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"AI로 취향에 꼭 맞는 옷 찾아드려요"

꿈은 삶의 이정표이자 동력이다. 꿈은 곧 미래의 삶이다. 꿈은 그래서 소중하다. 꿈은 사람마다 다르고 다른 만큼 다채롭다. 스타트업이 꾸는 꿈도 그럴 것이다. 소중하고 다채롭다. '이균성의 스타트업 스토리'는 누군가의 꿈 이야기다. 꿈꾸는 사람이 자신의 이야기를 들려주고 다른 꿈꾸는 사람을 소개하는 릴레이 형식으로 진행된다. [편집자주] “AI로 취향에 꼭 맞는 옷 찾아드려요” 의식주(衣食住)는 사람이 사는 데 필요한 3대 요소다. 그런데 왜 옷이 맨 앞자리를 차지할까. 이 단어는 대한제국 시대부터 문헌에 등장한다고 한다. 그런 까닭에 일본에서 유래됐을 것이라는 설이 있다. 또 '衣(옷)'가 맨 앞에 위치한 이유는 체면과 예의를 중시하는 유교 문화의 영향일 것이라는 설도 있다. 재밌는 사실은 북한에서는 1984년부터 김일성의 교시에 따라 '식의주'로 바꿔 부르고 있다 한다. 중국에서도 '식의주' 순서로 언급한다고 한다. 옷보다는 밥(食)이 먼저다. 역사를 밥에 대한 투쟁으로 봤기 때문일까. 지금 우리 사회는 어떤가. 옷이라는 단어 못잖게 패션이라는 어휘가 널리 쓰인다. 생활필수품이던 옷이 어느새 취향 혹은 스타일 상품이 되었기 때문이다. 상품의 소구점이 달라짐에 따라 유통의 문법도 바뀔 수가 있다. 전재영 옴니어스 대표는 이 사실에서 새로운 사업 기회를 포착한 케이스라 할 수 있다. ■온라인 쇼핑몰에서 패션 상품의 위치 옷이 패션이 된다는 뜻은 소비자로서는 더 많이 사야 한다는 의미다. 패션은 단지 몸을 가리고 추위를 막는 데 필요한 상품이 아니기 때문이다. 그보다 개성을 드러내고 때와 장소에 따라 변화를 주는 데 필요하다. 그런 이유로 과거에 비해 더 많이 사야할뿐더러 사기 위해 고르는 일조차 만만찮은 숙제다. 유통의 중심이 오프라인에서 온라인으로 이동하면서 이 문제는 더 커진다. “백화점 1층엔 주로 화장품을 비롯해 가방, 액세서리 매장이 자리하고 있어요. 이들 상품이 고객을 끌어들여 매출 상승을 촉진하는 분수효과의 아이템이라고 봤기 때문이죠. 마케팅에서 분수효과는 아래층에서 쇼핑하는 고객의 동선을 위층으로 유도해 매장 전체를 활성화시키는 상품 배치전략이라 할 수 있죠. 그런데 온라인 쇼핑몰에선 패션 상품이 이에 못지않아요. 전체 매출에 큰 영향을 주죠.” ■온라인 쇼핑몰에서 옷 고르기 어려운 이유 온라인 쇼핑몰에서 패션 상품의 위치는 막중하지만 소비자로서는 자신에게 딱 맞는 상품을 고르기가 쉽지 않다. 직접 입어보고도 선택하기 쉽지 않은 게 패션이다. 온라인에서라면 더 그렇다. 정보가 부족한 탓이다. “온라인 쇼핑몰에 올라온 패션 상품의 정보를 보면 이미지와 상품명, 크기, 색상, 가격 등이 거의 전부예요. 이것만 보고 자신에게 딱 맞는 제품을 고르기 쉽지 않죠. 특히 상품을 검색했을 때에도 수많은 제품이 올라오지만 자신이 원하는 상품을 찾기는 어려워요. 상품을 분별할 방법이 별로 없는 것이지요.” 패션 상품 검색이 어려운 것은 다른 상품과 달리 규격화가 쉽지 않기 때문이다. 패션의 경우 오히려 탈규격화와 탈표준화가 핵심이다. 취향과 스타일에서 개성을 추구하는 게 패션이고 그래서 다양성이 패션 상품의 본질이다. 구매를 위해서는 다른 상품에 비해 더 많은 정보가 필요하지만 오히려 실제로는 더 적은 정보가 제공되고 있다. 상품의 종류가 너무 많아 정보를 일일이 줄 수 없는 탓이겠다. ■“AI로 상품 속성을 자동 태깅해줍니다” 옴니어스가 개발한 '옴니커머스'는 이 문제를 풀기 위한 솔루션이다. 인공지능 딥러닝 기술을 이용해 온라인 쇼핑몰에 올라온 이미지만 보고도 상품의 여러 가지 속성을 자동으로 생성하고 태깅하는 것이 핵심 기술이다. 판매업자가 처음 올린 정보는 상품마다 서너 가지가 전부였지만 '옴니커머스'는 수십 가지로 늘려준다. 이 정보로 인해 소비자는 자신이 진짜 원하는 상품을 더 쉽게 찾아낼 수가 있다. 옴니커머스는 또 상세하게 분류한 상품 속성과 소비자의 구매 이력 및 관심사 정보 그리고 새로운 트렌드 등을 종합적으로 분석해 다양한 추천 기능도 제공한다. 소비자가 특정 상품을 선택하면 그와 비슷한 다른 제품을 추천한다거나, 상의를 골랐을 때 그와 가장 잘 어울리는 하의를 추천해주는 방식 등이다. “옴니커머스는 패션 상품의 검색과 추천을 초개인화 수준으로 제공하는 것을 목표로 합니다. 온라인에서 구매 경험을 오프라인 수준으로 끌어올리고 싶은 거지요. 그 성과를 조금은 인정 받아 지금은 온라인 커머스 기업 100여 곳에서 이 솔루션을 사용해요. 구매전환율이 140% 향상되고 상품 클릭률이 210%가 늘어난 고객사도 있지요. 고객체류시간이 무려 250%나 늘어난 고객사도 보고되고 있어요.” ■챗봇으로 소비자와도 직접 만납니다 옴니어스는 최근 옴니커머스의 AI 노하우를 챗GPT와 결합시켜 일반 소비자를 상대로 한 챗봇 '스타일챗'을 내놓았다. 카카오톡에서 대화창을 추가할 수 있다. 대화창에 이미지를 업로드 한 뒤 '코디해줘'라고 명령하면 답을 얻을 수 있다. 또 '찾아줘'라고 명령하면 유사한 상품을 찾아 쇼핑몰로 연결시켜주기도 한다. “옴니어스는 옴니커머스를 통해 기업 대 기업(B2B) 비즈니스에 주력하고 있지만 스타일챗을 통해 기업 대 소비자(B2C) 시장으로 확대하는 것도 모색 중이에요. 아직 스타일챗을 널리 알리고 있지는 않지만, 소비자의 패션 상품 구매 경험을 새롭게 하는데 충분히 중요한 전기가 될 수 있을 것으로 보고 있어요.” 전 대표는 온라인 쇼핑몰, 그 중에서도 특히 패션 분야는 AI가 승부를 가를 것으로 보고 있다. 패션 상품이 갖는 검색과 추천의 난해함 때문이다. 국내 메이저 이커머스 기업과 패션 플랫폼 80%가 옴니커머스를 쓰는 이유도 그 때문으로 보고 있다. 검색과 추천의 고도화를 통한 초개인화가 결국 해답인 셈이다. ■“이미 해외에 진출했고 품목도 늘릴 거예요” 옴니커머스는 이름만 대면 알만한 이탈리아와 일본의 명품 패션 브랜드 플랫폼 등 여러 해외 기업에도 이미 공급돼 있다. 이미지 중심 기술이어서 언어 장벽이 없기 때문에 해외 진출에 문제가 없다는 게 전 대표 생각이다. 현재 글로벌 사업 강화를 위한 인력을 채용 중이기도 하다. “2019년부터 매출이 발생하기 시작했는데 연 평균 1.6배씩 성장하고 있어요. 작년 매출은 수십억 원 정도이고, 올해는 해외매출까지 발생하며 작년보다 2배가량 성장하는 것을 목표로 하고 있습니다. 아직 손익분기점을 넘기지는 못했지만, 내년 상반기까지는 손익분기점을 넘길 수 있을 것으로 생각하고 있어요.” 옴니어스는 지금까지 약 140억 원을 투자받았으며 글로벌 시장 확대 등을 목적으로 신규 투자 유치도 진행할 계획이다. 또 시장 상황에 따라 유동적일 수 있지만, 이르면 앞으로 2년 내에 기업공개(IPO)를 추진할 계획이다. ■과학 마니아에서 스타트업 창업가로 전재영 대표는 과학 마니아다. 대학 시절 항공우주공학과 물리학을 전공하면서 서호주 사막으로 탐사를 간 것도 특유의 호기심 때문이었다. 전 대표는 이때 죽을 고비를 맞는다. 사방 200Km 안에 인적이 없는 곳에서 조난을 당한 것. 2박3일을 꼬박 걸은 뒤에야 겨우 원주민 마을을 찾아 되돌아 올 수 있었다. 전 대표는 죽음의 문턱에서 “두 번째로 삶이 주어진다면 세상에 도움이 되는 일을 꼭 해보자”고 다짐했다고 한다. 과학도였던 만큼 AI로 세상을 이롭게 하는 게 그 길이라 생각하고 KAIST 대학원에 진학한다. 그런데 박사 과정 3년차에 접어들면서 답답함을 느낀다. 논문을 위한 연구만으로는 사회에 줄 수 있는 도움이 적을 거라는 생각 때문이었다. 산업을 혁신하는데 기여하고 싶다는 생각이 든 것. 연구실 동료들과 함께 창업을 결심하게 된다. 그리고 2015년 KAIST 스타트업 프로그램에 '딥러닝 기반 패션 검색 서비스'를 들고 참가했다. 결과는 좋았다. 우승. 그런 뒤에 이 아이템을 기반으로 '옴니어스'를 설립하였다. “딥러닝이 일반인에 널리 알려진 것은 2016년 알파고와 이세돌의 대국 때문이지만 우리는 그전부터 계속 딥러닝을 연구해왔어요. 2015년은 손정의 소프트뱅크 대표가 쿠팡에 거액을 처음 투자했던 해이구요. 이커머스 잠재력이 크다고 봤고 여기에 딥러닝을 적용하면 유통에 혁신이 일어날 수 있다고 생각했죠. 우리는 그중에서도 검색과 추천이 가장 난해한 패션 분야에 딥러닝을 적용하며 사업을 시작하였죠.” 덧붙이는 말씀: 전재영 옴니어스 대표가 다음 인터뷰 대상으로 추천한 사람은 디지털 무역 플랫폼 예스비를 운영하는 아이오앤코코리아 전재훈 대표입니다.

