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삼성·LG엔 없다...中 로봇청소기 신기술 경쟁 후끈

[라스베이거스(미국)=류은주 기자] 중국 로봇청소기 업체 간 기술 경쟁이 뜨거워지고 있다. 신기술을 적용한 제품을 앞다퉈 선보이며 견제를 이어간다. 생활 가전 중에서 로봇청소기만큼은 국내 가전 업체들을 앞선다는 평가를 받고 있다. 9일(현지시간) 미국 네바다주 라스베이거스에서 열리고 있는 세계 최대 IT·가전 박람회에서 다수의 중국 로봇청소기 업체들이 참가해 예전보다 한단계 진화된 신제품을 선보였다. 로보락은 로봇 팔 달린 '사로스 Z70'을 최초로 공개해 주목을 받았다. 로보락 전시장은 로봇청소기가 로봇팔을 꺼내 양말을 줍는 시연을 보기 위한 사람들로 붐볐다. 사로스 Z70은 5월에서 6월 사이에 아시아태평양 지역에서 출시될 예정이며, 가격은 아직 공개되지 않았다 로보락은 로봇청소기 외에도 세탁기 건조기도 선보이며 가전 영토 확장의 야심을 드러내기도 했다. 대부분 관람객들은 세탁기와 건조기에도 관심을 보였다. 드리미와 모바는 최대 5cm 높이의 문턱을 넘을 수 있는 제품을 선보였다. 모바는 'V50 울트라'가 문턱을 넘는 시연을 계속 이어갔다. 에코백스는 하이브리드 형태의 로봇청소기 신제품 디봇 X5를 CES서 처음으로 공개했다. 로봇청소기와 핸디 청소기를 결합한 형태다. 기존 로봇청소기처럼 동그란 모양이 아니라 반타원 형태로 각진 모서리까지 청소하기 용이하다. 스위치봇은 모듈식 로봇 청소기를 공개했다. 미니 로봇 진공 청소기를 기반으로 개발된 K20 플러스 프로는 공기 청정기, 선풍기, 보안 카메라 등을 탑재했다. 모두 국내 가전 업체가 제공하지 않는 신기술들이다. 삼성전자와 LG전자 등 국내 업체가 주도권을 잡은 한국 가전 시장에서 유독 로봇청소기는 로보락과 에코백스 등 중국 기업들이 우위를 점하고 있다. 미국·유럽 겨냥 수영장청소·잔디깎이 로봇 쏟아져…비트봇, 거북이 로봇 공개키도 로보락, 에코백스, 드리미 등은 수영장 청소와 잔디깎이 등 수요가 적잖은 미국과 유럽 로봇 청소기 시장을 적극 공략하고 있다. 미국은 주마다 다르긴 하지만 잔디 관리를 소홀히 할 경우, 지역 정부나 주택 소유자 협회(HOA)로부터 벌금을 부과받을 수 있다. 이들 업체 외에도 베네시안 호텔 스마트홈 전시관 내에 청소 로봇과 잔디깎이 로봇 관련 부스를 차린 곳 대부분은 중국 업체들이었다. 그중 비트봇은 수영장 청소 로봇 중 거북이 모양의 이색 디자인을 선보여 눈길을 끈다. 다만, 아직 판매 중인 제품이 아니라 R&D 중인 제품이라고 관계자는 설명했다.

2025.01.10 09:51류은주

KT알파쇼핑, 로봇청소기 노이시스 플로리오 F10프로 방송

KT알파 쇼핑(대표 박승표)은 오는 12일 19시 40분대 데이터홈쇼핑(T커머스) 방송사 중 최초로 노이시스 로봇청소기를 판매한다고 10일 밝혔다. 노이시스는 AI로봇 분야에서 30년간 노하우와 역사를 쌓아온 글로벌 그룹 포지텍(POSITEC)의 로봇청소기 브랜드다. KT알파 쇼핑은 국내 시장 로봇청소기 점유율 1위인 로보락 판매방송을 지난해총 6회 진행, 36억원을 초과 달성하는 주문 실적을 올리며 고객들의 많은 사랑을 받았다. 올해에도 고객 관심도가 높은 로봇청소기 수요에 맞춰 새로운 브랜드를 적극 발굴해 판매 방송을 확대하기로 했다. 이에 물걸레패드 자동교체 시스템으로 로봇청소기의 세대교체에 나서고 있는 노이시스를 발굴해 상품 라인업을 확장하고 홈쇼핑 고객들에게 선보이게 됐다. '노이시스 플로리오 F10 Pro'는 AI 일회용 패드 자동 교체 시스템이 적용돼 세척 및 건조 없이 청소가 가능한 것이 가장 큰 특징이다. 오염수, 세균 번식, 악취, 세정제 보충 및 교체 등이 필요 없고, 자동으로 일회용 패드가 교체되기 때문에 청소 과정이 매우 간편하다. 이 외에도 ▲150여개의 사물 인식이 가능한 듀얼 뉴럴 비전 센서 ▲구석구석 깨끗이 청소가 가능한 D라인 디자인 ▲상황에 맞춰 자동으로 올라가는 듀얼 오토 리프팅 ▲숨은 먼지까지 빨아들이는 에어덕트 시스템 ▲올인원 도크 등의 기능을 갖췄다. 오직 방송 중에만 모바일 결제 시, 10만원 즉시 할인 및 7% 청구 할인이 적용돼 최종 결제가 129만원대에 구매할 수 있다. 신한카드 및 현대카드로 결제 시, 최대 36개월 무이자 할부가 가능하다. 구매 고객 대상 노이시스 로봇청소기 전용 일회용 패드(480장)을 사은품으로 증정하고, 포토리뷰 작성 시 더스트백(3개)을 추가 증정한다. KT알파 쇼핑 장찬희 T커머스사업1본부장은 “노이시스 로봇청소기는 지난해 출시 이후 물걸레 세척과 건조가 필요 없어 냄새 걱정이 없다는 차별점으로 고객들의 뜨거운 반응과 함께 높은 판매 실적을 올리고 있는 인기 상품”이라며, “올 한해 KT알파 쇼핑에서만 단독으로 판매 방송을 진행하며, 브랜드 및 협력사와 함께 전방위적인 마케팅 총력을 펼쳐 나갈 계획”이라고 말했다.

