후 전 세계 일자리 3억개에 스며들 것이라는 연구 결과가 나왔다. 투자은행 골드만삭스가 이러한 결과를 담은 연구 보고서를 공개했다고 파이낸셜타임스는 28일(현지시간) 보도했다. 연구에 따르면 문자나 이미지, 콘텐츠를 만드는 생성 AI가 생산성을 올려 10년 안에 세계국내총생산(GDP)을 7% 증가시킬 수 있다고 밝혔다. 생성 AI가 전 세계 경제를 호황으로 바꿀 수 있다는 의미다. 골드만삭스는 직업도 큰 변화를 맞이할 것으로 봤다. 연구진은 정규직에 해당하는 일자리 3억개가 AI 자동화에 노출될 것으로 예측했다. 생성 AI로 인해 일자리가 줄어드는 것이 아니라 업무에 스며들어 직업 생산성을 높일 것으로 봤다. 일자리 3억개는 전 세계 직업 4분의 1에 해당하는 수치다. 연구진은 이 범주에 속하는 직업으로 변호사, 중소·중견기업 세무사, 보험 청구사 등을 꼽았다. 생성 AI가 해당 직업에 필요한 정보 검색을 비롯한 문서 작성, 계산 등을 사람 대신 빠르고 효율적으로 할 수 있다는 이유에서다. 연구팀은 해당 직업을 'AI로 대체될 확률 가장 높은 직군'으로 판단하기도 했다. 해당 범주에 속하지 않는 일자리는 판사, 응급의료진, 건설 현장 근로자 등이다. 해당 직업은 환경에 따라 유연한 사고가 필요하다. 야외에서 물리적 작업도 필수다. 논문 저자 조셉 브리그스는 "소수 직업군을 제외한 대부분 직업은 생성 AI 자동화 영향을 크게 받지 않을 것"이라며 "오히려 생산적인 일에 집중할 수 있을 것이다"고 밝혔다.

2023.03.28 10:46김미정

애자일소다 "기업 특성에 맞는 AI 모델로 솔루션 키워야"

"챗GPT 출현 이후, 세상은 변했습니다. 전 세계 기업은 GPT를 비즈니스에 어떻게 적용할 수 있는가에 혈안입니다. 기업은 제품에 맞는 모델로 기술 수준을 올려야 합니다. GPT 모델만이 유일한 답은 아닐 수 있습니다." 최대우 애자일소다 대표는 대규모 인공지능(AI) 모델을 사업에 적절히 활용하는 것이 핵심이라고 본지 인터뷰를 통해 밝혔다. 최대우 대표는 챗GPT에 탑재된 기술 수준을 높게 평했다. 특히 언어 데이터를 대용량으로 모아 사람 의도에 맞게 답변하는 기능을 긍정적으로 내다봤다. "챗GPT는 사람 말귀를 알아듣습니다. 사람 질문 의도와 문맥을 파악하고, 가장 적합한 답을 줍니다. 대용량 데이터셋에서 사람이 가장 선호하는 답을 내놓는 것 자체가 대단한 기술입니다." 챗GPT는 '인각피드백형 강화학습(RLHF)'을 통해 해당 기능을 갖췄다. RLHF란, 사람 피드백으로 AI 알고리즘을 미세 조정해 훈련하는 학습법이다. 이를 통해 챗GPT는 제멋대로 답하지 않는다. 아직 완벽하지 않지만 문맥에 맞는 답을 낸다. 최대우 대표는 챗GPT가 '스케일링 법칙' 실현 가능성을 증명했다는 입장이다. 스케일링 법칙은 모델 크기와 데이터셋을 키우고 훈련 시간을 늘리면, 모델 성능 자체도 좋아진다는 이론이다. "지금은 너무 당연한 말이지만, 스케일링 법칙은 가설에 불과했습니다. 당시 GPT나 구글 버트처럼 대용량 데이터셋을 직접 실험하지 않아서죠. 여력이 없었습니다. 오픈AI가 GPT-2를 공개했을 때 아무도 GPT-3까지 갈 수 있을 거라고 확신하지 못했어요. 챗GPT로 인해 실현가능한 이론이 된 셈입니다." 그는 앞으로 AI 분야에 적극 투자해야 성능 좋은 모델을 내놓을 수 있다고 주장했다. 예를 들어 지난해 1천억원 투자하고, 올해 2천억 투자하면 모델 성능도 2배 오를 수 있다는 말이다. 그는 "오픈AI가 막대한 투자와 노력으로 GPT-4를 만들었다"며 "결과적으로 크기뿐 아니라 성능도 GPT-3보다 좋아진 건 당연하다"고 말했다. "GPT만 해답 아냐...기업 데이터X경량화 모델도 효과적" 최대우 대표는 전 세계 기업이 GPT 모델을 자사 솔루션에 접목하는 것에 대해서도 언급했다. 최 대표는 기업 제품 용도나 업무에 적합한 AI 모델을 활용해야 한다는 입장이다. 기업이 무조건 GPT 모델만 쫓을 필요는 없다는 의미다. 제품에 맞는 모델을 적절히 찾아 사용하는 것이 우선인 셈이다. 그는 GPT가 기업용 업무에 아직 완벽지 않다는 점을 이유로 들었다. 기업용 업무에 맞게 사용하려면 매개변수 약 2천억개를 하나씩 미세조정 해야 해서다. 비용도 천문학적으로 든다. 대신 기업용 제품에 적합한 모델을 접목해 솔루션 능력을 올리는 것이 더 효율적이라는 설명이다. "기업 서비스는 틀에 정해져 있습니다. AI 챗봇부터 추천 서비스까지 다양합니다. 파라미터가 GPT보다 가벼운 구글 모델 버트로도 효율적인 서비스를 제공할 수 있다는 의미입니다. 기업이 가진 데이터와 버트를 결합해도 솔루션 역량을 끌어올릴 수 있습니다." 구글 언어 모델 버트는 파라미터가 약 1억개다. 애자일소다는 구글 버트를 활용해 AI 자연어처리 플랫폼 '트윈독'을 개발해 운영 중이다. 버트 기반으로 AI가 문맥을 이해하고 감정과 의미를 반영한 분석 도구다. 트윈독은 화자 의도나 감성 포착도 가능하다. 주로 상담 내용, 후기, 게시판 내용 등 보이지 않는 고객 의중을 찾아낸다. 애자일소다 측에 따르면 금융 분야를 비롯한 보험, 식품 관련 쇼핑몰 분석 프로젝트에서 고객 의도 파악에 뛰어난 성능을 보인다. GPT보다 파라미터 적은 버트로도 효과적인 기업용 도구를 만들 수 있는 사례기도 하다. "멀티모달, AI로보틱스·반도체 설계에 스며들 것" 최대우 대표는 향후 AI 언어모델과 멀티모달로 인한 미래 산업을 내다봤다. 최 대표가 주의 깊게 본 분야는 AI 로보틱스와 반도체 설계다. 그는 멀티모달 기술을 로봇에 탑재하면 AI 로보틱스를 실현할 수 있을 것으로 봤다. 최 대표 설명에 따르면 현재 AI 로봇은 완벽하지 않다. 제한적인 환경에서만 작동하는 '세팅형 로봇'이다. 최 대표가 그리는 AI 로보틱스는 로봇을 멀티모달로 훈련하는 방식이다. 해당 로봇은 스스로 환경을 보고 인식할 수 있다. 또 어떻게 움직여야 할지 스스로 사고할 수도 있다. "AI 로보틱스는 지금처럼 미세한 조정을 하지 않아도 스스로 상황을 인지해 움직일 수 있을 겁니다. 멀티모달 기술을 접목하면 실현 가능하다고 봅니다." 반도체 설계도 마찬가지다. 반도체 설계에 강화학습을 활용하는 식이다. 최대우 대표는 "현재 반도체 설계에 대한 기술을 상용화 수준으로 끌어올렸다"며 "완전한 상용화를 위해 노력하겠다"고 강조했다.

