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'SK텔레콤 2.0'통합검색 결과 입니다. (593건)

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SKT, 파리 에펠탑에 엑스포 유치 UAM 체험공간 마련

SK텔레콤은 파리 에펠탑 인근 센강 선착장과 선상에서 '플라이 투 부산(Fly to Busan)'을 주제로 도심항공교통 체험 공간을 운영한다고 밝혔다. SK텔레콤과 부산시는 에펠탑을 찾은 관광객들과 파리 시민들에게 부산의 매력과 2030부산세계박람회를 소개하기 위해 이번 행사를 준비했다. 행사장에서는 엑스포가 지향하는 가치를 체험하고 개최 후보 도시 부산의 맛과 멋을 즐길 수 있는 다양한 프로그램을 진행한다. SK텔레콤은 센강 페리 선착장에 실제 기체 크기 UAM 시뮬레이터를 설치하고 관람객들이 UAM에 탑승해 세계박람회 유치 후보지인 부산 북항의 현재 모습과 2030년의 모습을 VR 기기를 통해 생생하게 체험해볼 수 있도록 했다. 선상에 마련된 '키친 부산' 공간에서는 부산의 대표 먹거리인 떡볶이, 어묵, 씨앗호떡, 동백차 등을 제공해 부산을 더욱 친숙하게 경험하도록 했다. 첫날 행사에는 약 800여명의 파리 시민들과 관광객이 방문해 다양한 이벤트를 즐기며 2030 부산세계박람회 유치에 대한 관심을 보였다. SK텔레콤은 지난 2월 2030부산세계박람회 유치위원회와 업무협약을 체결하고, 세계박람회 개최 시 중요한 교통수단으로서 UAM이 상용화될 수 있도록 적극 지원하기로 했다. 이후 4월 국제박람회기구의 한국 현지 실사 기간동안 UAM 전시를 통해 국제박람회기구 관계자들에게 한국의 ICT와 혁신 모빌리티 기술을 소개했으며, 실사단의 호평에 힘입어 6월 국제박람회기구(BIE) 파리 총회 기간에 BIE 대표단과 파리 주재 외교관 등 400여명에게 UAM 서비스 비전을 알렸다. 이번 행사에서도 2030년 부산의 발전된 모습에 대한 기대감을 높이기 위해 모빌리티, 첨단 통신, AI 기술의 집합체인 UAM 서비스의 성장 가능성과 2025년 국내 상용화를 위한 실증사업 추진 현황을 알렸다. 박규현 SK텔레콤 디지털커뮤니케이션담당은 “파리 시민과 각국 관광객들의 많은 관심 속에 부산을 알리는 계기가 되었다”며 “2030 세계박람회 유치를 위해 부산의 가능성과 대한민국의 앞선 ICT 기술을 알리는 노력을 이어갈 것”이라고 말했다.

2023.10.10 10:23박수형

SKT, 5G 백본에 400Gbps급 유선망 도입

SK텔레콤이 국내 최초로 5G 백본에 400Gbps급 유선망을 상용 도입한다고 10일 밝혔다. 현재 백본에 쓰이는 대용량 유선망은 100Gbps단위로 트래픽을 전송하고 있다. SK텔레콤은 AI, 클라우드, 메타버스 등 대용량의 통신 데이터 트래픽이 요구되는 서비스 증가 및 추후 진행될 5G 고도화와 6G 상용화에 따른 통신망 증설을 대비해 이번 400Gbps급 유선망 도입을 결정했다. 400Gbps급 유선망 도입을 통해 백본을 연결하는 유선망의 수를 줄여, 네트워크 관리 효율을 증대시키고 고장과 장애 발생에도 더 기민하게 대처할 수 있는 체계를 구축할 계획이다. SK텔레콤은 이번 신기술 도입으로 백본 연결을 위한 소비 에너지 절감은 물론 장비 설치 공간 절감, 선로 공사 축소로 인한 탄소 발생 절감 등 ESG 측면의 성과도 기대하고 있다. SK텔레콤은 성수와 보라매 백본 구간에 신기술 적용을 완료했으며, 추후 테스트와 모니터링을 통해 전국 백본 구간에 400Gbps급 유선망을 확대 적용할 계획이다. 또한 백본망 대용량 진화에 따라 중요해진 선로, 장비 등의 유선 네트워크 성능관리를 위해 AI 기반의 통합 점검과 감시 자동화 체계 고도화도 동시에 추진하고 있다. 이종훈 SK텔레콤 인프라엔지니어링담당은 “초대용량 백본망을 도입해 5G 상용화 이후 늘어난 트래픽과 추후 5G 고도화, 6G 상용화에 따른 대용량 트래픽 발생까지 대비할 수 있게 됐다”며 “SK텔레콤은 지속적인 네트워크 고도화를 통해 최상급 품질의 통신 서비스를 고객들에게 제공하겠다”고 말했다.

2023.10.10 10:18박수형

"우리는 국대다”...SKT, 대한체육회에 후원금 1억원 기탁키로

SK텔레콤이 항저우 아시안게임 기간 태극전사들의 사기를 높이고 다양한 스포츠의 매력을 알린 대국민 응원 캠페인 'The Great Journey, 우리는 국대다' 캠페인을 성공리에 마무리했다고 9일 밝혔다. 국가대표 선수들의 선전을 기원하고 응원의 마음을 하나로 모으기 위한 캠페인 페이지를 네이버 스포츠에서 운영한 결과, 캠페인에 목표로 했던 1천만 건을 훌쩍 뛰어넘는 약 5천만 건의 응원 메시지가 국가대표 선수들에게 전해졌고 SK텔레콤은 대한체육회에 국가대표 선수단 발전을 위한 후원금 1억원을 기탁키로 했다. 이번 대회에서 대한민국 국가대표는 뛰어난 실력과 투지 넘치는 모습으로 190개의 메달을 수확했다. 국가대표 가운데 SK가 후원하는 핸드볼과 SK텔레콤이 후원하는 수영, 역도, 펜싱, e스포츠 등의 출전 선수들은 25개의 메달을 합작했다. SK텔레콤은 스포츠 균형발전을 위해 골프, 농구, 수영, 펜싱, e스포츠 등을 꾸준히 후원해 왔으며 아마추어 스포츠나 미래지향형 스포츠를 대상으로 후원 범위를 넓혀 육상, 역도, 리듬체조, 스케이트보드, 브레이킹 등 다양한 분야의 인재 육성을 돕고 있다. 아울러 SK텔레콤은 후원 선수들의 아시안게임 준비 과정을 생생하게 담은 다큐멘터리 영상을 자사의 스포츠 유튜브 채널인 스크라이크(SKLIKE)에서 선보이고 있다. 오는 10일에는 브레이킹 종목의 '윙' 김헌우 선수, 13일에는 e스포츠 리그 오브 레전드(LoL) 국가대표팀 선수들의 대회 준비 과정 담은 영상이 공개된다. 김희섭 SK텔레콤 커뮤니케이션 담당은 “선수들의 열정과 노력을 널리 알리고 응원의 힘을 결집시킬 수 있었던 캠페인”이라며 “대한민국 스포츠의 균형 발전과 스포츠 ESG를 실천하기 위한 다양한 노력을 기울일 것”이라고 말했다.

