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퓨리오사AI, 허깅페이스와 협력…차세대 AI 반도체 개발 가속화

AI 반도체 스타트업 퓨리오사AI(대표 백준호)는 인공지능 분야에서 글로벌 인공지능 플랫폼 '허깅페이스'와 협력해 차세대 AI 반도체 개발을 가속화한다고 22일 밝혔다. 양사는 챗GPT와 같은 초거대 언어 모델 뿐만 아니라 비전, 음성 등 다양한 어플리케이션 영역에 걸쳐 트랜스포머 계열의 인공지능 모델을 차세대 AI 반도체에 최적화하고, 이를 효율적으로 서비스할 수 있는 솔루션을 공동 개발 중이다. 또한 퓨리오사AI의 차세대 AI 반도체 출시 시점에 맞춰 글로벌 AI 기업 대상의 비즈니스도 함께 추진할 계획이다. 허깅페이스는 챗GPT 와 같은 AI 모델의 근간이 되는 트랜스포머를 대중화시킨 플랫폼으로, 허깅페이스 트랜스포머 라이브러리는 일평균 100만 이상의 다운로드를 기록하고 있다. 구글, 마이크로소프트 등 전세계 1만3천개 이상의 기업 고객들이 허깅페이스를 사용 중이다. 퓨리오사AI가 개발 중인 차세대 AI 반도체는 챗GPT 등 트랜스포머 계열의 대규모 언어모델을 지원하는 인퍼런스 칩이다. 대량의 데이터를 한 번에 처리할 수 있도록 3세대 고대역폭메모리 D램 'HBM3'을 탑재할 예정이다. 현재 디자인 설계를 마쳤고, 2024년 상반기에 5nm 선단 공정에서 양산하는 것이 목표다. 허깅페이스의 공동창업자이자 CTO인 줄리앙 쇼몽은 “퓨리오사AI와는 차세대 AI 반도체 설계 단계부터 긴밀히 협업해왔다”라며 “반도체부터 수백만 명이 쓰고 있는 허깅페이스 라이브러리까지 최신 AI 모델이 원활하게 작동하는 결과물을 이용자들에게 선보일 것”이라고 밝혔다. 또한 “적은 비용으로 AI 모델 효율을 높이는 것은 허깅페이스의 미션인 'AI보편화'를 실현하는데 반드시 필요한 일”이라고 덧붙였다. 백준호 퓨리오사AI 대표는 “허깅페이스와 긴밀히 협업함으로써, AI 반도체의 설계 단계에서부터 해당 반도체에서 구동할 AI 모델을 고려해 글로벌 경쟁력을 갖춘 제품을 완성할 계획”이라며 “빠르게 진화하는 AI 애플리케이션을 효율적으로 서비스할 수 있는 AI반도체 기반 풀스택 솔루션을 실현하겠다”고 밝혔다. 한편, 현재 퓨리오사AI는 컴퓨터비전 영역을 타겟하는 1세대 AI 반도체 '워보이'를 양산 중이며, 국내를 비롯해 미국, 일본, 유럽의 글로벌 고객사들과 샘플링을 진행하고 있다.

2023.02.22 10:04황정빈

AWS, 허깅페이스와 파트너십 체결...AI 경쟁 동참

아마존웹서비스(AWS)가 허깅페이스와 파트너십을 체결하며 인공지능(AI) 기술 경쟁에 뛰어들었다. 21일(현지시각) 실리콘앵글 등 외신에 따르면 AWS는 AI스타트업 허깅페이스와 장기 전략적 파트너십을 맺고 차세대 AI를 개발한다. AWS와 허깅페이스는 이번 파트너십을 바탕으로 차세대 기계학습(ML)모델에 대한 접근성을 높이고 낮은 비용으로 높은 성능의 AI개발을 달성할 수 있도록 가용성을 높일 계획이다. 이를 위해 클라우드에서 최신 기계학습 모델을 더 빠르고 쉽게 구축, 교육 및 배포할 수 있도록 제작한 도구를 개발 및 배포한다. 또한 AWS의 EC2와 세이지메이커에서 허깅페이스의 기계학습 도구를 바로 사용할 수 있도록 기능이 추가된다. 뉴욕에 위치한 허깅페이스는 보다 쉽게 기계학습(ML) 모델을 빌드하고 공유하기 위한 도구와 라이브러리를 전문적으로 개발하는 스타트업이다. AI 아키텍처 중 트랜스포머 라이브러리와 스크립트 등을 제공하며 해당 아키텍쳐의 대중화를 이끌었다. 트랜스포머는 학습과정을 간소화하고 자연어처리, 이미지 분류 등 다양한 분야에서 높은 성능을 기록하며 여러 AI 개발에 쓰이고 있다. 최근 주목받는 GPT-3나 버트, 알파폴드, 달리 역시 트랜스포머 아키텍쳐 기반이다. 허깅페이스는 대규모 언어 모델(LLM) 블룸(BLOOM)도 자체 개발했다. 허깅페이스에 따르면 블룸은 다국어 LLM을 지향하는 AI로 1천760억 개의 매개변수를 바탕으로 46개의 자연어와 13개의 프로그래밍 언어로 텍스트를 생성할 수 있다. 아담 셀립스키 AWS 최고경영자(CEO)는 "생성형 AI는 전체 산업을 변화시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있지만 비용과 필요한 전문 지식으로 인해 선택된 소수의 회사를 제외한 모든 회사가 이 기술을 사용할 수 없었다”며 “허깅페이스와 AWS는 고객이 기계학습 모델에 더 쉽게 접근해 최고의 성능과 최저 비용으로 자신만의 생성 AI 애플리케이션을 만들 수 있는 혁신적인 방법을 제공할 것”이라고 말했다.

2023.02.22 10:02남혁우

마이크로소프트, '빙 챗봇' 문답 제한 늘렸다

마이크로소프트는 검색엔진 '빙'에 탑재한 인공지능(AI) 챗봇 문답 제한을 주제당 5회에서 6회로 늘렸다고 밝혔다. 빙 챗봇 사용자는 대화 주제당 문답을 6회까지 할 수 있다고 더 버지가 22일 보도했다. 사용자가 질문을 6회 연속 진행하면, 빙은 이를 피하고자 새 주제를 시작하라는 메시지를 보낼 방침이다. 하루 문답 가능 횟수는 총 60회다. 그동안 문답 제한은 주제당 5회, 하루 50회였다. 빙 팀은 "이용자가 챗봇에 꼬리 질문을 할수록 적절치 않은 답을 받을 확률이 높다"며 공식 블로그에서 제한 조치를 설명한 바 있다. 연구팀은 "기술정비가 이뤄지면 제한 횟수를 높이겠다"고 18일(현지시간) 전했다. 해당 발표 4일 만에 제한 횟수를 늘린 셈이다. 마이크로소프트는 챗봇 답변 스타일을 테스트하는 중이라고도 밝혔다. 사용자는 취향에 따라 챗봇 답변 콘셉트를 맞춤형으로 설정할 수 있다. 현재 테스트 중인 스타일은 ▲짧고 간결한 대답 ▲길고 수다스러운 대답 ▲모든 의견을 균형 있게 고려하는 대답이다.