2023.05.15 13:24이균성

농협은행, AI 거버넌스 구축 토대 만들어

NH농협은행이 인공지능(AI) 거버넌스를 위한 토대를 조성했다고 15일 밝혔다. AI 거버넌스는 AI의 부작용을 방지하고 고객으로부터 신뢰받는 AI 서비스를 제공하기 위한 조직·정책·프로세스 등의 운영체계이다. 농협은행은 삼성SDS, 법무법인 태평양, PwC 컨설팅과 AI 거버넌스 컨설팅을 진행했으며 이를 지난 11일 종료했다. 농협은행은 생성형 AI를 포함한 AI활용 관련 고객보호 및 투명성을 강화하는데 유의미한 성과를 거두어 안전하고 지속가능한 금융권 AI 생태계 조성에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 농협은행 관계자는“이번 컨설팅을 계기로 은행 업무에 AI활용 영역이 확대되고 고객 편의성을 제고할 수 있는 다양한 서비스들이 발굴될 수 있을 것으로 기대한다”며,“AI는 효율적이지만, 윤리원칙 준수 및 정보보호 측면 등 지속적인 개선이 필요한 만큼 안전성 확보와 고객 보호를 강화하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

2023.05.15 12:20손희연

경계현 삼성전자 사장 "AI에서 뒤떨어져서는 경쟁하기 어려운 세상"

경계현 삼성전자 DS부문장 사장이 "AI(인공지능)에서 뒤떨어져서는 경쟁하기 어려운 세상이 코앞"이라고 언급하며 AI 기술 개발의 중요성을 강조했다. 경계현 사장은 12일 사회관계망서비스(SNS) 인스타그램에 미국 시애틀에서 개최된 '마이크로소프트 서밋'의 마지막 날 세션에 참석했다고 밝히며 사티아 나텔라 MS CEO가 발표하는 모습을 담은 사진을 올렸다. 경 사장은 "사티야 CEO는 AI가 불러올 변화가 인터넷을 넘어설거라고 한다"며 "그리고 AI가 많은 도메인에서 어떻게 생산성을 높힐 수 있는지를 보여줬다"고 말했다. 이어 그는 "AI를 제대로 사용하는 곳과 그렇지 못한 곳의 격차는 매우 크게 증폭될 것 같다. 문제중의 하나는 AI 사용의 불균형이며, 선진국 특히 영어권이 중심의 데이타로 학습되는게 현실이다"고 지적했다. 경 사장은 "한국 등 비영어권의 데이타는 소외되고, 선진국과 개발도상국 또는 저개발국의 격차는 더 벌어질 것"이라며 "이는 인프라의 문제다"고 강조했다. 또 그는 "교육의 양과 질도 국가적 차이를 더 크게 보이게 될 것"이라며 "하지만 사람들이 항상 답을 주는 AI에 대한 의존성이 커지면 사람들의 다양성과 창의성은 어떻게 될까하는 우려가 생긴다"고 덧붙였다. 그러면서 "그외에도 AI가 줄 수 있는 부정적인 면은 많을 것이것"이라며 "하지만 여러 문제에도 불구하고 AI에서 뒤떨어져서는 경쟁하기 어려운 세상이 코앞에 있다는 것을 느꼈다"고 전했다.

2023.05.12 16:40이나리

카카오엔터프라이즈, 클라우드 사업 중심으로 방향성 개편

카카오엔터프라이즈가 이경진 신임 대표를 선임하며 클라우드 중심으로 사업을 개편한다. 12일 카카오엔터프라이즈는 기업간거래(B2B) 사업에서 클라우드 중심으로 사업 방향을 전환하며 이경진 클라우드 부문장을 신임 대표로 선임했다. 카카오엔터프라이즈가 B2B 사업에서 클라우드 사업 중심으로 회사의 방향성을 개편하기로 결정한 이유는 높은 초기투자 비용과 낮은 수익률의 영향이 큰 것으로 보인다. 공공 등에서 발주하는 대규모 사업을 수주하기 위해선 많은 인력과 IT 인프라가 요구된다. 하지만 최근 급증한 개발자의 임금과 금리 인상 및 공급망 마비로 인한 IT 인프라 가격 상승으로 인해 기존 10% 미만의 낮은 수익 마진도 확보하기 어려워졌다는 분석이다. 더불어 최근 인공지능(AI), 데이터 분석 등의 인기로 산업 전반에 걸쳐 도입이 늘고 장기적인 서비스 면에서도 유리한 클라우드 분야로 사업 방향성을 전환한 것으로 보인다. 다만, 현재 클라우드 중심으로 회사를 개편하는 과정으로 아직 구체적인 사업 내용은 확정되지 않았다. 신임 대표로 내정된 이경진 클라우드 부문 부사장은 지난 2014년 클라우드·빅데이터 기계학습 전문 기업인 엑슨투를 설립하고 8년 간 이끌어온 클라우드 전문가다. 또한 지난해 1월 엑슨투가 카카오엔터프라이즈에 인수·합병된 후에는 클라우드 개발·전략·인프라·디지털전환(DX) 부문을 총괄해왔다. 카카오엔터프라이즈 관계자는"성장성과 투자 가치가 높은 클라우드 사업을 중심으로 회사 전체를 개편하는 활동이 본격적으로 진행될 예정"이라고 설명했다. 카카오엔터프라이즈는 오는 16일 카카오 i 클라우드 미디어 브리핑을 개최할 예정이다. 이 행사에서는 이경진 대표가 참석해 클라우드 비즈니스 전략을 소개할 예정인 만큼 보다 자세한 내용이 공개될 전망이다.

