[단독] '롯데' 칼리버스, 오실묵 대표 체제로 재도약…AI 커머스 사업화 속도

롯데이노베이트가 수익성 악화로 어려움을 겪었던 자회사 칼리버스의 수장을 교체하고 사업 구조를 재정비하며 경영 정상화에 속도를 내고 있다. 기존 메타버스 기술을 인공지능(AI) 기반 커머스에 접목한 서비스가 다양한 유통 분야에서 잇따라 상용화되면서 새로운 성장동력 확보에도 탄력이 붙는 모습이다. 27일 업계에 따르면 칼리버스는 지난 6월 30일 오실묵 대표를 새롭게 선임했다. 회사를 설립해 메타버스 플랫폼 개발을 주도했던 김동규 전 대표가 물러나고 롯데이노베이트에서 역량을 쌓아온 오 상무가 경영을 맡게 됐다. 앞서 칼리버스는 메타버스 사업 부진에 따른 비용 부담을 줄이고 경영 효율성을 높이기 위해 사무실 이전도 추진했다. 지난 3월 27일 서울 청담동에 있던 본사를 가산동 롯데이노베이트 건물로 이전하며 운영비 절감과 모회사와의 협업 강화에 나섰다. 또 기존 메타버스 플랫폼 개발·운영 인력 일부도 회사를 떠났다. 현재는 이머시브 커머스 서비스 개발 인력을 중심으로 조직을 운영하고 있는 것으로 파악됐다. 비용 부담을 줄이는 동시에 실제 사업화가 가능한 분야에 인력과 기술을 집중하려는 조치로 풀이된다. 칼리버스는 롯데이노베이트가 지난 2021년 인수한 메타버스 전문기업으로, 극사실적 그래픽과 인터랙티브 기술을 앞세워 2024년 8월 자체 메타버스 플랫폼을 정식 출시했다. 그러나 메타버스 시장 성장세가 둔화하면서 이용자 확보와 수익 창출에 어려움을 겪었고 사업 지속 가능성에 대한 우려도 커졌다. 이에 오 대표 체제에서는 독립형 메타버스 플랫폼 운영 대신 기존에 확보한 3차원(3D) 시각화와 가상 체험 기술을 실제 유통 서비스에 적용하는 방향으로 사업 구조를 바꾸고 있다. 자체 플랫폼으로 이용자를 끌어모으는 방식에서 벗어나 기업이 운영하는 쇼핑 채널에 기술을 공급하면서 상용화 기회를 확대하려는 전략이다. 이 같은 변화는 모회사인 롯데이노베이트의 신사업 전략에서도 나타나고 있다. 롯데이노베이트는 현재 메타버스 사업의 비중을 줄이는 대신 AI·클라우드·데이터센터 등 성장 가능성이 높은 분야에 역량을 집중하고 있다. 실제 올해 1분기 보고서에는 신사업으로 언급했던 메타버스를 반기 보고서에서는 제외시켰다. 대신 '피지컬 AI'를 새롭게 내세우는 등 사업 전략에 변화를 준 모습이다. 이와 함께 칼리버스는 기존 메타버스 사업에서 축적한 기술력을 새로운 수익 창출에 활용하는 데 집중하고 있다. 자체 플랫폼 운영은 중단했지만 가상현실(VR)·증강현실(AR)과 3D 콘텐츠 제작 역량은 유지하면서 이를 AI 기술과 결합해 다양한 산업에 적용하는 방식이다. 롯데이노베이트도 반기보고서에서 '가상·증강현실 기술을 활용한 서비스'를 계속 영위 중인 사업으로 분류한 만큼, 칼리버스의 기술력을 활용한 사업 확대에도 힘이 실릴 것으로 보인다. 롯데이노베이트는 AI 기술 내재화와 산업별 특화 솔루션 확보에도 공을 들이고 있다. 반기보고서에 따르면 언어·음성·비전 AI 모델 개발과 그룹 AI 표준 구축, AI 플랫폼 사업화를 담당하는 조직을 운영하고 있으며 AI 에이전트 개발 플랫폼과 비전 AI 모델 고도화 등 연구개발도 추진 중이다. 이에 칼리버스가 보유한 3D 콘텐츠 기술과 모회사의 AI 역량을 결합하면 유통 분야에서 서비스 경쟁력을 높일 수 있을 것으로 기대된다. 사업 재편은 계열사와의 협업을 통해 구체적인 서비스 출시로 이어지고 있다. 칼리버스는 지난 7월 롯데온의 가상 의류 시착 서비스와 롯데하이마트의 디지털트윈 기반 가상 매장을 선보인 데 이어 롯데자이언츠의 유니폼·굿즈 가상 스타일링 서비스까지 구축했다. 또 이날 롯데백화점의 라이프스타일 편집숍 '시시호시'와 협업한 네 번째 이머시브 커머스 서비스를 공개해 눈길을 끌었다. 이 서비스는 롯데백화점몰 모바일 앱에서 고객의 선물 대상과 목적, 가격대 등을 고려해 상품을 추천하는 'AI 큐레이터'를 제공하는 것이 특징이다. 칼리버스의 기술력으로 기존 가상 시착과 3D 상품 체험에서 맞춤형 추천까지 서비스 범위를 넓힌 것이다. 이처럼 패션·가전·스포츠·라이프스타일 등 다양한 상품군에서 적용 사례를 확보하면서 칼리버스의 사업 확대 가능성도 높아지고 있다. 롯데그룹이 보유한 유통 채널을 활용하면 독자 플랫폼의 이용자를 확보해야 하는 부담을 줄이면서 실제 고객 수요에 맞춰 기술을 고도화할 수 있기 때문이다. 계열사에서 쌓은 운영 경험을 기반으로 외부 유통사와 브랜드까지 고객을 확대할 수 있다는 점도 긍정적이다. 사업 구조 재편과 함께 적자 규모도 줄어들고 있다. 롯데이노베이트 반기보고서에 따르면 칼리버스의 올해 상반기 영업손실은 약 69억원으로 전년 동기 약 106억원보다 35%가량 감소했다. 매출은 같은 기간 약 27억원에서 17억원으로 줄었지만, 최근 이머시브 커머스 서비스의 상용화가 잇따르고 있어 향후 실적 개선에 대한 기대감은 높아지고 있다. 칼리버스의 사업 재편은 그동안 누적된 투자 부담을 줄이는 데도 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 롯데이노베이트는 2021년 칼리버스 인수 이후 유상증자 등을 통해 약 640억원을 투자했으나 이 가운데 약 359억원을 손상 처리했다. 수익성 악화로 사업 지속 여부까지 검토했지만 올해 상반기 운영자금 49억원을 추가로 지원하며 사업 재정비에 힘을 실어줬다. 이에 칼리버스는 이번 사업 재편을 계기로 이머시브 커머스의 적용 분야를 넓히고 새로운 수익원 확보에 속도를 낼 계획이다. 롯데 계열사와의 협업을 통해 다양한 서비스의 상용화 경험을 쌓은 만큼 이를 기반으로 외부 고객까지 사업을 확대할 수 있을 것으로 기대된다. 롯데이노베이트 관계자는 "칼리버스는 업종별 특성에 맞는 이머시브 콘텐츠와 AI 기능을 결합해 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다"며 "앞으로도 엔터테인먼트, 뷰티, 교육 등 다양한 분야로 이머시브 커머스 사업 영역을 넓혀갈 계획"이라고 말했다.