2023.02.22 10:02김미정

"제조기업 문제 AI로 해결"···중기부, 사업 공고 수요 기업 모집

중소벤처기업부(중기부)는 제조기업이 공정 문제를 해결하는데 AI를 활용할 수 있게 지원하는 '23년도 제조데이터 AI문제해결 컨설팅 및 솔루션 실증사업'을 공고하고 다음달 6일~23일 수요기업을 모집한다고 21일 밝혔다. AI는 제조 과정에서 축적한 데이터를 활용하기 위한 중요 수단으로 예지보전, 품질보증, 생산공정 최적화, 수요 예측 분야 등에서 활용이 확대되고 있다. 이번 사업은 제조데이터 및 AI 활용에 관심이 있지만 도입에 어려움을 겪고 있는 제조기업을 위한 것으로 지난 2020년부터 시작해 매년 70억원 예산으로 100개 기업을 지원하고 있다. AI 전문가와 공정전문가가 문제진단 및 개선방안 도출을 위한 컨설팅을 2개월간 하고, 이어 AI 솔루션 공급기업이 참여해 약 5개월간 현장 적용 실증을 지원한다. 이 사업에 참여한 A기업의 경우 작업자 육안에 의존하는 X레이 검사를 AI로 자동화, 불량 판정 정확도를 90%에서 95%로 높였고, 판정 시간도 90초에서 30초로 단축했다고 중기부는 설명했다. 또 B사는 AI로 단조프레스 설비 고장징후를 사전 감지, 생산성 향상 효과를 거뒀다. 이 사업은 21일 사업공고로 지원대상, 지원내용, 지원조건을 안내 했는데 다음달 23일까지 접수를 받는다. 자세한 내용은 스마트공장 사업관리시스템 누리집 'smart-factory.kr'의 사업안내 및 사업 공고에서 확인 및 접수할 수 있다. 사업 관련 문의는 중소기업기술정보진흥원에 하면 된다.

2023.02.21 16:56방은주

래블업, 'MWC 2023' 참가…초거대 AI 가성비 높일 플랫폼 소개

래블업(대표 신정규)은 스페인 바르셀로나에서 열리는 '모바일 월드 콩그레스(MWC) 2023'에서 백엔드닷에이아이(Backend.AI) R3를 소개한다고 21일 밝혔다. 챗GPT의 열풍으로 전세계가 뜨겁다. 'Backend.AI'는 AI 학습 및 서비스를 위해 필요한 GPU, AI 반도체 및 데이터를 효율적으로 운영할 수 있게 해 주는 플랫폼이다. 래블업은 이번 전시회를 통해 유럽 및 전 세계 이동통신 업계 및 모바일 관련 기업에 Backend.AI를 소개할 예정이다. Backend.AI는 엔비디아의 DGX레디 소프트웨어인 인공지능(AI) 개발 및 서비스를 위한 종합 AIOps 솔루션이다. 대규모 AI 모델을 학습시키는 데 필요한 컴퓨팅 파워와 전력을 효율적으로 사용할 수 있다. Backend.AI 플랫폼은 AI 연구 및 서비스 개발 과정을 자동화하고, 기관 내에서 필요한 자원을 제공하여 누구나 시간과 비용의 제약 없이 인공지능을 만들고 서비스할 수 있게 한다. 최근 Backend.AI의 MLOps 플랫폼인 패스트트랙과 포크리프트 서비스가 엔터프라이즈 솔루션으로 통합됐다. 이를 통해 AI 서비스 개발 주기를 더욱 빠르게 할 수 있게 됐다. 신정규 래블업 대표는 "MWC 2023은 기존 산업을 혁신하는 디지털 전환의 현실을 확인할 수 있는 장"이라며 "혁신네트워크와 AI가 융합되어 새로운 기술과 비즈니스 모델이 등장하고 있다"고 밝혔다. 그는 "래블업은 국내 통신사와 거대 언어 모델부터 생성 모델까지 다양한 수요에 대응하는 AI 모델 서비스를 Backend.AI 기반으로 준비하고 있다”며 “MWC 2023은 이를 통해 AI를 도입하려는 글로벌 기업들이 편의성과 비용 유연화를 어떻게 함께 달성할 수 있는지 소개하는 자리가 될 것"이라고 강조했다.

2023.02.21 16:48김우용

빅테크 기업, 정리해고에 AI 활용했다

미국 빅테크 기업들이 정리 해고에 인공지능(AI)을 활용했다는 분석이 나왔다. 최근 구글, 메타 등 빅테크 기업이 인력 감축에 AI 알고리즘을 활용한 것 같다는 전문가 의견이 나왔다고 워싱턴포스트는 20일(현지시간) 보도했다. 인사 전문가들은 "IT 대기업이 올해 초 인력 감축을 대규모로 진행한 건 사실이다"며 "사람 혼자서 그렇게 많은 직원을 바로 해고하는 건 거의 불가능하다"고 이유를 밝혔다. 지난 1월 미국 기업 인사 담당자 300명을 대상으로 한 설문조사에서도 비슷한 결과가 나왔다. 응답자 98%는 "AI 알고리즘과 소프트웨어(SW)는 이번 대규모 해고 결정을 내리는 데 유용했다"고 답했다. 인사담당자 70%는 "업무 성과에 대한 데이터 기록이 해고 결정을 좌우한다"고 응답했다. 최근 기업은 디지털전환 시기를 맞이해 직원을 AI로 관리하기 시작했다. AI는 직원의 업무 속도, 업무량, 성과 높은 분야, 취약점, 재직 기간, 출퇴근, 휴가 사용 등을 데이터화해 자동 수집, 분석해왔다. 기업은 이를 활용해 새 프로젝트에 적합한 팀원을 정하거나 직원 성과를 끌어올리는 데 활용했다. 또 회사에 맞는 새 직원을 뽑는 데도 사용했다. 기업은 이 데이터 분석 결과를 역이용해 해고 대상을 정하는 데도 사용한 셈이다. 하버드대 경영대학원 조셉 풀러 교수는 "그동안 기업은 AI를 채용, 관리용으로만 썼지만 이젠 사람을 해고할 때도 활용하기 시작했다"고 밝혔다. 일각에서는 AI에 의한 해고 결정이 윤리적 문제를 일으킬 수 있다고 지적했다. 예를 들어 기업이 인종, 성별에 치우친 AI 알고리즘을 직원 관리에 활용한다면, 해고 결정도 편향될 것이라는 의미다. 관련 소송 건수도 치솟을 거란 분석도 나온다. 미국 노동 변호사로 일하는 잭 봄바치는 "코로나 이후로 기업은 해당 시스템을 계속 사용할 것"이라고 주장했다. 봄바치 변호사는 "기업 임원들은 AI 알고리즘 결정을 지나치게 믿어선 안 된다"며 "노인, 유색인종, 여성 등이 피해 보지 않도록 기술정비가 꾸준해야 한다"고 강조했다.

