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황현식 LGU+, MWC24 현장서 6G·AI 신사업 발굴

황현식 LG유플러스 대표가 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC24에서 임직원 참관단과 함께 인공지능(AI), ICT 트렌드 탐색에 나선다. 세계이동통신사업자연합회(GSMA)가 주관하는 MWC24는 이동통신의 잠재력을 끌어내기 위한 국가, 산업, 기업 협동의 필요성을 뜻하는 '미래가 먼저다'를 주제로 26~29일 나흘간 개최된다. LG유플러스는 황현식 대표와 함께 정수헌 컨슈머부문장, 권준혁 네트워크부문장, 권용현 기업부문장, 황규별 최고데이터책임자, 이상엽 최고기술책임자 등 주요 경영진이 MWC24에 참가한다고 18일 밝혔다. 이번 행사에 LG유플러스 임직원 참관단은 5.5G, 6G, AI 등 핵심 기술과 트렌드를 집중적으로 탐색한다는 방침이다. 서비스와 상품 전시 외 AI 기반 솔루션, 5G 기반 산업 혁신, 확장현실(XR), 메타버스 기술 분야 선두주자와의 소통을 통해 변화하는 시장 환경에 맞는 새로운 사업 기회를 발굴하는 데 주력한다. 이어 고객경험 혁신의 기반을 마련하고자 구글(빅테크), 아마존웹서비스(IT서비스), 해외통신사 등 다양한 영역의 파트너사들과 미래 협력 방안을 논의할 계획이다. 황현식 LG유플러스 대표는 “MWC는 변화하는 글로벌 통신시장, 최신 AI, ICT 트렌드를 파악하고 미래 사업 방향을 가늠하는 중요한 자리”라며 “혁신기술을 적극적으로 탐색하고, 글로벌 파트너십을 강화해 플랫폼 신사업의 기반과 차별적 이용자 가치에 기반한 성장기회를 발굴할 것”이라고 말했다.

2024.02.18 09:45김성현

와디즈-LG유플러스, 강남 팝업 스토어 25일까지 운영

와디즈(대표 신혜성)는 서울 강남에 위치한 LG유플러스 복합문화공간 '일상비일상의틈'에 와디즈 강남 스토어 '600만의 조금 다른 생활 이야기' 팝업을 오픈한다고 16일 밝혔다. LG유플러스 일상비일상의틈 3층에 입점한 기존 '와디즈 강남 스토어'를 1층 팝업 공간에서 2월25일까지 운영하며, 크라우드펀딩 성공 제품과 와디즈 스토어 인기 브랜드 200여 종을 선보인다. 600만 명의 회원을 보유한 와디즈는 다수의 서포터가 인정한 검증된 제품을 선별하고 '아렌시아 떡솝 4종 디스커버리 세트', '댄꼼마 짱구 액션가면 2단 도시락통' 등 와디즈 단독 구성품도 선보인다. 특히 일상 속에 새로움을 더해주는 콘셉트를 바탕으로 '가정용 달인 파워툴 세트', '펠체아주라 바디워시', '모슈 라떼 스토로우 텀블러', '진로 디스펜서' 등 패션·뷰티·테크·홈리빙 분야에서 만족도가 높은 제품들을 최대 70% 할인된 가격으로 제공한다. 와디즈는 강남 스토어 오픈 기간 매장에서 경품 추첨이 가능한 쿠폰 및 굿즈를 지급하고 룰렛 돌림판, 포토존 운영 등 다양한 현장 이벤트를 진행한다. 와디즈 스토어사업팀 박영민 이사는 "펀딩과 스토어에서 검증된 하이퀄리티의 제품들을 합리적인 가격으로 만나보길 바란다"며 "앞으로 와디즈는 새로움과 유니크함을 담은 성공 제품 중심으로 고객에게 제안하는 '조금 다른 생활'을 온라인과 오프라인 채널을 통해 늘려나갈 계획"고 밝혔다.

2024.02.16 17:43백봉삼

LGU+, 에릭슨엘지와 차세대 SW 플랫폼 활용해 5G 생태계 조성

LG유플러스가 통신장비 제조업체 에릭슨엘지와 손잡고 차세대 소프트웨어 플랫폼 기술 검증을 완료하고 이를 활용해 5G 생태계 조성에 앞장선다고 15일 밝혔다. LG유플러스는 이번 검증을 통해 5G 서비스에 필요한 네트워크, 인증정보, 위치정보 등 데이터를 국제 표준 앱 프로그래밍 인터페이스(API) 형태로 제공할 수 있음을 확인했다. 핵심 기술 역량이 부족한 중소 개발사들은 API 형태로 제공되는 데이터를 활용해 혁신적인 5G 서비스를 개발, 새로운 사업 영역을 창출할 수 있다. 이번 플랫폼 검증에서 LG유플러스는 API 형태의 소프트웨어 플랫폼을 공공 재난관제, 원격주행자동차, 가상현실(VR), 증강현실(AR) 서비스 등에 활용하는 시연을 완료했다. 가령 재난상황 발생 시 위치 정보 API를 활용한 5G 네트워크로 드론에 고화질 관제화면을 띄우고 실시간 인명 대피, 구조 등에 빠르게 대응할 수 있고 가입자 정보 API를 이용해 원격 주행 기능으로 차량 이용자가 있는 곳으로 차량을 이동시키고 사용 후 원격으로 주차시키는 서비스도 가능해진다. 향후 LG유플러스는 연말까지 다양한 시연을 통해 5G 생태계 조성에 앞장설 계획이다. 앞서 LG유플러스는 지난해 6월 이동통신 표준화 기술협력 기구(3GPP) 표준 기반 원격자율주차 서비스 시연에 성공한 데 이어, 이번 오픈API 기반 5G 네트워크 플랫폼 솔루션 시연을 계기로 다양한 기업들이 5G 네트워크 서비스를 활용할 수 있는 생태계를 구축해나갈 방침이다. 이상헌 LG유플러스 NW선행개발담당은 “5G 핵심 기능을 소프트웨어 개발자에게 제공하며 이용자가 원하는 서비스를 빠르게 제공할 수 있을 것으로 기대된다”며 “이용자에게 새로운 가치를 제공하는 혁신적 서비스가 나올 수 있는 발판을 만들 수 있도록 차세대 네트워크 기술 확보를 위한 연구를 지속하겠다”고 말했다. 홍석원 에릭슨엘지 클라우드 소프트웨어, 서비스 기술총괄은 “표준화된 API를 활용한 모바일 네트워크 오픈 API는 여러 영역의 5G 서비스 개발을 지원할 수 있다”며 “앞으로 선제적 기술 개발을 통해 통신 사업자의 5G 네트워크 활용도를 높이고 5G 서비스 생태계 확장에 기여하겠다”고 말했다.

