패스트캠퍼스, 프롬프트 엔지니어링 컨설팅 'PROMPT XYZ' 출시

성인 교육 스타트업 데이원컴퍼니(대표 이강민)의 사내독립기업(CIC) 패스트캠퍼스는 기업의 디지털 전환과 업무 생산성을 돕는 맞춤형 프롬프트 엔지니어링 컨설팅 서비스 'PROMPT XYZ'를 출시했다고 30일 밝혔다. 최근 ChatGPT를 비롯한 생성형 AI 기술이 비즈니스 전반에 큰 영향을 미치면서 기업들의 관심이 그 어느 때보다 뜨겁다. 하지만 실제 업무에 활용하기 위해서는 전문 인력 확보, 고비용 투자 등의 어려움이 있는 상황이다. 이에 패스트캠퍼스 기업 교육은 각 기업의 업무 환경에 맞는 맞춤형 설계로 실무에 바로 적용 가능한 프롬프트 컨설팅 서비스 PROMPT XYZ를 선보였다. 이 서비스는 프롬프트 설계 전문가와 AI 알고리즘 전문가, IT 개발 전문가들이 원팀으로 기업 맞춤 프롬프트와 AI 모델을 개발하고 기술 통합까지 지원한다. 프롬프트 엔지니어링 컨설팅은 ▲기획 ▲마케팅 ▲개발 ▲연구 ▲디자인 ▲PPT ▲Excel ▲데이터 분석 ▲금융 분석 등 다양한 분야로 설계가 가능하다. 기업은 맞춤 설계된 프롬프트를 통해 기획 단계에서 시장 조사와 아이디어 도출을 위한 기획서를 작성하고, 연구 자료를 분석하거나, 광고 최적화에 도움을 줄 수 있는 크리에이티브를 제작하는 등 업무 효율성을 높일 수 있다. 패스트캠퍼스 기업 교육은 체계적인 컨설팅을 위해 기업의 요구사항을 정확히 파악하고 이에 맞는 전략을 수립한 후 ChatGPT, DALL-E, Stable Diffusion 등 최신 AI 모델에 대한 맞춤형 프롬프트를 설계하고 테스트한다. 이후 기업 시스템과 통합 및 최적화를 거쳐 최종 프롬프트를 전달한다. 또 기업의 프롬프트 활용도를 높이기 위해 세부 가이드와 프롬프트 사용법 영상 콘텐츠를 제공하고, 기업이 AI 기술을 현업에 효과적으로 도입하고 활용할 수 있도록 체계적인 지원을 아끼지 않는다. 실제로 PROMPT XYZ 서비스를 도입한 디지털 마케팅 에이전시는 마케팅 부서에 광고 카피 생성 및 콘텐츠 아이디어를 제안해주는 AI 봇을 구축했다. 이를 통해 마케팅 업무의 효율성과 창의성이 크게 향상되었다. 인재 채용 및 평가 기능, 서비스 관련 고객 문의 응대 자동화 등을 도입한 기업도 있다. 패스트캠퍼스 기업 교육 관계자는 "많은 기업들이 AI 기술 도입을 통해 업무 효율성과 생산성을 높이고자 하지만, 범용 AI 모델을 그대로 활용하기에는 한계가 있다"며 "기업의 현업 맥락에 맞는 프롬프트 설계와 AI 모델 최적화가 필수적인 상황"이라고 말했다. 이어 “PROMPT XYZ 서비스를 통해 더 많은 기업들이 AI 기술을 잘 활용하고 디지털 전환과 업무 생산성을 높여 비즈니스 경쟁력을 키워 나가길 바란다”고 말했다.