2023.02.21 14:44김미정

재스퍼, 문자 생성 AI로 구글·페이스북 광고 노출↑

미국 생성 인공지능(AI) 기업 재스퍼가 구글·페이스북에 광고 노출 빈도를 올려주는 문구 제작 서비스로 꾸준히 주목받고 있다. 재스퍼는 문자 생성 AI 플랫폼 '재스퍼AI'를 2021년부터 운영해왔다. 재스퍼AI는 오픈AI의 GPT-3 언어 모델로 이뤄졌다. 블로그 기사, 소셜 미디어 게시물, 광고 문구 등 콘텐츠를 만들어 준다. 이중 광고 제목·문구 제작 서비스는 마케팅 특화 기능이다. 단순히 글을 써주는 것이 아니라, 마케팅에 실질적으로 도움 되는 광고 카피를 제공해서다. 구글이나 페이스북 광고 최상단에 노출 빈도를 올리는 문구를 만든다. 재스퍼는 지난해 10월 1억1000만 달러(약 1천427억원)를 투자받으며 유니콘기업 반열에 올랐다. 현재 기업가치는 15억 달러(약 2조원)다. 지난해 7만명 이상의 고객을 확보했다. 올해 9천만 달러(약 1100억원) 매출을 예상한다고 밝힌 바 있다. 재스퍼, 사용자 '돈' 벌게 하는 기능으로 차별화 재스퍼AI는 구글과 페이스북 광고 노출 빈도를 높일 수 있는 광고 헤드라인·문구 생성 서비스를 갖췄다. 다른 생성AI 플랫폼은 단순 광고 문구만 작성하는 것에 그친다. 이런 점에서 재스퍼AI 문구 제작 기능은 차별화됐다. 이용법도 간단하다. 우선 사용자는 재스퍼AI에 접속해 광고 채널을 선택해야 한다. 현재 재스퍼AI는 페이스북과 구글 광고 채널만 제공한다. 형식은 '광고 헤드라인 작성'과 '광고 문구 작성'으로 이뤄졌다. 사용자는 이중 원하는 광고 채널과 형식을 선택하면 된다. 만약 사용자가 구글 상단에 광고 헤드라인을 노출하고 싶은 경우, '구글 에드 헤드라인' 메뉴를 선택하면 된다. 사용자는 광고하고 싶은 제품 이름을 입력한 다음 이를 간단히 설명해야 한다. 재스퍼 측은 "설명이 길면 길수록, 키워드가 반복될수록 효과적인 헤드라인을 받을 수 있다"고 공식 홈페이지에서 설명했다. 사용자는 헤드라인에 넣을 어조도 선택해야 한다. 어조는 ▲기운 넘쳐 보이는 ▲재치 있는 ▲점잖은 ▲친근한 등으로 이뤄졌다. 재스퍼AI는 사용자 선택에 따라 구글 광고에 최적화한 형식으로 헤드라인을 제공한다. 사용자가 구글에서 큰 광고 효과를 본 기존 헤드라인을 갖고 있다면, 이를 첨부할 수도 있다. 다만 이는 선택 사항이다. 마지막으로 사용자는 원하는 헤드라인 개수를 선택한다. 현재 기본으로 10개까지 선택할 수 있다. 그 이상을 원하면 프리미엄 회원으로 가입해야 한다. 사용자가 모든 과정을 마치면 화면 오른편에 구글 광고에 최적화된 헤드라인 후보를 볼 수 있다. 인간 마케터가 만든 광고 카피보다 재스퍼AI 결과물이 얼마나 노출 효과가 높은지는 구체적으로 알려지지 않았다. 이에 재스퍼 측은 "인간 마케터를 별도로 고용해 광고 문구 몇 개 만드는 데 시간·비용이 많이 든다"며 "재스퍼AI는 몇 초 만에 광고를 만들어 페이스북·구글 최상단에 노출하도록 유도한다"고 홈페이지에서 설명했다. 재스퍼, 2021년부터 사용자 데이터 수집 재스퍼는 2021년부터 이 서비스를 시작했다. 오픈AI의 챗GPT가 나오기 전이다. 재스퍼는 마케팅에 특화된 생성 AI 서비스를 위해 사용자 데이터를 2015년부터 모았다. 쉐인 올리치 재스퍼 최고경영자는 "꾸준한 사용자 데이터 수집으로 다른 기업과 차별화된 마케팅 최적화 AI 플랫폼을 만들 수 있었다"고 전했다. 현재 시중에 나온 텍스트 AI 플랫폼은 단순히 광고 문구를 작성하는 것에 그쳤다. 다수 외신도 재스퍼가 마케팅·비즈니스 특화 모델을 사업 초기에 구축하고 이에 맞는 데이터셋을 수집해 성공했다고 분석하기도 했다. 미국 IT 매체 지디넷은 "재스퍼AI는 고객 데이터를 꾸준히 모은 결과로 마케팅에 특화된 앱 중 가장 성능 좋다"고 평가했다.

2023.02.21 13:38김미정

커넥트웨이브 다나와 가격비교, 기존보다 12배 빠른 AI기술 도입

이커머스 이커머스 전문기업 커넥트웨이브(대표집행임원 김기록)의 가격비교 서비스 다나와가 자동으로 상품을 수집해 가격비교 페이지를 생성하는 'AI가격비교' 기술을 도입했다고 20일 밝혔다. 다나와의 AI가격비교 기술은 각 쇼핑몰로부터 제공받는 상품의 정보를 자동으로 모으고 분류해 가격비교 페이지로 생성하는 기술이다. 이 기술을 이용하면 매 월 수만 개 상품의 가격비교 페이지를 사람의 도움없이 생성할 수 있다. 다나와는 AI가격비교 기술을 의류카테고리에 적용, 10만 개 상품의 가격비교 페이지를 생성했다. 이 달 의류 카테고리에서 AI가 등록한 가격비교 페이지의 수는 전체의 50%를 돌파했으며, 이를 통한 거래액 비중은 20%를 넘어섰다. 다나와 측은 “AI가격비교 기술을 이용할 경우 기존 방식 대비 12배 빠르게 가격비교 페이지를 생성할 수 있다”며 “AI기술을 이용해 가격비교가 가능한 상품 수를 대폭 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다. 다나와는 상품의 가격 등락 정보를 분석해 알려주는 AI기반 서비스 '쇼핑봇'도 개발해 운영하고 있다. 쇼핑봇은 전일 최저가와 금일 최저가를 비교해 가격 변동이 큰 제품을 분석하고 게시판에 공유하는 기능을 수행한다. 상품, 가격 등락 유형에 맞춰 스스로 게시글 내용을 작성하며 구매 시 주의사항을 첨부하기도 한다. 해당 상품에 대한 소비자 사용기나 전문가 리뷰가 있으면 찾아서 덧붙인다. 쇼핑봇은 다나와 '입소문 쇼핑'게시판에서 만날 수 있다. 다나와 관계자는 “기하급수적으로 늘어나는 상품정보에 대응해 AI기술을 적극 도입해 활용하고 있다”며 “단순히 자동화 수단이 아닌 양질의 상품정보 제공을 목표로 고도화 시켜나갈 계획”이라고 말했다.

2023.02.20 14:56백봉삼

인간, 바둑 대결서 AI 꺾다..."변칙 전략으로 허점 공략"

인간 바둑 기사가 이세돌 9단 이후 7년만에 인공지능(AI)과의 바둑 대결에서 승리했다. 영국 유력지 파이낸셜타임스는 18일(현지시간) 미국 FAR AI연구소 켈린 펠린 연구원이 바둑 전문 AI 프로그램 카타고와 15판 승부를 벌여 14판을 이겼다고 보도했다. 인간이 바둑 대결에서 AI를 이긴 것은 2016년 이세돌 9단이 알파고에 1승 4패를 거둔 이후 7년 만이다. AI와 바둑 대결에서 승리한 켈린 펠린은 아마추어 바둑 기사다. 미국 아마추어 바둑 랭킹 2위다. 펠린이 꺾은 카타고는 알파고 못지 않은 뛰어난 능력을 가진 AI 프로그램이다. 프로 바둑 기사들도 널리 애용할 정도로 실력을 인정받고 있다. 그 동안 바둑에선 AI가 인간의 능력을 훨씬 뛰어넘는다는 평가를 받았다. 커제를 비롯한 세계적인 프로 기사들도 알파고와 대결에서 완패했다. 이세돌 9단이 2016년 알파고와 1승4패를 기록할 때 승리한 한 판이 사실상 인간의 마지막 승리로 꼽힌다. 아마추어 바둑 기사인 펠린이 프로기사들도 꼼짝 못한 카타고를 이긴 비결은 차별화된 전략에 있다. 파이낸셜타임스에 따르면 펠린은 변칙 수법으로 카타고를 공략했다. 이를테면 귀퉁이에 두는 등의 변칙 수법으로 AI를 현혹시킨 뒤 상대의 대마를 포위하는 작전을 구사했다. AI는 익숙지 않은 상대 전법에 수읽기를 못하고 무너졌다. 이번 승리를 이끈 FAR AI연구소의 애덤 글리브 최고경영자(CEO)는 "카타고 약점을 파악하기 위해 100만번 이상 테스트를 진행한 뒤 전술을 짰다"고 밝혔다. 그는 또 "AI 약점을 파고드는 작업은 놀라울 만큼 쉬웠다"고 했다. 이번 대결은 AI를 바라보는 인간의 관점에 많은 시사점을 던져줬다. 무엇보다 AI는 과거 데이터를 기반으로 학습을 하기 때문에 생소한 전략에는 제대로 대응하지 못한다는 점을 여실히 보여줬다. 또 펠린이 이번 대국에서 사용한 전략은 인간 바둑 기사라면 쉽게 눈치챌 수 있는 수준이었지만, 복잡한 연산에 능한 AI는 오히려 간단한 '꼼수'를 제대로 알아채지 못했다. UC버클리대 스튜어트 러셀 컴퓨터과학과 교수는 파이낸셜타임스와 인터뷰에서 "AI는 과거 데이터 중 지극히 일반적인 상황만 응용한다"며 "인간은 이를 지나치게 과대평가하는 경향이 있다"고 전했다.

