카카오톡, '채팅방 조용히 나가기' 기능 추가
카카오가 카카오톡 업데이트(v10.2.0)를 통해 '채팅방 조용히 나가기' 기능을 추가했다고 10일 밝혔다. 최신 버전으로 업데이트한 이용자는 카카오톡 실험실에서 채팅방 조용히 나가기 옵션을 선택할 수 있다. 이 옵션을 설정한 뒤 그룹 채팅방을 나가면 'OOO님이 나갔습니다'라는 문구가 다른 참여자들에게 표시되지 않는다. 채팅이 뜸해졌거나 나갈 시기를 놓친 그룹 채팅방의 불필요한 메시지와 알림으로 불편을 겪던 이용자들의 스트레스가 줄어들 것으로 기대된다. 채팅방 조용히 나가기 기능은 카카오가 연내 예정한 '카톡이지' 프로젝트 일환으로 진행됐다. 카톡이지는 이용자 대화 스트레스나 부담을 줄이고 일상 속 편의를 향상하는 데 초점을 맞춘 프로젝트다. 누구나 장벽 없이 안전하게 카카오톡을 사용할 수 있도록 신규 기능을 추가한 동시에 기존 시스템 개선을 목표로 한다. 카카오는 이번 업데이트를 시작으로, 이용자 스트레스를 줄이기 위한 기능을 지속해서 도입할 계획이다. 알림을 손쉽게 끄거나 알림 방식을 이용자 상황에 맞게 설정하는 등 기능이 포함될 예정이다. 홍은택 카카오 대표는 “카카오톡이 최근 10년 간 발신된 메시지 수가 7조6천억건에 이르는 등 국민으로부터 사랑받으며 성장해 왔지만, 대화 양과 소통 목적, 관계 다양성 등이 늘어나면서 이용자 불편과 부담감도 덩달아 커지고 있다”며 “앞으로도 이용자 의견에 귀 기울이고, 다양한 개선 사항들을 반영해 이용자 만족도를 제고하고자 노력할 것”이라고 말했다.