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파업 나선 할리우드 작가 "생성AI 악용 부당거래 반대"

미국 할리우드 영화·방송업계 작가들이 악화된 업무 환경 개선을 요구하며 파업에 돌입했다. 특히 이들은 챗GPT 등 생성 인공지능(AI)을 악용한 방송사의 불공정거래와 착취를 방지할 수 있는 방안을 요구했다. 최근 엔가젯 등 외신에 따르면 미국작가조합(WGA)은 지난 3일 파업에 돌입하며 작가들의 처우와 노동환경 개선을 요구했다. 이번 파업의 주요 쟁점 중 하나는 생성AI다. 초기 기획부터 대본 완성까지 모든 과정에 작가가 참여하는 것이 아니라 일부에만 참여할 우려가 있다는 지적이다. 예를 들어 여러 작품을 학습한 생성AI를 이용해 기본적인 구조나 초안을 만든 후 작가진이 참여해 완성도를 높이고 스크립트를 완성할 수 있다. 이럴 경우 방송사 등에서 전체 작업에서 참여한 비중이 줄어든 만큼 작가에게 할당되는 비용을 낮출 가능성이 있다는 것이다. 대표적인 불공정 거래 사례로 제시되는 것이 미니룸이다. 미니룸은 OTT 경쟁이 심화되며 콘텐츠 개발 속도를 높이기 위해 등장한 새로운 개발 관행이다. 소수의 작가 그룹을 섭외해 수 많은 종류의 스크립트를 만든 후 이중 적합한 것을 책정해 공식적인 콘텐츠로 제작하는 방식이다. 정식 작가로 섭외한 것이 아니고 스크립트 당 2~3명 정도의 소규모 팀으로 이뤄져 소액으로 빠르게 콘텐츠 개발을 시작할 수 있다. 이로 인해 작가들은 OTT기업의 흥행 이후 콘텐츠 개발에 더 적은 인원이 투입되며, 평균 임금도 줄었다는 것이 WGA의 설명이다. 또한 AI코딩 보조도구의 오픈소스 라이선스 위반처럼 기존 작가의 작품을 거의 그대로 가져올 수 있는 등의 문제가 있어 이를 해결하기 위한 방안이 필요하다. WGA측은 “넷플릭스, 아마존 프라임, 디즈니 플러스 등 OTT 경쟁으로 인해 콘텐츠 시장은 급성장했지만 작가들의 처우와 노동환경은 악화됐다”며 “생성AI 도입 자체를 막자는 것이 아니라 이를 악용해 작가에게 더 불공정한 계약이 발생할 수 있는 여지를 방지하자는 것”이라고 강조했다. 이들은 이러한 문제를 개선하기 위해 ▲사전 제작, 제작 및 후반 작업 등 전 과정에 걸친 충분한 보상 보장 ▲TV 및 뉴미니어 등 모든 분야의 작가 업무 최소 보상 향상 ▲스트리밍 재방송 보상 추가 제공 ▲AI 및 유사 기술을 사용해 생산된 자료의 사용 규제 등을 요구사항으로 제시했다. 영화 닥터스트레인지 등에 참여했던 로버트 카길 작가는 “우리는 생성AI나 관련 기술에 반대하는 것이 아니다”라며 “우리가 우려하는 것은 AI가 우리를 대체할 것이란 두려움이 아니라 우리가 잘해왔던 부분이 AI에게 주어지고 그만큼 작가의 역량을 평가절하하고 비용을 줄이려 하는 것”이라고 말했다. 이어 “작가는 오랫동안 할리우드에서 착취당하는 악명 높은 직업 중 하나였다”며 “특정 작가의 문체나 작성 방식 등을 배워서 활용한다면 더욱 상황이 악화될 수 있는 만큼 문체를 학습하는 데이터셋에 비용을 제공하는 등의 대안이 필요할 것”이라고 덧붙였다.

2023.05.07 08:58남혁우

구글·MS·오픈AI 등 AI제품 알고리즘 대중에 공개된다

챗GPT 등장으로 인공지능(AI)제품과 서비스의 신뢰성과 안정성 문제가 크게 부각한 가운데 미국 정부가 구글, 마이크로소프트(MS), 오픈AI, 앤쓰로픽(Anthropic) 등 테크기업 4개사 최고경영자(CEO)를 백악관으로 불러 환담하며 AI제품의 안정성과 신뢰성 확보를 강력히 촉구했다. 4일(미국시각) 외신에 따르면 환담에 앞서 백악관은 ▲7개 하이테크 기업의 AI 서비스에 사용한 데이터 공중(公衆) 평가 ▲AI 연구개발에 1억4000만 달러(약 1860억 원) 투입 및 관련 기관 7곳 추가 신설 ▲AI위험은 낮추고 기회는 높이는 방향의 새 정책 마련 등 3개 항의 새 AI정책도 발표했다. 백악관은 이번 조치로 구글, MS, 오픈AI, 엔비디아, 앤쓰로픽, 스태빌리티AI(Stability AI),허깅 페이스(Hugging Face) 등 7개 테크기업이 자사의 AI시스템에 사용한 학습된 데이터를 공중에 공개, 미국 정부가 제정한 지침에 부합하는 지를 평가받는다고 밝혔다. 평가는 이 분야 민간 전문기업인 스케일AI가 주관하며 오는 8월 10일~13일 라스베이가스에서 열리는 세계적 해커 행사 '데프콘 2023'의 부대행사인 'AI빌리지'에서 이뤄질 전망이다. AI빌리지는 데이터과학자와 해커들이 참여해 만든 비영리 커뮤니티다. 보안과 프라이버시와 관련한 AI의 오남용에 대응하기 위해 만들어졌다. 앞서 백악관은 지난 가을 'AI권리장전 청사진(Blueprint for an AI Bill of Rights)'과 이와 관련한 행정 정책을 발표한데 이어 올해초 'AI 위험관리 프레임워크(AI Risk Management FRAMEwork)'와 'AI연구자원 로드맵'을 선보였고, 2월에는 바이든 대통령이 AI 등 신기술의 편향성을 제거하는 행정명령에 서명하기도 했다. 백악관은 이들 테크기업들의 AI 제품이 이들 지침과 부합하는지 이번 평가에서 확인할 예정이다. 테크기업들의 AI 데이터 공중 평가와 관련해 백악관은 "수천명의 커뮤니티 파트너와 AI전문가들이 테크기업들의 AI 데이터가 바이든 행정부의 정책과 지침에 부합하는 지 철저히 점검할 것"이라면서 "이들 AI모델의 영향에 대한 중요한 정보를 연구자와 대중들에게 알려주게 될 것이다. 또 AI기업과 개발자들에게는 AI제품에서 발견된 이슈를 해결하는 조치를 취하게 해 줄 것"이라고 설명했다. 이와 함께 미 정부는 미 전역에 걸쳐 현재 18곳인 AI연구소를 25곳으로 늘리기로 했다고 밝혔다. 7곳을 새로 만드는 것이다. 또 미국 국립과학재단은 AI기초연구 및 교육에 1억 4000만달러를 추가로 투입한다. 한편 해리슨 미국 부통령이 주관해 4개 테크기업 CEO가 참석한 이날 환담에서는 예정에 없이 바이든 대통령도 잠시 들뤘다. 회의에는 순다르 피차이 구글 CEO와 사티아 나델라 MS CEO, 챗GPT 개발사 오픈AI의 샘 올트먼 CEO, AI 스타트업 앤쓰로픽의 다리오 아모데이 CEO가 참석했다. 앤쓰로픽은 설립 2년차밖에 안된 AI스타트업이지만 최근 40억달러 가치 평가를 받을만큼 주목받고 있다. 백악관에서는 해리스 부통령 외에 제프 자이언츠 대통령비서실장, 제이크 설리번 국가안보보좌관, 레이얼 브레이너드 국가경제위원회(NEC) 위원장 등이 참석했다. 외신은 약 2시간 동안 이어진 회의에서 백악관이 AI 기술과 관련한 보안과 안전 문제를 집중적으로 언급했다고 전했다. 회의 후 피차이 구글 CEO는 언론 질문에 아무 답변없이 총총히 떠났는데, 해리스 부통령은 성명에서 “민간 부문은 그들의 제품 안전성에 대한 윤리적, 도덕적, 법적 책임이 있다. 바이든 행정부는 AI에 대한 새로운 규제를 추진하고 법률적으로 지원하기 위해 최선을 다하고 있다”고 밝혔다.