2023.05.12 16:33남혁우

구글 클라우드·SAP, 미래 개방형 데이터·AI 솔루션 출시

구글 클라우드가 SAP와 데이터 환경을 간소화하고 비즈니스 데이터 활용을 강화하는 포괄적인 오픈 데이터 솔루션을 출시한다고 12일 발표했다. 양사 고객은 SAP 데이터스피어 솔루션과 구글의 데이터 클라우드를 결합해 기업의 전사적 데이터 환경을 아우르는 엔드 투 엔드 데이터 클라우드를 구축할 수 있게 됐다. 이를 통해 전체 데이터 자산을 실시간으로 확인하고 구글 클라우드 및 SAP 소프트웨어에 대한 투자 가치를 극대화할 수 있을 전망이다. 데이터가 디지털 전환 및 AI 개발의 핵심 요소로 부상하면서 많은 기업이 데이터 투자에 대한 가치를 실현하기 위해 복잡한 데이터 통합, 맞춤형 분석 엔진, 생성형 AI 및 자연어처리(NLP) 모델을 구축하는 데 상당한 자원을 투입하고 있다. SAP 시스템에서 생성되는 데이터는 기업의 중요한 자산 중 하나로 공급망, 재무 예측, 인사 기록, 옴니채널 리테일 등 비즈니스에 필수적인 정보가 포함된다, SAP 데이터스피어는 이러한 핵심 데이터를 원본 소스에 관계없이 기업 전반의 데이터와 결합한다. 기업은 거의 모든 데이터 소스에 해당하는 SAP 소프트웨어의 데이터와 타사 데이터를 구글 클라우드 상에서 쉽게 결합할 수 있으며, 비즈니스 맥락을 유지하는 완전히 정의된) 데이터 기반을 통해 디지털 전환을 획기적으로 가속화할 수 있다. 구글 클라우드와 SAP의 새로운 오픈 데이터 솔루션은 '라이즈 위드 SAP' 솔루션을 보완하며 고객에게 다양한 기능을 제공한다. 구글 클라우드 빅쿼리(BigQuery)와 SAP 데이터스피어의 통합으로 기업은 데이터 중복 없이 중요한 데이터에 실시간으로 간편하게 액세스할 수 있다. 또한 SAP S/4HANA, SAP HANA® 클라우드 등 SAP 소프트웨어 시스템의 데이터를 통합해 기업이 구글의 데이터 클라우드에서 가장 중요한 데이터를 종합적으로 파악할 수 있도록 지원한다. 양사는 공동 설계한 강력한 데이터 복제 및 데이터 페더레이션 기술을 통해 기업의 데이터 환경을 간소화하는 데 협력한다. 기업은 SAP 소프트웨어의 데이터를 빅쿼리 환경에 쉽게 통합하고 양사의 선도적인 데이터 분석 기능을 활용할 수 있다. 이제 SAP 데이터스피어와 빅쿼리에서 쿼리를 연합해 SAP 및 타사 소프트웨어의 데이터를 함께 분석할 수 있으며, 이를 통해 마케팅, 세일즈, 재무, 공급망 등 기업 전반에 존재하는 데이터 사일로를 제거할 수 있다. 예를 들어 도매 비즈니스 유통 모델을 운영하는 기업은 자사 제품이 세일즈 파이프라인을 거쳐 고객에게 도달할 때까지 제품에 대한 완전한 가시성을 확보할 수 있다. 구글 클라우드의 AI 및 머신러닝(ML) 서비스를 활용해 SAP 및 타사 시스템 데이터로 모델을 학습시키며 신뢰할 수 있는 인사이트를 생성할 수도 있다. 고급 분석 또한 가능하며, 구글 클라우드에서 SAP 애널리틱스 클라우드 솔루션의 분석 기능을 활용해 재무 및 비즈니스 실적을 분석하고 모델의 정확성을 개선할 수 있다. SAP 데이터스피어와 빅쿼리의 간단한 데이터 통합만으로 전체 비즈니스를 포괄하는 단일한 관점에 기반한 계획을 수립할 수 있다. SAP는 구글 클라우드에서 SAP 비즈니스 테크놀로지 플랫폼(SAP BTP) 및 SAP HANA 클라우드를 지원하는 리전을 확대하며 멀티 클라우드 역량을 강화할 예정이다. SAP 애널리틱스 클라우드와 SAP 데이터스피어에 대한 지원 또한 확대된다. 올해 5개 리전에 SAP BTP를 새롭게 출시하고 2025년까지 총 8개 리전으로 지원을 확장할 계획이다. 이외에도 실행 가능한 인사이트로 지속가능한 여정을 가속화하기 위해 SAP 데이터스피어에 구글 클라우드 기반의 광범위한 ESG 데이터 세트 및 인사이트를 결합하는 방법을 모색 중이다. 대규모 엔터프라이즈 데이터 프로젝트를 위한 공동 시장 진출 전략 수립에 협력해 고객이 SAP와 구글 클라우드의 데이터 제품을 도입할 수 있도록 지원할 계획이다. 크리스찬 클라인 SAP CEO 겸 이사회 임원은 “SAP 시스템 및 데이터를 구글의 데이터 클라우드와 통합하면 기업의 전체 데이터 자산에서 더 많은 가치를 창출할 수 있는 완전히 새로운 기회가 열릴 것”이라며, “양사는 개방형 데이터에 대한 비전을 공유하며 이번 파트너십 확대로 서로 다른 시스템, 데이터베이스 및 환경에 저장된 데이터 간 장벽을 허물고자 한다. 고객은 SAP 시스템에 내장된 비즈니스 AI뿐만 아니라 데이터 통합 플랫폼이 제공하는 혜택을 누릴 수 있을 것”이라고 말했다. 토마스 쿠리안 구글 클라우드 CEO는 “구글 클라우드와 SAP는 놀랍도록 포괄적인 개방형 데이터 클라우드를 제공하며 엔터프라이즈 AI의 미래를 위한 토대를 만들어가고 있다”라며, “데이터는 디지털 전환에 가장 중요한 리소스에 해당한다. SAP 데이터 및 시스템을 구글의 데이터 클라우드와 긴밀하게 통합함으로써 고객이 분석 기능은 물론 고급 AI 도구 및 대규모 언어 모델을 활용해 데이터에서 새로운 인사이트를 찾을 수 있도록 지원해 나갈 예정”이라고 말했다. 구글 클라우드는 오는 16일부터 미국 플로리다주 올랜도에서 양일간 개최되는 'SAP 사파이어' 컨퍼런스에 참석해 공동 AI 및 데이터 솔루션 데모 부스를 운영한다. 챗봇을 사용한 구매 요청의 검색, 생성, 편집 등 기업이 일반적인 업무 및 애플리케이션에 생성형 AI를 적용하는 방법 등이 소개될 예정이다. 구글 클라우드, SAP와 개방형 데이터 및 AI 미래 구축 파트너십 발표 구글 클라우드가 SAP와 데이터 환경을 간소화하고 비즈니스 데이터 활용을 강화하는 포괄적인 오픈 데이터 솔루션을 출시한다고 12일 발표했다. 양사 고객은 SAP 데이터스피어 솔루션과 구글의 데이터 클라우드를 결합해 기업의 전사적 데이터 환경을 아우르는 엔드 투 엔드 데이터 클라우드를 구축할 수 있게 됐다. 이를 통해 전체 데이터 자산을 실시간으로 확인하고 구글 클라우드 및 SAP 소프트웨어에 대한 투자 가치를 극대화할 수 있을 전망이다. 데이터가 디지털 전환 및 AI 개발의 핵심 요소로 부상하면서 많은 기업이 데이터 투자에 대한 가치를 실현하기 위해 복잡한 데이터 통합, 맞춤형 분석 엔진, 생성형 AI 및 자연어처리(NLP) 모델을 구축하는 데 상당한 자원을 투입하고 있다. SAP 시스템에서 생성되는 데이터는 기업의 중요한 자산 중 하나로 공급망, 재무 예측, 인사 기록, 옴니채널 리테일 등 비즈니스에 필수적인 정보가 포함된다, SAP 데이터스피어는 이러한 핵심 데이터를 원본 소스에 관계없이 기업 전반의 데이터와 결합한다. 기업은 거의 모든 데이터 소스에 해당하는 SAP 소프트웨어의 데이터와 타사 데이터를 구글 클라우드 상에서 쉽게 결합할 수 있으며, 비즈니스 맥락을 유지하는 완전히 정의된) 데이터 기반을 통해 디지털 전환을 획기적으로 가속화할 수 있다. 구글 클라우드와 SAP의 새로운 오픈 데이터 솔루션은 '라이즈 위드 SAP' 솔루션을 보완하며 고객에게 다양한 기능을 제공한다. 구글 클라우드 빅쿼리(BigQuery)와 SAP 데이터스피어의 통합으로 기업은 데이터 중복 없이 가장 중요한 데이터에 실시간으로 간편하게 액세스할 수 있다. 또한 SAP S/4HANA, SAP HANA® 클라우드 등 SAP 소프트웨어 시스템의 데이터를 통합해 기업이 구글의 데이터 클라우드에서 가장 중요한 데이터를 종합적으로 파악할 수 있도록 지원한다. 양사는 공동 설계한 강력한 데이터 복제 및 데이터 페더레이션 기술을 통해 기업의 데이터 환경을 간소화하는 데 협력한다. 기업은 SAP 소프트웨어의 데이터를 빅쿼리 환경에 쉽게 통합하고 양사의 선도적인 데이터 분석 기능을 활용할 수 있다. 이제 SAP 데이터스피어와 빅쿼리에서 쿼리를 연합해 SAP 및 타사 소프트웨어의 데이터를 함께 분석할 수 있으며, 이를 통해 마케팅, 세일즈, 재무, 공급망 등 기업 전반에 존재하는 데이터 사일로를 제거할 수 있다. 예를 들어 도매 비즈니스 유통 모델을 운영하는 기업은 자사 제품이 세일즈 파이프라인을 거쳐 고객에게 도달할 때까지 제품에 대한 완전한 가시성을 확보할 수 있다. 구글 클라우드의 AI 및 머신러닝(ML) 서비스를 활용해 SAP 및 타사 시스템 데이터로 모델을 학습시키며 신뢰할 수 있는 인사이트를 생성할 수도 있다. 고급 분석 또한 가능하며, 구글 클라우드에서 SAP 애널리틱스 클라우드 솔루션의 분석 기능을 활용해 재무 및 비즈니스 실적을 분석하고 모델의 정확성을 개선할 수 있다. SAP 데이터스피어와 빅쿼리의 간단한 데이터 통합만으로 전체 비즈니스를 포괄하는 단일한 관점에 기반한 계획을 수립할 수 있다. SAP는 구글 클라우드에서 SAP 비즈니스 테크놀로지 플랫폼(SAP BTP) 및 SAP HANA 클라우드를 지원하는 리전을 확대하며 멀티 클라우드 역량을 강화할 예정이다. SAP 애널리틱스 클라우드와 SAP 데이터스피어에 대한 지원 또한 확대된다. 올해 5개 리전에 SAP BTP를 새롭게 출시하고 2025년까지 총 8개 리전으로 지원을 확장할 계획이다. 이외에도 실행 가능한 인사이트로 지속가능한 여정을 가속화하기 위해 SAP 데이터스피어에 구글 클라우드 기반의 광범위한 ESG 데이터 세트 및 인사이트를 결합하는 방법을 모색 중이다. 대규모 엔터프라이즈 데이터 프로젝트를 위한 공동 시장 진출 전략 수립에 협력해 고객이 SAP와 구글 클라우드의 데이터 제품을 도입할 수 있도록 지원할 계획이다. 크리스찬 클라인 SAP CEO 겸 이사회 임원은 “SAP 시스템 및 데이터를 구글의 데이터 클라우드와 통합하면 기업의 전체 데이터 자산에서 더 많은 가치를 창출할 수 있는 완전히 새로운 기회가 열릴 것”이라며, “양사는 개방형 데이터에 대한 비전을 공유하며 이번 파트너십 확대로 서로 다른 시스템, 데이터베이스 및 환경에 저장된 데이터 간 장벽을 허물고자 한다. 고객은 SAP 시스템에 내장된 비즈니스 AI뿐만 아니라 데이터 통합 플랫폼이 제공하는 혜택을 누릴 수 있을 것”이라고 말했다. 토마스 쿠리안 구글 클라우드 CEO는 “구글 클라우드와 SAP는 놀랍도록 포괄적인 개방형 데이터 클라우드를 제공하며 엔터프라이즈 AI의 미래를 위한 토대를 만들어가고 있다”라며, “데이터는 디지털 전환에 가장 중요한 리소스에 해당한다. SAP 데이터 및 시스템을 구글의 데이터 클라우드와 긴밀하게 통합함으로써 고객이 분석 기능은 물론 고급 AI 도구 및 대규모 언어 모델을 활용해 데이터에서 새로운 인사이트를 찾을 수 있도록 지원해 나갈 예정”이라고 말했다. 구글 클라우드는 오는 16일부터 미국 플로리다주 올랜도에서 양일간 개최되는 'SAP 사파이어' 컨퍼런스에 참석해 공동 AI 및 데이터 솔루션 데모 부스를 운영한다. 챗봇을 사용한 구매 요청의 검색, 생성, 편집 등 기업이 일반적인 업무 및 애플리케이션에 생성형 AI를 적용하는 방법 등이 소개될 예정이다.