2025.01.10 08:52안희정

에코백스, 스스로 세척하는 롤러 물걸레 글로벌 출격

[라스베이거스(미국)=류은주 기자] 로봇가전 전문 기업 에코백스가 중국과 한국 등 아시아 시장을 넘어 유럽과 북미 등 세계 시장 확장을 노린다. 에코백스는 7일(현지시간)부터 10일까지 미국 라스베이거스에서 열린 CES 2025에서 부스를 꾸리고 신제품 전시에 나섰다. 8일(현지시간) 전시장에서는 신제품 기능을 직접 눈으로 확인할 수 있다. 전시장에서 가장 주목을 받는 제품은 오즈모 롤러 기술을 탑재한 '디봇 X8'이다. 작년 IFA에서 처음으로 선보인 디봇X 프로 옴니는 롤러를 자동으로 즉시 세척해주는 기술을 탑재했다. 초고압과 고속 세척이 가능하며 실시간 자가 세척 기능으로 오염물이 다른 곳으로 퍼지는 문제를 해결했다. 이날 실제로 시연을 통해 청소 성능을 한눈에 확인해 볼 수 있었다. 디봇X8은 이달부터 글로벌 순차 출시를 시작하며, 미국 시장은 내달부터 출시한다. 이번 CES에서는 X5 하이브리드 모델을 처음 선보였다. 손잡이를 탈부착할 수 있는 하이브리드 형태다. 정원 관리 로봇, 작년 유럽서만 4만대 팔려...윈봇 판매도 상승세 지난 2022년 처음 선보인 잔디깎이 로봇 고트(GOAT)는 꾸준히 성장세를 보이고 있다. 에코백스에 따르면 작년 유럽에서만 4만대 이상을 판매했다. 에코백스가 중국 기업이다 보니 미중 무역갈등 등 공급망이 국제 정세 영향을 받지 않을까 우려하는 시선도 있다. 이에 에코백스 관계자는 "미국, 독일, 싱가포르, 일본에 자회사를 설립했으며, 각 지역 시장 상황과 국제 정세를 종합적으로 고려해 사업 전략을 수립하고 있다"며 큰 문제가 없다고 밝혔다. 에코백스는 로봇청소기뿐 아니라 창문 청소기 '윈봇'과 잔디깎이 로봇 '고트'와 같은 새로운 제품군 확장을 통해 다른 중국 브랜드와의 경쟁에 대응한다는 방침이다. 에코백스 관계자는 "윈봇은 이미 중국 시장에서 10억 위안(약 2천억원)을 초과할 정도로 빠르게 성장하고 있다"며 "작년 중국과 유럽 시장에서 1억 달러(1천400억원) 이상 매출을 기록했다"며 "윈봇은 특히 고층 건물과 대형 창문 청소에서 안전성 문제를 해결해 준다"고 설명했다. IoT기기 해킹 논란 어떻게..."취약점 수정 완료, SW 업데이트 지속" 에코백스는 최근 논란이 됐던 보안 취약점 문제도 대응해 나가고 있다. 에코백스 관계자는 "알려진 모든 취약점은 수정됐다"며 "최근 3년 이내 출시된 제품은 이달 무선통신업데이트(OTA)를 완료할 예정이며, 최근 5년 이내 제품은 4월까지 완료할 계획"이라고 답했다. 이어 "'안전 제일'을 목표로 제품 개발 프로세스와 빠른 문제 대응 메커니즘을 운영하고 있다"며 "AIoT 기술이 발전함에 따라 모든 스마트 기기가 공통적인 보안 위험에 직면하고 있기에, 정기적인 소프트웨어 업데이트 등 제품의 보안을 지속적으로 개선해 나가겠다"고 밝혔다. 스마트홈 국제 표준 '배터' 프로토콜도 지원한다. 에코백스는 "매터 표준은 다양한 브랜드 스마트 기기를 연결해 사용자가 보다 유연하게 스마트 생태계를 구성할 수 있도록 한다"며 "다만, 에코백스 홈 앱을 사용할 경우 보다 상세한 맵 편집과 가상 벽 설정 등 세부 기능을 적용할 수 있다"고 설명했다.

2025.01.10 08:45류은주

"의자 밑도 꼼꼼히 청소"…라이노스, 청소로봇 기능 강화

서비스로봇 전문기업 라이노스는 자사 AI 청소로봇 '휠리 J30'에 식탁과 의자의 다리 사이를 민첩하게 주행하는 기술인 '휘돌이 주행' 모드를 추가했다고 8일 밝혔다. 라이노스는 '휠리 J30'에 전면 접촉 센서 1열을 추가해 민감한 장애물 감지가 가능하도록 했다. 또한 측면 2D 라이다 센서의 소프트웨어 업데이트를 통해 보다 향상된 탐지 각도로 더 세밀한 위치 인식이 가능하도록 성능을 고도화했다. 라이노스는 최근 국내 초대형 카페테리아에 '휠리 J30' 38대를 공급하는 계약을 체결했다. 로봇의 전고가 35cm에 불과해 의자 아래로 들어가 청소가 용이한 점이 장점으로 작용했다는 설명이다. 로봇은 장애물이 없는 넓은 공간에서 지그재그나 나선형 패턴으로 효율적인 청소하다가, 식탁과 의자 다리를 만나면 휘돌이 주행 모드로 전환한다. 이전보다 민감한 장애물 감지과 세밀한 위치 인식이 가능해졌다. 해당 카페테리아에서는 다수의 로봇을 구역별로 배치해 동시에 청소를 수행하도록 설계했다. 라이노스는 이를 위해 실시간으로 다수의 '휠리 J30'을 모니터링하고 제어할 수 있는 클라우드 관제 시스템을 제공했다. 고객사는 청소 작업을 한눈에 파악하고 효율적으로 관리할 수 있다. 또한 현장에 맞게 청소 로봇을 쉽게 추가·연동할 수 있도록 애플리케이션 프로그램 인터페이스(API)도 지원한다. 이상락 라이노스 대표는 "이번에 공급 계약을 체결한 국내 초대형 카페테리아의 청소 요구사항을 반영해 지난 1년간 연구개발을 진행한 끝에 '휘돌이 주행' 기술 개발에 성공했다"고 밝혔다. 이동엽 라이노스 연구소장은 "복잡한 환경에서도 완벽한 청소를 구현하는 상업용 청소 로봇의 새로운 기준을 제시했다"며 "초대형 카페테리아와 대형 식당의 청소 작업을 혁신할 스마트한 솔루션이 될 것"이라고 밝혔다.

2025.01.08 18:30신영빈

로봇 팔 달린 로봇청소기…로보락, '사로스 Z70' 공개

글로벌 청소가전 전문기업 로보락은 오는 10일까지 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전·IT쇼 'CES 2025'에서 로봇 홈 어시스턴트 '로보락 사로스 Z70'을 공개했다고 7일 밝혔다. 이번 전시에서 최초로 선보인 '로보락 사로스 Z70'은 세계 최초로 대량 생산된 5축 접이식 기계식 로봇 팔 '옴니그립'을 탑재한 로봇청소기다. 슬림한 본체에 장착된 로봇 팔이 양말, 수건, 샌들 등 최대 300g 이하의 가벼운 물건을 들어 옮길 수 있다. 먼저 첫 번째 청소 세션에서 청소를 진행하며 들어올릴 수 있는 물체를 감지한 뒤, 두 번째 청소 세션에서 감지한 물체를 로봇 팔이 치운 뒤 나머지 공간을 깨끗하게 청소해 마무리하는 방식이다. 옴니그립은 정밀 센서와 카메라, LED 조명을 탑재해 물체의 위치와 주변 환경, 들어 올린 물체의 무게를 정확히 감지하고, 무게가 과도할 경우 자동으로 대응해 안정성을 높였다. 로보락 사로스 Z70은 AI 기반 첨단 내비게이션 기술과 강력한 흡입력의 진공 청소, 물걸레질 기능을 갖추고 있다. 7.98cm 두께로 좁은 공간도 손쉽게 청소할 수 있어 실용성을 한층 더 강화했다. 더욱 발전된 내비게이션 시스템인 '스타사이트 자율 시스템 2.0'을 통해 환경을 정밀하게 맵핑하고 장애물을 정확히 감지한다. 측면 장애물 회피 기술인 '버티빔' 등을 갖춰 전선 등 장애물을 매끄럽게 회피한다. 이중 엉킴 방지 시스템을 탑재해 머리카락 엉킴도 최소화했다. 로보락 사로스 Z70은 연내 한국 시장에 출시될 예정이다. 로보락 관계자는 "초지능형 홈 로봇 분야의 선두주자로서 지능형 청소 기술의 새로운 지평을 열게 됐다"며 "앞으로도 혁신적 기술로 기존 로봇 청소기의 한계를 뛰어 넘으며 새로운 로봇 청소 경험을 제시할 것"이라고 말했다.

