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"구글 바드, 틀린 답 내놨다" 주장에 주가 폭락

구글 인공지능(AI) 검색엔진이 틀린 답을 내놓는다는 주장이 나오고 있다. 그 여파로 구글 주가는 7.68% 하락한 99.37달러(약 12만5천300원)를 기록했다. AI 챗봇 바드를 활용한 검색엔진이 틀린 정보를 제공할 수 있다고 미국 IT기술매체 뉴사이언티스트가 8일(현지시간)는 전문가들을 인용 보도했다. 기술·과학자들은 바드의 답변 시스템을 지적했다. 바드 검색엔진은 웹에서 정보를 끌어와 답변한다. 통계적으로 정답과 제일 가까운 웹 정보를 모아 답한다. 전문가들은 "이 과정에서 '맞는 답'보다 '맞을 확률이 높은 답'을 내놓을 수 있다"고 강조했다. 과학자들은 구글이 바드를 발표했을 때 소개한 예시문도 틀렸다고 밝혔다. 당시 구글은 바드에게 "아홉살 어린이를 상대로 '제임스 웨브 우주망원경'의 새로운 발견에 대해 어떻게 설명해줄 수 있을까"라고 물었다. 바드는 세 가지 답을 내놨다. 과학자들은 마지막 답변인 "제임스 웹 우주 망원경은 태양계 바깥에 있는 행성 사진을 처음 찍었다"는 내용을 지적했다. 하버드-스미소니언 그랜트 트렘블레이 천체물리학 센터 연구원은 "공식적으로 해당 망원경은 태양계 밖에 있는 행성을 처음으로 찍지 않았다"고 트위터를 통해 밝혔다. 그는 "태양계 밖 이미지를 촬영한 첫 우주망원경은 2004년 유럽남방천문대가 설치한 초거대 망원경 'VLT'다"고 덧붙였다. 트럼블레이는 "기존 구글 검색창에서 '태양계 밖 이미지는 누가 처음 찍었나'라고 물으면 올바른 정답이 나온다"며 "구글은 수십억 달러에 이르는 막대한 자금을 투입했음에도 틀린 답을 제공한다"고 꼬집었다. 옥스퍼드대 카르사 밸리즈 철학과 교수는 "바드를 통해 통계 시스템의 약점을 볼 수 있다"며 "이러한 시스템은 정답이 아닌 그럴듯한 답변을 제공한다"고 주장했다. 밸리즈 교수는 "기업들은 새 기술을 출시하는 데 눈멀었다"며 "사회에 미치는 기술적 영향에 대해선 전혀 고려하지 않는다"고 지적했다. 구글 측은 "바드 검색엔진은 테스트 중"이라면서 "이번주부터 바드의 응답이 실제 정확한지 등을 충족하는지 내외부의 피드백을 동시에 받을 예정"이라고 해명했다. 앞서 구글은 바드를 검색엔진에 탑재하겠다고 밝혔다. 바드는 현재 테스트 단계이며 몇 주 뒤 공식 출시하겠다고 알렸다. 8일에는 온라인 이벤트를 열고 검색엔진을 비롯한 다양한 AI 서비스를 소개할 예정이었다. 막상 구글 발표자들은 바드 검색엔진에 대해 자세히 다루지 않았다. 다수 외신은 바드 오류에 관한 보도로 구글이 발표 구성을 급히 수정했을 수 있다고 분석했다. 기대를 모은 바드에 오류가 나오자 구글 주가는 7.68% 포인트 급락한 99.37달러(약 12만5천300원)를 기록했다.

2023.02.09 09:55김미정

구글, 멀티 검색·번역 서비스 공개..."사진 찍으면 관련정보 표출"

구글이 인공지능(AI)을 활용한 검색·번역 서비스 업그레이드 버전을 공개했다. 생성 AI 기술을 적용한 챗봇 '바드'를 활용한 검색엔진에 대해선 자세히 다루지 않았다. 구글은 8일 프랑스 파리에서 '라이브 프롬 파리' 온라인 행사를 열고 구글 검색과 번역, 지도에 적용한 서비스를 소개했다. 구글 프라바카 라하반 수석부사장은 멀티 서치 업그레이드 버전인 '멀티 서치 니어 미'를 공개했다. 이는 카메라 검색 앱 '구글 렌즈'를 활용한 검색 서비스다. 사용자가 구글 렌즈로 음식이나 상품 사진을 찍으면 주변 식당, 판매처 등 정보를 알 수 있다. 라하반 수석부사장은 "지난해까지 미국에서만 사용할 수 있던 기능이었다"며 "앞으로 모든 국가에서 활용 가능하다"고 설명했다. 구글은 '내 화면 검색' 기능도 해당 서비스에 추가했다. 내 화면 검색은 안드로이드 기기에서 웹사이트나 앱에 나온 사진을 검색할 수 있는 기능이다. 유튜브 영상에 있는 건물이나 사람도 바로 찾을 수 있다. 구글은 번역 기능도 업그레이드했다고 밝혔다. 구글 엘리자베스 리드 검색부사장은 "구글 번역은 단어나 짧은 구문, 다중적인 의미가 있는 문장까지 문맥에 맞게 번역할 수 있다"고 설명했다. 리드 검색부사장은 "몇 주 내 영어를 비롯한 프랑스어, 독일어, 일본어, 스페인어에 우선 적용한다"며 "향후 더 많은 언어를 추가할 계획이다"고 강조했다. 구글은 '몰입형 뷰'도 정식 출시한다고 발표했다. 이 기능은 지난해 5월 구글 I/O 행사에서 소개된 바 있다. 특정 지역을 3D로 표현해 몰입된 느낌을 주는 기능이다. 구글은 이 서비스를 미국 뉴욕, 샌프란시스코, 로스앤젤레스, 영국 런던, 일본 도쿄에 먼저 적용할 방침이다. 구글 발표자들은 이날 행사에서 생성 AI를 활용한 검색 서비스는 자세히 다루지 않았다. 구글은 복잡한 질문에 대해 짧은 답변이나 토막 정보, 외부 사이트 링크 제공과 같은 기존의 검색 결과보다 더욱 직접적이고 긴 텍스트 답변을 내놓게 된다는 점만 밝혔다. 순다르 피차이 최고경영자(CEO)도 모습을 드러내지 않았다. 피차이 CEO는 지난 6일 공식 홈페이지를 통해 “대화형 AI 챗봇 '바드'를 몇 주 안에 자사 검색엔진에 탑재하겠다"고 밝혔다.