2023.10.09 12:40박수형

SKT, Arm 기반 클라우드 인프라 사업 나선다

SK텔레콤은 기업 IT인프라 구축 운영 비용을 절감할 수 있는 저전력 고효율 ARM 기반 클라우드 인프라 사업에 나선다. '클라우드 어플라이언스'는 높은 코어 집적도와 전력 효율성을 가진 ARM 기반 서버에 상용 소프트웨어가 최적화 될 수 있도록 SK텔레콤 가상화 기술을 접목한 제품으로, 기업 내 자체 운영 인프라 환경뿐만 아니라 모든 클라우드 환경에서 활용할 수 있다. 기존 x86 기반 서버 대비 총 소요비용(3년 기준) 절감 기대효과는 최대 40% 수준으로, 투자비와 운영비를 획기적으로 절감할 수 있다. 또한 클라우드 어플라언스 구매로 인한 탄소절감 인증 실적을 고객사가 활용할 수 있어 기업 ESG경영을 지원한다. SK텔레콤은 첫번째 클라우드 어플라이언스 출시를 위해 서버 제조사인 한국HPE, 국내 대표 소프트웨어 전문기업 티맥스소프트와 손을 잡았다. 한국HPE로부터 ARM 기반 서버를 조기 공급받아 자사의 가상화 솔루션을 적용한 후, 티맥스소프트의 WEB, WAS 솔루션을 탑재해 x86 기반 제품과 성능을 비교 했다. 검증 결과, 동일한 트래픽 용량을 처리하는 환경에서 클라우드 어플라이언스 전력 소비량은 x86 기반 대비 최대 40% 감축, 동일 전력 대비 성능은 최대 120% 향상되는 효과를 보였다. 이는 랙 하나당 연간 탄소배출량을 41.7톤 감축할 수 있는 수준이다. 한편 3사는 SK남산사옥에서 업무협약을 맺고 클라우드 어플라이언스 시장 공략을 위해 협력키로 했다. ▲공동TF 구성을 통한 협력체계 마련 ▲고객사 실증 지원 및 핵심고객 발굴 ▲전략 사업 모델 개발 등 시장 선점을 위한 협력 방안을 마련했다. SK텔레콤은 우선 국내 소프트웨어 전문기업(ISV)과 지속적인 협업을 통해 해당 기업 솔루션에 특화된 클라우드 어플라이언스 공급에 주력할 계획이다. 향후에는 클라우드 서비스 제공 사업자 및 자체 데이터센터 보유 기업 환경에 적합한 범용 어플라이언스 영역 및 AI 인프라 영역까지도 사업을 확대할 계획이다. 또한 클라우드 어플라이언스를 도입한 고객사의 ESG 성과를 지원하기 위해 탄소감축 방안 및 ESG인증을 추진할 예정이다. 향후 사업을 통해 확보된 탄소 배출권을 고객사가 활용할 수 있도록 지원하겠다고 밝혔다. 최일규 SK텔레콤 클라우드CO장은 “SK텔레콤 클라우드 어플라이언스는 최근 많은 기업들이 직면한 전기료 상승, 공간 부족 등 IT인프라 구축 운영 비용 절감에 대한 고민을 해결해 줄 것이다. 또한 하드웨어와 소프트웨어가 최적화된 통합 제품을 공급함으로써 국내 소프트웨어 전문 기업에게 새로운 성장 기회를 제공하고, 클라우드 사업자의 서비스 경쟁력 강화를 위한 협력도 확대하겠다”고 말했다.

2023.10.04 09:26박수형

반려동물 의료 AI '엑스칼리버', 글로벌 진출 본격화

SK텔레콤이 일본 최대 반려동물 보험그룹사 애니콤홀딩스와 파트너십 계약을 체결하며 엑스칼리버의 글로벌 진출에 나선다. SK텔레콤은 AI 기술과 애니콤홀딩스가 보유한 반려동물 생애주기별 데이터를 활용해 반려동물 대상 AI 헬스케어 연구 협력과 의료 서비스 개발에 나설 계획이다. 또한 전자차트 솔루션 기업인 애니콤 홀딩스 자회사 애니콤 파페(Anicom Pafe)와 사업 협력 계약을 체결하고 일본 내 동물병원에 엑스칼리버를 보급할 예정이다. 일본 수의진료 시장규모는 2021년 기준 이미 약 3조원을 넘어섰고 이는 국내의 2배 수준으로 알려져 있다. 일본 내 반려동물 수와 동물병원 수도 각각 1천600만여 마리, 1만2천여 개로 모두 우리나라보다 2배 이상 규모가 크다. 애니콤홀딩스는 일본 내 6천여 곳의 동물병원을 거래 파트너사로 보유하고 있어 SK텔레콤은 이들의 비즈니스 네트워크와 유통 경쟁력을 활용해 엑스칼리버를 일본 내 동물병원에 확산시킬 계획이다. 엑스칼리버, 국내 300여 곳에서 매월 3천 건 이상 활용 AI가 반려동물 엑스레이 사진을 분석해 15초 내에 진단 결과를 제공하는 엑스칼리버는 출시 1년 만에 국내 동물병원 300여 곳이 쓰는 반려동물 대표 의료AI 서비스로 자리매김했다. 국내에서 엑스레이 장비를 보유한 동물병원이 3천여 곳인 점을 고려하면 약 10%의 시장 점유율을 달성한 것이다. 엑스레이와 같은 방사선 의료기기의 동물병원 보급율이 5년 간 약 10%p 증가한 것을 감안하면 엑스칼리버의 보급 속도는 굉장히 빠른 편이다. 지난 1년간 엑스칼리버가 분석한 동물 진단 데이터 건수는 총 3만7천 건이다. 엑스칼리버가 전국 300여개 동물병원에서 매월 3천 건 이상 활용되고 있는 셈이다. 엑스칼리버가 많이 활용되는 분야는 반려견의 심장크기 평가를 통해 심장질환을 진단하는 영역이다. 엑스칼리버의 심장 크기 평가는 정확도는 높으면서 통상 1분 30초 정도 걸리던 소요시간을 6분의 1 수준인 15초로 단축시켜 수의사들의 진료환경을 개선했다는 평가를 받고 있다. 사람과 달리 인간과 소통이 불가한 동물의 진료는 엑스레이와 같은 영상진단을 통해 질환을 정확히 파악하는 게 중요하다. 엑스칼리버는 정확하게 질환을 탐지하고 기존 엑스레이 장비 교체없이 웹 기반으로 쉽게 이용할 수 있어서 일선 동물병원의 반응이 좋다. 연말 반려묘로 진단범위 확대 엑스칼리버는 농림축산검역본부로부터 국내 최초로 엑스레이 기반 '동물의료 영상검출보조 소프트웨어' 허가를 획득해 반려동물을 위한 AI 헬스케어 시대를 열었다. 현재 반려견의 근골격, 흉부, 심장, 복부까지 대부분의 질환을 진단할 수 있으며, 연말에는 진단범위를 반려묘까지 확대할 계획이다. SK텔레콤은 엑스칼리버의 글로벌 진출과 더불어 앞으로 반려동물 AI 헬스케어 생태계 확장에 나설 예정이다. 이를 위해 AI 기반 청진 솔루션을 만드는 '스마트사운드', 클라우드 기반 동물의료 영상 저장 솔루션 제공기업 '스마트케어웍스' 와의 협업을 진행하고 있다. 하민용 SK텔레콤 최고사업개발책임자(CDO)는 “SK텔레콤은 AI기술로 다양한 산업의 AI 전환을 만들어 내기 위한 AIX를 추진 중으로 엑스칼리버는 AIX의 대표적인 서비스”라며 “엑스칼리버를 국내 대표 반려동물 AI 헬스케어 서비스로 성장시키고 이를 글로벌로 확장시키기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

2023.10.03 09:33박수형

메타퀘스트3 국내 출시...69만원부터

SK텔레콤이 10월8일까지 메타의 신규 MR기기 '메타 퀘스트3(Meta Quest3)' 사전 판매를 진행한다. 사전 예약자는 오는 10월10일부터 순차적으로 발송되는 제품을 전세계에서 가장 빠르게 받아 이용할 수 있다. 메타가 지난 6월 공개한 '메타 퀘스트3'는 국내에서도 높은 인기를 끌었던 MR 기기 '메타 퀘스트2'의 후속 기기로, 성능과 사용 편의성이 크게 개선됐다. 팬케이크 렌즈를 탑재하고 맞춤 조절이 가능한 스트랩으로 이용 편의를 높였다. 특히, 전작 대비 40% 이상 부피를 줄여 MR 기기 사용 부담을 최소화했다. 아울러 조작 편의를 높이기 위해 적외선 LED를 활용해 콘트롤러 없이도 핸드 트래킹 기능을 지속적으로 사용할 수 있는 '터치 플러스 컨트롤러'를 제공한다. 전작 대비 CPU와 GPU 성능 모두 200% 이상 개선됐고 4.2K 해상도와 풍부한 공간음향을 제공해 선명한 그래픽과 풍부한 공간 음향 구현이 가능해졌다. 메타는 기기와 함께 게임과 피트니스, 엔터테인먼트, 소셜 경험, 여행 등 500여 개의 다양하고 방대한 콘텐츠를 제공한다. '메타 퀘스트3' 출시 시점에 맞춰 50개의 MR 콘텐츠를 포함한 신규 콘텐츠를 순차적으로 제공할 예정이다. SK텔레콤은 사전 구매 모든 고객에게 '메타 퀘스트3' 전용 액세서리 '배터리 부착 헤드 스트랩'과 무선 충전 거치대 2종을 33% 할인된 가격에 구매할 수 있는 쿠폰을 제공한다. 또한 일반적으로 1년간 제공되는 무상 AS를 사전 구매자에 한해 6개월 연장한 1년 6개월간 제공한다. 국내에 출시되는 '메타 퀘스트3'는 128GB 버전과 512GB 버전 두 가지로, 각각 69만원과 89만원에 판매된다. 양맹석 SK텔레콤 메타버스CO 담당은 “세계 최고의 성능을 가진 MR기기인 '메타 퀘스트3'를 국내 시장에 빠르게 선보일 수 있게 돼 기쁘다”며 “메타와의 공고한 파트너십을 바탕으로 고성능 기기와 새로운 콘텐츠를 지속적으로 제공함으로써 메타버스 대중화를 견인해 나갈 것”이라고 말했다.

