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인도 "AI, 규제보다 성장에 초점 맞춘다"

인도는 인공지능(AI) 분야를 규제하는대신 전략적인 국가 과제로 삼고 성장을 촉진하겠다고 밝혔다. 테크크런치는 5일(현지시간) 인도 전자 및 IT부는 "AI 성장을 규제할 계획은 전혀 없다"며 "인도 AI 기업 발전에 원동력 되는 법률에만 초점 맞추겠다"고 전했다. 이런 기조에 따라 AI 기술 육성과 인프라 성장에 필요한 정책을 본격 발표할 계획이라고 테크크런치가 전했다. 그동안 AI 기술에 적극 투자하는 인도 기업은 드물었다. 인도에 자체적인 AI 법이 없을뿐더러 정부의 AI 투자 규모도 크지 않기 때문이다. 다수 외신은 인도 정부의 이번 발표로 유능한 기업들이 AI 분야로 뛰어들 유인이 될 것이라고 분석했다. 이 정부 결정은 최근 미국과 유럽에서 발생한 AI 기술 잠정 중단과 규제에 대한 의견과는 상반된 입장이다. 지난달 미국에선 일론 머스크 테슬라 최고경영자를 포함한 1천명 넘는 사람들이 "GPT-4보다 더 강력한 AI 시스템 훈련을 적어도 6개월 동안 중단해야 한다"는 공개서한에 서명한 바 있다. 이탈리아는 개인정보 우려로 인해 챗GPT 접속을 아예 차단했다.

2023.04.06 10:11김미정

메타, 이미지 분할하는 AI 모델 공개

메타가 이미지에서 개체를 분리해내는 단일 인공지능(AI) 모델을 공개했다. 이미지에서 떼어낸 객체를 AR, VR 등에서 사용할 수 있다. 5일(현지시간) 미국 지디넷에 따르면, 메타는 이미지 세분화 모델 '세그먼트 애니싱 모델(SAM)' 프로젝트를 공개했다. 이미지 세분화는 사진에서 여러 항목을 식별하는 AI 모델이다. 과일 상자 사진에서 이 모델을 사용하면 사진 속 각 과일과 상자를 식별할 수 있다. 메타의 세그먼트 애니싱 프로젝트는 이미지 분할을 위한 새로운 태스크, 데이터세트, 모델 등을 포함한다. 메타는 일반 SAM과 가장 큰 세분화 데이터세트인 '세그먼트 애니싱 10억 마스크데이터세트(SA-1B)를 발표했다. 이 데이터세트는 1천100만개의 라이선스 및 개인정보보호 이미지에 대한 10억개 이상의 마스크를 포함한다. 메타는 "SAM과 SA-1B로 광범위한 애플리케이션을 지원하고 컴퓨터 비전 기본 모델에 대한 추가 연구를 촉진하기 위해 출시했다"고 밝혔다. 이미지 분할은 사진 편집, 과학적 이미지 분석, 세계에 대한 일반적 멀티모달 이해를 요하는 대형 AI 시스템, AR, VR 등에 활용될 수 있다. 그동안의 분할 모델은 자동분할을 위해 상당량의 객체에 수동으로 주석을 붙이고, 이를 기반으로 대화형 분할이나 학습을 시켜야 했다. SAM은 이같은 작업을 쉽게 수행하게 하는 단일 모델이다. 실무자는 자체 세분화 데이터를 수집하지 않아도 되며, 사용 사례에 맞게 모델을 미세조정하지 않아도 된다. 메타의 SAM 데모 사이트에서 누구나 자신의 이미지를 업로드하거나 갤러리 사진을 이용해 테스트할 수 있다.

2023.04.06 09:30김우용

망고보드에서 KT 'AI 보이스' 쓴다

KT가 AI 음성합성 콘텐츠 제작 플랫폼 'KT AI 보이스 스튜디오'의 AI 보이스를 프리미엄 동영상 제작과 디자인 툴 서비스인 '망고보드' 에 적용했다고 6일 밝혔다. KT AI 보이스 스튜디오의 'AI 보이스'는 사용자가 입력한 글에 생생한 감정을 담아 자연스러운 AI 음성을 생성할 수 있는 서비스다. 한국어, 일어, 중국어, 영어, 스페인어 다국어 합성이 가능하다. 망고보드는 제공 템플릿 등을 활용해서 전문가가 아닌 일반인 사용자들도 누구나 쉽게 디자인과 동영상을 제작할 수 있도록 개발된 웹서비스다. KT 'AI보이스'의 감정을 담은 캐릭터의 목소리는 망고보드에서 다양한 스타일의 동영상 템플릿, 캐릭터와 함께 사용돼 동영상의 몰입감을 높인다. 딱딱한 영상이 아닌 개성 있는 인물이 감정을 담아 말하는 영상을 제작할 수 있어 영상에서 전달하고자 하는 느낌을 충분히 표현할 수 있다. 양사는 향후 단 30문장의 예시 문장만 녹음하면 내 목소리와 똑 닮은 AI보이스를 제작할 수 있는 '마이AI보이스'를 망고보드에 적용하고, 웹툰 제작 서비스 '망고툰'의 애니메이션 기능에 AI보이스를 적용하는 등 협력을 지속할 예정이다. 망고보드를 개발한 리아모어소프트의 심재홍 대표는 “그동안 'AI사진배경제거', 'AI개체지우개', 'AI인물사진' 등 AI를 활용한 콘텐츠 제작 경험들을 망고보드에서 제공해 왔다”며, “이번에 KT의 AI보이스까지 도입함으로써 사용자들에게 더욱 편리한 콘텐츠 제작 경험을 선사할 수 있을 것”이라고 밝혔다. 최준기 KT AI빅데이터사업본부장은 “이번 협력으로 KT AI 보이스 스튜디오의 다양한 AI 보이스를 프리미엄 동영상 제작 서비스인 망고보드 사용자들도 이용할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 국내 AI 생태계 활성화를 위해 다양한 사업자들과의 협력을 강화하겠다”고 말했다.

2023.04.06 09:25박수형

LGU+, 우리카드 고객센터에 'AI음성봇' 제공

LG유플러스는 우리금융그룹 계열 우리카드에 스마트 고객상담 솔루션인 'AI음성봇'을 제공했다고 6일 밝혔다. LG유플러스는 2021년 우리카드의 콜인프라 고도화와 AI 기반의 상담품질 관리 자동화 시스템을 구축한 데 이어, 이번에는 AI음성봇 기반 디지털 상담 채널을 선보이며 금융권 AI 고객센터 사업 선도를 위해 지원하고 있다. AI음성봇은 LG유플러스 AI컨텍센터 솔루션 중 하나로, 인공지능 상담사가 음성으로 고객 상담을 제공하는 서비스다. 양사는 우리카드의 고객센터로 유입되는 ARS 문의를 분석해 단순하면서 빈도가 높은 문의를 중심으로 AI상담 서비스를 선정했다. 상담이 가능한 서비스는 ▲결제대금 조회 ▲선결제 ▲전월 실적 충족 조회 ▲한도 조회 조정 ▲입금내역 확인 ▲비밀번호 등록 변경 ▲한도상향 ▲이상거래 징후 안내 등이다. AI상담 제외 업무는 ARS의 해당 메뉴 또는 상담사로 연결된다. AI음성봇에는 음성제어, 음성인식, 자연어처리 등의 기술이 적용됐다. 특히 고객센터 말뭉치, 전국 사투리 억양 지원 등 언어모델 역량을 기반으로 우리카드 고객의 실제 상담 발화 내용을 기반으로 언어모델 역량을 융합하여 음성 인식률과 응대율을 대폭 개선했다. LG유플러스 AI음성봇 도입으로 우리카드 고객은 365일, 24시간 대기 없이 빠르고 정확하게 원하는 업무를 해결하고, 고객센터 상담사는 단순 반복 응대 업무 자동화에 따라 고품질 복합 상담에 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 향후 LG유플러스는 우리카드와 AI음성봇 상담 대상 서비스를 확대하고 지속 학습해 서비스 편의성을 높여 나갈 계획이다. 구성철 LG유플러스 유선사업담당은 “최근 다양한 산업에서 디지털 전환 및 비대면 서비스가 급증함과 동시에 AI서비스 역량이 반영된 디지털 채널이 이 기업 생존의 필수 요소로 자리매김했다”며 “고객 중심 사고를 기반으로 AI서비스를 지속 고도화해 나갈 뿐 아니라 이를 통해 기업 고객의 서비스 경쟁력 향상에 집중할 수 있는 환경을 제공해 나갈 것”이라고 말했다.