2023.05.12 14:36남혁우

엠로, 케이카 적정 중고차 판매가 예측 AI서비스 개발

엠로(대표 송재민)가 '케이카(K Car)'와 시장 변화에 선제적으로 대응할 수 있도록 인공지능(AI) 기반 중고차 판매 소요 기간(판매 확률) 및 적정 판매 가격 예측 서비스를 개발했다고 12일 밝혔다. 일반적으로 중고차 시장에서 차량의 매입 및 판매 가격은 차종별 시세를 바탕으로 딜러 개인의 경험치에 의존해 결정하는 경우가 많다. 이러한 가격 결정 방식은 금리 인상, 공급망 위기 등 예상치 못한 외부 요인과 빠르게 변화하는 시장 트렌드를 실시간으로 반영하지 못해 중고차 판매에 영향을 미치며 결국 업체의 판매 부진과 재고 부담으로 이어지기 쉽다. 엠로와 케이카가 개발한 서비스는 ▲주별∙월별 중고차 판매량 예측과 ▲중고차 모델별 특성을 고려한 판매 소요 기간(판매 확률) 및 적정 판매 가격 등을 제시한다. 이를 통해 고객사는 차동차 재고 관리 시스템을 고도화해 운영할 수 있다. 이 예측 서비스는 엠로의 AI 소프트웨어인 '트렌드 어낼리시스'와 '스마트 다이내믹 옵티마이저'가 각각 적용돼 차량 모델 별 주별∙월별 판매량을 예측하고, 주행거리, 연식, 색상, 사고 여부와 같은 매물 별 특성을 확인할 수 있다. 뿐만 아니라 해당 모델의 평균 판매 일수와 수량, 고객 관심, 판매되는 지점의 특성 등 다양한 변수를 종합적으로 고려해 중고차의 예상 판매 시기와 확률을 예측한다. 또한, AI 동적 예측 모형을 활용해 중고차와 관련된 변수들이 판매 시기와 가격에 미치는 민감도를 분석함으로써 목표 시점에 해당 매물을 판매하기 위한 적정 가격을 시뮬레이션 할 수 있다. 이를 통해 중고차 판매량 예측 정확도를 향상시켜 효율적인 재고 관리와 매입 가격 결정은 물론 AI가 예측한 객관적인 정보를 기반으로 최적의 판매 시기를 결정해 중고차 판매 기회가 높아질 것으로 기대된다. 이번 프로젝트를 담당한 케이카 기획본부 정진문 상무는 “엠로와의 프로젝트를 통해 중고차 업계최초로 데이터 기반의 AI 기술을 적용한 과학경영의 토대를 마련하게 됐다”며 “케이카의 전문성을 기반으로 지속적인 시스템 고도화를 통해 미래의 불확실성에 선제적이고 적극적으로 대응해 나가겠다”고 말했다. 엠로 AI기획본부 김동진 전무는 “케이카가 보유한 양질의 중고차 관련 데이터와 중고차 시장에 대한 통찰력에 엠로만의 독보적인 AI 기술력을 결합해 중고차 시장을 혁신할 새로운 서비스를 개발했다”며 “케이카에 적용한 예측 모형은 이커머스, 호텔, 항공권, 중고거래 등 다양한 영역에 활용이 가능해 이미 관련 업체들로부터 문의가 이어지고 있다”고 말했다.

2023.05.12 13:52남혁우

스마일게이트퓨처랩, SGM AI 부문 3기 모집

스마일게이트 퓨처랩은 스마일게이트멤버십(이하 SGM) 인공지능(AI) 부문 3기를 모집한다고 12일 밝혔다. SGM AI부문은 지난 2021년 인공지능 기술을 활용한 창작자를 발굴하고 육성하기 위해 론칭한 프로그램이다. 올해 15회째 운영 중인 SGM 인디게임부문을 통해 축적한 인사이트와 노하우를 접목했다. 스마일게이트 AI 센터의 전문성을 지원받아, 지속성장하고 있는 AI 분야의 창작자들이 성장할 수 있는 기반을 마련하고, 창작 생태계를 조성하기 위해 마련됐다. 이번 SGM AI 부문 3기는 AI 기반 프로젝트를 개발하는 창작팀(개인 포함)과 커뮤니티를 통해 상호 학습으로 성장하고자 하는 창작자를 대상으로 모집한다. 오는 6월 4일 (일)까지 퓨처랩 홈페이지에서 지원할 수 있다. SGM AI 부문 3기는 7월부터 11월까지 운영된다. 프로그램이 진행되는 기간 동안 자신의 아이디어를 바탕으로 프로젝트를 기획하고 프로토타입을 만들 수 있다. 또 자기주도적으로 프로젝트 단계별 목표와 달성 기준을 수립하고, 개발 일지 작성 및 그룹 스터디를 진행하는 등 다른 개발자들과 교류하며 상호학습도 할 수 있다. 참가자들에게는 풍성한 혜택이 제공된다. 우선 창작 지원금으로 최대 400만 원이 지급된다. 지원금은 프로젝트 개발을 위한 서버 및 데이터 확보 등에 활용할 수 있다. 24시간 오픈 된 개발 공간과 고성능 공용 PC도 마련됐다. 또 스마일게이트 현업 전문가의 멘토링도 제공 돼 AI 기술과 관련 된 실무 경험도 쌓을 수 있을 것으로 기대된다. 수료자에게는 창업으로 연계될 수 있는 프로그램도 지원되며, 스마일게이트 AI 센터 인턴십 기회도 제공된다. 퓨처랩 백민정 상무는 “SGM은 스마일게이트 그룹이 추구하는 창의 창작 창업의 가치를 구현할 수 있는 대표적인 프로그램이다”라며 “미래 AI 산업을 선도할 역량을 갖추고 싶은 분들의 많은 관심과 지원 부탁드린다”라고 전했다.

2023.05.12 13:49이도원

딥엑스, '제58회 발명의 날' 단체 부문 최고상 '대통령 표창' 수상

딥엑스(대표 김녹원)가 12일 서울 코엑스에서 열린 '제58회 발명의 날' 기념식에서 단체 부문 최고상인 '발명 장려 유공' 대통령 표창을 수상했다. AI 반도체 기업이 발명의 날 기념 대통령 표창을 수상한 것은 딥엑스가 처음이다. 특허청은 매년 발명의 날을 기념해 발명 진흥으로 국가산업 발전에 크게 기여한 공적이 있는 발명 유공자를 발굴하고 포상한다. 딥엑스는 세계적인 수준의 AI 반도체 하드웨어 및 소프트웨어 관련 원천기술을 개발한 하고 국내 시스템반도체에 기여한 공을 인정받아 단체 부문 최고상을 수상했다. 시스템 반도체 산업은 기술 선진국인 미국 기업이 68% 이상의 원천 기술 특허를 확보하고 있고 국내 산업은 외산 기술에 종속되어 수십년간 천문학적인 로열티를 지불하고 있다. 딥엑스의 목표는 AI 반도체의 원천기술까지 확보해 세계 최고의 제품을 독자적으로 개발하는 것이다. 딥엑스는 스마트 카메라, 스마트 로봇, 스마트 모빌리티, 자율주행차 등 배터리로 구동되는 다양한 엣지 디바이스를 지원하는 AI 반도체 및 컴퓨팅 솔루션의 원천기술을 개발하고 세계적인 AI 반도체 시장을 겨냥해 한국, 미국, 중국을 중심으로 특허를 출원하고 있다(5월 12일 기준 157건). 더불어 영상 처리 기반 AI 시스템 기술의 표준화를 위해 국제 MPEG-VCM (Video Coding for Machines) 그룹에 국내 최초로 참여해 저전력의 AI 반도체에 필요한 영상처리 표준 기술을 확보하는 등 글로벌 시장 장악도 적극적으로 모색하고 있다. 김녹원 딥엑스 대표는 "딥엑스는 창업 초기부터 선진 R&D 체계 구축을 통한 지속적인 기술혁신으로 특허출원을 진행하고 지식재산 인프라 구축을 해왔다"라며 "앞으로도 AI 반도체에서 초격차 원천 기술을 확보해 국가의 미래 동력 산업인 시스템 반도체 기술의 경쟁력 강화에 최선을 다할 것이다"라고 수상 소감을 밝혔다.

