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생방송 욕설로 퇴출된 정윤정, NS홈쇼핑으로 복귀 확정

홈쇼핑 생방송에서 화장품을 판매하며 욕설을 사용해 물의를 일으킨 방송인 정윤정 씨가 NS홈쇼핑으로 복귀한다. 영구 출연 정지를 당한 지 반년만이다. NS홈쇼핑은 해당 소식이 나온 날 신뢰방송을 위한 '방송심의 프로세스'를 강화하겠다는 계획도 함께 밝혔다. 논란의 중심에 있는 정 씨가 자사 방송에 출연할 예정이라 이를 의식한 행보로 읽힌다. 19일 관련업계에 따르면 정 씨는 오는 21일 오후 8시30분부터 네이처앤네이처 화장품 판매 방송에 게스트로 출연한다. NS홈쇼핑 관계자는 "정윤정 씨가 방송에 출연하는 것은 맞다"며 "쇼호스트는 아니고 협력사가 선정한 게스트로 출연하는 것"이라고 설명했다. 정 씨가 NS홈쇼핑과 직접 계약을 맺은 것은 아니다. 네이처앤네이처라는 화장품 회사에 부사장으로 있는 정 씨가 게스트로 방송에 출연하는 것이기 때문에 NS홈쇼핑 측에서도 딱히 막을 방법은 없다. 오히려 특정 게스트 출연을 거부하는 것이 문제가 생길 수 있다. NS홈쇼핑에서 정 씨의 출연을 의식한 듯 이날 신뢰방송 구현을 위한 '방송심의 프로세스'를 강화하겠다는 계획을 밝혔다. 회사가 이달부터 허위·과장 방송을 근절하고 신뢰 방송 구현을 위해 기존 'NS심의위원회'의 위원 구성을 개편하고 처벌 수위도 대폭 강화하기로 했다는 설명이다. 이번 개편으로 기존 영업 부서 중심의 위원회에서 준법과 고객 부서 중심의 위원구성으로 바꿔, 방송법 및 심의 기준을 엄격하게 적용하고 고객의 눈높이에 맞춰 방송을 평가하겠다는 방침이라고도 했다. 또 중대한 방송법 및 심의 규정 위반, 또는 사회적 물의를 일으킨 경우에 적용되는 처벌 수위도 크게 강화했다고 설명했다. 기존에는 1회에서 4회까지 페널티를 차등 적용하던 방식에서 '원스트라이크 아웃' 제도로 바꿔 단 한번이라도 중대한 문제가 생겼을 경우에도 최대 무기한 출연정지까지 페널티를 부과한다는 내용이다. 최성복 방송심의소비자보호팀 팀장은 "NS홈쇼핑은 시청자의 권익 보호를 최우선으로 체계적인 심의 프로세스를 구축하며, 정확하고 정직한 방송을 위한 노력을 이어왔다"며 "이번 심의 프로세스 강화를 통해 고객의 눈높이에 맞는 더욱 엄격한 잣대로 TV홈쇼핑 업계의 신뢰 방송 구현에 앞장서겠다"고 약속했다. 홈쇼핑 업계에서는 물의를 일으켜 일부 홈쇼핑사에서 퇴출당한 정 씨의 복귀가 우려스럽다는 목소리를 내고 있다. 협력사가 원하는 게스트를 거부할 수 있는 명분이 없다는 것은 이해하지만, NS홈쇼핑을 시작으로 정 씨가 또다시 홈쇼핑 방송에 출연을 시도한다면 회사 이미지에 영향을 줄 수 있다는 이유에서다. 업계 관계자는 "정 씨를 기용해 매출 상승을 꾀한다고 하면, 다른 홈쇼핑사들도 정 씨의 출연을 거부할 수 있는 명분이 줄어들 것"이라며 "아무리 영업환경이 힘든 상황이라고 하지만, 시청자 입장도 생각해봐야 할 것"이라고 말했다. 한편 올해 1월 정윤정 씨는 현대홈쇼핑 방송에서 캐롤프랑크 럭쳐링 크림을 판매하며 "XX"이라는 욕설을 사용해 물의를 일으켰다. 당시 정윤정 씨는 판매하는 화장품이 정해진 방송 시간을 채우지 못하고 매진되자 방송을 조기 종료할 수 없다며 짜증을 내고 욕설까지 해 시청자들에게 불쾌감을 줬다.

2023.10.19 15:56안희정

버즈니, '홈쇼핑 방송 AI 하이라이팅 요약' HCLT 학술대회 논문 채택

모바일 홈쇼핑 플랫폼 홈쇼핑모아를 운영하는 버즈니(대표 남상협, 김성국)가 한글 및 한국어 정보처리 학술대회에서 2편의 연구 성과를 발표했다고 19일 밝혔다. 지난 12일부터 13일까지 진행된 2023 한글 및 한국어 정보처리 학술대회(Human & Cognitive Language Technology. 이하 HCLT)는 매년 개최되는 한국어 처리 기술과 연구 성과를 공유하는 학술대회다. 이번 HCLT 2023에서 버즈니는 논문 2편 ▲Prompting 기반 매개변수 효율적인 멀티 모달 영상 하이라이트 검출 연구 ▲Textual Entailment Feedback 기반 효율적인 문서 재순위화기를 구두 발표로 진행했다. 먼저 Prompting 기반 매개변수 효율적인 멀티 모달 영상 하이라이트 검출 연구는 영상 하이라이트 검출 및 장면 추출을 위한 경량화된 모델을 제안하는 내용이다. 버즈니 영상 하이라이팅은 커머스 AI기술을 활용해 홈쇼핑 방송의 주요한 장면만 요약해 보여주는 기술이다. 해당 기술이 서비스에 적용되면 모바일 홈쇼핑 이용자는 한 시간 정도의 홈쇼핑 방송에서 원하는 장면만 골라 볼 수 있게 된다. 버즈니는 이 달 안으로 홈쇼핑모아 앱에 해당 기술을 적용해 이용자에게 선보일 예정이다. 또 버즈니의 영상 하이라이팅 기술은 최근 그 성능을 인정받아 지난달 글로벌 인공지능 경진대회 플랫폼 코다랩의 영상하이라이팅 예측 부문에서 1위 성적을 기록하기도 했다. 또 다른 논문 Textual Entailment Feedback 기반 효율적인 문서 재순위화기는 이커머스 서비스에서 이용자가 검색한 상위 검색 결과를 각 이용자의 검색 선호도에 맞춰 더 나은 검색 결과를 제공하는 연구다. 해당 연구는 버즈니의 이커머스 검색 분야의 미래 기술 선점을 위한 기반 연구다. 버즈니 AI LAB 윤창호 CAIO는 "버즈니가 10년 넘는 기간 커머스 AI 연구 개발에 적극 투자해온 결과 국내외에서 그 기술력을 인정받고 있다"며 "최근 영상 하이라이팅 기술뿐만 아니라 홈쇼핑에 특화된 검색 기술 등 버즈니의 다양한 커머스 AI 기술에 대한 홈쇼핑 업계의 관심이 높은 만큼 앞으로 모바일 홈쇼핑 생태계의 동반 성장을 위해 적극 홈쇼핑사와 기술 제휴를 해 나갈 계획"이라고 말했다.