2023.05.06 15:37방은주

MS의 AI 반도체 '아테나', AMD가 생산

마이크로소프트가 인공지능(AI) 추론 전용 칩으로 개발중인 '아테나'를 AMD에서 생산할 것으로 알려졌다. 4일(현지시간) 블룸버그통신은 마이크로소프트가 AMD와 AI 반도체 제조업체 확장을 위해 협력하고 있다고 보도했다. 마이크로소프트는 AMD에게 AI 반도체 생산을 위해 재정적 지원을 제공하고, 코드명 '아테나' 칩 생산을 협력하고 있다. 보도에 따르면, 마이크로소프트 실리콘 사업부 내 수백명의 직원이 아테나 프로젝트에 참여중이다. AI 전용 반도체인 '아테나'는 비밀리에 개발돼 내부 직원과 오픈AI에서 테스트중인 것으로 알려져있다. 현재 마이크로소프트 일부 직원과 오픈AI 연구원은 아테나칩을 기반으로 GPT-4 성능을 테스트중이다. 업계는 오픈AI 챗GPT 서비스 상용화에 엔비디아 A100 GPU를 3만개 이상 소비해야 한다고 추정한다. 엔비디아의 최신 GPU 모델인 H100은 한개에 4만달러 이상에 판매된다. 그럼에도 엔비디아 GPU 물량을 확보하기 위해 마이크로소프트, 구글, 아마존웹서비스 등이 경쟁하고 있다. 이에 따라 엔비디아 GPU를 대체할 전용 반도체 개발 경쟁이 뜨겁다. 마이크로소프트는 2019년 아테나 칩을 개발했다. 아직 애저에서 아테나 칩은 서비스로 제공하지 않고 있다. 단, 내년초 오픈AI에 광범위하게 제공할 계획인 것으로 알려졌다. 마이크로소프트는 아테나 칩에 대한 수년 간의 로드맵도 만든 것으로 전해진다.

2023.05.05 12:06김우용

구글, 챗GPT 후 AI 논문 공개 제한

그동안 내부 연구 성과의 논문 출판을 장려해온 구글이 지난 2월부터 인공지능(AI) 기술 논문의 공개를 제한해온 것으로 알려졌다. 오픈AI의 챗GPT 때문이다. 4일(현지시간) 워싱턴포스트에 따르면, 구글의 AI 책임자였던 제프 딘은 지난 2월 연구 성과의 논문 공개를 제품 출시 이후로 제한한다고 내부 직원들에게 공지했다. 그동안 제프 딘의 구글 AI 조직은 학술 논문을 적극적으로 출판해왔다. 2019년부터 연구논문 500건이 출판됐다. 하지만 오픈AI가 구글의 '트랜스포머' 논문을 토대로 챗GPT를 비롯한 AI 파운데이션 기술을 개발한 것으로 알려지면서 구글의 정책도 바뀌게 됐다. 구글이 개발하고 공개한 논문을 토대로 경쟁자가 등장하는 상황을 막겠다는 것이다. 이에 따라 구글의 서비스로 완성되지 않은 기술은 외부에 알려질 수 없게 됐다. 구글은 최근 외부 조직이던 딥마인드와 내부의 AI 조직인 '구글 브레인'을 단일 조직으로 통합했다. 제프 딘은 총괄 자리에서 물러났고, 현재 딥마인드의 데미스 하사비스 CEO가 전체 AI 조직을 총괄하고 있다. 구글은 조직 통합과 함께 AI 개발 속도를 가속한다는 계획이다. 실험적인 AI 도구의 출시 기준을 낮추고 공정성 등에 대한 새로운 평가 지표와 우선순위를 개발했다.

2023.05.05 11:14김우용

빌 게이츠 "AI 기술, 아이들 문맹률 낮출 것"

마이크로소프트 창업자 빌 게이츠가 인공지능(AI)이 아이들 읽기와 쓰기 능력을 키우는 주요 역할을 할 것이라고 주장했다. 빌 게이츠는 지난달 말 미국 샌디에이고에서 열린 에듀테크 컨퍼런스 'ASU+GSV서밋' 기조연설에서 "앞으로 18개월 이내에 AI가 교사 역할을 할 것이라"며 이같이 밝혔다. 게이츠는 "특히 챗GPT는 읽기와 쓰기에서 놀라운 유창함을 보였다"며 "아이들이 생성AI 등 AI 기반 교육 서비스를 통해 글을 더 쉽고 재밌게 배울 것"이라고 설명했다. 빌 게이츠는 교육을 AI에 과의존했다간 역효과가 날 수 있다는 점에 대해선 인정했다. 그는 "AI 기술은 교육 분야 중 글쓰기, 읽기 부문에선 희망적이다"라고 강조했다. 그는 전통적인 교육에 비해 AI 기술이 더 저렴하다는 점을 이유로 꼽았다. 그는 "일반적으로 유아 교육을 비롯한 글쓰기, 읽기 교육 등에 들어가는 비용은 높은 수준"이라며 "AI 기술은 상대적으로 저렴하면서도 콘텐츠가 다양하고, 개인 맞춤형이다"고 밝혔다. 그러면서 "사람들이 AI를 교육용 도구로 완전히 받아들이면 아이들 평균 학업 성취도를 높일 수 있을 것"이라고 예측했다. 빌 게이츠는 향후 AI 기술이 인간 교육자를 대체할 수 있다는 입장이다. 최근 전 세계적으로 학교 교직원 퇴직률이 늘었다. 지난해 6월 나온 갤럽 조사 결과에 따르면 북미에서 근무하는 초·중등교사 퇴사율은 모든 산업군 중 가장 높은 수치를 기록했다. 업무 스트레스가 주원인이다. 게이츠는 "AI는 교사 스트레스와 업무량 완화에 도움 준다"며 "다양한 수업 제공, 맞춤형 진도 관리, 재택 교육 등을 확대할 수 있다"고 했다.

