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진옥동 "신한투자증권 1300억원 금융사고, 대응방향 마련 중"

진옥동 신한금융그룹 회장이 최근 발생한 신한투자증권의 1천300억원 손실 금융사고에 대해 주주에게 송구스럽다고 말했다. 17일 진옥동 회장은 윤재원 신한금융 이사회 의장과 공동 명의로 이 같은 내용을 담은 주주 서신을 게재했다. 진 회장은 "자회사인 신한투자증권에서 지난 8월 5일 아시아 주식시장의 대규모 급락 시점에 이뤄진 코스피(KOSPI) 200 선물거래에서 약 1천300억원의 손실의 금융사고가 발생했다"며 "거래를 진행한 상장지수펀드 유동성 공급 부서에서 해당 사실을 회사에 알리지 않았고, 10월11일 선물거래 결산 과정 중에 회사는 이를 확인하게 됐다"고 말했다. 이어 그는 "신한투자증권은 이 사실을 인지한 즉시 당사에 보고했으며, 자본시장법에 따라 공시하는 한편 금융감독 당국에 보고했다"며 "지난 주말 동안 그룹 CEO(최고경영자)를 주관으로 한 긴급회의를 진행해 정확한 사실 파악과 더불어 대응책 마련에 총력을 다 하고 있다"고 덧붙였다. 그는 "대응 방향이 준비되는 즉시, 주주 분들께 공유드릴 예정이며, 금융당국의 현장조사에도 적극적으로 협조하고 있다"며 "다시 한 번 내부통제를 되짚고 강화하고 주주 분들께 심려를 끼쳐드려 송구스럽다"고 설명했다.

2024.10.18 08:39손희연

진옥동 "이익 축소에도 신용 상향 사다리 놓는다"

신한금융그룹이 신한저축은행서 빌린 중신용자의 개인신용대출을 신한은행 상품으로 전환하는 작업을 추진한다. 29일 신한금융은 신한저축은행 거래 중인 중신용 급여소득자 고객이 보유한 5천만원 이내의 원금 및 총부채원리금상환비율(DSR) 70% 이하 등 일정 거래 조건을 충족하는 개인 신용대출을 신한은행의 대환 전용 신상품으로 전환해 준다고 밝혔다. 신한은행은 총 2천억원을 저축은행 고객 전용 대환대출 한도로 운영하고, 신청 고객의 편의 증대를 위해 대환대출 프로세스를 '전면 비대면 방식'으로 진행할 예정이다. 대상 고객은 ▲신한저축은행 애플리케이션(앱)을 통해 신한은행 대출로 대환 가능 여부 및 금리 확인 ▲신한 쏠(SOL_뱅크로 이동해 신청 및 약정 진행 ▲신한은행의 신규 대출금으로 신한저축은행의 기존 대출금을 상환하는 방식으로 대환대출을 진행하게 된다. 신한저축은행은 ▲은행 대환대출 연결 통한 고객 금융비용 절감 지원 ▲신용 상향을 위한 사전 신용관리 가이드 제공 ▲취약차주 전담창구 운영 및 서민금융 컨설팅 지원 등 맞춤형 신용관리 프로그램을 통해 신용 상향을 지원할 방침이다. 신한금융은 현 시점 기준 약 1만2천명의 대상 고객이 금융비용 감면 혜택을 볼 수 있을 것으로 예상하고 있으며, 향후 프로젝트의 지속적인 운영에 따라 누적되는 감면 수준은 더욱 커질 전망이다. 향후에는 ▲대환대출 프로젝트의 상시 프로그램화 ▲카드론 등 대상 그룹사 확대 ▲기업고객까지 대상 고객군 확대 등 상생의 선순환 규모를 더욱 확장시켜 나갈 계획이다. 신한금융 진옥동 회장은 “이번 프로젝트는 고객의 이자 감면에 따른 이익 축소에도 불구, 신용 상향 지원을 통해 '고객 가치를 높일 수 있도록 제도화'하는 데에 중요한 의의가 있다”며, “신한금융은 그룹의 미션인 '따뜻한 금융'의 실천 의지를 담아 '고객과의 상생을 위한 금융 사다리' 역할을 적극 수행해 나가겠다”고 밝혔다.

