쿠쿠, 판매명장 시상식 개최
종합생활가전 기업 쿠쿠는 지난 21일 우수한 판매 매니저를 선정하는 '판매 명장 시상식'을 개최했다고 27일 밝혔다. 작년에 이어 2회를 맞은 이번 행사는 우수 판매 매니저 선정을 통해 고객 서비스 역량 강화를 도모하고, 판매 매니저에 대한 고객의 신뢰도를 더욱 높이기 위해 진행됐다. 쿠쿠는 판매 명장을 선정함으로써 판매 매니저 스스로 서비스 업무에 대한 동기를 부여하고, 우수 사례 개발을 통해 오프라인 매장에서의 고객 경험을 총체적으로 강화한다는 방침이다. 판매 명장은 쿠쿠 제품이 입점된 양판점, 백화점, 마트 등 전국 각지의 오프라인 매장에서 근무하는 판매 매니저 중 선정된다. 매출과 고객 서비스 및 제품에 대한 이해도 등을 다각도에서 종합적으로 평가한다. 시상식에는 작년 하반기 각자 위치에서 혁신적인 노력을 했던 총 4명의 판매 매니저가 판매 명장의 타이틀을 받았다. 시상자로는 쿠쿠 허재영 전무가 참석했다. 쿠쿠 관계자는 "단순히 우수 판매 매니저를 선정하는 의미를 넘어, 고객 서비스의 질을 한층 향상시키고 판매 매니저 전문성을 더욱 강화하는 계기였다"며 "앞으로도 지속적인 교육과 지원을 통해 고객에게 차별화된 가치를 제공하고, 브랜드 신뢰도 또한 높여가겠다"고 말했다. 한편 쿠쿠는 실제 현장에서 발생한 우수 사례를 교육 자료로 활용해 보다 전문적이고 신뢰 높은 서비스를 제공한다는 방침이다.
