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'JPA'통합검색 결과 입니다. (2건)

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베이스랩스-jpa, 무인매장 운영·공간 사용자 경험 설계 힘 모은다

베이스랩스(대표 김지윤)는 공간 기획 솔루션 디자인그룹 jpa와 전략적 업무 협약(MOU)을 체결했다고 14일 밝혔다. 무인 매장 운영 및 공간 사용자 경험 설계 분야에서 긴밀히 협력하기로 했다. 양사는 베이스랩스가 보유한 오프라인 매장 디지털 전환(DX) 기술과 jpa의 공간경험 및 환경 디자인을 결합해 O4O(Online for Offline) 관점에서 새로운 사용자 경험 모델을 개발할 계획이다. 이를 통해 온라인과 오프라인 공간을 자연스럽게 연결하는 혁신적 서비스를 선보이겠다는 전략이다. 양사는 O4O 기능을 적용한 첫 번째 공간으로 서울 이태원에 위치한 '슬리퍼맨션'을 테스트베드 삼아 기획하고 있다. 슬리퍼맨션은 jpa가 밸류애드 전략을 통해 기획, 디자인, 빌드, 매니지먼트까지 총괄한 공간이다. 베이스랩스의 스마트 공간 관리 기술을 적용해 사용자 경험 중심의 혁신적 운영 시스템을 구축할 계획이다. 베이스랩스는 2023년 6월 설립과 동시에 오프라인 매장 운영 자동화 솔루션 '공집사'를 출시, O4O 기반의 스마트 공간 관리 기능을 제공해왔다. 공집사는 네이버 예약, 카카오톡 등 다양한 예약 플랫폼과 연동해 실시간 일정 동기화 및 중복 예약 방지를 지원하고, 메시지 자동 발송과 고객 관리(CRM), 매출 분석 등 매장 경영에 필요한 주요 기능을 직관적인 UX로 제공한다. 이를 바탕으로 서비스 출시 7개월 만에 도입 매장 수 100개를 끌어모았으며, 2025년 3월 현재 전국 310여 매장에서 공집사를 이용하고 있다. jpa는 기존 건축설계 영역을 확장해 부동산 관점의 밸류애드 및 공간기획부터 공간경험과 환경을 결합한 디자인, 빌드, 매니지먼트까지의 토털 공간 솔루션을 제공하는 크리에이터 집단이다. 워크플레이스 및 R&D, 워케이션, 시니어, 코리빙, 코워킹 스페이스 등 다양한 영역에서 독자적인 공간기획 전략과 디자인 역량을 발휘하고 있다. 김지윤 베이스랩스 대표는 “이번 협약을 통해 베이스랩스와 jpa.는 스마트 공간 관리 기술과 공간 기획력을 결합해, 다양한 형태의 공간과 오프라인 매장에서 시대를 선도하는 고객 경험 혁신을 조만간 선보일 예정”이라고 말했다. 김경훈 jpa 대표는 “앞으로 우리가 마주할 공간 경험과 환경은 디자인과 기술을 결합한 새로운 토털디자인 솔루션이 요구되고, 이런 요구에 따라 공간 비즈니스와 그것을 구현하는 프로세스는 물론이고 공간을 다루는 방식의 변화가 필요하다”면서 “그런 의미에서 이번 협약이 중요한 의의를 가진다”고 밝혔다.

2025.04.14 10:51백봉삼

주니퍼네트웍스, 강화된 파트너 프로그램 발표

주니퍼네트웍스는 새롭게 확장된 '글로벌 주니퍼 파트너 어드밴티지(JPA)' 프로그램을 25일 발표했다. 새로운 프로그램은 파트너가 AI옵스를 활용해 고객에게 매니지드 네트워킹 서비스를 제공함으로써 안정성과 민첩성을 높이고, 새로운 수익 기회를 창출할 뿐만 아니라 네트워킹 인프라 전반에서 일관된 경험 최우선 접근 방식을 구현하는 솔루션을 고객에게 제공할 수 있도록 지원한다. JPA 프로그램 확장의 일환으로 주니퍼는 다양한 주니퍼 사례를 보유한 파트너에게ISSI로부터 써드파티 검증을 제공해 고객의 라이프사이클 전반에 걸쳐 지원할 수 있도록 하는 파트너 어슈어드 지정을 새롭게 도입했다. 주니퍼의 파트너 어슈어드 지정은 파트너에게 AI옵스와 우수한 고객 성과 및 운영 비용 절감에 대한 공식적인 검증을 제공함으로써 파트너가 수익을 가속화하도록 지원한다. 주니퍼는 매니지드 서비스 프로바이더(MSP) 인증제를 혁신했다. 지난 해 고객 서비스를 개선하고, 파트너 수익성을 향상시키는 새로운 AI 기능을 통해 MSP 지정을 받은 파트너 수가 44% 증가했다. 새로운 어드바이저 지정은 고객의 의사 결정에 영향을 미치고 고객 성공에 기여하는 파트너에게 보상을 제공한다. 규정 준수 의무에 따라 지속가능성에 대한 전문 역량을 갖춘 파트너를 필요로 하는 고객이 갈수록 많아지고 있다. 주니퍼는 JPA를 통해 파트너가 지속가능한 성과를 창출하도록 지원한다. 이를 통해 파트너가 고객과 협력하여 탈탄소화, 지속 가능한 기술 추가, 폐기물 감소 및 재활용을 비롯한 주요 기후 목표를 향해 진전을 이루도록 장려한다. 주니퍼는 JPA 파트너 산업별 전문자격을 확대하고 있다. 이를 통해 산업별 시장에 대한 효과적인 시장 진출 전략과 고유한 고객 요구 사항을 해결하는 전문 역량을 갖춘 파트너의 전문자격을 인정한다. 고객 라이프사이클 전반에 걸친 어카운트 매핑, 시장 진출 컨시어지 서비스, 투자 및 전담 계획을 제공함으로써 협업을 강화한다. 새로운 딜 센트럴 대시보드 툴은 주니퍼 파트너 딜, 견적, 마케팅 리드를 통합해 딜 등록 프로세스를 간소화하고, 파트너가 커머셜 딜의 80%에 대해 2시간 이내에, 25만 달러 미만의 전략적 딜에 대해 6시간 이내에 응답할 수 있도록 지원한다. 주니퍼는 JPA 프로그램과 혁신적인 AI 네이티브 네트워킹 플랫폼을 통해 파트너의 퍼포먼스, 생산성, 수익성 극대화를 지원하는 데 주력하고 있다. 주니퍼는 참여자가 전년 대비 233% 증가한 기존 챔피언 프로그램을 확장해 참여 파트너에게 더욱 폭 넓은 규모와 전문성을 제공하고, 강력한 영업 전략을 통해 상호 고객을 지원한다. 또한 파트너가 기술 전문성 강화에 투자를 확대함에 따라 3개 이상의 주니퍼 전문자격에 투자한 파트너의 매출이 전년 대비 20% 성장했다. 주니퍼는 파트너와 함께 고객에게 속도, 규모, 가치를 제공함으로써 모든 연결의 가치를 향상시키고 있다. 주니퍼 네트웍스의 고든 매킨토시 파트너 조직 그룹 부사장은 "주니퍼는 혁신적이고 안전한 AI 네이티브 네트워킹 솔루션 제품군과 함께 세계적 수준의 파트너 프로그램을 제공함으로써 파트너가 가치, 속도, 규모를 향상시킬 수 있는 기반을 마련하고 있다"고 밝혔다.

2024.03.25 12:40김우용

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