2025.01.07 10:38신영빈

에코백스, CES서 '롤러 자동세척 물걸레' 로봇청소기 선봬

로봇가전 브랜드 에코백스는 CES 2025에서 오즈모 롤러 자동 세척 물걸레 기술이 탑재된 로봇청소기 '디봇 X8 프로 옴니' 등 청소가전 신제품을 선보인다고 7일 밝혔다. 디봇 X8 프로 옴니는 오즈모 롤러 자동 세척 물걸레 기술을 통해 로봇 청소기의 성능을 한층 끌어올렸다. 롤러가 4천Pa의 압력으로 분당 최대 200회 회전하면서 물걸레를 고속·고압으로 셀프 세척한다. 오염물이 다른 곳으로 퍼지는 현상을 줄이고 찌든 얼룩을 효과적으로 제거한다. 또한 1만8천Pa의 높은 흡입력과 제로탱글 2.0 엉킴 방지 기술을 적용했다. 제로탱글 2.0 엉킴 방지 기술은 삼중 V자 구조를 적용해 머리카락을 들어 올리고, 모으고, 매끄럽게 풀어 엉킴률 제로를 실현했다는 평가다. 시각 인지 기능이 탑재된 '아이비(AIVI)' 최첨단 네비게이션과 인공지능도 갖췄다. 디봇 X8 프로 옴니는 작년 9월 중국에서 처음 소개됐다. 중국 최대 쇼핑 축제인 '광군제'에서 68%의 온라인 시장 점유율을 기록했다. 제품은 곧 글로벌 출시를 앞두고 있다. 에코백스는 이번 전시에서 '디봇 T50 패밀리'도 함께 선보인다. '디봇 T50 맥스'는 에코백스의 최신 기술인 '대형 공기흐름 흡입 기술(BLAST)'이 특징이다. 최대 초속 16.3L의 공기량과 1만8천500Pa의 강력한 흡입력을 갖췄다. 또한 '디봇 T50 프로 옴니'는 슬림한 디자인으로 소파나 침대 아래와 같은 좁은 공간에서도 우수한 청소 성능을 발휘한다. 'X5 하이브리드' 모델도 글로벌 출시가 예정돼 있다. 2022년 출시된 에코백스의 잔디깎이 로봇 고트 시리즈는 지난해 유럽 시장에서 4만 대가 판매됐다. 새로운 고트 시리즈는 다양한 크기와 복잡한 정원에 최적화된 솔루션을 제공한다. '고트 A 패밀리'는 중대형 정원을 위한 제품이다. 32V 시스템을 통해 뛰어난 절단 성능을 자랑하며, '고트 O 패밀리'는 작은 정원이나 복잡한 레이아웃을 위한 모델로 정밀하고 효율적 관리가 가능하다. 이 밖에도 에코백스는 창문 로봇청소기 시리즈인 '윈봇'도 함께 선보인다. 이 시리즈는 스마트하고 안전한 창문 청소 솔루션을 제공한다. 에코백스는 26년간 독자적인 공급망과 꾸준한 로봇 기술 개발을 통해 혁신을 이끌고 성과를 거두며 로봇 산업의 선두주자로 자리매김했다. '모두를 위한 로봇'이라는 사명으로 170개국에 진출해 전세계 2천800만 이상 가구의 선택을 받았다. 연구개발 투자에도 적극적으로 나서 2021년 약 1천100억원에서 2023년에는 한화 약 1천650억 원으로 투자 규모를 대폭 확대했다. 지난해엔 3분기까지 R&D 지출이 한화 약 1천315억 원에 달했다. 그 결과 에코백스는 현재 2천 개 이상의 특허를 보유하고 있다. 에코백스 관계자는 "변화하는 소비자의 요구를 예측하고 이를 충족하기 위한 제품을 개발하기 위해 노력하고 있다"며 "지속적인 연구개발을 통해 전 세계 사용자들에게 최고의 로봇청소기를 선보이기 위해 더욱 힘쓸 것"이라고 말했다.

2025.01.07 10:21신영빈

"떨어진 양말도 치운다"…'로봇 팔 탑재' 로봇 청소기 등장

계속 진화 중인 로봇 진공 청소기가 이번에는 로봇 팔을 장착해 양말이나 쓰레기 등을 집어 올려 지정된 곳에 정리하는 능력까지 갖췄다. IT매체 기즈모도는 로보락이 CES 2025 행사에서 로봇 팔을 탑재한 로봇 청소기 '로보락 사로스 Z70'을 선보였다고 최근 보도했다. 이 제품은 몸체 안에 접이식 팔을 갖춘 로봇 진공 청소기로 접이식 로봇 팔 '옴니그립'(OmniGrip)을 장착해 작은 물건이나 쓰레기 조각을 집어 올려 지정된 구역에 정리할 수 있다. 사로스 Z70은 정기적인 청소 루틴을 진행한 뒤 다시 돌아와 떨어져 있는 물건을 집어 들고 지정된 곳에 옮긴다. 만약 사용자가 곧바로 물건을 옮기기를 원하면 앱을 통해 로봇 팔을 직접 제어할 수도 있다. 로봇 팔 안쪽에는 카메라가 있어 양말 외에도 작은 장난감이나 수건 등 물건을 더 쉽게 집어 올릴 수 있으며, 머신러닝 기술을 사용해 최대 108개 품목을 감지해 분류할 수 있다고 알려졌다. 이 로봇 팔은 최대 무게 300g 이하의 물건만 들어올릴 수 있다. 비공개 데모에서 사로스 Z70이 뭉친 양말을 집어 올리려고 시도했지만 엇갈린 결과가 나오기도 했다. 로보락은 프레젠테이션 도중 로봇이 구형 소프트웨어를 실행하고 있다고 밝혔는데, 초기 몇 번 시연에서 느슨한 양말을 집어 올리는 데 어려움을 겪었고 한 번의 테스트 실행에서는 일정 구획에서 나오기를 거부하여 기기 리셋이 필요했다고 해당 매체는 전했다. 공개된 영상에서 볼 수 있듯 청소기는 양말을 집어 올려 옮기는 데 약간의 시간이 걸렸다. 하지만, 밤새 또는 외출 중에 청소기를 작동시킬 경우 그렇게 큰 문제는 아닐 것이라고 기즈모도는 평했다. 이 제품은 올해 말 출시될 예정이며 가격은 아직 공개되지 않았다.

2025.01.06 15:30이정현

로보락, CES서 '팔 달린 로봇청소기' 선봬

글로벌 청소가전 전문기업 로보락은 오는 7일부터 10일까지 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전·IT쇼 'CES 2025'에 참가한다고 6일 밝혔다. 올해 창립 11년차를 맞은 로보락은 2020년부터 매년 CES에 참여해오고 있다. 이번 전시에서는 지난 10년 간 로보락이 이어온 혁신의 여정을 소개하고, 차세대 스마트 홈 기술력을 담은 다양한 신제품을 선보인다. 특히 이번 CES 2025에서는 오는 2월 출시 예정인 로봇청소기 '로보락 S9 맥스V 울트라'와 '로보락 S9 맥스V 슬림', 습건식 진공 청소기 'F25 시리즈' 등을 소개한다. 또한 세계 최초로 5축 접이식 로봇 팔을 탑재한 '로보락 사로스 Z70'을 공개할 예정이다. 또한 제오사이클 기술이 적용된 올인원 세탁건조기 라인도 전시한다. 로보락은 CES 언베일드와 펩콤 등 개막 전에 열리는 사전행사와 7일 개최되는 쇼스토퍼 등 각종 이벤트에도 참여한다. 로보락 전문가 팀이 공식 부스와 행사에 상주하며 회사의 기술과 혁신 스토리에 대해 안내한다. 로보락 관계자는 "청소가전부터 나아가 생활가전을 아우르는 혁신적인 기술력으로 미래 스마트 홈의 새로운 가능성을 제시할 것"이라며 "앞으로도 로보락의 첨단 솔루션으로 글로벌 및 국내 소비자들에게 더욱 편리한 생활을 제공하겠다"고 말했다.