2024.02.15 09:33김성현

LGU+ 알뜰폰 공용 유심, 구매 후 2시간 안에 배송

LG유플러스는 배달 대행 플랫폼 바로고와 제휴를 맺고 U+알뜰폰 공용 유심 원칩을 구매하면 2시간 내로 배송해주는 '지금배송' 서비스를 출시했다고 14일 밝혔다. LG유플러스는 2021년 10월 원칩 출시와 함께 온라인과 전국 이마트24 편의점을 통해 판매하기 시작한 데 이어, 오전 10시부터 오후 10시까지 알뜰폰 사업자 홈페이지에서 온라인으로 원칩을 구매한 고객에게 2시간 내로 즉시 배송해주는 '지금배송' 서비스를 선보였다. 지금배송 서비스를 통해 온라인으로 유심을 구매하고 원하는 배송지에서 2시간 내로 원칩을 수령한 후 셀프개통 서비스를 통해 개통이 완료될 때까지 기다리거나 고객센터에 전화하는 과정 없이 5분 만에 개통할 수 있게 됐다. 토요일과 공휴일에도 이용 가능하다. LG유플러스는 지난해 원칩 판매량 28만여건을 달성했다. 이는 9만5천여건을 기록한 2022년보다 약 3배 대폭 증가한 수치다. 특히 원칩 구매자 10명 중 8~9명이 오프라인 채널을 통해 구매, 오프라인 판매량은 총 23만여건에 달했다. 이 같이 오프라인 판매 비중이 높은 점에 대해 LG유플러스는 많은 이들이 대개 1~2일 소요되는 택배 배송을 기다리기보다 최대한 빠르게 이용하고 싶은 수요가 큰 것으로 분석하고, 2시간 이내 즉시 배송하는 서비스를 마련했다. 이에 따라 택배 배송 지연으로 인한 고객의 불편함을 해소할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 중소 사업자와의 상생관계도 강화될 것으로 전망된다. LG유플러스는 30여곳의 중소 사업자가 유통 기업들과 개별 계약하기 어려운 구조임을 고려해 2021년 '이마트24', '배달의민족' 등 대형 플랫폼사와 제휴해 판매 채널을 확대했으며, 이번에는 '바로고' 제휴를 통해 유심 배송, 고객 대응 등 택배 배송에 따른 물류·인건비 부담을 줄일 수 있도록 했다. 지금배송 서비스를 제공하는 알뜰폰 사업자는 인스코비 등 7곳이며, 2월 말까지 12곳으로 확대될 예정이다. 향후 LG유플러스 공식 온라인몰인 '유플러스닷컴'과 통신 라이프스타일 플랫폼 '너겟'으로 서비스 제공 플랫폼을 확대하고, 배송 지역 또한 수도권과 주요 광역시에서 전국 범위로 넓혀 나갈 계획이다. 유호성 LG유플러스 MVNO사업담당은 “U+알뜰폰 요금제 개통 편의성을 높이고 중소 사업자와 실질적인 상생관계를 구축하기 위해 지금배송 서비스를 기획했다”며 “앞으로도 고객이 U+알뜰폰 요금제 이용 시 경험할 수 있는 약간의 불편함도 간과하지 않고 개선하여 고객 감동에 앞장설 것”이라고 말했다.

2024.02.14 09:28박수형

바로고, LG유플러스 '원칩 지금배송' 유심 배송 시작

바로고가 LG유플러스와 서비스 단독 제공 계약을 맺고 원칩 ZI금배송(지금배송) 유심 배송에 나선다고 14일 밝혔다. 원칩 지금배송은 유플러스 MVNO(알뜰폰) 사업자 공용 유심인 '원칩'을 2시간 내 배송하는 서비스다. 바로고는 LG유플러스 원칩 지금배송 서비스를 신청한 고객이 2시간 내 원하는 곳에서 유심을 수령받을 수 있도록 배송 서비스를 제공한다. 배송 서비스는 수도권과 주요 광역시부터 전국 범위까지 점진적으로 넓혀나갈 예정이다. 양 사는 이번 제휴를 시작으로 LG유플러스 전체 고객의 편의를 높이기 위한 유심 배송 서비스 범위를 확대할 계획이다. 바로고 관계자는 “원칩 지금배송 서비스를 이용하는 고객들의 개통 편의를 높일 수 있도록 노력하겠다”며 “바로고의 파트너사에서 선보이는 배송 서비스가 시장에 성공적으로 안착할 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.