2023.10.19 08:34백봉삼

NS홈쇼핑-LG유플러스, 송출수수료 합의

NS홈쇼핑과 LG유플러스간 송출수수료 분쟁이 일단락됐다. 18일 관련업계에 따르면 NS홈쇼핑과 LG유플러스는 전날 송출수수료 관련 협상을 완료했다. 그동안 NS홈쇼핑과 LG유플러스는 송출수수료를 두고 갈등을 빚어왔다. LG유플러스 채널 13번에 자리잡고 있는 NS홈쇼핑은 해당 채널에서 빠지고 새로운 번호에 들어갈 예정으로 알려졌다. 새 채널 번호와 관련된 송출수수료 협상에서 두 회사가 갈등을 좁히지 못하자 NS홈쇼핑은 이달 초 과학기술정보통신부에 대가검증협의체 운영을 요구했다. 과기정통부가 갈등 중재를 위한 협의체를 마련하는 도중 두 회사가 합의에 이르게 됐고, 이에 협의체 운영은 더 이상 필요하지 않게 됐다. 대가검증협의체는 지난 3월 공개된 '홈쇼핑 방송 채널 사용계약 가이드라인'에 따라 자율협상이 이뤄지지 않으면 운영된다. 가이드라인에 명시한 협상 시간 안에 협의를 하지 못하거나, 한쪽에서 협의 종료 의사를 밝힐 경우 운영되는 것이다. 한편, 블랙아웃을 예고한 홈쇼핑사들이 유료방송사와 송출수수료 협상에 이르면서 송출 중단을 철회하고 있지만, KT스카이라이프와 현대홈쇼핑의 상황은 심상치 않다. KT스카이라이프는 최근 과기정통부에 대가검증협의체 운영을 신청한 상태다. 업계 관계자는 "아직도 협상에 난항을 겪고 있는 회사들이 많기 때문에 대가검증협의체 운영을 요구하는 홈쇼핑사나 유료방송사들이 늘어날 것으로 보인다"고 말했다.

2023.10.18 18:21안희정

롯데홈쇼핑 "몽골 캐시미어 '고요' 첫 방송서 주문금액 10억원 달성"

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 지난 12일 단독 출시한 몽골 캐시미어 브랜드 '고요(GOYO)'가 최상급 소재를 활용한 고품질 아이템으로 방송 10분 만에 1천벌이 판매됐으며, 총 주문 수량은 5천세트로 주문금액 10억원을 달성했다고 18일 밝혔다. '고요'는 몽골 프리미엄 캐시미어 브랜드로 롯데홈쇼핑이 단독 브랜드 확대의 일환으로, 올해 겨울 시즌을 겨냥해 1년의 준비기간을 거쳐 신규 출시했다. 최상급 원사 수급부터 한국인 체형에 맞는 디자인 기획, 색상 개발까지 '고요' 본사와 협업을 통해 신상품을 선보였다. 최신 패션 트렌드인 '올드머니 룩'을 대표하는 소재인 100% 캐시미어를 활용해 니트, 재킷, 팬츠, 숄 등 다양한 아이템을 선보였으며, 방송 60분 동안 주문수량 5천세트, 주문금액 10억 원을 달성했다. 롯데홈쇼핑은 '고요'를 TV홈쇼핑 패션의 고급화를 선도하는 브랜드로 육성할 계획이다. 지난 12일 출시 특집전에서는 '홀가먼트 풀오버', '집업 재킷', '니트팬츠', '숄' 등 최상급 캐시미어를 활용한 신상품 4종을 선보였다. 대표 아이템인 '홀가먼트 풀오버'는 부드러운 소재에 목선을 부드럽게 감싸는 모크넥 디자인과 포인트 컬러로 방송 시작 후 10분 만에 1천벌이 판매되며 일부 색상 및 사이즈는 매진됐다. 총기장 185cm의 '숄'은 판초, 케이프, 머플러로 다양하게 활용이 가능해 20만원 후반대의 비교적 고가임에도 불구하고 수요가 몰렸다. 실시간 채팅 서비스인 '바로TV톡'에는 일반 방송 대비 2배 이상 많은 고객이 참여했으며, 전체 구매 고객 중 10% 이상이 두 개 이상의 상품을 동시에 구매했다. 롯데홈쇼핑은 오는 25일 오후 9시 45분 대표 패션 프로그램 '수정SHOP'을 통해 '고요' 2차 방송을 진행하며, '홀가먼트 풀오버'를 비롯해 '조거 팬츠', '후드 집업', 등을 판매한다. 또한 내달 초에는100만 원대 캐시미어 100 롱코트를 출시할 예정이다. 김지연 롯데홈쇼핑 패션상품개발부문장은 “최상급 원사 100%를 사용한 몽골 캐시미어 브랜드 '고요'가 론칭하자마자 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다”며 “최상급 소재, 세련된 디자인, 합리적 가격이 '올드머니 룩'을 추구하는 고객들의 니즈에 부합한 것으로 보이며, 앞으로도 고급스럽고 세련된 스타일의 다양한 아이템을 계속해서 선보여 나갈 예정”이라고 말했다.

2023.10.18 10:31안희정

거꾸리 사용후 피부 탄력 측정?…방심위, 미용기구 효능 오인케한 홈쇼핑사 '의견진술'

이·미용기구를 판매하면서 해당 상품의 효능·효과를 과장해 표현하고 인체 적용 시험에서 운동기구를 사용해 효능·효과를 오인케 한 홈쇼핑사들이 법정제재를 받을 위기에 놓였다. 방송통신심의위원회 광고심의소위원회는 17일 회의를 열고 홈앤쇼핑·CJ온스타일플러스·KT알파쇼핑·현대홈쇼핑·NS홈쇼핑·쇼핑엔티에 의견진술을 결정했다. 같은 상품을 방송했지만, 해당 상품 효과에 대한 과장 정도가 상대적으로 약한 신세계라이브쇼핑은 행정지도 '권고'를 의결 받았다. 먼저 홈앤쇼핑 등 6개사는 '동국제약 더마펄스 부스터 멀티샷'이라는 이·미용기구를 판매하면서 해당 상품의 탄력관리 모드에 대해 '즉각적인(일시적) 피부 탄력 419% 개선에 도움', '즉각적인(일시적) 피부 눈밑 탄력 150% 개선에 도움', '즉각적인(일시적) 팔자 피부 탄력 158% 개선에 도움'이라고 적시한 패널을 반복해 보여줬다. 또 쇼호스트가 사용 후 사진을 강조하며 "한 번 돌렸는데, 탄력이 419%", "탄력이 419% 붙는대요", "눈 위에, 눈 아래, 난리 났죠", "팔자 부위 피부 탄력이 158% 즉각입니다. 즉각", "즉각적으로 한 번입니다. 한 번" 등과 같이 언급하는 내용을 방송했다. 방심위 사무처 모니터링 결과, 이들 홈쇼핑사는 판매상품의 인체 적용 시험 결과를 소개하면서 시험방법, 개선율 수치 산정 기준 등에 대한 정확한 정보는 생략한 채 시험 결과를 과장해 소개하거나, 단정적으로 언급하며 상품의 효능·효과에 대해 오인하는 표현을 사용했다. 상품 사용 전·직후 실제 개선율은 피부탄력, 눈밑 탄력, 팔자 탄력 각각 5%, 19%, 22%이며, 특히 피부탄력 시험의 경우 운동기구인 '거꾸리' 사용 후 측정한 수치로 확인된 것으로 나타났다. 시험 대상자들이 발을 고정하고 거꾸로 매달리는 운동기구 거꾸리를 사용했다는 설명이다. 방심위원들은 수치를 언급하지 않은 신세계라이브쇼핑에는 권고를 결정하고, 나머지 홈쇼핑사에 '의견진술'을 결정했다. 한편, 이날 또 다른 안건이었던 현대홈쇼핑의 '마이메이트 초록색 파바빈' 방송은 행정지도 권고가 결정됐다. 현대홈쇼핑은 일반 식품을 판매하며 하단 자막을 통해 건강기능식품이라고 지속적으로 고지해 상품 성격에 대해 오인하게 하는 내용을 방송해 문제가 됐다.

