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'행정망장애'통합검색 결과 입니다. (2건)

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"하필 수능날 날벼락"…경기 지역서 나이스 먹통, 1시간여 만에 복구

'행정망 먹통' 사태가 1년을 맞은 가운데 수능 당일 교육행정서비스 나이스(NEIS)도 접속장애가 발생해 수험생과 교직원들이 불편을 겪었다. 14일 경기도교육청에 따르면 이날 오전 7시쯤 나이스 접속 장애 신고가 접수돼 긴급 보수 작업을 진행한 후 오전 8시 20분께 복구를 완료한 것으로 알려졌다. 나이스는 전국 17개 시·도 교육청과 1만2천여 개 초·중·고등학교에서 성적과 생활기록부 등 교무 및 행정 업무를 위해 사용하는 시스템이다. 또 수능 당일 신분증 없이 응시표만 갖고 온 수능 응시자가 있으면 고사장 측에서 해당 서비스에 접속해 생활기록부를 보고 확인하는 절차를 이곳에서 거친다. 나이스 시스템 서버는 각 시도교육청에서 별도로 관리하는 것으로 알려졌다. 앞서 교육부는 행정 전산망 먹통 사태 후 지난해 11월 나이스에 대한 특별점검을 시행한 바 있다. 이날 수능시험장 입실 완료시간까지 나이스 접속 장애로 인해 시험을 치르지 못한 학생은 없는 것으로 파악되고 있다. 도교육청은 신분증이 없는 학생들이 수능을 응시하는데 어려움이 없도록 시험장에서 임시 신분증 대용 서류를 발급해 대처하도록 안내한 것으로 전해했다. 또 나이스 시스템에 왜 문제가 생겼는지 원인 등은 추후 점검을 통해 파악할 예정이다. 도교육청은 혼란을 최소화하기 위해 각 수능 고사장에 "evpn 서비스로 우회 접속이 가능하다"며 "수능에 지장이 없다"고 안내했다. 또 도교육청은 "우회 접속이 불가능할 경우 임시 신분증 대용 서류를 발급해 수험생들이 시험에 차질 없이 응시할 수 있도록 조치하라"고 당부했다.

2024.11.14 09:41장유미

"행정망 먹통 이제 그만"…정부, 1년 전 악몽 딛고 '디도스' 대응 방안 마련 박차

행정안전부가 '행정망 먹통' 사태 1주년을 맞아 전산장애 관리체계 점검과 동시에 최근 빈번해진 '분산 서비스 거부 공격(DDoS, Distributed Denial of Service Attack)' 대응 방안 마련에 나섰다. 행안부는 13일 대전 소재 국가정보자원관리원 현장에서 '디지털행정서비스 국민신뢰 제고 대책' 제10차 회의를 개최하고 정부 주요 정보시스템 운영 현장을 점검했다. 이번 현장 방문은 지난해 11월 지방행정전산서비스 장애 이후 1년간 종합대책 이행으로 달라진 상황을 확인하고 향후 중·장기 과제 추진에 박차를 가하기 위해 마련됐다. 제10차 종합대책 이행점검 회의에서는 그간 종합대책 이행으로 정비된 장애관리 체계가 국가정보자원관리원 현장에 잘 안착돼 작동하는지를 중심으로 과제별 이행 상황을 살폈다. 또 종합대책 중 ▲등급제 기반 관리 ▲서비스 연속성 확보 ▲대국민 안내 강화 등 국민이 체감할 수 있는 과제 이행 성과와 진행 상황을 중점 점검하고 향후 발전계획을 논의했다. 이어 정보시스템의 서버·네트워크 장비를 관리하는 전산실 및 무정전 전원 장치(UPS) 등 핵심 기반 시설도 점검했다. 또 장애 관제를 총괄하는 디지털안전상황실 등 국가정보자원관리원의 주요 현장을 확인했다. 국가정보자원관리원은 지난해 장애 발생 직후 디지털안전상황실과 사이버 장애지원단을 신설했다. 또 신속한 장애 대응을 위해 관제 기능을 정비하고 민·관합동 조기복구 지원체계를 운영하는 등 대응체계를 강화했다. 더불어 행정안전부는 최근 정부 누리집 등에 대한 '분산 서비스 거부 공격(디도스)'이 빈번하게 발생하는 만큼, 국민이 공공서비스를 이용하는 데 불편이 없도록 철저히 대응해 나갈 계획이다. 현재 행정안전부는 디지털안전상황실 관제로 누리집 등 행정서비스 현황을 실시간으로 파악해 국가정보자원관리원 입주기관에 대한 사이버 공격을 차단하고 관련 내용에 대해 국정원과 협조하고 있다. 고기동 행안부 차관은 "국가 주요 시스템을 관리하는 국가정보자원관리원뿐 아니라 개별 전산실과 지자체에도 장애관리 체계가 작동할 수 있도록 계속해서 노력을 기울이겠다"며 "앞으로도 노후 장비 교체를 위한 예산 확보, 주요 법률안의 국회 통과 등 중·장기 대책들을 차질 없이 이행해 디지털행정의 체질 개선을 완수하겠다"고 말했다.

2024.11.13 15:54장유미

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