2024.02.14 08:37조성진

LGU+ 스포키, 국내 핸드볼 'H리그' 생중계

LG유플러스 통합 스포츠 커뮤니티 플랫폼인 스포키가 스포츠 팬 이용자 경험을 혁신하기 위해 야구, 농구, 배구에 이어 국내 핸드볼 리그 생중계 서비스를 시작했다고 13일 밝혔다. 스포키는 야구, 축구, 농구, 배구, 골프, 당구 등 종목별 국내외 다양한 리그 중계와 최신 뉴스, 각종 방송 영상을 제공하는 플랫폼이다. 2022년 통합 스포츠 커뮤니티 플랫폼으로 개편한 이후 지난달 말 기준 누적 이용자 약 3천500만명을 기록하며 순항하고 있다. 스포키에서 새롭게 중계를 시작한 H리그는 기존 SK핸드볼코리아리그를 재편해 지난해 새롭게 출범한 핸드볼 프로리그다. 23-24 핸드볼 H리그는 지난해 11월부터 오는 5월까지 진행되며, 현재 남자부 6팀과 여자부 8팀이 참가해 남녀 리그로 나눠 각각 운영된다. 스포키는 핸드볼에 대한 스포츠 팬들의 관심을 환기하고, 이용자들에게 새로운 경험을 제공하기 위해 한국핸드볼연맹과 협력해 H리그 중계를 결정했다. 이용자는 스포키를 통해 H리그 전 경기 생중계는 물론, H리그 공식 유튜브가 제작한 각종 콘텐츠와 경기별 하이라이트 영상도 시청할 수 있다. 향후 LG유플러스는 야구, 축구 등 인기 종목에 비해 상대적으로 관심이 부족한 스포츠 종목을 응원하기 위해 다양한 스포츠로 서비스를 확대해 나갈 방침이다. 이를 통해 다양한 종목이 대중화될 수 있도록 지원하고, 스포츠 팬들을 스포키로 유입시키겠다는 전략이다. 고광호 LG유플러스 스포츠플랫폼 담당은 “올림픽 등 국제 경기에서는 좋은 성과를 내지만 국내 리그 경기에 대한 관심은 상대적으로 적은 핸드볼에 대한 이용자들의 관심을 높이고 인프라를 확대하기 위해 이번 H리그 중계를 결정했다”며 “익시 기반 인공지능(AI)을 활용해 스포츠 팬들이 스포키를 더욱 즐겁게 이용할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다. LG유플러스는 팬 커뮤니티 기능도 확대했다. 해외 축구를 즐기는 이용자는 스포키에서 6대 해외 축구 리그(프리미어리그, 라리가, 리그앙, 세리아, 분데스, 에레디비시) 소속 팀 중 자신이 원하는 팀을 선택하면, 팀 관련 정보와 뉴스는 물론 다른 이용자들과 소통하며 함께 응원할 수 있다.

2024.02.13 09:32김성현

LGU+, AI로 보이스피싱 피해 막는다

LG유플러스가 보이스피싱, 스미싱 위험으로부터 이용자 안전을 지기키 위해 산재된 정보를 종합해 민생사기에 대응하는 피해방지 분석시스템을 구축했다고 12일 밝혔다. 피해방지 분석시스템은 LG유플러스가 보유한 이용자 피해대응 정보와 경찰청, 한국인터넷진흥원(KISA) 등 외부기관이 가진 정보를 종합 분석하는 솔루션이다. 기존 방식보다 통합 분석 능력을 고도화하고, 이를 활용해 보이스피싱, 스미싱, 스팸문자 등 점차 고도화되는 민생사기로 인한 피해를 예방하기 위해 만들어졌다. 이 시스템은 LG유플러스가 운영하는 서비스인 U+스팸차단을 통해 수집한 스팸번호, 앱 등 차단정보는 물론, 네트워크 구간에서 수집한 정보를 종합한다. 아울러 공공시스템인 KISA스팸종합모니터링 신고내용, 경찰청 신고 데이터를 모아 인공지능(AI), 머신러닝 등을 활용해 피해상황을 파악하고 대응방안을 도출한다. 또 이용자를 속여 피해를 유발하는 악성 URL이나 앱을 유포하는 근원지를 차단할 수 있도록 분석 솔루션을 구축한다. 피해방지 분석시스템과 연동해 보이스피싱, 스미싱 예방 효과를 극대화한다는 방침이다. 피해 예방활동도 확대한다. LG유플러스는 지난달 19~25일 보이스피싱 예방문자를 전체 이용자 대상으로 발송했으며, 유플러스닷컴과 고객센터앱 '당신의 U+' 상단 띠 배너에서도 이용자가 보이스피싱 예방정보를 확인할 수 있도록 안내했다. 앞으로도 손쉽게 보이스피싱 예방정보에 접근할 수 있도록 다양한 채널을 활용할 계획이다. 홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장은 “이용자들이 더욱 안전한 통신 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”며 “금융감독원, 금융보안원, KISA, 경찰청 등 공공기관과 금융권 등 다양한 정보를 통합해 대응할 수 있도록 협력체계 구축에 힘쓰겠다”고 말했다.

2024.02.12 09:46김성현

통신 3사 5G 수익 성장세 멈췄다

통신업계의 수익성 개선을 이끌어 온 무선서비스 사업이 성장 정체에 접어들었다. 5G 통신 상용화 이후 LTE 가입자의 5G 전환 가입을 통한 매출 증가를 앞으로 크게 기대하기 어렵게 됐다는 뜻이다. SK텔레콤 KT LG유플러스 등 이동통신 3사의 지난해 무선사업 매출 총합은 23조580억 원으로 전년 대비 1.9% 증가에 그쳤다. 무선서비스 사업은 통신업계 매출에서 가장 큰 비중을 차지하는 주력 사업이다. 과거 정부의 통신비 인하 정책에 따른 역성장 수준은 아니지만, 사실상 '제로 성장'에 가까워지는 분위기다. SK텔레콤의 지난해 무선서비스 매출은 10조5천540억 원으로 전년 대비 0.9% 늘었다. 연간 1% 성장세도 무너진 것이다. 5G 통신 상용화 이후 2020년부터 2022년까지 SK텔레콤의 무선서비스 매출 연간 증가율은 2.7%, 2.7%, 2.0%를 기록했다. 무선서비스 매출 증가세가 줄어든 것은 5G 가입자 전환 속도가 더뎌진 것으로 분석된다. 기존 LTE 가입자가 월별 요금 수준이 높은 5G 가입자로 바뀌면서 매출 상승이 이뤄졌는데, 5G 가입자 비중이 70% 안팎에 오르면서 이전 같은 매출 성장 구조에서 벗어나기 시작했다는 설명이다. 5G 요금제 최저가 구간이 낮아지고 있는 점도 통신업계의 무선서비스 매출 방어를 어렵게 하는 요인이 될 전망이다. KT가 월 3만원대, 약정할인 시 월 2만원대 요금제를 내놨고 SK텔레콤과 LG유플러스도 기존 최저가 요금제 대비 저렴한 5G 요금제 출시를 정부와 협의하고 있다. 사실상 요금 인하 효과가 이뤄질 가능성이 크다. 5G 통신 외에 과거 두자릿수 매출 성장률을 이어가던 IPTV 사업도 성장 정체기에 접어들었다. 우선 IPTV 가입자 증가 추세가 소강 국면에 접어들었고, IPTV 1위 사업자인 KT는 매출은 일부 늘었지만 회선 정리 등으로 3개 분기 연속으로 가입자가 감소했다. 또 OTT 서비스의 확산으로 IPTV의 다시보기(VOD) 매출도 압박을 받는 상황이다. 이와 같은 사업 환경에 따라 통신 3사는 AI와 클라우드, 데이터센터 등 B2B 분야의 신규 사업에 무게를 싣고 있다. 전체 매출에서 차지하는 규모는 적지만 성장세가 두드러지는 사업을 집중적으로 키워 매출 방어에 나서는 것이다. 통신업계 한 관계자는 “5G 가입자 증가를 통한 매출 성장은 쉽지 않게 됐지만, 5G 네트워크 신규 구축 투자가 마무리 단계에 접어들면서 비용 감소로 수익성을 유지하는 상황”이라며 “유무선 통신사업을 바탕으로 IoT 회선이나 B2B 신규 사업, AI 서비스를 통한 기존 사업의 확대가 주요 성장 전략으로 자리를 잡고 있다”고 말했다.