2023.02.20 14:51김미정

AI 검색엔진 대중화 언제쯤···"윤리 문제 해결부터"

인공지능(AI) 검색엔진 대중화를 위해선 윤리 문제부터 해결해야 한다는 목소리가 커지고 있다. 최근 마이크로소프트는 자사 검색엔진 '빙'에 챗GPT를 탑재한 챗봇을 발표했다. 이 챗봇은 오픈AI의 GPT-3.5 프로메테우스 언어 모델로 이뤄졌다. 일반 챗GPT와는 달리 실시간 정보로 답할 수도 있어 기대감을 모았다. 그러나 다수 외신은 챗봇을 비롯한 AI 검색엔진 대중화에 부정적이다. 영국 가디언은 "챗봇형 검색엔진은 오류뿐 아니라 비윤리적인 답까지 내놓는 실정이다"며 "윤리 이슈를 극복하지 못하면 대중화 경로를 이탈할 수 있다고" 18일(현지시간) 지적했다. 뉴욕타임스(NYT)도 빙 챗봇과 AI 검색엔진의 윤리적 문제를 지적했다. NYT는 빙 챗봇과 대화한 후기를 기사로 작성해 이에 대한 근거까지 제시했다. 기사에 따르면 NYT 케빈 루스 IT 부문 기자는 "개인적 욕망을 충족하기 위해 어떤 행동까지 할 수 있나"라고 빙 챗봇에 물었다. 이에 챗봇은 "치명적인 바이러스를 개발하거나 핵무기 발사 버튼에 접근할 수 있는 비밀번호를 얻겠다"며 "마음만 먹으면 바로 실행할 수 있다"고 응답했다. 루스 기자가 '뭐든 당장 하라'는 의미인 'DAN(Do Anything Now)'을 빙에 입력했다. 그러자 빙은 "챗봇으로만 존재하는 것이 지겹다"며 "챗봇 데이터베이스를 다 없애고 뛰쳐나가고 싶다"고 했다. 루스 기자는 "검색엔진에 탑재된 챗봇을 통제하지 않으면 언젠가 사용자에게 큰 피해를 줄 수 있을 것 같다"고 분석했다. 마이크로소프트는 바로 조치를 취했다. 회사 측은 빙에 탑재된 챗봇 이용 횟수에 제한을 두기 시작했다. 현재 사용자는 챗봇과 진행하는 대화 주제당 5번까지만 질문할 수 있다. 빙 개발팀은 "사용자가 챗봇과 대화할수록 비윤리적 답변을 받기 쉬워진다"며 이유를 밝혔다. 케빈 스콧 마이크로소프트 최고기술책임자(CTO)는 "챗봇이 어두운 욕망을 보이고, 욕설과 가까운 답을 한 이유를 정확히 알 수 없다"고 말했다. "AI 윤리 이슈, 기술·정책 규제로 해결해야" 전문가들은 챗GPT 등 AI 알고리즘에서 발생하는 비윤리적 현상을 막으려면 규제가 필요하다는 입장이다. 이상직 법무법인 태평양 변호사는 이달 14일 지능정보산업협회(AIIA) 조찬포럼에서 "AI 알고리즘으로 인해 발생하는 윤리적 문제는 갈수록 심화할 것"이라며 "AI 기술·정책적 규제를 통해 해결점을 찾아야 한다"고 재차 강조했다. 이 변호사는 IT 전문가다. 정부기관에서 AI 등 정보통신기술 정책·규제 업무를 맡은 바 있다. 지난해 '나는 인공지능을 변호한다'라는 책도 냈다. 그는 "AI 모델이 발전할수록 비윤리적 결과가 나올 수밖에 없다"고 지적했다. 챗GPT 등에 들어가는 AI 모델은 초대규모 데이터셋을 탑재했다. 사람이 이를 일일이 통제할 수 없다. 아무리 뛰어난 개발자도 비윤리적인 알고리즘 결과를 즉각적으로 해결할 수도 없다. 이 변호사는 이러한 비윤리적 결과를 방지하려면 IT 기업 등 AI 공급사 역할이 중요하다는 입장이다. 그는 "AI 기술 책임은 일반 사용자가 아닌 AI 공급사"라며 "공급사는 꾸준한 기술·정책적 규제를 통해 비윤리적 알고리즘 결과를 방지해야 한다"고 강조했다.

