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"인터넷으로 계약 소포 요금 확인하세요"

우정사업본부는 성공적인 이커머스 셀러를 꿈꾸는 중소상공인을 위한 우체국 계약소포 간편견적 서비스를 4일부터 제공한다고 밝혔다. 우체국 계약소포 이용을 희망하는 고객은 발송 물량 등 기초 정보를 인터넷우체국 '계약고객시스템 간편견적'에 입력하면 실시간으로 이용요금이 안내된다. 또 견적 확인 후 추가감액이나 픽업 조건 등 세부 계약 조건 확인을 희망하는 경우 우체국 담당 직원을 통한 추가 상담이 가능하다. '계약소포 간편견적'은 기존 우체국을 방문해야 가능했던 견적 상담을 온라인을 통해 제공하는 것으로, 고객들은 더 쉽고 편리하게 자신에게 맞는 이용조건을 확인할 수 있게 된다. 우체국 계약소포는 업계 최고의 익일배송률, 반품회수율, 업체 최저수준의 운송사고율을 기록하는 등 국내 최고의 배송서비스를 제공하고 있다. 박인환 우정사업본부장 직무대리는 “우체국소포는 택배·소포서비스 부문에서 국가고객만족도 17년 연속 1위, 한국산업고객만족도 5년 연속 1위를 달성하고 있다”며 “앞으로도 우체국소포를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 고객 편의 방안을 꾸준히 발굴하겠다”고 말했다.

2023.08.02 12:00박수형

우정사업본부, 자동이체 오류 해결…"재발 방지 약속"

우정사업본부가 우체국 금융전산시스템(CMS)에서 발생한 자동이체 오류를 해결하며 재발 방지를 약속했다. 26일 우정사업본부 관계자는 CMS의 자동이체 수정 조치를 완료 후 추후 발생할 수 있는 사고 예방을 위해 관련 모든 프로그램을 점검 중이라고 밝혔다. 관련 업계에 따르면 지난 15일 토요일 예약된 자동이체가 월요일인 17일 이뤄지는 과정에서 오류가 발생했다. 고객 통장에 잔액이 부족해도 우체국 CMS 계정에서 돈이 빠져나가며 자동이체가 입금처리가 된 것이다. 이런 입금 착오가 일어난 기관 수는 약 1천700개에 달하는 것으로 나타났다. 25일 상황을 파악한 우정사업본부는 사고 경위를 분석하고 당일 빠른 조치를 통해 오류를 수습 후 시스템을 정상화했다. 또한 추가적인 사고가 이어지지 않도록 현재 자동이체 업무와 관련 프로그램을 이번 주까지 모두 점검을 진행할 예정이다. 이와 함께 금융전산시스템에서 동일한 오류가 발생하지 않도록 근본적인 원인을 찾고, 시스템을 안정적으로 운영할 수 있는 방안을 마련할 예정이다. 우정사업본부 관계자는 “시스템 규모가 큰 만큼 오류의 정확한 원인을 파악하기 위해서는 시간이 더 걸릴 것으로 예상하고 있다”며 “우선 시스템을 면밀하게 검토를 하며 발생 원인을 찾음과 동시에 시스템의 안정성을 높이기 위해 어떻게 보완할 것인지 대안을 마련하려 논의하고 있다”고 말했다. 이어서 “의도치 않은 사고로 불편을 끼쳐드려 죄송하게 생각한다”며 “앞으로 이런 사고가 다시 발생하지 않도록 시스템을 더욱 보완하고 안정적으로 운영할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