2025.01.06 15:09신영빈

AI 청소로봇 '휠리', 엘리베이터 혼자 탄다

서비스로봇 전문기업 라이노스는 AI 청소로봇 '휠리'가 독자적으로 엘리베이터를 탑승하고 층간 이동을 하며 청소할 수 있는 기능을 선보인다고 31일 밝혔다. 라이노스는 이를 위해 독자적 개발 솔루션 '엘리베이터 관리 시스템(rEMS)'을 개발해 로봇에 탑재했다. 기능은 새해 1월부터 적용된다. 라이노스의 rEMS 솔루션은 서울대병원 휠체어로봇 시범사업을 통해 약 2년 동안 개발됐다. 클라우드 기반의 최신 엘리베이터 오픈 API부터 구형 엘리베이터까지 폭넓은 호환성을 갖췄다. 현대와 오티스, 티케이, 미쓰비시, 쉰들러 등 글로벌 주요 엘리베이터 제조사의 제품뿐만 아니라 국내 중소기업 제품과도 연동된다. 일본과 중국 등 해외 주요 제조사의 제품과도 호환된다. 일본과 유럽에서 적용 테스트를 진행 중이다. 청소로봇 휠리를 가동 예정인 한 요양병원은 "혼자서 엘리베이터를 이용해 층간 이동을 하며 청소 작업을 수행함으로써 인력의 부담을 줄이고, 최적화된 청소 및 시설 관리 솔루션으로 업무 효율성을 극대화할 수 있을 것"이라고 기대를 밝혔다. 라이노스 관계자는 "AI 청소로봇 휠리가 기존의 청소 방식과는 차별화된 접근법으로 고도화된 관리 체계를 구축할 수 있다"며 "활용도를 더 높힐 수 있는 솔루션을 개발 중"이라고 밝혔다. 한편 라이노스는 앞으로 청소로봇 외에도 감시, 안내, 소방 로봇 등 다양한 특수 로봇에 rEMS 기술을 적용하는 방안을 검토 중이다. 이를 통해 케어로봇 디지털 관리 솔루션의 새로운 표준을 제시하고, 더욱 혁신적인 로봇 기술을 제공한다는 계획이다.

2024.12.31 09:00신영빈

에코백스, 강원도 보육시설에 로봇청소기 기부

로봇가전 브랜드 에코백스는 강원도 지역 보육시설에 자사 로봇청소기 10대를 기부했다고 24일 밝혔다. 에코백스는 국제개발협력 비정부기구(NGO) 지파운데이션을 통해 강릉 소재 보육시설과 원주 아동 센터에 '디봇 X5 프로 옴니'를 각 5대씩 총 10대 기탁했다. 디봇 X5 프로 옴니는 본체에 라이다가 내장된 울트라 씬 스퀘어 디자인으로 설계됐다. 가구 아래와 같은 좁은 공간도 손쉽게 청소할 수 있는 얇은 구조가 특징이다. 특히 어린이가 많은 보육시설의 장난감 등 장애물 주변의 청소가 편리하도록 도와줘 가사 노동에 대한 수고를 덜어줄 것으로 기대된다. 에코백스 코리아는 "한 해 동안 소비자 분들에게 많은 사랑을 받았던 만큼, 한 해를 되돌아보며 어려운 환경에 놓인 이웃들에게 따뜻함을 전하고 싶어 기부를 결정했다"고 말했다.

2024.12.24 15:05신영빈

쿠쿠, '파워클론 로봇청소기 AI' 출시

종합 생활가전 기업 쿠쿠는 브랜드 최초로 AI 기술을 탑재하여 청소의 효율성과 편리함을 높인 '쿠쿠 파워클론 로봇청소기 AI'를 출시한다고 24일 밝혔다. 쿠쿠의 첫 번째 AI 로봇청소기인 파워클론 로봇청소기는 효율적인 청소를 구현하기 위해 다양한 센서와 기능을 탑재했다. AI 카메라 센서와 측면의 빛의 반사 시간을 측정하여 거리 정보를 제공하는 측면 dToF 센서를 장착해 더욱 정교하게 장애물을 감지하고 회피할 수 있다. dToF 센서는 빛이 장애물에 닿아 돌아오는 시간을 측정해 거리 정보를 제공하는 방식의 센서다. 라이다 센서가 실내 환경을 360도로 스캔하여 공간을 정밀하게 맵핑하고 최적의 청소 경로를 계획한다. 이 외에도 스마트 앱을 통해 전체 청소, 선택구역 청소, 집중청소, 예약청소, 금지구역 설정, 차일드락 등 다양한 기능을 손쉽게 조작할 수 있다. 로봇청소기가 스테이션에 장착되면 먼지 비움부터 물걸레 세척, 건조까지 한 번에 끝낼 수 있어 사용자의 편리함을 극대화한 오토 클린 스테이션이 탑재됐다. 2만5천Pa의 흡입력으로 로봇청소기 내 먼지통을 비운다. 먼지 봉투는 2.5L의 대용량으로 제작됐다. 물걸레는 60℃ 고온수로 세척해 찌든 때까지 제거한다. 강력한 물걸레 회전력으로 분당 최대 200번까지 비벼 관리한다. 세척이 완료된 이후에는 최대 분당 6천800회 회전하는 팬과 히터가 70℃의 열풍으로 젖은 물걸레를 건조한다. 세척판 청소 기능도 갖췄다. BLDC 모터는 크고 작은 먼지까지 깨끗하게 청소한다. 카펫을 인식하면 자동으로 흡입력을 강화하여 카펫 속 숨은 먼지까지 완벽하게 제거한다. 또한 카펫 청소 시 물걸레 패드가 최대 12mm까지 자동으로 리프팅된다. 바닥 얼룩까지 손걸레질한 듯 깔끔하게 청소할 수 있는 회전형 물걸레도 탑재했다. 분당 최대 200회 회전하는 물걸레로 바닥의 찌든 때와 얼룩을 깨끗하게 제거한다. 2cm 문턱을 넘어 집안 구석구석까지 자유롭게 청소할 수 있다. 추락방지 센서, 충돌방지 센서, 카펫 감지센서 등 다양한 보조 센서를 탑재했다. 배터리는 1회 충전으로 저소음 모드에서는 최대 140분, 파워모드에서는 69분까지 청소가 가능하다.

2024.12.24 10:58신영빈

NS홈쇼핑, 로보락 큐레보S 출시 방송

NS홈쇼핑이 25일 밤 9시45분 로봇청소기 '로보락Qrevo S(큐레보S)'를 론칭 방송한다고 23일 밝혔다. 워너비 청소기로 불리우는 로봇청소기 '로보락'은 진공청소부터 물청소까지 멈춤없이 한번에 청소해주는 완벽에 가까운 청소기이다. 진공, 물걸레 청소 및 자동 세척건조가 가능한 로보락 '큐레보S'는 7000Pa(파스칼)의 강력한 하이퍼 포스(Hyper Force)흡입력을 갖췄다. 분당 최대 200회 회전하는 듀얼 리프팅 회전 물걸레가 잘 지워지지 않는 얼룩도 지워주고, 최대 330㎡(약 99평,1회 물보충 기준)까지 물걸레 청소도 가능하다. 청소뿐만 아니라 관리도 편리하다. 6-in-1 다기능도크가 장착된 물걸레를 세탁기처럼 애벌빨래, 중간헹굼, 고속 회전 건조까지 해주고, 많은 양의 머리카락이 감지되면 자동 비움 빈도를 높여 주며, 청소 중 본체의 물이 부족해 지면 도크가 자동으로 물탱크에 물을 보충해준다. 방 유형에 따라 최적의 청소 프로그램을 맞춤 설정할 수 있는 '로보락 스마트플랜' 기능을 탑재하여 진공청소와 물걸레 청소 모드를 각각 설정할 수도 있고, 방 청소 순서도 설정할 수 있다. 앱으로 제어가 가능해 지정청소, 일정예약 등이 가능하며 애플워치와 연동도 가능하고 위젯 지원으로 간편하게 사용자 청소루틴에 엑세스 할 수도 있다. 이번 방송에서 만날 수 있는 로보락 '큐레보S'는 본체, 사이드 브러쉬, 회전형 물걸레 2개, 메인브러쉬, 필터 등이 포함돼 있고, 이외에도 스테이션, 사용설명서, 여분 1회용 더스트백 1개, 퀵가이드가 함께 구성돼 있다. 판매가는 99만원으로 NS홈쇼핑 모바일 앱에서 결제 시 제공되는 혜택인 10만원 가격할인을 받으면 최저가인 89만원에 구매할 수 있으며, 무이자 18개월 할부도 받을 수 있다. 크리스마스에 방송하는 만큼 선물 같은 혜택과 함께 론칭 방송기념 이벤트도 진행한다. 방송 중 구매 시 추첨을 통해 '로보락 Flexi Pro 무선아쿠아 청소기'를 2명에게 주고, 포토리뷰 작성시 로보락 도크커버(핑크)와 전용 클리너 세트를 추가로 증정한다. NS홈쇼핑 TV생활문화팀 안민혁 MD는 “신혼 살림 장만부터 부모님의 편리한 일상을 위한 효도템으로도 '로보락 큐레보S'를 추천한다”며, “NS홈쇼핑이 마련한 혜택과 함께 최저가로 '로보락 큐레보S'를 만날 수 있는 이번 방송에 많은 관심 부탁드린다”고 말했다.