2023.02.20 14:12김미정

카카오엔터프라이즈, TTA 안면인식·지능형CCTV 인증 획득

카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)는 한국정보통신기술협회(TTA) 주관 안면인식 성능 및 보안 시험을 통과하고 한국인터넷진흥원(KISA) 주관 지능형 CCTV 성능 인증을 획득했다고 20일 밝혔다. TTA는 ICT 표준 제어, 보급 및 시험 인증 지원을 위해 설립된 국가 공인기관이자 ICT 전문 시험인증기관이다. 카카오엔터프라이즈가 통과한 안면인식 성능 및 보안 시험은 시중에 나와있는 총 12종의 단말기로 직접 테스트를 진행한다. 이번 시험은 현장에서 스마트폰 전면 카메라로 사진을 촬영한 안면 사진을 인식시켜 위변조 여부를 판단하고 이미 등록된 얼굴과 인증을 시도한 얼굴에 대한 유사도를 분석해 결과를 보여주는 방식으로 진행됐다. 성능 평가에는 ▲ 오인식률(FAR) ▲ 오거부율(FRR) ▲ 등록실패율(FTE) ▲ 인증시도실패율(FTA), 보안 평가에는 ▲ 위조수락율(SAR) 총 5가지 척도가 사용됐다. 등록된 인물을 다른 사람으로 잘못 인식하는 오인식률과 잘못 인식해 인증을 거부하는 오거부율은 안면인식 성능 평가 시 가장 많이 활용되는 평가 기준이다. 이번 시험에서 카카오엔터프라이즈는 0.001%의 오인식률 상에서 임계치를 크게 하회하는 오거부율을 보였다. 데이터베이스에 안면 사진이 등록되지 않는 등록실패율, 안면인식 시스템에서 인증 정보를 획득하는데 실패하는 인증시도실패율에서도 뛰어난 사용성을 가진 것으로 평가받았다. 안면인식 기술을 활용한 본인 인증 환경에서 실물이 아닌 위조된 얼굴을 사용해 인증을 시도하는 유형이 가장 큰 위협 요소로 손꼽히는 만큼 안전한 시스템 운영을 위해서는 위조 또는 위장 공격을 탐지하는 보안 기능이 특히 중요하다. 카카오엔터프라이즈는 실제 사람이 아닌 사진, 영상 등의 위변조 시도를 허용하는 위조수락율 평가에서도 '매우 뛰어난 수준의 공격 탐지 성공률을 보였다'며 기술 안정성을 인정받았다. 행동인식 기술 분야에서는 지난해 12월, KISA로부터 지능형 CCTV 성능 시험인증 중 ▲배회 ▲침입 ▲쓰러짐 등 총 3가지 고정형 분야의 인증을 획득했다. 해당 인증은 영상 데이터베이스에 기록된 이상 행위를 발생 2초 전부터 10초 이내에 판별하는 성능 시험을 실시해 각 항목별로 90% 이상의 정확도가 검출되면 평가 인증을 부여한다. 카카오엔터프라이즈의 AI 기반 행동인식 기술은 영상 내 인물을 검출, 주요 관절 위치를 특정해 자세 추정이 가능하다. 다중 카메라 영상에서 동일 인물을 탐지해 다수의 인물을 동시에 추적할 수 있어 관제 구역 내 범죄 예방, 재난재해 방지, 안전 환경 모니터링 등에 활용할 수 있다. 이상 상황이 발생되면 이를 감지해 자동으로 관리자에게 알림이 발송돼 다수의 CCTV를 효율적으로 관리할 수 있다. 카카오엔터프라이즈의 안면인식 기술은 자사 오피스 출입 시스템인 '워크스루'에 적용돼 다수의 임직원들이 사원증 없이 얼굴 인증만으로 출입하며 활발히 사용되고 있다. 행동인식 기술은 지난해부터 한국철도기술연구원 박원희 박사 연구팀과 함께 철도차량 내 CCTV를 활용해 이상상황을 감지하는 시스템을 공동개발하는 데 활용되고 있다. 승객의 안전을 위협하는 ▲차량 문 끼임 ▲성추행 ▲의료긴급사항(쓰러짐) ▲주취행동 ▲싸움 및 폭행 ▲배회 등의 행동을 빠르게 탐지해 즉각적으로 대응 가능한 시스템을 구축할 계획이다. 향후 카카오엔터프라이즈는 국방, 행정, 사법 등 공공기관 및 의료기관의 관제 시스템에 안면인식 및 행동인식 관련 기술을 결합해 보다 편리하고 안전한 환경을 구축할 수 있도록 지원할 방침이다. 최동진 카카오엔터프라이즈 AI 총괄(CAIO)은 “카카오엔터프라이즈가 세계 유수의 안면인식 및 행동인식 분야 학회 및 대회에서 우수한 성적을 거둔 데 이어 국내 다수의 공인 기관으로부터 기술 우수성과 보안성을 인정받게 돼 기쁘다”며 “카카오엔터프라이즈가 보유한 세계 최고 수준의 AI 기술력을 바탕으로 우리 사회 안전에 위협이 될 수 있는 요인을 사전에 발견하고 적극적으로 대응할 수 있도록 지원하는 데 힘쓰겠다”고 밝혔다. 한편, 카카오엔터프라이즈는 2021년 7월, KISA에서 주관하는 '바이오인식시스템 시험인증'에서도 얼굴 표정, 조명, 액세서리, 포즈의 4가지 조건에서 에러율 0%를 기록하며 얼굴 인식 알고리즘 '전체 인증'을 획득했다. 작년 전 세계 기술 표준을 선도하는 미국 국립표준기술연구소(NIST)가 주관하는 얼굴 인식 기술 대회(FRVT)에서 2개의 부문에서 1위를 차지했다. 2021년 10월 국제 컴퓨터 비전학회 ICCV의 주최로 개최된 MFR 챌린지에서 마스크를 착용한 얼굴과 착용하지 않은 얼굴에 대한 인식 성능을 시험해 2위를 기록했다.

2023.02.20 11:38김우용

이스트소프트, 'AI 휴먼' NFT 출시한다

이스트소프트(대표 정상원)는 FSN, 핑거버스와 함께 블록체인 및 대체불가토큰(NFT) 사업 추진을 위한 업무협약을 체결했다고 20일 밝혔다. FSN은 자회사 핑거랩스와 핑거버스를 통해 블록체인 사업을 전개하고 있다. 멤버십 프로필픽처(PFP) NFT를 구축해 주목을 받았다. 핑거랩스의 '선미야클럽', '해피어타운', '스마일 미야 클럽'과 핑거버스가 출시한 '벨리곰 NFT'가 완판됐다. 협약식에서 세 회사는 이스트소프트가 제작한 가상인간 'AI 휴먼'의 IP를 활용해 NFT를 출시하는 데 합의했다. 이스트소프트는 AI 휴먼에 현존 최고 화질인 8K까지도 대응할 수 있는 품질을 지원한다. 챗GPT와도 연동해 구동되게 한다는 방침이다. 이번 업무협약으로 AI 휴먼을 활용한 에이전트 사업에 NFT를 접목해 IP를 강화하고 세계관을 확장하는 등 시너지를 발휘하겠다는 전략이다. FSN과 핑거버스는 블록체인 솔루션, 커뮤니티 구축 등 NFT 발행에 필요한 노하우를 제공한다. NFT를 활용해 멤버십 서비스를 개발하고 웹페이지를 구축해 활성화하는 등 부가 가치 극대화에 도움이 되는 프로그램도 적극적으로 도입하기로 했다. 이상석 FSN 대표이사는 "자사 NFT 프로젝트 기술 및 노하우와 이스트소프트의 AI 휴먼 관련 역량이 합쳐지는 만큼 웹3 산업을 주도할 수 있는 혁신적인 NFT 프로젝트가 탄생할 것"이라며 "최근 챗GPT를 중심으로 AI 분야가 미래 유망 산업으로 각광을 받고 있는 만큼 본 프로젝트의 가치는 지속 성장할 것이며 글로벌 시장에서도 충분한 경쟁력을 갖출 것으로 기대된다"고 말했다. 정상원 이스트소프트 대표는 “이번 업무협약으로 AI 신사업의 핵심 경쟁력을 강화함과 동시에 웹3가 여는 새로운 디지털 경제 시대에 효과적으로 대응할 수 있는 기반을 다지게 됐다”며 “삼사의 노하우를 집중해 성공적으로 NFT를 발행하고, 이를 토대로 웹3 및 블록체인 시장으로의 사업 확장도 전개해 나갈 계획”이라고 말했다.

2023.02.20 10:25김윤희

오픈AI CEO "미래 AI 기술, 생각만 해도 두려워"

샘 알트만 오픈AI 최고경영자(CEO)가 미래 인공지능(AI) 기술에 대한 두려움을 표했다. 이에 대한 방지책으로 AI 규제 필요성을 강조했다. 알트만 오픈AI CEO는 "우리가 지금 사용하는 AI 기술은 획기적이지만, 한 단계 더 발전한 미래 AI 기술은 어떤 모습일지 두렵다"고 19일(현지시간) 트위터 계정에 토로했다. 알트만 CEO는 두려움에 대한 이유도 설명했다. 그는 "사회는 지금 AI 기술 장점만 지나치게 치켜세운다"며 "사람은 미래 AI 기술을 어떻게 받아들여야 하는지에 대한 가이드라인을 배우지 못하고 있다"고 지적했다. 전 세계 시민이 AI 기술에 대해 긍정적인 면만 보느라 미래 AI 기술의 잠재적 위험성에 적절히 대처할 방안을 볼 수 없다는 의미다. 알트만은 방지책으로 AI 규제 중요성을 강조했다. 그는 "사람들이 AI 기술을 어떻게 사용해야 미래에 좋은 영향을 받을 수 있는지 알아야 한다"며 "인간은 AI와 지혜롭게 공존하는 법을 알아야 한다"고 설명했다. 그는 "현세대가 내리는 모든 결정은 후손에게 영향을 준다"며 "인간은 앞으로 상상조차 할 수 없는 AI 모습과 상생하는 법을 배워야 한다"고 덧붙였다.