2024.02.08 15:04박수형

"LGU+ IPTV서 '서울의 봄' 보면 무료 쿠폰 드려요"

LG유플러스가 설 명절을 맞아 최신작 VOD 구매 시 월정액 무료 쿠폰을 증정하고 U+콕에서 영양제, 화장품 등 인기 선물을 최대 95% 할인 판매하는 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다. LG유플러스는 설 연휴 일정에 맞춰 전날 IPTV 서비스 U+tv를 통해 누적 관객 1천300만을 돌파하며 지난해 최다 관객 영화로 자리매김한 '서울의 봄'을 선보였다. 서울의 봄 VOD 구매 이용자 전원에게는 U+tv에서 이용 가능한 U+영화월정액(1만5천400원) 1개월 무료쿠폰을 100% 증정하고, 추첨을 통해 VOD 할인쿠폰 1만원권(3천명), 3천원권(2천명)을 제공한다. 서울의 봄 외 이순신 3부작 마지막편 '노량: 죽음의 바다', DC 유니버스 '아쿠아맨과 로스트 킹덤', 애니메이션 '뽀로로 극장판 슈퍼스타 대모험' 등 극장에서만 시청 가능했던 최신 영화 VOD를 제공한다. VOD 구매 시 추첨을 통해 3천400명에게 VOD 할인쿠폰 3천원권, 5천원권, 뽀송포비 키링, 도미노피자 기프티콘 등을 증정한다. U+tv 이용자는 '미션 임파서블: 데드 레코닝 PART ONE', '슈퍼마리오 브라더스', '분노의 질주: 라이드 오어 다이', '애스터로이드 시티', '화란' 등 지난해 인기 영화 100여편도 최대 50% 할인된 가격으로 즐길 수 있다. VIP전용관을 통해 다양한 무료 VOD도 시청 가능하다. '비공식작전', '타겟' 등 국내 인기 영화를 비롯해 일본 유료방송사 '와우와우(WOWWOW)' 드라마, 라이브시네마 콘텐츠 '로열 오페라하우스 2023-24 시즌: 발레 호두까기 인형' 등을 무료로 볼 수 있다. VIP 전용관은 U+tv 프리미엄(3년 약정 기준 월 1만6천500원) 이상 요금제 이용자라면 누구나 이용 가능하다. LG유플러스는 설 연휴를 맞아 모든 VOD 구매 이용자를 대상으로 추첨을 통해 100명에게 백화점 상품권(3만원)을 증정하는 이벤트를 증정한다. VOD를 1편이라도 구매한 이용자는 자동 응모되며, 당첨자에게는 개별 안내될 예정이다. 정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장은 “설 연휴 기간 온 가족이 따로 또 같이, 각자 취향에 맞게 즐겨 볼 수 있는 다양한 콘텐츠와 이벤트를 풍성하게 준비했다”며 “앞으로도 이용자들이 보고 싶어하는 콘텐츠를 VOD로 쉽게 찾아볼 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다. U+콕에선 지난해 추석연휴 인기가 많았던 상품을 중심으로 할인된 가격에 명절 선물을 판매하는 기획전을 진행한다. 실제로 지난해 추석 연휴를 앞두고 가장 많이 판매된 상품은 영양제, 홍삼 등 건강식품으로 전체 판매량의 20%를 차지한 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 U+콕은 설맞이 베스트 선물 기획전을 통해 영양제, 화장품세트, 참기름세트 등 상품을 최대 95% 할인된 가격에 판매한다. 설 연휴 기간 추가로 7% 할인도 받을 수 있는 쿠폰을 증정하는 이벤트도 연다. U+콕에서는 오는 12일까지 매일 자정 선착순 1천명에게 7% 할인쿠폰을 선물한다. 설 기획전 페이지에서 쿠폰 다운받기를 클릭하면, 매일 1천명에게 할인 쿠폰이 제공된다. 내려 받은 쿠폰은 구매 금액에 제한없이 사용할 수 있다. 구매 금액, 추첨을 통해 상품권을 증정하는 이벤트도 진행한다. 이벤트 기간 내 U+콕에서 상품을 구매하고 다음 달 3일까지 구매 확정한 이용자 중 구매 금액 기준 상위 20명에게 백화점 상품권(5만원)을 증정한다. 또 상품 구매 후 리뷰를 남긴 이용자 중 추첨을 통해 선정된 10명에게는 U+콕에서 사용할 수 있는 전용 쿠폰(3만원)도 선물한다. 김태훈 LG유플러스 광고사업단장은 “설 연휴를 맞아 친지 가족들에게 부담 없이 선물할 수 있도록 다양한 이벤트를 준비했다”며 “앞으로도 이용자들이 체감할 수 있는 여러 기회와 이용자 경험을 혁신할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

2024.02.08 09:48김성현

LGU+ "올해 익시젠으로 'AI 비서' 만든다"