2024.09.29 10:11손희연

진옥동 신한금융 회장, 토스 이승건 대표를 부른 이유는?

틀을 깨는 혁신과 도전으로 디지털화를 가속화하겠다는 진옥동 신한금융지주 회장이 이번에도 틀 깨는 선택을 해 이목을 집중시켰다. 11일 신한금융에 따르면 지난 1일 경기도 용인 신한은행 블루캠퍼스에서 열린 '2024년 하반기 경영포럼'에 특별 강연자로 토스(비바리퍼블리카)의 이승건 대표가 섭외돼 특강을 맡았다. 일반적으로도 같은 업계에 있는 경쟁사의 대표를 초청하는 것은 이례적이다. 금융업권이 보수적이라는 점에서 진옥동 회장의 행보는 눈길을 끌 만하다. 신한금융 측은 "진옥동 회장이 디지털 혁신을 위해 경쟁사라 하더라도 적극적으로 본받고 배우자고 했다"며 "진옥동 회장이 토스 이승건 대표에게 특강을 제안해 성사한 것"이라고 귀띔했다. 이날 특강서 이승건 대표는 토스의 조직문화를 소개하며 토스 플랫폼을 활용한 파트너십 사례 등을 강조한 것으로 알려졌다. 그룹사별 디지털 혁신 가속화 전략 발표와 질의응답, 이승건 대표의 특강 이후 진옥동 회장은 디지털 기반 비즈니스를 더욱 앞당겨줄 것을 당부하면서도 디지털 혁신의 중심에는 고객이 있어야 한다는 점을 강조했다. 진 회장은 "신한금융의 디지털 혁신은 고객중심 사고로부터 시작되며 우리의 성과는 고객에 이롭고 사회에 정의로워야 한다"며 "모든 임직원들이 업무에 임할 때 법규와 업무기준을 철저히 준수하며 과정의 정당성을 지켜야 한다"고 당부했다.

2024.07.11 14:13손희연

진옥동 표 '신한 슈퍼 쏠' 통했다

신한금융그룹 진옥동 회장이 선뵌 슈퍼 애플리케이션(앱) '슈퍼 쏠(SOL)'이 금융소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 나타났다. 23일 컨슈머인사이트가 월~목요일 4일 간 전국 20~69세 성인 2천11명을 이메일과 모바일 통해 설문조사를 벌인 결과 신한은행과 거래하고 있는 사람 중 24.0%가 슈퍼 쏠을 이용하고 있다고 밝혔다. 2023년 12월 18일 나온 신한은행 통합 앱 슈퍼 쏠은 은행·카드·증권·생명보험·저축은행 등 신한금융 5개 자회사의 기능을 한 데 담은 금융 플랫폼이다. 설문조사서 신한은행과 거래한다고 응답한 947명 중 24%는 슈퍼 쏠을, 51.4%는 신한은행의 기존 앱인 '신한 쏠'을 쓴다고 답했다. 2023년 9월 신한 쏠의 활성화 이용고객 비중은 56.3%였는데 감소한 것은 일부 슈퍼 쏠로 갈아탄 것으로 컨슈머사이트 측은 추정하고 있다. 이 뒤를 근소한 차로 KB국민은행 'KB스타뱅킹'이 이었다. KB국민은행 거래자 1천249명 중 57.3%는 KB스타뱅킹을 정기적으로 또 필수적으로 이용하다고 응답했다. 우리은행의 '우리원뱅킹'은 49.0%, 하나은행 '하나원큐' 43.6%로 집계됐다. 컨슈머인사이트는 "신한 슈퍼쏠을 통한 앱 이용의 시너지 확대 가능성이 보인다"고 진단했다.