2023.07.26 12:28남혁우

국민신문고 민원회신문, 우체국 전자문서로 받는다

우정사업본부는 국민권익위원회와 협약을 맺고 내달 1일부터 국민신문고 민원회신문을 '우체국 전자문서 서비스'를 통해 제공한다고 밝혔다. 우체국 전자문서 서비스 시행으로 집배원이 우편함에 배달하는 종이 우편물과 병행해 전자문서를 '모바일우편함 앱'으로도 편리하게 받을 수 있게 됐다. 전자문서와 종이우편 등 두 채널을 통해 통합 우편서비스를 제공하게 돼 국민 편의를 높일 전망이다. 내달 1일부터 처음으로 도입되는 우체국 전자문서 서비스는 권익위 국민신문고를 통해 먼저 시작된다. 권익위 국민신문고는 정부에 대한 민원‧제안‧참여 등을 인터넷으로 간편하게 신청하고 처리하는 범정부 대표 온라인 소통 창구다. 현재 국민신문고 민원회신문은 민원인의 선택에 따라 홈페이지, 전자우편, 우편 등으로 통지되고 있다. 국민신문고와 함께 행정안전부 등 우체국 전자문서 서비스를 신청한 26개 기관의 민원(우편) 회신문은 우체국 모바일우편함 앱을 설치할 경우 전자문서로 받아볼 수 있다. 우체국 전자문서는 전용앱을 통해 서비스가 제공되기 때문에 피싱과 스팸, 상업적 광고로부터 자유롭다. 고령층과 디지털 취약계층도 쉽게 이용할 수 있도록 시스템을 구현했다. 또 대규모 예산이 수반되는 발송시스템 구축이 필요하지 않아 예산이 넉넉하지 않은 중소형 발송 기관도 편리하게 이용할 수 있다. 우정사업본부는 우체국 전자문서 서비스 시행기관 확대를 위해 노력할 방침이다. 우정사업본부는 지난해 8월 과학기술정보통신부로부터 '공인전자문서중계자' 인증을 받는 등 기존 사업자인 네이버, 카카오페이와 동등한 수준으로 전자문서 유통의 안정성과 신뢰성을 확보했다. 박인환 우정사업본부장 직무대리는 “모바일우편함은 집앞의 우편함을 내 손안의 모바일로 전환하는 디지털 우편서비스”라며 “향후 우체국 전자문서 이용기관을 지속적으로 확대해 국민편의를 더욱 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

2023.07.26 12:00박수형

[단독] 잔고없는데 돈 나갔다…우체국 전산시스템 또 오류

우정사업본부 우체국 금융전산시스템에서 또 다시 오류가 발생했다. 25일 금융업계에 따르면 지난 17일 우정사업본부 자금관리서비스(CMS) 시스템 오류로 착오 입금되는 사고가 생겼다. 착오 입금된 것은 15일 자동이체 건이다. 이번 달은 15일이 토요일이기 때문에 가장 가까운 거래일인 17일에 자동이체가 처리됐다. 그런데 취재 결과 고객 통장에 잔액이 부족한 경우에도 자동이체 입금 처리된 것으로 확인됐다. 다른 계정에서 돈이 빠져 나간 것이다. 우정사업본부는 공문을 통해 "CMS 약정 계좌서 출금 처리가 되지 않고 고객별 인출 자금을 모아놓은 통합 계정인 우체국 CMS 계정서 입금이 됐다"고 설명했다. 이 같은 입금 착오가 일어난 기관 수는 1천700개에 이르는 것으로 알려졌다. 이번 착오 입금 사태는 잔고가 부족해 자동이체가 어려울 것으로 예측한 고객들이 돈을 직접 송금, 이중입금 사례가 발생하면서 드러나게 됐다. 금융업계의 한 관계자는 "고객이 17일 자동이체를 걸어놓은 우체국 계좌에 돈이 모자라 직접 계좌에 송금했다고 전화를 해 와서 확인해보니, 우체국에서 한 번, 고객에게 직접 이렇게 두 번 돈이 들어왔다"며 "우체국에서도 착오입금에 대한 반환 공문이 내려와 해당 내용을 확인한 뒤 돈을 반환하는 중"이라고 설명했다. 우정사업본부도 착오입금 사실을 확인한 후 각 업권별 협회에 공문을 내려보낸 상태다. 착오입금된 금융사에 이날 오후 4시까지 돈을 반환할 것을 요청했다. 금융사들은 이중입금 분을 우체국에 반환하고 있다. 다만 일부 고객이 자동이체 금액을 입금하지 않은 사실이 드러나는 경우도 있어 사태 수습에는 시일이 걸릴 것으로 보인다. 지난 10일에도 우체국 뱅킹시스템에서 장애가 발생해 계좌 이체와 입출금이 원활하게 이뤄지지 않았다. 차세대 금융시스템을 도입하고 오픈 첫 날인 지난 5월 8일에도 78시간 동안 인터넷·모바일 뱅킹 등 전자금융거래 등에서 네트워크 장애가 생겼다.

2023.07.25 14:59손희연

박윤규 차관, 폭우피해 청주남이우체 건설현장 점검

박윤규 과학기술정보통신부 제2차관은 최근 집중호우 피해를 입은 청주남이우체국 건설현장을 24일 찾아 피해상황과 복구 현황을 점검했다. 청주남이우체국 건설현장은 지난 14일 집중호우로 상부에 위치한 농협 담장이 토압을 못이겨 무너져내려 바로 인접한 우체국 담장까지 일부 붕괴된 곳이다. 현재 피해구간을 보수하고 버팀목을 설치해 긴급복구가 완료된 상태다. 우정사업본부에서는 추가 비 피해 예방을 위하여 비상종합상황실을 14일부터 운영하고 있다. 또한 종합상황실을 통해 폭우상황 실시간 모니터링과 소속기관 전파, 재난 대응요령 안내 등을 실시하고 있다. 박윤규 차관은 “현재 누적된 강수량이 많아 지반이 약해진 상태로 건설현장 뿐 아니라 운영 중인 우체국도 피해를 입을 수 있으니 축대나 옹벽 붕괴, 누전, 누수, 고정물 낙하 등 각종 사고 발생요인 차단을 위한 상시 점검을 강화하고 특히 인명피해가 발생하지 않도록 최선을 다해달라”고 당부했다.