2024.12.23 11:51안희정

삼성전자, 개인정보 지키는 '이 제품'으로 제대로 인정 받았다

삼성전자 '비스포크 AI 스팀' 가정용 로봇청소기가 'IoT 보안인증'에 이어 '개인정보보호 중심 설계(PbD)' 인증까지 받으며 보안 안전성을 제대로 입증했다. 개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)은 19일 서울 강남구 엘타워에서 '2024년 PbD' 인증 수여식을 개최했다. PbD(Privacy by Design)는 개인정보 보호 요소를 고려해 제품을 설계해야 한다는 개념이다. 개인정보위는 개인정보 보호 기능이 우수한 제품에 대해 인증을 부여하는 PbD 시범인증 제도를 지난 2023년부터 시행하고 있다. 2024년 시범인증 사업은 인증기준에 대한 평가·시험 및 취약점에 대한 보완조치 등을 거쳐 최종적으로 기준을 충족한 3개 제품에 대해 인증을 확정했다. PbD 인증을 취득한 3개 제품은 ▲앤트랩의 '개인영상정보 비식별화 시스템(PrivacyPro)' ▲블록오디세이의 '스마트 경로당 키오스크(SilverKiosk)' ▲삼성전자의 '비스포크 AI 스팀(로봇청소기)' 등이다. 개인정보위는 해당 제품에 인증서를 수여하고 인증마크도 부여했다. 앤트랩의 '프라이버시 프로'는 공공수요를 반영한 정부 R&D 과제의 일환으로 개발된 개인영상정보 비식별화 시스템이다. CCTV 영상을 실시간 비식별 처리(얼굴 모자이크 처리 등)해 지하철, 도로 등 공공장소에 설치된 CCTV 영상을 개인정보 침해 우려 없이 모니터링 할 수 있도록 지원하는 제품이다. 블록오디세이의 '실버키오스크' 스마트 경로당 키오스크는 안전한 얼굴인식 기능을 통해 어르신들이 여가활동·건강관리·교육 등 다양한 서비스를 손쉽게 제공 받을 수 있도록 지원하는 노인 친화적 멀티미디어 제품이다. 삼성전자의 '비스포크 AI 스팀' 가정용 로봇청소기는 개인정보 처리 최소화, 안전한 인증정보 사용 등을 통해 외부 해킹 등을 예방하기 위한 정보보호 기능을 강화한 제품으로, 국내 로봇청소기 판매기업 최초로 PbD 인증을 취득했다. 또 지난 17일에는 과학기술정보통신부로부터 최고 수준의 IoT 보안인증도 받았다. IoT 보안인증은 사물인터넷 제품이 해킹되는 사례가 발생하자 도입된 제도로, 스탠다드 유형의 IoT 보안 인증은 고도의 해킹 공격에 대응할 수 있는 최고 수준의 보안 조치를 갖춘 제품에 부여한다. 삼성전자의 로봇청소기 '비스포크 AI 스팀'은 스탠다드 유형의 인증 평가 항목 43개를 모두 통과해 인증서를 받았다. 국내 첫 스탠다드 유형 인증 사례다. 이처럼 당국이 IoT 기기에 높은 수준의 보안 인증을 도입한 이유는 최근 중국 제품을 중심으로 한 해킹과 이에 따른 사생활 유출 위험이 커졌기 때문이다. 사이버 보안기업 씨큐비스타에 따르면 중국산 IT 기기를 통해 유출된 한국 산부인과 분만실, 수영장, 왁싱숍 등 일반인들의 신체 노출 영상 수백여 건이 지난 9월 중국 음란물 사이트에 게재돼 논란이 됐다. 외신에선 미국 미네소타주 소비자가 자택에서 사용하던 중국 유명 로봇청소기 제조사 제품에서 욕설 음성이 나왔다고 주장하기도 했다. 과기정통부에 따르면 지난달 8월 열린 세계 최대 해킹대회 '데프콘'에서 미국에서 문제가 됐던 에코백스사의 로봇청소기, 잔디깎이를 대상으로 해킹 공격을 시도한 결과 사용자 정보 유출이 실제로 가능하다는 것이 입증됐다. 해킹 공격은 로봇청소기로부터 130m 떨어진 곳에서 블루투스 기능을 통해 악성코드를 보내는 수법으로 이뤄졌다. 그 결과 로봇 청소기에 원격으로 접속해 마이크와 카메라를 제어하고 로봇을 운전할 수 있었다. 또 청소기가 돌아다니는 실내의 지도도 내려받을 수 있었다. 해킹 실험팀은 에코백스사에 발견된 보안 취약점을 전달했지만 취약점 개선 등 후속 조치에 나서지 않았다. 과기정통부는 이러한 피해가 국내서 발생하지 않도록 소비자가 안전한 사물인터넷 제품을 고를 수 있도록 'IoT 보안인증' 라벨을 인증마크와 QR코드 형태로 도입하고 확산할 예정이다. 고학수 개인정보위원장은 "최근 로봇청소기, IP카메라 등 영상기기를 활용한 가전제품이 늘어나면서 개인정보 보호 기능 강화는 소비자의 중요한 고려사항이 되고 있다"며 "PbD 인증을 통해 개인정보가 일상생활 속에서 보다 안전하게 보호될 수 있도록 개선해 나가겠다"고 밝혔다.

2024.12.19 11:25장유미

삼성전자, 로봇청소기 최초로 '정부 개인정보보호 인증' 획득

삼성전자 로봇청소기 '비스포크 AI 스팀'이 19일 로봇청소기 최초로 개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 '개인정보보호 중심 설계(PbD, Privacy by Design)' 인증을 획득했다. PbD는 제품 또는 서비스의 기획∙제조∙폐기 등 전 과정에서 개인정보 보호 요소를 고려해 개인정보 침해를 사전에 예방하는 설계 개념이다. 개인정보보호위원회와 KISA는 개인정보 수집 기기의 안전성을 강화하기 위해 지난해 가정용 방범카메라(CCTV)에 대해 PbD 인증을 부여한 데 이어, 올해는 카메라가 탑재된 로봇청소기 등 국민 생활 밀착형 스마트가전 4종으로 시범인증 대상을 확대했다. 인증 기준은 ▲개인정보 식별과 목적, 개인정보 처리 흐름, 불필요한 개인정보 전달 방지 등 개인정보 처리와 보호에 관한 기본적인 요구 사항(14개) ▲개인정보 처리의 적법성(28개) ▲정보보안과 프라이버시 강화(22개) ▲조직적 보호조치(7개) 등 4개 영역의 71개 점검 항목이다. 이번에 PbD 인증을 획득한 삼성전자의 '비스포크 AI 스팀'은 국내 최초로 물걸레 스팀 살균 기능을 탑재한 올인원(All-in-One) 로봇청소기로, 삼성전자만의 독자적인 보안 솔루션인 삼성 녹스(Knox)로 민감한 개인정보를 철저하게 보호한다. 특히 제품을 통해 촬영된 이미지와 영상을 포함한 모든 사용자 데이터를 기기 내에서 암호화해 서버가 공격받거나 사용자 계정이 탈취되더라도 개인 정보를 활용하지 못하도록 하는 '종단 간 암호화(E2EE, End to End Encryption)' 기술을 적용했다. 삼성전자 DA사업부 문종승 부사장은 "'비스포크 AI 스팀'은 삼성만의 독보적인 보안 솔루션인 '삼성 녹스'를 통해 사용자들의 개인정보를 강력하게 보호하는 제품"이라며 "앞으로도 소비자들이 삼성 AI 가전을 더욱 안심하고 사용할 수 있도록 개인정보보호를 최우선으로 삼고 보안 강화에 힘쓸 것"이라고 말했다. 한편, 지난 3월 '비스포크 AI 스팀'은 보안 신뢰성을 인정받아 글로벌 인증기관 'UL 솔루션즈(UL Solutions)'가 실시하는 IoT 보안 평가에서 최고 등급인 '다이아몬드' 등급을 획득한 바 있다. 이달 17일에는 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원이 주관하는 사물인터넷(IoT) 최고수준(스탠다드) 보안 인증을 획득했다. 삼성전자는 과기정통부가 제공하는 'IoT 보안인증 라벨'을 제품에 부착해 소비자들이 보다 쉽게 안전한 사물인터넷 제품을 식별하고 선택할 수 있도록 하는 등 차별화된 제품을 지속 선보일 예정이다.