2023.04.06 09:20박수형

SKT, AI 기반 안부서비스로사회안전망 강화

SK텔레콤이 AI 기술과 통신 빅데이터를 활용해 사회적 고립가구를 위한 사회안전망 강화에 나선다. SK텔레콤, 금천구청, 서울시복지재단, 한국전력, 행복커넥트는 6일 서울 금천구청에서 AI 기반 통합 안부서비스 'AI 안부 든든 서비스' 제공을 위한 업무협약을 체결했다. 'AI 안부 든든 서비스'는 사회적 고립가구에서 발생할 수 있는 안전문제를 해결하기 위해 마련됐다. 대상자 가정에 별도 기기 설치 없이 통신 빅데이터, 전력 사용량, 센싱 애플리케이션 등 분석을 통해 운영된다. 일정 기간 통신이 발생하지 않거나 전기 사용이 없는 등 이상상황이 예측되는 경우, SK텔레콤의 누구 비즈콜을 활용해 안부를 확인하고 필요시 현장 요원이 긴급 출동해 대상자 안전을 확보하는 방식이다. SK텔레콤과 금천구청은 연말까지 약 200가구를 대상으로 서비스를 제공할 계획이다. 향후 고립 고독사 위험가구를 체계적으로 발굴하고 지원하는 서울시 고립가구 지원 정책과 연계, 중증장애인이나 고령의 기초수급자 등 사회적 약자들을 위한 안전체계가 크게 강화될 것으로 기대된다. 금천구청은 돌봄 대상 선정과 함께 서비스 평가를 진행하고 SK텔레콤은 서비스 운영과 기획, 통신 AI콜 데이터 연계를 맡는다. 한국전력은 원격검침이 가능한 AMI의 확인과 설치, 전력데이터와 관련된 AI모델 생성을, 행복커넥트는 앱 데이터와 연계한 관제 및 출동 서비스 제공을 각각 담당한다. 이와 함께 서울시복지재단은 관제결과와 출동 이후의 돌봄 대상자들을 위한 조치를 담당하며, 'AI 안부 든든 서비스'의 효과성을 분석해 서울시 고독사 예방정책 개발에 적극 활용할 예정이다. 또한 SK텔레콤은 서울시복지재단과의 협력을 통해 서비스의 효과성을 분석하고 솔루션을 고도화해 대상별 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 지속 발전시켜 나갈 계획이다. 데이터 기반의 통합 관제와 운용이 가능해지면 보다 지능적이고 효율적인 복지체계를 구축하는데 기여할 수 있을 것으로 기대된다. 유성훈 금천구청장은 “AI안부 든든 서비스와 같이 통합 관제가 가능한 돌봄 서비스는 고립 위험이 높은 가구들의 안전한 생활을 지원하는데 큰 도움이 될 것으로 기대한다”고 말했다. 최낙훈 SK텔레콤 인더스트리얼AIX CO담당은 “고객과 밀접한 서비스를 제공하는 통신사로서, AI와 빅데이터 기반의 솔루션을 활용하여 국민의 안전과 건강에 기여하는 ESG 경영에 앞장서기 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

2023.04.06 09:00박수형

포바이포, AI 바우처 지원사업 공급기업 선정

비주얼 테크 솔루션 기업 포바이포(대표 윤준호)가 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관하는 '2023년 AI바우처 지원사업'에 공급기업으로 선정됐다고 6일 밝혔다. AI바우처 지원사업은 인공지능(AI) 기술이 필요한 수요기업을 대상으로 정보통신산업진흥원이 최대 3억원 상당의 바우처를 지급하고 AI 솔루션 보유기업(공급기업)으로부터 필요한 AI 솔루션을 구매, 활용할 수 있도록 지원하는 사업이다. 포바이포는 이번 공급기업 선정에 따라 화질 개선 및 영상 복원과 관련된 AI 기술을 필요로 하는 수요기업에게 자체 개발한 AI기술을 솔루션 형태로 제공하게 된다. 또 화질 고도화 AI를 개발하려는 수요기업에게는 필요에 따라 관련 컨설팅도 제공할 예정이다. 이번 AI바우처 지원사업 공급기업으로 선정된 포바이포는 딥러닝 AI 화질개선 기술을 연구 개발하고, 이를 기반으로 높은 몰입감을 주는 초실감화 콘텐츠 경험을 설계, 제공하는 비주얼 테크 솔루션 기업이다. 최근 삼성 스마트 TV 내 앱스토어의 '키컷플레이' 앱을 통해 13년 전 인기 드라마 '성균관스캔들'을 자체 AI기술로 리마스터링해 4K, 8K 이상의 화질로 선보여 화제가 되기도 했다. 특히 자체 AI연구소 '픽셀랩'이 개발한 화질 AI 솔루션 '픽셀'은 4K 이상 초고화질 영상 데이터 수만 건을 학습해 화질을 결정 짓는 주요 인자들, 즉 명암비, 채도, 잡음, 선명도를 실제 눈으로 보는 것과 유사하게 표현하기 위한 개선 기준과 강도를 스스로 최적화하는 딥러닝 모델을 탑재했다. 해당 솔루션은 단순히 초고화질(4K~8K)로 영상을 개선해주는 것에서 더 나아가 영상의 데이터 크기(비트레이트)는 가볍게 유지하면서도 사람이 느끼는 화질은 고도화 시켜준다. 윤준호 포바이포 대표는 "AI바우처 지원사업의 공급기업으로 선정됐다는 것은 화질 AI 영역에서만큼은 우리가 독보적인 기술력을 인정받았다는 의미"라며 "이번 AI바우처 사업을 통해 영상 서비스에 대한 화질 개선 필요를 갖고 있는 기업들이 고객 경험 향상 및 비용 절감 등 다양한 실질적 도움을 받을 수 있도록 최적의 솔루션을 제공할 계획"이라고 말했다.