2023.09.28 16:00박수형

"AI 피라미드 전략 추진"...SKT, AI 투자 비중 3배 늘린다

SK텔레콤이 데이터센터, AI반도체, 초거대AI 등 AI 기술과 인프라를 바탕으로 주요 사업영역에 AI를 더하고 그 위에 글로벌 협력 모델의 서비스를 고도화하는 'AI 피라미드 전략'을 공개했다. 산업 혁신과 함께 SK텔레콤이 목표로 하는 글로벌 AI 컴퍼니로 진화하겠다는 뜻이다. 향후 5년 동안 AI 투자 비중을 12%에서 33%로 3배 가까이 늘려 2028년 매출 25조원 이상을 달성한다는 계획이다. 유영상 SK텔레콤 사장은 26일 서울 을지로 T타워 사옥에서 기자간담회를 열고 “SK텔레콤은 자강과 협력 기반의 AI 피라미드 전략을 중심으로 AI 컴퍼니 실행력을 강화하고, AI 리소스 투자도 늘려 명실상부한 글로벌 AI 컴퍼니로 도약하겠다”고 밝혔다. AI데이터센터-AI칩셋-멀티LLM 중심 기술 고도화 AI 피라미드 하단에 위치한 'AI 인프라' 영역은 SK텔레콤의 첨단 기술 역량이 집결된 영역으로 AI 데이터센터, AI 반도체, 멀티LLM 등이 해당된다. AI 시장이 본격화되면서 데이터센터의 공급 부족 현상이 심화되는 가운데 전력 과다 사용, 탄소 배출 급증 등 새로운 사회 문제가 대두되고 있다. 이에 따라 데이터센터 에너지 절감을 돕는 액침냉각 시스템, 수소 연료전지 등의 에너지 솔루션을 도입하고, 사피온의 NPU, 하이닉스의 HBM을 패키징해 더 높은 마진율을 내는 AI 호스팅 사업으로도 확장해 나갈 방침이다. 이를 기반으로 데이터센터의 글로벌 진출을 적극 추진할 계획이다. SK텔레콤과 SK브로드밴드가 보유하고 있는 데이터센터 운영 역량과 기술, 글로벌 CSP와 관계 등의 강점과 로컬 파트너 보유 부지, 클라이언트 관리 역량과 시너지를 통해 글로벌 확장을 성공적으로 추진할 수 있다는 생각이다. 국내 데이터센터 규모도 2030년까지 현재의 2배 수준으로 확대할 계획이다. AI반도체 전문기업인 사피온은 차세대 추론용 AI칩 'X330'을 올해 말 출시한다. X330은 경쟁사의 최신 추론용 모델에 비해 연산 성능은 약 2배, 전력 효율도 1.3배 우수하다. 또한 경쟁사 소프트웨어 플랫폼의 대안이 될 수 있는 다양한 업체와 협력을 진행해 소프트웨어 경쟁력을 확보할 계획이다. SK텔레콤은 또 AI 기술 브랜드를 '에이닷엑스(A.X)'라고 확정하고 초거대언어모델 이름도 '에이닷엑스(A.X) LLM'으로 정했다. 그동안 축적해 온 양질의 데이터 등을 기반으로 자체 LLM을 고도화하는 동시에 앤트로픽, 오픈AI, 코난테크놀로지 등과 멀티LLM 협력 모델을 갖춘다는 방침이다. 핵심 사업에 AI 접목...모빌리티, 헬스케어로 영역 확장 AI 피라미드 중간 영역에 해당하는 'AIX'는 모바일, 브로드밴드, 엔터프라이즈 등 핵심 사업 전반에 AI를 접목해 생산성과 고객 경험을 혁신하고 모빌리티, AI헬스케어, 미디어, 애드테크 등 AI 역량을 인접영역까지 확장하며 가치를 높인다는 전략이다. 우선 마케팅과 고객센터에 콘택트센터(AICC) 등 AI를 접목하고, 네트워크 인프라를 AI 기반으로 운영 효율을 높인다면 중장기적으로 현재보다 약 20~30% 이상의 비용 절감을 기대했다. IPTV 서비스는 AI TV로 진화시켜 ▲TV가 개인을 식별해서 개인화된 TV를 보여주는 'AI 큐레이션' ▲AI 에이전트와의 대화를 통해 다양한 미디어 서비스를 즐길 수 있는 'AI 홈'을 선보일 예정이다. 기업 사업에도 비전AI, 언어AI, 빅데이터AI에 멀티LLM을 결합하고, 특화서비스나 보안이 중요한 고객사 대상으로는 생성형 AI 사업을 전개한다. 일반 기업 고객에는 SaaS 기반 패키지 사업을 추진한다. 나만의 AI 개인비서 '에이닷' 정식 출시...글로벌로 이용자 층 확대 SK텔레콤은 지난해 선보인 한국어 LLM 서비스 '에이닷'을 1년여 만에 정식 출시한다. 에이닷이 고객의 커뮤니케이션 경험을 혁신하고 일상과 AI 서비스 연결을 확대해 '나만의 AI 개인비서'로 진화시킨다는 목표다. AI 전화는 통신사만이 가능한 커뮤니케이션 혁신을 통해 새로운 연결을 강화하고 특히 통화 맥락 이해와 추론을 기반으로 다양한 AI 서비스와 모바일 경험을 제공하는 것이 특징이다. AI 전화는 이전 통화 내역을 바탕으로 전화할 사람을 추천하고, 통화 중 주고받은 내용을 AI로 분석해 중요한 정보 중심으로 통화 요약도 제공한다. 통화 중 실시간 통역 기능도 선보일 예정이다. 특히 에이닷은 기상, 출근, 취침 등의 생활 전반 일상에 AI를 결합할 예정으로, 9월에는 AI 수면 관리와 AI 뮤직 서비스도 제공할 예정이다. SK텔레콤은 국내에서 검증된 AI 서비스와 운영 노하우를 바탕으로 글로벌향 AI 개인비서를 개발해 전세계로 확장할 계획이다. 도이치텔레콤, 중동의 이엔그룹, 싱텔 등과 글로벌 텔코 AI 얼라이언스를 결성한 SK텔레콤은 이를 바탕으로 45개국 12억명에 이르는 가입자 대상으로 AI 서비스를 고도화한다는 방침이다. 유영상 사장은 “생성형 AI 로 촉발된 파괴적 혁신은 산업, 사회, 생활 全 영역에서 이미 새로운 가치를 창출하고 있다”며 “기술과 서비스로 고객을 이롭게 하고 산업의 생산성을 높여주는 동시에 사회적 난제를 해결하는 글로벌 AI 컴퍼니의 모습을 기대한다”고 말했다.