2024.12.19 11:00이나리

삼성전자 로봇청소기, 정부 'IoT 보안 최고단계' 획득..."해킹 걱정 NO"

삼성전자 로봇청소기 '비스포크 AI 스팀'이 정부로부터 사물인터넷(IoT) 보안인증 최고 단계인 '스탠다드'를 업계 최초로 획득했다. 과학기술정보통신부(과기정통부)와 한국인터넷진흥원(KISA)은 17일 국가과학기술자문회의 대회의실에서 삼성전자 '비스포크 AI 스팀(모델명: VR7MD97716G)'에 IoT 보안 인증서를 수여하고, 간담회를 가졌다. 과기정통부는 삼성전자의 로봇청소기가 IoT 보안인증 중 최고 수준인 스탠다드유형의 모든 시험평가 항목(43개)을 통과함에 따라 인증서 발급을 확정했다고 밝혔다. 과기정통부는 "이는 스탠다드 유형의 첫 번째 인증 사례이자, 최근 사용이 늘면서 보안 이슈도 함께 대두되고 있는 로봇청소기에 대한 'IoT 보안인증'을 최초로 수여한 것으로 국민들이 안심하고 사용할 수 있는 사물인터넷(IoT) 제품 확대의 계기가 될 수 있는 측면에서 그 의미가 매우 크다"고 말했다. 삼성전자는 2018년부터 모든 스마트가전에 보안 소프트웨어 '녹스'를 적용하고 있다. 삼성 녹스는 악성 소프트웨어를 비롯한 외부의 위협으로부터 사용자 데이터를 보호하는 다중 방어 형태의 보안 플랫폼이다. 삼성전자 비스포크 AI 스팀은 촬영된 이미지나 영상을 포함한 모든 데이터들은 E2EE 기술로 보호 되어 권한을 가진 사용자만이 확인할 수 있을 뿐 아니라, 녹스 보안 기술을 적용해 악성 코드로 인한 데이터 변경 시도 및 불법적인 접속 시도로 부터 기기를 보호한다. 또한, 스트리밍 영상은 클라우드에 저장되지 않으며, 녹화 영상은 24시간 동안만 클라우드에 보관되고 삭제된다. 정부, IoT 보안인증 확산 나선다 최근 로봇청소기를 비롯하여 홈캠, 스마트가전 등 일상생활 속 사물인터넷(IoT) 제품이 빠른 속도로 확산되고 있는 가운데 일부 제품에서 해킹사례가 지속적으로 발생하고 있다. 보안이 취약한 IoT 제품으로 인한 사생활 침해 우려가 커지면서 보안 강화의 필요성이 대두되고 있는 상황이다. 이에 정부는 2021년부터 IoT 보안인증 제도를 법제화하여 운영하고 있다. 이 제도는 가전, 주택 등 일상생활과 밀접한 IoT 제품에 대한 보안 기준을 마련해 소비자 보호를 강화하는 것을 목적으로 한다. 지난 10월에는 싱가포르와 인증제도에 대한 상호인정약정(MRA)를 체결하는 등 안전한 사물인터넷(IoT) 활용을 위한 국제적 저변을 확대해 나가고 있다. 정부는 앞으로 소비자들이 보다 쉽게 안전한 사물인터넷(IoT) 제품을 식별하고 선택하는 데 도움이 될 수 있도록 'IoT 보안인증' 라벨(인증마크+QR코드)을 도입하고 확산해 나갈 예정이다. 강도현 과기정통부 제2차관은 "최근 사물인터넷 제품의 편리함으로인해 국민 생활 깊숙이 자리 잡고 있으나, 아직 보안에 대한 인식은 낮은 수준"이라며 "국민들이 매일 접하는 로봇청소기에 대한 최고수준 보안인증 발급을 계기로 소비자들에게 사물인터넷 보안의 중요성을 알리고 IoT 보안인증 제품을 확대하여, 국민들이 안심하고 사물인터넷 제품을 사용할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다"고 밝혔다.

2024.12.17 10:30이나리

로보락 로봇청소기, UL 보안평가서 최고 등급

글로벌 청소가전 전문기업 로보락은 플래그십 로봇청소기 'S8 맥스V 울트라'가 글로벌 인증기관 UL 솔루션즈의 사물인터넷(IoT) 보안 평가에서 최고 등급인 '다이아몬드' 인증을 획득했다고 17일 밝혔다. UL 솔루션즈의 IoT 보안 평가는 제품의 안전성과 보안성을 객관적으로 검증함으로써 소비자에게 신뢰를 제공하며, 스마트 가전의 해킹 위험성과 보안 수준을 평가해 총 5단계로 등급을 부여한다. 로보락이 획득한 '다이아몬드' 인증은 ▲악성 소프트웨어 변조 탐지 ▲불법 접근 시도 방지 ▲사용자 데이터 익명화 등의 항목에서 까다로운 보안 기준을 충족해야만 부여되는 최고 등급이다. 로보락 S8 맥스V 울트라는 글로벌 시장에서 기술력뿐만 아니라 보안성 측면으로도 경쟁력을 입증하고 있다. 해당 제품은 올해 제품 본체와 어플리케이션, 서버 모두 글로벌 인증기관 TUV 라인란드로부터 보안 인증을 획득한 바 있다. 이 제품은 플렉시암 사이드 브러시, 엑스트라 엣지 물걸레 등 엣지 클리닝 기능과 1만Pa의 강력한 진공 및 물청소 기능을 탑재했다. 자동으로 기기를 관리할 수 있는 올인원 도크와 로보락 제품 최초로 직배수 옵션을 갖췄다. 로보락 관계자는 "이번 UL 인증 획득을 통해 로보락 제품이 업계 최고 수준의 보안성을 갖춘 점을 인정받았다"며 "앞으로도 혁신적인 기능과 탄탄한 보안 시스템을 바탕으로 소비자들의 신뢰를 더욱 강화하고 국내 로봇청소기 시장 내 입지를 확고히 다질 것"이라고 전했다.

