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"혼밥 주문도 부담없이"...배민, '한그릇' 카테고리 본격 운영

배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들(대표 김범석)이 소량의 배달 음식이 필요한 고객을 위해 최소주문금액이 없는 '한그릇' 카테고리를 본격 운영한다고 29일 밝혔다. 한그릇 카테고리는 1인분 식사에 적합한 음식 메뉴를 모아놓은 지면이다. 특히 한그릇 카테고리에 등록된 메뉴를 주문할 때에는 기존 음식배달과는 달리 최소주문금액이 없어 고객 편의성이 크게 높아졌다. 기존에는 고객이 1인분 등 소량의 음식을 원할 때도 최소주문금액을 맞추기 위해 메뉴를 추가하거나, 원하는 것보다 더 많은 양을 주문해야 하는 경우가 있었다. 이제 한그릇 카테고리를 통해 1인분 주문을 선호하는 고객은 원하는 만큼만 편리하게 주문할 수 있다. 또 한그릇 카테고리 출시를 맞아 고객 대상으로 무료배달 행사를 진행해 고객이 더 저렴하게 음식을 즐길 수 있도록 했다. 한그릇 카테고리는 1인분 메뉴를 운영하는 외식업주에게도 '혼밥' 식사 주문 요구가 있는 잠재 수요를 확보할 수 있어 가게 성장에도 도움이 될 것으로 기대된다. 한그릇 카테고리에는 배민 앱에 형성된 1인분 메뉴의 평균 가격대를 고려해 5천원 이상 1만2천원 이하의 메뉴만 등록할 수 있다. 고객의 페인 포인트였던 최소주문금액을 없애면서 한그릇 카테고리를 이용하는 고객 반응도 뜨겁다. 한그릇 카테고리 시범 운영 첫 주(4월29일~5월5일) 대비 5월 둘째 주(14일~20일) 주문수는 123% 증가했다. 같은 기간 이용 고객 수도 2배 이상 늘었다. 배달 음식 주문이 일상화된 1~2인 가구에 대한 외식업주의 마케팅 강화 트렌드가 지속되며 한그릇 카테고리에 등록된 메뉴 수도 같은 기간 4배 이상 증가했다. 입점 가게들이 점점 다양한 메뉴를 등록하면서 한그릇 주문을 할 수 있는 고객의 선택권도 점차 확대될 것으로 기대된다. 배민은 최소주문금액 때문에 배달 주문을 고민했던 소비자라면 누구나 공감할 수 있는 광고 캠페인도 전개한다. 광고 영상에서는 치킨, 마라탕, 짜장면 등 1인분 메뉴가 날아가는 모습을 표현하며 '한그릇' 카테고리를 직관적으로 전달한다. 현재 한그릇 카테고리는 서울 지역에서 이용할 수 있다. 배민은 6월 12일부터 한그릇 카테고리 운영 지역을 수도권을 포함한 전국 주요 지역으로 확대해 나갈 예정이다. 우아한형제들 김남희 푸드사업기획실장은 "한그릇 카테고리를 통해 고객이 음식을 원하는 만큼, 더 편리하게 만나볼 수 있어 만족스러운 이용 경험이 될 것"이라라며 "변화하는 시장의 니즈를 빠르게 반영해 고객 가치를 지속적으로 향상시켜 나가겠다"고 말했다.