2024.04.23 13:01손희연

진옥동 "스캔들 0! 빈틈없는 내부통제 시스템만들어야"

진옥동 신한금융지주 회장이 취임 1여년을 소회하며, 임원들에게 신한금융이 도약하기 위해 내부통제 시스템과 경영효율성이 필요하다고 진단했다. 진옥동 회장은 임원들에게 "스캔들 제로(0)로 만들어야 한다. 잠깐의 실수와 방심에도 어렵게 쌓은 신뢰가 한순간에 무너질 수있다"며 "모든 임직원이 업(業)의 윤리를 바로 세우고 빈틈없는 내부통제 시스템을 만들어 가야 한다"고 거론했다. 최근 금융권에서 연이어 터진 횡령과 일부 불완전판매로 인한 후폭풍이 일고 있는 가운데, 고객과의 신뢰를 강조하고 나선 것이다. 또 그는 "주주들의 투자금으로 운영되는 회사이기에 시장이 기대하는 수준의 수익성은 시현돼야 한다"며 "본업의 경쟁력을 강화하는 한편 경영효율성을 높여가야 한다"고 언급했다. 이밖에 진옥동 회장은"철저히 소비자 관점으로 고객의 목소리에 귀를 기울여야 한다"며 고객 편의성 관점서 사업을 돌아봐달라고 당부했다.

2024.03.28 09:03손희연

진옥동 "AI·데이터 신한 이끌 핵심 경쟁력"

신한금융그룹은 진옥동 회장과 인공지능(AI), 데이터(Data) 담당 실무자들이 디지털 전환을 논의하기 위한 'AD(AI/Data) 캔미팅'을 진행했다고 1일 밝혔다. 진옥동 회장은 “AI 와 Data는 그룹의 미래를 이끌 핵심 경쟁력으로 여기에 모인 직원 여러분의 역할이 매우 중요하다”며, “여러분 개개인이 기술이라는 것에서 벗어나 '비즈니스 디자이너'로서 고객과 직원이 체감할 수 있는 혁신을 이끌어 달라”고 말했다. 진옥동 회장은 그룹사 CEO 및 은행, 카드의 AI, 데이터 담당 실무자들과 함께 디지털 전환을 위한 현안 및 해외 금융권 트렌드를 공유하고 전략적인 추진 방향을 논의했다. 디지털 기반 사업 가속을 위해 개발 환경 조성 및 역량 공유가 뒷받침돼야 하며, 이를 통해 고객의 실질적인 편의성 제고로 이어져야 한다는 데 의견이 모였다. 신한금융은 앞으로도 디지털 혁신 가속화를 위한 경영진-실무자 간 현안 공유 및 소통 시간을 분기마다 진행한다는 계획이다.

2024.02.01 09:39손희연

5대 금융지주 회장 "2024년 협업으로 성장"