2023.04.06 08:41백봉삼

메타, 메타버스 대신 인공지능에 집중

페이스북, 인스타그램 운영사 메타가 미래 먹거리로 낙점한 메타버스 대신 인공지능(AI) 관련 사업에 집중하고 있다. 5일(현지시간) CNBC에 따르면 앤드류 보스워스 메타 최고기술책임자(CTO)는 닛케이아시아와 인터뷰에서 마크 저커버그 최고경영자(CEO)를 비롯해, 크리스 콕스 최고제품책임자 등 경영진들이 AI에 대부분 시간을 할애한다고 밝혔다. 보스워스 CTO는 AI가 메타버스 사업에 이익을 가져다 줄 것으로 기대했다. 회사는 재작년 말 가상·증강현실(VR·AR) 기술 기반으로 메타버스를 새로운 성장동력으로 삼겠다며 사명을 기존 페이스북에서 메타로 바꿨다. 그러나 메타버스 사업 전진기지인 리얼리티랩스는 작년에만 137억2천만달러(약 18조원) 손실을 내며 적자 늪에 허덕이고 있다. 최근 마이크로소프트(MS)와 구글 등 빅테크에서 AI 연구 투자에 전념하고 있는 가운데, 메타도 경쟁 대열에 빠르게 합류해 수익성을 개선할 포트폴리오를 만들겠다는 전략으로 읽힌다. 보스워스는 “연내 AI 기술을 활용한 앱을 선보일 것으로 예상하고 있다”며 “회사 수익 창출과 광고 사업에 도움이 될 것”이라고 했다. 단일 이미지 광고에 의존하기보다, AI로 여러 이미지를 생성하면서 광고 매출을 확대하겠다는 시나리오다. 올 초 메타는 대규모 AI 언어모델(LLM)인 라마(LLaMa)를 선보이며, 생성형 AI 제품 상용화에 나선다고 표명했다 라마는 LLM에서 중요한 매개변수(파라미터)가 경쟁사 대비 적지만, 70억·130억·330억·650억개 총 4종류로 구성돼 필요에 따라 나눠서 운영할 수 있다. 저커버그는 “단기적으로 창의적인 도구 구축에 집중하고 향후 여러 방법으로 사람들에게 도움을 줄 수 있는 AI 페르소나를 개발하는 데 무게를 둘 것”이라며 “페이스북 메신저와 왓츠앱, 인스타그램이나 창작자 등에서 텍스트와 이미지, 동영상, 멀티 모달 경험을 살펴보고 있다”고 말했다. 보스워스는 닛케이아시아에 “미래에는 AI 언어 모델이 우리가 구축하고자 하는 세계를 설명해주고, 이를 조성하는 데 도움을 줄 것”이라며 메타가 페이스북, 인스타그램을 포함한 모든 서비스에 AI 기술 적용을 계획하고 있다고 설명했다.

2023.04.06 08:31김성현

오픈AI 서츠케버 COO "초거대 AI, 신뢰성·제어가능성으로 커야"

"앞으로 초거대 인공지능(AI) 모델은 더 새롭고 놀라운 성장을 보일 것입니다. 성장에 가장 필요한 건 신뢰성과 제어 가능성입니다. 모델은 믿을만한 답을 내놔야 하고, 사람이 모델을 제어할 수 있어야 합니다. 이는 매우 중요한 요소입니다." 오픈AI 일리야 서츠케버 공동설립자(COO)이자 수석과학자는 이달 미국 팟캐스트 루나 소사이어티와 진행한 단독 인터뷰에서 초거대 AI 모델을 비롯한 범용인공지능(AGI), 모델 추론 성능 등에 대해 논의하며 이같이 밝혔다. 일리야 서츠케버는 2015년부터 오픈AI에서 언어모델 GPT를 비롯한 AI 기술을 꾸준히 연구한 수석과학자다. 딥러닝 권위자로 알려진 제프리 힌턴으로부터 박사 학위를 받았다. 서츠케버 COO는 현재 챗GPT 기술을 비롯한 모든 오픈AI 연구를 주도하고 있다. 일리야 서츠케버 COO는 "챗GPT에 활용되는 언어모델과 멀티모달은 폭발적으로 성장할 것"이라고 내다봤다. 그는 초거대 AI가 지금보다 더 발전하려면 신뢰성과 제어 가능성을 필수요소로 둬야한다고 주장했다. 챗GPT 문제점인 환각 증상이나 오답 제공을 해결할 수 있는 열쇠라고 했다. 서츠케버 설명에 따르면, 신뢰성은 모델이 모두가 믿을만한 답을 제공할 수 있는 능력을 뜻한다. 제어 가능성은 사람에 의해 모델이 충분히 제어될 수 있다는 의미다. 그는 "AI 모델을 키우면서 신뢰성과 제어 가능성까지 강화한다면 향후 챗GPT 문제점을 보완할 수 있을 것"이라고 예측했다. 서츠케버 COO는 초거대 AI 모델이 결국 AGI 시대를 만들 것이라는 입장이다. 그는 AGI 시대를 기술적 관점으로만 보지 않았다. 서츠케버는 "AGI 시대는 사람들에게 세상을 더 정확하게 바라볼 수 있게 하는 역할을 하게될 것"이라고 밝혔다. AGI가 인간 마음을 이해하고, 사회가 직면할 어려운 문제를 해결할 수 있는 방법을 정확히 파악할 수 있다는 이유에서다. 그는 "AGI 시대에는 분명 인간보다 뛰어난 지능을 가진 AI가 출현할 것이다"며 "이를 위해 현재 모델 학습에 필요한 데이터도 인간이 아닌 AI 그 자체에서 가져와 모델을 훈련하고 있다"고 말했다. 서츠케버 COO는 AI 모델 추론 비용에 대해서도 언급했다. 그는 더 나은 모델일수록 추론값에 드는 비용은 더 높아질 것이라고 주장하면서 "여기서 가격은 문제가 아니라"고 말했다. 그는 "만약 모델 추론 비용이 높아도 훌륭한 성능을 보이면, 가격은 문제가 아닐 것이라 본다"고 말했다. 앞으로 비용보다는 모델 신경망이 좋은 답변과 추론값을 내놓을 수 있느냐가 관건이라는 의미다. 그러나 향후 다른 기업도 성능 좋은 모델을 내놓으면 가격 경쟁이 붙을 수 있다. 모델 GPU 실행 비용만큼 사용료를 낮춰야할 수도 있다. 이에 대해 서츠케버 COO는 "분명히 그런 경향이 일어날 것이다"며 "오픈AI는 지속적으로 모델을 개선하고 새 아이디어를 내 신뢰성 있는 답과 추론을 제공하도록 노력하겠다"고 답했다. 서츠케버는 향후 전 세계 AI 연구 방향을 예측했다. 그는 "AI 연구 방향은 '수렴-발산-수렴' 식으로 흐를 것"이라고 답했다. 이 방식은 기업·학계가 단기적으로는 AI 연구 중 한 특정 분야에 집중하는 것으로 시작한다. 그러다 이를 다양한 산업이나 기술에 퍼뜨리면서 연구를 응용한다. 해당 응용분야는 새 분야를 만드는 등 다양한 결실을 본다. 결과적으로 기업·학계는 새 분야를 집중적으로 연구하기 위해 다시 모이는 방식이다. 그는 오픈AI가 내년 매출에 대해서도 입을 열었다. 오픈AI는 최근 2024년 예상 매출액을 10억 달러(약 1조3천200억원)일 것이라고 밝힌 바 있다. 서츠케버는 "오픈AI는 GPT-3 공개 시점부터 꾸준히 성장했다"며 "뿐만 아니라 달리-2나 챗GPT 반응에 대해서도 지속적으로 체크했다"고 말했다. 그는 "이 모든 반응과 현상을 살폈을 때 합리적인 추론값으로 10억달러로 매출을 예상했다"며 "아마 빗나갈 확률은 낮을 것이다"고 강조했다.