LG유플러스가 초거대AI 익시젠을 바탕으로 AI 비서를 만들고, 회사 서비스에 적용한다. 성준현 LG유플러스 AI데이터프로덕트담당은 7일 연간 실적발표 컨퍼런스콜에서 “2024년에는 초거대AI 익시젠을 이용한 AI비서를 만들어 LG유플러스 서비스에 본격 적용해 보다 구체화된 사업적 성과로 이어나가겠다”고 밝혔다. 성준현 상무는 “그동안 확보한 AI 인력과 기술을 토대로 AI연구원 엑사원 기술을 결합해 익시(ixi)라는 AI 브랜드를 론칭했다”며 “익시는 사람과 사람을 연결한다는 의미”라고 말했다. 이어, “익시를 기반으로 지난해 유독 서비스에서 대화형태로 상품을 소개하는 챗봇, 유스 청소년 요금제 광고제작, 스포키 서비스에서 프로야구 승리팀과 한국시리즈 우승 예측 등 다양한 시도를 했다”며 “사내 적용 레퍼런스를 바탕으로 B2B AICC사업에 진출해 사업적 성과를 내고 있다”고 설명했다. 성 상무는 또 “최근 AI 경쟁력 강화를 위해 AI 전문 스타트업인 포티투마루에 100억원 규모의 지분투자를 하였고 사업 협력을 위한 업무 협약을 체결했다”면서 “포티투마루는 답변 정확도를 높이 AI 환각효과를 최소화할 수 있는 기술을 갖고 있고 일반 AI 솔루션 대비 비용효율이 높은 강점을 갖고 있다”고 설명했다. 그러면서 “LG유플러스는 이번 투자를 통해 AICC와 초거대 언어모델 관련한 B2B 사업의 수주부터 구축, 운영까지 전 과정을 포티투마루와 협업해 사업 경쟁력을 높여 나갈 예정”이라고 밝혔다.

2024.02.07 16:17박수형

LGU+, 작년 영업익 9천980억원…전년比 7.7% 감소

LG유플러스가 지난해 전력료 인상과 보안 투자 확대 등 비용 증가로 1조원을 밑돈 영업이익을 기록했다. LG유플러스는 지난해 매출 14조3천726억원, 영업이익 9천980억원을 기록했다고 7일 공시했다. 매출은 전년 대비 3.4% 늘어났고, 영업이익은 7.7% 감소했다. 연간 설비투자는 기지국 구축 등으로 전년 대비 3.9% 늘어난 2조5천140억원으로 집계됐다. 지난해 4분기 매출은 전년 동기 대비 5.8% 증가한 3조8천209억원, 영업이익은 31.8% 감소한 1천955억원이다. 신규 통합 전산망 구축에 따른 비용이 반영돼 영업이익은 1년새 30% 이상 줄었다. 지난해 모바일 매출은 20% 이상 무선 회선 수 증가, 5G 보급률 증대, 1%대 초반 해지율 기조 지속 등 2022년에 이어 질적 성과가 이어지며 전년 대비 2.0% 증가한 6조3천84억원을 기록했다. 접속매출 외 무선 서비스매출은 2.6% 성장한 5조9천814억원이다. 전체 무선 가입 회선수는 2천509만7천개로 전년 대비 26.1% 늘어났다. 이동통신(MNO) 가입 회선은 2022년 1천601만2천개 대비 17.2% 늘어난 1천877만개다. 지난해 분기별 MNO 해지율은 ▲1분기 1.07% ▲2분기 1.16% ▲3분기 1.05% ▲4분기 1.06%로 책정됐다. 5G 가입 회선은 16.2% 늘어난 704만개로 나타났다.전체 가입자 중 5G 이용자 비중은 64.3%로 전년 대비 10% 포인트 이상 증가했다. 지난해 알뜰폰 가입 회선은 62.9% 늘어난 632만7천개로 증가세를 보였다. 솔루션, 데이터센터, 기업회선 등이 포함된 기업 인프라 부문 매출은 전년 대비 7.4% 증가한 1조7천57억원을 기록했다. 솔루션 사업 매출은 AI컨택센터(AICC), 스마트모빌리티 등 기업간거래(B2B) 신사업 성과로 전년 대비 9.6% 증가한 5천799억원으로 나타났다. 데이터센터 사업 매출은 3천264억원으로, 전년 대비 16.3%, 기업 회선 사업은 전년 대비 2.7% 증가한 7천994억원으로 각각 집계됐다. 스마트홈 부문 매출은 IPTV와 초고속인터넷 성장으로 전년 대비 2.3% 증가한 2조3천987억원을 기록했다. 초고속인터넷 사업 매출은 전년 대비 5.1% 증가한 1조702억원, 가입자는 516만1천명으로 4.6% 늘어났다. IPTV 사업 매출은 전년 대비 0.2% 증가한 1조3천285억원을 기록했고, 가입자는 전년 대비 1.7% 늘어난 544만5천명으로 집계됐다. 올해 LG유플러스는 이용자들이 차별화한 인공지능(AI) 기술을 경험할 수 있도록 디지털 혁신(DX)에 사업 역량을 결집한다는 계획이다. 통신 사업에서는 통신, 플랫폼 데이터를 학습시킨 AI '익시젠'을 서비스에 탑재해 챗봇 진화 형태인 챗에이전트를 선보인다. 또 AI가 이용자 말을 실시간으로 이해해 상담원이 즉각적으로 대응 가능하게 도움을 주는 상담 어드바이저를 통해 편의성을 높인다. B2B 사업에서는 AICC 유플러스 AICC 온프레미스 서비스를 고도화하고, 구독형 AICC 클라우드, 소상공인 전용 우리가게 AI 사업 영역에 집중해 새로운 성장 동력으로 키워낸다는 전략이다. 어명희 LG유플러스 최고재무책임자(CFO)는 “어려운 대외 환경 속 에서도 신사업 성과가 가시화되고, 본업인 통신사업의 질적 성장을 이어간 덕분에 안정적인 외형 확장을 이뤄낼 수 있었다”며 “올해 DX 역량 강화와 플랫폼 사업 확대에 집중해 신성장 동력을 입증해 나갈 것”이라고 말했다.