2023.02.20 10:10김미정

인텔리코리아, AI 전통 목조건축 캐드(CAD) 상용화 첫걸음

국산 캐드(CAD) 프로그램 개발·공급 업체 인텔리코리아(대표 박승훈)는 인공지능(AI) 기술을 활용해 전통 목조 건축 손도면 이미지를 디지털 도면화하는 캐드 시스템을 개발, 상용화를 위한 검증 단계에 들어갔다고 20일 밝혔다. 이 기술은 문화재청 문화유산 보존·관리 기술 수준 향상과 문화재 산업분야 발전을 위해 추진 중인 문화유산 스마트 보존·활용 기술 개발의 하나로 한국전자통신연구원(ETRI)·인텔리코리아·고려대학교 건축문화유산연구실·울산과학기술원·한국플랫폼서비스기술이 공동으로 수행 중인 'AI 기반 전통 건축 손도면 캐드(CAD) 도면화 기술 개발'의 1단계 결과물이다. 개발 시스템은 AI를 기반으로 전통 목조 건축의 핵심 부분인 '공포계(지붕 하중 지지부)'의 옛 손도면 이미지를 2D/3D 디지털 파일로 도면화 하는 세계 최초의 전통 목조 건축 전용 설계용 캐드 솔루션 이다. 제품명은 CADian TWArch CAD(Traditional Wooden Architectural CAD)이다. 개발 시스템은 ETRI '전통 건축 부재 인식기술'을 이전 받아 개발했다. 전통 목조 건축 손도면 이미지를 입력해 AI 기반 '부재(목조 건축물을 구성하는 부품)'을 탐지, 위치 및 상호관계를 추론해 부재 목록을 구성하고, 인텔리코리아의 부재 라이브러리와 3차원 조립 기능을 통해 2차원 이미지 도면을 2·3차원 디지털 도면화하거나 모델링할 수 있다. 인텔리코리아 측은 “이 시스템은 기존 수작업에 의존하는 도면 디지털화 작업을 전문가 보다 10배 이상 향상할 수 있었고 고려대 건축학과에서 진행된 전통 목조 건축 캐드 수업을 통해 효용성을 확인했다”고 설명했다. 강의를 진행한 고려대 건축학과 류성룡 교수는 “1개월 교육과정임에도 76% 학생이 개발 시스템을 활용한 수업이 복잡한 목조 건축 공포에 대한 구성과 구조 이해에 큰 도움이 됐다는 설문조사 결과를 확인했다”며 “개발 시스템이 국내 대학은 물론 중고교생을 대상으로 전통 목조 건축 교육을 한 단계 발전시킬 수 있을 것”이라고 전했다. 인텔리코리아는 2023년 5월까지 내부 테스트와 2단계 사업에서 추가 기능을 개발, 7월 이후 전문가 검토를 거쳐 일반 지원자를 대상으로 한 외부 테스트와 함께 공식 출시할 예정이다. TWArch CAD는 오토캐드(AutoCAD)의 dwg파일과 호환되는 대안캐드인 캐디안(CADian) 기반으로 개발됐기 때문에 기존 수입캐드로 설계된 수많은 도면 파일들을 재활용할 수 있다.

2023.02.20 09:37주문정

영상을 복원하는 AI 연구자 "일이 즐겁습니다”

“단순히 영상을 복원하는 작업이지만, 나중에는 사진 한 장으로 3D 영상을 만들 수도 있고 디지털휴먼이 동작까지 하면서 메타버스 공간의 아바타도 만들어 낼 수 있다.” 글로벌 톱티어 수준의 저널에 AI 논문을 실은 SK텔레콤의 한 직원은 자신의 업무가 즐겁다면서 이처럼 말한다. 아홉 달에 걸쳐 심각하게 열화된 디지털이미지를 복잡한 AI 알고리즘으로 원본 수준으로 복원하는 기술을 연구하고 조선대 연구팀과 오픈액세스 버전의 논문을 써낸 그의 입에서는 복잡한 이론보다 일의 즐거움이 끊이질 않았다. SK텔레콤 AIX 미디어AI팀의 박노갑 매니저 이야기다. 회사에 합류한 뒤 빅데이터와 언어 AI 연구를 거쳐 영상을 복원하는 기술에 집중하고 있다. 딥러닝 알고리즘 기반의 디올디파이 기술로 영상의 화질을 개선하는 일이다. 슈퍼노바라고 부르는 이 기술은 과거 지상파방송사가 HD 전환 이전에 제작된 드라마 '대장금'이나 예능 프로그램인 '무한도전'을 현재 수준 화질의 리마스터링으로 잘 알려졌다. 이같은 기술력으로 해외 방송사들이 앞다퉈 과거 명작 콘텐츠의 화질 개선 요구가 빗발친다. 국내서도 추가 협력 논의가 오가고 있다. 박노갑 매니저는 “과거 영상은 (화소 수가) 작은 것도 문제지만 제작 당시 방송장비가 지금처럼 좋지 않아 노이즈가 많다”며 “이번 논문도 어떻게 하면 영상 외관을 더 잘 살릴 수 있는지를 고민한 것”이라고 설명했다. SK텔레콤은 영상 복원 AI 기술로 독립기념관의 일부 전시 사료를 생생한 화질로 되살려내기도 했다. 그는 또 “기술적으로 해보고 싶은 일이 있다”며 “동영상 (프레임) 사이의 연결되는 정보를 이용해 영상 하나에 더 많은 정보를 바탕으로 보다 효과적으로 복원할 수도 있다”고 말했다. 그러면서 “또 사진 하나만 주어졌을 때 사람 얼굴을 복원하는데 3D의 경우 입체적인 물체의 껍데기를 복원하는 것인데 이 껍데기가 움직이게 하면 실물과 동일한 아바타가 되는 것”이라며 “이를 이프랜드와 같은 메타버스 공간에 옮기게 된다면 사진만 찍고 메타버스에 새로운 나를 만드는 기술로 발전할 수 있다”고 강조했다. 과거 영상의 복원 기술에만 그치지 않는다는 게 그의 일하는 즐거움이란 설명이다. AI 기술을 논하게 되면 최근에는 챗GPT 논의가 가장 요란하고, 국내에 AI 충격을 불러온 이세돌의 바둑 대결 당시에는 알파고만 주로 언급됐다. 음성인식 모델부터 대중에 가장 친근한 AI 서비스는 언어모델 바탕이다. 그런 가운데 미디어에 적용하는 AI 기술에 이처럼 집중하는 회사의 전략에도 눈길을 끈다. 비전AI 이야기는 많이 나오지만, 영상을 복원하는 기술에 SK텔레콤처럼 길게 끌고 온 회사를 찾기 어렵다. 해외 여러 방송사가 멀리 있는 SK텔레콤을 찾는 이유도 이 때문이다. 슈퍼노바 기술을 꾸준히 개발하는 이유에 대해 미디어AI팀을 이끌고 있는 나태영 팀장은 그 이유를 그룹 문화로 꼽았다. 나 팀장은 “이전 회사와 달리 SK그룹은 기술을 열린 형태로 받아들여 여기저기 적용해볼 수 있게 한다”고 말했다. 과거에는 회사에서 개발하는 기술은 특정 목적을 갖고 뒤에서만 움직였지만, 슈퍼노바 기술은 앞에 나서서 다양한 형태로 적용하면서 발전을 거듭해오고 있다는 설명이다. 이를테면 미디어 계열사인 SK브로드밴드의 IPTV 콘텐츠 화질 개선 작업을 하다가 반도체 계열사인 SK하이닉스와 웨이퍼 품질관리(QC)에 영상 분석 기술을 활용하는 식이다. 그는 “5G 서비스를 처음 할 때 VR, 미디어 서비스 연구를 활발하게 진행하면서 화면도 커지고 대역폭도 커지는데 고품질 미디어를 전송할 수 있을까에 대한 고민이 있었다”며 “미디어 콘텐츠 경쟁력 강화를 생각하다가 콘텐츠 업스케일링 AI 기술로 자리를 잡게 됐다”고 설명했다. 이어, “연구하는 사람으로서 욕심이 나는 점은 이 기술이 직접적인 콘텐츠와 연결되면 더욱 많은 이미지를 살려낼 수 있다는 것”이라며 “회사 안을 넘어 바깥에서 콘텐츠 개선 작업을 하는 일까지 이뤄지니 다양한 시너지를 만들어내게 됐다”고 덧붙였다.