2023.10.17 17:28안희정

공영홈쇼핑, 삼척 전통시장·영천 과일축제 '현장 라이브' 진행

공영홈쇼핑의 모바일 라이브 커머스인 '공영라방'이 지역 경제 살리기 '현장라이브'에 나선다고 17일 밝혔다. 먼저 공영라방은 18일 낮 12시 강원도 삼척중앙시장에서 판로지원 방송을 진행한다. 공익사업의 일환으로 삼척시와 함께 지역경제 활성화를 위해 마련했다. 삼척중앙시장 내 판매되고 있는 다양한 삼척 특산물을 소개할 예정이다. 이번 공영라방에서 선보이는 특산품은 '간편조리식 미역국'이다. 물살이 세고 깨끗한 동해바다에서 자란 '삼척시장미역'과 함께 분말스프, 참기름 등으로 구성되어 간편하게 미역국을 끓일 수 있다. 황태맛, 사골맛으로 구성된 간편미역국 1세트를 9,900원에 판매한다. 20일, 21일 양일간 오전 11시에는 경북 영천 과일축제 현장에서 '샤인머스켓'을 판매한다. 집중호우 및 태풍 등의 기상이변과 함께 샤인머스켓 농가 증가로 판로 확보에 어려움을 겪고 있는 만큼 전폭적인 지원에 나설 예정이다. 이번 공영라방에서는 영천에서 재배한 샤인머스켓 2kg을 2만 2,900원에 판매한다. 일조량이 풍부하고 토질이 비옥해 전국 최대 포도산지 중 하나로 꼽히는 경북 영천 포도의 우수성을 알리고, 축제 현장의 모습도 생생하게 전달할 예정이다. 공영라방은 강원도 화천 토마토, 전남 광양 매화, 충남 당진 고구마 등 각 지방의 특산물을 주제로 한 축제 현장에서 다수의 판로지원 방송을 진행한 바 있다. 공영홈쇼핑 라이브커머스팀 임명순 팀장은 “언제 어디서든 장소의 제약 없이 직접 그 현장에서 라이브 방송을 진행하는 공영라방이 이번에는 강원도 삼척 전통시장과 경북영천 과일축제 현장을 찾아간다”며, “지역경제 살리기에 일조할 수 있도록 활력 넘치는 공영라방을 진행할 예정으로 소비자 여러분의 많은 관심과 참여를 부탁 드린다”고 말했다.

2023.10.17 13:55안희정

이영 장관 "조직 기강 해이 공영홈쇼핑 대규모 감사 진행"

중소벤처기업부가 조직 기강 해이 논란에 휩싸인 공영홈쇼핑에 대해 대규모 감사를 진행한다. 12일 국회서 열린 산업통상자원중소벤처기업위원회 국정감사에서 이영 중소벤처기업부 장관은 공영홈쇼핑 관련 여러 문제가 지적되고 있는 상황임을 인지하고 대규모 감사를 진행하겠다고 밝혔다. 권명호 국민의힘 의원실에 따르면 불법 주식거래 행위로 징계받은 공영홈쇼핑 임직원들이 주요 직위를 차지하고 있고, 또 올해 이들 중 세 명의 직원이 승진했다. 다만 이미 승진제한 기간이 지난 후에 일어난 일이기 때문에 규정 위반은 아니라는 회사 측의 입장이다. 권 의원은 "내부 정보를 이용해 관련 회사의 주식을 사고 판 행위는 자본시장법을 위반한 것"이라며 "규정이 국민 눈높이에 맞지 않으면 바꿔야 한다고 생각한다"고 꼬집었다. 이 장관은 "늦은 감이 있지만 지난 8월에 내부 규정을 바꿨다"고 답했다. 이어 권 의원은 "조승호 대표 부친상에 직원 40명이 동원돼 출장비와 식비를 지급해 나중에 회수한 것을 알고 있느냐"며 "방만 경영 문제를 해결해야 한다"고 말했다. 그러자 이 장관은 "공영홈쇼핑 관련해서는 여러 건이 지적되고 있고, 문제가 심각하다고 본다"며 "대규모 감사를 진행할 예정이고, 거기에 맞는 책임을 확실하게 물어 공영홈쇼핑의 변화를 느낄 수 있게 하겠다"고 답했다.

2023.10.12 17:40안희정

NS홈쇼핑, '국민 두뇌 건강 지키기 캠페인' 진행

NS홈쇼핑은 지난 5일 순천향대학교 병원(서울)에서 상아제약㈜, 순천향대학교 서울병원과 상호 발전을 위한 3자 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다. 사회 문제로 떠오른 '경도인지장애(치매)' 환자를 줄이는데 목적을 둔 '국민 두뇌 건강 지키기 캠페인'을 실시하기 위해 NS홈쇼핑, 상아제약, 순천향대학교 서울병원이 손을 잡고, 지난 5일 업무협약식을 가졌다. 이날 업무협약식은 상아제약의 '두뇌혁명PS' 론칭을 기념한 행사 중 실시됐다. 행사에는 NS홈쇼핑 조항목 대표이사와 상아제약 김봉수 대표이사, 순천향대학교 서울병원 이정재 병원장 등 관계자 20여 명이 참석했다. 이번 업무협약을 통해 앞으로 NS홈쇼핑은 '국민 두뇌 건강 지키기 캠페인'의 성공적인 진행을 위해 '두뇌혁명PS'를 론칭 방송하고, 두뇌 건강을 위한 정보가 포함된 방송 프로그램을 운영한다. 상아제약은 국민 두뇌 건강에 도움을 주는 '두뇌혁명 PS'를 출시하며 '두뇌혁명PS'의 판매수익금 일부를 취약 계층 및 저소득층 노인을 위한 '두뇌혁명PS' 기부 활동에 사용할 계획이다. 순천향대학교 서울병원은 '치매현황 및 위험성 극복방안' 등의 연구 세미나를 통해 두뇌 건강을 지키기 위한 양질의 의학 정보를 제공하는 한편, NS홈쇼핑 임직원을 대상으로 경도인지장애 검진 할인도 제공한다. 이번 업무협약은 기업이 이윤을 추구하기 위한 건강기능식품 기획 판매 유통에 그치지 않고, '건강'이라는 중요한 가치 공유를 위해 양질의 건강 정보를 전달하려 힘쓰고, 나눔을 실천하는 건강 캠페인을 건강기능상품 출시와 함께 실시 한다는 데 의미가 크다. 조항목 NS홈쇼핑 대표는 “기업의 사회적 책임을 다하고자 하는 관계사의 뜻이 담긴 '국민 두뇌 건강 지키기 캠페인'에 참여할 수 있어서 기쁘게 생각한다”며, “NS홈쇼핑은 상품 소개 뿐 만 아니라 고객께 필요한 정확하고, 바른 건강 정보를 전하는 프로그램을 만들어 운영하겠다”고 말했다.