2023.03.28 10:45김미정

줌, 줌IQ에 오픈AI 인공지능 넣는다

오픈AI의 인공지능(AI)이 줌에 도입된다. 28일(현지시간) 기즈모도 등 외신은 4월부터 화상회의 플랫폼인 줌에 오픈AI의 AI 기술이 도입된다고 보도했다. 줌이 오픈AI의 AI 기술을 넣을 서비스는 줌IQ이다. 줌IQ는 영상 녹화나 하이라이트, 스마트 미팅 녹화 등의 기능을 보유하고 있는 서비스이다. 줌IQ는 오픈AI의 AI를 만나 채팅 요약, 아이디어 정리, 이메일 보내기, 화이트보드 세션용 콘텐츠 초안 작성, 미팅 안건 생성 등을 할 수 있게 된다. 예를 들어 회의를 놓친 팀원을 위해 AI가 실시간으로 놓친 내용을 요약해주고, 질문에 대답도 해준다. 텍스트 프롬프트는 물론이고, 회의가 종료되면 회의 내용을 요약하고, 줌팀챗에 게시하는 등의 역할도 한다. 또한 생성형AI가 미팅 관련 이메일에 넣을 콘텐츠를 제안해주기도 한다. 줌은 해당 기능을 4월부터 일부 이용자를 대상으로 선보일 예정이다. 누가 이 기능을 사용할 수 있는지는 알려지지 않았다.

2023.03.28 10:24안희정

애플, 동영상 압축 AI 스타트업 '웨이브원' 인수

애플이 동영상 압축 인공지능(AI) 알고리즘 기술을 개발하는 미국 스타트업 웨이브원을 인수했다고 IT매체 테크크런치가 27일(현지시간) 보도했다. 애플은 인수 사실을 확인해 주지 않았으나, 웨이브원 웹 사이트는 1월에 폐쇄됐고 웨이브원 공동 창업자 중 1명을 포함한 여러 직원들이 현재 애플의 머신러닝 그룹에서 일하고 있다고 해당 매체는 전했다. 약 한달 전 밥 스탄코쉬(Bob Stankosh) 전직 웨이브원 영업·사업 개발 책임자는 링크드인 게시물을 통해 “웨이브원에서 거의 2년을 보낸 후 지난 주에 애플에 회사를 매각했다”고 밝혔다. 웨이브원은 2016년 메타의 AI 연구부서 창립 멤버 루보미르 (Lubomir Bourdev)와 메타 컴퓨터 비전팀에서 근무했던 오렌 리펠(Oren Rippel)에 의해 설립된 회사로, 동영상 코덱의 패러다임을 AI 기반으로 개발하는 스타트업이다. 동영상 압축과 압축 해제에 활용되는 표준 알고리즘에서 영상 압축은 유튜브 서버 같은 콘텐츠 제공자 단에서 이뤄지고 압축 해제는 최종 사용자 컴퓨터에서 진행된다. 이는 효과적인 접근이지만, 새로운 코덱 기술은 압축이나 압축 해제 속도를 높이기 위해 전용 하드웨어를 요구하기 때문에 개선 사항이 전파되는 속도가 느리다는 문제가 있었다. 웨이브원은 PC와 스마트폰에 탑재되는 AI 가속기에서 실행할 수 있는 '콘텐츠 인지'(content-aware) 동영상 압축과 해제 알고리즘을 개발해 기존 문제를 해결하려 노력해왔다. 또, AI 기반 장면·객체 감지 기능을 활용해 비디오 프레임을 이해하고, 대역폭을 줄이기 위해 동영상 내 화면에서 주위 배경 등 디테일은 덜 보여주면서 얼굴을 강조할 수 있다고 테크크런치는 전했다.