2023.04.05 20:39김미정

금융 영업점 직원 대신할 AI 나온다

체인파트너스(대표 표철민)는 디파이 기술 전문 자회사 메셔와 함께 금융 업종에 특화된 인공지능(AI) 영업점 솔루션 '스왈로 프로'를 출시한다고 5일 밝혔다. 자연어 대화만으로 디파이 거래를 실행하는 신제품 '스왈로'를 지난 1일 출시한 데 이어, 상담은 물론 상품 추천과 가입까지 가능한 제품으로 고도화해 스왈로 프로를 출시했다. 해당 제품은 금융권에 도입된 챗봇이 단순히 자주 묻는 질문에 정해진 답만 하는 고객지원 보조 용도로만 이용돼온 것보다 편의성을 높였다. 회사는 음성 입출력도 곧 추가해 말만으로도 금융 거래를 할 수 있게 만든다는 계획이다. 예컨대 은행 앱에 스왈로 프로가 적용되면 고객이 AI 영업점 실행 버튼을 눌러 “아무개에게 10만원만 보내줘"라고 말하면 바로 확인 창이 뜨고, 승인 버튼만 누르면 이체가 완료되는 식이다. 체인파트너스는 최근 구글로부터 오픈AI사가 개발한 음성인식 모델 '위스퍼'보다 인식률이 뛰어난 구글의 최신 비공개 음성인식 모델인 'USM'에 대한 프라이빗 이용 권한을 제공받기도 했다고 강조했다. 궁극적으로는 AI 영업점 솔루션을 전 금융권에 보급해 투자자들이 예·적금, 주식, 채권, ETF, 보험, 카드 등 다양한 금융 상품을 정확하게 추천하고 간편하게 가입할 수 있도록 개발하고 있다. AI 영업점을 금융권으로 특화한 이유도 금융 관련 용어를 학습하고 계속 고도화해 보다 정확한 대답과 상품 추천을 가능하게 만들기 위함이다. 표철민 체인파트너스 대표는 “1세대 상담형 챗봇이 고객지원 비용을 약간 아껴줬다면, 차세대 AI 영업점은 이제 금융사가 매출을 높이는데 직접 크게 기여할 것"이라며 “인간에게 가장 자연스럽고 익숙한 UX는 앱 UI나 터치가 아니라 말과 대화이기에, 마치 은행 창구를 방문해 직원과 대화하며 거래하는 것 같은 사용자 경험을 수많은 금융 앱들에 제공하고자 한다"는 포부를 밝혔다. 최주원 메셔 대표는 “기술 난이도가 더 높은 웹3에서 이미 자연어로 거래가 실행되는 상용 제품을 출시한 경험 덕분에, 오히려 전통 모바일 앱에서는 훨씬 빠르게 대화로 거래를 실행하는 기능을 구현할 수 있었다"며 “앞으로 많은 금융 앱들의 기본 UX가 화면이 아니라 대화가 될 수 있도록 제품을 발전해가겠다"는 계획을 밝혔다.

2023.04.05 17:31김윤희

인디제이, 이스라엘 자율차 기업과 협력체계 구축

인공지능(AI) 전문업체 인디제이가 이스라엘 자율주행 자동차 기업과 인공지능 기반 협력체계를 구축했다. 인디제이(대표 정우주)는 최근 정부 한이스라엘 협력 대표단 일원으로 '한이스라엘 스마트모빌리티 혁신컨퍼런스'에 참여해 이스라엘 포어사이트(FORESIGHT)와 공동기술개발을 전제로 한 업무협력체계를 구축했다고 5일 밝혔다. '한이스라엘 스마트모빌리티 혁신컨퍼런스'는 산업통상자원부와 이스라엘혁신청 등이 주관했다. 인디제이와 포어사이트는 자율주행차 등 미래자동차에 활용되는 AI 기술을 공동개발해 공급하는 데 합의하고 구체적인 협업방식과 투자방향 등은 최종협의 후에 발표하기로 했다. 포어사이트는 2015년 설립된 나스닥 상장사로 미래자동차 비전 솔루션과 사고 예방 솔루션을 개발한다. 특히 객체 감지를 위해 입체 적외선과 가시광선 카메라를 결합한 4개 카메라 다중 스펙트럼 비전 솔루션인 '쿼드사이트'를 개발하는 업체다. 현재는 자율주행차, 농기계, 국방분야 비전 인식 솔루션을 기반으로 모든 도로, 조명, 날씨 조건에서 물체를 감지하는 기술을 서비스하고 있다. 르노자동차를 포함해 유럽·미국·일본 등 글로벌 자동차 기업과 협력하고 있다. 인디제이는 업무협차량용 상황·감정기반 AI 콘텐츠 추천시스템을 위한 센서 데이터를 확보하고 미래자동차 서비스 진출을 통해 서비스 판로를 확대할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 정우주 인디제이 대표는 “차별화한 기술을 지닌 파트너사와 전략적 협력을 통해 서비스 공급망을 확보하고 있다”며 “글로벌을 겨냥한 서비스와 기술을 개발해 다양한 플랫폼 환경 사용자가 인공지능을 기반으로 듣고, 놀고, 소통할 수 있도록 인디제이만의 새로운 사업구조를 만들고자 한다”고 말했다. 한편, 인디제이는 상황·감정을 자동 분석해 3D 모델링 기법 AI 추천 시스템으로 시간(Time)·장소(Place)·상황(Occasion) 등 TPO 전략을 음악 플랫폼에 적용함으로써 사용자 음악 취향을 분석해 콘텐츠를 제공하는 서비스를 선보이고 있다. 구글 플레이 스토어와 앱스토어에서 내려받아 바로 이용할 수 있다.

2023.04.05 16:59주문정

조 바이든 美 대통령 "AI 기술, 위험하지만 지켜봐야"

조 바이든 미국 대통령은 "인공지능(AI)은 위험한 기술일 수 있지만 사회에 어떤 영향을 미칠지는 아직 지켜봐야 한다"고 말했다. 미국 IT 매체 엔가젯은 5일 바이든 대통령이 과학기술자문단회의 개회사에서 "AI가 사회에 미치는 영향에 대해 지켜볼 필요가 있다"며 이같이 밝혔다고 보도했다. 이번 개회사에서 바이든 대통령은 "AI 기술이 인간에게 위협일 수 있지만 긍정적인 면도 있다"고 말했다. 그는 "AI가 질병이나 기후 변화와 같은 문제를 해결하는 데 도움 된다"며 "AI를 무조건 부정적으로 봐선 안 된다"고 당부했다. 그는 AI의 긍정적 영향을 극대화하기 위해선 빅테크 기업 역할이 중요하다고도 덧붙였다. 바이든 대통령은 "빅테크 기업은 AI 제품을 출시하기 전 안전성을 충분히 검토해야 한다"고 강조했다. 그는 "특히 어린이들이 AI로 인해 정신 건강을 해치는 등 제품 사용 규율을 철저히 정해야 한다"고 말했다. 다수 외신은 이번 바이든 대통령 발언이 최근 촉발된 'AI를 어떻게 규제할 것인가'에 대한 논쟁에 대한 의견일 수 있다고 분석했다. 최근 일론 머스크 테슬라 최고경영자를 비롯한 유력인사들은 '생성 AI 알고리즘 훈련을 6개월 잠정 중단해야 한다'는 서한에 서명한 바 있다. 반면 AI에 대한 공포심을 조장한다는 의견까지 나와 두 견해가 팽팽히 맞서기도 했다.

2023.04.05 16:41김미정

사람인, 챗GPT가 더 정교한 면접 코칭 해준다

커리어 매칭 플랫폼 사람인(대표 김용환)이 자사의 AI 기술과 결합한 챗GPT 기반의 'Ai면접 코칭' 서비스를 선보였다고 5일 밝혔다. AI 기술을 연구해온 사람인은 이미 지난 해 1월 NLP 기술 기반의 'AI자소서 코칭' 서비스를 출시했다. 기존에도 사람인의 자기소개서 분석 기술을 바탕으로 문장별 질문 생성이 가능했으나, Ai면접 코칭에는 챗GPT를 함께 적용해 보다 개인화되고 명확하게 튜닝된 면접질문을 확인할 수 있도록 했다. Ai면접 코칭은 사람인 회원 대상으로만 이용 가능하다. 사람인 플랫폼에 저장된 자기소개서를 자동으로 불러올 수 있으며 이를 기반으로 AI가 면접질문을 생성해준다. 해당 질문이 왜 나왔는지에 대한 이해를 돕기 위해 자체 NLU(자연어 이해) 기술을 적용, 자기소개서 내의 근거문장을 하이라이팅을 해줘 사용자에게 설명가능한 AI를 구현했다. 사람인은 Ai면접 코칭 서비스 개발 시, 면접관 페르소나 설정 등 프롬프트 엔지니어링에 심혈을 기울였다. 이를 통해 ▲비윤리적 내용 필터링 ▲전문성 높은 질문 ▲구체적 피드백이 가능하다. 이와 함께 사람인은 챗GPT를 자사 플랫폼의 '커뮤니티' 서비스에도 적용했다. 사람인 커뮤니티는 구직자들이 서로 자유롭게 소통하며 질의응답을 하는 곳으로 보다 원활한 운영을 위해 AI가 게시글의 내용을 이해해 답변을 달아주는 'AI 자동답변 봇'을 도입한 것. 사람인은 커뮤니티 게시글을 분석해 자동답변을 해주는 AI를 ▲카운셀러 역할 ▲전문가 역할 ▲가벼운 대화상대의 3가지 페르소나로 구분해 각각의 역할에 맞는 답변과 조언을 할 수 있도록 했다. 사람인 AI LAB 김정길 실장은 "현재 챗GPT를 서비스 개발과정, 데이터 분석 등에도 활용하고 있고, 사람인 서비스에 어떻게 적용할 수 있을지 여러 방안을 연구 중에 있다"며 "구직 활동 시간을 줄이고, 채용 효율성을 높이는 방향으로 챗GPT를 이용할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