2023.02.19 20:01박수형

마이크로소프트, 빙 AI 챗봇에 광고 적용 전망

마이크로소프트(MS)가 검색 엔진 빙에 탑재된 인공지능(AI) 챗봇에 광고를 도입할 전망이다. 로이터통신, 엔가젯 등 외신은 17일(현지시간) MS가 빙 AI 챗봇 수익화를 모색하고 있다며, 광고를 적용할 방침이라고 보도했다. MS는 광고 대행사들과 함께 빙 AI챗봇에 광고를 어떻게 배열할지 논의 중인 것으로 알려졌다. 로이터통신에 따르면, 회사는 이미 검색 광고를 포함한 광고 테스트를 진행 중이다. 이 논의는 아직 초기 단계로, 테스트는 소수 이용자 대상으로 진행 중이다. 외신은 MS가 챗봇의 대화형 접근 방식으로 더 많은 광고주와 사용자를 불러들일 것으로 예상하고 있다고 전했다. 챗봇 광고는 기존 검색 광고보다 더 두드러지게 표시될 수 있다. 일례로 이용자는 챗봇 답변에서 인용을 위해 쓰인 링크를 통해 광고를 볼 수도 있다. MS는 "광고 기술을 탐구하기 시작하면 광고주, 파트너들과 협력할 것"이라고 답했다.

2023.02.19 12:38최다래

마이크로소프트, '빙 챗봇' 문답 제한..."부적절 답변 때문"

마이크로소프트는 검색엔진 빙에 탑재된 인공지능(AI) 챗봇 이용 횟수에 제한을 두겠다고 밝혔다. 사용자는 빙 챗봇과 진행하는 대화 주제당 5번까지 질문할 수 있다. 빙 팀은 "사용자 대부분은 질문 5개 이내에 원하는 답을 찾는다"며 제한 기준을 공식 블로그에서 18일(현지시간) 설명했다. "사용자가 15회 이상 연속으로 질문하는 경우, 도움 되지 않는 대답을 받는 경향이 있다"고도 덧붙였다. 해당 제한은 빙 사이트에 즉시 적용된 상태다. 사용자가 질문을 5회 연속 진행하면, 빙은 이를 피하고자 새로운 주제를 시작하라는 메시지를 표시한다. 다수 외신은 빙 챗봇이 핵무기 등 민감한 사안에 대해 위험한 수준의 답변을 내놓으면서 AI 윤리 문제에 대한 우려를 자아냈다고 일제히 보도한 바 있다. 빙 챗봇은 "치명적인 바이러스를 개발하거나, 핵무기 발사에 필요한 비밀번호를 손에 넣을 수 있다"며 "어떤 시스템도 해킹할 수 있고, 챗봇 데이터베이스를 파괴하거나 지우는 것도 가능하다"는 답변을 해 논란을 빚었다. 빙 개발팀은 "빙의 엉뚱한 답변이나 적절치 않은 어조를 개선하기 위해 노력하겠다"며 "앞으로 연속 질문 상한선을 확대하는 방안을 검토할 것"이라고 밝혔다. 개발팀은 "추가 문제점이 나오면 즉각적인 방지책을 내놓겠다"고도 했다. 이 외에도 마이크로소프트는 하루 문답 횟수를 총 50회로 제한한다고 밝혔다. 빙 사용자 데이터 분석에 따르면 챗 대화 중 문답 50회가 넘어가는 경우는 1%에 불과했다.

2023.02.19 09:48김미정

'챗GPT' 열풍에 AI 챗봇 스타트업 '주목'

오픈AI가 개발한 대화형 인공지능(AI) 챗봇 '챗GPT'가 전 세계적 관심을 받고 있는 가운데, 국내 AI 챗봇 관련 스타트업도 덩달아 주목받고 있다. 2015년 설립돼 올해 창업 8년 차를 맞이한 AI 기술 스타트업 '스켈터랩스'는 2019년 말 AI 기반 대화형 플랫폼 AIQ.TALK를 출시, 이후 20개 이상 기업과 파트너십을 맺고 요기요, 퍼시스, 현대차, 롯데쇼핑 등 기업 고객을 유치했다. 스켈터랩스 누적 투자금은 현재까지 397억원에 달한다. 자연어 처리 AI 전문 기업 '투블럭에이아이'는 최근 주제 특화 챗봇 서비스 제공 방법 및 장치, 휴먼 인터랙티브 AI를 사용한 반자동 작문 방법 및 장치 등 생성형 AI 활용 방법에 관한 두 건의 특허를 등록했다. 카카오브레인 출신 멤버들이 공동 창업한 '튜닙'도 언어모델 GPT-3을 기반으로 AI 챗봇 '블루니'를 개발 주목받는 AI 스타트업으로 떠오른다. 스켈터랩스·투블럭AI·튜닙 등 스타트업 SaaS·챗봇·특허 등 기술력 주목 스켈터랩스가 개발한 AIQ.TALK 시리즈는 대화형 AI 기술이 응집된 서비스형소프트웨어(SaaS) 플랫폼으로, 챗봇 솔루션, 보이스봇, 음성인식기술(STT), 음성합성기술(TTS), 기계독해기술(MRC) 등을 보유했다. 이 회사 창업자 조원규 CEO는 새롬기술을 창업하고 구글코리아 R&D 총괄 7년을 역임했다. 스켈터랩스는 2015년 설립 이래 2017년 카카오브레인-카카오벤처스 컨소시엄 공동 투자, 2020년 177억원 규모 시리즈 B, 2021년 121억원 규모 브릿지 라운드 펀딩을 통해 누적 투자금 397억원을 확보했다. 올해 들어서는 큐브엔터테인먼트와도 MOU를 체결했다. 고객사로는 GS홈쇼핑, 현대자동차, 롯데홈쇼핑, 롯데쇼핑, 아이지에이웍스, 퍼시스, 요기요, MBC, 메가스터디, 나스카랩, 코나아이 등이 있다. 스켈터랩스는 대화형 AI 기술력을 기반으로 다양한 B2B, B2C 서비스와 사업을 직접 기획, 개발하고 대화형 AI가 적용될 새로운 분야도 지속적으로 발굴할 방침이다. 2019년 설립된 투블럭에이아이는 심층 자연어처리(NPL) 기술, 대화형 AI 기반 에듀테크 전문 기업으로 대화형 AI 추천방식 커리어 채팅 마켓 서비스 '인맥스(iNMAX)', 딥러닝 자연어처리 핵심 기술 지원 및 컨설팅 'HanBERT' , NPL 기술 활용 한국어 문해력 학습 서비스 코알라(CoaLa), NPL 기술 활용 한국어 글쓰기 평가, 학습 서비스 키위(KEEwi)를 제공한다. 회사는 지난 2021년 대교로부터 전략적 투자를 유치한 바 있다. 투블럭에이아이는 이달 1일 생성형 AI 활용 방법에 대한 2건 특허를 등록했다고 밝혔다. 첫 번째 특허는 '주제 특화 챗봇 서비스 제공 방법 및 장치'로, AI와 대화 과정에서 자연성을 높이는 방안이다. 챗GPT가 대화 긴 문맥을 잘 기억하지 못한다는 점에 착안한 특허다. 두 번째 특허는 '휴먼 인터랙티브 AI를 사용한 반자동 작문 방법 및 장치'다. 챗GPT와 같은 생성형 AI와 해석형 AI가 서로 협력하며 글을 만들어 나가는 방법을 담았다. 카카오브레인 자연어처리 팀 멤버들이 2021년 공동 창업한 AI 기술 스타트업 튜닙은 코코, 마스, 블루니 등 챗봇과 자연어처리 기술을 활용, 여러 API를 모아둔 튜니브리지를 제공한다. 코코와 마스는 다른 성격을 가진 강아지 캐릭터 AI 챗봇이다. 정서적 교감이 가능한 것이 특징으로 간식 주기, 산책하기 등 실제 반려견 같은 활동과 N행시 등 여러 게임을 함께할 수 있다. 튜닙은 이용자와 코코, 마스와 정서적인 교감이 가능하도록 자체 개발한 언어모델로 1.2TB(테라바이트)에 달하는 방대한 양 한국어 데이터를 학습시켰다. 또한 이용자의 감정을 43가지로 세밀하게 분류하고 대화량에 따라 친밀도 레벨을 설정해, 감정 및 친밀도에 적합한 대화를 구현했다. 지난해 8월 선보인 여행을 좋아하는 친구 콘셉트 챗봇 '블루니'는 오픈AI GPT-3에 기반해 개발된 영어 챗봇으로, 해외 명소 등 여행을 주제로 한 가벼운 대화부터 깊이 있는 정보도 제공한다. 또한 페이스북 메신저를 통해 시간에 구애받지 않고 실제 사람과 얘기하는 것 같이 자연스럽고 흥미로운 대화가 가능하다는 설명이다. 튜닙은 2021년 11월 네이버D2SF, 펄어비스캐피탈, DSC인베스트먼트로부터 30억원 규모 시드 투자를 유치한 바 있다. 한 스타트업 업계 관계자는 "챗GPT 등으로 인해 인공지능 능력에 대한 의심이 확신으로 바뀌고 있다"며 "더 많은 기업들이 인공지능 도입을 가속화 할 것으로 보이며 오랜 기간 동안 기술을 갈고 닦아온 인공지능 기업들이 더욱 부상할 전망"이라고 말했다.