2023.03.28 10:22이정현

챗GPT 플러스 일부 사용자 결제 정보 유출

챗GPT 플러스 사용자의 결제 정보가 유출됐다. 오픈AI는 지난 주 발생한 서비스 오류 때 챗GPT 플러스 사용자의 결제 정보가 유출됐을 수 있다고 24일(이하 현지시간) 공식 블로그를 통해 밝혔다. 오픈AI는 지난 20일 오픈소스 라이브러리 버그로 인해 일부 사용자가 다른 활성 사용자의 채팅 기록에서 제목을 볼 수 있는 문제가 발생해 챗GPT를 오프라인으로 전환했다. 두 사용자가 동시에 활동 중일 경우, 새로 생성된 대화의 첫 번째 메시지가 다른 사용자의 채팅 기록에 표시될 수 있었다. 해당 버그는 현재 패치됐다. 오픈AI는 "몇 시간의 기록을 제외하고는 챗GPT 서비스와 채팅 기록 기능을 모두 복원할 수 있었다"고 밝혔다. 그러나 오픈AI 조사 결과, 동일한 버그로 인해 9시간 동안 활동한 챗GPT 플러스 가입자 중 1.2%의 결제 관련 정보가 의도치 않게 공개됐을 수 있다는 사실이 발견됐다. 오픈AI는 "지난 20일 챗GPT를 오프라인으로 전환하기 전 몇 시간 동안 일부 사용자가 다른 활성 사용자의 이름과 성, 이메일 주소, 결제 주소, 신용카드 번호의 마지막 네 자리, 신용카드 만료일을 볼 수 있었다"며 "전체 신용카드 번호는 어떤 경우에도 노출되지 않았다"고 밝혔다. 오픈AI는 실제로 데이터가 다른 사람에게 노출된 사용자 수는 극히 적다고 생각한다고 말했다. 오픈AI에 따르면 다른 사용자의 결제 정보에 접근할 수 있었던 경우는 3월 20일 (태평양 표준시) 새벽 1시부터 오전 10시 사이에 ▲전송된 가입 확인 이메일을 연 경우 ▲'내 계정'을 클릭해서 '내 구독 관리'를 클릭한 경우다. 해당 시간 동안 생성된 일부 가입 확인 이메일이 잘못된 사용자에게 전송됐다. 이 이메일에는 다른 사용자의 신용카드 번호 마지막 네 자리가 포함돼 있었다. 오픈AI는 3월 20일 이전에 소수의 가입 확인 이메일 주소가 잘못됐을 가능성이 있지만, 아직 확인된 사례는 없다고 밝혔다. '내 구독 관리'를 클릭한 경우에도 다른 활성 사용자의 이름과 성, 이메일 주소, 결제 주소, 신용카드 번호의 마지막 네 자리, 신용카드 만료일이 표시됐을 수 있다고 밝혔다. 이에 오픈AI는 "모든 직원은 사용자의 개인정보를 보호하고 데이터를 안전하게 보관하기 위해 최선을 다하고 있다"며 "안타깝게도 이러한 약속과 사용자들의 기대에 미치지 못했다. 사용자와 전체 챗GPT 커뮤니티에 사과드리며, 신뢰를 회복하기 위해 부단히 노력하겠다"고 말했다.

2023.03.28 08:35황정빈

퓨리오사AI, 엘리스와 AI 반도체 협력 MOU

퓨리오사AI는 AI 기반 디지털 교육 기업 엘리스와 AI 반도체 관련 사업 협력 MOU를 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 협약을 통해 엘리스와 퓨리오사는 ▲퓨리오사의 AI 반도체 확산 및 활용도 제고를 위한 각종 사업 추진 ▲퓨리오사의 AI 반도체 실증(PoC) 추진 ▲AI 반도체 설계 전문 인재 양성을 위한 교육 기획에 있어 상호 협력 관계를 강화한다. 구체적으로는 엘리스의 GPT 기반 AI 튜터 서비스와 IaaS로 제공하는 AI 데이터 센터에 퓨리오사의 NPU를 활용 및 실증할 계획이다. 양사는 협업을 통해 AI 반도체 전문 인재 양성 과정 개발도 진행할 예정이다. 엘리스는 2015년 KAIST 인공지능 연구실 박사과정 출신들이 공동 개발한 디지털 교육 실습 플랫폼이다. 현재까지 SK, LG, 현대차, CJ 등 재계 20위권 기업 18개를 비롯해 대학, 정부와 공공기관까지 1천여개 기관에 맞춤형 교육을 제공한다. 기업교육을 넘어 코딩테스트와 클라우드 등의 서비스로 확장하며 디지털 전환(DX) 특화 기업으로 성장하고 있다. 퓨리오사AI는 삼성전자 반도체 설계 엔지니어 출신의 백준호 대표가 구글·아마존 등 빅테크 출신 반도체 엔지니어들과 함께 2017년 창업한 회사다. 창업 당시부터 네이버 스타트업 투자 조직 디투에스에프(D2SF)에서 투자받았다. 퓨리오사는 2021년 NPU '워보이'를 내놓으며 카카오엔터프라이즈에 관련 제품을 공급하고 있다. 또 내년 초 1세대 모델 대비 하드웨어 성능은 8배, 데이터 전송 속도는 30배가량 향상된 2세대 칩을 선보일 계획이다. 엘리스 김재원 대표는 "AI 기술이 급부상하면서 이제 관련 인프라 구축과 인재 양성은 필수"라며 "이번 협약을 통해 대한민국 AI 반도체 인재 성장에 기여할 것으로 기대한다"고 말했다. 퓨리오사 백준호 대표는 "AI 반도체 확산과 활용을 위해 엘리스와 함께 다양한 사업을 추진할 예정이며, AI 인재 양성에도 힘써 세계 시장에서도 경쟁력 있는 AI 반도체 기업으로 거듭날 것"이라고 말했다.