2023.04.05 13:10백봉삼

세미파이브, 퓨리오사AI 반도체 양산

반도체 디자인하우스 세미파이브는 5일 삼성전자 반도체 위탁생산(Foundry·파운드리) 14나노미터(1㎚=10억분의 1m) 공정에서 첫 번째 시스템온칩(SoC) 플랫폼 기반 인공지능(AI) 반도체를 양산한다고 밝혔다. AI 반도체 설계 전문(fabless·팹리스) 업체 퓨리오사AI의 1세대 제품 '워보이'를 세미파이브의 독자적인 AI 추론 SoC 플랫폼으로 개발했다. 워보이는 그동안 국내 클라우드 데이터센터에 시제품으로 탑재됐다. 세미파이브는 SoC 플랫폼이 칩 개발 비용을 줄이고 일정을 단축한다고 강조했다. 무선 주파수(RF), 차세대 고성능 컴퓨팅(HPC)을 구현하기 위한 플랫폼 등으로 사업을 확장하기로 했다. 조명현 세미파이브 대표는 “세미파이브 SoC 플랫폼으로 더 많은 기업이 색다른 칩을 설계하도록 돕겠다”며 “복잡한 SoC 설계 방식을 근본적으로 바꿀 것”이라고 말했다.

2023.04.05 11:23유혜진

AI가 두려운 게 아니라 인간이 무서운 거다

3월22일에 쓴 칼럼 '오픈AI CEO의 GPT 경계령은 상술이 아니다'에서 나는 창조주 이야기를 꺼냈다. 천지 창조설(天地創造說)을 신뢰하지는 않지만, 창조주가 인간까지 만든 것이라면, 인간을 만들어놓고 어떤 생각이 들었을까, 하는 상상에 대해서 말이다. 창조주가 보기에 인간은 거의 완벽에 가까운 최고의 걸작일 수도 있고, 고집스럽고 오만한 통제 불능의 실패작일 수도 있다. 그 얘길 이어가보자. 챗GPT를 만든 오픈AI CEO인 샘 알트먼이 기회 있을 때마다 “챗GPT가 두렵다”고 한 데는 진정성이 있다고 보았다. 챗GPT의 능력은 어쩌면 그의 예상을 뛰어넘었을 수 있고, 그럼에도 불구하고 사람들이 이를 어떻게 이용할지(꼭 선의로만 사용할지)에 대해 전혀 예측할 수 없다는 게 두려움의 요체였을 것으로 생각된다. 또 챗GPT가 진짜로 '자의식'을 갖는다면 어떻게 할지도 걱정이었을 것이다. 챗GPT를 만든 것은 그였지만 그 또한 챗GPT와 그 후속 서비스가 어디까지 어떻게 발전할지 알지 못한다는 사실을 고백한 셈이다. 더 큰 걱정은 챗GPT만 세상에 있는 게 아니라는 사실이다. 창조주를 닮아 '창조의 화신'이 된 인류는 AI 개발에 나선지 수십 년 만에 마침내 자신을 닮은 존재를 내놓기 일보직전에 와 있다. 만들어놓고 보니 그 제작자마저 위의 창조주와 같은 고민에 빠진 것이다. 상황이 그렇다 해도 일론 머스크 테슬라 CEO를 비롯해 세계적인 IT 기업인과 전문가 다수가 최첨단 인공지능(AI) 시스템 개발을 일시중단하자는 서한에 서명했다는 뉴스는 실소를 금치 못하게 한다. 이중 일부는 서명한 일이 없다고 반박하는 등 가짜 서명 논란이 인 것도 촌극이지만, 머스크가 오픈AI 지분을 판 것이 “개발 속도가 더디다”고 판단했기 때문이라는 폭로가 나와 꼴이 더 우스워졌다. 서한 내용도 그렇다. '모든 AI 연구소에 GPT-4보다 더 강력한 AI 개발을 최소 6개월간 중단할 것을 요청한다'는 것이다. 실현될 수 없는 이야기다. GPT-4가 지금 어떤 수준이고 이보다 더 강력하다는 것은 또 어떻게 입증할 것인가. 왜 GPT-4가 기준이 되어야 하며, 최소 6개월이란 숫자는 어떻게 해서 나온 것인가. 이런 질문에 서한을 작성한 주체들과 서명한 사람들은 과연 대답이 가능한 걸까. 샘 알트먼의 고백처럼 AI가 언제 어디까지 발전할지 누구도 정확히 예측할 수 없는 건 사실인 듯하다. 미래를 예측할 수 없기에 AI가 인간을 지배하는 디스토피아를 상상하며 두려워 할 수 있다는 점도 충분히 이해한다. 하지만 그렇다고 해서 강제로 기술의 진보를 늦추자는 주장은 동의하기 어렵다. 현실적으로 가능하지 않는 이야기인데다 그렇게 해야 할 명분도 약하다. 설득적인 주장이 아닌 거다. AI에 대한 두려움은 따지고 보면 기술에 대한 두려움이 아니다. 인간에 대한 두려움이 본질이다. 특히 '내가 아닌 너'라는 다른 인간에 대한 두려움이라고 할 수 있다. 핵 그 자체가 두려운 게 아니라 적(敵)이 핵을 갖는 게 두려운 것과 비슷한 이치다. 실제로 할 수 있다면 모든 나라가 핵을 가지려 하지 않는가. AI 또한 기술 개발에 뒤처지면 미래가 불투명하다는 게 모두의 본심이 아니겠는가. AI에 대한 미래 논의의 출발점은 바로 이 지점이어야 한다. 우리가 진짜 논해야 할 것은 'AI 기술의 안정성'이라기보다, 밥을 얻기 위한 노동의 방식이 완전히 바뀐다는 사실과 그 노동을 위한 학습의 길도 완전히 달라진다는 사실이 인간 존재와 사회 사이의 관계를 어떻게 재구성할 것인지의 문제다. 진짜 두려운 건 그나마 있던 작은 밥그릇마저 누군가에게 뺏기지 않을까 하는 실존의 문제이다. AI를 악용하는 자들도 있을 것이다. 그 문제는 그러나 생각만큼 어렵지 않다. 악에 대해서는 비교적 동의가 쉽고 그래서 제도를 만들기도 쉽다. 악이 있으면 제도를 만들어 응징하면 된다. 악용보다 더 큰 문제는 선용이다. AI를 개발하는 이유는 인간의 노동을 대체하면서도 생산성을 높이기 위함이다. 문제가 복잡해지는 것은 높아진 생산성을 분배할 때다. 모두가 걱정하는 것은 바로 이 문제다. 챗GPT를 차단하는 나라들을 보라. 중국과 러시아 그리고 새롭게 합류한 이탈리아. 그리고 이탈리아와 행보를 같이 하려는 유럽 국가들. 챗GPT에 맞서 자국의 초거대 AI를 개발하려는 곳이나 아예 시도조차 하지 않는 나라들이다. 무엇을 의미하는가. 이것이 곧 미래 패권이 될 수 있다고 보기 때문 아니겠는가. 노동이 배제된 채 높아진 생산성의 혜택을 같이 누릴 수 없다면 끔찍한 일이 될 수 있다. 'AI 디스토피아'는 자의식을 가진 '강한 AI'가 나타나 인간을 지배하는 형태보다 노동이 배제된 채 높아진 사회적 생산성을 제대로 처리하지 못할 때 일어날 가능성이 크다. AI가 사무실의 책상 수를 줄이고 공장 라인을 무인화한다면 이제 어떻게 할 것인가. 기꺼이 일자리를 나눌 준비를 할 수 있겠는가. 주 4일 근무 시대가 성큼성큼 오고 있고 그게 시대정신이라는 데 기꺼이 동의할 수 있겠는가.