2023.07.24 16:00박수형

우체국쇼핑, 집중호우 피해지역 농축산물 특별전 연다

한국우편사업진흥원에서 운영하는 우체국쇼핑은 집중호우로 피해를 입은 특별재난지역의 생산자를 지원하기 위해 8월18일까지 '호우 피해지역 희망나눔 특별전'을 운영한다. 희망나눔 특별전을 통해 전국 13개 집중호우 피해지역의 대표 농산물, 축산물, 임산물 등 1천여 개 우수 상품들을 판매한다. 우체국쇼핑은 피해지역 상품 판매 활성화와 소비물가 안정을 위해 희망나눔 특별전 상품 구매 시 사용할 수 있는 2종 쿠폰을 선착순 지급할 예정이다. 또한 충남, 전북, 경북 등 특별재난지역에 해당하는 공공 및 지자체 기관은 해당 지역의 상품에 최대 20% 할인 쿠폰을 지원해 우체국쇼핑과 함께 적극적으로 판매 지원에 힘쓸 예정이다. 우체국쇼핑은 지난 4월에도 산불 피해지역 희망나눔 특별전을 열어 특별재난지역 약 2천 개 상품을 전시하고, 해당 지자체와 협업해 최대 20% 할인 쿠폰을 지원했다. 이밖에 매년 자연재해로 어려움을 겪는 농업인 피해를 지원하기 위한 '농가 돕기' 캠페인을 운영하는 등 공공쇼핑몰로서 생산자인 농어민들의 어려움을 적극적으로 발굴하고 판매 지원 등 공익 활동을 수행하고 있다. 한국우편사업진흥원 관계자는 “이집중호우로 전국 곳곳에서 큰 피해를 입은 농업인들의 생계가 어려운 실정”이라며 “우체국쇼핑 희망나눔 특별전이 피해지역 생산자들과 물가안정에 도움이 되는 작은 희망의 손길이 되도록 적극 지원하겠다”고 말했다.

2023.07.24 11:02박수형

우체국물류지원단, 안전보건 경영방침 준수 서약식 개최

우체국물류지원단은 중대재해처벌법에 근거해 안전보건 확보 의무 준수와 임직원의 능동적 중대재해 예방 실천을 다짐하기 위한 노사 공동 '2023년도 안전보건 경영방침 준수 서약식'을 개최했다고 20일 밝혔다. 앞서 우체국물류지원단은 우수기관 벤치마킹, 임직원 의견 수렴 및 토론회, 기관장의 경영철학 반영, 안전경영위원회·산업안전보건위원회 심의 등을 통해 안전보건 경영방침을 개정했다. 개정된 안전보건 경영방침은 수급업체 근로자의 안전보건 강화 및 주체적 위험성평가를 통한 산업재해 예방 강화와 도전적인 안전보건 목표 설정이 주요 내용이다. 서약식을 통해 노사는 ▲재해로부터 국민과 직원을 보호하고 ▲위험성평가 현장점검 현장개선 활동을 통한 중대재해 및 산업재해의 사전 예방 ▲안전보건 관련 법규 및 지침 준수를 서약했다. 특히 ▲수급업체 근로자 및 우편 사업 제3자 종사자(소포위탁배달원) 등의 안전보건 강화 의지를 다졌다. 변주용 우체국물류지원단 이사장은 “임직원을 대상으로 안전보건 경영방침을 적극적으로 전파하고, 평가를 위한 형식적 행위가 아닌 자발적이고, 적극적인 실천 독려를 통해 중대재해 예방하고, 안전보건 관리 강화 및 안전문화 확산을 꾸준히 추진할 것”이라고 말했다.