2023.05.12 11:00이나리

메타, AI로 광고 제작 돕는다

페이스북·인스타그램 운영사 메타가 인공지능(AI)으로 광고주들을 지원한다. 메타는 광고 텍스트 변형과 배경 생성, 이미지 자르기 등 기능을 담은 'AI 샌드박스'를 11일(현지시간) 공개했다. 텍스트 변형은 광고주가 핵심 메시지를 유지하면서, 고객별 동일한 카피를 여러 형태로 변형해 생성할 수 있도록 한 기능이다. 또 광고주들은 배경 생성을 사용하면, 다양한 광고 소재를 빠르게 제작할 수 있다. 이미지 자르기 기능을 통해선 소셜네트워크서비스(SNS) 게시물과 숏폼 콘텐츠 등 화면 비율을 광고주가 원하는 방향대로 만들 수 있다. 가령 광고주가 인스타그램 메인 피드와 스토리, 릴에 콘텐츠를 게재할 때 세 플랫폼 모두 영상 하나만 조정하면 된다. 현재 AI 샌드박스는 일부 광고주에게만 제공된다. 메타는 7월부터 이용 범위를 확장해 나갈 예정이다. 메타 측은 “AI 샌드박스를 개선하는 데 필요한 피드백을 빠르게 수집하고자, 소수 광고주와 협력하고 있다”며 “곧 더 많은 광고주를 대상으로 접근성을 확대하고, 기능을 추가할 예정”이라고 설명했다. 지난달 앤드류 보스워스 메타 최고기술책임자(CTO)는 닛케이아시아와 인터뷰에서 마크 저커버그 최고경영자를 비롯해, 크리스 콕스 최고제품책임자 등 경영진들이 AI에 대부분 시간을 할애한다고 밝힌 바 있다. 보스워스 CTO는 당시 “미래에는 AI 언어 모델이 우리가 구축하고자 하는 세계를 설명해 주고, 이를 조성하는 데 도움을 줄 것”이라며 메타가 페이스북, 인스타그램을 포함한 모든 서비스에 AI 기술 적용을 계획하고 있다고 설명했다.

2023.05.12 09:59김성현

아토맘코리아, 'AI 피부건강측정서비스' 오픈

헬스케어 플랫폼 '아토맘'을 운영하는 스타트업 아토맘코리아(대표 권태완)가 스마트폰 카메라와 앱으로 간편하게 이용하는 'AI(인공지능) 피부건강측정서비스'를 오픈했다고 12일 밝혔다. 아토맘에서 새롭게 선보이는 피부건강측정서비스는 AI 아토피 피부진단 솔루션을 기반으로 사용자의 피부 상태를 분석, 맞춤형 케어 프로그램을 제공하는 웰니스 서비스다. 국내 10여개의 대학병원에서 수집한 피부질환 임상데이터 10만여건 이상의 데이터를 인공지능 학습을 통해 아토피 외 피부질환 40여종과 중증도 단계로 구별할 수 있다는 게 솔루션의 핵심이다. 아토맘 앱에서 사용자가 아토맘 AI 피부건강측정서비스를 선택 후 카메라를 통해 얼굴, 몸, 팔, 다리 등 피부의 병변을 촬영하면 AI 기술로 빠르게 사용자가 촬영한 사진을 분석함으로써 현재 피부상태에 따른 정확한 분석과 중증도를 확인할 수 있는 피부측정 결과를 보여준다. 아울러 현재 피부건강상태에 따른 1:1 맞춤형 케어프로그램을 통해 피부관리, 식이관리, 운동관리, 멘탈관리, 클린관리 등의 피부건강관리방법을 이용자들이 쉽게 한눈에 확인할 수 있다. 권태완 아토맘코리아 대표는 “아토피 피부염은 원인을 알 수 없는 만성재발성 피부염으로 적극적인 관리가 필요한 피부질환”이라며 “피부건강측정서비스를 통해 사용자는 자신의 피부상태를 더욱 정확하게 파악하고 적절한 관리 방법을 알 수 있다"고 말했다. 또 그는 “예방적인 관점에서 사용자의 피부 건강을 조기에 발견하고 지속 관리함으로써 아토피 호전에 도움을 줄 수 있기를 희망한다”면서 “아토피 질환자들에게 아토맘에서 새롭게 선보이는 피부건강측정서비스가 많은 도움이 되길 바란다”고 덧붙였다. 아토맘 앱은 구글 플레이 스토어와 애플의 앱스토어에서 다운받을 수 있다. 회원가입 후 사용자는 휴대폰의 카메라로 병변 부위를 촬영, 자가 평가 진행, 촬영 등의 순서를 통해 피부건강 측정 결과와 케어 프로그램 서비스를 이용하면 된다. 서비스는 무료로 이용할 수 있다.

2023.05.12 08:35백봉삼

과기정통부, 초거대AI 신뢰성·성능 평가한다

GPT 등장 이후 글로벌 테크기업들의 거대AI 선점 경쟁이 뜨겁다. 우리나라도 네이버를 위시해 LG, 카카오 등이 거대AI를 내놓았다. 거대AI는 AI성능을 좌우하는 파라미터(매개변수)가 10억개 이상인 AI를 말한다. 효시는 오픈AI가 2019년 내놓은 GPT2로 이의 파라미터는 15억개에 달한다. 오픈AI는 올 3월 최신 버전인 GPT4를 내놓았고, 이에 대항해 구글도 10일(미국시각) 거대AI로 학습한 인공지능 챗봇 '바드'(Bard)를 미국과 한국을 비롯해 전세계 180개국에 오픈했다. '바드'에는 이날 구글이 공개한 최신 대규모 언어 모델(LLM) AI '팜2(PaLM)'가 탑재됐는데, 팜2는 작년 4월 구글이 선보인 '팜'의 업그레이드 버전으로 100개 이상의 언어를 지원한다. 5300억개의 파라미터(매개변수)를 바탕으로 과학과 수학에서 추론도 가능하고 코딩도 가능하다. 하지만 이들 거대AI는 환각은 물론 내놓은 결과를 설명하지 못하는 AI의 근본 문제를 안고 있어 AI의 신뢰성과 안정성에 우려를 던지고 있다. 이에 세계 각국이 AI의 신뢰성과 안정성을 높이는 쪽으로 규제를 검토하고 있는데, 우리 정부도 초거대 AI의 신뢰성과 성능 평가에 나선다. 이 분야 신뢰성과 안정성을 높이는데 우리나라가 주도적으로 나서겠다는 의지다. 과기정통부는 11일 박윤규 제 2차관이 참석한 가운데 서울 명동 제네시스랩에서 열린 '인공지능 윤리·신뢰성 강화를 위한 현장간담회'에서 이 같은 계획을 밝혔다. 간담회에는 LG, 네이버 등 디지털 기업과 학계 전문가 10여명이 참석했다. 이날 인공지능 윤리·신뢰성 향상을 위한 정부 정책을 소개한 최동원 과기정통부 인공지능기반정책과장은 "초거대AI의 위험 우려 요인, 성능 등에 대해 공신력있는 제 3기관이 평가하는 것을 지원하겠다"고 밝혔다. 평가는 ▲공평성 ▲사실 정확성 ▲활용 적합성 ▲출처 적정성 등 4개 부문에 걸쳐 이뤄질 전망이다. 현재 테스트셋을 개발중이다. 이와별도로 과기정통부는 인공지능 윤리와 관련한 검인증 체계도 마련한다. 최 과장은 "올 상반기에 검증체계를 마련하고 하반기에는 인증심사 기준과 시범인증에 나서겠다"고 덧붙였다. 이 과장에 이어 발표를 한 이강해 한국정보통신기술협회(TTA) AI융합기획단장은 "이미 만들어 놓은 신뢰할 수 있는 인공지능 개발 안내서를 기반으로 인공지능 제품, 서비스의 위험 요인을 분석하는 제 3자 검,인증 체계를 마련하는 한편 민간자율 시범 검,인증을 통해 인공지능 신뢰성에서 글로벌 주도권을 확보하는데 기여하겠다"고 말했다. 이외에 과기정통부는 채용, 치안 분야를 중심으로 '분야별 특화 자율점검표 및 개발안내서'도 올해 마련할 계획이다. 앞서 자율주행, 의료, 일반, 공공 및 사회 등 4개 분야에 대한 '신뢰할 수 있는 인공지능 개발서'를 만들었는데 여기에 채용과 치안 등의 분야를 추가할 예정이다. 그동안 과기정통부는 AI윤리와 신뢰성을 높이기 위한 여러 조치를 취해왔다. 2019년 5월에는 우리나라 주도로 OECD AI권고안이 마련됐고, 이어 같은해 6월에는 G20 정상 선언문에도 반영됐다. 또 2020년 12월에 사람중심 인공지능 구현을 위한 3대 원칙(인간존엄성, 사회 공공선, 기술 합목적성)과 10대 요건을 만들어 제시했고, 2022년 2월에는 인공지능 윤리 자율점검표 및 개발안내서를 마련, 발표했다. 이외에 국회는 세계 최초로 인공지능 법을 마련중이다. 지난 2월 과방위의 법안 소위를 통과했고 본 회의 의결을 남겨놓고 있다. 특히 이 법안은 윤두현 의원안 등 여야 7개 법안을 병합한 것으로, AI산업육성은 물론 AI윤리와 신뢰성 확보에도 역점을 뒀다.