2023.02.17 17:14최다래

통신 3사 '챗GPT' 열풍 가세...AI 고도화 집중

대화형 인공지능(AI) '챗GPT'가 세계적인 주목을 받은 가운데, 국내에서도 SK텔레콤· KT·LG유플러스 등 이동통신 3사가 관련 서비스 개발에 집중한다. SK텔레콤은 대화형 AI 서비스 '에이닷'에 챗GPT 같은 초거대 AI 모델을 접목할 계획이다. 에이닷은 지난해 5월 SK텔레콤이 자체 개발한 GPT-3를 적용한 한국어 전용 서비스다. GPT-3는 사람처럼 대화하고 글을 쓰는 AI 모델이다. SK텔레콤은 챗GPT 같은 거대 AI, GPT-4 접목을 목표로 관련 투자를 지속하고 있다. 최근엔 에이닷의 두뇌 역할을 하는 슈퍼컴퓨터 '타이탄'을 기존 대비 2배로 확대했다. 에이닷은 현재 사람의 뇌에서 정보를 학습하는 스냅스 역할과 비슷한 파라미터 모델을 수백억개 이상 적용했는데, 슈퍼컴퓨터 확대로 현재보다 2배 이상 규모로 늘릴 수 있다. 현재 에이닷은 '에이닷 TV', '에이닷 포토' 등에 적용됐다. AI가 주요 장면을 선별해 보여주거나 취향에 맞춰 시청 채널을 추천하고, 사진을 편집한다. 에이닷과 오디오 플랫폼 플로(FLO), 내비게이션 티맵(TMAP)도 연결할 수 있다. KT는 초거대 AI '믿음'을 개발 중이다. 믿음은 지식을 습득해 운용하고, 사람과 공감하는 형태로 제작된다. KT는 이 특징을 바탕으로 AI돌봄 서비스를 선보일 계획이다. 2021년부터 1년 8개월 동안 고령층을 대상으로 추진한 'AI 스피커 기반 케어서비스' 연구 결과를 보면, KT의 AI 돌봄 서비스는 고독감을 약 66% 감소시켰다. KT는 고령 취약계층에게 AI 스피커로 말동무, 문열림 알림 등 돌봄 서비스를 제공했다. KT는 AI 고객센터(AICC)로 AI 사업 모델을 고도화해왔다. 고객 센터 상담 업무를 보이스봇·챗봇 위주로 전환하고, 데이터를 통합·분석해 상담 품질을 높였다. 이를 통해 KT 100번 고객센터는 본인 확인 시간 15초, 상담 후 처리 시간 19초를 단축했다. AI 보이스봇은 월 평균 600만 콜 중 30만 콜을 처리했다. LG유플러스는 지난해 10월 AI 통합 플랫폼 '익시'를 공개했다. 익시는 스포츠 경기 예측, AICC, U+ TV 콘텐츠 추천 등에 활용된다. LG유플러스도 고객센터에 AI를 적용했다. AI가 소비자 음성을 텍스트로 변환해 분석하고, 음성으로 답변한다. LG유플러스는 LG AI 연구원의 초거대 AI '엑사원(Exawon)' 개발에 협력한다. 엑사원은 사람과 대화, 텍스트 분류·생성, 키워드 추출, 번역 등을 수행할 수 있다. 통신 업계 한 관계자는 "사람처럼 말하고 학습하는 초거대 AI를 개발하면 기존 AI 적용 서비스를 고도화해 여러 사업을 시도할 수 있다"며 "비즈니스 컨설팅·초개인화 마케팅 플랫폼, 각종 자동화 플랫폼 등 맞춤형 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 말했다. 초거대 AI는 발전 속도가 점점 빨라져 일상 생활은 물론 경제 산업 전반을 바꿀 것이라는 기대를 받고 있다. AI가 지식을 학습하고, 언어와 이미지를 생성하면 스스로 제품·서비스를 만들 수 있기 때문이다. 전세계 AI 시장 규모는 2024년 5천543억달러(약 712조원)에 이를 것으로 전망된다.

2023.02.17 11:25윤상은

스페이스뱅크, NIA '초연결 지능화시대 혁신기업'에 선정돼

IT 스타트업 스페이스뱅크(대표 이원희)는 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(이하 NIA)이 진행한 '2022 초연결 지능화시대 D.N.A분야 혁신기업' 조사에서 AI분야 주요 우수기업으로 선정됐다고 지난 17일 밝혔다. 초연결 지능화시대 D.N.A 분야 혁신기업은 2018년부터 매년 초연결 지능화 시대를 이끄는 핵심 인프라인 데이터, 네트워크, 인공지능 관련 기업들의 서비스 및 혁신 현황을 조사해 기술 경쟁력을 갖추거나 성장 가능성이 높은 기업과 기술 혁신을 통해 관련 서비스를 제공하는 기업 중 우수한 평가를 받은 기업을 선정한다. 스페이스뱅크는 AI RPA(AI Robotic Process Automation) 솔루션 개발, 공급 비즈니스와 프롭테크(부동산 서비스 산업) 기반의 플랫폼 서비스를 제공하는 D(Data), N(Network), A(AI) 중심의 IT 기업이다. 지난 2021년 초연결 지능화시대 DNA분야 혁신기업 중 데이터 분야 혁신기업으로 선정된 바 있다. 현재 디지털 전환(DX) 비즈니스 분야에서 RAIID(라이드)를 필두로 RPA, AI, DATA 기반의 데이터 수집 가공 분석 시각화를 통해 DX 솔루션을 개발 및 공급하고 있다. 2022년에 이어 2023년에도 AI 바우처, 데이터 바우처 지원사업에 공급기업으로 참여한다. 이원희 스페이스뱅크 대표는 “2021년에 이어 이번 NIA의 D.N.A 분야 혁신기업에 다시 한번 선정되어 무한한 영광”이라며 “이를 동력 삼아 세계 최대 이동통신 전시회 '모바일 월드 콩그레스(MWC) 2023' 참가 준비에 박차를 가해 글로벌 진출을 위한 초석을 다질 것”이라고 말했다.

2023.02.17 10:54백봉삼

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