2023.07.20 16:55박수형

중증장애인 출퇴근 교통비 지원 우체국 전용카드 나온다

중증장애인의 출퇴근을 위한 교통카드가 나온다. 우정사업본부는 20일 서울중앙우체국에서 고용노동부, 마스터카드코리아와 '중증장애인 근로자 출퇴근 교통비 지원 사업' 활성화를 위한 전용카드 신규 출시 업무협약을 체결했다. 협약에 따라 고용노동부는 지원대상자를 모집하고, 지원금 지급 등 사업을 총괄한다. 우정사업본부는 중증장애인 전용 선불교통 체크카드를 출시하고 발급한다. 마스터카드는 특수 디자인 특허 도입과 비접촉 결제 기능 탑재 등 카드 사용의 편의 기능을 제공하게 된다. 지난 2021년 정부가 신설한 중증장애인근로자 출퇴근비용 지원사업에 올해 정책대상이 대폭 확대됐다. 이에 따라 교통비 지원 체크카드 이용 고객이 크게 늘 것으로 보인다. 중증장애인 근로자들은 실비 지원방식으로 월 5만 원 이내 교통비를 받는다. 신용카드 발급이 일부 제한되는 대상자를 위해 선불충전형 우체국체크카드 도입이 결정됐다. 올해 4분기 출시 예정인 전용카드는 2천400여 개의 전국 우체국에서 발급받을 수 있다. 카드 발급에 따른 중증장애인 근로자의 편의성이 높아질 전망이다. 박인환 우정사업본부장 직무대리는 “이번 협약을 통해 복지 사각지대에 놓인 많은 사람들이 보다 편리하게 우체국 금융서비스의 혜택을 받을 수 있도록 하는데 그 의미가 있다”며 “이 사업에 대한 적극적인 지원은 물론 향후 협업기관간 다양한 협업모델을 만들어 나갈 수 있도록 하겠다”고 말했다. 김성호 고용노동부 고용정책실장은 “이번 협약을 통해 비장애인에 비해 이동에 많은 비용이 드는 중증장애인 근로자가 더 편하게 혜택을 볼 것으로 기대된다”며 “향후 사회적 약자보호를 위해 정부기관간, 민간과 다양한 협업을 추진하겠다”고 말했다.

2023.07.20 13:23박수형

"우체국 택배 접수, '번개장터'서 하세요"

중고거래 플랫폼 번개장터가 우정사업본부와 손잡고 '우체국소포'를 선보인다고 17일 밝혔다. 우체국소포는 3천300여개 우체국 네트워크를 활용해 도시는 물론, 산간벽지와 도서지역까지 빠른 소포를 제공하는 배송 서비스다. 특히, 부가서비스로 선택할 수 있는 '안심소포'는 50만원 초과 상품을 거래할 때 추가 요금 지불 시 취급 도중 분실, 훼손 등 손해가 발생하면 해당 보험가액(최대 300만원)을 보상받을 수 있다. 우체국소포 도입으로 이용자들은 번개장터 앱 내 '배송 서비스' 탭에서 해당 서비스를 선택한 후 원하는 우체국 지점을 방문해 간편하게 택배를 접수할 수 있게 됐다. 기본 정보를 비롯해 운송장 번호가 앱 내 자동 연동돼 배송현황까지 한 번에 확인 가능하다. 서비스 이용료는 기본료 4천원이며 사전 예약 시 최소 3%에서 최대 15%까지 상시 할인을 제공한다. 또 제주·도서 지역 발송 시에도 도선료 추가금이 발생하지 않는다. 공유현 번개장터 플랫폼 사업 본부장은 “중고거래 내 택배 서비스를 이용하는 사람들이 증가하는 가운데, 많은 유저들이 신속성과 신뢰도가 높은 우체국 소포 서비스를 애용하고 있다”면서 “이번 협업으로 번개장터 앱 내에서 클릭 한 번으로 간편하게 우체국소포를 바로 신청할 수 있게 돼 편의점 택배에 이어 보다 촘촘하고, 체계적인 전국구 개인 거래 물류망을 구축하게 됐다”고 했다. 우정사업본부 관계자는 “번개장터와 협업으로 우체국소포 서비스를 사용하는 이용자 편의성이 크게 증진될 것으로 보인다”며 “비대면 중고거래 시장 활성화와 발맞춰 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