2023.05.11 19:40방은주

원티드랩, AI 커리어 설계 서비스 '커리어맵' 출시

HR테크 기업 원티드랩은 AI 커리어 설계 서비스 '커리어맵'을 출시했다고 11일 밝혔다. 자사 데이터를 기반으로 한 대규모 언어 모델(LLM)과 AI 매칭 등 회사의 AI 기술을 모두 적용했다. 커리어맵은 개인의 커리어 목표 설정을 돕고, 이를 달성하기 위해 필요한 구체적인 정보를 제공한다. 개별 직무와 연차에 따른 향후 몇 년간의 커리어패스를 예상해 보여주는 것이다. 270만 원티드 유저 데이터 기반의 '연봉예측기술'을 적용해 회사 혹은 직무별 연봉을 미리 확인할 수 있도록 했다. 목표 연봉을 설정하면 본인의 역량을 바탕으로 도전할 수 있는 '더 좋은 회사' 혹은 '확장 가능한 직무'가 가지 모양으로 뻗어나가는 모습을 볼 수 있다. 이를 활용해 이직 계획을 세우는 것은 물론, 각 사의 채용 공고 등을 참고해 필요한 역량 등을 미리 준비할 수 있다. 이와 함께 원티드랩은 AI 커리어 서비스의 통합 브랜드 아이덴티티(BI) '원티드 에이전트'를 공개했다. 스포츠⋅엔터테인먼트 분야에서 에이전트가 선수들의 커리어 관리를 전담하는 것처럼, 원티드랩이 개인의 커리어 관리를 돕겠다는 의미를 담았다. 원티드 에이전트는 원티드랩의 AI 합격예측, AI 면접코칭 등 다양한 AI 서비스를 포괄하는 브랜드로 활용될 예정이다. 원티드랩은 커리어맵 관련 AI 기술 특허도 출원했다. 연봉예측기술 등 대규모 언어 모델을 활용한 사용자 이력 구조화 및 임베딩 기술이 그 대상이다. 원티드랩 관계자는 “커리어맵을 통해 직장인들이 커리어 목표를 구체적으로 세우고 이를 달성하는 데 필요한 정보를 얻기 바란다”며 “향후 네트워킹, 교육 콘텐츠 등 커리어 성장에 필요한 다양한 기능을 추가할 것”이라고 밝혔다. 이어 “커리어맵 등 원티드랩의 AI 서비스를 아우르는 '원티드 에이전트'를 통해 누구나 커리어 발전 기회를 얻고, 성장의 즐거움을 누릴 수 있도록 도울 것”이라고 말했다.

2023.05.11 18:09안희정

박윤규 차관 "AI 윤리·신뢰성 확보, 기업 생존과 직결"

과학기술정보통신부(과기정통부) 박윤규 2차관은 11일 오후 2시 30분 디지털 기업 및 학계 전문가들과 함께 챗GPT 등 초거대·생성형 인공지능 확산에 대응해 인공지능 윤리와 신뢰성을 확보하기 위해 서울 제네시스 랩에서 현장간담회를 개최했다. 이번 간담회는 국무회의 안건이었던 '새로운 디지털 질서 정립 방안(5.2일)' 후속조치 일환으로, 모든 간담회 과정을 기자단에게 공개하는 동시에 기자단이 함께 토론에 참여해 질의응답을 진행하는 등 활발한 언론 소통 방식으로 진행되었다. 챗GPT의 등장으로 인공지능이 사람 수준의 지적 능력을 보유할 수 있다는 가능성을 누구든지 체감하게 되면서 거짓정보 생성, 편향성 강화 등의 의도하지 않은 인공지능의 위험성에 대한 우려가 심화되고 있다. 과기정통부는 2020년도에 사람중심의 인공지능 구현을 위해 OECD, EU 등의 인공지능 권고안을 반영해 3대 원칙·10대 요건으로 구성한 인공지능 윤리기준을 수립해 모든 사회 구성원이 인공지능 개발에서 활용까지 전 단계에서 함께 지켜야 할 내용을 제시한 바 있다. 3대원칙은 ▲인간 존엄성 원칙 ▲사회의 공공선 원칙 ▲기술의 합목적성 원칙이다. 또 10대요건은 ①인권 보장 ②프라이버시 보호 ③다양성 존중 ④침해금지 ⑤공공성 ⑥연대성 ⑦데이터 관리 ⑧책임성 ⑨안전성 ⑩투명성 등이다. 이번 현장간담회는 윤리기준 제시에서 더 나아가 윤리규범 실천을 위한 구체적 방안을 논의하는 자리로, 정부와 민간에서 윤리원칙을 적용한 사례와 인공지능 윤리·신뢰성 확산을 위한 향후 계획을 공유했다. 먼저 과기정통부 최동원 과장이 정부의 인공지능 윤리·신뢰성 확보를 위한 그간의 노력을 설명했다. 인공지능 윤리기준 제정부터 실천방안(자율점검표·개발안내서)마련, 윤리정책포럼 운영 등 민간 자율적 윤리체계 확립을 위한 그간의 정책 추진상황과 향후계획을 발표했다. KISDI 문정욱 센터장은 인공지능 윤리기준의 준수 여부를 기획자·운영자 스스로 점검할 수 있도록 과기정통부와 KISDI가 개발한 '자율점검표'의 내용을 소개하고, 챗봇·작문·영상 분야별 기업 현장 적용 사례를 공유했다. TTA 이강해 단장은 인공지능 윤리기준 중 기술적으로 구현 가능한 4가지의 핵심요건을 기반으로 개발자가 참고할 수 있는 기술적 요구사항을 담은 '개발안내서'의 내용과 공공사회·의료·자율주행 분야별 개발안내서가 어떻게 활용됐는 지를 발표했다. 이어 네이버 송대섭 이사가 서울대 AI 정책 이니셔티브(SAPI)와 함께 만든 '네이버 AI 윤리준칙'을, LG AI연구원의 김유철 부문장이 'LG AI 윤리원칙'을 중심으로 인공지능 윤리·신뢰성 강화를 위한 기업의 자율적 노력과 향후 계획에 대해 발표했다. 제네시스랩 이영복 대표는 공정성이 중요한 채용 분야의 신뢰성을 확보하기 위해 개발안내서를 적용한 현황을 발표했다. 아울러 인공지능 윤리·신뢰성 확립 방안에 대한 집중 논의를 위해, 먼저 간담회 참석 기업들의 인공지능 윤리·신뢰성 실천을 위한 자율적 노력을 공유하고 윤리의 사회적 확산을 위한 과제에 대해 논의하였다. 다음으로 현재 인공지능의 위험성 정도를 평가하고 현재의 위험이 통제 가능한 범위인지도 검토하였다. 박윤규 2차관은 "챗GPT 등장 이후 초거대·생성형 인공지능이 산업과 일상 속으로 빠르게 확산되고 있는 상황에서 인공지능 윤리·신뢰성 이슈가 새로운 국면에 접어들고 있다”면서 "기술 개발부터 활용의 전 단계에서 인공지능 윤리·신뢰성을 확보하는 것이 기업의 생존과 직결된 만큼 간담회에서 논의된 사항을 바탕으로 인공지능 윤리·신뢰성 확보와 관련하여 더욱 더 많은 노력을 기울일 것”라고 밝혔다.