2023.02.09 07:12김미정

크래프톤 "2023년 목표는 AI와 오픈월드 게임플랫폼"

김창한 크래프톤 대표는 8일 컨퍼런스 콜을 통해 2023년 사업 청사진을 공개했다. 그 중심에는 AI와 오픈월드 게임플랫폼이 자리한다. 김창한 대표는 "2022년 크래프톤은 게임 외 영역에서 사업확장을 탐색해왔다. 올해는 그 중 2개 영역에 집중해 도전하고자 한다"라고 설명했다. 이어서 "크래프톤은 게임 제작을 확장할 수 있는 오디오, 비전 등 제너레이티브 영역에 집중한 기술 개발을 해왔다. 한국어 음성합성 경우에는 감정 표현에 있어 국내 최고 수준이라 자부한다"라고 말했다. 아울러 "사내에서 개발된 딥러닝 모듈은 게임 제작에 바로 사용할 수 있도록 엔진 플러그인 형태로 개발 중이다. 크래프톤 딥러닝 본부에서는 생성 기술에 더해 게임 제작 전반 효율을 높이기 위한 기술 개발에도 박차를 가하고 있다"라고 덧붙였다. 이와 함께 김창한 대표는 이를 통해 게임 플레이를 이해하고 이용자 게임 화면을 시각적으로 인지해 자연스럽게 대화하며 함께 게임을 플레이 하는 AI인 '버추얼 게임 프랜드'를 제작 중이라고 말해 눈길을 끌었다. 김창한 대표가 언급한 두 번째 목표는 오픈월드 게임플랫폼이었다. 오픈월드 게임플랫폼은 3D 공간에서 이용자가 제작한 게임 콘텐츠를 함께 즐길 수 있는 플랫폼이다. 김 대표는 "오픈월드 게임플랫폼은 크래프톤의 게임 개발 기술과 플랫폼 개발 기술을 잘 활용할 수 있으며 크리에이터 생태계라는 새로운 트랜드에도 부합한다"라며 "AI 기술이 대중화되며 1인 또는 소수 개발자가 수준 높은 게임을 제작하기가 더 용이해질 것이다. 오픈월드 게임플랫폼은 이런 창작자에게 이용자를 만나게 해주고 수입을 확보할 수 있도록 도울 수 있다"라고 설명했다. 크래프톤은 해당 플랫폼은 지난 1년간 개발해왔으며 상반기 중 소규모 테스트를 진행해 연내 출시한다는 목표다. 김창한 대표는 "2023년 세계 경제 불확실성 속에서 크래프톤은 배틀그라운드라는 강력한 IP를 지속 성장시키고 그 기반 위에 새로운 IP를 확보하기 위한 노력을 펼칠 예정이다. 그간 개발해온 딥러닝 기술에 더 힘을 기울여 게임 제작에 활용할 수 있는 기술로 만들겠다"라고 말했다.

2023.02.08 17:10김한준

퀀팃, 금융시장 AI 분석 모델 개발...국민연금공단에 공급

퀀팃(대표 한덕희)이 금융시장 인공지능(AI) 분석 모델을 만들어 국민연금공단의 '지능형 연금복지 통합플랫폼 구축 사업'에 제공한다고 8일 밝혔다. 지능형 연금복지 통합플랫폼 구축 사업은 국민연금공단 시스템을 지능화·첨단화하기 위해 추진됐다. 이 사업은 빅데이터와 AI 등 신기술을 접목한 데이터 기반 투자종목 발굴, 투자의사 결정 지원을 목표로 한다. 2024년까지 개발과 테스트를 거쳐 2025년 본격 서비스를 시작할 예정이다. 퀀팃은 정형·비정형 데이터 기반의 머신러닝 기법 등을 이용한 AI 분석 모델을 만들 방침이다. ▲주식 시장 모니터링 및 포트폴리오 위험 관리 ▲해외채권 최적 섹터 배분 및 포트폴리오 구축 모델 ▲금리 변동의 기저 요인 및 배경을 분석해 적절한 운용 전략 수립 및 실행을 위한 지능형 금융모델을 구현할 계획이다. 퀀팃 황근호 금융모델 본부장은 “퀀팃의 검증된 데이터 분석 기술력과 금융 모델 연구 역량을 통해 국제적인 수준의 금융 모델을 구축하겠다"고 말했다. 퀀팃은 교보증권, KB금융그룹, 신한은행, 삼성자산운용, 홍콩 웰스 테크 기업인 프리베 테크놀로지 등 국내외 다양한 금융권에 금융 기술 제공해왔다.

2023.02.08 16:13김미정

한글과컴퓨터, SDK 사업 확대 위해 원오원과 맞손

한글과컴퓨터(대표 변성준·김연수)가 원오원(대표 김유미)과 소프트웨어 개발 키트(SDK) 사업 확대를 위해 손잡았다고 8일 밝혔다. 이번 계약으로 한컴은 '문서비교 SDK'와 '인공지능(AI) OCR SDK'를 원오원에 제공할 예정이다. 문서비교 SDK는 여러 문서를 원본과 비교할 수 있는 개발 키트다. AI OCR SDK는 워드에 입력된 글을 AI로 추출하는 키트다. 모두 한컴오피스에 있는 부분적 기능들이다. 원오원은 ▲로봇 프로세스 자동화(RPA) ▲생체인증 ▲서버 ▲네트워크 등 IT 솔루션을 공공·금융기관 20곳에 공급해왔다. 자체 RPA 포탈 솔루션으로 RPA 운영과 지속적인 기술지원을 제공한다. 원오원 김주태 전무는 "그동안 많은 기업의 RPA 시스템을 구축하면서 한글 문서 자동화에 대한 관심과 요구가 매우 높았다"며 "문서기술 SDK와 RPA의 결합으로 고객들에게 더 나은 편의를 제공할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다. 한컴 김병기 전략기획본부장은 "이번 협력을 토대로 자사에 축적된 문서 기술과 AI 기반의 SDK를 활용한 솔루션을 고객들에게 공급할 수 있도록 양사가 긴밀히 협력하겠다"며 "원오원과 파트너십을 통해서 기술 저변을 더욱 확대하겠다"고 말했다.

2023.02.08 15:25김미정

AI 산학계 "챗GPT 사용 규제 필요해"