2023.10.11 17:02안희정

롯데홈쇼핑 '광클절' 12일 개막…"매일 1만원 쿠폰"

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 오는 12일부터 22일까지 11일간 초대형 쇼핑행사 '대한민국 광클절'을 열고 110억원 쇼핑 지원금, 최대 90% 할인, 경품 이벤트 등을 제공한다고 11일 밝혔다. 올해 6회째를 맞는 '광클절'은 '함께 할수록 커지는 쇼핑 행사'를 콘셉트로, ▲쇼핑 지원금 110억 원 ▲최대 90% 할인 '광클 펀딩' ▲재구매 고객 대상 '광클 스탬프' ▲경품 이벤트 '광클 럭키드로우' ▲50개 인기 브랜드 할인 '광클 브랜드' 등 참여할수록 많은 혜택이 돌아가는 쇼핑 행사로 기획했다. 행사 기간 동안 총 110억 원의 '광클 지원금'을 통해 매일 선착순 10만 명에게 1만 원 할인쿠폰을 제공한다. '광클절' 최초로 고객 참여수에 따라 할인율이 변동되는 '광클 펀딩' 행사도 준비했다. 펀딩에 참여한 고객 중 매일 선착순 1천 명에게 '롯데웰푸드 월간과자 구독권', '벨리곰 블루투스 스피커' 등을 최대 90% 할인 판매한다. 구매 금액별로 참여할 수 있는 이벤트도 마련했다. 5만원 이상 구매 시 매일 추첨을 통해 '아이폰 15 프로', '시그니엘 숙박권' 등 화제의 상품을 증정하는 '광클 럭키드로우', 일별 10만 원 이상 구매 후 3회 이상 '광클 스탬프'를 찍은 고객을 대상으로 적립금 3만원도 증정한다. 이외에도 행사상품 구매 시 10% 적립, 최대 7% 카드할인을 제공한다. 유료 멤버십 '엘클럽(L.CLUB)' 회원 중 행사상품 누적 구매금액 상위 33명에게 '100만원 상당 롯데호텔 숙박권' 등 경품도 제공한다. 신규 가입고객에게 생필품을 990원에 판매하는 특가 이벤트를 진행하고 할인쿠폰(1만원 2매)도 제공한다. TV홈쇼핑에서는 패션, 리빙, 주방 등 인기 브랜드 50여 개를 '광클 브랜드'로 선정하고, 대표 프로그램 특집전, 최대 50% 할인 등을 선보인다. 리빙 프로그램 '최유라쇼'는 독일 명품 침구 브랜드 '프랑켄스톨츠'와 '빌레로이앤보흐', '휘슬러' 등 글로벌 리빙 브랜드를 특별구성으로 선보인다. 패션 프로그램 '이수정샵'은 '광클절 럭셔리 특집전'을 열고 '구찌 숄', '필립 플레인 머플러' 등 해외 명품부터 각종 악세서리를 소개한다. 단독 패션 브랜드 'LBL'은 캐시미어 특집전을 통해 가을/겨울 패션 아이템을 선보인다. 이외에도 '보이로 전기요', '일월 온열매트' 등 난방용품과 '비비안' 등 이너웨어도 최대 50% 할인해 판매한다. 모바일 채널에서는 매일 자정 최신 유행 상품을 한정수량 판매하는 '광클 NO.1', 하루 두 번 타임특가 세일을 진행하는 '광클 타임' 등 다양한 이벤트를 연다. 모바일TV '엘라이브'는 '다이슨 청소기' 등 인기상품을 소개하고 구매고객에게 최대 20% 적립혜택과 추첨을 통해 커피 기프티콘을 제공한다. 윤지환 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 “지난 2020년 업계 최초이자 초대형 쇼핑행사로 화제를 모은 '대한민국 광클절'을 올해는 고객이 참여할수록 보다 많은 혜택을 받을 수 있는 행사로 기획했다”며 “화제의 상품을 제공하는 경품 이벤트부터 타임특가, 쇼핑 지원금, 적립금까지 다양한 혜택이 제공되는 만큼 알뜰 쇼핑 이상의 행운을 얻어가는 기회가 되길 기대한다”라고 말했다.

2023.10.11 16:41안희정

공영홈쇼핑, 'AI 상품검증시스템' 도입…"위조 예방"

공영홈쇼핑은 지난해부터 지식재산권 및 과대과장광고 침해 여부를 선제적으로 필터링하는 상품검증시스템을 운영하고 있다고 5일 밝혔다. 지난 국정감사를 통해 모조품 차단을 위한 관리 강화가 필요하다는 지적을 받은바 있는 공영홈쇼핑은 온라인 상품 전수조사를 실시, 점검하고, 온라인몰 지식재산권침해를 예방하기 위해 AI 탐지솔루션을 활용한 모조상품예방 시스템을 도입, 적극 운영하고 있다. 공영홈쇼핑이 운영하고 있는 상품검증프로세스에는 ▲협력사 입점시 자체진단 체크리스트 서류 제출 ▲AI 탐지솔루션 위조상품예방 시스템 운영 ▲RPA(로보틱처리자동화) 시스템 도입 운영 ▲지식재산권신고센터 운영 등이다. 특히, AI 솔루션기반의 '모조상품예방시스템'을 도입, 가동함으로써 유사 디자인(이미지) 등의 모조의심상품 필터링 및 소비자보호차원의 구매혼란을 최소화하고 있다. 공영홈쇼핑은 모조의심상품 조기차단을 위해 온라인몰에 등록된 30만여 개 전체상품에 대해 매일 일일 점검을 실시하고 있으며, AI솔루션시스템 운영사는 공신력을 보유한 한국지식재산보호원 협업기업이 담당하고 있다. AI솔루션 시범운영기간 3개월동안 187건의 모조의심상품을 차단했고, 이후 본격 운영을 통해 182건을 조기 차단했다. 이 같이 적극적 선제적 예방 차원에서 걸러진 모조의심상품은 즉각 판매중단하고, 차단된 제품에 대해 해당업체에 내용을 알리고, 시스템에 대한 상호 이해를 높이고 있다. 공영홈쇼핑 CCM실 이용혁 실장은 “중소기업 및 소상공인의 판로지원, 소비자권익보호 등 어느 것 하나 간과할 수 없는 것이 공영홈쇼핑의 막중한 임무라고 생각한다”며 “지식재산권 의심상품의 원천차단을 위해 온라인 판매노출 전에 필터링 가능여부를 검토하고 있으며 지속적으로 예방을 강화해 나가겠다”고 말했다.