2023.09.26 13:15박수형

SKT-오픈AI 공동 개최 해커톤 성료

SK텔레콤이 오픈AI와 함께 개최한 글로벌 AI 해커톤 '프롬프터 데이 서울 2023'을 성료했다고 25일 밝혔다. SK텔레콤과 오픈AI가 공동 개최한 이번 해커톤은 'AI를 통해 휴머니티(인류)에 도움이 될 수 있는 서비스 개발'을 주제로 건강한 AI 생태계를 만들어 나갈 글로벌 인재들을 발굴하기 위해 진행됐다. ;프롬프터 데이 서울 2023'은 총 226여 팀이 오픈AI의 생성형 AI 모델을 기반으로 창의적인 아이디어를 제출하는 등 뜨거운 관심을 받았다. 이들 중 온라인 예선을 거쳐 본선에 진출한 20팀이 9월 23~24일 드림플러스 강남에서 각자 고안한 AI 서비스를 발표하는 자리를 가졌다. 이번 해커톤의 대상은 자폐증 등으로 인해 문해력이 낮은 사용자를 위해 어려운 문장을 쉬운 문장으로 바꾸어 주는 서비스 '글솜'을 개발한 '선천적 프롬프터들'팀이 차지했다. 또한 최우수상은 통화 시 발신자, 목적 등 정보를 파악해 보이스피싱을 차단해 주는 '지키미'를 개발한 '팀하이퍼'팀에게 돌아갔다. 본선 현장을 찾은 유영상 SK텔레콤 사장은 “급속한 혁신을 겪고 있는 사회 속, 사람과 함께 발전하는 AI가 중요하다”며 “AI 생태계의 혁신과 사회에 가치를 더할 서비스가 오픈AI와 함께 하는 이번 해커톤에서 탄생할 것이라 확신한다”고 말했다. SK텔레콤과 오픈AI는 향후 이번 대회에서 발굴한 우수 아이디어에 대해 서비스 공동 개발과 사업화도 검토할 계획이다. 오픈AI의 제임스 다이엣 전략고객담당은 “AI를 주도하는 기업인 SK텔레콤과 협업해 참가자들의 열정적인 아이디어를 주고받을 수 있어 기뻤다”며 “전 인류를 이롭게 하는 AI라는 목표를 갖고 지속적으로 나아갈 것”이라고 말했다. 정석근 SK텔레콤 글로벌AI테크사업부장은 “오픈AI와 동일한 목표를 갖고 글로벌 AI 인재들이 마음껏 아이디어를 펼칠 수 있는 장을 성공적으로 마련해 뜻깊게 생각한다”며 “사람을 향하는 AI 기술로 글로벌 AI 생태계 혁신을 견인할 것”이라고 말했다.

2023.09.25 09:27박수형

SKT, 내년 조비 UAM 기체 도입해 실증사업 추진

SK텔레콤이 글로벌 도심항공교통(UAM) 기체 제조사 조비에비에이션과 대한민국 UAM 상용화에 나선다. SK텔레콤은 조비와 지난 20일 SK T타워에서 '한국형 도심항공교통 실증사업'과 상용화를 위한 협력 계약을 체결했다고 밝혔다. 양사는 계약 체결과 함께 기술, 인프라, 인력 등 역량 전반을 UAM 실증사업에 투입해 국내 환경에 최적화된 안전 운항 역량을 검증한다. SK텔레콤과 조비는 내년 전남 고흥 국가종합비행성능시험장에서 진행되는 실증사업 1단계에서 조비 기체(S4)를 활용해 ▲통합 정상 운용 ▲소음 측정 ▲비정상 상황 대응 능력 ▲충돌 관리 등 비행 시나리오별 운항 검증에 나설 계획이다. 특히 SK텔레콤이 구축한 4G, 5G 기반의 UAM 특화 상공망을 활용해 UAM 운항 고도인 300~600m 상공에서 통신 품질도 테스트할 방침이다. 이를 위해 조비에서도 자사의 기술 인력 등을 한국에 파견할 예정이다. 협약은 SK텔레콤이 2025년 국내 최초 상용화를 위해 안정적인 기체 확보 계획을 구체화했다는 점에서 큰 의미가 있다. 국내 UAM 상용화를 위해서는 미국 연방항공청(FAA)이나 유럽항공안전청(EASA) 같은 글로벌 기관의 인증을 통과한 기체 확보가 필요하다. 조비는 FAA 기체 인증 절차 중 3단계인 인증 계획의 약 70% 이상을 완료하고 지난 6월에는 양산형 기체를 공개하는 등 글로벌 업계에서 가장 빠른 인증 속도를 보이고 있다. SK텔레콤은 지난 6월 조비에 1억 달러의 전략적 투자를 단행하며 한국 시장에서 조비 기체를 독점적으로 사용할 수 있는 권리를 확보했다. SK텔레콤은 이 계약과 함께 내년에 조비 기체를 국내에 들여올 계획이다. SK텔레콤은 향후 UAM을 AI 컴퍼니 비전과 연계해 모빌리티 분야의 AI 전환을 이루는 매개로 활용한다는 계획이다. 상용화 초기에는 조종사가 있는 유인 비행으로 시작하지만, 지상 교통과 연계한 개인화 서비스와 무인 자율비행 등을 가능케 하려면 AI 기반으로 UAM 생태계를 통합해야 하기 때문이다. 하민용 SK텔레콤 최고사업개발책임자는 “이번 협약으로 세계 최고 수준의 UAM 기체를 내년에 도입해 안전한 운항 역량을 검증할 계획”이라며 “앞으로 UAM을 AI 기술과 접목해 이동의 패러다임을 바꾸는 AI 모빌리티 시대를 열어 가겠다”고 강조했다. 에릭 앨리슨 조비 부사장은 “SK텔레콤과 협력해 그랜드챌린지에서 비행 실증사업을 진행하며 혁신적 기술들을 선보이게 된 것을 매우 자랑스럽게 생각한다”며 “기체 도입 등을 선도하는 한국 정부의 지속적인 리더십에도 감사드린다”고 말했다.

2023.09.24 13:52박수형

SKT, 항저우 아시안게임 대국민 응원 캠페인 진행

SK텔레콤은 항저우 아시안게임 기간 태극전사들의 사기를 높이고 다양한 스포츠의 매력을 알리는 대국민 응원 캠페인 '더 그레이트 저니, 우리는 국대다'를 진행한다고 24일 밝혔다. 캠페인은 대회가 코로나19로 인해 1년 연기되는 어려움 속에서도 항저우 아시안게임을 열심히 준비한 국가대표 선수들의 땀과 눈물을 응원하고, 스포츠를 사랑하는 팬들의 마음을 하나로 모으기 위해 추진됐다. SK텔레콤은 네이버 스포츠와의 협업을 통해 이번 대회 기간 중 아시안게임을 주제로 누구나 참여할 수 있는 커뮤니티를 구성했다. 대회 기간 매일 1개 주요 경기에 대한 '이슈톡'이 선정되며, 팬들은 이 공간에서 응원의 메시지와 함께 경기에 대한 다양한 의견을 주고받을 수 있다. 또한 캠페인 페이지에 대회에 참가한 국가대표 선수를 개인별로 응원할 수 있는 '응원톡' 기능을 추가, 응원하는 국가대표 선수 프로필을 확인하고 화면에서 하트 버튼을 눌러 선전을 기원하는 마음을 전달할 수 있도록 했다. SK텔레콤은 '응원톡'을 보낸 팬들을 대상으로 추첨을 통해 국가대표들의 소중한 이야기와 도전 과정이 담겨있는 굿즈와 친필 싸인 유니폼을 증정하고 최신 휴대폰, 에어팟 맥스, 네이버페이 포인트 등 경품도 제공할 예정이다. 특히 이번 캠페인을 통해 누적된 '응원톡'과 '좋아요(하트)' 숫자를 합한 위시 스코어 가 1천만개를 넘을 경우, 대회 종료 이후 1억원의 국가대표 후원금을 대한체육회에 전달할 예정이다. 이밖에 SK텔레콤은 후원 선수들의 아시안게임 준비 과정을 생생하게 담은 다큐멘터리 영상을 자사의 스포츠마케팅 유튜브 채널인 스크라이크(SKLIKE)를 통해 순차적으로 공개할 계획이다. 김희섭 SK텔레콤 커뮤니케이션 담당은 “이번 캠페인을 통해 많은 국민들의 뜨거운 응원 열기가 1천100여 명 국가대표 모두에게 전해지길 바란다”며 “참가한 국가대표 선수들은 그간의 노력 아낌없이 발휘하고, 팬들은 선수들의 선전을 통해 전율과 감동을 함께 나누는 이번 아시안게임이 되기를 기대한다”고 말했다.