2023.05.05 10:57김미정

허깅페이스-서비스나우, 소스코드 생성AI 무료 공개

인공지능(AI) 전문기업 허깅페이스가 서비스나우와 함께 개발한 소스코드 생성AI를 무료로 공개했다. 4일(현지시각) 테크크런치 등 외신에 따르면 허깅페이스와 서비스나우 리서치는 소스코드 생성AI '스타코더'를 무료로 출시했다. 스타코더는 서비스나우와 허깅페이스가 진행 중인 빅코드 프로젝트의 일환이다. 함께 개발 중인 대규모 언어모델(LLM)을 서비스나우의 로우코드 플랫폼과 결합해 다양한 산업분야에서 생성AI를 손쉽게 사용할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 한다. 스타코더는 챗GPT를 이용해 소스코드를 생성하는 것과 비슷한 방식이다. 프롬프트 창에 원하는 기능을 자연어로 요청하면 이에 적합한 코드를 자동으로 생성해준다. 소스코드 작성을 비롯해 기술에 대한 설명이나 풀리지 않는 문제에 대한 해법 제시 등 개발에 특화된 답변도 제공한다. 서비스나우와 허깅페이스는 보다 정확하고 실무에 사용할 수 있는 소스코드 작성을 위해 코드 생성 및 개발에 최적화된 스타코더 LLM을 개발해 도입했다. 스타코더 LLM을 150억 매개변수 규모로 코딩 및 개발에 적합한 데이터로 이뤄진 데이터셋으로 학습이 이뤄졌으며 대기업부터 개인사용자까지 다양한 규모의 조직에서 사용할 수 있도록 고안됐다. 서비스나우 리사치의 대규모 언어 모델 연구소 책임자이자 빅코드의 공동 책임자인 함 드 브리스는 “이번 협력을 통해 선보인 스타코더는 그동안 AI코딩 도구에서 문제로 지적된 올바른 프로토콜 사용, 라이선스 원칙 준수 등을 가능하게 할 것”이라고 말했다. 허깅페이스의 레오나르도 폰 베라 기계학습 엔지니어는 “허깅페이스와 서비스나우의 공동 노력을 통해 효율적으로 광범위한 기능을 구축할 수 있는 기본 모델을 출시할 수 있게 됐다"며 "이러한 노력은 누구나 AI를 사용할 수 있는 AI민주화를 위해 노력하는 오픈소스의 기반이 될 것”이라고 전했다.

2023.05.05 10:57남혁우

마이크로소프트, 빙 AI 채팅 모든 사용자에게 개방

마이크로소프트가 신청자에게만 제공하던 빙의 대화형 AI 챗봇 기능을 공개 미리보기로 전환했다. 누구나 별도 신청과 대기없이 빙의 대화형 AI 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 4일(현지시간) 마이크로소프트는 빙 챗 기능을 공개 미리보기로 이동해 평가판 대기자 명단을 제거한다고 밝혔다. 모든 빙 이용자는 별도 신청 절차 없이 AI 챗봇 기능을 체험할 수 있다. 지난 2월초 공개된 빙 AI 채팅은 오픈AI의 대규모언어모델(LLM)인 GPT-4와 마이크로소프트의 프로메테우스 모델을 결합한 대화형 검색 서비스다. 빙 AI 채팅은 공개 90일 만에 5억건의 검색을 수행했으며, 일일 활성사용자 수는 1억명을 돌파했다. 빙 모바일 앱 설치 수는 출시 후 4배 증가했다. 마이크로소프트는 그동안 빙 AI 채팅에 이미지 생성기를 추가했고, 생성 콘텐츠의 어조를 3종으로 선택할 수 있는 기능을 추가했다. 텍스트에서 라텍스(LaTex) 마크업 언어를 지원하며 차트, 그래프 등을 제공한다. 공개 미리보기로 전환과 함께 빙 AI 채팅은 동영상 답변도 포함하게 된다. 빙 이미지 생성기는 현존하는 모든 언어로 프롬프트를 입력할 수 있게 됐다. 다른 브라우저에서 시작한 채팅 및 검색 세션이라도 엣지 브라우저의 빙 사이드바 기능에서 이어서 쓸 수 있다. 엣지 브라우저의 빙 사이드바는 더 긴 문서를 요약할 수 있게 되고, 채팅 세션 내 창조물을 마이크로소프트 워드 등으로 쉽게 공유할 수 있게 된다. 개발자와 제3자의 빙 기반 구축을 위해 플랫폼 기능을 개방한다. 오픈테이블, 울프람알파 등을 위한 빙 플러그인을 구축할 예정이다.

2023.05.05 10:53김우용

오픈AI·구글 퇴사 직원, 공감하는 AI챗봇 출시

오픈AI와 구글에서 퇴사한 직원들이 인공지능(AI) 챗봇을 내놨다. 이 챗봇은 정보 제공보다는 가벼운 대화나 위로, 조언 등 감정적 교류에 특화된 제품이다. 미국 스타트업 인플렉션AI는 정서적 대화에 초점 맞춘 AI챗봇 '파이'를 출시했다고 파이낸셜타임스를 비롯한 외신들이 2일(현지시간) 보도했다. 현재 데스크톱과 모바일 버전을 무료로 사용할 수 있으며, 영어 버전만 지원한다. 인플렉션AI는 무스타파 술레이만 딥마인드 창업자와 레이드 호프만 링크드인 창업자가 공동 설립했다. 호프만은 최근까지 오픈AI 이사로도 활동했다. 두사람은 지난 3월 퇴사했다. 이들은 인플렉션AI을 설립한 뒤 2억2천500만 달러(약 3천억원)를 유치했다. 보도에 따르면 파이는 오픈AI 챗GPT, 구글 바드 같은 생성AI 서비스다. 1년간 대규모 데이터셋을 학습한 대형언어모델(LLM)로 이뤄졌다. 파라미터 규모는 아직 공개하지 않은 상태다. 인플렉션AI 측은 파이가 챗GPT나 바드와는 다르다고 강조했다. 기존 챗봇들은 사용자 질문에 답하는 것에 초점 맞췄다면, 파이는 사용자와 정서적 상호작용에 초점을 맞추고 있다는 것이다. 술레이만 인플렉션AI 최고경영자(CEO)는 "많은 사람은 챗봇이 자기 말을 들어주고 반응해주길 원한다"며 "파이는 일반적인 문답뿐 아니라 감정 교류, 일상 대화, 조언 등을 제공한다"고 밝혔다. 파이는 대답만하는 일반 챗봇과 다르게 후속 질문도 한다. 대화 주제와 관련한 질문을 물어보면서 사용자와 지속적인 대화를 이어 나간다. 예를 들어, 사용자가 파이에 접속하면, 챗봇이 "오늘 기분은 어떤가요?"라고 묻는다. 사용자가 본격적인 질문을 할 때까지 일상적인 대화를 진행할 수 있다. 기분뿐 아니라 날씨, 기념일, 식사 메뉴와 관련해 가볍게 이야기한다. 만약 사용자가 "오늘도 시험을 망쳤어. 어쩌면 좋지?"라고 하면, 파이는 실용적인 조언과 함께 위로까지 건네며 이야기를 주도한다. 챗GPT에게도 똑같은 질문을 해봤다. "오늘 좀 피곤하다"라고 말했더니, 파이보다는 다소 기계적으로 응답했다. 그후 바로 해결책을 제시했다. 파이 답변과 비교했을 때 감정적 교류가 덜 발생한 느낌이다. 그렇다고 파이가 모든 감정적 지원을 하진 않는다. 사용자가 공황장애나 우울증 등 정신질환에 관해 이야기를 할 경우 파이는 "이 부분은 제가 도와드릴 수 없습니다. 정신과전문의 도움을 구하세요"라고 답한다. 회사 측도 이 챗봇으로 정신적인 치료를 할 수는 없다고 선 그었다. 호프만 CEO는 "사용자는 파이와 대화하면서 자기 삶과 주변인과의 관계를 돌아보는 데 도움 될 것"이라고 전했다.