2023.10.05 12:21안희정

공영라방, '당진 해나루 황토고구마' 현지 생방송 진행

공영홈쇼핑의 모바일 라이브 커머스 '공영라방'이 충청남도 당진시와 손잡고 '당진 황토 고구마' 판로 지원에 나선다고 1일 밝혔다. 오는 2일 낮 12시 당진종합운동장에서 펼쳐지는 '당진 해나루 황토고구마' 판촉행사 현장에서 생방송으로 라방을 진행한다. 고구마 농가 판로를 돕고 지역 경제 활성화를 위해 기획했다. 이번 '공영라방'에서 소개하는 '당진 해나루 황토 고구마'는 재배의 최적인 다양한 미생물과 효소의 순환작용을 하는 황토에서 자라 품질이 뛰어난 것이 특징이다. 이 같은 당진황토고구마의 우수성은 당진농업기술센터·고구마연구회 등에서 활발한 연구활동, 우수사례발굴, 농·특산물 홍보판촉활동 등 지속적으로 추진해온 노력의 성과라 할 수 있다. 당일 생방송 중에 구매하면 10%할인과 1천원 할인을 적용해 5kg 1만8천810원, 10kg 2만8천710원에 구매 가능하다. 공영홈쇼핑은 '공영라방'을 통해 전국의 다양한 특산물을 소개하고 지역경제 활성화라는 공익적 가치를 실천하고 있다. 지난 8월에는 강원도 화천군의 '화천토마토' 축제 현장에서 '공영라방'을 진행해 준비한 토마토 약 4톤, 1천300여 세트를 판매하는 등 큰 호응을 얻었다. 이 밖에도 '제주들불축제', '울릉도 이색 수산물 특집' 등도 진행한 바 있다. 공영홈쇼핑 라이브커머스2팀 김형준 PD는 “공영라방은 중소벤처기업 및 소상공인 제품 판매뿐만 아니라, 지역축제나 특산물 행사 현장에 직접 찾아가 생방송을 진행, 경제활성화에 도움되는 기획방송을 꾸준히 해오고 있다”며, “이번 당진 황토 고구마 현지 생방송은 판매뿐만 아니라, 행사장을 방문하는 시민들의 목소리, 다양한 볼거리를 담아낼 예정이니 많은 관심과 참여를 부탁 드린다”고 말했다.

2023.10.01 10:48안희정

롯데홈쇼핑, 딜라이브 강남서 송출 중단 안 한다

롯데홈쇼핑과 딜라이브가 송출수수료 관련 큰 틀에서 합의를 이뤘다. 시청자 보호를 위해 양사가 조금씩 양보를 한 결과다. 27일 관련업계에 따르면 롯데홈쇼핑과 딜라이브는 현재 딜라이브 강남 케이블TV 관련 송출수수료 계약 협상을 완료하고 관련 세부 사항을 조율 중이다. 이에 딜라이브 강남 케이블TV에서 롯데홈쇼핑 방송 중단 사태라는 최악의 상황은 피하게 됐다. 롯데홈쇼핑은 지난 8월 자사 홈페이지에 10월1일부터 딜라이브 강남 케이블TV를 통한 방송 송출을 중단하겠다고 공지한 바 있다. 홈쇼핑 방송채널 사용계약 가이드라인 제8조 2항에 따라 홈쇼핑사들은 방송 중단 예정일 1개월 전부터 홈페이지나 소셜미디어, 문자 등을 통해 시청자들에게 알릴 의무가 있다. 당시 업계에서는 롯데홈쇼핑을 시작으로 송출수수료 발 블랙아웃이 연쇄적으로 일어날 것으로 예상했다. 롯데홈쇼핑 외에도 현대홈쇼핑이 KT스카이라이프와 송출수수료 갈등을 해결하지 못하고 계약 종료 소식을 알리기도 했다. 현대홈쇼핑은 10월 20일부터 KT스카이라이프 전권역의 유료방송 서비스에서 라이브 방송 송출을 중단할 예정이라고 자사 홈페이지와 방송화면을 통해 공지했다. 롯데홈쇼핑과 딜라이브 강남 케이블TV가 협상을 진행하기로 하면서 시청자 피해 우려는 사라졌다. 이날 롯데홈쇼핑은 지난 8월 21일 홈페이지에 올린 공지 글을 내리고, 송출 중단을 하지 않겠다는 새 공지글을 올렸다. 딜라이브 관계자는 "두 회사가 조금씩 양보해 큰 틀에서 합의했다"고 말했다. 롯데홈쇼핑 관계자 또한 "양사 합의로 송출수수료 협상이 완료됐고, 방송 송출을 지속할 예정"이라고 밝혔다.

2023.09.27 11:45안희정

공영홈쇼핑, '10월엔 텐텐' 진행

공영홈쇼핑이 중소기업과 소상공인, 농축수산업의 소비진작과 판로지원을 위해 10월 이벤트를 진행한다고 27일 밝혔다. 공영홈쇼핑은 10월 1일부터 한 달 간 '10월엔 텐텐' 이벤트를 진행한다. 공영홈쇼핑 온라인 몰과 모바일 앱을 통해 사전 신청 후 TV상품을 앱으로 구매하면 적립금 10%를 지급한다. 총 20만원 이상 누적 결제한 고객을 대상으로는 최대 5만원까지 적립금 10% 추가로 지급한다. 10% 적립금은 배송 완료 후, 추가 10% 적립금은 11월 15일 이후 지급되며 유효기간은 30일이다. 황금연휴를 맞아 '연휴n쇼핑' 기획전도 선보인다. 1일부터 9일까지 공영홈쇼핑 모바일 앱을 통해 매일 오전 11시, 저녁 7시에 쿠폰을 선착순으로 증정하는 이벤트다. 모바일 3만원 이상 구매 시 3천원, 4만원 이상 구매시 5천원, 5만원 이상 구매 시 1만원 쿠폰을 랜덤으로 지급한다. 쿠폰은 ID당 하루 1회 발급 가능하며, 유효기간은 9일까지다. 공영홈쇼핑은 우리 수산물 소비 촉진을 위해 '함께해(海)요, 우리 수산물' 캠페인도 이어간다. 우리 수산물에 대한 특별가격을 선보임과 동시에 수산물 구매 시 사용할 수 있는 쿠폰 2종을 지급하는 행사다. 공영홈쇼핑 온라인 몰과 모바일 앱에서 월 1회 3만원 이상 3천원, 5만원 이상 5천원 쿠폰을 다운받을 수 있다. 쿠폰은 TV홈쇼핑 수산물 상품을 대상으로 온라인 및 모바일 앱 주문 시 사용 가능하다. 공영홈쇼핑 마케팅전략팀 천기홍 팀장은 “소비자의 장바구니 비용 부담을 덜고 우리 수산인의 판로지원을 위해 다양한 기획전을 준비했다”며, “우리 중소기업 상품과 농축수산물을 합리적인 가격으로 만나볼 수 있는 이번 이벤트에 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 말했다.