2023.07.17 08:58김성현

우체국쇼핑, 여름 먹거리 최대 57% 할인

우정사업본부 산하 공공기관 한국우편사업진흥원 우체국쇼핑은 시원하고 건강한 여름 먹거리를 최대 57% 할인하는 '핫썸머 쿨세일'을 3일부터 약 진행한다고 밝혔다. 우체국쇼핑은 할인 행사에 신선식품부터 가공식품까지 폭넓게 준비했다. 여름철에 빠질 수 없는 인기과일 수박, 복숭아와 무더위에 기력을 보충해 줄 한우, 전복이 57%까지 특별 할인하여 선보인다. 특가상품은 여름 대표 과일, 시원한 음료, 캠핑 간편식 등 테마별로 구분하여 편리하게 찾아볼 수 있다. 또한 단 4시간만 초특가로 판매하는 '타임딜'을 2회 운영하고, '쇼핑25시' 등 대표 특가 기획전 상품 수를 할인 기간 중 확대 운영하여 특가 구매 기회가 늘어난다. 또한 전국 50여 개 공공 지자체 기관이 우체국쇼핑몰 내에 브랜드관을 운영하며 약 3억원 쿠폰 예산을 지원할 예정이다. 공공 예산 지원을 통해 농어민과 소상공인은 상품 가격 경쟁력을 높이고 소비자는 저렴한 가격에 상품을 구매할 수 있다. 최근 우체국쇼핑은 전국 공공 지자체 쿠폰 적용 상품을 모아 '팔도맛지도' 서비스관을 신규로 오픈하였다. 지역별 할인쿠폰 상품만 모아볼 수 있어 편하고 빠르게 구매할 수 있다. 우체국쇼핑 관계자는 “여름철 인기 상품을 합리적인 가격에 판매하여 물가 안정에 도움이 되었으면 한다”라며 “무더위를 날려버릴 시원한 먹거리, 휴가철 간식 먹거리, 여름 건강 보양식 모두 우체국쇼핑 쿨하게 준비하세요”라고 전했다.

2023.07.03 09:45박수형

우체국물류지원단, 음주운전 시동잠금장치 시범 운영

우체국물류지원단이 안전경영책임계획에 따른 안전운송 환경 강화 추진을 위해 음주운전 방지장치 전문 제조업체 디에이텍과 음주운전 근절과 교통사고 예방을 위한 음주운전 시동잠금장치 시범운영 업무협약을 체결했다. 음주운전 시동잠금장치는 차량에 설치하는 음주측정기로, 호흡을 통해 혈중알코올농도를 측정해 알코올이 일정 기준치 이상 감지되면 시동이 걸리지 않도록 제어하는 장치다. 미국을 비롯해 캐나다, 호주, 유럽 국가에서 도입하고 있는 장치다. 우체국물류지원단은 업무협약에 따라 음주운전 시동잠금장치를 운송 차량 10대에 설치해 약 3개월간 시범 운영한다. 시범운영을 통해 확보한 측정 데이터는 음주운전 예방과 인식개선을 위해 활용되며, 장치 도입으로 중소기업의 기술력 입증과 수출 촉진을 돕는다는 방침이다. 또한 음주운전 근절을 위한 음주운전 방지장치 제도 도입에 기여할 것으로 기대된다. 박광희 디에이텍 대표는 “시범사업에 적용되는 음주운전 시동잠금장치는 2016년 국내 최초로 유럽 인증을 받아 유럽 각지에 수출하는 제품”이라며 “시범사업의 성공적 운영으로 음주운전 사고 예방에 역할을 할 수 있기를 바란다”고 말했다. 변주용 우체국물류지원단 이사장은 “음주운전으로 인한 사회적 문제가 증가하고 있는 상황에서 국민과 근로자의 안전을 위한 시범사업 참여하게 돼 의미가 크다”며 “앞으로도 공공물류 전문기관으로서 ESG 중장기 경영전략과 안전경영책임계획에 따라 안전운송 관리 강화 방안의 적극적인 추진과 안전 문화 확산에 앞장설 것”이라고 밝혔다.

2023.06.30 13:48박수형

"우체국 차세대금융 시스템, 이번주 완전 정상화 목표"

