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큐로드, 해외 게임사 대리인 지정 맞춤형 서비스 제공

큐로드(대표 길호웅)는 '해외 게임사 국내 대리인 지정' 제도의 시행을 앞두고 맞춤형 서비스 제공할 예정이라고 15일 밝혔다. 오는 10월 23일 시행될 예정인 '대리인 지정' 제도는 국내 게임 이용자를 보호하기 위한 목적으로 일정 규모 이상의 해외 게임사가 국내 서비스를 하기 위해 의무적으로 수행해야 한다. 해외 게임사는 보고의 이행, 게임물 표시의무의 이행 등을 준수해야 하며 위반 시 2000만원 이하 과태료 처분을 받게 된다. 해외 게임사의 경우 국내 이용자들이 불편함을 겪는 사례가 빈번하게 있었고, 게임물관리위원회의 관리 대상이 될 가능성이 매우 높았다. 또한 대리인 지정만을 유지하더라도 이용자들과 원활한 커뮤니케이션이 어렵고, 서비스 퀄리티의 문제 발생이 많아 안정적인 게임서비스에 어려움을 겪어왔다. 이 같은 상황을 해결하기 위해 큐로드는 국내 대리인 서비스를 시작, 게임 이용자와 게임사의 원활한 소통에 일조할 계획이다. 큐로드는 지난 10년 동안 국내∙외 게임과 디지털 콘텐츠 영역에서의 이용자 커뮤니케이션 경험과 운영 시스템을 바탕으로 이번 제도 시행에 발맞춰 전담 대응 팀의 구성을 완료했다. 특히 국내 최고의 법무법인과의 업무 제휴로 ▲국내대리인 수탁 서비스 ▲이용자 대응 전담 창구 운영 ▲정부기관 및 유관기관 대응 지원 ▲법률 리스크 대응 체계 컨설팅 등 원스톱 맞춤형 솔루션을 제공해 해외 게임사가 게임 서비스에만 집중할 수 있는 환경을 제공할 계획이다. 길호웅 큐로드 대표는 “큐로드는 오랜 기간 동안 글로벌 게임 분야에서 고객들의 서비스를 담당해온 기업으로, 관련 법률과 이용자 모두를 깊이 있게 이해하고 있다고 자신한다”며 “해외 게임 기업들이 한국에서 큐로드의 전문적인 서비스를 바탕으로 이용자들과 신뢰관계를 구축해 나가길 바란다”고 전했다.

2025.07.15 11:15이도원

큐로드-웨임, X2E All 웹 3.0 업무협약

큐로드(대표 길호웅)는 웨임(대표 이은호)이 운영하는 웹3 게임 전문 애그리게이터 X2E All과 업무협약을 체결했다고 29일 밝혔다. X2E All은 글로벌 이용자 30만 명 이상, 70만 명 이상의 소셜 채널 팔로워를 보유한 플랫폼으로, 게임 랭킹 서비스, 길드, 캘린더 및 뉴스 등 다양한 서비스를 통해 웹 3.0 분야에서 두각을 나타내고 있다. 이번 업무협약을 통해 글로벌 마케팅, 번역, 운영 등 큐로드가 보유한 역량을 바탕으로 글로벌 웹 3.0 게임 시장 진출을 본격화해 나갈 계획이다. 뿐만 아니라 X2E All 이용자들의 경험을 강화하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 긴밀한 협업을 이어나갈 방침이다. 큐로드는 2015년 국내 설립 이래 꾸준히 성장세를 이루고 있으며, 국내 서울, 부산, 수원과 필리핀 마닐라 및 싱가폴에 지사 두어 글로벌 서비스 운영에 힘쓰고 있다. 길호웅 큐로드 대표는 “글로벌 최대 플랫폼 엑스투이올과의 업무 협약은 양사에게 새로운 기회의 장이 될 것으로 기대된다”며 “올해 성공적인 글로벌 시장 진출을 위해 블록체인 분야에도 박차를 가할 것”이라고 전했다. 이은호 웨임 대표는 “큐로드는 이미 수백여개 이상 게임들의 성공적인 런칭과 운영의 성공적인 파트너이다”라며 “큐로드와 함께 국내외 게임사들에 글로벌 게이머들, 특히 웹 3.0 게이머들을 성공적으로 참여시키겠다”라고 덧붙였다.

2024.01.29 11:24이도원

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