2024.02.07 11:18김성현

통신 3사, 갤S24 공시지원금 모두 인상…최대 50만원

LG유플러스에 이어 SK텔레콤과 KT가 삼성전자 갤럭시S24 시리즈 공시지원금을 인상했다. 6일 SK텔레콤은 갤럭시S24 지원금을 기존 10만~20만원에서 25만~48만9천원으로 상향 공시했다. 최대 144.5%나 올린 셈이다. KT 역시 기존 5만~24만원에 5만5천~48만원으로 지원금을 상향 조정했다. 앞서 지난주 가장 먼저 지원금을 올린 LG유플러스는 이날 지원금 액수를 한 차례 더 인상했다. LG유플러스는 갤럭시S24 개통 당시 지원금을 5만2천~23만원으로 책정한 데 이어, 지난 2일 12만~45만원으로 인상했다. 그런 가운데 이날 15만5천~50만원으로 재차 지원금을 올렸다. 통신 3사의 거듭된 공시 지원금 상향 조정은 정부의 압박에 따른 것으로 풀이된다. 단통법을 폐지하겠다는 뜻을 밝힌 데 이어 윤석열 대통령이 법 폐지 이전에 통신사 간 마케팅 경쟁 활성화 방안을 주문했고, 김홍일 방통위원장도 통신사의 지원금 경쟁이 필요하다고 언급했다. 정부가 단통법 폐지 추진 이유로 비싸진 스마트폰 구매가를 들었다. 지원금이 오르면 스마트폰 구매 부담이 줄어들 수 있다. 지원금이 오르면 이를 통한 단말기 값 할인 폭이 커진다는 설명이다. 정부 입김에 눈치를 볼 수밖에 없는 규제산업 특성에 따라 통신사들이 한동안 지원금 상향 조정에 마지못해 나설 가능성이 큰 편이다. 그럼에도 최대 50만원까지 갤럭시S24 공시 지원금이 책정됐지만, 여전히 25% 선택약정 할인을 받는 게 유리한 구조다. 가령 LG유플러스에서 50만원 지원금을 받을 때 사용해야 하는 11만5천원 요금제 기준으로 이용자는 24개월간 69만원을 할인 받을 수 있는데, 이는 57만5천원(유통망 추가 지원금 포함) 대비 12만원가량 저렴하다. 유통업계 한 관계자는 "단통법이 처음 시행될 때보다 스마트폰 가격이 두배 가까이 올랐는데 정부 압박으로 지원금만 올려서는 소비자가 체감할 부분은 크지 않다"며 "선택약정할인을 넘어서는 지원금이 책정되기도 어려울 것으로 보인다"고 말했다.

2024.02.06 10:51김성현

LGU+, 쪽방촌 독거 어르신 반찬나눔 봉사활동

LG유플러스는 설 명절을 맞아 용산 후암동 쪽방촌 독거 어르신들에게 반찬나눔 봉사활동을 진행했다고 6일 밝혔다. 회사는 지난달 말 서울 용산사옥에서 TV 광고 제작에 사용된 의상과 소품 353건, 임직원 기부 애장품 48건 등으로 바자회를 열어 600만원을 모았고, 바자회에 참여한 와인 판매 제휴업체 기부금 등을 합쳐 총 700만원을 조성했다. LG유플러스는 이 수익금을 본사 소재지인 용산구 관내 후암동 주민센터와 함께 독거 어르신 60가구를 선정해 반찬을 선물했다. 어르신들에게 전달된 반찬은 ▲소불고기 ▲호박전 ▲해물전 ▲버섯볶음 ▲어묵볶음 ▲오징어젓갈 ▲시금치나물 7종이며, LG유플러스 임직원 봉사자들이 후암동 중식당 '유원'에 모여 60인분을 마련했다. 반찬 조리 후에는 LG유플러스 임직원들은 후암동 쪽방촌 어르신댁을 방문해 반찬과 난방용품을 전달했다. 계란, 김, 사과, 귤 등 부식도 포장했다. 이번 봉사활동은 2022년부터 시작해 이번이 세 번째였으며, 반찬 외에도 추운 겨울을 지내기 힘들어하는 어르신들의 요청에 따라 난방용품도 준비했다. 이홍렬 LG유플러스 ESG추진실장은 “추운 날씨에도 홀로 거주하는 어르신들이 따뜻하게 식사하도록 정성이 담긴 선물을 준비했다”며 “앞으로도 임직원들의 아이디어를 모아 차별적 사회공헌 활동을 전개해 나가겠다”고 말했다.

2024.02.06 10:25김성현

LGU+, 로맨스 드라마 '브랜딩인성수동' 공개

LG유플러스 콘텐츠 전문 스튜디오 스튜디오X플러스유(STUDIO X+U)가 로맨스 미드폼 드라마 '브랜딩인성수동'을 공개하며 장르 확장에 나선다고 5일 밝혔다. 총 24부작으로 구성된 브랜딩인성수동은 스튜디오X플러스유가 스튜디오 브이플러스, 하이그라운드와 공동 제작한 드라마로 성수동 마케팅 회사를 배경으로 펼쳐지는 로맨스를 담았다. 첫 에피소드는 이날 U+모바일tv를 통해 방송되며, 매주 월~목요일 한 회씩 순차적으로 공개할 예정이다. 브랜딩인성수동은 공개 전부터 미주, 유럽 등 총 190여개국에서 서비스하고 있는 글로벌 온라인동영상서비스(OTT) 라쿠텐 비키와 일본 OTT 플랫폼 레미노 공급을 확정하며, 해외 시청자들을 만나게 됐다. LG유플러스는 최근 하이틴 스릴러 '하이쿠키'와 '밤이 되었습니다'를 공개하며 MZ세대를 겨냥한 장르물 미드폼 드라마 두 편을 선보였다. 회사는 이번 브랜딩인성수동을 통해 드라마 장르 다양성과 지식재산권(IP)을 확보해 나간다는 방침이다. 또 효율적인 드라마 제작 환경 구축은 물론, 다양한 콘텐츠를 공개하며 오리지널 IP 확보에도 속도를 낼 예정이다. 이덕재 LG유플러스 최고콘텐츠책임자(CCO)는 “브랜딩인성수동을 공개하며 다양한 장르의 완성도 높은 미드폼 드라마를 선보이는 스튜디오로 거듭나기를 기대한다”며 “스튜디오X플러스유 소속 크리에이터들의 창의성을 극대화하고, 효율적인 드라마 제작환경을 구축할 수 있는 다양한 방안을 새롭게 고민 중”이라고 말했다. 이어 “국내는 물론 글로벌 시청자 관심도 끌 수 있는 콘텐츠를 공개하며 오리지널 IP 확보에 더욱 속도를 낼 계획”이라고 말했다.