2025.05.29 08:43백봉삼 기자

예금자보호한도 5천만→1억…착잡한 저축은행업계

2001년 이후 24년 만에 예금자 보호 한도가 2배로 상향 조정되는 가운데, 저축은행 업계는 착잡해 하고 있다. 상대적으로 은행보다 금리가 높아 들어오는 예금이 몰릴 순 있지만, 부동산 프로젝트파이낸싱(PF)과 같은 대출 건전성 관리가 시급한 만큼 예금 부채가 늘어나는 것이 부담스럽다는 입장이다. 16일 예금보험공사(예보) 등은 올해 9월 1일부터 은행·저축은행 등 예보 보호대상 예금의 한도를 5천만원에서 1억원으로 상향한다고 밝혔다. ▲은행·저축은행의 예적금 ▲보험사 일부 상품의 보험료 ▲증권사 예탁금 등의 보호 한도가 조정되며, 예보 보호대상 예금이 아닌 ▲개별 중앙회가 예금을 보호하는 상호금융권(신협·농협·수협·산림조합·새마을금고)의 한도도 늘어난다. 예보 등 금융당국 추산에 따르면 예금보호한도 1억원 상향 시 보호 예금 비중은 종전 49%에서 58%로 올라가게 되며 보호 예금 계좌 비중도 97.9%에서 99.2%로 약 533만개 가량이 증가한다. 금융소비자 입장에서는 금융사가 파산하더라도 보호받을 수 있는 예금 한도가 높아져 이득이다. 금융당국도 "2001년 이후 경제규모가 성장하고 예금 자산이 증가했다"며 "해외 주요국 수준으로 예금자를 보호하고, 보호되는 예금의 규모가 늘어 금융시장의 안정성에 대한 신뢰를 한층 높일 수 있을 것"이라고 기대했다. 그렇지만 저축은행업계는 웃을 수도 울 수도 없는 입장이다. 하나는 예금이 늘어날 경우 예금 부채가 늘어나기 때문이며, 들어온 예금만큼 대출을 집행해 수익을 내면 되는데 대출 연체율 관리가 쉽지 않은 환경이라서다. 업계 관계자는 "이미 작년 3%였던 예금 금리가 2%까지 떨어진 상황에서 예금 이탈이 이뤄지고 있지만 업계에서 금리를 올려 이 예금을 가두려고 노력하지 않는다"며 "예금을 받더라도 그보다 수익을 낼 건전한 대출 시장을 찾기 어렵고, 부동산PF 관리도 동시에 해나가야 해 예금자 보호 한도 상향이 썩 반가운 일이 아니다"고 전했다. 또 다른 하나는 예금보험료 인상이다. 예보가 1억원 상당의 예금을 보호해주는 것은 무료가 아니다. 저축은행업계는 현재까지 0.4%의 예보료율을 부담해왔다. 일반은행 0.8%·보험 0.15%와 비교하면 상대적으로 높다. 예보는 2011년 저축은행 사태 당시 구조조정을 위한 공적 자금 투입때문에 높은 예보료율은 어쩔 수 없다는 입장이다. 또 2028년 납입 예보료분부터 새로운 예보료율을 적용할 계획이다. 또다른 업계 관계자는 "예보료율 인상은 중소형 저축은행사들을 더욱 어렵게 만들 소지가 있다"며 "규모에 따른 저축은행별 격차는 더 벌어질 것"이라고 진단했다. 한편, 금융당국 등은 상시점검TF를 가동해 유동성과 건전성 등을 모니터링할 방침이다.

2025.05.16 11:30손희연 기자

한국문화정보원-국립대한민국임시정부기념관, '생성형 AI 해설' 로봇 업무협약

한국문화정보원(원장 정운현)과 국립대한민국임시정부기념관(관장 김희곤)은 초거대 인공지능(AI) 기술이 적용된 자율주행 기반의 문화해설 서비스 로봇(이하 큐아이)의 구축 및 도입을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 문정원과 임정기념관은 시스템 개발 및 시범운영 이후 오는 12월부터 '큐아이' 서비스를 제공할 계획이다. 기념관에서 선보이게 될 '큐아이' 서비스는 기존의 동행 안내 문화해설 서비스에서 더 나아가 생성형 인공지능(AI) 문화해설 서비스를 적용하여 관람객들에게 맞춤형 해설과 심화 질문이 가능한 확장된 서비스를 제공할 예정이다. 특히 광복 80주년을 맞아 대한민국 임시정부가 걸어온 길, 대중에게 잘 알려지지 않았던 독립운동가들의 이야기까지 '큐아이'와 함께 쉽고 재미있게 풀어낼 계획이다. 인공지능 문화해설 로봇 '큐아이'는 박물관, 도서관 등 다양한 문화 현장에서 '동행 안내 문화해설 서비스'와 '인공지능 안내 서비스'를 제공하며, 각 문화 현장의 특성에 맞춘 차별화된 문화관람 지원 서비스를 제공하고 있다. 특히 문화소외계층의 문화관람 지원 서비스(수어 해설, 동행 안내, 어린이 해설 서비스 등)를 확대 도입하여 차별 없는 문화 향유 지원 서비스를 제공하는 대표 인공지능 서비스로 평가받고 있다.

2025.03.15 09:56이도원 기자

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