2023.05.04 16:26김미정

티맥스오피스, 'WAPL 독스'에 AI 탑재...하반기 공개

티맥스오피스가 하반기에 인공지능(AI) 기능을 접목한 'WAPL 독스'를 출시할 예정이라고 4일 밝혔다. WAPL 독스는 업무용 소프트웨어로 이뤄진 협업 플랫폼이다. 티맥스오피스의 올인원 협업 솔루션이다. 오피스 문서 데이터를 모아 문서 검색과 활용을 강화하고 데이터를 자산화 할 수 있다. 사용자는 메신저, 메일, 화상회의 등을 한 플랫폼 안에서 사용할 수 있다. 티맥스오피스는 올 하반기에 WAPL 독스 내 데이터베이스(DB)화 된 문서 데이터와 자체 기술을 바탕으로 하는 AI 기술을 접목할 방침이다. WAPL 독스에 탑재되는 AI 기술은 문서 자동분류 및 요약, 음성인식 및 변환(STT/TTS), 이미지 인식 및 활용 등이다. 모두 문서 관리 및 활용에 특화된 기능으로 업무 데이터의 실질적인 활용과 생산성 고도화에 초점을 맞췄다. 티맥스오피스는 WAPL 독스 내 커뮤니케이션 툴, 문서 관리 등으로 AI 탑재 범위를 점진적으로 확대해 나갈 예정이다. 이동석 티맥스오피스 대표는 "WAPL 독스는 협업 및 업무생산성 고도화를 위한 기능을 중심으로 AI 기술을 적용해 스마트한 업무 방식을 선도해 나가겠다"며 "하반기에는 보다 개인화된 AI 와 함께 생성형 AI까지 제공해 차세대 지능형 협업 솔루션으로 발돋움하고 공공기관, 일반기업 등 다양한 시장 진출을 통해 '문서 중심의 협업 플랫폼'으로써 입지를 더욱 굳건히 자리매김하겠다"고 밝혔다.

2023.05.04 16:03김미정

셀바스AI, 우리카드에 AI음성인식 솔루션 공급

셀바스AI는 LG유플러스와 손잡고 우리카드사에 음성인식과 음성합성 솔루션을 공급했다고 4일 밝혔다. 셀바스AI가 공급한 음성지능 기반 대화형 인공지능(AI)는 음성인식(STT), 음성합성(TTS) 솔루션이다. 이는 AI 상담사가 음성지능 기술을 통해 고객 상담을 제공하는 서비스다. AI 상담 시 고객들은 말(음성)로 결제대금 조회, 선결제, 한도 조회·조정, 입금내역 확인, 비밀번호 등록·변경, 한도상향 안내 등을 묻고 답변 받을 수 있다. 셀바스AI는 우리카드사 브랜드 음성을 별도로 제작해 고품질 서비스를 제공 중이다. 셀바스AI 음성인식 솔루션은 2021년부터 상담품질 관리 프로젝트에 적용된 바 있다. 금융권과 이동통신사 AI컨택센터, 무인화 언택트 매장 등에 공급 중이다. 이는 특정분야 전문가 발화 특성을 학습해 음성을 제공함으로써 상담중인 고객 신뢰도를 높일 수 있다. 또 AI 음성기록 제품 '셀비 노트'는 금융권 영업점 상담사 편의성과 업무 생산성도 높여주고 있다. 우리카드 관계자는 "셀바스AI의 음성지능 기반 대화형 AI 서비스 도입으로 고객 상담 채널 확대와 서비스질 향상을 기대하고 있다"고 전했다. 셀바스AI 관계자는 "금융사와 대형 이동통신사들이 AI를 접목하여 고객 만족도 향상뿐 아니라 금융소비자보호법 시행에 따른 법률 리스크를 사전 방지하려는 니즈가 증가하고 있다"며 "금융 AI컨택센터와 영업점 창구 등에서 셀바스AI의 고도화된 AI 솔루션에 대한 수요가 더 커질 것으로 예상된다"고 말했다.

2023.05.04 15:14김미정

리나 칸 FTC 위원장 "소수 기업의 AI 권력 남용 예의주시"

리나 칸 미국 연방거래위원회(FTC) 위원장이 생성 인공지능(AI) 기술 제공 기업의 권력 남용을 주시하고 있다고 밝혔다. 리나 칸 위원장은 3일(현지시간) 뉴욕타임스 기고문에서 "생성 AI의 잠재력은 논쟁의 여지에도 불구하고 매우 파괴적일 것"이라며 "AI 채택 확대는 기존 기술 기업의 시장 지배력을 더욱 강화할 위험이 있고, 소수의 강력한 비즈니스가 신생 기업 및 기타 회사의 AI 도구 개발과 배포를 의존하는 필수 원자재를 제어한다"고 밝혔다. 그는 "집행자와 규제자는 지배적 기업이 이러한 주요 투입물에 대한 통제력을 사용해 경쟁업체를 배제하거나 차별하고 지배력을 더욱 강화하는 방식으로 승자와 패자를 선택할 수 있다는 것을 경계해야 한다"며 "기업이 세탁 세제에서 볼링장 예약 에 이르기까지 모든 것에 대한 가격을 설정하는 데 사용하는 AI 도구는 가격을 부당하게 부풀리는 담합 행위를 조장할 수 있고, 정확하게 표적화된 가격 차별의 형태를 조장할 수 있다"고 강조했다. 그는 "FTC는 빠르게 발전하는 AI 분야에서 제기되는 담합, 독점, 합병, 가격 차별, 부당한 경쟁 방식 등의 문제를 처리한다"고 강조했다. 리나 칸은 생성 AI가 사기를 부추길 수 있다는 점도 우려했다. 사기꾼이 진정성 있어 보이는 메시지를 만드는데 생성 AI를 활용하고, 소비자를 기반할 수 있다는 것이다. 챗봇이 가짜 웹사이트, 가짜 소비자 리뷰 등에 활용된다는 점을 들었다. 또 "기만 행위에 대한 법의 금지를 시행할 때 우리는 이러한 도구를 배포하는 사기꾼뿐 아니라 이를 가능하게 하는 서비스 회사도 살펴볼 것"이라고 밝혔다. 무분별한 개인정보 수집과 차별적 활용에 대한 규제 의지도 드러냈다. 그는 "20년 전 기술 회사의 성장 역사는 생성 AI의 확장에 대해 우리가 어떻게 생각해야 하는지에 대한 경고 역할을 한다"며 "역사는 또한 모두의 이익을 위해 기술 혼란을 처리하는 방법에 대한 교훈을 제공한다"고 했다. 특히 리나 칸은 "공정하고 개방적인 경쟁을 촉진하기 위한 미국의 오랜 국가적 노력은 이 나라를 경제 강국이자 혁신의 실험실로 만드는 데 필수적인 부분이었다"라며 "우리는 다시 한 번 핵심 결정 지점에 와 있고, 더 높은 품질의 제품이나 다음 큰 아이디어를 가로막는 독점적인 통제와 경쟁적인 비즈니스 모델을 받아들이지 않고 계속해서 세계 최고의 기술의 본거지가 되도록 올바른 정책을 선택해야 한다"고 강조했다.