2024.02.05 09:37김성현

LGU+, 설 연휴 비상운영체계 돌입…통화량 급증 대비

LG유플러스가 설 연휴를 앞두고 이동통신 통화량, 데이터 트래픽 급증에 대비해 네트워크 최적화, 24시간 종합상황실 운영 등 연휴 특별 소통 대책을 수립하고 비상운영체계에 돌입한다고 4일 밝혔다. LG유플러스는 연휴 기간 네트워크 트래픽 증가가 예상되는 고속도로, 휴게소, KTX 역사, 버스터미널 등을 중심으로 5G, LTE 기지국을 사전 점검해 트래픽 용량을 증설했으며, 이를 기반으로 최적화 작업도 진행했다. 특정 지역의 데이터 트래픽, 통화량 증가가 예상되는 명절 특성을 감안해 장애 발생에 대비해 중요 거점지역에서 현장요원 상시 출동 준비태세도 갖췄다. 또 매년 반복되는 명절 통화량, 데이터 사용량 추이를 분석해 주요 고속도로 요금소, 휴게소, 상습 정체구간에서도 이용자 보호에 나설 예정이다. 연휴 기간 U+TV, 온라인동영상서비스(OTT), 설 안부인사 영상통화 트래픽 증가를 예상해 집중 감시, 대응 체계도 구축했다. 아울러 서울 마곡사옥에 비상상황에 긴급 대응할 수 있는 종합상황실을 열고 24시간 집중 모니터링에 나설 계획이다.

2024.02.04 09:26김성현

LGU+, 갤S24 공시지원금 45만원으로 인상..."정부 압박?"

LG유플러스가 첫 갤럭시 인공지능(AI)폰 갤럭시S24 시리즈 공시지원금을 최대 45만원으로 인상했다. 정부에서 단통법 폐지 방침을 밝힌 데 이어, 지원금 상향 조정을 촉구한 결과라는 시각이 우세하다. 2일 이동통신 업계에 따르면 LG유플러스는 갤럭시S24 시리즈 공시지원금을 기존 대비 최대 95.6% 인상했다. 개통 당시 LG유플러스는 공시지원금을 5만2천~23만원으로 책정했는데, 이날 기준 12만~45만원으로 늘렸다. LG유플러스 관계자는 “시장 경쟁 상황을 반영한 것”이라며 “차액만큼 별도로 이용자들을 케어할 예정”이라고 말했다. LG유플러스가 지원금 인상에 나선 건 정부 압박이 영향을 끼친 것으로 분석된다. 정부가 단말기 구입 부담을 줄여야 한다는 이유로 단통법 폐지 추진 방침을 밝힌 데 이어 최근 방송통신위원회는 갤럭시S24 출시 후 이동통신 3사 정책, 마케팅 관련 담당자들을 불러 지원금 인상을 요청한 것으로 알려졌다. SK텔레콤과 KT도 지원금 인상을 검토하고 있다. 현재 SK텔레콤 지원금은 10만~20만원, KT는 5만~24만원이다. 지원금 공시 규정에 따라 한번 공시된 지원금은 매주 화요일, 금요일 변경할 수 있다. 이에 따라 오는 6일 SK텔레콤, KT의 지원금 인상 가능성이 점쳐진다. 한편, 지원금 인상에도 여전히 공시지원금을 통한 단말할인보다 25% 약정할인이 모든 요금제에서 유리한 구조다.

2024.02.02 10:58김성현

LGU+ "너겟에서 하루 2시간 데이터 공짜"

LG유플러스가 너겟 서비스에서 매일 2시간 동안 데이터를 마음껏 이용할 수 있는 쿠폰을 제공하는 이벤트를 시행한다고 1일 밝혔다. 기존 너겟 이용자뿐만 아니라 다음 달까지 신규 가입한 이용자라면 누구나 매일 2장의 데이터 무료 쿠폰을 받고, 매월 최대 15만원 상당의 데이터 이용 부담을 줄일 수 있다. 지난해 출시된 너겟은 통신 생활 관련 모든 과정을 모바일로 간편하게 가입할 수 있는 100% 디지털 기반 통신 플랫폼이다. 이용자는 3만원대부터 5만원대 데이터 무제한 요금제까지 총 16종의 요금제 중 자신에게 맞는 통신 서비스를 선택해 이용할 수 있다. 신규 이벤트를 통해 너겟 이용자들은 앱 방문 시 1시간 동안 데이터를 마음껏 사용할 수 있는 타임부스터 쿠폰을 매일 2장, 최대 월 60매까지 받을 수 있다. 유료로 구매할 수 있는 타임부스터 1시간권 가격이 2천500원이라는 점을 고려하면, 이용자는 최대 월 15만원 상당의 쿠폰을 이용할 수 있는 셈이다. 너겟 이용자는 기본 데이터를 모두 소진한 경우 요금제에 따라 400Kbps, 1Mbps, 3Mbps 등 속도 제한 상태에서 데이터를 이용할 수 있다. 속도 제어 상태에서 데이터를 쓰는 이용자는 너겟 앱에서 1시간 타임부스터 2장을 무료로 받은 뒤 생활패턴에 맞춰 자유롭게 데이터를 사용할 수 있다. 가령 데이터를 모두 소진한 뒤 저화질로 유튜브나 온라인동영상서비스(OTT)를 시청하던 이용자는 매일 1시간씩 두 번 OTT 콘텐츠를 고화질로 감상하거나, 보고 싶던 콘텐츠를 미리 내려받을 수 있다. 다음 달 말까지 너겟 이용자는 별도 신청 없이 앱을 통해 매일 2장의 타임부스터를 받을 수 있다. 기존 이용자도 매일 타임부스터를 받을 수 있으며 가입일부터 1년간 이벤트를 이어간다. LG유플러스는 향후 다양한 이벤트를 통해 이용자경험을 확대해 나간다는 방침이다. 정현주 LG유플러스 인피니스타 센터장은 “이용자들이 데이터 이용에 따른 부담을 줄일 수 있도록 라이프스타일에 맞춰 사용할 수 있는 데이터 추가 제공 이벤트를 진행하게 됐다”며 “앞으로도 너겟 주요 이용층인 청년들의 통신비 부담을 낮추고자 여러 기회를 제공하겠다”고 말했다.