2023.04.05 10:38이균성

AWS, 생성AI 스타트업 구축부터 출시까지 지원

아마존웹서비스(AWS)가 AI스타트업의 구축부터 서비스 출시까지 전 과정을 지원하는 프로그램을 공개했다. 4일(현지시각) 테크크런치 등 외신에 따르면 AWS는 생성AI 액셀러레이터 참가 스타트업을 모집한다. 생성AI 액셀러레이터는 AI 스타트업을 더 높은 단계로 끌어올릴 수 있도록 설계된 10주 교육 프로그램이다. 참가 스타트업은 허깅페이스, 스테빌리티AI 등 업계 인공지능(AI), 기계학습(ML) 전문가로부터 멘토링을 받으며 AWS 제품팀에게 기술 지원을 받을 수 있다. AI개발에 필요한 많은 컴퓨팅 파워를 사용할 수 있도록 최대 30만 달러 규모의 AWS 크레딧을 지원한다. 이를 활용해 생성AI를 개발하고 새로운 AI를 연구할 수 있다. 또한 선정된 스타트업은 산업 분야에 따라 적합한 전담 비즈니스 및 기술 멘토의 지원을 받으며 잠재적 투자자 및 고객과의 네트워킹 기회도 제공된다. AWS는 총 10개 AI 스타트업을 모집할 계획이다. 생성AI 액셀러레이터에 참가하기 위해서는 스타트업은 최소 실행 가능한 제품(MVP)을 개발해 초기 단계의 견인력을 입증할 수 있어야 한다. 사업 분야나 국가의 제한은 없다. AWS 스타트업의 하워드 라이트 부사장은 “생성 AI는 많은 산업에 혁명을 일으킬 잠재력을 보유하고 있다”며 “생성AI 액셀러레이터는 유망한 AI 기업들이 혁신을 추진하고 아이디어를 실현할 수 있도록 촉매 역할을 할 것”이라고 말했다.

2023.04.05 10:37남혁우

AI는 삶과 산업을 어떻게 바꿔놓을까

오픈AI의 챗GPT는 연초부터 세상을 태풍의 한가운데로 몰아넣었다. 인류의 전유물로 여겼던 창의적이고 전문적인 분야도 인공지능(AI)으로 대체될 지 모르는 세상이 눈앞에 성큼 다가온 것이다. 1월부터 3월까지 마이크로소프트, 구글, 오픈AI, 엔비디아 등이 경쟁적으로 선보인 생성 AI 기술과, 각 전문기업에서 공개하는 또 다른 생성 AI 기술은 눈부신 발전 속도를 보여줬다. 너무 단기간에 많은 정보가 쏟아져 따라갈 수 없게 세상이 변하는 착시를 일으킬 정도다. 마이크로소프트가 워드, 엑셀, 파워포인트 등에 적용한 생성 AI 기술 시연은 스티브 잡스의 아이폰 발표에 버금갈 충격을 줬다. 이틀전 오픈AI의 멀티모달 생성 AI 모델 'GPT-4'은 직전 버전을 훌쩍 뛰어넘는 업그레이드를 보였다. 스테이블디퓨전 기반으로 사진, 그림 등을 만들어주는 생성 AI가 우후죽순 나왔고, 오디오나 비디오 등을 만들어내는 AI도 등장했다. 이제 AI는 사람의 전유물 같았던 창의적 사고의 영역도 넘보는 듯하다. 문학을 제외한 기타 사업적, 학문적 글쓰기는 AI의 우위 분야로 넘어갔다. 골드만삭스는 최근 연구보고서에서 생성AI의 활용으로 10년간 새계 국내총생산(GDP)을 7% 증가시킬 수 있다고 분석했다. 그러면서 정규직 일자리 3억개가 AI 대체 위기에 노출될 것으로 예측했다. 일자리 3억개는 전세계 직업의 4분의 1에 달한다. 그 대상도 단순 노무직이 아니라 변호사, 세무사, 보험청구사 등 전문가 분야다. 생성 AI가 정보 검색, 문서 작성, 계산 등에서 사람보다 훨씬 더 효율적이기 때문이란 설명이다. 아예 생성 AI 개발을 잠시 중단하고 숨을 고르자는 주장까지 대대적으로 나왔다. 미국 비영리단체 미래생명연구소(FLI)는 'GPT-4 기능을 넘어서는 AI 개발을 6개월간 잠정 중단하자'는 공개서한을 지난달 28일 발표했다. FLI 지지자 명단에 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO), 스티브 워즈니악 애플 공동창업자, 딥러닝 창시자인 요슈아 벤지오 몬트리올대 교수, 유발 하라리 등이 서명한 것으로 나와 큰 주목을 받았다. 해당 서한은 "생성 AI가 인간 언어를 이해하고 구사하는 데 필요한 대규모 언어 모델을 구축하는 과정에서 데이터를 어떻게 처리하는지 분명하게 알 수 없다"고 지적했다. 또 생성 AI로 인한 허위정보 확산, 해킹, 대규모 실업 등에 대해 우려했다. 미래는 어떤 모습일까? 우리는 어떤 세상에서 살게 될까? IT 기술의 발전은 우리의 삶과 산업에 어떤 변화를 가져올까? 지난 3개월은 세상에서 가장 많이 던진 질문일 것이다. 공포를 느끼는 반 AI 세력의 등장은 어찌보면 당연하다. 그렇다고 생성AI와 IT 기술의 발전을 인위적으로 막을 수 있냐면, 답은 '불가능'이다. FLI 성명 발표 직후 유수의 AI 전문가와 IT 종사자들이 필연적 흐름을 억지로 막으려는 시도라며 비판한 것만 봐도 알 수 있다. 오히려 흐름을 읽고, 그 내용을 살핀 뒤 미래에 어떻게 대응할지 면밀히 따지는 게 현명한 선택이다. 지디넷코리아에서 개최하는 '제20회 ACC+ 2023' 컨퍼런스는 최근 대두되는 질문에 대한 대답을 찾아 떠난다. 오는 4월 27일 'Relive IT Future: Journey of IT Strategy'를 주제로 개최되는 이번 ACC+ 2023 컨퍼런스는 IT 산업의 현재와 미래를 이야기하며 최근 화두로 떠오른 챗GPT를 비롯해 전 세계의 IT 트렌드를 바꾸고 있는 최신 기술들에 대한 내용을 확인한다. 이번 컨퍼런스에서는 디지털 전략을 선도하고 있는 세계적인 기업들과 함께 IT 산업에서 어떤 변화가 일어나고 있는지 알아보고 미래를 예측한다. 마이크로소프트 이건복 상무, 비즈플레이 심우진 실장, 효성인포메이션시스템 권동수 전문위원, 한국IBM 이형기 상무, 뤼튼테크놀로지스 이세영 대표가 기조연설을 맡았다. 3개의 트랙으로 진행되는 오후 세션은 젠데스크, 디노도, 인포매티카, 태블로, 영림원소프트랩, 한국후지쯔, HPE, 슬랙, RWS, 업스테이지 등의 발표로 성공적인 IT 전략을 수립하는 방향을 제시할 예정이다. ACC+ 2023은 사전등록을 통해 참가할 수 있으며 20회 개최 기념으로 다양한 이벤트를 진행하고 있다. 사전등록은 공식 홈페이지에서 신청할 수 있다.