인공지능(AI) 산업·학계는 챗GPT의 기술 부작용에 대한 우려와 법적 규제 필요성을 강조하고 있다. 최근 챗GPT 개발에 참여한 오픈AI 핵심 임원은 언론을 통해 '챗GPT 규제 필요성'을 주장했다. 기술·과학자들도 "챗GPT는 전문지식이 부족하다"며 허위 정보 확산을 막을 수 있는 방안을 강구했다. 유럽연합(EU)은 3월 초 AI 법 초안을 공개할 예정이다. 일각에서는 이 초안에 생성 AI 규제를 더 추가할 것이라는 예측도 나오고 있다. 오픈AI CTO "챗GPT 규제 필요해" 첫 언급 오픈AI 임원이 "챗GPT 사용을 규제해야 한다"고 주장했다. 생성 AI 개발을 주도한 최고기술경영자(CTO)가 자사 제품에 대한 규제 필요성을 언급한 건 처음이다. 오픈AI 미라 무라티 CTO는 5일(현지시간) 타임지와 진행한 인터뷰에서 "챗GPT가 사회에 큰 영향을 미칠 것"이라며 "규제 당국은 서둘러 개입해야 한다"고 재차 강조했다. 무라티 CTO는 "챗GPT는 사실을 꾸며내고, 나쁜 의도를 가진 이용자들에게 얼마든지 악용될 수 있다"며 "개발자 혼자 이 문제를 해결할 순 없다"고 지적했다. 오픈AI가 챗GPT 파급력을 혼자 감당할 수 없다는 의미다. 그는 각국 정부가 챗GPT 사용에 대한 규제를 만들어야 한다고 지적했다. 챗GPT와 관련한 규제 논의가 너무 이르지 않느냐는 질문에 그는 "전혀 이르지 않다"고 선 그었다. 기술·과학계 “챗GPT, 전문지식 몰라” 기술·과학자들은 챗GPT의 부족한 전문지식 수준을 꼬집었다. 전문가들은 "챗GPT는 전문지식을 잘 모른다"며 "잘못된 정보를 퍼뜨리지 않도록 규제하에 있어야 한다"고 네이처지를 통해 6일(현지시간) 밝혔다. 이는 챗GPT가 기술, 의학 등 특수한 주제에 도움 되는 답변을 할 수 없다는 의미다. 하버드대 카림 카 생물통계학 조교수는 "챗GPT는 기술·과학에 대해 수준 있는 답을 내놓지 못하고 있다"며 "별도 규제 없이 무분별하게 활용됐다간 오히려 '기술 후퇴'를 가져올 수 있다"고 경고했다. 뉴캐슬대 릴리안 에드워드 법학과 교수는 "현재로선 어떤 주제에 대해 오류를 발견할 수 있거나, 코딩 지식이 있는 전문가만 챗GPT를 잘 이용할 수 있다"고 강조했다. 에드워드 교수는 "챗GPT는 모든 질문에 답하는 '요술램프'가 아닌 전문가 보조장치 역할에 그친 상태다"고 덧붙였다. 그는 "챗GPT 등장 이후 AI 규제 중요성이 커졌다"며 "사용자가 허위 정보를 접하지 않도록 기술·정책적 틀이 필요하다"고 전했다. 유럽연합(EU), 'AI법' 초안 3월 초 공개 EU가 3월 초 AI 법 초안을 공개하겠다고 밝혔다. 이 법은 가상인간, 자율주행, 자동화 공정, 메타버스 등에 발생하는 AI 위험성을 제거하기 위한 기준을 담았다. 해당 규제안은 AI에 대한 위험을 ▲허용할 수 없는 위험 ▲고위험 ▲제한적 위험 ▲낮은 위험으로 나눈다. 위험도에 따라 AI 제품 규제를 다르게 적용한다. 다수 외신은 EU가 챗GPT를 비롯한 달리-2 등 생성 AI에 대한 규제를 AI법에 더 구체적으로 추가할 것으로 분석했다. 티에리 브루통 EU 산업부문 집행위원은 "AI 발전은 혁신적이지만 위험하다"며 "특히 챗GPT는 잠재적 위험을 갖고 있다"고 재차 경고한 바 있다.

2023.02.08 14:20김미정

챗GPT 열풍과 '헐리우드 키드의 생애'

'헐리우드 키드의 생애'란 영화가 있다. 안정효 씨가 쓴 소설을 정지영 감독이 영화로 만든 작품이다. 다양한 함의를 담고 있는 이 작품에는 '천재 작가' 임병석이란 인물이 나온다. 어린 시절 헐리우드 영화에 푹 빠져 살았던 병석은 영화 시나리오 작가로 활약한다. 그런데 그가 쓴 시나리오가 대박을 친다. 주변에서 천재 작가라고 칭찬한다. 하지만 곧바로 임병석의 시나리오가 헐리우드 영화들을 교묘하게 짜깁기했다는 사실이 드러난다. 표절 파문에 휘말린 천재 작가 임병석은 결국 자살하고 만다. 여기까지 이야기하면 특별할 것 없는 스토리다. 그런데 임병석이 자기 시나리오로 영화를 만든 친구 윤명석 감독에게 하는 항변이 아주 인상적이었다. “난 널 속이려 한 게 아니다. 나도 내 자신에게 속았다. 모든 게 내 창작인 줄 알았다. 나 임병석이가 헐리우드 키드한테 속은 거다.” ■ 어디까지가 나의 고유한 생각인지 말해줄 수 있는 자는 누구인가 챗GPT 열풍을 보면서 케케묵은 영화 '헐리우드 키드의 생애'를 떠올리게 됐다. 더 정확하게는, 자기가 쓴 아이디어가 '창작'인지 '어디선가 봤던 이야기'인지 헷갈리는 병석의 모습을 보면서 무릎을 쳤다. 챗GPT를 비롯한 대규모언어모델(LLM)은 인간 지식의 한계를 뛰어넘는 능력을 보여주고 있다. 실제로 챗GPT를 써 본 많은 사람들은 인터넷에 있는 방대한 자료들 속에서 핵심을 잘 짚어내는 능력에 감탄을 금하지 못하고 있다. 대학을 비롯한 많은 교육, 연구 기관들이 챗GPT 시대에 대비해야 한다는 경고까지 나오고 있다. 이런 경고가 결코 호들갑은 아닌 것 같다. LLM 기술이 지금보다 좀 더 발전하게 될 경우엔 '지식의 근본'에 대해 다시 생각해야 할 수도 있기 때문이다. 하지만 챗GPT가 똑똑해질수록 표절이나 무단 인용이 쟁점으로 떠오를 가능성도 배제할 수 없다. '헐리우드 키드' 병석이 방대한 영화 지식 때문에 표절을 하게 된 것과 비슷한 상황이 발생할 수 있다는 것이다. 논문을 쓸 때 가장 피해야 할 것은 '표절'이다. 그런데 표절이란 게, 단순히 남의 글을 악의적으로 가져다 붙이는 것만을 의미하는 건 아니다. 때론 부주의로, 때론 병석처럼 '헷갈려서' 남의 글을 자기 창작물로 착각하는 경우도 표절에 해당된다. 챗GPT 같은 LLM 모델들이 지식 생산에 본격 활용될 경우 충분히 제기될 수 있는 문제다. 이런 가운데 영국에서는 흥미로운 소송이 하나 제기됐다. 세계 최대 사진 판권 업체 게티이미지가 지난 주 생성 AI 스타트업 스태빌리티 AI를 제소했다. 자사 사진 이미지 1천200만 건을 무단 도용했다는 것이 소송 이유다. 사진 설명을 비롯해 각종 메타 데이터들을 허락 없이 긁어갔다는 것이다. 게티가 스태빌리티를 제소한 것은 이번이 두번째다. 두 회사 소송이 본격 진행되면 AI 시대 저작권 보호 문제가 초미의 관심사로 떠오를 것 같다. 저작권법의 테두리에서 벗어나 있던 AI 기술 처리 문제를 놓고 공방이 벌어질 전망이다. 전문가들은 챗GPT를 비롯한 LLM도 이런 문제에서 자유롭지 못하다고 지적하고 있다. 방대한 자료를 학습하고 요약 정리하다 보면 저작권 침해나 표절 이슈가 계속 제기될 가능성이 많다는 것이다. ■ 챗GPT는 정당하게 인용하는 능력을 갖출 수 있을까 '할리우드 키드' 임병석은 악의적으로 다른 저작자의 글을 가져오지는 않았다. 무의식 속에 남아 있던 '위대한 작품'을 자기 지식으로 착각했을 뿐이다. 그렇다고 해서 임병석이 표절 혐의로부터 자유로운 건 아니다. 글을 쓰는 사람에겐 '원작 인용' 책임이 있기 때문이다. 챗GPT 같은 LLM들은 이런 책무를 제대로 해낼 수 있을까? 본격적으로 창작이나 연구 작업에 활용될 경우 '임병석이 범했던 오류'를 피할 방법은 있을까? 이런 문제 제기가 기술을 잘 모르는 '문송족'의 물색 없는 타박일 지도 모른다. 하지만 AI가 생활 깊숙이 스며들수록 이 질문이 뇌리 속에서 맴도는 건 어쩔 수가 없다. 오늘 아침 영화 '헐리우드 키드의 생애'를 떠올린 것도 이런 사정 때문이다.