2024.02.01 09:03김성현

LGU+ "IPTV에서 아마존 프라임비디오 콘텐츠 보세요"

LG유플러스는 다음 달 1일부터 IPTV U+tv와 모바일 TV 플랫폼 U+모바일tv에서 아마존 프라임비디오 인기 오리지널 콘텐츠 270여편을 제공한다고 31일 밝혔다. 아마존 프라임비디오에 가입해야만 시청할 수 있었던 콘텐츠를 U+tv와 U+모바일tv 이용자에게 제공해 콘텐츠 시청 경험을 강화한다는 방침이다. 아마존 프라임비디오는 전 세계 2억명 구독자를 보유한 글로벌 OTT 서비스로, 2010년 아마존이 설립한 콘텐츠 제작사 아마존 MGM 스튜디오를 통해 오리지널 콘텐츠를 공급받고 있다. 시청 가능한 영화는 '7500' '내일의 전쟁', '더 리포트', 드라마는 '높은 성의 사나이' '모차르트 인 더 정글' '마블러스 미시즈 메이슬' '모던 러브' 등이다. 그간 LG유플러스는 일본 유료방송사 와우와우, 스웨덴 콘텐츠 스트리밍 플랫폼 비아플레이, 미국 종합 미디어 기업 바이아컴CBS 등과 협력해 국내 시장에 알려지지 않은 글로벌 콘텐츠를 선보여 왔다. 정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장은 "글로벌 콘텐츠 마니아들의 사랑을 받고 있는 아마존 프라임비디오 인기 콘텐츠를 U+tv, U+모바일tv를 통해 선보일 수 있게 돼 기쁘다”며 “앞으로도 전 세계 다양한 드라마, 영화를 제공하며 이용자 시청경험을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.

2024.01.31 09:07김성현

통신 3사, 작년 합산 영업익 4조4천억원대 전망

SK텔레콤 KT LG유플러스 지난해 합산 영업이익이 4조5천억원에 달할 전망이다. 30일 금융정보업체 에프앤가이드가 집계한 이동통신 3사 지난해 영업이익은 총 4조4천681억원으로 전년 대비 1.9% 증가한 것으로 추정됐다. 3사 영업이익은 2021년부터 지난해까지 3년 연속 4조원대를 기록했다. 2021년과 2022년 3사 합산 영업이익은 각각 4조379억원, 4조3천835억원이다. SK텔레콤은 전년 대비 8.45% 증가한 1조7천483억원의 영업이익을 기록할 것으로 보인다. KT와 LG유플러스 연간 영업이익은 각각 1조6천646억원, 1조552억원으로 전년 대비 1.51%, 2.41% 줄어들 전망이다. 3사의 지난해 매출은 KT 26조6천118억원, SK텔레콤 17조5천441억원, LG유플러스 14조2천434억원으로 추정됐다. SK텔레콤 4분기 영업이익은 2천938억원으로 전년 동기 대비 15.5% 성장세를 나타냈다. 회사 4분기 이동전화매출은 전년 동기 대비 1% 소폭 증가하고, 인건비는 지난해와 비슷한 수준을 유지할 것으로 분석된다. 4분기 KT는 지난해 같은 기간보다 85.1% 증가한 2천803억원의 영업이익을 기록할 것으로 보인다. 다만 초고속인터넷 매출 정체를 비롯해 물가 상승과 같은 영업비용 증가 요인은 피하지 못한 것으로 보인다. LG유플러스의 경우 2022년 4분기 대비 11.7% 줄어든 2천530억원을 기록할 것으로 전망됐다. 서비스매출액 성장이 둔화한 가운데 영업비용이 늘어난 데 따른 결과다. 여기에 지난해 4분기 인식된 인건비 환입이 올해는 없어, 역기저 효과도 점쳐진다. 증권업계에선 5G 가입자 순증 폭 둔화와 이동전화매출 감소 등과 함께 정부 규제 움직임에 따라 올해 통신 3사 합산 영업이익이 감소세를 나타낼 것으로 내다봤다. 김홍식 하나증권 연구원은 "최근 수년간 시장 상황을 비교할 때 규제 상황이 좋지 못한 형국"이라며 "5G 저가 요금제 다양화와 제4이동통신사업자 선정 등 이슈는 통신사에 부담으로 작용할 것"이라고 말했다.

2024.01.30 11:10김성현

LGU+, 명절 전 납품대금 200억원 조기 지급

LG유플러스는 설을 맞아 1천300여 중소 협력사들이 안정적으로 자금 유동성을 확보할 수 있도록 납품대금 200억원을 100% 현금으로 조기 지급한다고 30일 밝혔다. LG유플러스는 2014년부터 추석, 설 명절 전 납품대금을 조기에 집행하며 협력사들과 상생을 도모해왔다. 지난해 말까지 누적 조기 집행된 납품대금 누적액수는 4천100억원에 이른다. 이번 설 납품대금 조기 지급도 지난해 연말 긴 연휴 기간을 앞두고 중소 협력사에 대금을 조기 지급한 이후 약 1개월 만에 추가로 이뤄졌다. 조기 집행자금은 무선 중계기, 유선 네트워크 장비 등 납품, 네트워크 공사, IT 개발, 운영 등을 담당하는 협력사에 제공된다. 협력사는 신제품 생산, 설비 투자, 연구개발 비용 등에 조기 확보한 대금을 활용할 수 있을 것으로 기대된다. 아울러 LG유플러스는 중소 협력사 자금 유동성을 지원하기 위해 IBK기업은행과 연계해 저금리로 자금을 대여해주는 동반성장 펀드와 협력사 신제품 개발 자금 등을 직접 지원하는 프로그램도 운영하고 있다. 이밖에도 중소기업의 생산성 향상을 종합적으로 지원하는 컨설팅, 중소 협력사들이 통신장비나 솔루션 개발 아이디어를 제안하면 심사를 거쳐 채택된 제품에 대해 일정 수준의 구매를 보장하는 협력사 제안의 날과 함께 공급망 관리를 위한 협력사 환경·사회·지배구조(ESG) 컨설팅 지원, 중소협력사를 대표하는 협력사 협의체인 동반성장보드를 운영하고 있다. 한상언 LG유플러스 동반성장/구매담당은 “명절을 앞두고 대금 조기 지급을 통해 협력사 유동성이 확보될 것으로 기대하고 있다”며 “동반성장지수 최우수 기업으로서 파트너사들과 상생, 동반성장을 지속해서 이뤄나가겠다”고 말했다.

2024.01.30 09:16김성현

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