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'엠클라우독'통합검색 결과 입니다. (2건)

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"AI는 못 믿겠다"…실무자 64%가 꼽은 불신 이유, 엠클라우독이 해소할까

보안업계 관계자 절반 이상이 인공지능(AI)을 신뢰하지 않는 상황 속에서 엠클라우독이 생성형 AI 기반 업무 솔루션을 선보여 '정확성'과 '신뢰성'을 동시에 겨냥한다. 엠클라우독은 지난달 국내 보안 실무자 500명을 대상으로 생성형 AI 활용 실태 및 인식 조사를 실시하고 그 결과를 바탕으로 '아이채터'를 출시했다고 1일 밝혔다. 이 제품은 단순 챗봇을 넘어 기업 환경에 적합한 정확성 중심형 AI 도구로 자리매김을 노린다. 회사 설문 결과 응답자의 절반은 이미 생성형 AI를 업무에 활용한 경험이 있다고 답했다. 주요 활용 영역은 문서·콘텐츠 작성, 데이터 분석 등으로 나타났다. 전체 응답자의 64%는 생성형 AI 사용 시 가장 중요한 요소로 '정확성'을 꼽았다. 가장 불편했던 점으로는 '답변의 일관성 부족'과 '맥락 이해 미흡'을 지적해 실무 환경에서 AI의 신뢰도가 핵심 과제임을 방증했다. 또 51%는 생성형 AI 도입에 있어 '데이터 보안'을 가장 큰 우려로 꼽았다. 민감한 정보를 다루는 보안 담당자일수록 AI 도입 시 신중함을 요구한다는 분석이다. 엠클라우독은 이 같은 요구에 대응해 '아이채터'에 검색 증강 생성(RAG) 기술을 적용했다. 외부 지식이 아닌 내부 검증 문서를 기반으로 응답을 생성해 잘못된 정보 전달 가능성을 줄였다. '아이채터'는 AI 에이전트 기능도 갖췄다. 사용자의 요청과 업무 흐름을 기억해 문맥에 맞는 일관된 대응이 가능하며 반복 업무 처리와 문서 자동화 지원에 특화됐다. 보안성 역시 핵심 설계 요소다. 문서 전송·저장 단계에서 암호화를 적용하고 로그 기록과 금지어 필터링 기능 등을 탑재해 기업 데이터가 외부로 유출되지 않도록 설계했다. 엠클라우독 관계자는 "보안 실무자들은 AI의 활용 가능성만큼이나 정확성, 신뢰성, 보안성에 대한 기준이 높다"며 "'아이채터'는 이러한 니즈를 충족시키기 위해 오랜 기간 개발 및 고도화를 거쳤다"고 밝혔다.

2025.04.01 17:10조이환

연구소까지 만든 엠클라우독, 'AI 주도권' 잡기 시동

엠클라우독이 인공지능(AI) 시장에서 최신 기술을 앞세워 시장을 선도하기 위해 본격 나섰다. 엠클라우독은 최근 AI 개발연구소와 기획연구소를 신설했다고 10일 밝혔다. 엠클라우독은 이번 인공지능 개발연구소 및 기획연구소 신설을 통해 최신 AI 기술을 연구하고 업계 최고 수준의 솔루션을 고객들에게 제공하는 것을 목표로 한다. 엠클라우독은 지난 20여 년간 공공, 금융, 제조 등 다양한 분야의 기업 및 기관에 문서중앙화 솔루션을 제공하고 있다. 특히 2022년 출시된 '아이독(aidoc)'은 사내 지식자산 관리를 돕는 인공지능 지식관리 솔루션으로, 열람 중인 문서와 유사한 문서를 자동으로 추천해주는 '유사문서 추천', 문서와 관련 있는 사내 직원을 추천해 협업을 돕는 '전문가 추천' 등 다양한 기능을 제공한다. 생성형 AI가 결합된 지식관리 솔루션 '아이채터(aichatter)' 역시 생성형 AI 챗봇, 프롬프트 빌더, AI 번역 서비스 등을 통해 고객들의 업무 효율성을 높일 예정이다. 엠클라우독은 올해 하반기 싱가포르에서 개최되는 '빅 데이터 앤 AI 월드(Big Data & AI World) 2024'를 비롯한 다양한 국내외 전시회에도 참가할 계획이다. AI 지식관리 솔루션을 선보이기 위해서다. 엠클라우독 관계자는 "이번 연구소 신설은 엠클라우독이 AI 기술 선도 기업으로 자리매김하는 데 중요한 전환점이 될 것"이라며 "우수한 기술력과 각 분야 전문가들의 협업을 통해 고객들에게 더욱 편리한 솔루션을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2024.07.10 11:13장유미

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