시스템 전환 작업 중 오류가 발생했던 우체국 차세대금융 시스템이 이르면 이번 주 내에 모두 정상화된다. 17일 우정사업본부 관계자는 현재 비상대응 종합상황실을 운영하며 순차적으로 개선작업을 진행 중이라고 밝혔다. 지난 8일 서비스를 시작한 우체국 차세대금융 시스템은 당일 스마트뱅킹 간편인증 속도 저하 등의 문제가 발생했다. 사용자 불편을 파악한 우정사업본부는 고객에게 양해를 구하고 해결을 위해 긴급조치를 시행해 다음 날인 9일 정오 경 관련 업무를 대부분 정상화했다. 이후로도 담당 부서는 비상대응 종합상황실을 운영하며 발생하는 오류를 수정하고 부족한 기능 등을 개선하며 차세대금융 시스템의 완성도를 높이고 있다. 우정사업본부 측은 지난 일주일 간 작업을 통해 보험금 지급 및 타행 이체 등에서 발생하는 일부 오류를 제외하고 거의 모든 작업을 마쳤다고 밝혔다. 우정사업본부 관계자는 “서비스 초기부터 차질이 없도록 준비했어야 했는데 고객들에게 불편을 끼쳐 죄송하게 생각한다”며 “이르면 이번 주까지 고객 서비스에 지장이 없도록 조치하는 것을 목표로 업무 담당자를 비롯해 우정사업본부에서 전사적으로 문제 해결을 위해 노력하고 있다”고 말했다. 우체국 차세대 금융시스템은 디지털 중심으로 변화는 금융 환경에 맞춰 시스템을 전면 재구축하는 사업이다. 모바일 앱을 통한 번호표 발급, 대기 현황 조회 등 고객 편의 서비스를 비롯해 계정계, 정보계 등 코어 시스템까지 클라우드로 전환해 주목받았다. 또한 인공지능(AI)과 마이데이터를 활용한 개인별 맞춤 상품 추천, 자산관리서비스를 비롯해 직원의 업무 효율도 높이기 위한 업무자동화 서비스 등을 지원하는 것을 목표로 한다.

2023.05.17 10:22남혁우

우체국 차세대금융 시스템 개선 작업 총력

우정사업본부는 '우체국 차세대금융 시스템' 오픈 첫날인 8일 일부 스마트폰 뱅싱 시스템에서 발생한 오류의 개선작업에 주력하고 있다고 랍ㄱ혔다. 우본에 따르면 스마트폰 뱅킹 서비스는 조회, 타행이체 등 주요 서비스가 정상 제공되고 있으나 간편인증 등록 시 휴대폰 문자 인증 기능에 오류가 발생했다. 이는 단기간에 사용자가 급증하면서 문자발송이 지연돼 발생한 문제로, 문제 해결을 위해 문자인증 서비스 업체와의 통신망 증설 등 필요한 조치를 취했다. 지난 4일 이전에 우체국 인증서를 발급받은 고객의 경우 공동인증서와 금융인증서로 인증할 경우 스마트폰 뱅킹 서비스를 정상적으로 이용할 수 있으며 타행간 이체도 정상적으로 이루어지고 있다. 우체국 보험 앱의 경우에도 마찬가지로 휴대폰 인증을 제외한 공동인증서, 금융인증서, 카카오페이를 통해 서비스를 이용할 수 있고 동일한 문제로 우체국페이 앱의 서비스는 제공되지 않고 있다.

2023.05.08 17:03박수형

"우체국 금융, 어린이날 일시 중단됩니다”

우정사업본부는 우체국 차세대금융시스템 오픈을 위한 시스템 전환 작업으로 오는 5일 0시부터 8일 오전 6시까지 총 78시간 동안 금융거래가 일시 중단된다고 1일 밝혔다. 이 기간동안 ▲인터넷, 모바일, 폰뱅킹 등 전자금융거래 ▲우체국 자동화기기(ATM, CD)를 이용한 거래 ▲우체국 체크카드와 현금카드 사용 거래 ▲타 금융기관에서 우체국 계좌를 이용한 입금, 출금, 이체 등 모든 금융거래를 할 수 없다. 금융거래 중단은 우체국 차세대금융시스템 도입을 위한 시스템 전환 작업에 따른 것으로, 향후 시스템 개편으로 우체국 고객들은 더 빠르고 편리한 우체국 금융 시스템을 제공받을 수 있게 된다. 이에 따라 우정사업본부는 어린이날 연휴 기간 꼭 필요한 현금은 5월4일까지 미리 인출하고 부동산 대금 등 중요한 결제자금은 사전에 이체 완료해야 한다고 강조했다. 또한 우체국 체크카드 사용도 중단되니 연휴기간 자금 계획을 미리 세워달라고 당부했다. 단, 카드 분실 등 각종 사고 신고는 우체국 콜센터를 통해 정상적으로 할 수 있다. 손승현 우정사업본부장은 “안전하고 편리한 고객 중심의 금융서비스를 제공하기 위해 우체국 금융거래가 일시적으로 중단되는 점을 양해 바라며 고객 불편을 최소화하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

2023.05.01 12:00박수형

"우체국펀드 가입하고 경품 받으세요"