2023.09.24 09:00박수형

SKT, 양자사피엔스인재양성센터와 업무협약

SK텔레콤은 양자사피엔스인재양성센터와 양자기술 분야 연구개발과 교류를 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다. SK텔레콤은 국가 양자발전 전략 정책의 일환인 양자 과학인재 양성과 양자 생태계 확산에 기여한다는 측면에서 의미가 크다고 밝혔다. 특히 AI와 6G 등 기술의 급격한 발달로 인해 보안의 중요성이 갈수록 높아지고 있는 상황에서 양자암호통신 기술을 통해 높은 보안성을 제공한다는 계획이다. 양자 사피엔스 인재 양성센터는 양자기술 시대를 선도할 전문 인재 양성을 목표로 2022년 설립된 국내 유일 산학연 컨소시엄이다. 7개 기업, 9개 대학, 4개 연구기관이 참여하고 있다. 2030년까지 양자정보산업이 요구하는 전문인력 180명 이상의 양성을 목표로 하고 있다. SK텔레콤과 양자 사피엔스 인재 양성센터는 이번 업무협약을 통해 양자통신, 양자암호, 양자컴퓨팅, 양자센싱, 양자 기반 AI 등 양자기술에 관한 교육 프로그램 개발과 공동 연구 등에 협력하기로 합의했다. 양측은 SK텔레콤이 제안하는 연구개발 과제를 양자 사피엔스 인재 양성센터가 수행하고 양자기술 분야에 대한 공동 세미나 및 워크숍을 개최하는 등의 방식을 통해 양자기술 연구개발에 힘을 합칠 계획이다. 특히 SK텔레콤은 양자과학인재 양성을 위해 사내 교육 프로그램 등에 양자 관련 교육 콘텐츠 개발 및 미래 인재의 실무 역량 증진을 위한 인턴십 프로그램 시행도 검토 중이다. 이와 함께 양자 산업 시장 조사, 사업 영역 확정을 고려하고 있는 양자컴퓨팅 분야에 대한 시장 조사, 양자 기반 AI 등의 연구개발에 대해서도 협력할 계획이라고 밝혔다. 손인혁 SK텔레콤 혁신사업담당은 “이번 협력은 국가적 차원에서 강조하는 양자과학인재 양성에 기여한다는 측면에서 의미가 크다”며 “양측은 눈앞으로 다가온 양자시대에 발맞춰 긴밀히 협력해 양자 생태계 확산에 앞장서겠다”고 밝혔다. 최만수 고려대학교 양자대학원 원장은 “SK텔레콤과 협력은 산업 환경에 적응력을 갖고 미래 양자산업을 이끌 전문인력 양성에 크게 기여할 것으로 기대한다”며 “공동연구와 인적교류 등을 확대해 나가겠다”고 말했다.

2023.09.22 09:42박수형

SKT, 고객만족도 3대 조사 24년 연속 '그랜드슬램'

SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2023년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 이동통신부문 1위에 오르며 조사 시작 이후 26년간 변함없이 최고 자리를 지켰다. 지난 4월 국가고객만족도(NCSI) 1위와 7월 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위를 기록했던 SK텔레콤은 KCSI 조사의 1위 기록으로, 24년 연속으로 국내 고객만족도 3대 조사 이동통신부문에서 그랜드슬램을 달성하게 됐다. KCSI는 국내 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로, 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 1992년부터 조사해 오고 있다. KCSI는 국내총생산(GDP) 등 경제의 양적 성장을 나타내는 생산성 지표에 차별화하여 각 산업별 질적 성장 수준을 고객 만족도로 평가하는 대표적인 지표로 평가받고 있다. SK텔레콤은 이동통신 부문에서 26년간 한 해도 빠짐없이 1위라는 대기록을 달성하며 고객 만족을 위한 그동안의 노력을 인정받았다. 특히 이번 조사에서 SK텔레콤은 전년 대비 0.7점 상승한 87점으로 역대 최고 점수를 기록했으며, 전체 산업 평균과의 격차를 5점 차이로 벌렸다. 이는 고객 경험 혁신과 서비스 품질 개선을 위한 끊임없는 노력이 인정받은 결과다. SK ICT패밀리 회사들도 이번 KCSI조사에서 다수 1위를 기록했다. SK브로드밴드는 IPTV와 초고속인터넷에서 3년 연속 1위, SK텔링크는 국제전화 부문 9년 연속 1위를 각각 차지했으며 올해 처음 실시된 알뜰폰 부문에서 SK세븐모바일이 첫 1위를 기록했다. 또한 11번가는 오픈마켓 부문 15년 연속 1위, 티맵모빌리티는 내비게이션 부문 6년 연속 1위를 차지하는 등 유무선 통신 서비스와 ICT 서비스 전반에서 높은 고객 만족도를 얻은 것으로 나타났다. SK텔레콤은 청년 세대의 데이터 이용 패턴과 합리적 소비를 추구하는 생활 트렌드를 반영한 '0 청년 요금제'를 새롭게 선보였다. SK텔레콤 청년 고객 10명 중 7명 이상이 0 청년 요금제를 선택하며 인기몰이 중이다. 통신 3사 중 유일하게 만 34세 이하 고객이 가입할 수 있도록 가입 연령을 확대한 것도 인기의 주요 요인으로 평가되고 있다. SK텔레콤은 가족단위 해외 여행객의 부담을 크게 낮출 수 있는 '가족로밍 프로모션'을 선보였다. 가족이 함께 여행을 갈 경우 한 명만 로밍 상품인 바로(baro) 요금제에 가입하고 3천원을 추가하면 모든 가족(대표 포함 최대 5명)이 로밍 데이터를 함께 사용할 수 있다. 바로 요금제와 가족 로밍을 이용하는 고객들은 한국과의 통화, 현지에서의 통화를 모두 무료로 이용 가능하다. 또한 T멤버십 괌 사이판 글로벌 서비스를 태국, 베트남, 필리핀, 하와이 등 9개 지역으로 확대하면서 현지 특성에 맞는 맛집과 액티비티, 교통 등 약 1만8천여개의 제휴처 할인을 제공하고 있다. SK텔레콤은 또 국내 스타트업부터 글로벌 사업자까지 다양한 파트너와 함께 만든 구독상품 'T우주'를 선보였다. 30여 개 제휴사로 출발한 T우주는 현재 3배 이상 늘어난 100여개 제휴사와 협업하고 있다. 친구 같은 캐릭터와의 소통을 통해 다양한 정보를 교류하고 사용자가 좋아할 만한 콘텐츠를 추천하고 재생까지 해주는 인공지능(AI) 서비스 'A.'(에이닷)을 지난 해 5월 선보였다. A.은 고객의 불편을 바로잡고, 고객에게 좀 더 도움이 되는 서비스를 제공하고자 하는 SK텔레콤의 'AI Company' 비전이 고스란히 담긴 서비스다. SK텔레콤은 고객 서비스 관련 최접점인 고객센터에서도 고객 편익 강화를 위한 다양한 노력을 진행중이다. 우선 콜센터의 첫 관문인 ARS 이용 편의성 개선에도 힘쓰고 있다. 상담사 연결 대기 시간 최소화, ARS 이용 절차 간소화, ARS 정보 검색의 용이성 제고 등을 통해 2022년 과학기술정보통신부에서 주관하는 'ARS 운용 실태 평가'에서 동일 산업 내 최고점을 받아 방송통신 부문 최우수 기업으로 선정, 과학기술정보통신부 장관상을 수상하였다. 또한 상담 편의성과 보안 강화, AI 기술을 적용한 AI 콜센터 고도화를 위한 노력도 강화하고 있다. 2018년 국내 통신사 최초로 AI 상담 보이스봇을 도입한 데 이어, 2021년에는 기존 보이스봇을 한 단계 업그레이드해 인공지능 누구(NUGU) 목소리로 고객이 문의한 내용을 자연스럽고 편리하게 상담받을 수 있는 대화형 음성 AI상담 보이스봇인 '누구 상담봇'을 선보였다. 아울러 T전화 챗봇을 추가로 오픈하고, 고객의 음성을 이용하여 추가 인증 없이 본인을 판별할 수 있는 '성문인증' 기능을 도입했다. SK텔레콤은 1997년부터 대표이사를 포함한 주요 임직원이 직접 참여하는 '고객가치혁신 회의'를 매월 열어 고객의 요구와 트렌드 변화를 수용하기 위해 노력하고 있다. 이 회의에서는 SK텔레콤과 ICT 패밀리 전 사업 분야를 대상으로 고객이 경험하는 ICT 전반에 대해 깊이있게 진단하고 불편사항을 개선해 나가는 활동을 시행하고 있다. 또한 MZ 세대 구성원을 중심으로 '주니어 보드' 제도를 운영, 사업자 관점이 아닌 실제 고객의 눈높이에서 서비스를 점검하고 제안된 개선안을 내부 회의를 거쳐 서비스에 적용하는 등 품질 개선을 위한 노력을 게을리하지 않고 있다. 홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신담당(부사장)은 “올해 진행된 고객만족도 3대 조사에서 모두 1위 대기록을 이어갈 수 있어 영광이다”며 “서비스 품질에서의 만족도 향상에 그치지 않고 고객을 보호하기 위한 다양한 방법들을 모색해 고객 만족 영역과 수준을 높이기 위한 노력을 지속해 나가겠다”고 말했다.