5대 금융지주(KB금융지주·신한금융지주·하나금융지주·우리금융지주·NH농협금융지주) 회장들이 2024년에는 협업을 통해 성장을 굳건히 하고 경쟁력을 키우기 위해 미래 성장 동력을 확보해야 한다고 당부했다. 2일 5대 금융지주 회장은 신년사를 통해 협업과 상생, 리스크 관리와 더불어 디지털 기술을 통한 새로운 먹거리를 찾아야 한다고 밝혔다. 양종희 KB금융 회장은 "핵심 사업영역을 강화함과 동시에 미래 사업에 대한 담대한 도전을 이어나가는 전략을 추진하고자 한다"며 "계열사별 성장전략을 재정비해 은행뿐 아니라, 비은행 계열사의 선두권 도약을 본격 추진하고 투자운용·자산관리·보험·글로벌 영역서도 KB라는 브랜드 가치를 높여나가겠다"고 말했다. 진옥동 신한금융 회장은 "시장·기술·금융소비자의 트렌드가 분초 단위로 급격히 변하고 있다"고 진단하며 "기존의 성공 방식만 고집한다면 미래를 보장할 수 없어 업의 윤리를 지키며 혁신과 도전을 이어나가야 한다"고 설명했다. 이어 그는 "어떤 환경서도 혼자만의 혼자만의 생존은 불가능하다"며 "다양한 이해관계자가 어우러진 금융 생태계에서 주위에 대한 관심과 공감의 자세는 필수이며, 공감과 상생의 가치를 추구해가자"고 덧붙였다. 함영주 하나금융 회장은 "협업은 더 이상 선택이 아닌 필수"라며 "경쟁자를 포함한 외부와의 제휴·투자·인수합병(M&A) 등 다양한 방법으로 협업을 이뤄내 금융이 줄 수 있는 가치 그 이상을 고객에게 제공해야 한다"고 언급했다. 특히 함 회장은 "고금리로 고통받는 많은 이들에게 금리 체계가 분노를 일으키게 된다"며 "이미 검증된 방식을 그대로 사용하고 있다는 항변보다는, 우리의 성공방정식이 더 이상 유효하지 않다는 사실에 경각심을 가져야 한다. 우리의 성장 전략에 대한 인식전환과 일하는 방식의 변화가 필요한 시점"이라고 지적했다. 임종룡 우리금융 회장은 "명확한 성과들을 보여줘야 할 때"라며 "융복합 신사업 발굴 등을 적극 추진하며, 우리의 고객기반인 핵심고객과 새로운 미래세대 고객에 대한 확보 노력도 소홀히 하지 않아야 한다"고 발언했다. 임 회장은 "그룹 시너지를 더욱 확대해 나가고 새로운 영업과 사업 기회도 적극 발굴할 것"이라고 강조했다. 이석준 NH농협금융 회장은 "멈춤없는 미래 준비가 중요하다"며 "디지털과 환경·사회·지배구조(ESG)가 핵심이며 농협금융도 올해부터 사업과 서비스 전 영역서 생성형AI를 도입하는 등의 노력을 기울여야 한다"고 말했다.

2024.01.02 09:51손희연

진옥동 신한금융지주 회장 "2030 직원, 신뢰·공감 갖춰야"

진옥동 신한금융지주 회장이 20~30대 직원들이 신뢰와 공감 능력을 갖춰야 한다고 말했다. 지난 1일 서울 중구 신한금융 본사서 창립 22주년을 기념하는 '참신한 토크콘서트' 자리서 진옥동 회장은20~30대 젊은 직원들이 가져야 할 인재상에 대한 질문에 “성장의 시대를 거쳐 성숙의 시대로 가는 현재의 신한금융에는 금융인으로서 가장 중요한 신뢰를 지키기 위해 노력하는 프로의식을 갖춘 직원이 필요하다”며 “공감 능력을 바탕으로 혁신적인 사고를 할 수 있는 인재가 되어야한다”고 강조했다. 진옥동 회장은 정도 경영에 관한 생각을 묻는 직원의 질문에 “정도 경영에는 인내가 필요하다”며 “실적을 내기 위해 초조해 하지 않고 바른 길을 가고 있다는 신념을 바탕으로 인내의 시간을 견뎌내면 비록 속도가 조금 떨어지더라도 정도를 갈 수 있다”고 말했다. 이날 창립 기념행사에는 오프닝 영상, 국민의례, 창립 기념사 등으로 이어졌던 기존 형식을 탈피하고, 회장과 임직원 간 격의없는 소통을 위한 자리로 진행됐다. 한편, 신한금융은 이번 창립 기념행사를 새로운 형식으로 진행하며 비용을 절감해 노숙인 요양시설인 '서울특별시립 은평의마을'에 대형 승합차량을 기부했다고 부연했다.