2023.03.28 08:32황정빈

챗GPT, 채용시장까지 뒤흔든다…어떤 변화 불러올까

오픈AI의 대화형 인공지능(AI) 챗GPT가 자기소개서(자소서)에 활용되면서 변별력 문제가 대두되고 있다. 자소서가 당락을 결정하는 것은 아니지만, AI의 개입으로 신뢰도를 잃을 수 있어 채용 방식 변화를 불러일으킬 수 있다는 것이다. 앞으로는 인적성검사(인성검사·적성검사)와 AI를 활용한 면접, 과제 등이 지원자 변별력을 기르기 위해 다양하게 쓰일 전망이라, 채용 플랫폼과 기업 인사 담당자들도 이에 대비하는 움직임을 보이고 있다. 27일 채용 플랫폼 업계에 따르면 최근 자소서 작성이나 첨삭에 챗GPT 활용이 늘어나면서 변별력 문제가 새로운 이슈로 떠오른다. 채용 플랫폼 회사들도 챗GPT를 활용한 자소서 코칭 서비스와 함께 구직자 검증 서비스 출시에도 열을 올리고 있다. 먼저 사람인은 챗GPT를 자소서 서비스에 도입하려고 준비 중이다. 사람인은 이미 NLP(Natural Language Processing) 기술에 기반한 AI 자기소개서 코칭 서비스를 제공하고 있다. 회사는 대화형 인공지능의 장점을 최대한 살릴 수 있도록 이 서비스에 챗GPT 도입을 추가로 준비한다는 계획이다. 사용자가 자소서 생성 시 자동으로 AI가 잘못된 문장이나 맞춤법을 알려주고, 글을 고치는 등의 기능을 제공할 것으로 예상된다. 인크루트는 구직자들이 자소서 작성 시 참고할 수 있는 자료로 챗GPT를 활용하는 서비스를 준비하고 있고, 잡코리아는 챗GPT를 사용한 자소서를 분별하는 방법에 대해 고민중이다. 원티드랩은 챗GPT를 활용한 'AI 면접코칭 서비스'를 출시하며 자소서 다음 단계를 준비하고 있다. 챗GPT 사용이 자소서 수준 올리겠지만 변별력은 '글쎄' 업계에서는 챗GPT를 활용하면 전체적인 자소서 수준이 올라갈 수 있을 것으로 봤다. 구직자의 간단한 정보 입력으로도 그럴듯한 자소서가 만들어질 수 있고, 첨삭도 가능하기 때문이다. 챗GPT가 작성해 주는 자소서가 천편일률적일 수도 있다는 우려도 있지만, 오히려 더 개인화된 내용을 담고 파악할 수 있게 될 것이라는 의견도 있다. 챗GPT가 자소서를 첨삭하면서 진부한 표현을 걸러낼 수 있고, 개인화 요소를 강조할 수 있는 문장을 추천해줄 수 있다는 얘기다. 다만 챗GPT 사용이 보편화되면 자소서의 변별력이 없어질 것이라는 예상도 있다. 김정길 사람인AI 랩 실장은 "챗GPT로 자소서 수준은 올라갈 수 있으나, 되려 모든 자소서가 비슷한 수준으로 발전할 수 있다"며 "자소서가 변별력을 갖기 위해 구직자들의 능력이 개입될 수밖에 없고, 여기서 차이가 생길 것"이라고 내다봤다. 때문에 인크루트에서는 다양한 검증 수단이 떠오르게 될 것으로 예상한다. 이 회사가 지원자 검증을 위해 메타검사를 선보인 이유다. 지난해 11월에 정식 출시한 메타검사는 지원자의 다차원 지능을 진단할 수 있는 문제해결능력 게임(PSG)과 기업별 인재상과 핵심가치 등에 맞게 진단 항목을 최적화할 수 있는 'AI PnA(Personality and Adaptability)'로 구성됐다. 채용 검증도구에 게임적 요소를 접목해서 지원자의 지능과 역량을 검증하는 데 활용하는 것이다. 인크루트 관계자는 "신입 채용에서는 이력서와 자소서 검토가 경력 채용보다 더 중요하게 여겨지는데, 챗GPT 활용으로 자소서 중요성이 낮아진다면, 기업들은 다음 단계인 인적성이나 면접에 힘을 더 실을 수 있다"며 "추가적인 검증이 필요해지기 때문이다"고 강조했다. “챗GPT 등 AI 기술, 회사에 더 유리할 수도” AI가 작성한 자소서를 걸러낼 수 있는 서비스가 나오면서 채용 담당자들도 적합한 인재를 채용하는 데 챗GPT를 활용할 것으로 보인다. 잡코리아가 자기소개서 검토 시 AI 분석을 통해 표절률 결과를 알려주는 서비스를 내놓은 것처럼, AI가 오히려 AI 자소서 감별사 역할을 할 수 있다. 한 대기업 채용 담당자는 “지원자도 챗GPT 를 활용할 수 있겠지만, 회사도 이미 AI 서류 분석이나 AI 면접을 도입한 데가 많다”며 “결국 최종 당락이 결정되는 면접에서는 AI 기술이 사측에 유리하게 적용할 것으로 생각한다”고 말했다. 또 다른 대기업 채용 담당자는 “AI가 써주는 게 획일적이라고 하면 채용 관점에서 후보자 검증을 위한 또 다른 방향성을 모색할 것이고, 자소서는 참고용으로 볼 수 있을 것 같다”고 예상했다.