2023.02.08 13:49김익현

게임 중 혐오 발언, AI로 잡는다

게임 이용자 대화 속 혐오 표현을 탐지하는 인공지능(AI) 기술이 나왔다. 미국 IT매체 뉴사이언티스트는 게임 사용자들이 주고 받은 음성 대화를 기록, 분석해 욕설 등을 인식하는 AI '톡스모드'를 7일(현지시간) 소개했다. 톡스모드는 기본적인 선별 과정을 통해 혐오 발언 가능성을 감지한다. 대화 중 나오는 게임 용어와 직접적인 욕설을 구분할 수 있다. 정확도는 98%다. 만약 사용자가 게임 중 욕설을 할 경우, 톡스모드는 이를 저장해 게임 관리자에게 전송한다. 관리자는 저장된 대화를 듣고 사용자에게 적절한 조치를 취한다. 가장 대표적인 조치는 음소거와 게임 접속 차단이다. 가상현실 슈팅 게임인 '레이더스'는 최근 톡스모드를 프로그램에 탑재했다. 레이더스 측은 "톡스모드 적용 후 게임 중 발생하는 욕설이 절반으로 줄었다"고 밝혔다. 최근 회사 측에서 진행한 설문 결과에 따르면 "레이더스에서 욕설을 들은 적 있다"고 응답한 사용자 비율은 70%에서 35%로 감소했다. 지난해 미국 반명예훼손연맹 보고서에 따르면 인터넷 게임 사용자 약 80% 이상이 욕설 등 혐오 발언을 접한 것으로 드러났다. 반명예훼손연맹 다니엘 켈리 뉴욕본부장은 "게임 공간에 인종차별, 반유대주의가 자리를 차지하지 않도록 AI 등 신기술을 통한 노력이 필요하다"고 전했다. 일각에서는 AI로 인한 혐오 표현 감지 실효성에 물음표를 던졌다. 독일 뮌헨 루트비히 막시밀리안대 사하나 우두파 교수는 "인간은 교묘한 단어 조합이나 구문 변경으로 AI 감지 기술을 피할 수 있다"며 "이러한 행태는 게임 음성 채팅뿐 아니라 일반 커뮤니티에서도 벌어지는 행태다"고 지적했다.

2023.02.08 10:58김미정

마이크로소프트, AI 기반 빙 검색 공개…챗GPT 업그레이드

마이크로소프트가 오픈AI의 대규모언어모델(LLM) 최신 버전으로 구동되는 빙 검색엔진과 엣지 브라우저를 공개했다. 당초 예상됐던 챗FPT나 GPT-4 통합은 아니지만, 대화를 통한 웹 탐색이란 새로운 경험을 제공한다. 7일(현지시간) 미국 지디넷 등 외신에 따르면, 마이크로소프트는 빙 검색엔진과 엣지 브라우저의 새 버전을 출시했다. 사티아 나델라 마이크로소프트 회장은 "새로운 검색의 시대"라며 "웹 검색의 패러다임은 수십년 동안 바뀌지 않았는제 AI가 기존 방법보다 더 유연하고 빠르게 정보를 전달한다"고 말했다. 그는 "AI는 가장 큰 범주인 검색을 시작으로 모든 소프트웨어 범주를 근본적으로 변화시킬 것"이라며 "오늘 우리는 사람들이 검색과 웹에서 더 많은 것을 얻을 수 있도록 돕기 위해 AI 부조종사 및 채팅으로 구동되는 빙과 엣지를 출시한다"고 밝혔다. 새로운 빙과 엣지는 검색 결과에서 AI 주석을 함께 보여준다. 또 다른 모드에선 사용자가 빙 챗봇과 직접 대화하게 된다. 챗GPT와 유사한 인터페이스에서 질문과 답변을 주고받을 수 있다. 마이크로소프트는 7일 열린 행사에서 빙으로 요리법, 여행팁, 가구쇼핑 등의 검색 예제를 시연했다. 멕시코시티로 5일 여행 일정을 매일 작성하라는 요청에 빙 검색은 챗봇으로 결과를 작성하고, 챗봇은 자세한 정보를 담은 소스의 링크와 대략적 일정을 설명했다. 빙 검색의 챗봇은 이메일작성, 여행일정작성, 숙박 및 여행 예약 링크, 면접 준비, 퀴즈 생성 등의 콘텐츠 생성도 해준다. 엣지 브라우저는 사이드바에서 AI 기반 '채팅'과 '작성'의 기능을 이용할 수 있다. 예를 들어 엣지 사이드바에 긴 재무 보고서 요약을 요청한 다음 채팅 기능을 사용해 경쟁 회사의 재무와 비교를 요청할 수 있다. 몇 가지 프롬프트를 제공한 후 링크드인 게시물과 같은 콘텐츠를 작성하는 데 도움을 줄 수 있다. 마이크로소프트 측은 "하루에 100억개의 검색어가 있지만, 그 중 절반은 답이 없는 것으로 추정된다"며 "검색을 사용해 원래 의도하지 않은 작업을 수행하기 때문으로, 웹사이트를 찾는데는 유용하지만 더 복잡한 질문이나 작업의 경우 너무 자주 부족하다"고 설명했다. 마이크로소프트는 새로운 빙 검색엔진에 오픈AI의 GPT-3.5를 더 개선한 업그레이드 버전을 사용한다고 밝혔다. 그동안 보도됐던 챗GPT나 GPT-4 통합은 아니란 것이다. 단, 챗GPT보다 더 강력하고 검색을 위해 특별히 커스터마이징된 차세대 버전의 대규모언어모델을 사용했다고 강조했다. 여기에 마이크로소프트 자체적으로 개발한 '프로메테우스' 모델을 사용해 AI 생성 콘텐츠의 안전성과 관련성을 높였다고 덧붙였다. 빙 검색 순위 엔진에 AI 모델을 적용해 관련성을 높였다고 마이크로소프트는 설명했다. 챗GPT가 2021년까지의 데이터만 학습해 최신 정보를 반영하지 못하는 것과 달리 새로운 빙 검색엔진은 가장 최신의 데이터를 학습했다. 새로운 빙은 '데스크톱 제한 미리보기'로 제공된다. 여러 사전 설정 쿼리 중 하나만 '요청'할 수 있고 매번 동일한 결과를 받을 수 있다. 향후 전체 액세스를 위해 등록하는 '대기자 명단'이 있다. 마이크로소프트의 새로운 빙 검색엔진 발표는 구글이 챗GPT 경쟁자로 내놓은 대화형 AI챗봇 서비스 '바드(Bard)' 발표 하루만에 나왔다. 구글은 8일(현지시간) 유튜브로 바드 관련 이벤트를 개최한다. 이에 마이크로소프트가 검색 시장 변화의 선도주자 이미지를 구글보다 선점하기 위해 발빠르게 행동한 것으로 분석된다.