2023.09.03 09:00손희연

신한금융, 보이스피싱 피해자에 최대 300만원 지원

신한금융그룹이 보이스피싱 피해 지원과 예방에 3년 간 총 300억원을 내놓는다. 2일 신한금융은 서울시 중구 사회복지공동모금회 본사서 금융감독원, 사회복지공동모금회와 '보이스피싱 피해자 지원 및 예방사' 추진을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 신한은행은 3년간 총 300억원을 사회복지공동모금회에 기탁해 ▲피해자 중 취약계층 생활비 지원 180억원 ▲예방교육 및 보이스피싱 보험 제공 15억원 ▲심리·법률상담 30억원 ▲대국민 홍보 및 캠페인, 정책개발 등의 다양한 지원 사업을 추진 75억원을 추진한다. 보이스피싱 피해를 입은 취약계층 지원을 위한 180억원 규모의 생활비 지원 사업을 추진한다. 약 6천명에게 인당 최대 300만원을 지원한다. 신한금융 고객뿐만 아니라 중위소득 100% 이내의 저소득층 피해자 전체를 대상으로 한다. 하반기 중 모집공고를 통해 접수를 시작할 예정이며 심사 과정을 거쳐 지원 대상자를 최종 선정할 예정이다. 보이스피싱 예방교육 및 보험 제공을 위한 15억원 규모의 사업을 진행한다. 사회초년생과 고령층을 대상으로 자립지원전담기관, 학교, 노인복지센터 등 유관기관과 연계한 보이스피싱 예방교육과 함께 보이스피싱 보험상품 제공을 통해 피해 사후관리활동도 적극적으로 실시할 계획이다. 이와 함께 보이스피싱 피해로 인한 우울증 등 2차 피해 예방을 위한 심리치료 및 법률자문 서비스 제공을 위해 약 30억원을 지원하고, 보이스피싱 피해 예방 컨텐츠를 활용한 홍보 및 캠페인, 정책 개발 등의 진행을 위해 75억원 규모의 사업비를 투입할 계획이다. 이날 협약식에는 이복현 금융감독원장과 함께 진옥동 신한금융그룹 회장, 정상혁 신한은행장, 김병준 사회복지공동모금회 회장이 참석해 보이스피싱 피해자 지원 및 예방과 관련된 다양한 의견을 공유했다. 신한금융 진옥동 회장은 "보이스피싱 피해로 곤경에 처한 금융소비자들에게 실질적인 도움을 주기 위해 이번 사업을 진행하게 됐다"며, "보이스피싱 피해자들을 위한 세심한 지원 및 예방 노력을 통해 기업시민으로서 선한 영향력을 전파해 나가겠다"고 말했다.

2023.05.02 15:47손희연

진옥동 신한금융 "국내 스타트업, 일본 벤처와 연계 교두보"

신한금융지주 진옥동 회장이 국내 스타트업이 해외에 진출할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다고 말했다. 신한금융은 지난 31일 서울 중구 명동에 위치한 커뮤니티하우스에서 그룹의 스타트업 액셀러레이팅 프로그램인 '신한 퓨처스랩'의 신규 선발 기업을 대상으로 한 웰컴데이에서 진옥동 회장이 이 같이 말했다고 2일 밝혔다. 진옥동 회장은 "신한 퓨처스랩은 2016년 베트남, 2019년 인도네시아에 이어 지난해 11월 일본에도 진출하며 국내 스타트업의 해외 진출을 지원하기 위해 노력하고 있다"며 "신한 퓨처스랩 일본을 통해 국내 스타트업과 일본 벤처 생태계의 연결 및 확장을 돕고 양국이 함께 미래 산업을 주도하며 성장하는 민간 교두보 역할을 할 수 있도록 지원할 계획"이라고 강조했다. 그는 이어 "신한은행의 일본 현지 법인인 SBJ의 네트워크와 금융업 노하우를 바탕으로 한국 스타트업의 일본 진출을 지원할 것"이라며 "향후 한-일 크로스보더 펀드를 조성해 유망 스타트업의 성장을 지원하는 등 다양한 노력을 펼치며 디지털 혁신과 선한 영향력을 전파할 계획"이라고 부연했다. 한편, 신한퓨처스랩에 선발된 스타트업에게는 ▲그룹사 협업 비즈니스 개발 ▲입주공간 지원 ▲전용펀드 투자 ▲IR 참여 기회 ▲IPO 지원 등 다양한 혜택이 제공될 예정이다.