2023.05.04 13:39김우용

중견 IT서비스기업, 1분기 실적↑ ...신사업 전환 성공

중견 IT서비스 기업들이 지속된 불황 속에도 전년보다 높은 1분기 실적을 기록하며 성공적인 신사업 전환을 이뤘다. 각 기업들은 시스템통합(SI), 시스템유지보수(SM) 등 IT아웃소싱(ITO) 업무를 통해 쌓은 서비스 노하우와 계열사별 차별화된 기술을 바탕으로 신사업 확대에 나서고 있다. 4일 관련 업계에 따르면 현대오토에버, 포스코DX, 롯데정보통신, 코오롱베니트 등이 1분기 실적 향상을 기록했다. 현대오토에버는 1분기 연결기준 매출 6천660억 원으로 전년 대비 19.0% 늘었으며, 영업이익은 306억 원으로 36.7% 증가했다. 이번 실적은 차량 소프트웨어(SW) 분야가 두드러졌다. 차량 내부 운전공간(콕핏)과 내비게이션 시스템 통합, 제품 고사양화, 커넥티비티(연결성) 서비스 증가로 전년 대비 41.4% 늘어난 1천454억 원의 매출을 달성했다. 현대오토에버는 지난해 현대엠엔소프트, 현대오트론과 합병 이후 차량 SW검증, 개발환경 사업 등을 신사업으로 추진하며 적극적으로 사업을 확대하고 있다. 추진하는 신사업은 현대차그룹이 2025년 목표로 진행 중인 '소프트웨어 중심 자동차(SDV)' 전환의 주요 기술인 만큼 그룹사 내 중요성과 실적은 더욱 높아질 전망이다. 포스코DX는 매출 4천66억 원, 영업이익 299억 원을 달성했다. 전년 동기 대비 매출은 74.6%, 영업이익은 66.7% 증가한 실적이다. 포스코DX는 산업용 로봇, 인공지능(AI), 디지털 트윈, 메타버스 등 DX기반 신사업 전문 기업으로 도약에 나섰다. 이를 위해 올해 초 포스코ICT에서 사명도 변경했다. 지난 1년간 사업 전환을 위해 사업 포트폴리오를 조정하고, 기술과 원가 경쟁력 등 전 부문에 걸친 혁신활동을 추진했다. 올해는 제조산업계가 직면한 어려움을 해소할 수 있도록 포스코 그룹사를 통해 축적한 경험과 노하우를 바탕으로 기업에 최적화된 DX 솔루션 및 서비스를 제공에 집중한다. 또한 기존 철강 분야를 비롯해 최근 주목 받는 이차전지, 친환경 미래소재 분야 고객사를 확보하며 사업 확대에 나서고 있다. 롯데정보통신은 연결기준 1분기 매출 2천707억 원으로 전년 대비 비해 13.1% 올랐다. 영업이익은 118억8천만 원으로 134.3% 증가했다. 이번 실적은 롯데그룹 내 대형 프로젝트 수주 확대 및 데이터센터 매출 성장이 주효한 것으로 나타났다. 이 밖에도 롯데정보통신은 메타버스, 전기차 충전, 자율주행, 도심항공모빌리티(UAM) 등 다양한 신사업에 적극적으로 참여하며 추가적인 수익확대를 준비하고 있다. 그룹사 내에서도 새로운 수익 모델의 한 축을 담당할 것으로 기대를 모으고 있다. 가장 빠르게 사업이 진행 중인 메타버스, 전기차 충전 사업 등은 연내에 수익화가 본격화될 전망이다. 한 IT서비스업계 관계자는 “기존 ITO 사업의 수익성 악화를 극복하기 위해 진출한 DX기반 신사업 분야가 본격적으로 성과를 내고 있는 것 같다”며 “수익성이 높은 만큼 지속적인 경쟁과 차별화가 필요해진 만큼 앞으로 고객사를 위한 서비스 개발에 더욱 집중하려 한다”고 전했다.

2023.05.04 13:25남혁우

스마일게이트 AI센터, 이너버즈와 MOU 체결

스마일게이트 AI센터(한우진 센터장)는 4일 이너버즈(임정혁 대표)와 '이미지 및 영상 등 다양한 미디어 콘텐츠 제작 자동화 솔루션 공동 개발'을 위한 양해각서(이하 'MOU')를 체결했다고 밝혔다. 전날 열린 협약식에는 한우진 센터장과 임정혁 대표 등 관계자들이 참석했다. 양사는 이번 MOU를 계기로 차별화 된 AI기술을 활용한 이미지 및 영상 콘텐츠 제작 자동화 기술 개발을 위해 상호 협력할 예정이다. 특히 양사가 보유하고 있는 기술, 서비스, 제품 고도화를 위한 공동 연구 및 개발 협력을 강화해 시너지를 낼 방침이다. AI센터는 스마일게이트의 글로벌 IP를 활용한 AI기술의 연구, 개발을 담당한다. 이번 협약으로 스마일게이트의 다양한 AI를 활용한 컨텐츠 제작 기술 연구 개발에 기술적 향상을 기대할 수 있다. 스마일게이트 AI 센터 한우진 센터장과 이너버즈 임정혁 대표가 MOU 체결 후 사진 촬영을 하고 있다. 이너버즈는 한국인 얼굴 사진 100만 장과 1만개 이상의 영상 클립 데이터셋을 자체적으로 보유하고 있으며, 이를 기반으로 높은 퀄리티의 디지털 휴먼 영상 컨텐츠를 자동 제작할 수 있는 최적화 솔루션을 보유하고 있다. 저해상도의 이미지 및 영상을 고해상도로 변환해줄 수 있는 초해상도 기술을 비롯하여, 이너버즈가 보유한 디지털 휴먼의 퀄리티를 향상시킬 수 있는 다양한 핵심 AI 기술들은 업계에서 큰 주목을 받고 있다. 임정혁 대표는 “강력한 컨텐츠 파워를 보유하고 있는 스마일게이트와의 파트너쉽은 기술 연구의 최전선에 있는 이너버즈의 향후 로드맵을 크게 진보시킬 수 있을 거라 기대한다.”라며 “스마일게이트와의 상호 협력을 바탕으로 아직 부족한 부분이 많은 현재 디지털 휴먼 업계의 표준 퀄리티를 대폭 끌어올릴 계획이다.”라고 말했다. 한우진 센터장은 “AI를 활용한 콘텐츠 제작 기술 관련하여 우수한 경쟁력을 가지고 있는 이너버즈와 협력을 통하여 AI 기술을 활용한 다양한 미디어 컨텐츠를 효과적으로 제작하고 관련 업무를 자동화하는 공동 개발을 진행할 계획이다.”라며 “이번 협약을 계기로 버추얼 크리에이터의 활동 영역을 다양한 분야로 확장하는 기회가 될 것으로 기대한다”라고 말했다.