2023.02.08 09:10김우용

MS, VS코드 1.75버전 출시…깃허브 코파일럿 지원

마이크로소프트(MS)의 코드편집기 비주얼스튜디오 코드(VS코드)가 인공지능(AI) 코딩보조 도구 깃허브 코파일럿을 정식 지원한다. 최근 비주얼스튜디오 매거진 등 외신에 따르면 마이크로소프트는 VS코드 1월 업데이트 버전인 1.75버전을 공식 블로그를 통해 발표했다. VS코드 1.75버전은 사용자 편의를 대폭 개선한 것이 특징이다. 대표적으로 깃허브 코파일럿이 VS코드의 확장 기능으로 정식 추가됐다. 비주얼스튜디오 마켓플레이스에서 설치해 사용할 수 있다. 깃허브 코파일럿은 AI가 작성 중인 사용자의 코드를 실시간으로 분석하며, 적합한 특정 함수나 기능을 제안한다. 최근 주목받는 챗GPT와 유사한 방식이지만 코드편집기에서 바로 제안한다는 점에서 더 높은 편의성을 갖췄다. 깃허브 코파일럿은 자바, C++, C# PHP, 파이썬 자바스크립트, 루비, 고를 지원한다. 주석으로 코드 작성 명령을 내리거나 테스트용 대규모 함수를 간단하게 구현할 수 있는 기능 등을 지원한다. 또한 개발에 특화된 오픈소스 저장소 깃허브의 소스코드를 기반으로 AI를 학습시킨 만큼 코드의 정확도가 더 높을 것으로 주목받는다. 단순 반복 업무를 줄이고 코드 작성 중 발생하는 오타 등 휴먼에러를 방지하며, 작성한 코드보다 최적화된 코드를 추천해 업무효율을 높일 수 있도록 돕는다. 다만 코파일럿은 AI 학습 과정에서 오픈소스 라이선스가 포함된 코드를 포함한 것으로 알려졌다. 이로 인해 추천하는 코드를 사용하는 과정에 의도치 않게 라이선스를 위반할 수 있다는 우려도 제기됐다. 이 밖에도 접근성을 높이기 위해 사용자의 VS코드 설정, 키보드 단축키, UI 상태 등을 클라우드에 저장하고 어디서나 불러와 사용하거나 공유할 수 있는 프로필 기능이 추가됐으며, 편집기의 여러 창의 크기를 동시에 조절할 수 있는 멀티뷰 기능을 지원한다. 트리 보기에서 이전 검색을 빠르게 다시 실행할 수 있도록 트리 보기 검색 기록을 지원하며, 대용량 파일을 실수로 열지 않도록 확인 기능을 선보인다.

2023.02.08 08:31남혁우

영업 전문가 97% "CRM에 AI 접목해 업무량 ↓"

고객관계관리시스템(CRM)에 인공지능(AI)을 접목하면 영업 업무량을 줄일 수 있다는 구체적 근거가 나왔다. 세일즈포스는 이달 초 공개한 '글로벌 영업 트렌드 보고서'에서 해당 주장을 뒷받침하는 수치를 내놨다. 이 보고서는 북미, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 유럽 전역의 영업 전문가를 대상으로 진행한 설문 조사 결과다. 영업 전문가 7천700명이 설문에 참여했다. 보고서에 따르면 영업 직원은 실질적인 영업 활동보다 일반적인 서류 업무에 더 많은 시간을 쏟는 것으로 나타났다. 해당 부서 직원은 일주일에 평균적으로 28%만 영업활동을 하고, 72%는 데이터 분석 등 비영업 업무에 시간을 쓴다. 영업 전문가들은 이러한 비영업 활동 시간을 AI·CRM으로 줄일 수 있다고 답했다. 응답자 97%는 "이 시스템이 영업 업무량을 덜었다"고 평했다. 업무가 개선된 주요 부문은 ▲정확성 예측 ▲직원 시간 절약 ▲잠재 고객 영업 ▲고객 요구 이해 ▲직원 활동 파악 ▲맞춤형 고객 상담 ▲경쟁사 이해 등 총 7가지다. 대부분 비영업 활동과 관련된 업무다. 세일즈포스 측은 "AI·CRM은 정확성 예측, 잠재 고객 분석 등 영업 직원의 불필요한 작업량을 줄인다"며 "결과적으로 실질적인 영업시간을 늘릴 수 있도록 돕는다"고 분석했다. 해당 시스템을 활용한 기업은 실적도 높았다. 이 시스템을 사용한다고 답한 영업 부서 중 33%는 실적 우수 그룹에 속했다. 실적 중간 그룹은 35%, 저조 그룹은 20%로 뒤를 이었다. 세일즈포스는 "AI를 활용한 CRM은 영업 직원의 업무 효율성을 높인다"며 "현재 지속적으로 긍정적인 기업 사례가 나오고 있다"고 보고서를 통해 밝혔다.

2023.02.07 13:00김미정

마이크로소프트, 챗GPT·빙 통합 발표 임박했나

마이크로소프트가 7일(현지시간) 행사를 개최한다고 발표했다. 대화형 AI 챗봇 '챗GPT'와 빙 검색의 결합을 발표할 것으로 예상된다. 6일 미국 지디넷에 따르면, 마이크로소프트는 7일 워싱턴주 레드몬드 본사에서 행사를 개최한다고 공지했다. 행사 개최 하루 전날 발표된 이례적 공지를 두고 업계에선 챗GPT와 빙 검색의 통합 작업에 대한 내용을 밝힐 것으로 예상하고 있다. 지난주 빙 검색창에 챗GPT를 결합한 스크린샷이 유출됐다. 검색 창에 'Ask me anything.'이란 문구가 뜬 모습이다. 마이크로소프트는 이날 행사에서 챗GPT의 다양한 활용시나리오를 설명할 것으로 예상된다. 마이크로소프트는 오픈AI에 2019년 10억달러를 투자한데 이어 지난달 추가 투자를 발표했다. 마이크로소프트는 애저 오픈AI 서비스로 GPT-3.5 모델을 상용화했고 엑셀, 팀즈, 파워BI 등 애플리케이션에 오픈AI 기술을 결합하고 있다.