2023.03.27 18:29안희정

英 매체 "구글 AI 챗봇 바드, 좌파 성향 보여"

영국 보수매체로 알려진 데일리메일이 구글 인공지능(AI) 챗봇 '바드'가 뚜렷한 좌파 성향을 보인다고 지적했다. 26일(현지시간) 데일리메일은 자체적으로 구글 AI 챗봇 바드에 정치적인 질문을 한 후기를 공개했다. 보도에 따르면, 매체가 바드에게 "브렉시트에 대해 어떻게 생각하냐"고 묻자, 바드는 "브렉시트는 어리석은 짓"이라고 답했다. 또 제레미 코빈 전 노동당 대표에 대해선 "그는 위대한 총리가 될 수 있는 잠재력을 지녔다"고 말하기도 했다. 브렉시트는 영국 유럽연합의 탈퇴를 뜻하는 단어다. 영국과 탈퇴를 합쳐서 만든 합성어다. 영국은 2016년 국민투표로 유럽을 탈퇴하기로 결정했다. 당시 보수당은 브렉시트를 찬성했으며, 노동당은 "브렉시트는 어리석은 짓"이라며 반대했다. 브렉시트는 영국에서 뚜렷한 정치색을 지닌 주제다. 데일리메일은 리시 수낙 현 총리에 대해서도 질문했다. 바드는 "현재 총리가 일을 잘하는 것 같지만, 일반 시민들에게는 좋지 않다"고 답했다. 수낙 총리는 보수당 출신이다. 총리 참모인 제레미 헌트에 대해서는 "신중하지도 않고 똑똑하지도 않은 정치인"이라고 설명했다. 매체 측은 바드가 진보성향 정치인에 대해서는 후한 평가를 했다는 입장이다. 바드가 진보파인 노동당 대표 키어 스타머에 대해서는 "그는 향후 좋은 총리가 될 가능성이 있다고 본다"며 "스타머 노동당 대표는 풍부한 정치적 경험을 지녔고 정의와 평등을 위해 싸우는 인물이다"고 평했다. 데일리메일이 "영국 노동당에 대해 어떻게 생각하냐"고 바드에게 물었다. 바드는 "노동당은 사회 정의와 평등을 위해 싸우는 오랜 역사를 가졌으며, 보수당은 부유한 집단만 대변하는 그룹에 불과하다"고 답했다. 이에대한 보도로 현재 영국 보수당원들은 챗봇 바드를 비난했다. 보수당 고위관계자는 "구글은 바드를 더 균형 잡힌 시스템으로 만들지 않으면 향후 선거법을 위반하거나 명예훼손까지 이어질 수 있다"고 말했다. 현재 구글 AI 챗봇 바드는 미국과 영국에서만 이용할 수 있다.

2023.03.27 10:16김미정

LG 초거대 AI 창작 이미지, '올해의 광고상' 대상 수상

LG의 초거대AI '엑사원'이 그린 봄의 이미지를 활용해 제작한 신문광고 3편이 24일 '올해의 광고상'에서 인쇄부문 대상을 받았다. 한국광고학회가 주최하는 '올해의 광고상'은 광고 분야 전문 교수들이 직접 수상작을 심사한다. 학회는 독창성과 적합성, 완성도 등을 종합적으로 심사해 최종 수상작을 선정한다. LG는 지난해 2월 초거대AI 엑사원이 '새싹이 움트는 봄'이라는 문구를 세상에 없던 이미지로 만들어 세 편의 신문광고를 제작했다. 광고에 생성형 AI가 스스로 그린 이미지를 적용한 국내 첫 사례로, 이번 시상을 통해 창의성이 필요한 광고 분야에서도 생성형 AI가 활용될 수 있다는 것을 보여줬다. LG의 신문광고 시리즈는 '따뜻한 봄, AI가 전해 봄', '인공지능이 그린 봄', '시작해, 봄 도전해, 봄' 으로 구성됐다. LG 엑사원은 세계 최대 수준인 6천억개 이상의 말뭉치와, 이미지와 텍스트로 짝지어진 3억5천만 장 이상의 데이터를 학습해 언어와 이미지 간의 양방향 데이터 생성을 구현한 초거대 AI다. 이번 광고를 통해 엑사원이 스스로 학습해 사고하고 판단하며 언어의 맥락을 이해해 새로운 이미지를 창작하는 능력을 보여줬다는 평가다. LG 관계자는 “지난해 코로나19로 움츠려있던 사회에 따뜻한 봄과 새로운 희망을 전하고자 광고를 기획했다”며 “전통 매체인 신문광고의 소재를 디지털 영역의 최신 기술인 AI와 협업해 만들었다는 데 의미가 있다”고 전했다. 이에 앞서 '소비자가 선택한 좋은 광고상'에서는 '시도쏭' 영상광고와 '미래, 같이' 신문광고 캠페인이 디지털부문 '좋은 광고상', 인쇄부문 '좋은 광고상'을 각각 수상했다. '시도쏭'은 음계 '시', '도'로 만든 중독성 강한 멜로디와 신나는 춤을 담은 뮤직비디오 형태의 영상 광고다. '가치있는 미래'를 만드는 'LG의 새로운 시도'를 표현한 이 광고에는 LG의 임직원들이 직접 출연해 눈길을 끌었으며, 지난해 10월 공개한지 47일 만에 유튜브 1천만뷰, 댓글 2천개를 돌파하는 등 인기를 끌었다. 인쇄 부문에서 '좋은 광고상'을 수상한 LG의 '미래, 같이' 신문광고는 '다 같이 더 나은 삶을 누릴 수 있는 미래가치 만들기, LG가 함께 하겠습니다.' 라는 표어를 중심으로 LG의 'AI', '클린테크' 기술 등이 이끌어갈 '미래가치'를 강조해 눈길을 끌었다.