2023.05.11 14:30방은주

어도비 파이어플라이, 구글 바드 이미지 생성 AI로 활용

어도비는 구글의 대화형 AI 서비스 '바드'에 생성 AI 모델 '파이어플라이' 통합과 콘텐츠 진위 이니셔티브(CAI) 확장 등을 제공했다고 11일 밝혔다. 어도비 파이어플라이는 지난달 베타로 출시됐다. 크리에이터는 지난 한달 간 어도비 파이어플라이의 텍스트로 이미지(text-to-image), 벡터 색상 변경, 텍스트 효과를 통해 7천만 개 이상의 이미지를 생성했다. 어도비는 책임, 의무, 투명성이라는 AI 윤리 원칙을 바탕으로 파이어플라이를 개발하고, 크리에이터 친화적이면서 상업적으로 안전한 사용을 지원한다. 어도비와 구글은 파이어플라이를 구글이 실험 중인 대화형 AI 서비스인 바드에 도입하기 위해 협력하고 있다. 수개월 내 파이어플라이는 텍스트로 이미지를 생성하는 기능을 바탕으로 바드에서 활용된다. 어도비와 구글의 파트너십은 크리에이터 중심에 초점을 두고 있다. 어도비는 이번 통합을 통해 생성된 이미지에 투명성을 부여하도록 콘텐츠 진위 이니셔티브의 오픈소스 기반 콘텐츠 자격 증명 기술을 사용할 예정이다. 파이어플라이는 상업적 사용이 가능한 전문가 수준의 콘텐츠를 생성하는 차별화된 생성형 AI 서비스로, 어도비 애플리케이션 및 구글 바드를 사용하는 크리에이터의 작업 과정에 바로 적용되도록 설계됐다. 파이어플라이의 첫 번째 모델은 어도비 스톡 이미지, 개방형 라이선스 콘텐츠 및 저작권이 만료된 퍼블릭 도메인 콘텐츠를 기반으로 학습한다. 엔터프라이즈 기업은 자체 크리에이티브 자료로 파이어플라이를 학습시켜 자사 브랜드 언어로 콘텐츠를 생성할 수 있으며, 어도비 익스피리언스 클라우드 애플리케이션 전반에 걸친 파이어플라이 통합으로 마케팅 조직은 콘텐츠 공급망 제작을 가속화할 수 있다. 어도비가 설립한 CAI는 유니버설 뮤직 그룹, 스태빌리티AI, 스포닝.ai 등의 합류로 1천 회원을 돌파했다. CAI는 기술 및 미디어 기업, 카메라 제조사, 크리에이티브 전문가, 연구기관, NGO 등 다양한 조직에서 참여중이다. 생성형 AI의 부상에 따라 콘텐츠 자격 증명은 콘텐츠를 인간이 제작한 것인지 또는 AI가 편집하거나 생성한 것인지를 파악하는 데 중추적인 역할을 하고 있다. 파이어플라이에 기본 내장된 CAI의 콘텐츠 자격 증명으로 바드에서 파이어플라이를 사용해 생성된 모든 이미지는 투명성을 갖게 된다. CAI의 콘텐츠 자격 증명은 이름, 날짜, 이미지 제작에 사용된 툴 및 편집 내역 등 콘텐츠에 관한 여러가지 정보를 디지털로 확인할 수 있는 무료 오픈 소스 툴이다. 해당 정보는 콘텐츠가 사용, 게재 및 저장되는 모든 곳에서 콘텐츠와 연결돼 속성(attribution)을 명확히 표시함으로써, 소비자가 디지털 콘텐츠에 대한 정보에 입각한 판단을 내릴 수 있도록 돕는다. 어도비는 잘못된 정보로 인한 위협을 물리치고 제작자에게 콘텐츠가 제대로 귀속될 수 있도록 돕기 위해 콘텐츠 진위 이니셔티브(CAI)를 출범했다. CAI는 AFP, AP통신, BBC, 게티 이미지, 라이카, 마이크로소프트, 니콘, 로이터, 월스트리트저널 등을 회원으로 두고 있다. 일라이 그린필드 어도비 디지털 미디어 부문 최고기술책임자는 “어도비 파이어플라이 베타에 대한 폭발적인 관심은 사용자의 창작 활동에 영감을 주는 생성형 AI의 저력과 잠재력 뿐 아니라, 크리에이터 중심의 상업적 활용을 지원하는 접근 방식에 대한 높은 요구를 보여준다”며 “구글 바드와의 통합으로 수백만 명의 사용자가 파이어플라이를 사용해 창의적인 아이디어와 디자인을 구현하고 우수한 콘텐츠를 공유하도록 지원하겠다”고 밝혔다. 시시 샤오 구글 어시스턴트 및 바드 부사장 겸 총괄은 “생성형 AI는 전 세계의 이목을 집중시키며 협업과 생산성에 대한 기존의 인식을 변화시켰다”며 “어도비 파이어플라이와의 파트너십을 통해 바드에서 사용자들이 빠르고 쉽게 창의적인 아이디어를 구현할 수 있는 기능을 제공하게 돼 기쁘다”고 강조했다.

2023.05.11 14:08김우용

클로잇, 코어에이아이와 AI 컨택센터 사업 확장

클로잇(대표 이영수)이 코어에이아이(Kore aI)와 전략적 협업 관계를 강화하는 파트너십을 체결했다고 10일 밝혔다. 양사는 이번 파트너십을 통해 앞으로 한국 시장에서 영업부터 기술, 마케팅에 이르기까지 포괄적인 협업 관계를 공고히 할 계획이다. 코어에이아이는 대화형 AI 플랫폼과 디지털 UX 기술을 공급하는 업체로, '지능형 가상 비서(IVA)' 설계를 포함해 '노코드 경험 최적화(XO) 플랫폼' 등 고객과 글로벌 기업 간의 경험을 개선하고, 비즈니스 성과를 최적화하기 위한 '대화형 AI 소프트웨어'를 제공하고 있다. 코어에이아이의 대화형 AI 솔루션은 2015년 코어에이아이가 설립된 이래 포춘(Fortune) 500대 기업 중 100개 이상의 기업과 글로벌 상위 4개 은행이 이용하는 등 전 세계적으로 경쟁력을 꾸준히 인정받고 있다. 클로잇은 클라우드 네이티브 기반 어플리케이션 현대화(AM)와 SaaS 통합 및 관리 등 올인원 클라우드 서비스를 국내 금융권을 비롯한 여러 산업군에 제공하고 있다. 양사는 클로잇이 보유한 금융권 인프라를 기반으로 코어에이아이의 AI 플랫폼 구축 확대에 나설 예정이다. 클로잇 이영수 대표는 “코어에이아이는 봇 설계, 구축, 학습, 관리 등으로 라이프사이클을 통합 관리하고, 옴니채널을 지원하는 '노코드 경험 최적화(XO)' 플랫폼 서비스를 구축하며 금융 시장에서 성장성을 인정받은 기업”이라며 “앞으로 클로잇은 코어에이아이와 AICC 등의 사업을 넓히기 위한 기회를 모색해 올인원 클라우드 혁신에 더욱 박차를 가하겠다”고 말했다.

2023.05.11 13:24남혁우

인텔-BCG, 기업용 생성형 AI 구현 위한 협업

인텔은 11일 보스턴컨설팅그룹(BCG)과 기업용 생성형 AI 개발을 위해 협력한다고 밝혔다. BCG는 인텔 제온 스케일러블 프로세서와 AI 연산을 가속하는 하바나 가우디 가속기 기반 슈퍼컴퓨터와 하이브리드 클라우드 등 소프트웨어를 활용해 50년 이상 축적된 사내 데이터를 학습한 모델을 구축했다. BCG 직원들은 여러 페이지의 긴 문서 목록에 묻혀 있던 정보를 인텔 AI 하드웨어 및 소프트웨어로 구동되는 맞춤형 자연어 챗봇 인터페이스를 통한 시맨틱 검색을 이용해 검색 및 요약할 수 있다. BCG 자체 조사 결과 생성형 AI 애플리케이션 이용시 기존 키워드 검색 솔루션 대비 만족도는 41%, 검색 결과 연관성은 25%, 업무 완성도는 39% 증가했다. 수치 스리니바산 BCG 매니징 디렉터 및 파트너는 "보스턴 컨설팅 그룹은 인텔과의 협력을 통해 기업들이 맞춤형 생성형 AI 솔루션으로 경쟁 우위를 확보하는 동시에 이러한 혁신적인 솔루션에서 최대한의 가치를 창출하는 데 필요한 인력, 프로세스, 정책 변경을 신중하게 탐색할 수 있도록 지원하겠다"고 밝혔다. 산드라 리베라 인텔 데이터센터 및 AI 그룹 총괄 부사장은 "CG와의 협력을 통해 고객이 선택한 보안 경계 내에서 전체 스택에 걸쳐 최적화된 기술을 필요로 하는 생성형 AI 애플리케이션을 구축하도록 지원할 수 있게 되었다"고 말했다.