2023.02.07 09:18김우용

구글, 챗GPT 대항마 '바드' 출시..."검색 엔진에 탑재"

구글이 인공지능(AI) 챗봇 '바드'를 공개했다. 구글은 바드를 몇 주간 테스트한 후 검색 엔진에 넣을 방침이다. 순다르 피차이 구글 최고경영자(CEO)는 6일(현지시간) 공식 홈페이지를 통해 바드를 구글 검색 엔진에 탑재할 예정이라고 밝혔다. 바드는 구글 언어 모델 '람다'로 이뤄졌다. 람다 매개변수는 1천370억개다. 바드 검색 엔진은 대화 형식으로 된 응답을 제공한다. 피차이 CEO는 "해당 검색 엔진은 복잡하고 창의성이 필요한 질문에도 사람처럼 똑똑하게 답할 것"이라고 말했다. 예를 들어 "기타와 피아노 중 어느 악기가 더 배우기 쉬울까?"라고 질문하게 되면 대화 형식으로 답변한다. 지금까지 검색 엔진은 질문 결과를 여러 웹 링크로 제공했다. 바드의 또 다른 강점은 실시간 정보를 기반으로 답변한다는 점이다. 피차이 CEO는 "바드 검색 엔진은 웹에서 정보를 끌어와 답변을 제공한다"며 "사용자는 질 높고 최신 버전으로 이뤄진 답을 받을 수 있다"고 강조했다. 구글은 '팜' '이매진' '뮤직LM' 등 자사 언어·이미지·음성 생성 AI 기술을 검색 엔진에 통합할 계획도 밝혔다. 피차이는 "사용자들에게 다양한 관점을 담은 답변을 제공하겠다"고 전했다. 구글은 오는 8일 유튜브로 생중계될 AI 행사에서 바드에 대해 자세히 설명할 예정이다.

2023.02.07 09:02김미정

"MS 챗GPT 통합한 빙 검색 스크린샷 유출"

마이크로소프트(MS)가 빙 검색에 오픈AI의 차세대 언어 모델 GPT-4 기술을 통합할 것으로 전망되는 가운데, 챗GPT가 통합된 새로운 빙 검색의 스크린샷이 유출됐다고 더버지 등 외신들이 4일(현지시간) 보도했다. 외신에 따르면, 디자이너 오웬 인(Owen Yin)은 트위터를 통해 "MS 엣지에서 빙을 홈페이지로 설정한 다음 잠시 동안 새로운 유저인터페이스(UI)를 사용할 수 있었다"며 해당 스크린샷을 공유했다. 그는 새로운 UI가 몇 분 뒤 사라졌다고 덧붙였다. 오웬 인 뿐 아니라 최소 2명이 빙 업데이트 버전에 접근했었던 것으로 알려졌다. 새로운 빙 인터페이스는 챗GPT가 빙에 통합된 것이 특징으로 검색 옆 메뉴 바에서 '챗봇 AI' 옵션을 확인할 수 있다. 이는 기존 검색 결과가 함께 표시되며 채팅을 시작할 수 있는 새로운 탭도 제공된다. 새로운 탭을 선택하면 "새로운 빙, AI 기반 답변 엔진에 오신 것을 환영한다"라는 채팅 인터페이스로 이동한다. 오웬 인은 "챗봇이 질문에 대답할 수 있을 뿐만 아니라 대화 방식으로 질문할 수 있다"고 밝혔다. MS는 오는 3월 말까지 챗GPT 기술을 빙 검색 엔진에 통합하고 업데이트를 발표할 것으로 전망되고 있다.

2023.02.06 14:21이정현

이세영 뤼튼테크놀로지스 "생성 AI 시장 원동력은 사용자 데이터"

"사용자 데이터는 생성 AI 시장을 선점할 수 있는 중요한 자산입니다." 이세영 뤼튼테크놀로지스 대표는 지디넷코리아와 진행한 인터뷰에서 국내 AI 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 필요한 역량에 대해 이같이 주장했다. 이세영 대표는 뤼튼테크놀로지스를 2021년 설립했다. 이 회사는 문자 생성 AI 스타트업이다. 지난해 10월 50여개 스타일로 글 초안을 작성하는 플랫폼 '뤼튼'을 내놨다. 해당 서비스는 출시 1개월 만에 가입자 3만명을 모았다. 이어 AI로 글쓰기 연습을 돕는 '뤼튼 트레이닝'도 공개했다. 이세영 대표는 사용자 데이터를 생성 AI 시장 선점에 필요한 재료로 꼽았다. 앞으로 커지는 생성 AI 산업에서 다른 기업보다 더 빠르고 다양하게 응용 서비스를 출시할 수 있다는 이유에서다. 이 대표는 국내에서 비교적 일찍 언어 생성 AI 사업을 시작했다. 그는 2021년부터 지금까지 문자 생성에 특화된 데이터를 꾸준히 모았다. 그는 "다른 기업이 생성 AI 사업을 시작할 때, 우린 지금껏 모은 사용자 데이터로 응용 모델을 내놓을 수 있다"고 자신했다. 뤼튼테크놀로지스 측은 재스퍼의 월간 데이터 생산량 70%를 따라 잡았다는 입장이다. 재스퍼는 미국에서 챗GPT 다음으로 주목받는 문자 생성 AI 스타트업이다. 마케팅·비즈니스용 문자 생성 콘텐츠 '재스퍼'를 제공한다. 이 회사는 현재 기업 가치만 2조원이 넘는다. 2021년부터 서비스를 시작했다. 이 대표는 "뤼튼테크놀로지스와 재스퍼 모두 초기 유저들이 만들어낸 데이터로 다양한 AI 응용 모델을 만들어 성장할 수 있었다"며 "이를 통해 다른 스타트업보다 늘 우위를 선점할 수 있다"고 강조했다. 이세영 대표는 AI 윤리도 중요하다고 봤다. 그는 AI 윤리를 기술적 윤리와 정책적 윤리로 구분해 접근했다. 뤼튼테크놀로지스는 AI 알고리즘을 주기적으로 체크해왔다. 지난해 12월 튜닙이 제공하는 AI 윤리 시스템으로 알고리즘 편향성을 감지, 제거하고 있다. 그는 "자체적으로 수많은 유저 데이터를 관리하기 위해 필요한 기술이다"고 설명했다. 또 "AI 알고리즘 점검은 중요하다"며 "유저들이 어떤 의도로 사용하든 안전한 결과물을 얻을 수 있다"고 강조했다. 이 대표는 정책적으로 정부의 윤리자율점검표를 참고한다고 밝혔다. 윤리자율점검표는 과학기술정보통신부가 2021년 공개한 AI 윤리 활용책이다. 정부기관을 비롯해 학계, 기업, 시민단체 등이 모여 AI 제품 윤리 기준을 만들었다. 윤리자율점검표를 바탕으로 제품을 개발한 1호 기업은 '이루다'를 개발한 스캐터랩이다. 이루다는 대화형 AI 챗봇이다. 2호 기업이 뤼튼테크놀로지스다. 이 대표는 "우리는 다양성, 공공성, 인간 존엄성 같은 요소를 고려한 제품 설계를 늘 해왔다"고 재차 강조했다. 이세영 대표는 정부에게 지속적인 AI 산업 투자를 요청했다. 지금까지 정부는 중소·스타트업에게 AI 기초 사업 자금을 지원했다. 중소·스타트업은 이를 통해 고성능 컴퓨팅 개발, API 활용을 원활히 할 수 있었다. 이 대표는 "미국은 의외로 초거대 AI 모델 활용에 발생하는 비용을 스타트업에 적극 지원하진 않는다"며 "정부 지원은 국내가 훨씬 더 체계적인 것으로 본다"고 말했다. 그는 정부 지원 덕분에 뤼튼을 안정적으로 운영할 수 있었다는 입장이다. 이 대표는 "정부는 AI 기업 성장을 위해 꾸준한 지원을 하길 바란다"고 전했다.