2023.05.04 13:20강한결

명령어 한줄로 인트라넷의 PPT가 웹 페이지로 변신

마이크로소프트가 셰어포인트에도 생성 AI 기반 '코파일럿'을 투입한다. 셰어포인트를 활용하면 회사 내부 프리젠테이션 파일을 이용해 웹사이트를 디자인할 수 있다. 지난 2일 마이크로소프트는 '코파일럿 인 셰어포인트'를 발표했다. 코파일럿인셰어포인트는 기존의 콘텐츠를 셰어포인트 페이지로 전환하는 기능을 제공한다. 셰어포인트 프레임워크, 마이크로소프트 그래프, 파워플랫폼을 활용해 콘텐츠 플랫폼을 AI 기반 업무 환경으로 고도화한다. 대규모언어모델(LLM)의 역량과 마이크로소프트 그래프의 데이터, 웹콘텐츠 제작 모범사례 등을 결합하면 웹 콘텐츠 제작을 AI와 함께 할 수 있다. 단어를 셰어포인트 사이트 및 페이지로 변환하고, 페이지 생성 후 사용자가 후속 편집과 수정을 할 수 있다. 콘텐츠 생성은 기업 내 데이터 보안 및 개인정보보호 규정을 따라 이뤄진다. '제품 관리자를 위한 직원 온보딩 사이트를 만들고 이 온보딩 파워포인트를 사용해 시작하라' 같은 프롬프트를 입력하면 셰어포인트의 코파일럿은 시작 사이트를 만들고, 필요에 따라 조직 전체에서 정보를 가져오고 조직 브랜드에 자동으로 정렬한다. 기존 문서나 프리젠테이션을 새로 발표할 웹 디자인 페이지로 변환해주고, 페이지 내 텍스트의 주요 구절을 다시 작성해 방문자의 참여를 유도하는 어조를 만드는데 도움을 준다. 셰어포인트 시작 환경은 뉴스레터, 이벤트 공지, 프로젝트 추적 사이트, 여행 보고서, 브로셔 사이트 등을 제작할 수 있다. 팀과 조직 커뮤니케이션 요구사항에 직접 연결하는 템플릿을 제공한다. 비디오 페이지를 제작하는 경우 즉시 만들 수 있다. 인기 게시물 찾기나 참여율 확인 등 분석도 할 수 있다. 셰어포인트의 공동 작성 기능을 이용하면 여러 편집자가 동일한 페이지 캔버스에서 함께 콘텐츠를 제작할 수 있다. 마이크로소프트 루프(Loop)와 플루이드 프레임워크가 실시간 공동작업을 가능하게 한다. 마이크로소프트는 셰어포인트에 브랜딩 및 테마, 타이포그래피 및 글꼴, 그리드 및 레이아웃, 비디오 및 이미지, 애니메이션 및 모션 등 웹 디자인 전반의 요소에 대해 '플루언트 디자인 시스템' 기반으로 제공한다. 셰어포인트의 코파일럿은 웹 디자인 전반의 스펙트럼에서 최신 디자인 요소를 활용한다. 셰어포인트는 새로운 브랜드 센터를 제공한다. 조직, 제품, 사회사 등의 정체성을 반영하는 글꼴, 색상, 로고, 기타 요소 등을 지정할 수 있다. 사이트 전체이서 브랜딩 요소를 재사용할 수 있고, 사이트 소유자에게 브랜드 지침을 따를 수 있는 가드레일을 제공한다 마이크로소프트365 기업용 서비스의 비디오 플랫폼인 '마이크로소프트 스트림'도 개선됐다. 마이크로소프트 스트림 비디오 재생 환경은 필요한 때 언제 어디서나 비디오 콘텐츠를 사용하게 한다. 웹 앱 플레이어는 대본, 캡션, 챕터, 공유, 배경 소음 억제, 가변 속도 재생, 분석 등의 기능을 제공한다. 마이크로소프트 스트림 웹 파트는 폴더 및 재생목록과 함께 셰어포인트 페이지에 단일 및 여러 비디오를 표시한다. 셰어포인트든 마이크로소프트 스트림이든 시작 위치에 상관없이 인트라넷용 전문 비디오 콘텐츠를 쉽게 제작할 수 있다. 클라우드 저장 공간인 원드라이브도 업데이트됐다. 원드라이브 시작환경의 디자인이 새로워졌다. 올바른 파일을 찾고, 작업을 재개하며, 자리를 비운 동안 발생한 일을 파악하는데 AI 기능으로 도움을 준다. 최근 파일과 추천 파일을 보여주고, 파일을 공유한 사람을 기준 파일 보기로 이동하거나, 모임 관련 고유 콘텐츠를 보거나 등 개인화된 환경을 제공한다. 마이크로소프트 리스트(List)는 팀의 진행 상황을 추적하고, 리소스를 공유하며, 작업 흐름 기반으로 정보를 구성하게 해준다. 업데이트된 마이크로소프트365의 스마트 정보 추적 앱은 조직 내부 및 외부의 정보 수집를 편하게 해준다. 브라우저, 프로그레시브 웹앱, 마이크로소프트 팀즈 내에서 마이크로소프트 리스트의 로딩 시간이 줄었다. 페이지 상단에 필터를 표시해 필터링 중인 항목을 확인하고, 필터를 빠르게 지우거나, 항목 그룹화를 수행하는 등의 작업이 가능해졌다. 목록 내에서 공동 작업중인 사람과 위치를 실시간으로 보여준다. 마이크로소프트 파워오토메이트 흐름을 마이크로소프트 리스트 템플릿으로 패키징 할 수 있게 된다. 구조화된 데이터, 사용자지정 미리보기, 자동 워크플로 패키징 등으로 설정 시간을 단축할 수 있다. 셰어포인트는 데이터 액세스 거버넌스 정보를 제공한다. 과도하게 공유되고 가장 중요한 상위 사이트를 확인하고 조치를 취할 수 있다. 또한 셰어포인트 사이트에 대한 제한된 접근제어 정책을 활용할 수 있다. 팀즈나 마이크로소프트365 그룹과 연결된 모든 셰어포인트 사이트로 접근을 상위 및 보안 그룹에게로만 제한할 수 있다. 셰어포인트는 또한 인수합병이나 매각 등의 기업 활동에 따른 마이크로소프트365 테넌트 간 데이터 소유권 이전을 지원한다. 셰어포인트 교차 테넌트 콘텐츠 마이그레이션 기능이 미리보기로 공개됐다. 셰어포인트 관리자는 두 테넌트 간 사이트를 빠르게 이동할 수 있고, 이전 공유 링크를 계속 작동하도록 할 수 있다.