2023.09.21 10:48박수형

SKT, 철도연과 차세대 철도통신망 개발

SK텔레콤은 한국철도기술연구원과 차세대 철도통신인 이음 5G-R 통신 시험망 구축과 실증 사업을 진행한다고 20일 밝혔다. 이음 5G-R은 5G 기반 철도통신망으로, 시속 350Km 이상의 속도로 달리는 기차에서도 5G 데이터 통신을 할 수 있도록 하는 기술이다. 이번 시험망에서는 4.7GHz 주파수 대역을 사용하는 이음 5G를 활용한다. 현재 국내 철도에는 LTE망을 활용하는 LTE-R이 적용돼 있다. 한국철도기술연구원은 '철도디지털 전환을 위한 이음5G-R 핵심기술 개발' 과제를 2026년까지 총 4년에 걸쳐 진행할 예정이다. 이 기간에는 5G SA 기반의 이음 5G-R 시험망 구축, 커버리지 연장 기술, 네트워크 슬라이싱 기술, 철도 특화 서비스, QoS 실증 등이 진행된다. SK텔레콤은 콘텔라, SK오앤에스와 컨소시엄을 구성해 해당 과제의 1년차 용역을 수주하면서 이음 5G-R 개발에 참여하게 됐다. 각사가 수주한 1년차 용역은 오송 철도종합시험선에 구축예정인 이음5G-R 네트워크(시험망) 구조 설계, 셀 플랜, 코어 시작품 제작 등이다. 이후 2년차는 무선망 기지국 구축 완료, 3~4년차는 5G 기반 철도 서비스, 철도 시스템 기능, LTE-R 서비스 상호 호환성 시험 실증 등이 과업으로 예정돼 있다. 정창권 SK텔레콤 인프라비즈담당은 “지난 2013년 LTE기반 철도전용망 개발과제 참여, 2015년 세계최초 LTE-R 사업 수주 등 LTE-R 분야를 선도해왔다”며 “이번 사업을 통해 철도 5G 무선통신기술 분야에서 유의미한 연구결과가 나올 수 있도록 콘텔라, SK오앤에스와 적극 협업할 것”이라고 밝혔다. 한석윤 한국철도기술연구원장은 “철도 디지털전환의 핵심 인프라인 이음5G-R은 정부의 '대한민국 디지털 전략'을 실현할 기술”이라며, “이음5G-R 테스트베드 구축 및 실증을 통해 명품 K-철도기술로 완성하겠다”고 말했다.

2023.09.20 13:11박수형

SKT, AI로 실내 유동인구 파악한다

SK텔레콤은 AI 기반 위치 분석 플랫폼 리트머스에 실내 측위 기술을 결합해 실내 유동인구를 정밀하게 파악할 수 있는 'AI유동인구' 기술을 개발했다고 19일 밝혔다. 기존 유동인구 분석 기술은 특정 지역 내 기지국 접속 정보를 기반으로 해 실외 이동 인구와 실내 체류 인구의 구분이 어렵다는 한계점이 있다. 이에 따라, SK텔레콤은 기지국, 와이파이, 블루투스 등 전파 정보를 통해 실내외 인구 분석이 가능한 딥러닝 모델을 개발하고, 이를 리트머스에 적용해 실내 체류 인구와 실외 이동량 분석이 가능한 AI유동인구를 개발했다. 또한 리트머스로 분석된 실내외 유동인구 외에 인구, 토지, 지역 등 사회경제적 특성을 고려해 지역 내 전체 인구 추정하는 전수화 기술을 적용, 측정 데이터의 신뢰도를 높였다. AI유동인구 기술의 측정 데이터는 실내 체류 인구를 정밀하게 측정해 공공 인프라, 교통, 재난, 환경 등에 관련된 수요 및 사업 계획을 위한 기반 자료로 활용될 수 있다. SK텔레콤은 리트머스 서비스의 일환으로 AI유동인구 기술과 데이터를 고객사에게 제공할 계획이다. 현재 수도권과 5대 광역시 상업 건물 일부에 적용했으며, 향후 적용 범위를 넓혀갈 예정이다. 류탁기 SK텔레콤 인프라 기술담당은 “AI유동인구 기술을 개발해 실내외 구분이 불가했던 기존 유동인구 분석 기술의 한계를 넘어설 수 있었다”며 ”실내 체류 인구 데이터는 이미 많은 수요가 있었고, 앞으로 활용처가 무궁무진한 만큼 다양한 협력 사례들을 만들어 나갈 것”이라고 말했다.

2023.09.19 09:19박수형

SKT, 동반성장지수 평가 11년 연속 최우수

SK텔레콤이 동반성장위원회가 발표한 '2022년 동반성장지수 평가'에서 11년 연속 최우수 등급을 받았다고 18일 밝혔다. 평가 대상에 포함된 총 214개 기업 중 연속 11년 이상 최우수 등급을 받은 기업은 SK텔레콤을 포함 2곳이다. SK텔레콤은 '최우수 명예기업'으로도 선정됐다. 회사 측은 '미래를 위한 아름답고 행복한 동행'이라는 가치를 중심으로 비즈니스 파트너사들이 경영에서 겪는 다양한 분야의 어려움을 개선하는 데 실질적인 도움이 되는 상생 프로그램을 꾸준히 운영한 것이 좋은 평가를 받았다고 설명했다. SK텔레콤은 추석을 앞두고 비즈니스 파트너사들의 재정 부담 경감을 위해 SK브로드밴드, SK스토아 등 ICT패밀리와 함께 1천500여개 중소 파트너사와 전국 265여개 대리점 등에 약 1천450억원 규모의 대금을 연휴 시작 전까지 조기 지급하기로 했다. SK텔레콤과 ICT패밀리사는 경기가 어려운 상황에서도 서비스 품질 유지에 만전을 기해온 네트워크 공사와 유지보수, 서비스 용역 등을 담당하는 파트너사들이 명절을 앞두고 자금을 원활히 운영하는 데 도움을 주기 위해 대금 조기 지급을 결정했다고 밝혔다. 올해 SK텔레콤 ICT패밀리의 중소 협력사 대상 조기 지급 대금 규모는 총 4천100억원에 달한다. SK텔레콤은 2004년부터 중소 비즈니스 파트너사의 원활한 자금 운용을 위해 납품 대금을 현금으로 지급하는 대금지급바로 프로그램도 운영 중이다. SK텔레콤은 또 재무, 인사, 경영 전략 등 비즈니스 파트너사들이 경영 과정에서 겪는 다양한 분야의 어려움을 개선하는데 실질적인 도움을 주기 위해 ▲동반성장펀드 ▲산업 혁신 컨설팅 ▲비즈니스 파트너사 온라인 채용관 운영 등 다양한 상생 프로그램을 꾸준히 운영하며 동반성장을 실천하고 있다. 동반성장펀드는 SK텔레콤이 기금을 출연해 은행에 예치하면 예치금에 대한 이자를 활용해 비즈니스 파트너사의 대출 금리 인하와 긴급 자금 대출을 지원하는 방식으로 운영된다. 올해는 대출 이자 지원 금리폭도 기존 대비 최대 0.64%p 상향해 운영하고 있다. 우수 비즈 파트너사 대상의 신규 이자지원 프로그램을 확대해 고금리 환경에서 비즈니스 파트너사가 원활하게 자금을 운용할 수 있도록 지원하고 있다. 특히 최우수 파트너사의 경우 무이자 대출을 통해 평균 6% 수준의 대출 이자를 절감하고 있다. SK텔레콤은 인재 채용에 어려움을 겪는 비즈 파트너사를 위해 온라인 채용 사이트 내 '비즈 파트너 채용관'을 열어 우수 인재 채용도 돕는다. 사이트 내 비즈 파트너사의 채용 관련 배너 최상단 배치 및 인재 추천 서비스, 화상 면접 솔루션 등 비대면 채용 과정에 필요한 솔루션 비용을 지원한다. 올해에는 파트너사가 시기에 상관없이 상시 채용관을 이용할 수 있도록 운영 기간을 9개월에서 1년으로 확대했다. 온라인 채용관을 통해 2020년부터 현재까지 200여 개 파트너사가 약 900명의 임직원을 채용하는 성과를 달성했다. 또한 SK텔레콤은 비즈니스 파트너사와 지속적으로 함께 성장하기 위해 전문기관과 연계해 생산성과 품질 향상, 안전과 환경경영 등 다양한 주제의 산업 혁신 컨설팅도 10년째 제공하고 있다. 특히 비즈니스 파트너사의 ESG 경영역량 강화를 지원하기 위해 다양한 ESG 영역별 현재 상황과 잠재 위험에 대한 자가진단을 지원하고 중대재해 예방을 위한 실천 방안 등을 안내하는 등 경영 현안 해결에 도움을 줄 수 있는 활동을 시행하고 있다. 이와 함께 비즈니스 파트너사 임직원의 복리후생 및 역량 향상을 지원하기 위해 ▲복지포인트 ▲온라인 교육프로그램 ▲해외연수(ICT, ESG 체험) ▲행복캠프 ▲경조사 지원 등 다양한 동반성장 프로그램도 운영 중이다. 김진원 SK텔레콤 최고재무책임자는 “SK텔레콤이 AI컴퍼니로 진화하는 과정에서 비즈니스 파트너사와 함께 성장할 수 있도록 실질적으로 도움이 될 수 있는 상생 방안을 지속적으로 모색하고 있다”며 “앞으로도 함께 성장하는 선순환 생태계를 만드는 데 솔선수범 하겠다”고 말했다.