2023.04.05 10:18김우용

애피어, DMS 2023서 차세대 AI 기반 마케팅 전략 공유

애피어는 마케팅 산업의 흐름을 읽고, 지식을 공유하는 국내 대표 마케팅 포럼 '디지털 마케팅 서밋 2023'(이하 DMS 2023)에 연사로 참석한다고 4일 밝혔다. DMS 2023은 4월 4~5일 양일 간 서울 코엑스 그랜드볼룸에서 개최되며, 마케팅 전문가 발표자 60여 명과 기업의 마케팅 임원 및 현업 전문가로 구성된 청중 약 300여 명이 참가하는 지식 공유 포럼이다. 올해로 8회를 맞는 DMS 2023는 챗GPT 등 최신 AI 기술과 마케팅의 영향, 고객 경험 마케팅, 커머스의 새로운 트렌드, 데이터 마케팅 3.0, 마테크/애드테크 트렌드 등 굵직한 주제를 다룬다. 포럼 첫날 4일 오후, 마켓 워치(Market Watch) 테마 연사로 참여한 애피어의 프로덕트 리드 엘리 쿠리는 최근 더 많은 주목을 받는 생성형 AI와 챗GPT 등의 기술로 구현할 수 있는 지능화 소프트웨어가 디지털 마케팅의 발전에 기여할 수 있는 사항을 설명하며 미래 전망을 제시했다. 아울러, 오늘날 마케터가 직면한 난제를 구체적인 예시와 함께 지적하면서, 방대한 데이터에서 비즈니스 가치를 창출하기 위해서는 어떤 비즈니스 활동이 뒷받침 돼야 하는지에 대해 논의했다. 엘리는 이런 이슈를 극복하기 위해 '차세대 AI 기반의 CDP'와 풀퍼널 솔루션을 활용해 개인화와 자동화로 마케팅 캠페인의 ROI를 높이는 전략을 공유했다. 이번 포럼에는 애피어, 쿠팡, 코카콜라, 현대 자동차, CJ 제일제당, 삼성전자, LG AI 리서치, UPS, 3M, 샌드박스 등 국내·외 다양한 산업군의 전문가들이 대거 참여한다. 포럼의 발표 외에도 행사장에 설치된 다양한 참가 기업의 전시 부스를 방문해 최신 디지털 기술이 마케팅과 융합하며 진화하는 트렌드를 확인할 수 있다.

2023.04.04 17:03백봉삼

AI 개발 속도 어떡할까…"잠시 쉬자" vs "공포 조장"

생성 인공지능(AI) 개발 속도에 대한 논란이 커지고 있다. 일각에선 생성 AI 개발을 잠시 중단하자는 목소리가 나왔다. 반면 이는 AI에 대한 공포심을 조장한다며 개발 속도를 지금처럼 유지하면서 안정성·윤리를 동시에 관리하자는 대립 의견이 팽팽히 맞섰다. 계기는 지난해 11월 공개된 오픈AI의 챗GPT다. 이후 챗GPT를 비롯한 생성 AI는 일상생활뿐만 아니라 다양한 산업에 스며들었다. 오픈AI는 지난달 문자뿐만 아니라 이미지까지 이해할 수 있는 멀티모달 GPT-4 버전을 내놓기도 했다. 챗GPT 출현 이후 생성 AI 발전 속도가 걷잡을 수 없이 빨라지자, 전문가들은 생성 AI 개발 속도에 대한 상반된 의견을 제시한 셈이다. "AI 개발 속도 걷잡을 수 없어...개발 잠정 중단해야" 논란은 미국 비영리단체 미래생명연구소(FLI)가 "GPT-4 기능을 넘어서는 AI 개발을 6개월간 잠정 중단하자"는 공개서한을 지난달 28일 발표하면서 촉발됐다. 당시 FLI는 지지자를 3천명까지 모았다고 주장했다. 생성 AI에 대한 윤리적·안전성 문제가 해결될 때까지 개발을 약 6개월 잠정 중단하자는 목적으로 시작한 서명 운동이다. 이 서한은 서명에 동참한 인물 때문에 주목을 끌었다. 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO), 스티브 워즈니악 애플 공동창업자, 딥러닝 창시자인 요슈아 벤지오 몬트리올대 교수 등이 서명했다. 해당 서한은 "생성 AI가 인간 언어를 이해하고 구사하는 데 필요한 대규모 언어 모델을 구축하는 과정에서 데이터를 어떻게 처리하는지 분명하게 알 수 없다"고 지적했다. 또 생성 AI로 인한 허위정보 확산, 해킹, 대규모 실업 등에 대해 우려했다. 가트너 아비바 리탄 부사장은 "곧 GPT-4.5와 GPT-5가 등장할 것이고 그 뒤를 이어 범용인공지능(AGI)시대가 올 것"이라며 "이때 인간을 보호하는 안전조치를 도입하기엔 너무 늦은 시기일 것"이라며 개발 잠정 중단을 찬성했다. 우려가 현실로...이탈리아, 챗GPT 접속 아예 차단 이탈리아는 생성 AI에 대한 우려로 챗GPT 접속을 이달 초 아예 차단했다. 챗GPT가 개인정보와 데이터를 윤리적이고 안전하게 활용했는지 불분명하다는 이유에서다. 빠른 생성 AI 개발 속도로 인한 윤리적·안정성 피해를 막기 위해 챗GPT를 차단한 첫 사례다. 이탈리아 데이터보호청은 오픈AI가 유럽연합의 개인정보보호규정을 지켰는지 확인하겠다고 밝혔다. 데이터보호청 측은 "챗GPT는 모델 학습 목적으로 개인정보나 관련 데이터를 활용할 자격을 갖고 있지 않다"고 주장했다. 또 "챗GPT 사용자 연령을 확인할 수도 없다"며 "청소년 인지 발달에 부적절한 답을 제공할 수 있다"고 지적했다. 이에 오픈AI는 개인정보 보호에 최선을 다하고 있다고만 밝혔다. "AI 미래 공포 조장...중국이 기술 추월할 수도" 개발 잠정 중단이 AI 미래에 대한 지나친 공포심을 심어준다는 주장도 나왔다. AI 윤리와 안전성을 비롯한 허위정보, 범죄 활용 가능성 문제 등을 단지 개발 중단만으로 해결할 수 없다는 이유에서다. 맥아피 스티브 그롭만 최고기술책임자(CTO)는 AI 훈련 중단에 대해 "AI 개발을 6개월 멈춘다고 해서 나중에 100% 안전한 AI를 만들 수 있는 보장도 없다"고 벤처비트와의 인터뷰에서 1일(현지시간) 주장했다. 스티브 그롭만 CTO는 생성 AI를 비윤리적으로 활용하는 집단을 이유로 꼽았다. 그는 "생성 AI를 공격했던 해커들이 AI 개발 중단 기간 동안 얌전히 있지 않을 것"이라며 "오히려 해커들은 새로운 생성 AI 공격 경로를 만들고 치밀하게 기술을 연마할 것이다"고 덧붙였다. AI 개발 중단이 윤리, 안전성을 확립할 수 없단 의미다. 그롭만 CTO는 AI 시스템 훈련 금지가 학계에 과도한 규제로 작용할 수 있다는 점도 강조했다. 그는 "AI는 응용 수학"이라며 "정부와 기업이 이 학문을 법률로 규제하거나 막을 수 없다"고 못박았다. 그롭만 CTO는 "오히려 사람들에게 이를 잘 이해하고 책임감 있게 사용하도록 가르쳐야 한다"고 말했다. 미국 코네티컷대학 시리 도리 하코헨 조교수도 "AI는 인간 지능 수준을 추월하지 않아도 이미 각종 위험을 충분히 일으킬 수 있다"며 "이제와서 GPT-4 수준을 넘는 AI 개발을 6개월 중단하는 건 큰 의미가 없다고 본다"고 지적했다. 미국의 생성 AI 개발 중단은 중국에 오히려 이득이라는 주장도 나왔다. 미국 전략 및 국제 문제 연구소(CSIS) 제임스 루이스 전략 기술 프로그램 수석 부사장은 "미국에서 생성 AI 기술 개발을 멈추면 손해다"고 미국 국제방송 미국의 소리와의 인터뷰에서 1일(현지시간) 말했다. 제임스 루이스 수석 부사장은 "현재 중국은 미국보다 GPT와 같은 언어 모델 기술에 뒤처지고 있다는 걸 인식했다"며 "미국이 개발 중단을 하는 동안 중국이 이를 추월할 가능성도 있다"고 밝혔다. 그는 "개발을 중단하는 것보단 미국식 AI 거버넌스 구축을 개발과 함께 하는 게 맞다"고 주장했다. "일론 머스크가 서명한 거 맞아?"...서명 진위 여부 불투명 AI 개발 중단을 반대하는 이들은 FLI서한에 서명한 명단 진위 여부도 문제 삼았다. 일론 머스크 CEO 등 유명인사들의 서명 여부가 명확하게 드러나지 않아서다. 중국 국가수석 시진핑, 메타 얀 르쿤 수석 과학자도 서명 명단에 포함됐다. 이들은 내용에 동의한 적 없고 밝혔다. AI 발전 잠정 중단 요청이 오픈AI를 겨냥한 것이라는 주장도 나왔다. 벤처비트 등 IT 외신은 상대적으로 AI 연구에서 뒤처진 경쟁자들이 생성 AI 개발 선두 주자인 오픈AI를 따라잡기 위한 전략으로도 볼 수 있다고 분석했다. 허깅페이스 마거릿 미첼 수석 윤리과학자는 "도대체 FLI가 말하는 'GPT-4를 능가하는 AI'가 무엇인지조차 서한에 명시돼 있지 않았다"고 지적했다.