2023.05.04 13:00김우용

카카오, 한국형 언어모델 '코지피티 2.0' 하반기 출시

카카오가 한국형 언어모델인 '코지피티(KoGPT) 2.0'을 하반기 선보인다. 홍은택 카카오 대표는 4일 1분기 실적 컨퍼런스콜에서 “인공지능(AI) 산업은 매일 새로운 서비스가 출시되는 등 격동의 시기를 맞고 있다”며 “상반기 중 메시지 기반의 AI 챗봇 서비스를 테스트한 후 모델을 고도화해 하반기 파라미터(매개변수)가 확장된 코지피티 2.0을 공개할 예정”이라고 말했다. 홍은택 대표는 지난 3월 제주 본사에서 열린 주주총회에서 “코지피티는 현재 GPT 3.0 단계로, 상반기 내 무리 없이 출시할 것”이라며 “실리콘밸리에선 천문학적인 자본으로 파운데이션이라고 불리는 모델을 만들고 있는데, 우리가 이들과 직접 경쟁하긴 어렵다. 가장 중요한 건 한국적인 맥락에 맞는 지피티를 만들어 사용하는 것”이라고 밝힌 바 있다. 당초 예정한 코지피티 2.0 공개 시점이 미뤄진 것. 아울러 홍 대표는 “이미지 생성 모델인 '칼로 2.0'의 경우 이달 내 선보여 이미지와 언어를 아우르는 멀티모달 경쟁력을 한층 강화할 예정”이라며 “칼로를 통해 AI를 '카카오스럽게' 쉽고 대중적으로 녹여낼 것”이라고 말했다. 챗GPT 개발사 오픈AI 등 외부 파트너들과 협업도 시사했다. 홍 대표는 “(오픈AI와 협력 가능성에 대해) 당연히 열려있다”며 “처음 모바일 운영체계를 보면 양분되거나 전화기 형태에 따라 강력한 바인딩(종속) 효과가 있었는데, AI를 그 수준으로 볼지 판단해 봤다”고 했다. 홍 대표는 “한 번 사용하면 종속된 나머지, 다른 모델을 사용하지 못 쓰는 건 아니다”며 “앞선 기술들을 활용해 코지피티도 업그레이드하고, 언제든 갈아 끼울 수 있을 것”이라고 말했다.

2023.05.04 11:23김성현

솔트룩스, 경력직 개발자 채용…"AI 경력 없어도 뽑아"

솔트룩스(대표 이경일)가 경력직 개발자 공개채용을 실시한다고 4일 밝혔다. 모집 분야는 ▲제품·서비스 개발 및 기술지원 ▲연구·개발자(자연어 처리, 영상 처리, 음성 처리) ▲프롬프트 엔지니어 ▲프로젝트 매니저 부문이다. 채용 인원은 총 두 자릿수 규모다. 채용 절차는 ▲서류 전형 ▲1차 면접(실무) ▲2차 면접(임원) 순으로 진행한다. 전형 절차를 빠르게 진행해 서류접수일 기준 2주 이내 결과를 안내할 예정이다. 지원 희망자는 이번 달 19일까지 잡코리아 등 채용 사이트를 통해 이력서를 제출하면 된다. 접수 마감은 이달 19일. 채용 사이트를 통해 접수하면 된다. 서류 심사와 면접은 인력 채용이 모두 완료되는 6월 2일까지 상시 진행된다. 처우 협의를 거쳐 최종 합격자는 소정의 합격 축하금도 받는다. 특히 이번 채용은 일반 개발자가 인공지능(AI) 개발자로서 커리어를 시작할 수 있는 기회가 될 것으로 보인다. 솔트룩스 관계자는 "AI 관련 경력 보유 관계없이 우수한 역량을 지닌 개발자를 채용한다"며 "자체 프로그램을 통해 AI 전문가로 성장할 수 있도록 교육할 예정:이라고 밝혔다. 프롬프트 엔지니어의 경우 글쓰기 등 작문과 IT 기술에 관심이 많은 사람이라면 전공과 무관하게 누구나 지원할 수 있다. 솔트룩스 관계자는 "AI와 빅데이터 원천 기술을 보유한 솔트룩스와 함께 성장할 창의적이고 도전적인 인재들의 많은 관심과 지원 바란다"고 말했다.

2023.05.04 11:07김미정

AI 챗봇 아숙업, 일본 간다...'라인'에 탑재

업스테이지가 일본 메신저 라인에 인공지능(AI) 챗봇 '아숙업'을 탑재한다고 5일 밝혔다. 라인 사용자는 인증 없이 아숙업을 친구로 추가만 하면 된다. 현재 카카오톡에 적용된 모든 아숙업 기능을 동일하게 사용할 수 있다. 라인 사용자들은 국내 서비스와 마찬가지로 하루에 GPT-3.5 메시지 100건과 GPT-4 메시지 10건을 무료로 이용할 수 있다. 아숙업에는 업스테이지가 자체 개발한 AI 광학문자인식(OCR) 기술이 탑재돼 있어 영어뿐 아니라 일본어에도 쉽게 활용할 수 있다. 아숙업은 국내에서 학습 자료, 사업자 등록증, 계약서 등 다양한 서류까지 OCR로 처리할 수 있다. 이에 '눈 달린 챗GPT'로 명성을 얻었다. 이번 라인 서비스 출시로 텍스트 문서나 손 글씨 이미지 등을 아숙업에 보내면 번역된 내용과 함께 답변을 메신저에서 바로 받을 수 있다. 업스테이지 측은 라인의 유저가 밀집한 일본이나 동남아시아 등 문서 디지털화가 필요한 지역에 유용한 활용성을 보일 것으로 예상한다. 업스테이지 측은 아숙업에 프롬프트 튜닝 기술과 파인튜닝 기술을 적용해 사용자 의도와 감정을 감지할 수 있다. 라인 유저도 일본어를 통해 최적화된 대화를 나눌 수 있다. 아숙업은 GPT-4를 탑재해 한국어, 일본어를 포함한 27개 언어와 다양한 분야의 지식을 활용할 수도 있다. 업스테이지는 라인에 아숙업을 결합함으로써 본격적인 글로벌 진출에 속도를 낸다는 입장이다. 일본 상륙을 필두로 태국과 대만, 인도네시아 등 라인 점유율 높은 국가를 대상으로 점진적인 서비스 확대를 준비 중이다. 김성훈 업스테이지 대표는 "아숙업이 글로벌 플랫폼으로 거듭나고자 한다"며 "더 많은 사람이 편리하고 혁신적인 AI를 경험할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.