2023.09.27 09:45안희정

욕설 논란에 퇴출된 정윤정, NS홈쇼핑 복귀한다

홈쇼핑 생방송에서 화장품을 판매하며 욕설을 사용해 물의를 일으킨 방송인 정윤정 씨가 NS홈쇼핑으로 복귀할 예정이라는 소식에 업계가 시끄럽다. 일부 홈쇼핑 회사에서 영구 출연 정지를 당한 지 반년만이다. 시청자의 감수성을 고려하지 않은 결정이라는 얘기도 나온다. 26일 관련업계에 따르면 정씨는 10월부터 NS홈쇼핑에서 새로운 프로그램을 맡는다. 정씨가 NS홈쇼핑과 직접 계약을 맺은 것은 아니다. 네이처앤네이처라는 화장품 회사에 부사장으로 있는 정씨가 게스트로 방송에 출연하는 것으로 알려졌다. 업계 관계자는 "이미 블라인드에서는 정씨의 출연을 두고 이해가 안 된다는 반응이 있었다"며 "회사의 결정이니 어쩔 수 없을 것"이라고 말했다. 정윤정 씨는 지난 1월 28일 현대홈쇼핑에서 캐롤프랑크 럭쳐링 크림 판매 방송을 진행하며 "XX"이라는 욕설을 사용해 물의를 일으켰다. 당시 정윤정 씨는 판매하는 화장품이 정해진 방송 시간을 채우지 못하고 매진되자 방송을 조기 종료할 수 없다며 짜증을 내고 욕설까지 해 시청자들에게 불쾌감을 줬다. 방송 내용을 살펴보면, 정윤정 씨가 "뒤에 여행 방송은 일찍 못받아요. 여행상품은요, 딱 정해진 시간만큼만 방송을 하거든요. 이씨 왜 또 여행이야"라고 말했고, 쇼호스트가 "어쩔 수가 없었어요"라고 말하자 "XX"이라고 욕설을 사용했다. 그러면서 "나 놀러 가려고 그랬는데"라면서 방송을 조기 종료 할 수 없다는 것에 불만을 표했다. 홈쇼핑 내부에서 욕설을 인지한 후 방송 중 정정을 요구하자 정윤정씨는 "정정 뭐 하나 할까요. 할게요. 난 정정 잘해요. 아, 방송 부적절 언어, 예. 그렇게 할게요. 뭐했죠? 까먹었어. 네, 방송 하다보면 제가 가끔, 부적절한 언어를 사용해서 죄송하지만, 예능처럼 봐주세요. 홈쇼핑도 예능 시대가 오면 안 되나"라고 말했다. 정 씨는 롯데홈쇼핑에서 방송 중 음식을 섭취하고, 남편이랑 전화통화를 하는 등 홈쇼핑을 개인 방송처럼 진행해 또 한번의 논란을 일으켰다. 롯데홈쇼핑 방송은 방송통신심의위원회의 법정제재를 받지 않았지만, 현대홈쇼핑 방송은 법정제재 '경고'가 결정됐다. 이런 제재는 추후 재승인 과정에서 감점으로 작용한다. 네이처앤네이처는 홈쇼핑 협력사 중 규모가 있는 화장품 회사로 꼽힌다. 때문에 업계에서는 상대적으로 화장품 분야가 강하지 않은 NS홈쇼핑이 매출 증대를 위해 이같은 선택을 한 것으로 보고 있다. 다만 내부 직원들의 반응은 좋지 않은 것으로 알려졌다. 다른 홈쇼핑사에서도 정씨가 NS홈쇼핑을 시작으로 방송에 다시 출연하는 것이 아니냐는 우려가 나오고 있다. NS홈쇼핑 관계자는 정씨 출연과 관련 "아직 확정된 것은 없다"며 "게스트는 협력사가 결정하는 사안이라 관여하기 힘들다"고 말했다.

2023.09.26 19:25안희정

공영홈쇼핑, '사랑의 쌀8000kg'나눔 릴레이 이어가

공영홈쇼핑은 추석명절을 앞두고 전국지역단위로 '사랑의 쌀나눔 릴레이 캠페인'을 이어간다. 22일 공영홈쇼핑은 '사랑의 쌀나눔' 릴레이 캠페인의 일환으로 경기도 동두천 및 고양지역사회복지협의회에 각각 쌀1000kg(10kgX100포)을 비롯해 한국사회복지협의회가 운영하는 푸드뱅크사업 (경북, 광주, 충북 광역푸드뱅크)에 쌀6000kg, 총 8000kg을 전달했다고 밝혔다. 공영홈쇼핑은 지난달 30일 한국사회복지협의회와 사랑의 쌀나눔 릴레이 캠페인 등 ESG상생파트너십 업무협약을 맺고 사회공헌활동에 대해 상호 협력하기로 했다. 공영홈쇼핑이 연간 캠페인으로 추진하는 사랑의 쌀 나눔은 복지부 산하 공공기관인 한국사회복지협의회의 푸드뱅크사업에 기부함으로써 지역협의회 및 전국단위 푸드마켓에 직접 전달할 수 있다. 한국사회복지협의회가 운영하는 푸드뱅크사업은 결식아동, 독거노인, 재가장애인 등 저소득계층에게 식품, 생활용품 등을 지원해주는 물적자원 전달사업이다. 전국적으로 445개소의 광역 및 기초 푸드뱅크, 푸드마켓을 설치 운영해 결식문제 해결에 기여하고 있다. 공영홈쇼핑은 올해도 '사랑의 쌀 나눔 전국 릴레이 캠페인'을 실시, 권역별 위기가구, 복지사각지대 등 도움이 필요한 곳에 사랑의 쌀을 전달하고 있다. 공영홈쇼핑 관계자는 “추석 명절을 앞두고 저소득계층 등 어려운 이웃에게 건강을 기원하는 마음을 담아 사랑의 쌀을 전하게 되었다”며 “공공기관 홈쇼핑으로서 사회적 약자지원에 모범이 되도록 성실히 실천해나가겠다”고 말했다.