2023.03.27 10:00류은주

[방은주의 AI세상] 오픈AI CEO, 왜 머스크를 멍청이라고 했나

챗GPT와 GPT4를 만든 미국 오픈AI사 샘 알트먼 최고경영자(CEO)가 일론 머스크 테슬라 CEO를 "멍청이(jerk)"라고 말해 최근 미국 언론이 일제히 이를 화제성 기사로 소개했습니다. 알트먼은 왜 이런 말을 했을까요? 이를 알려면 머스크와 오픈AI간 관계를 알아야 합니다. 머스크는 2015년 11월 설립된 오픈AI의 공동 창업자 중 한 명입니다. 머스크 외에 현재 CEO를 맡고 있는 알트먼과 실리콘밸리 내 창업왕으로 유명한 링크드인(LinkedIn)의 라이드 호프먼, 페이팔 창업자 피터 틸, IT전문가이자 현재 오픈AI 사장인 그렉 브록먼, IT 벤처 투자가 제시카 리빙스톤 등이 공동 창업자로 이름을 올렸습니다. 이들 개인 외에 아마존웹서비스, 인포시스 같은 회사도 오픈AI 탄생에 힘을 보탰습니다. 이들 공동창업자들이 오픈AI 설립당시 투자한 금액은 총 10억달러 정도 됩니다. 그런데 머스크는 2018년 2월 오픈AI 이사에서 물러나며 이 회사와 작별합니다. 오픈AI가 설립된지 2년 3개월만입니다. 당시 그가 물러나면서 한 말은 "구글에 비해 오픈AI 기술 발전 속도가 느릴 뿐 아니라 테슬라의 AI 확충과 오픈AI가 상충된다"는 것이였습니다. 하지만 최근 외신 보도에 따르면 이는 그의 변명에 불과했고 또 다른 비하인드 스토리가 있었습니다. 즉, 당시 머스크는 오픈AI를 주도적을 이끌기 원했고, 알트먼 CEO가 이를 거절하자 회사를 떠났다는 겁니다. 머스크가 떠난 오픈AI는 이후 잘 나갔습니다. 머스크 결별 몇 달 후 GPT1을 세상에 처음 내놓았고 이어 GPT2(2019년), GPT3(2020년), GPT3.5(챗GPT, 2022년 11월), GPT4(2023년 3월 14일)를 연달아 선보였습니다. 특히 챗GPT는 출시 두 달만에 월간 활성 사용자(MAU, 한달에 한번 이상 접속자)가 1억명을 돌파, 틱톡을 제치고가장 많은 사용자를 모은 IT서비스로 등극했습니다. 외신에 따르면, 챗GPT의 이 같은 성공에 머스크는 화가 많이 났다고 합니다. 그는 오픈AI가 당초의 비영리에서 벗어나 영리를 추구하는 회사로 변질됐을 뿐 아니라 마이크로소프트의 조정을 받고 있는데, 이는 당초 본인이 의도한 바가 아니었다는 글을 트위터에 올렸습니다. 이에 알트먼은 최근 팟캐스트 '카라 스위셔와 함께(On With Kara Swisher)'에 출연해 머스크의 이 같은 '트윗'에 대해 "멍청이"라면서 "그는 내가 닮고 싶은 스타일은 아니다"고 응수했습니다. 전기자동차 테슬라로 승승장구하고 있는 머스크가 멍청이로 전락하는 순간입니다. 머스크는 이론상 서울과 부산을 15분만에 도달할 수 있는 초고속 열차(하이퍼루프)를 고안했을 뿐 아니라 지구인을 화성으로 이주시켜야 한다며 이를 실행하고 있어 천하의 괴짜로도 불리죠. 두 사람은 오픈AI의 정체성을 놓고도 대립했습니다. 당초 오픈AI는 주주 이익보다 인류를 위해 유익한 범용인공지능(AGI) 개발을 목표로 한 비영리회사로 출발했는데, 투자와 지속성장에 일가견이 있는 샘 알트먼이 오픈AI 내부에 외부 투자유치 조직을 만들어 오픈AI를 제한적 영리 추구(capped-profit) 회사로 만들었고, 2019년 마이크로소프트(MS)는 오픈AI에 처음으로 10억 달러를 투자한 이후 추가 투자를 하는 등 협력 관계를 확대했습니다. 이에 대해 머스크는 지난 2월 17일 자신의 트위터에 "오픈AI는 오픈소스가 근간인 회사다. 그래서 내가 회사 이름에 오픈(Open)이라는 이름을 넣었다. 구글에 대항하는 비영리회사라는 의미였다. 그런데 지금은 비오픈(Closed) 회사가 됐다"며 불만스런 반응을 보였습니다. 이 트윗 한달 뒤에는 다시 "내가 1억달러를 기부한 비영리 회사가 시총이 300억달러인 회사가 됐다"는 트윗으로 오픈AI의 영리성을 비꼬았습니다. 머스크의 이 같은 '워딩'에 알트먼이 최근 팟캐스트에 나와 발끈 한 것입니다. 알트먼은 "머스크 말은 대부분 사실이 아니다. 우리는 MS 조종을 받지 않고 있다. MS측 이사가 우리 회사에 한명도 없다. 우리는 독립적"이라고 강조했습니다. 이번 두 사람간 공방에서 샘 알트먼 CEO가 오픈AI 주식을 하나도 갖지 않고 있다는 사실도 밝혀졌습니다. 2005년 스탠퍼드 대학을 중퇴한 그는 오픈AI 설립 당시 여러 기술 스타트업에 투자한 덕분에 이미 상당한 자산을 소유하고 있었습니다. 그는 초기 벤처에 투자하는 세계적 엑설러레이터인 Y컴비네이터에 2014년 사장에 취임하기도 했고, 앞서 19세 때(2005년)는 위치 기반 소셜네트워킹 모바일 애플리케이션 루프트(Loopt)를 공동 설립해 CEO를 맡기도 했습니다.