2023.05.04 10:57김미정

옴니어스, GS리테일 AI부문장 출신 '박형일' CSO 영입

초 개인화 커머스 AI 기업 옴니어스(대표 전재영)가 GS홈쇼핑과 GS리테일에서 AI센터장 및 AI부문장을 역임했던 박형일 CSO(최고전략책임자)를 영입했다고 4일 밝혔다. 박형일 CSO는 포항공과대학교 졸업 후 미국 카네기멜론에서 컴퓨터공학 석사를 마쳤다. 그 후 전략컨설팅펌 커니(Kearney)와 KT를 거쳐 GS홈쇼핑과 GS리테일 등에서 20여년 간 빅데이터, 머신러닝, AI 사업 전반을 총괄했다. GS홈쇼핑에서는 검색, 추천, 방송 등 이커머스 전반에 걸쳐 AI를 적용하는 등 혁신을 이끌었다. 박형일 CSO는 옴니어스에서 AI를 기반으로 하는 새로운 형태의 커머스를 발굴하는 업무를 담당하게 된다. 이를 통해 옴니어스는 향후 신성장 동력을 확보하고 글로벌 진출에도 박차를 가할 계획이다. 옴니어스 박형일 CSO는 "옴니어스는 온라인 커머스와 패션 분야에서 AI를 기반으로 고객과 고객사 모두에게 높은 만족도의 맞춤형 서비스를 선사하는 기업"이라며 "앞으로 다양한 AI 기술을 접목해 옴니어스만의 차별화된 경험과 이커머스 업계의 새로운 가치를 창출하는데 힘쓰겠다"고 말했다.

2023.05.04 10:15백봉삼

MS 경제학자 "AI 위험, 자동차와 비슷…과한 규제 부적절"

마이크로소프트(MS) 수석 경제학자가 인공지능(AI)의 위험성 논란이 벌어지고 있는 상황이 자동차 산업과 비슷하다고 지적했다. 매년 교통사고 등으로 수많은 피해자가 발생하지만 그 때문에 자동차 관련 기술 개발을 일시적으로 멈추게 하는 등의 과도한 규제는 하지 않는다는 주장이다. 다만 그는 AI 기술로 인한 피해나 부작용이 우려되는 부분을 해결하기 위한 안전장치를 마련할 필요가 있다고 지적했다. 3일(현지시각) 인사이더 등 외신에 따르면 마이클 슈워츠 마이크로소프트 수석 경제학자는 제네바에서 열린 세계경제포럼(WEF) 패널 토론에서 AI의 안정성 및 발전 방향에 대해 의견을 밝혔다. 토론회에서 마이클 슈워츠는 악의적으로 AI 기술을 사용할 경우 사회에 실질적인 피해를 끼칠 수 있다고 말했다. 그는 "분명히 악의적인 목적을 가진 사람들이 AI를 사용할 것으로 생각한다”며 “대표적으로 내년 미국 대통령 선거에 앞서 AI로 만든 가짜 정보와 이미지를 대거 배포해 혼란을 일으키는 등 악영향을 미칠 수 있다”고 말했다. 이어서 “이런 우려를 생각하면 AI에 규제나 제한은 분명히 필요하다고 생각한다”며 “하지만 이 규제를 위한 정책입안은 섬세하고 명확하게 이뤄져야 하며 핵심 원칙은 규제로 인한 사회 이익이 소비되는 사회비용보다 커야 한다는 것”이라고 설명했다. 마이클 슈워츠는 자동차를 예로 들었다. 매년 세계적으로 수많은 자동차 사고가 발생하고 이로 인한 피해 규모도 상당하다. 그럼에도 자동차를 사용하는 것이 사회비용 면에서 더 크기 때문에 사용제한 등의 규제가 적다는 것이다. 그는 “AI는 생산성을 높여 더 적은 노력으로 더 많은 것을 생산하고, 상당수의 비즈니스 운영 방식을 근본적으로 혁신하며 인류를 한단계 더 발전시킬 수 있을 것”이라며 “AI로 인한 피해는 AI를 활용하는 여러 용도의 일부 중 하나에 불과하다는 것을 이해해 주길 바란다”고 말했다. 챗GPT 등장 이후 전 산업에 걸친 AI 도입과 기술 연구로 AI가 급격하게 발전하고 있다. 이러한 추세에 대해 관련 업계와 전문가들은 의견이 엇갈리고 있다. 일부에서는 과도하게 발전하는 AI에 대응하기 위해 AI개발을 임시 중단해야 한다는 주장이 나오기도 했다. 마이크로소프트 공동 창업자인 빌 게이츠는 "AI는 인터넷, 휴대폰 등 다른 기술의 발전 못지않게 중요하며 산업을 뒤흔들 잠재력이 있다”며 “우리가 해야 할 일은 연구를 멈추는 것이 아니라 AI의 어느 부분에 문제가 있는지 파악하고 발전시키는 것”이라고 강조했다. 에릭 슈미드 전 구글 최고경영자(CEO) 역시 가능한 빨리 적절한 안전장치를 구축한 후 AI를 적극 활용할 것을 강조했다. 그는 AI 시스템이 차세대 핵무기로 성장할 가능성이 있다고 강조하며 다양한 AI 시스템을 개발해 국방부에 도입할 것을 주장해왔다. 반면 딥러닝을 연구해온 제프리 힌턴 교수는 생성AI로 인해 거짓과 진실을 구별하기 어려운 위험한 시대가 오고 있다"며 구글을 퇴사해 AI에 대한 위험성 알리기에 나섰다.

2023.05.04 10:05남혁우

"AI로 신약개발하자”…제약바이오 혁신 포럼, 19일 롯데호텔서 개최

제약바이오 혁신 포럼이 오는 19일 서울 소공동 롯데호텔 벨뷰에서 열린다. 포럼은 'AI 주도 신약개발, 제약바이오 혁신의 새로운 시대'를 주제로, 한국제약바이오협회·보건복지부·한국보건산업진흥원 등이 공동 주최한다. 행사에서는 AI 신약개발 활성화를 위한 연합학습(Federated Learning) 기술의 중요성이 조명될 예정이다. 이밖에도 글로벌 AI 신약개발 현황과 경쟁력 등을 소개하고, AI 신약개발 생태계를 활성화하는 다양한 방안을 제시된다는 게 주최 측 설명. 연합학습 기술이란, 여러 제약기업이 보유한 데이터를 한 곳으로 모으지 않고 인공지능을 학습하는 기술로 자사 데이터를 유출하지 않으면서 경쟁기업과 협업하는데 유용한 기술이다. 발표자 및 주제는 ▲김선 서울대 교수 'AI 활용 신약개발의 현재와 미래' ▲김상수 숭실대 교수 'AI 신약개발과 빅데이터 활용 전략' ▲예종철 카이스트 교수 '데이터 공유 활성화 전략과 연합학습(FL) 기술의 활용' ▲김우연 제약바이오협회 AI신약개발지원센터장 'AI 신약개발의 글로벌 동향과 우리의 대응' ▲한태동 동아ST 상무 'AI 활용 신약개발, 제약기업의 혁신과 전략적 대응' ▲김한조 스탠다임 이사 'AI 신약개발, 협업과 투자의 중요성' 등이다. 이후 '데이터 공유와 협업을 통한 AI 신약개발 성과 극대화'를 주제로 정책간담회가 진행된다. 이 자리에는 ▲심은혜 복지부 보건의료데이터진흥과장 ▲안영진 식품의약품안전처 의약품정책과장 ▲김용우 보건산업진흥원 제약바이오산업단장 등을 비롯해 제약바이오협회 AI신약개발전문위원회와 AI신약개발협의회 소속 20여 명의 위원들이 참석할 예정이다.

2023.05.04 09:47김양균

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