2023.09.22 11:10안희정

홈쇼핑모아, '모아 농장' 미니 게임 오픈 2주 만에 1만명 돌파

모바일 홈쇼핑 플랫폼 홈쇼핑모아를 운영하는 버즈니(대표 남상협, 김성국)는 홈쇼핑모아 앱 내에서 과일을 재배하고 무료로 받을 수 있는 미니게임 '모아농장'이 오픈 2주 만에 이용자 1만 명을 돌파했다고 22일 밝혔다. 모아농장은 홈쇼핑모아 앱 이용자면 누구나 앱에서 무료로 참여할 수 있다. 사과와 토마토 중 원하는 과일을 선택해 매일 제공되는 물과 비료로 과일을 키우면 실제 과일을 무료로 배송 받을 수 있다. 이번 달 8일 홈쇼핑모아 앱 내에 정식 오픈한 '모아농장'은 오픈 14일 만에 게임 이용자 수 1만 명을 돌파했고, 최근에는 모아농장에 '친구 초대' 기능이 추가되어 게임 이용자가 빠르게 증가하고 있다. 현재 모아농장에서 무료로 받을 수 있는 과일은 '사과'와 '토마토'이며, 추후 시즌에 맞는 다양한 과일과 채소를 선택할 수 있게 확대해 나갈 예정이다. 홈쇼핑모아 그로스 스쿼드 안슬기 팀장은 "모바일 홈쇼핑에 게임요소를 적용한 모아농장이홈쇼핑모아 이용자에게 좋은 반응을 얻고 있다"며 "모아농장은 무료 과일이라는 실질적인 혜택을 제공하기 때문에 이용자가 게임에 적극 참여하고 있고, 게임 시작 1주일 만에 과일을 수확한 이용자도 나오고 있다"고 말했다.

2023.09.22 10:25백봉삼

NS홈쇼핑, 제4기 시청자위원회 출범식 진행

NS홈쇼핑이 21일 오전 10시 30분 성남시 분당구 판교 본사에서 제4기 시청자위원회 출범식을 진행했다고 이날 밝혔다. 위촉식에는 NS홈쇼핑 조항목 대표이사, 대외협력본부 이상근 이사, 방송심의소비자보호팀 최성복 팀장과 시청자위원회 장낙인 위원장, 안정희 부위원장을 비롯한 시청자위원10명이 참석했다. NS홈쇼핑은 지난 7월부터 NS홈쇼핑 PR사이트 게시와 관계 법령에서 정한 단체에서 추천한 인원 등의 방법으로 공모를 받아 서류 심사, 지원자 검증 등을 거쳐 신규 위원 2인을 포함 총 10명의 위원을 선정했다. 장낙인 전 방송통신심의위원회 상임위원, 김형운 변호사, 김달진 방송통신위원회 시청자미디어재단 이사, 권재익 기업소비자전문가협회 수석전문위원, 최성락 동국대 바이오 시스템대학 식품생명공학과 교수, 전북대 미디어커뮤니케이션학과 최용준 교수, 안정희 한국소비자단체협의회 실행위원, 안양대학교 글로벌경영대학원 전미향 교수, 한림대학교 미디어스쿨 강명현 교수, 신동선 변호사가 시청자위원으로 위촉됐다. NS홈쇼핑제 제4기 시청자위원회는 시청자의 권익보호와 방송의 질적 향상 및 방송문화 발전에 기여하기 위해 앞으로 매월 정기 회의를 실시해 ▲방송편성에 관한 의견제시 또는 시정요구 ▲방송사업자의 자체 심의규정 및 방송프로그램 내용에 관한 의견제시 또는 시정요구 ▲기타 시청자의 권익보호와 침해 구제에 관한 업무를 맡는다. 위촉기간은 2025년 8월까지이다. 'NS홈쇼핑 시청자위원회'는 2017년 방송법령 개정에 앞서 자발적으로 시행돼 업계의 주목을 받은 바 있다. 방송사가 아닌 홈쇼핑사가 외부 전문가를 위촉해 시청자위원회를 만든 것은 2015년 NS홈쇼핑이 처음이다. 조항목 NS홈쇼핑 대표이는 “NS홈쇼핑은 소비자와 시청자의 권익보호와 방송의 질적 향상을 위해 2015년 업계 최초로 시청자위원회를 출범 시켰다“며, “적극적으로 시청자위원의 의견을 청취하고 반영하여 시청자가 신뢰할 수 있는 건전한 홈쇼핑 방송을 만들어 가도록 최선을 다하겠다“고 말했다.

2023.09.21 21:56안희정

롯데홈쇼핑, 울산에 '작은도서관' 85호점 개관

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 지난 20일 울산 울주군에 위치한 언양서부지역아동센터에 문화소외계층 아동을 위한 친환경 학습공간 '작은도서관' 85호점을 개관했다고 21일 밝혔다. 이날 개관식에는 롯데홈쇼핑 이동규 커뮤니케이션부문장, 구해운 ESG팀장, 구세군 박종환 커뮤니케이션스부장, 언양서부지역아동센터 신정연 센터장 등 관계자들이 참석했다. 관계자들은 친환경 학습공간으로 재탄생한 작은도서관을 둘러보고 향후 활용방안에 대해 논의했다. 롯데홈쇼핑은 언양서부지역아동센터 3층 전체를 2개월에 걸쳐 독서 전용 공간으로 리모델링했다. 놀이공간과 독서공간이 분리되지 않아 아이들이 독서에 집중하기 어려웠던 환경을 개선했다. 안전한 독서 환경을 위해 화학 성분을 사용하지 않은 친환경 페인트와 목재를 활용해 시공하고, 책장, 책걸상도 지원했다. 편하게 책을 읽을 수 있는 매트 구역을 마련하고, 에어컨 등 노후화된 시설도 교체했다. 향후 지역 아동 20여 명이 사용하는 학습공간으로 활용되며, 독서교육 프로그램도 운영될 예정이다. 올해 10주년을 맞은 '작은도서관'은 전국의 문화소외계층 아동을 위해 친환경 학습공간을 구축하는 롯데홈쇼핑의 대표적인 사회공헌 프로그램이다. 지난 2013년부터 '세상에서 가장 큰 꿈이 자라는 곳'이라는 슬로건을 내걸고 구세군 자선냄비본부와 함께 운영하고 있다. 서울 강서구 1호점을 시작으로 2017년 제주시 50호점, 올해 7월 서울정진학교에 10주년 기념관을 개관했다. 지난달에는 충주 남자단기청소년쉼터에 '온라인 작은도서관'(84호점)을 오픈하고, 전자도서 열람 서비스와 태블릿PC를 제공했다. 이동규 롯데홈쇼핑 커뮤니케이션부문장은 “롯데홈쇼핑은 문화소외계층 아동이 보다 나은 환경에서 학습할 수 있도록 지원하는 '작은도서관'을 2013년부터 10년째 운영하고 있다”며 “2025년까지 100개소를 구축해 미래 세대인 아이들이 꿈을 키우고, 성장할 수 있도록 지속적으로 응원할 것”이라고 말했다.