2023.09.18 11:29박수형

'적에서 동지로'...SKB-넷플릭스, 망 이용대가 분쟁 끝냈다

넷플릭스와 SK텔레콤, SK브로드밴드가 망 이용대가 소송을 서로 취하하고 미디어 동맹 관계를 구축한다. SK텔레콤, SK브로드밴드, 넷플릭스는 18일 서울 넷플릭스코리아 오피스에서 고객 편익 강화를 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 1밝혔다. 파트너십 체결에 따라 이용자가 스마트폰, IPTV 등에서 편리한 시청 경험과 결제 방식을 통해 넷플릭스를 이용할 수 있게 하고, 번들 요금제를 비롯한 다양한 상품을 마련한다는 계획이다. SK텔레콤 구독 상품인 T우주에도 넷플릭스 결합상품을 새롭게 선보이고, 넷플릭스의 광고형 요금제 관련 상품도 선보인다. SK와 넷플릭스의 협력 상품은 내년 상반기부터 순차적으로 출시할 예정이다. 기술 협력도 추진된다. 파트너십을 계기로 SK텔레콤과 SK브로드밴드는 지난 수년간 축적해 온 대화형 UX, 맞춤형 개인화 가이드 등 AI 기술로 소비자 친화적인 엔터테인먼트 경험을 만들기 위한 방안을 넷플릭스와 모색할 예정이다. 양측은 스트리밍 서비스에서도 고객 접점을 확보하고 폭넓은 상품을 제공할 수 있게 됐다. 대규모 트래픽 발생의 책임을 두고 분쟁을 벌여온 대표적인 회사 사이에서 새로운 관계가 정립되는 점이 주목할 부분이다. SK 측은 AI 컴퍼니로 전환을 위해, 향후 다른 글로벌 파트너들과 전략적 제휴를 포함한 협력을 지속해 나갈 예정이다. 넷플릭스 역시 전 세계의 문화적 시대정신을 이끄는 수준 높은 창작 생태계를 보유한 한국에서 더욱 많은 소비자와 접점을 이루는 의미 깊은 파트너십을 맺게 됐다. 이를 통해, 'D.P.', '마스크걸', '길복순', '피지컬: 100'을 비롯해 한국과 전 세계 창작자들이 빚어낸 영화, 시리즈, 예능, 다큐멘터리에 걸쳐 다양한 장르와 소재의 이야기를 친화적인 경험으로 제공할 수 있게 됐다. 양사의 공통적인 의사에 따라 모든 분쟁은 종결했다. 다만 합의 조건은 공개되지 않았다. 토니 자메츠코프스키 넷플릭스 아시아태평양사업개발부문 부사장은 “한국 유무선 통신과 미래 지향적 기술 업계에서 리더십을 보유하고 있는 SK텔레콤, SK브로드밴드와의 파트너십은 더욱 많은 한국 회원들에게 편리한 시청 환경을 선사할 수 있다는 점에서 특별한 의미가 있다”고 말했다. 이어, “한 편의 특별한 이야기가 만들어지고 전 세계 회원들의 스크린에 도달하는 여정에 걸쳐 최상의 엔터테인먼트 경험을 제공하는 것이 넷플릭스의 최우선 가치인 만큼, 향후 공동의 고객을 위해 함께 걸어갈 여정에 기대가 크다”고 덧붙였다. 최환석 SK텔레콤 경영전략담당은 “이번 넷플릭스와의 전략적 파트너십은 고객 가치를 최우선시 하는 SK텔레콤, SK브로드밴드의 철학에서 출발했으며 SK텔레콤이 축적한 기술을 접목해 고객들에게 더 나은 미디어 서비스 환경 제공을 위한 대승적 합의의 결과물”이라며 “앞으로도 AI 컴퍼니로 진화와 발전을 거듭하며 국내외 다양한 플레이어와 상호 협력을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

2023.09.18 11:23박수형

반려견 향한 따뜻한 AI...'시고르자브 보건소' 영상 눈길

SK텔레콤은 사랑스러운 반려견을 주인공으로 세상을 향한 SK텔레콤의 AI 철학을 알리는 디지털캠페인 영상 '시고르자브 보건소'를 선보인다고 17일 밝혔다. '시고르자브 보건소'는 믹스견을 재미있게 표현한 애칭 '시고르자브종'에서 따온 제목으로, SK텔레콤의 AI 기술로 귀엽고 순수한 견공들의 건강을 지키고 동물을 사랑하는 견주들의 마음과 공감하고자 하는 바람을 담아 제작됐다. 이날 유튜브에 공개된 영상은 농촌 마을에 있는 수의사와 그를 보조하는 AI가 마을 사람들과 그들의 반려견을 도우며 겪게 되는 여러 에피소드를 담았다. 반려견을 가족처럼 생각하는 할머니, 아픈 반려견을 안고 늦은 밤 한걸음에 보건소로 달려온 아저씨 등 다양한 인물들이 등장해 잔잔한 감동을 선사한다. 특히 이번 캠페인은 동물 의료 AI 서비스인 '엑스칼리버'를 의인화해 일상 속에 함께하는 SK텔레콤의 AI를 유쾌하고 재미있게 그려냈다. 배우 김상호는 마음씨 좋고 마을 사람들의 대소사를 살뜰히 챙기는 수의사 역할을 맡았고, 이상이는 AI를 의인화한 인물로 등장해 수의사의 진단을 돕고 마을 반려견들의 건강상태를 파악한다. SK텔레콤은 지난해 AI 기반 수의영상진단 보조서비스인 '엑스칼리버'를 출시, 반려동물 1천500만 시대에 AI 기술을 활용해 반려동물의 의료 복지를 증진시키는 사회적 가치를 실현하고 있으며, 반려동물 진료 선진화 등 동물권을 개선하기 위한 노력을 이어 오고 있다. SKT는 오는 10월 반려견을 기르는 고객을 찾아가 엑스칼리버를 활용한 반려견 진단 및 수의사 상담을 할 수 있는 오프라인 이벤트를 진행할 계획이다. 캠페인 영상의 재미와 감동이 실제 고객들과의 만남을 통해서 더욱 배가될 것으로 기대된다. 오프라인 이벤트는 SK텔레콤 공식 인스타그램에서 참여할 수 있다. 캠페인 영상에 출연한 배우 이상이는 “의인화된 엑스칼리버를 연기하면서 AI 기술이 반려동물과 주인이 서로에 대한 애틋한 마음을 전달하는데 중요한 역할을 한다고 느꼈다”며 “많은 사람들이 캠페인에 공감해 주시면 좋겠다”고 전했다. 박규현 SK텔레콤 디지털커뮤니케이션담당은 ”반려동물을 아끼는 따뜻한 마음이 AI 기술과 만나며 사람과 사람의 연결로도 이어진다는 내용을 담았다”며 “일상 속 다양한 영역에서 활용되는 AI, 사람의 마음을 향하는 AI와 같이 SK텔레콤이 추구하는 AI 철학을 따뜻한 시선으로 표현했다”라고 밝혔다.