2023.02.06 14:08김미정

오픈AI CEO "챗GPT, 검색 엔진 대체할 수 없어"

챗GPT로 선풍적인 인기를 누리고 있는 오픈AI가 "챗GPT는 검색 엔진을 100% 대체할 수 없다"고 밝혔다. 샘 알트먼 최고경영자(CEO)는 최근 포브스와 진행한 인터뷰에서 "챗GPT는 상상 이상으로 주목받지만, 아직 모든 산업을 대체하기에 부족하다"고 말했다. 오픈AI는 지난해 11월 말 챗GPT를 공개하자마자 큰 주목을 받았다. 출시 며칠 만에 챗GPT 사용자는 100만명을 돌파했다. 그는 "챗GPT를 공개하기 전부터 자신 있었다"면서도 챗GPT와 검색 엔진에 관해 이야기했다. 알트먼은 "챗GPT가 검색 엔진 시스템을 100% 대체하기엔 부족하다"고 강조했다. 그는 "오픈AI는 챗GPT에 탑재된 GPT 모델을 업그레이드해야 하고, 인터넷 검색을 능가할 만한 추가 기술도 만들어야 한다"고 밝혔다. 또 "최근 챗GPT와 검색 엔진에 대한 이야기가 주목받고 있는 걸 안다"며 "우리는 챗GPT로 검색 엔진 그 이상을 목표로 두고 있다"고 강조했다. 알트먼은 오픈AI가 최종적으로 보고 있는 기술 목표를 '범용인공지능(AGI)'으로 꼽았다. AGI란, 사람이 할 수 있는 모든 지적 업무를 해낼 수 있는 기술을 말한다. 일반적인 AI는 제한된 환경 속에서 주어진 임무만 수행하지만, AGI는 어떠한 환경에서도 모든 임무를 수행할 수 있다. AGI는 AI 연구의 최종 목표다. 알트먼은 챗GPT와 AI를 넘어 AGI 생태계를 위해선 대기업 중심으로 돌아가는 자본주의적 연구 시스템을 없애야 한다고 주장했다. 알트먼은 "어떤 기업도 AI 기술을 독점으로 소유해선 안 된다"고 말했다. 실제 오픈AI는 이를 피하고자 자체 개발한 기술을 API로 공개해왔다. 그는 "구글 등 다른 기업들은 안전하지 않다는 핑계로 AI 기술을 완전히 공개하지 않는다"며 "이는 AGI로 가는 걸림돌이다"고 했다. 오픈AI는 챗GPT를 검색 엔진뿐만 아니라 다양한 산업에 원활히 접목하기 위해 노력하겠다고 밝혔다. 그는 "AGI 생태계를 위해 모든 기술을 공개하겠다"며 "이를 통해 사회가 발전하고, 기술 결함을 보완할 수 있다"고 말했다. 알트만은 "이미지 API를 활용한 디지털 성범죄를 우려하고 있다"며 "이를 방지할 수 있는 대책을 마련 중이다"고 덧붙였다.

2023.02.06 11:21김미정

서울대 AI CEO 1기생들 베트남으로 산학연수

서울대 AI 최고경영자(CEO) 과정 1기생들이 2일~5일 3박4일간 베트남으로 산업연수를 다녀왔다. '서울대 AI CEO 과정'은 서울대 AI연구원(원장 장병탁)과 지능정보산업협회(회장 장홍성)가 디지털 대전환 시대를 맞아 기업과 연구소, 기관 등을 대상으로 지난해 개설한 AI전문 인력 양성 과정이다. 서울대가 AI 분야에서 처음으로 개설한 최고경영자 과정으로 AI 핵심기술 뿐 아니라 응용기술(X+AI)과 적용 멘토링 등을 가르쳐준다. 이번 '1기 서울대 AICEO' 산업연수단은 서울대와 과정에 참여한 1기 CEO들이 1년전부터 계획한 연수활동으로 베트남 국립대학교와 협력을 모색하는 한편 베트남에 진출한 1기 AI CEO 원우들의 회사를 방문하는 일정으로 꾸몄다. 이에, 메가존클라우드, 아이씨푸드, 삼도회계법인의 베트남 지사를 방문해 현지 시장 특장점과 진출 방안을 토의했다. 산학연수단을 이끈 장병탁 서울대 AI연구원장은 "베트남 대학과 현지 진출 원우 기업들을 방문해 여러 성과를 얻어 기쁘다"면서 "메가존클라우드와 베트남 사업진출에 따른 클라우드 지원방안을, 또 아이씨푸드와 베트남 특산물에 대한 AI적용 및 커머스방안을, 삼도회계법인과는 사업정착과 경영관련 컨설팅을, 베트남국립대학 AI연구소와는 베트남의 우수한 AI인재에 대한 지원 및 채용 방안과 학교에서 지원하는 무상지원 사무실에 대한 협의와 AI공동연구에 대한 협의를 했다"고 밝혔다 이어 장 원장은 "향후 AICEO의 대표단 구성원인 엘젠, 인터리젠, 시어스랩, 키투웨이, 글라우드 등은 현지법인 설립을 베트남 국립대학 등과 긴밀히 협력하기로 했다"면서 "이번에 시행한 서울대 AI CEO 1기생들의 산업연수가 제2기, 3기 등으로 지속적으로 시행됐으면 한다"고 덧붙였다. 한편 서울대 AI CEO 1기생 40여명은 지난해 3월부터 6월까지 14주간 매주 한차례 이뤄진 과정을 수료했다. 현재는 50명 내외의 2기 원우생을 모집하고 있다. 대상은 기업 최고경영자 와 고위 임원, 정부 고위공무원이나 공공기관, 공기업 임원, 전문직 인사, 기타 주요 기관의 기관장급 등이다. 2기 교육 기간은 오는 3월부터 10월까지로 일주일에 한 차례 총 20주간 이뤄진다. 두 차례 워크숍도 교육기간 중 열린다. 특히 2기 과정은 1기 수강생들의 니즈를 반영해 수업 기간을 늘리고 강의 주제를 다양화하는 등 한층 심도 있는 커리큘럼을 마련했다. 강사진은 장병탁 서울대 AI연구원장과 박진호 부원장, 박재흥 부원장 등 서울대 교수진과 장홍성 지능정보산업협회장, 메가존 이주완 대표, 카카오엔터프라이즈 최동진 부사장, 네이버 AI랩 하정우 연구소장, LG AI연구원 김유철 부문장, 하나은행 황보현우 본부장 등으로 산업계 전문가들도 강사진에 참여했다.