2024.12.17 09:12신영빈

쿠쿠, 무선 청소기 '파워클론 올 클린' 출시

종합 생활가전 기업 쿠쿠는 오토 클린 스테이션을 탑재한 '파워클론 올 클린' 무선 청소기를 출시한다고 10일 밝혔다. 신제품은 청소기를 거치만 하면 자동으로 먼지를 깔끔하게 비워주는 오토 클린 스테이션이 탑재된 제품이다. 강력한 흡입력의 모터와 자동 먼지 비움에 최적화된 설계를 통해 청소기 먼지 통을 비워주고 역류도 차단한다. 먼지와 얼룩 제거를 동시에 할 수 있는 듀얼 클린 물걸레 브러시도 탑재했다. 강력한 흡입력과 함께 분당 최대 280회 회전하는 고속 회전 극세사 물걸레로 바닥을 청소한다. 흡입구와 물걸레 사이 상하로 움직이는 일자형 하드 브러시 구조물이 습기를 차단한다. 자동 물 공급 기능으로 바닥에 직접 물을 뿌리지 않아 바닥 손상 없이 사용 가능하다. 1개의 모터로 좌우 회전형 물걸레를 구동한다. 발로 쉽게 눌러 물양을 조절할 수 있는 풋 버튼과 간편하게 분리할 수 있는 대용량 물통을 갖췄다. 파워클론 올 클린은 먼지 양에 따라 자동으로 흡입력을 조절하는 스마트 먼지 감지 센서와 더 쉽고 직관적인 LED 디스플레이를 구현했다. 400W 모터에서 나오는 140AW의 흡입력과 5단계 클린 필터링 시스템을 지원한다. 이지 플렉시블 브러시를 활용하면 부담없이 자유롭게 방향 전환이 가능하다. 오픈형 헤드는 바닥과 벽면에 닿는 면적까지 커버한다. 연장관은 4단계 길이 조절을 지원한다. 맞춤형 5종 브러시를 활용해 다양한 공간을 청소할 수 있다. 또한 스테이션의 슬라이드형 보관함과 사이드의 물걸레 받침대로 브러시를 깔끔하게 보관할 수 있다. 배터리는 2천mAh 교체형 대용량 배터리를 탑재했다. 쿠쿠 관계자는 "스테이션과 물걸레 기능을 동시에 탑재한 제품으로 시장 장악력을 강화하고자 한다"며 "추후 다채로운 청소기 라인업을 구비해 다양한 소비자들의 니즈를 충족시킬 예정"이라고 밝혔다.

2024.12.10 09:49신영빈

청소연구소, '이사·입주 청소' 반년 만에 월평균 예약 1천건 돌파

생활연구소가 운영하는 홈클리닝 서비스 플랫폼 '청소연구소'의 이사·입주 청소 서비스가 출시 6개월 만에 월평균 예약 1천건을 돌파하며 꾸준한 성장세를 이어가고 있다고 9일 밝혔다. 다가오는 새학기와 신규 대단지 입주 등 이사·입주 성수기를 맞아 청소 문의가 급증하며 청소연구소의 이사·입주 청소 서비스가 주목받고 있다. 현재 서비스 지역은 수도권을 비롯해 천안과 아산, 부산, 경남(김해·창원·양산)으로, 향후 대전과 세종 지역 진출에도 박차를 가할 계획이다. 이사·입주 청소는 '청연 안심예약', '견적 비교요청' 두 가지 방식으로, 이 중 청소연구소가 인증한 청연 프로의 서비스로 진행하는 안심예약은 출시 이후 높은 만족도를 얻으며 전체 예약의 60%를 차지한다. 직접 업체를 비교·선택해야 하는 번거로움을 줄여주므로 많은 고객들의 호응을 얻고 있다. 여기에 고객들이 손쉽게 여러 업체의 가격과 조건을 비교할 수 있는 견적 비교요청도 꾸준히 성장 중이다. 현재 이사·입주 청소 전문 업체 200여 곳과 협력하고 있으며, 고객은 플랫폼을 통해 직접 견적을 비교하고 업체와 협의해 편리하게 이용할 수 있다. 이외에도 안심예약 후 후기를 작성하면 5만원 상당의 포인트를 증정하는 행사를 내년 3월 31일까지 진행한다. 지난 9월에는 크리에이터 자취남과 업무협약을 맺고 자취남 공인중개사의 컨설팅 및 이사·입주 청소 서비스를 함께 이용한 구독자 대상 최대 3만원 할인 받을 수 있는 쿠폰을 지급한다. 연현주 생활연구소 대표는 "새학기와 대단지 입주 시즌을 앞두고 다양한 혜택과 신뢰도 높은 서비스를 제공하고자 노력 중"이라며 "앞으로도 고객 만족도를 최우선으로, 혁신적인 서비스를 선보이며 바쁜 현대인들에게 편리함과 안심을 모두 제공하는 플랫폼으로 자리매김할 계획"이라고 말했다.

2024.12.09 10:00백봉삼

LG전자, '컴포트 키트' 신규 6종 출시…장애인∙시니어 가전 접근성 강화

LG전자는 'LG 컴포트 키트(Comfort Kit)' 신제품 6종을 추가로 선보이며, ESG 비전인 '모두의 더 나은 삶'의 일환으로 누구나 가전을 손쉽게 사용할 수 있도록 돕는 활동을 확대한다고 9일 밝혔다. LG 컴포트 키트는 성별, 나이, 장애 유무와 상관없이 모든 고객이 LG전자 생활가전을 손쉽게 사용하도록 돕는 보조 액세서리다. 지난 3월 LG전자가 가전 업계 최초로 선보였다. LG전자는 이번 신제품을 포함해 총 13종의 컴포트 키트를 운영하며, 고객 중심으로 가전을 사용할 때 불편한 부분을 지속적으로 찾아내 제품군을 늘려 나갈 계획이다. 새로 추가된 컴포트 키트 6종은 가전의 편의성과 접근성을 높여주는 신규 및 업그레이드 제품으로 이뤄졌다. 각 키트들은 장애인 뿐만 아니라 시니어 고객이 가전 사용 중 겪는 불편함을 세심하게 분석해 이를 도울 수 있도록 설계됐다. 대표적으로 시각장애인의 터치 조작을 돕기 위해 터치부에 점자 표식과 구멍을 추가한 '인덕션 실리콘 패드', '정수기 실리콘 커버'가 있다. '로봇청소기 컬러시트'는 로봇청소기에 부착해 위치를 쉽게 식별할 수 있도록 돕는 커버 시트다. 눈에 잘 띌 수 있도록 빨간색으로 제작됐다. 저시력자 고객들이 대체로 베이지, 화이트 계열 색상인 로봇청소기를 잘 구분하지 못해 걸려 넘어질 뻔 한 경험에서 착안했다. 또하 '냉장고 회전 선반'은 냉장고 깊숙한 곳에 있는 물건도 손쉽게 꺼낼 수 있도록 돕는다. '틔운 미니용 이지핸들' 역시 손 움직임이 제한적인 사용자에게 씨앗 키트를 손쉽게 분리할 수 있도록 편의성을 극대화했다. 이 외에도 냉장고 문을 쉽게 열 수 있도록 제작된 '냉장고 이지핸들 (도어_슬림)'은 기존 3월에 출시한 '냉장고 이지핸들 (도어)'보다 더 얇게 제작돼 핸들에 부딪힐 염려를 줄였다. LG전자는 이번 신제품 개발을 진행하며 기존 컴포트 키트를 사용 중인 가정에 방문해 고객의 페인포인트(불편을 느끼는 지점)를 다각도로 분석했다. 또한 서울재활병원과 협업한 필드 테스트를 진행하는 등 실사용 고객의 관점에서 개발을 진행했다. 이번 컴포트 키트 신제품에는 장애 유형별로 가전 사용 시 불편함을 최소화할 수 있는 제품이 추가됐으며, 시니어 고객을 위해서는 신체적 부담을 최소화하는 설계가 적용됐다. LG 컴포트 키트는 LG전자 공식 홈페이지에서 구입할 수 있다. LG전자는 더 많은 고객들이 컴포트 키트를 이용해 볼 수 있도록 무료 제공 이벤트도 진행하고 있다. 컴포트 키트를 적용할 수 있는 LG 가전을 보유한 장애인과 만 65세 이상 몸이 불편한 시니어 고객들에게 기존 컴포트 키트 7종을 선착순으로 한정 수량 제공한다. LG전자 공식홈페이지 공지사항에서 가까운 서비스센터를 확인하고 방문하면 신청 가능하다. 류재철 LG전자 HS사업본부장 사장은 “컴포트 키트는 단순한 보조 장치를 넘어 누구나 손쉽게 사용할 수 있는 가전을 만드는 데 중요한 역할을 한다”며 “앞으로도 다양성을 존중하고 모든 고객의 삶을 편리하게 만드는 컴포트 키트를 지속 선보여 나갈 것”이라고 말했다.

