지그재그 "30대 이용자, 2년전보다 3배↑"
카카오스타일(대표 서정훈)이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 '지그재그'는 쇼핑몰 상품을 구매하는 30대 소비자가 매년 증가하고 있다고 27일 밝혔다. 지그재그가 올해 1월부터 3월까지 연령대별 쇼핑몰 이용 추이를 조사한 결과 30대 고객의 쇼핑몰 결제액이 2년 전(2021년) 대비 3배 이상(212%), 전년과 비교 시 50% 증가한 것으로 나타났다. 경제력을 갖춘 30대는 20대에 즐겨 입던 쇼핑몰 옷을 더 이상 입지 않는다는 기존의 인식을 뒤엎는 결과다. 자신의 취향, 개성을 드러낼 수 있는 스타일링을 중요하게 생각하는 30대가 늘어나면서 이들의 쇼핑몰 이용이 매년 급증하고 있다. 개인화 추천 기술 고도화로 쇼핑몰, 브랜드 관계없이 취향에 맞는 상품을 추천한 점도 30대의 쇼핑몰 결제 증가로 이어졌다. 매일 신상품을 업데이트하는 쇼핑몰 특성상 수시로 방문해 트렌디한 상품을 확인하는 것이 가능하고, 쇼핑몰 즐겨찾기 기능으로 형성된 이용자와 쇼핑몰의 관계가 30대가 된 후에 지속 이어진 점 등도 영향을 준 것으로 보인다. 특히 30대 중후반 소비자의 쇼핑몰 이용이 늘었다. 올해 1분기 30대 중반(34세~36세) 고객의 쇼핑몰 결제액은 전년 동기 대비 56%, 2021년과 비교하면 232% 급증했다. 30대 후반(37세~39세) 소비자 역시 2022년 대비 결제액이 48%, 2021년 대비 227% 늘었다. 30대 결제액이 가장 높은 쇼핑몰로는 '슬로우앤드'가 꼽혔다. 이어 '아뜨랑스', '핫핑', '베니토', '라이크유' 순으로 순위가 높았으며 6위부터 10위까지는 '가내스라', '메이비베이비', '원로그', '케이클럽', '미뉴에트'가 차지했다. 1분기 30대 고객의 슬로우앤드 결제액은 전년 대비 113% 상승했고, 아뜨랑스(371%), 라이크유(102%), 가내스라(281%)도 높은 성장률을 보였다. 카카오스타일 관계자는 “30대는 백화점이나 디자이너 브랜드를 입는다는 일반적 인식이 있지만, 실제로는 트렌디하고 합리적인 가격대를 갖춘 쇼핑몰 옷도 즐겨 찾는 것으로 조사됐다”며 “연령대 확장이 브랜드, 쇼핑몰 함께 이뤄질 수 있도록 앞으로도 다양한 셀렉션을 확보하고 연령대 상관없이 개인의 취향에 딱 맞는 상품을 연결해주는 개인화 상품 추천 기술을 고도화해 나가겠다”고 말했다.