2023.02.05 19:07방은주

'챗GPT 처럼 만들어줘'...구글, AI챗봇 스타트업에 3억 달러 투자

구글이 인공지능(AI) 스타트업 앤트로픽에 3억 달러(약 3천억원)를 투자했다고 파이낸셜타임스가 4일(현지시간) 보도했다. 앤트로픽은 대규모 언어모델 등 AI을 연구하는 기업이다. AI를 제품으로 만들어 파는 것보다는 실질적인 실험에 집중해 왔다. 오픈AI 연구진이 회사를 나오면서 2021년 창업한 스타트업이다. 앤트로픽은 오픈AI처럼 대화형 AI 챗봇 '클로드(Claude)'를 개발 중이다. 현재 베타버전으로 미공개 상태다. 구글이 검색 엔진에 클로드를 접목할지는 정해지지 않았다. 구글 측은 "이번 투자로 앤트로픽 지분 10%를 얻었다"고 밝혔다. 앤트로픽은 "구글은 우리가 선호하는 최고의 클라우드 제공업체다"며 "구글의 대대적인 투자와 함께 AI 컴퓨팅 시스템을 공동 개발할 수 있어 뜻깊다"고 공식 홈페이지를 통해 발표했다. 이번 투자는 마이크로소프트의 오픈AI 투자와 비슷하다고 다수 외신이 분석했다. 마이크로소프트는 오픈AI에 100억 달러(약 12조5천억원)를 투자하고, 챗GPT를 자사 검색엔진 '빙'과 클라우드 서비스 '애저'에 탑재하겠다 밝힌 바 있다.

2023.02.05 10:09김미정

빌 게이츠 "챗GPT 같은 AI, PC·인터넷 만큼 영향줄 것"

마이크로소프트(MS)의 빌 게이츠가 최근 폭발적인 인기를 얻고 있는 챗GPT를 보며 인공지능(AI) 기술이 인터넷이나 개인용 컴퓨터 못지 않은 역사적 의미를 가질 것이라고 평가했다. 최근 비즈니스인사이더 등 외신에 따르면 빌 게이츠는 AI가 올해 가장 뜨거운 주제로 떠오를 것이라며, PC나 인터넷과 비슷한 영향을 사회에 미칠 수 있다고 예측했다. 마이크로소프트를 설립하고 빅테크로 성장할 수 있도록 이끈 빌 게이츠는 도스와 윈도를 중심으로 PC와 인터넷이 일상화되고 산업 전반에서 디지털 혁신이 일어날 수 있도록 패러다임 전환을 주도한 인물이다. 빌 게이츠는 AI 역시 PC와 인터넷과 비슷한 영향을 사회에 미칠 수 있는 발전이 시작됐다고 설명했다. 오픈AI가 공개한 챗GPT는 대규모 언어 모델(LLM) GPT-3.5를 개량한 AI챗봇이다. 수백만 개 웹사이트에서 수집한 수천억 개에 달하는 대규모 텍스트를 기반으로 학습해 어색하지 않고 자연스러운 대화가 가능하고, 대화만으로 검색 등 간단한 업무를 실제로 수행할 수 있는 것이 특징이다. 이런 장점으로 지난해 12월 공개 후 출시 2개월 만에 월 사용자 1억 명을 넘어서고 있다. 공개와 함께 급격한 성장세를 보이고 있어 도입 후 10년이 지났지만 이렇다할 발전이 없었던 기존 AI비서나 챗봇과 다른 모습을 보일 것으로 기대되고 있다. 다만 챗GPT는 학습된 정보만으로 답을 제공하는 만큼 새로운 변화에 대응이 어려우며 잘못된 정보를 식별할 수 없어 해결하기 위한 방안이 필요하다는 지적이 있다. 더불어 PC와 인터넷 도입으로 급격하게 업무 환경이 변하며 이에 적응하지 못한 실업자가 양산된 것처럼 AI 도입 역시 같은 상황을 초래할 것이란 우려가 나오고 있다. 빌 게이츠 역시 “챗GPT와 같은 AI도구는 문서를 살펴보고 요약하는 방식이 훌륭해 사무직 일자리 손실이 필연적으로 발생할 수 있다”며 앞으로 AI에 대한 충분한 논의가 필요하다고 강조했다.

2023.02.05 09:07남혁우

챗GPT, 두 달만에 월 사용자 1억명 돌파…틱톡보다 빨랐다

챗GPT가 월 사용자 1억명을 돌파했다. 오픈AI가 챗GPT를 출시한 지 2개월 만에 나온 기록이다. 투자은행 UBS는 챗GPT가 1월에 월간 활성 사용자 수(MAU) 1억명을 돌파한 것으로 추정했다고 2일(현지시간) 밝혔다. MAU는 월 단위로 한 번이라도 접속한 사람 수를 뜻한다. 이 같은 기록은 다른 소셜네트워크서비스(SNS) 보다 훨씬 빠르다. UBS 보고서에 따르면 틱톡은 1억 MAU에 도달하는 데 9개월, 인스타그램은 30개월 걸렸다. UBS는 "챗GPT가 1월에 1억 MAU를 기록한 것으로 보인다"며 "인터넷 등장 이후 20년 동안 이렇게 빠른 증가율은 처음이다"고 밝혔다. UBS 보고서에 따르면 챗GPT로 운영되는 총 가용 시장이 1조 달러(약 1천조원)에 육박할 수 있다. 이는 챗GPT로 인해 발생하는 새 시장에서 나오는 수익 규모를 뜻한다. UBS 측은 "시장 규모가 줄어들 수는 있지만, 확장할 가능성이 더 높다"고 봤다. 오픈AI는 '챗GPT 플러스' 유료 구독 서비스를 시작하겠다고 1일 밝힌 바 있다. 사용자는 매월 20달러(약 2만4000원)를 내고 빠른 응답 속도와 새 기능 우선권을 갖는다. 무료 서비스는 계속 이어진다. UBS는 챗GPT 유료 이용자 증가율을 긍정적으로 예측했다. 분석가들은 "챗GPT 인기가 탄력받을 경우 유료 가입자도 덩달아 늘어 결국 AI 서비스 대중화를 일으킬 것이다"고 전망했다.

2023.02.03 16:41김미정

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