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알리익스프레스 "한국 권리자 요청보다 17배 많은 침해상품 선제 차단"

알리익스프레스가 한국 브랜드의 지식재산권 보호를 위해 권리자 신고 이전 단계에서 침해 의심 상품을 선제적으로 차단하는 조치를 확대하고 있다. 알리익스프레스는 '2026년 알리바바 인터내셔널 지식재산권 보호 연례 보고서'를 통해 올해 한국 시장에서 진행한 지식재산권 보호 성과를 28일 공개했다. 알리익스프레스에 따르면 올해 한국 권리자를 대상으로 자체 모니터링을 통해 선제적으로 삭제한 침해상품 게시물은 권리자의 차단 요청(NTD)으로 삭제한 게시물보다 약 17배 많았다. 전 세계 기준으로는 선제 삭제 규모가 권리자 요청에 따른 삭제보다 약 9배 많았다. 선제적으로 차단한 상품 게시물 가운데 94%는 실제 판매가 한 건도 발생하기 전에 조치가 완료됐다고 회사 측은 설명했다. 권리자 신고 처리 속도도 공개했다. 알리익스프레스는 지식재산권 보호 플랫폼(IPP)과 온라인 신고 양식, 전용 이메일 등 3개 한국어 신고 채널을 운영하고 있다. IPP를 통해 접수된 한국 권리자의 차단 요청 가운데 영업일 기준 99%가 24시간 이내 처리됐다. 인공지능(AI)을 활용한 '브랜드세이프(BrandSafe)' 프로그램도 운영 중이다. 권리자가 제공한 브랜드 식별 정보를 기반으로 침해 의심 상품을 탐지해 공식 신고가 접수되기 전 단계에서 상품을 차단하는 방식이다. 알리익스프레스는 지식재산처와 한국지식재산보호원이 운영하는 '위조상품 유통방지 협의회'에도 참여하고 있다. 지난 9일 열린 '2026 K-브랜드 보호 컨퍼런스'에서는 '온라인 IP 침해 대응 핫라인'에도 합류했다. 대한화장품협회와 한국지식재산협회, 한국농수산식품유통공사(aT) 등 국내 산업협회·공공기관과의 협력도 진행하고 있다. 소비자 보호 관련 지표도 공개했다. 올해 상반기 위조상품 관련 이슈가 포함된 '상품이 설명과 현저히 다른 경우' 클레임에 대한 소비자 만족도는 85%로 집계됐다. 평균 환불 처리 기간은 1.18일로, 2024년 4.2일에서 줄었다. 알리익스프레스 관계자는 “한국에서 더 많은 소비자와 브랜드가 알리익스프레스를 이용하면서 지식재산권 보호의 중요성도 커지고 있다”며 “차단 요청 시스템과 선제적 보호 조치, 정부·공공기관 및 산업계와의 협력을 강화하겠다”고 말했다.

2026.09.28 14:58류승현 기자

"작업 현장 문제 해결"…헥사곤, 산업용 데이터 플랫폼 출시

헥사곤이 산업용 데이터 플랫폼을 새로 공개해 기업 자산 운영 연결성과 안전성 돕기에 나섰다. 헥사곤ALI는 차세대 데이터 플랫폼 'HxGN SDx2'를 출시했다고 10일 밝혔다. HxGN SDx2는 클라우드 기반의 멀티 테넌트 서비스형 소프트웨어(SaaS) 형태다. 설계, 시공, 유지보수 등 자산 생애주기 전반에 걸쳐 데이터 흐름을 연결하고 실시간 인사이트를 제공한다. 이 플랫폼은 노후화된 인프라, 레거시 시스템, 숙련 인력 부족 등 산업 현장의 복잡한 과제를 해결하기 위한 수단으로 주목받고 있다. 에너지, 반도체, 제약, 석유화학 등 다양한 공정 기반 산업에 적용 가능하며, 디지털 트윈을 바탕으로 운영 회복력과 생산성 향상도 도울 수 있다. 플랫폼 주요 기능은 ▲예측 기반 리스크 모니터링 ▲정보 연계·시각화 ▲2D·3D 기반 설계 정보 제공 ▲인공지능(AI)·머신러닝(ML) 기반 자동화 기능 등이다. 이를 통해 운영 중단을 줄이고 유지보수 비용을 절감할 수 있다. 해당 플랫폼은 수작업 의존도를 줄이고 데이터 품질을 높이기 위한 자동화 기능이 내장됐다. 기존 문서 중심의 정보 처리 방식에서 벗어나 시각 중심의 설계 데이터 활용으로 전환해, 업무 이해도와 의사결정 속도 향상을 지원한다. 헥사곤ALI는 HxGN SDx2이 기존 시스템·워크플로우와 유연하게 연계할 수 있어 도입 장벽이 낮다고 밝혔다. 기업은 이를 통해 기존 기술 투자의 가치를 극대화하고 환경·사회·지배구조(ESG) 대응과 디지털 운영 모델 전환을 병행할 수 있다는 설명이다. 마티아스 스텐버그 헥사곤ALI 글로벌 대표는 "HxGN SDx2는 우리 스마트 디지털 리얼리티 비전을 구현하는 핵심 플랫폼"이라며 "데이터 무결성을 유지하면서도 효율적인 프로젝트 수행과 지속 가능한 운영을 지원할 것"이라고 강조했다.

2025.07.10 16:42김미정 기자

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