2023.04.04 15:49김미정

허리띠 졸라 맨 구글…"직원 복지 줄이겠다"

구글이 직원 복지 규모를 축소한 것으로 드러났다. 루스 포랫 구글 최고재무책임자(CFO)가 직원들에게 보낸 이메일을 통해 복지 축소 계획을 공개했다고 CNBC가 3일(현지시간) 보도했다. 이번 조치에 대해 포랫 CFO는 "기업의 지속가능성을 높이고 경비 절감을 위해 내린 결정"이라고 설명했다. CNBC 보도에 따르면 구글은 직원들에게 그 동안 제공한 운동 강좌 수를 줄였다. 구체적인 축소 범위는 공개되지 않았다. 또 구글 사무실에 비치된 스테이플러를 비롯한 테이프, 노트북 교체 빈도를 기존보다 늘리기도 했다. 다수 외신은 올해 구글 비용 절감 조치가 최근 20년 중 가장 이례적인 정책이라고 분석했다. 올해 1월 구글은 둔화한 매출 성장 이슈에 대응하기 위해 직원 약 1만2천명을 해고했다. 이는 구글 전체 직원 약 6%에 해당한다. 구글은 해고된 직원들의 남은 출산 및 의료 휴가를 비용으로 처리해주지도 않았다. 포랫은 "최근 경영 악화로 인해 내린 결정이다"며 "남은 비용으로 구글 기술을 앞으로 끌어내 엄청난 투자 기회를 손에 넣을 것"이라고 이메일을 통해 전했다.

2023.04.04 15:09김미정

사이냅소프트, 초거대 AI 적용 문서 솔루션 출시 예고

인공지능·디지털 문서 토털 솔루션 전문 기업인 사이냅소프트(대표 전경헌)는 오늘 생성 AI 기반 초대규모 AI 엔진 '사이냅 DU(문서이해기술)'를 탑재한 디지털 문서솔루션을 상반기 내 출시할 계획이라고 4일 밝혔다. 사이냅소프트는 이를 통해 오랜 기간 축적된 디지털 문서처리 분야의 독보적인 기술력과 차별화된 초거대 AI 기술을 접목해 사업 확대에 나설 방침이다. 사이냅소프트는 지능형 문서 해석 엔진 '사이냅 DU' 발표를 비롯해 생성형 AI를 적용한 사이냅 문서뷰어와 사이냅 에디터, 사이냅 오피스 등 신제품을 출시하여 솔루션 기능을 고도화한다. 우선 자체적인 기술력을 토대로 생성형 AI 언어 처리 모델인 '사이냅 DU'를 처음 선보일 예정이다. 사이냅 DU는 멀티 모달 기술을 이용해 기존 언어 모델과 달리 문자와 텍스트뿐 아니라 이미지 문서를 이해하고 설명할 수 있다. 사용자가 원하는 정보를 토대로 답변을 제공해 정보를 얻기 위한 시간을 단축하고 업무 생산성을 강화한다. 사이냅 DU가 처음 적용되는 분야는 금융감독원 전자공시시스템(DART)에 공개되는 기업공시 정보 분야다. 여기에 사이냅 DU를 활용하면 상장법인들의 방대한 공시정보를 더 빠르게 파악하고 해석하여 활용할 수 있게 된다. 이를 시작으로 추후 기업 및 기관 등 업무에 필수적인 다른 분야로도 확장, 궁극적으로 한글에 최적화된 한국형 언어 모델을 제공할 계획이다. 또 사이냅소프트 기존의 제품에도 챗GPT와 하이퍼클로바, 사이냅 DU 등 생성형 AI를 결합해 기능을 고도화한 신제품을 출시한다. 별도의 다운로드 없이 웹 브라우저 상에서 문서를 바로 볼 수 있는 '사이냅 문서뷰어'에 생성형 AI를 적용, 기존의 문서 검색 기능 대신 직접적인 질문을 통해 직관적으로 문서 내용을 파악할 수 있는 지능형 문서 처리 기술을 구현할 예정이다. HTML5 기반의 웹 콘텐츠 저작 솔루션인 '사이냅 에디터'에도 생성 AI와 OCR을 각각 연동 지원한다. 이를 통해 문서 초안 자동 작성, 내용 요약, 번역, 교정, 문체 변경 등 사용자의 요구에 따라 웹 문서 작성 및 편집이 대폭 간소화된다. 기존 아래아한글과 워드, 엑셀, ODT 등 문서를 그대로 불러와 편집을 지원하는 임포트 외에도 '인쇄문서에 대한 임포트' 기능까지 지원하여 웹 콘텐츠 제작에 대한 새로운 패러다임을 제시할 계획이다. 마지막으로 사용자가 원하는 주제에 따라 맞춤형 설문지를 자동으로 생성하는 폼 생성 솔루션을 포함한 '사이냅 오피스'에 한글에 특화된 초대규모 AI 모델인 네이버 하이퍼클로바를 적용해 문서 초안 작성 및 편집, 요약 등 진정한 AI 문서처리 솔루션을 제공해 업무를 간소화하고 생산성을 강화할 방침이다. 전경헌 사이냅소프트 대표는 “최근 챗GPT의 열풍이 확산되면서 다수의 기업들이 AI 시장 주도권 확보에 본격적으로 나서고 있다”며 “사이냅소프트는 디지털 문서처리 분야의 자체적인 기술을 보유한 선두주자로서 초거대 AI를 접목해 솔루션의 기능을 고도화하고, 공공 및 교육, 민간 분야의 다양한 요구사항에 최적화된 AI 전자 문서를 제공해 진정한 업무 혁신이 이루어질 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다. 하이퍼클로바 기반 사이냅 오피스를 비롯해 '사이냅 DU'를 탑재한 사이냅 문서뷰어, 사이냅 에디터 등은 오는 5월 10일 개최 예정인 국제인공지능대전에서 처음 공개될 예정이다.

2023.04.04 14:15김우용

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