우정사업본부는 17일부터 내달 4일까지 우체국펀드 가입 고객에 풍성한 경품을 제공하는 '우체국펀드와 바른 소비 해요' 행사를 연다고 밝혔다. 대상은 ▲적립식 펀드 10만 원 이상 가입고객 ▲10만 원 이상 가입한 1980년 이후 출생한 고객 ▲100만 원 이상 잔고 증가 고객 ▲SNS에 우체국 펀드 이벤트를 공유한 고객으로 오는 6월9일 당첨자를 발표한다. 우정사업본부는 가입 고객을 위해 '스타일러'와 '미니골드바','아이패드','애플워치', '에어팟' 등 세대별 성향을 반영한 다양한 경품을 준비했다. 지난 2018년 6월 금융투자업 인가를 취득한 우체국은 전국적인 네트워크를 기반으로 222개 총괄우체국에서 총 44종의 안정적인 펀드 상품을 판매하고 있다. 손승현 우정사업본부장은 “금융소비자가 편리하고, 친숙하게 펀드 거래를 할 수 있도록 노력하겠다”며 “앞으로 고객의 소중한 자산 형성을 위해 더 나은 상품과 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.

2023.04.16 15:46박수형

MZ세대 위한 '개이득' 우체국체크카드 나온다

우정사업본부는 13일 전 가맹점에서 조건 없이 0.3% 캐시백이 가능한 우체국체크카드 '개이득'을 출시한다. '개이득'은 한자 '개(開)'를 접두사로 사용해 재미는 가미하고 혜택은 열어준다는 의미를 담고 있다. MZ세대 소비패턴을 반영한 이 카드는 우정사업본부 최초로 캐릭터형의 세로형 디자인으로 전 가맹점에서 0.3%의 캐시백이 제공된다. 카드는 전월 10만 원의 실적을 충족하면 OTT와 패션, 멤버십에 추가 30% 캐시백(월 1만 원 한도)이 제공된다. '개이득' 체크카드는 만 12세 이상 이면 누구나 발급받을 수 있다. 카드 출시를 기념해 내달 4일까지 30대 이하 선착순 2천30명에 한정판 '골드컬러카드'가 발급된다. 이 기간 중 1회 이상 결제한 고객 2천30명에게는 골드바 3돈(1명), 배달의 민족 3만원 상품권(50명), 편의점 3천원 쿠폰 등 추첨을 통해 경품이 제공된다. 손승현 우정사업본부장은 “우리 MZ세대 청년들의 소비 감성을 반영하면서 전월 실적을 10만원으로 완화하여 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 이번에'개이득'체크카드를 출시하게 됐다”며 우체국은 청년층에 대한 적극적인 지원과 보다 나은 금융서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

2023.04.12 12:00박수형

우체국 소포로 일상생활 안전문화 알린다

고용노동부와 우정사업본부가 사회 전반에 안전 문화를 확산하기 위해 4일 업무협약을 체결하고 일상생활 안전 문화 전파에 협력키로 했다. 정부는 지난해 우리나라를 산업안전 선진국으로 도약시키기 위해 '중대재해 감축 로드맵'을 마련하고, 고용노동부는 우리나라가 '안전 후진국'에서 '안전 대한민국'으로 탈바꿈하기 위해서는 법제도 개선과 정책 지원에 나서고 있다. 고용부는 특히 전국 39개 지역에서 공공과 민간이 함께 참여하는 안전 문화 확산 거버넌스로서 '안전문화 실천추진단'을 구성해 전국민 안전문화 실천 운동을 이어나가고 있다. 우정사업본부도 이같은 실천 운동의 취지에 공감하여 일상생활 곳곳에 안전 문화를 전파하는 일에 동참하기로 했다. 협약에 따라 우정사업본부는 안전문화 확산 홍보활동을 지원하고 고용노동부는 홍보에 필요한 이미지, 문구 등 콘텐츠를 개발한다. 아울러 안전에 대한 관심과 노력을 촉구하는 메시지를 담은 우체국 소포 상자와 친환경 포장 테이프를 배포할 계획이다. 우선 우정사업본부는 이달 중 서울과 경인지역 우체국에 안전문구가 담긴 소포 상자 10만 개와 종이테이프 1만 개를 전국에 보급할 예정이다. 시민들이 일상생활에서 자주 접하는 소포상자에 안전 메시지를 전달함으로써 자연스럽게 안전의 중요성을 인식하여 안전의식이 고취되는 계기가 마련될 전망이다. 류경희 고용부 산업안전보건본부장은 “전국에서 시민들에게 편리한 우정서비스를 제공하고 있는 우정사업본부에서 안전문화 확산을 위해 협조해줘서 매우 감사하다”며 “사회 전반에 만연한 안전경시 의식・문화의 획기적 전환을 위해서는 범국민적인 안전문화 실천 운동이 지속적으로 전개될 필요가 있다”고 말했다. 이어, “앞으로도 우리 사회에서 안전이 '당연한 가치'로 여겨질 수 있도록 산업현장과 일상생활 속에서 사업주, 근로자, 시민 등이 함께 참여하는 캠페인·포럼·홍보 등 다양한 활동을 추진하겠다”고 덧붙였다. 손승현 우정사업본부장은 “지속적인 홍보를 통해 안전보건 문화가 확산되길 기대한다”며 “우정사업본부는 안전 홍보활동을 더욱 강화해 우리 사회 전반적으로 안전문화가 안정적으로 자리잡을 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