2023.04.02 09:15손희연

진옥동 신한금융 회장 3년 임기 시작

진옥동 신한금융지주 회장의 본격적인 임기가 시작됐다. 23일 서울 중구 신한은행 본사에서 열린 22기 주주총회에서 진옥동 신한금융지주 회장 선임 안건이 의결됨에 따라, 진 회장이 신한금융지주를 이끌게 됐다. 진옥동 차기 회장의 임기는 3년이다. 이날 조용병 전 회장은 "진옥동 이사는 지난 4년 간 신한은행을 성공적으로 이끈 인물"이라며 "앞으로도 신한금융을 잘 이끌어갈 것"이라고 말했다. 진옥동 차기 회장은 주주총회 이후 인삿말을 통해 "일류 신한금융지주로 나아갈 수 있도록 최선을 다하겠다"고 소감을 밝혔다. 한편, 이날 주주총회에서는 연간 배당금도 전년 대비 105원 오른 2천65원으로 의결됐다.

2023.03.23 11:07손희연

신한·우리·농협금융 회장 '물갈이'…우려와 기대 교차

말 많았던 우리금융지주 회장에 임종룡 전 금융위원장이 내정되면서, 5대 금융지주(신한·KB국민·우리·하나·NH농협금융지주) 회장 인선 대열이 어느 정도 갖춰졌다. 6일 금융권에 따르면 5대 금융지주 중 새로 선임될 신한·우리·NH농협금융지주 회장 중 내부 출신이 회장이 된 케이스가 신한금융지주 한 곳에 불과하다는 점을 들어 우려와 기대가 교차하고 있다. 관(官) 출신 회장이 가장 먼저 선임된 곳은 NH농협금융지주다. 차기 회장으로 이석준 전 국무조정실장이 내정됐다. 이석준 회장은 1983년 25회 행정고시로 공직에 입문한 후 금융위원회 상임위원, 기획재정부 차관, 국무조정실장을 지낸 인물이다. NH농협금융은 대표적으로 관치 금융 논란이 있었던 곳이다. 전임 회장인 손병환 회장을 제외하고 이전 임종룡·김용환·김광수 등 금융관직 출신이 임명된 선례가 있다. 농협금융에 이어 우리금융지주에 임종룡 전 금융위원장이 차기 회장으로 선임돼, 돌려막기 식 인사에 대한 불만도 고조된 상황이다. 임 전 위원장은 24회 행정고시에 합격해 재정경제부 경제정책국장, 기획경제부 제1차관, 금융위원장을 역임한 인물이다. NH농협금융지주 회장으로 2013년부터 2015년까지 일한 경력은 있지만 관 출신 인사로 분류된다. 금융권 관계자들은 "농협금융의 경우 농협중앙회와의 소통, 농협중앙회와 정부 간 채널 마련 등으로 관 출신 회장 선임이 놀랍지도 않다"며 "우리금융의 경우 정부 지분이 줄어들면서 사실상 '민영 기업'이나 다름없는데 관 출신 인사가 오면서 내외부에서 이례적으로 평가하면서도 관 입김이 중요한 금융산업에서 어쩔 수 없다는 이야기도 나온다"고 입을 모았다. 관 출신 회장 내정을 피해간 곳은 신한금융 한 곳이다. 신한금융은 진옥동 신한은행장을 차기 회장으로 추대하면서, 가장 잡음없이 회장 인선을 마무리지었다. 한동우 전 신한금융지주 회장에서 조용병 신한금융지주 회장 선임까지 지배구조를 내부적으로 탄탄히 만들었기 때문이라는 것이 신한금융 측 견해다. 이에 대해 금융업계 관계자는 "신한금융은 차기 CEO 프로그램을 가장 확실하고 강력하게 만들었다"며 "차기 신한금융 회장이 예외적인 자회사 사장이 되는 경우가 거의 없도록 분위기가 조성됐기 때문"이라고 설명했다. 우려와 기대 속에서 이제 남은 것은 사외이사다. 금융당국이 금융업권의 지배구조를 더욱 투명하게 만들겠다는 의지를 강력히 내비쳐서다. 오는 3월 주주총회서 임기를 앞둔 사외이사들이 얼마나 교체될 지 업계가 주목하고 있다. 초미의 관심사는 올해 11월 임기 만료를 앞둔 KB금융지주다.

2023.02.06 13:47손희연

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