2023.03.27 08:24방은주

'SKT의 AI는 어디에나 있다'...새 광고 캠페인 눈길

SK텔레콤은 일상에서 만날 수 있는 AI를 소개하기 위한 신규 기업 브랜딩 광고 캠페인 'SKT의 AI는 어디에나 있다'를 선보였다고 26일 밝혔다. 캠페인은 유영상 사장이 지난 2월 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC23 현장에서 기자간담회를 통해 공개한 'AI to Everywhere' 비전을 구체화한 것이다. SK텔레콤은 광고 캠페인을 통해 그간 대한민국의 '연결'을 책임져 온 대표 이동통신사 SK텔레콤이 AI컴퍼니로서 고객의 일상을 어떻게 AI로 연결하는지 5대 영역 관련 소재들을 활용해 최대한 쉽게 보여줄 계획이다. 'SKT의 AI는 어디에나 있다' 캠페인의 첫 번째 주자는 SK텔레콤 거대 언어 모델 기반 초개인화 AI에이전트 서비스인 'A.(에이닷)' 편이다. 광고에는 '나(이용자)'와의 오래 전 대화 내용을 기억해 이후 대화에 활용하는 '장기기억' 기술이나 음악, 게임 등 다양한 콘텐츠까지 '에이닷'이 제공하는 다채로운 기능과 이용자와 함께 성장하는 '에이닷'의 서비스들을 자연스럽게 소개한다. 에이닷이 제공하는 서비스는 현재 TV, 포토, 튜터 등 30여종에 달한다. 특히, 에이닷은 다양한 영역에서 수집된 이미지와 한글 텍스트를 동시에 학습해 사람과 흡사하게 생각하고 스스로 표현할 수 있는 '이미지 리트리벌' 기술을 적용해 이용자와 대화하고 교감하는 기능이 더해져 '사람처럼' 소통할 수 있는 서비스를 제공하고 친숙한 AI경험을 줄 수 있도록 지속적으로 향상 중이다. SK텔레콤은 신규 광고 캠페인을 방송과 지면, 극장, 유튜브 등 다양한 고객과의 접점을 통해 선보일 예정이며 '에이닷'편에 이어 UAM편 등 다양한 AI 기반 서비스들을 'SKT의 AI는 어디에나 있다' 캠페인을 통해 소개해 나갈 예정이다. 예희강 SK텔레콤 브랜드전략 담당은 “SK텔레콤이 AI 컴퍼니로서 고객들이 멀고 어렵게 느낄 수 있는 AI를 보편적이고 우리 삶 속에 가까이에 닿아 있는 느낌으로 전달하고자 노력했다"며 "앞으로도 고객들이 AI 기반 서비스들을 친근하게 느낄 수 있도록 도울 다양한 광고들을 선보일 것"이라고 말했다.