2023.04.04 18:21박수형

우체국, 최고 1.5% 금리 파킹통장 출시...3만 계좌 한정

우정사업본부는 최고 연 1.5% 금리를 주는 신상품 '우체국 My 파킹통장'을 오는 17일부터 판매한다. 파킹통장은 입출금이 자유롭고 매일 잔액의 1천만 원까지 기본금리 연 1.1%에 우대금리 연 0.4%p가 추가 적용된다. 우체국 My 파킹통장은 3만 계좌 한정으로 판매된다. 실명의 개인 1인 1계좌만 가입할 수 있다. 현재는 우체국 방문을 통해 가입할 수 있고, 향후 온라인에서도 가입이 가능하도록 확대할 예정이다. 기본금리는 잔액 1천만 원까지 1.1%, 1천만 원 초과금액은 연 0.15%의 금리가 적용된다. 우대조건 충족 시 최고 연 0.4%를 추가로 받을 수 있다. 우대금리 조건은 수시입출식 예금 첫 거래 고객(0.2%)과 상품서비스 안내에 동의(0.2%)해야 한다. 가입 고객 대상으로 내달 30일까지 이용 실적에 따라 2천197명을 추첨해 우표형 골드바(6명), 공기청정기(1명), 헤어 스타일러(10명), 편의점 상품권(780명), 우체국쇼핑 상품권(400명), 커피쿠폰(1천명) 등을 증정한다. 손승현 우정사업본부장은 “여유자금을 단기간 효율적으로 운용할 수 있도록 '우체국 My 파킹통장'을 출시하게 됐다”며 “앞으로도 고객에게 좋은 혜택을 제공할 수 있는 다양한 상품을 선보이겠다”고 말했다.

2023.03.15 13:00박수형

알뜰폰 티플러스, 과기정통부 장관상 수상

태광그룹 계열사 한국케이블텔레콤(KCT)는 알뜰폰 브랜드 티플러스가 과학기술정보통신부로부터 표창장을 수상했다고 14일 밝혔다. 티플러스는 소비자의 사용량과 선호도 등 축적된 데이터를 면밀히 분석해 지난해 소비자 만족도가 높은 요금제를 출시했다. 또한 우체국 알뜰폰 협력 사업자 중 많은 가입자를 유치했다. 이에 티플러스는 우체국 알뜰폰 활성화와 국민 가계 통신비 절감에 기여한 공로를 인정받아 과기정통부로부터 표창장을 수여받았다. 티플러스 관계자는 "앞으로도 단기적인 수익 추구보다는 국민들의 통신비 인하와 질 높은 통신서비스 제공을 위해 노력할 것"이라고 말했다.

2023.02.14 09:34서정윤

우본, 설맞이 '우체국 행복나눔 봉사활동'

우정사업본부 '행복나눔봉사단'은 18일 설 명절을 맞아 세종시 노인요양시설 전의요셉의집을 찾아 봉사활동을 진행했다. 행복나눔봉사단은 전의요셉의집에 배, 한과 등 우체국쇼핑 특산물과 생필품을 전달하며 설 명절을 가족과 함께 보내지 못하는 어르신들에게 따뜻한 마음을 전했다. 손승현 우정사업본부장은 “여러 이유로 명절에도 가족을 만나기 힘드신 어르신들이 계신 데, 오늘만큼은 행복했으면 한다”며 “앞으로 우정사업본부는 전국 우체국 네트워크를 활용해 취약계층 지원과 사회안전망 구축 등 공적역할을 강화해'국민에게 행복을 배달하는 한국우정'을 구현할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 한편 우체국 직원으로 구성된 전국 240여 개 '우체국 행복나눔봉사단'도 설을 맞아 각 지역의 사회복지시설을 방문해 생필품 지원, 독거노인 대상 도시락 배달 등 다양한 봉사활동을 펼쳤다. 봉사단은 정기적으로 독거노인, 지역 아동센터, 장애인 등 지역사회 소외계층을 방문해 주거환경 개선, 물품지원, 재능기부 등 다양한 봉사활동으로 지역사회 내 온기를 불어넣고 있다.

2023.01.18 17:38박수형

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