2023.09.21 10:31안희정

GS샵 "디지털 스튜디오 완성…장비·공간 제약 없어"

GS샵이 홈쇼핑 업계 최초로 NDI(Network Device Interface) 기반 방송시스템을 구축해 디지털 스튜디오를 완성했다고 18일 밝혔다. GS샵은 지난 7월 말 가장 큰 스튜디오에 가로 35.1m, 세로 4.8m 크기의 초대형 LED 월(Wall)을 설치한데 이어 8월에는 NDI 프로토콜 기반 방송시스템을 구축하며 가장 완성도 높은 디지털 스튜디오를 운영할 수 있게 됐다. NDI(Network Device Interface)는 네트워크를 이용해 다수의 방송 장비를 제어하거나 영상 및 음성데이터를 공유할 수 있는 프로토콜이다. NDI 기반 방송시스템에서는 기존에 동축 케이블로 주고 받던 비디오, 오디오 신호를 인터넷과 같은 네트워크를 통해 주고 받을 수 있기 때문에 방송 장비나 공간 등 물리적 제약을 쉽게 극복할 수 있다. 예를 들어, 스튜디오가 아닌 곳에서 생방송을 진행하기 위해서는 반드시 카메라와 송출 장비를 케이블로 직접 연결해야 했으나 NDI 기반 방송시스템에서는 네트워크로 연결할 수 있어 이 같은 제약이 없어진다. 또한 TV와 모바일에서 같은 화면을 내보내기 위해서는 각 채널별로 각각의 카메라가 촬영해야 했으나 NDI 기반 방송시스템에서는 하나의 카메라로 촬영한 영상을 TV와 모바일에서 실시간 전송할 수 있다. GS샵이 NDI 기반 방송시스템을 도입한 것은 현재 구축 중인 디지털 스튜디오를 더욱 고도화하기 위해서다. GS샵은 현재 네 곳의 스튜디오 중 가장 큰 두 곳에 LED 월을 설치해 디지털 스튜디오로 전환했다. LED 월은 디지털 소스를 스튜디오 배경으로 사용할 수 있는 만큼 다양한 영상 소스를 자유롭게 활용할 수 있는 NDI 기술과 결합해 새로운 시너지를 낼 수 있게 된 것이다. 예를 들면 여러 대의 카메라가 촬영한 영상을 LED 월에 동시에 노출할 수 있고, 반대로 한 대의 카메라가 촬영한 영상을 여러 스튜디오에서 동시에 이용할 수도 있다. 또는 TV홈쇼핑 방송 중 동시 송출되고 있는 모바일 라이브 커머스를 LED 월에서 보여주는 것도 쉬워진다. 더불어 LED 월을 벗어난 영역에 증강현실(AR)을 구현하는 것도 훨씬 편리해지고 영상 소스 크기도 기존 16:9 비율 내에서만 구현하던 것에서 이제는 원하는 부분만, 원하는 크기로 사용할 수 있는 등 홈쇼핑 방송을 다채롭고 역동적으로 만들 수 있게 됐다. 실제로 지난 7일 에 방송한 오로라 투어 여행상품 방송에서 밤하늘을 가득 채운 아름다운 오로라를 구현해 고객들의 눈을 사로잡은 결과 약 1천200건의 상담 예약을 받았다. 권인혁 GS샵 영상제작2팀 매니저는 “NDI 기반 방송시스템은 가정에 비유하면 전등, TV, 가전기기 등 다양한 가전이나 기기를 네트워크에 연결해 원격제어 등 기존에 할 수 없었던 기능을 구현한 것과 유사하다”면서 “디지털 스튜디오의 핵심인 LED 월에 그간 적용하기 어려웠던 다양한 디지털 컨텐츠를 활용해 고객과 협력사 모두에게 차별화된 경험을 줄 수 있도록 노력하겠다”고 설명했다.

2023.09.18 19:03안희정

현대홈쇼핑, 10월20일부터 KT스카이라이프서 빠진다

현대홈쇼핑이 KT스카이라이프에서 빠진다. 18일 관련업계에 따르면 현대홈쇼핑은 이날 자사 홈페이지 공지사항에 KT스카이라이프와의 계약 종료 소식을 알렸다. 회사 측은 "KT스카이라이프와 프로그램 송출 계약이 종료됨에 따라 2023년 10월 20일부터 KT스카이라이프 전권역의 유료방송 서비스에서 라이브 방송 송출이 중단될 예정"이라고 공지했다. 현대홈쇼핑 관계자는 "오전 8시부터 방송 중단 고지를 하고 있고, 10월 20일부터 방송 중단 예정"이라고 말했다. 홈쇼핑 방송채널 사용계약 가이드라인 제8조 2항에 따라 홈쇼핑사들은 방송 중단 예정일 1개월 전부터 홈페이지나 소셜미디어, 문자 등을 통해 시청자들에게 알릴 의무가 있다. 현대홈쇼핑은 현재 KT스카이라이프 채널 6번에 자리잡고 있다. 지난달 말부터 현대홈쇼핑은 LG헬로비전과 KT스카이라이프에 송출수수료 협상 종료를 통보하며 갈등을 겪어왔다. 다만 최근 LG헬로비전과는 방송 송출 중단만은 막자는 의견에 동의하며 협상을 다시 진행 중이다. 홈쇼핑사와 유료방송사의 송출수수료 갈등이 극에 달하고 있다. 송출 중단 카드를 가장 먼저 꺼낸 것은 롯데홈쇼핑이다. 지난달 롯데홈쇼핑은 10월 1일부터 딜라이브 강남 케이블TV를 통한 방송 송출을 중단하겠다고 공지했다. CJ온스타일도 비슷한 기간 LG헬로비전 측에 송출수수료 협상 중단 공문을 보냈지만, 최근 협의를 지속하기로 결정했다. 업계에서는 아직 추가 협상 기간이 남아있기 때문에 블랙아웃까지 진행되지 않을 것으로 보고 있다. 그러나 현재 상황에서는 예견이 쉽지 않다. 앞번호대에 자리잡고 있는 홈쇼핑들이 송출수수료 부담을 줄이기 위해서 뒷번호로 이동하려고 해도 유료방송사들이 거부하고 있어서다. 송출수수료 부담은 매년 커지고 있지만, 홈쇼핑 영업이익은 감소하고 있다. 특히 현대홈쇼핑은 롯데홈쇼핑과 함께 지난 2분기 영업이익이 가장 많이 떨어진 두 곳으로 꼽힌다. 롯데홈쇼핑은 영업이익이 전년 동기 대비 92.8% 하락해 20억원을, 현대홈쇼핑은 70.3%가 떨어져 80억원을 기록했다. 롯데홈쇼핑은 새벽방송 블랙아웃 영향을 고스란히 받았고, TV의존도가 높은 현대홈쇼핑은 TV시청률 저하와 송출수수료 비용 증가를 실적 악화 원인으로 지목했다. 홈쇼핑 업계 관계자는 "케이블TV와 KT스카이라이프에서 홈쇼핑 방송이 앞번호대에 있어도 예전만큼의 효과를 볼 수 없다는 것을 알기 때문에 더 이상 S급 채널을 선호하지 않는 것"이라며 "송출수수료 절감이 영업이익 상승으로 이어지기 때문"이라고 말했다.

2023.09.18 11:13안희정

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