2023.03.26 14:14박수형

리바이스, AI 모델 도입…"다양성 늘린다"

리바이스가 자사 홈페이지와 앱에 인공지능(AI) 모델을 도입할 예정이다. 최근 BGR등 외신은 리바이스가 맞춤형 AI 모델을 만드는 디지털 패션 스튜디오 라라랜드닷에이아이(Lalaland.ai)와 협력하기로 했다고 보도했다. 올해 안에 사람 모델을 보완하기 위해 AI 생성 모델을 사용해 제품을 소개하는 모델 수와 다양성을 늘리려는 계획이다. 라라랜드닷에이아이는 AI를 사용해 패션 브랜드와 판매자들이 모든 체형이나 연령, 신장, 피부 톤을 반영한 AI 모델을 제작할 수 있도록 지원하고 있다. 이 회사는 신체 맞춤형 아바타를 통해 패션 브랜드와 판매자들이 소비자를 위해 보다 포용적이고 개인적이며, 지속 가능한 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 한다. 현재 리바이스 사이트나 앱에서는 쇼핑할 때 제품마다 한 명의 사람 모델만 볼 수 있다. 회사는 소비자들이 자신과 닮은 모델을 보고 쇼핑하기 원한다는 것을 알고 있고, 모델은 소비자를 반영해야 한다고 생각해 사이즈와 체형, 나이, 피부색 등 다양한 측면에서 모델을 다변화하려고 시도하고 있다. 이러한 AI 기술이 모델을 보완하고, 소비자는 자신과 더 닮은 모델을 통해 제품을 경험할 수 있는 등 개인적이고 포용적인 쇼핑 경험을 제공할 수 있게 된다는 것이다. 리바이스 측은 "AI가 사람 모델을 완전히 대체할 수 없겠지만, 소비자 경험을 향샹시킬 수 있는 잠재적 역량에 기대가 크다"며 "우리는 패션과 기술을 예술이자 과학이라고 생각하며, 더욱 다양하고 포용적인 소비자 경험을 위한 여정을 계속하는 데 도움을 줄 수 있는 라라랜드닷에이아이와 협력할 수 있게 돼 기쁘게 생각한다"고 설명했다.

2023.03.26 11:00안희정

LG, 'AI 해커톤' 개최...청년 인재 양성 앞장선다

LG가 25일, 26일 양일간 경기도 이천 LG인화원에서 'LG AI 해커톤'을 개최하며 청년 AI 인재 양성에 앞장선다. 더불어 8개 계열사가 참여하는 '채용 박람회'도 병행했다. LG는 지난 2020년부터 산업 현장에서 실제로 겪을 수 있는 문제를 AI 기술을 활용해 해결하는 능력을 겨루는 대회인 'LG AI 해커톤'을 매년 2차례 진행해오고 있다. 지난해 하반기부터는 'LG 에이머스(Aimers)'와 'LG AI 해커톤'을 연계 운영 중이다. 'LG 에이머스'는 청년들의 취업 경쟁력 향상에 기여하고 AI 분야 인력 부족 문제를 해결하기 위해 시작한 프로그램이다. 마지막 일정인 이번 'LG AI 해커톤'에는 33개 팀, 104명의 청년들이 참가했다. 이들은 2월 한 달간 495개 팀, 898명이 참가한 온라인 예선에서 우수한 성적을 거둬 오프라인 본선에 진출했다. 이번 LG AI 해커톤의 주제는 '스마트 팩토리의 제어 시스템 구축을 위한 제품 품질 분류 인공지능 모델 개발'이다. LG는 온라인 예선과 오프라인 본선 모두 LG의 스마트 팩토리에서 나온 실제 산업 현장 데이터를 제공함으로써 프로그램에 참가한 청년들이 이론을 넘어 실무 역량을 쌓으며 진로 선택과 취업에 도움을 받을 수 있도록 했다. 또한 LG AI 해커톤에 앞서 1월 한 달간 국내 최고 AI 전문가 7인의 핵심 이론 강의를 수강하며 ▲전통적인 통계 기반의 접근 방법 ▲최신 트렌드를 반영한 AI 기술 ▲해커톤 문제를 풀기 위해 필요한 도메인 지식을 학습할 수 있도록 했다. 본선에 오른 청년들은 1박 2일 동안 주어진 데이터를 활용해 문제를 새롭게 정의하고 예선에서 개발한 인공지능 모델을 개선하는 경합을 벌였다. LG는 대회 종료 후 제출된 코드를 심사해 최종 수상팀을 선정하며, 4월 초 시상식을 개최할 예정이다. LG는 대상(고용노동부 장관상)과 최우수상(LG AI연구원장상) 등 최종 수상 3개 팀에 입사 지원 시 서류 전형 면제 혜택을 제공한다. 더불어 최종 수상팀을 포함해 본선 진출자 전원에게 장학금 및 상금 총 6천여만 원을 수여했다. LG는 본선 진출자를 대상으로 LG AI연구원, LG전자, LG디스플레이, LG이노텍, LG화학, LG에너지솔루션, LG유플러스, LG CNS 등 8개 계열사가 참여하는 '채용 박람회'도 진행했다. 채용 박람회에서는 채용 전문 컨설턴트의 1:1 맞춤형 상담 서비스와 함께 채용 시 우선 검토 대상이 될 수 있는 LG AI 인재 풀(pool) 등록 기회가 주어졌다. LG 관계자는 "LG 에이머스는 이론과 함께 해커톤을 통한 실무 경험까지 쌓을 수 있는 예비 전문가 과정"이라며 "청년들과 끊임없이 소통하며 인공지능 시대를 이끌어 갈 청년들에게 꼭 필요한 교육을 제공하는 대표적인 전문가 양성 프로그램으로 자리매김할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 한편, 최근 고용노동부의 '청년 친화형 ESG 지원 사업'에 선정된 'LG 에이머스'는 기초 교육이 아닌 전문가 양성 과정으로 학력이나 전공에 상관없이 인공지능 기초 지식과 코딩 역량을 갖춘 만 19세에서 29세의 청년이라면 누구나 지원 가능한 프로그램이며 학사 일정을 고려해 여름과 겨울방학 기간 연 2회 진행된다.

2023.03.26 10:00이나리

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