GFFG, 글로벌 워크OS '스윗' 전사 도입

글로벌 워크 OS '스윗'을 서비스하는 스윗테크놀로지스가 '노티드', '다운타우너', '리틀넥'을 포함해 등 총 12개 외식브랜드를 운영하는 푸드앤라이프스타일 브랜드 기업 GFFG에 자사 서비스를 전사 공급한다고 16일 밝혔다. GFFG는 2022년 약 1천억원의 매출을 기록하고 300억원의 투자 유치를 발판으로 신규 브랜드 론칭, 온라인 커머스 확대 및 본격적인 글로벌 진출에 박차를 가하던 중 본사와 각 매장 직원들의 빠르고 투명한 소통을 위해 스윗을 도입했다고 밝혔다. 스윗은 현장 직원들과 본사와의 신속한 소통과 협업이 필요한 리테일 기업을 위해 ▲다방향 커뮤니케이션 ▲각 지점들의 요구사항 관리 ▲전사적 목표·캠페인·공지사항 전달 ▲고객 및 직원 의견을 태스크로 전환 ▲특정 지점의 성공사례 공유 등 산업 특화 기능을 갖췄다. GFFG 이준범 대표는 “GFFG는 사람과 사람, 사람과 공간의 연결을 중요시 여긴다. 고객의 피드백을 반영하는 것이 가장 중요하기 때문에 스윗을 통해 현장의 반응을 더 빨리 수용하고 파인튜닝해, 공간에서 행복을 연출하는 푸드&라이프스타일 브랜드 기업으로써 전세계로 도약할 것”이라고 말했다. 스윗 공동창업자 이주환 대표는 “본사와 지점 간 다방향 커뮤니케이션과 프로젝트 기반의 협업 및 관리를 통해 현재 가장 트렌디한 GFFG의 디지털전환 파트너로 함께 하게 되어 기쁘다”며 “GFFG의 생산성과 효율성을 끌어올리기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.