2023.09.17 10:09박수형

고요한M 택시에 SKT 음성인식 AI 더했다

SK텔레콤은 청각장애인 기사 고용으로 사회적 가치를 실천하고 있는 고요한M에 자사의 음성인식 인공지능 AI를 적용, 고객들이 운행 중 이동 정보나 듣고 싶은 음악 등을 손쉽게 즐길 수 있도록 사용자 인터페이스(UI)를 업그레이드했다고 17일 밝혔다. 이에 따라 고요한M은 고객이 원하는 음악을 마음껏 골라 차량 스피커로 들을 수 있는 달리는 음악 쉼터로 탈바꿈한다. 기존에는 택시 승객들이 운행 중 원하는 음악이나 라디오 프로그램을 청취하기가 어려웠지만, 고요한M에서는 고객이 콘텐츠 선택권을 가지고 자신만의 휴식을 즐길 수 있다. 고객은 뒷좌석에 설치된 태블릿PC의 마이크 아이콘을 터치하거나 '아리아'를 불러 원하는 음악을 재생할 수 있다. 입력된 곡 제목은 플로(FLO) 서비스와 연동되며, 태블릿PC와 블루투스로 연결된 차량 스피커에서 재생된다. 코액터스는 이번 고요한M 업그레이드를 통해 승객의 이용 단계에 따른 맞춤형 안내 기능을 추가하고, 사용자 인터페이스를 개선해 처음 이용하는 고객도 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 고객 탑승 시에는 태블릿PC 화면에서 목적지를 안내하고, 도착지에서는 하차 안내와 함께 분실물을 주의하라는 메시지를 통해 운전자의 수고를 덜어준다. 태블릿PC 화면 각 버튼의 기능도 설명하는 등 직관적 사용 체계를 구성했다. 송민표 코액터스 대표는 “승객 편의를 지속적으로 높여 고객들에게 사랑받는 서비스로 자리매김하고, 장애인과 비장애인이 차별 없이 함께하는 일자리 창출을 위한 노력도 계속할 계획”고 말했다. 엄종환 SK텔레콤 ESG얼라이언스담당은 “이번 고요한M 협업을 통해 많은 고객들이 일상속에서 AI의 효용을 체감할 수 있을 것으로 기대한다“며 “배리어프리 기술로 고객 모두를 이롭게 하는 AI를 지속적으로 추진해 나갈 것”이라고 말했다.

2023.09.17 09:57박수형

이동관-통신사 CEO, 공정위 장려금 담합 조사 협의키로

공정거래위원회가 이동통신업계의 판매장려금 담합 혐의에 대한 조사를 진행하는 가운데, 이동관 방송통신위원회 위원장과 이통 3사 CEO가 만나 시장 안정화를 위해 법에 따른 행위였다는 데 뜻을 모았다. 15일 이동관 방통위원장은 정부과천청사에서 취임 후 첫 통신사업자 대표 간담회를 갖고 이같은 현안을 논의했다. 방통위 관계자는 “(위원장 간담회에서) 공정위가 최근 실시하는 통신사 담합 조사를 두고, (공정위의 조사가) 이용자 차별금지를 주된 목적으로 하는 단말기 유통법 취지에 반한다는 사업자의 문제 제기가 있었다”고 밝혔다. 공정위는 올해 초부터 통신 3사가 판매장려금을 30만원 수준 이하로 유지하려는 담합 혐의가 있다며 조사를 진행하고 있다. 반면 방통위는 판매장려금이 30만원을 초과하면 유통망 추가지원금의 상한을 넘겨 불법 지원금을 유도하는 것으로 판단한다. 방통위는 유통망 지원금 상향에 대한 단말기 유통법 개정을 추진했으나 현재 국회에 가로막혀있고 기존 정책 방향을 유지하고 있다. 즉 통신업계는 주무 부처인 방통위의 관리 감독과 관련 법에 따른 행위에 대해 공정위가 담합 조사를 진행하고 있다는 입장이다. 전날인 14일 한기정 공정위원장이 연내 조사를 마무리하겠단 뜻을 밝히면서 논란이 되고 있다. 방통위 관계자는 이에 대해 “(위원장 간담회에서) 정책 혼선이 없게 관련 주체와 면밀하게 협의할 필요가 있다는 데 의견을 같이 했다”고 밝혔다. 유료방송 시장의 콘텐츠 사용료에 대한 이야기도 오갔다. 이 관계자는 “콘텐츠 사용료와 관련해 지상파와 종편PP 간 공정한 대가 분배가 이뤄지지 않는다는 지적이 있다는 이야기가 나왔고, 사업자 대표들은 필요할 경우 방통위가 중재와 조정 역할을 해달라고 요청했다”고 밝혔다. 통신비 부담 완화 문제에 대해서는 큰 틀의 이야기만 오간 것으로 알려졌다. 이 관계자는 “통신사의 인프라 투자 여력을 확보하면서 가계통신비 부담을 완화하는 데 균형이 있어야 한다는 이야기가 오갔다”며 “이를 통해 국민들의 통신비 부담을 줄일수 있도록 방통위와 통신사가 함께 노력하기로 했다”고 말했다.

2023.09.15 17:21박수형

이동관 방통위원장 "단말기 가격·통신 요금체계 전면 재검토"

이동관 방송통신위원회 위원장은 15일 이동통신 3사 CEO와 만나 “단말기 가격과 통신서비스 요금 체계를 전면적으로 재검토해 국민 부담을 실질적으로 줄일 수 있는 방안을 함께 모색해 나갔으면 한다”고 밝혔다. 이 위원장은 이날 정부 과천청사에서 취임 후 통신사 대표들과 첫 간담회를 연 자리에서 “방통위원장으로서 남녀, 노소, 빈부 차이에 상관없이 온 국민이 동등하게 통신 혜택을 누려야 한다는 확고한 생각을 가지고 있다”면서 이같이 말했다. 이어, “국민들이 저렴한 요금으로 통신 서비스를 이용할 수 있어야 할 것”이라며 “통신사는 국민 생활에 필수적인 서비스를 제공하고 있지만 서민들 입장에서는 높은 가계통신비가 부담이 되어 온 것도 사실이다”고 진단했다. 그러면서 “통신사가 일부 유통점에만 장려금을 지나치게 차별적으로 지급해 이용자 권익을 침해하고 공정한 시장 질서를 방해한다는 우려도 제기되고 있다”며 “소비자들이 선택할 수 있는 요금제 종류가 부족하다는 불만도 적지 않다”고 말했다. 이 위원장은 또 “서민 가계와 국민의 일상에 위협이 되고 있는 불법스팸과 보이스피싱 등을 차단하는 데 통신사들이 앞장서달라”고 당부했다. 이어 “통신시장에서 사업자들이 공정하게 경쟁할 수 있도록 노력해 주실 것을 당부한다”면서 “이통사는 전국 1만5천개의 유통점과 알뜰폰 사업자, 그리고 콘텐츠제공사업자 등을 리드하는 방송통신 산업 생태계의 핵심적 주체”라고 강조했다. 그러면서 “방통위는 통신시장의 수익이 산업 전반에 걸쳐 고루 배분될 수 있도록 공정한 경쟁 환경을 조성하기 위해 노력할 것”이라며 “시장을 혼탁하게 하는 불공정 행위에 대해서는 강력한 조사와 엄정한 제재를 병행해 나갈 계획이다”고 밝혔다. 이 위원장은 끝으로 “통신장애나 오류가 발생해 국민 생활에 불편이 발생하지 않도록 시스템을 철저히 운영해달라”며 “통신 서비스 품질을 높이고 이용자 불편을 해소하는 것을 최우선으로 삼고 각별히 노력해달라”고 주문했다.

2023.09.15 15:39박수형

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