2023.05.11 12:51권봉석

SK(주) C&C, 생성AI 디지털 혁신 방안 제시

SK㈜ C&C(대표 윤풍영)는 기업의 생성AI 적용 방안과 실사례를 직접 확인해 볼 수 있는 '생성형 AI 토털 서비스 론칭 웨비나'를 개최한다고 11일 밝혔다. 오는 17일 진행하는 웨비나는 생성AI 기술을 활용한 디지털 혁신에 관심이 있는 사람이라면 누구나 참여 가능하며 등록사이트에서 신청하면 된다. 생성AI는 인공지능이 텍스트, 음성, 이미지, 동영상 등 다양한 콘텐츠를 스스로 창작하는 기술로 전 산업 분야에서 이에 기반한 디지털 혁신 방안을 찾기 위한 기업들의 노력이 집중되고 있다. 이번 웨비나는 기업 내에서 어떻게 생성AI를 활용할 수 있는지에 대한 실사례를 소개하고 국내 기업 특성과 보안 현실에 맞춘 최적의 생성 AI 비즈니스 모델을 제시, 국내 기업들이 빠르고 안전하게 생성AI를 활용할 수 있도록 지원한다. SK㈜ C&C는 자연어 챗봇∙데이터 플랫폼∙생성 AI 등 AI 주요 분야별 연구 및 실제 산업 현장에서의 AI 데이터 시스템 구축∙운영 경험을 바탕으로 '생성 AI 토털 서비스'를 소개한다. 생성AI토털 서비스에는 국내 기업에서 즉시 활용 가능한 AI 서비스들을 모두 모았다. 생성형 AI 토털 서비스는 ▲기업 내 정보의 생성형 AI 활용 ▲ 프롬프트 엔지니어링' ▲ AI 코딩, 코 파일럿 ▲창의적인 AI 워크숍 ▲생성형 AI 기반 DX역량 강화 프로그램으로 구성돼 있다. 사용자 관점에서 구성한 '기업 내 정보의 생성 AI 활용'세션에서는 보안이 우려되는 사내 비공개 문서 등을 포함한 사내 특화 데이터를 생성형 AI로 서비스하는 방안을 실제 사례 시연과 함께 소개한다. 이어지는 '프롬프트 엔지니어링'은 생성 AI에게 질문하는 방식에 따라 결과가 어떻게 달라지는지 알려주고, 고품질의 결과물을 얻어 내기 위한 효과적인 질문 방법을 제시한다. 실제 서비스 설계 및 개발을 지원하는 'AI 코딩, 코 파일럿' 세션에서는 생성형 AI를 통해 개발자와 프로젝트 관리자 등이 각자 업무 영역에서 어떻게 도움을 받을 수 있는 지를 실제 적용 사례로 알려 준다 '창의적인 AI 워크숍 기법'은 아이디어 도출 회의에서 많이 사용하는 도구(Tool) 중 하나인 '디자인씽킹'과 생성형 AI를 접목한 생성 AI 서비스 발굴 과정을 소개한다. 생성형 AI 서비스 아이디어 도출부터 도출된 아이디어를 빠르게 프로토타입화하고 검증하며 새로운 비즈니스 모델 발굴로 연결해 실제 AI서비스를 생성하는 전과정을 보여준다. SK㈜ C&C는 생성 AI 서비스의 모든 노하우를 기업 맞춤형으로 지원하는 '생성 AI 기반 DX역량 강화 프로그램'도 소개한다. SK㈜ C&C 차지원 AI/데이터 테크 그룹장은 “생성 AI를 사용하기 위해서는 보안, 비용 최적화, 기존 시스템 연동, 운영, 변화 관리 등 많은 장벽과 고려사항이 있다”며 “SK㈜ C&C는 산업별 전문 역량과 DT 역량을 바탕으로 펼쳐온 클라우드 서비스 관리 사업과 디지털 IT서비스 사업에 AI플랫폼 기술을 융합하며 국내 기업에 가장 적합한 생성형 AI 개발 파트너가 되겠다”고 말했다. SK㈜ C&C는 지난 3월 네이버클라우드와 '초대규모 AI기반 B2B 사업 확장 협력 MOU' 체결 이후 금융을 시작으로 공공 및 엔터프라이즈 전반에 걸쳐 초대규모 AI서비스 개발∙확산에 나서고 있다.현재 금융사 대상으로 보안 제약 사항 극복 등을 위한 기술 검증을 진행하고 있다. 또한 노코드, 로우코드를 포함한 코딩 자동화를 포함해 교육, 법무, 고객 접점 업무 등 전 영역에서 사내 생성 AI 적용을 추진함과 동시에 그룹사 확대도 진행 중이다.

2023.05.11 12:20남혁우

코오롱베니트-대신피아이씨, 전기화재 예방 솔루션 협약

코오롱베니트(대표 강이구)가 대신피아이씨와 'IoT 전기안전 예측경보시스템 개발'을 위한 MOU를 체결했다고 11일 밝혔다. 이번 협약을 통해 코오롱베니트와 대신피아이씨는 대형빌딩 및 플랜트 시설 건축에 필요한 ▲전기안전(화재, 감전, 누전) 예측경보시스템, ▲통합 IoT 모니터링 시스템 개발에 나선다. 2022년 1월부터 개정 및 시행된 '서울시 소방재난본부 성능위주설계 가이드라인'에 따라 30층 이상 빌딩, 50층 이상 아파트 등 중대형 건축물 준공 시 전기화재 사전원격점검 및 상시 모니터링 시스템 구축이 필수 적용됐다. 양사는 신축 중대형 건축물 및 기존 플랜트 시설에 특화된 전기안전 예측경보시스템과 IoT 기술을 활용한 모니터링 시스템을 개발해 건축 현장에 보급한다는 계획이다. 대신피아이씨는 국내 특허를 보유한 '3상 전력품질분석기' 제품과 기술정보를 제공하고, 코오롱베니트는 자체 보유한 IoT 기술을 접목해 모니터링 시스템 구축에 나설 예정이다. '3상 전력품질분석기'는 중대형 건축물에 적용되는 380V~7.2kV 수준의 저압 및 고압 전력품질을 분석할 수 있는 제품이다. 또한 코오롱베니트는 관제 효율성을 높일 수 있도록 모바일 플랫폼을 개발해 모니터링 시스템과 연동할 계획이다. 향후에는 AI, 빅데이터를 활용한 전기화재 예방시스템, 유지보수 서비스 등도 확대해 나간다는 전략이다. 코오롱베니트 김현수 이사는 "서울시를 시작으로 앞으로 전기안전 및 모니터링 시스템 의무 적용 대상 건축물이 계속 확대될 전망”이라며, “중대형 건축물의 원활한 준공과 안전한 유지관리에 최적화된 특화 시스템을 개발해 공급할 것”이라고 말했다.

2023.05.11 11:23남혁우

MS 코파일럿 대항마, 구글워크스페이스 '듀엣AI' 공개

마이크로소프트365 코파일럿에 대항하는 구글워크스페이스 생성 AI 기능이 '듀엣 AI'란 이름을 얻었다. 구글은 10일(현지시간) 온라인으로 개최한 연례 개발자 컨퍼런스 '구글 I/O'에서 구글의 문서, 스프레드시트, 슬라이드, G메일 등의 앱에 추가되는 생성 AI 기능 '듀엣 AI'를 발표했다. 구글워크스페이스 듀엣 AI 기능은 지난 3월 처음 소개됐다. 마이크로소프트의 오피스 코파일럿 시리즈 공개 직전이었다. 구글 문서, 구글 스프레드시트, 구글 슬라이드, 구글 미트, G메일 등을 이용할 때 일반적인 문장으로 콘텐츠 초안 작성을 요청할 수 있다. 구글 슬라이드는 몇 줄의 문장으로 기본적인 프리젠테이션 초안을 만들어 준다. 또한 이미지 생성과 디자인을 지시해 프리젠테이션을 풍부하게 만들 수 있다. 구글 스프레드시트는 테이블의 데이터를 분석하고 시각화한다. 분류 도구는 셀 내 데이터의 맥락을 이해하고 레이블을 할당할 수 있다. 정리지원 기능을 활용하면 작업, 프로젝트, 기타 추적 및 관리하려는 모든 활동을 지정해 계획을 자동으로 생성할 수 있다. 수행하려는 작업을 설명하면 시트에서 정리에 도움을 주는 계획을 만들어준다. 구글 문서는 기본적인 텍스트 문서 초안 작성 기능을 제공하고, 위치, 상태 등의 정보를 특정 세부 정보에 대한 변수를 포함해 문서화할 수 있다. 문서 내 언어는 영어 외에 스페인어, 프랑스어, 일본어 등의 문법을 이해한다. 어조, 스타일 등을 선택할 수 있다. 새로운 교정 제안 창을 표시하기도 한다. 구글은 지난 3월 생성 AI 기능을 처음 공개하면서 일부 이용자에게 테스트중이라고 밝혔었다. 구글은 이날 행사에서 개인을 포함한 모든 사용자에게 사전 테스트에 참여할 수 있는 '대기자 명단'을 공개했다. 워크스페이스랩에서 대기자 명단 등록을 신청할 수 있다. 구글은 듀엣AI 기능의 서비스 대상 지역을 지속적으로 확대할 것이라고 밝혔다. 구글은 이와 함께 '사이드킥(sidekick)'이란 이름의 AI 비서 기능도 발표했다. 사이드킥은 워크스페이스 앱 측면 패널에 위치하며 현재 사용중인 문서의 내용을 분석할 수 있다. 그뿐 아니라 프롬프트나 질문을 직접 제안하기도 한다. 사이드킥의 출시 시점은 밝히지 않았다. 구글의 듀엣AI 기능은 구글워크스페이스뿐 아니라 구글클라우드에서 제공하는 IT 개발 및 운영 환경에서도 제공될 예정이다.

2023.05.11 11:02김우용

구글, 플레이스토어에 인공지능 더한다

앞으로 구글 플레이스토어 개발자들은 생성형 인공지능(AI) 도구로 입점한 앱을 쉽게 분류하거나 배열할 수 있게 된다. 구글은 10일(현지시간) 개최한 연례 개발자 회의(I/O)에서 최신 대규모언어모델(LLM) '팜(PaLM)2'를 활용해 플레이스토어 개발자가 입점한 앱 목록을 구축하거나, 기존 항목을 여러 언어로 변환하는 데 도움이 되는 생성형 AI 도구를 지원한다고 밝혔다. 앱 특성과 핵심 테마 등 몇 가지 프롬프트를 입력하면, 플레이스토어 개발자들이 자동으로 생성된 초안을 제공받아 목록을 편집할 수 있게끔 한 것. 구글은 또, 개발자들이 10개 언어로 된 앱을 빠르게 나열할 수 있도록 돕는 기계 번역 도구도 제공한다. 아울러 구글은 플레이스토어 이용자를 위한 '후기 요약' 기능을 내놨다. 이용자가 특정 앱을 내려받을 때 접하는 다양한 후기들을 생성형 AI를 통해 한눈에 볼 수 있도록 했다. 현재 영어로만 제공되지만, 연내 한국어 등으로 지원 언어를 확장할 예정이다.

2023.05.11 10:59김성현

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