2024.12.09 10:00장경윤

[기고] AI 발전과 아동·청소년 보호

챗GPT 등장 이후 인공지능(AI)과 신기술, 혁신적인 서비스의 개발을 해하지 않으면서도 이용자의 권리와 개인정보를 보호하려면 어떤 것을 고려해야 할 지에 대한 논의가 최근 활발해진 분위기다. 급변하는 정보사회에서 AI와 개인정보 보호에 있어 우리 사회가 취해야 할 균형 잡힌 자세가 어떤 것인지에 대해 법무법인 태평양 AI팀에서 [AI 컨택]을 통해 2주 마다 다뤄보고자 한다. [편집자주] 인공지능(AI)의 비약적인 발전은 우리의 일상생활에 깊숙이 스며들며 효율성과 편리함을 극대화하고 있다. 개인화된 추천 시스템부터 의료, 교육, 공공서비스에 이르기까지 우리가 직면한 많은 문제를 해결하는 데 기여하고 있다. 그럼에도 눈부신 기술발전의 이면에 존재하는 부작용을 간과할 수 없다. 특히 AI 기술발전이 아동·청소년처럼 기술적 맥락에 취약한 집단에 대해 미칠 영향에 대한 진지한 고민이 필요하다. 오늘날 소셜 네트워크 서비스(SNS)는 단순한 소통의 매개체를 뛰어넘어 거대한 상업적 플랫폼이 됐다. 주요 SNS 기업들은 사용자의 이용패턴, 관심사 등을 분석해 AI 알고리즘에 학습시켜 광고를 포함한 콘텐츠를 추천하는 서비스를 주 수익모델로 삼고 있다. 그런데 이러한 과정에서 대규모의 개인정보 및 데이터 수집과 분석이 이루어지기 때문에 프라이버시와 개인정보 침해 우려가 상존한다. 특히 아동·청소년의 의사결정과 정서에 부정적 영향을 미칠 가능성이 높다. 아동·청소년은 자신이 보는 콘텐츠와 광고가 어떤 의도로 설계되었는지 이해하기 어렵고 이는 무절제한 소비, 유해하거나 부적절한 콘텐츠에 대한 노출, 정체성 혼란과 같은 부작용으로 이어질 수 있기 때문이다. 세계 여러 나라에서는 이같은 문제의식을 기반으로 디지털 환경에서 아동·청소년을 보호하기 위한 방안을 모색하고 있다. 최근 호주가 세계 최초로 16세 미만 미성년자의 SNS 이용을 전면 금지하고 이를 위반한 업체에게 최대 450억원의 벌금을 부과하기로 하는 강력한 법안을 통과시켜 화제가 됐다. 호주는 지난 2022년 1월부터 시행된 '온라인 안전법 2021(Online Safety Act 2021)'에서 '아동을 대상으로 하는 사이버 폭력 자료'를 규정하고 서비스제공자에게 관련 자료를 최소화하기 위한 조치의무를 부과하고 있다. 영국에서는 지난 2017년 몰리 러셀이라는 14세 아동의 자살로 아동에 대한 SNS의 책임에 관한 논의가 촉발된 바 있다. 약 6년간의 논의 끝에 지난 2023년 10월 '온라인 안전법 2023(Online Safety Act 2023)'이 제정 및 공표됐다. 이 법에서는 아동성착취∙성학대 등 범죄에 해당하는 불법콘텐츠와 자살이나 자해, 혐오나 사이버괴롭힘, 그밖에 심각한 위해를 초래할 가능성이 있는 유해콘텐츠를 규정하고 서비스제공자가 불법∙유해콘텐츠를 발견하면 신속히 삭제 또는 차단하도록 했다. 미국 상원은 지난 7월 30일 '아동 온라인 안전법안(KOSA)'과 '어린이 및 10대 온라인 프라이버시 보호법 개정안(COPPA 2.0)'을 묶은 입법 패키지(KOSPA)를 의결했다. 'KOSPA'는 아직 하원 통과를 남겨두고 있지만 미국에서 지난 1998년 제정된 'COPPA' 이후 수십년 만에 연방 차원에서 온라인 아동보호를 위한 주요 법안의 제정을 추진한 것이라는 점에서 의미가 있다. 'KOSA'는 17세 미만 미성년자가 사용할 가능성이 큰 온라인 플랫폼에 대해 ▼정신건강 장애 ▼중독 ▼정신적·신체적 폭력 및 괴롭힘 ▼불법 약물 관련 홍보 및 마케팅 ▼성적 착취 및 학대 ▼약탈적 및 기만적 마케팅 또는 금전적 피해 등 미성년자에게 발생할 수 있는 특정 유해 요소들을 완화하기 위한 조치를 취했다. 합리적인 조치를 취해야 한다는 '주의의무(duty of care)'를 부과하면서 서비스제공자의 관리책임을 콘텐츠 자체가 아니라 서비스의 설계를 중심으로 구성했다는 것이 특징이다. 'COPPA 2.0'은 지난 1998년 제정된 'COPPA'의 개정안으로, 법 적용을 받는 미성년자의 최소연령을 13세에서 16세로 상향해 17세 미만 사용자의 개인정보를 동의없이 수집할 수 없도록 규정하고 아동·청소년을 대상으로 한 맞춤형 광고를 금지하며 '지우기 버튼(Eraser Button)'을 도입해 아동·청소년이 본인의 개인정보를 삭제할 수 있는 기능 제공을 의무화했다. 또 현행법의 '실제 인지(actual knowledge)' 기준을 수정해 플랫폼이 사용자가 미성년자임을 몰랐다는 주장을 할 수 없도록 했다. 국내 법상 디지털 환경에서 아동·청소년을 보호하기 위한 별도의 법령이 존재하지는 않는다. 다만 개인정보보호법상 만 14세 미만 아동의 개인정보처리를 위해서는 법정대리인의 동의를 받도록 하는 규정(제22조의 2), 아동·청소년의 개인정보 처리자를 위한 가이드라인(개인정보보호위원회, 2022. 7. 22.), 만 14세 미만 아동에게 맞춤형 광고를 제공하려면 법정대리인의 동의를 받도록 하는 조치(개인정보보호위원회, 맞춤형 광고에 활용되는 온라인 행태정보 보호를 위한 정책방안, 2024. 1.)들을 마련해 나가고 있는 것으로 보인다. 아동·청소년의 취약성 및 보호필요성을 고려하면 이들에게 AI에 기반한 서비스를 제공하는 사업자에게 상대적으로 많은 책임을 부여할 수밖에 없게 된다. 해외의 규제 흐름도 전반적으로 그러한 방향인 것으로 보인다. 그럼에도 이에 대해서는 표현의 자유 침해, 콘텐츠 검열 가능성 등 위헌적 요소가 존재한다는 비판이 대립하고 있어 지속적인 논의와 연구가 필요하다. 더 나아가 아동·청소년의 권리를 보호하는 규제를 설계하기 위해서는 현대 사회의 디지털 환경이 아동·청소년의 발달에 필수적인 조건이며 알권리와 참여권 실현에 긍정적 역할을 할 수 있다는 점, 아동·청소년 이용자가 단지 피해자에 머무는 것이 아니라 쉽게 가해자의 지위에 놓일 수 있다는 점까지 종합해 섬세한 접근이 필요할 것이다.

2024.12.08 13:09법무법인 태평양 노은영

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