업스테이지, '아숙업비즈' 베타 서비스 출시

업스테이지가 인공지능(AI) 챗봇 아숙업 비즈니스 버전 '아숙업비즈(AskUp Biz)'를 베타 서비스로 출시했다고 20일 밝혔다. 서비스 신청은 업스테이지 홈페이지에서 가능하다. 아숙업비즈는 오픈AI의 멀티모달 GPT-4와 업스테이지의 광학문자인식(OCR) 기술을 결합해 업무 환경에 필요한 정보를 대화형으로 지원한다. 솔루션 주요 서비스는 ▲아숙업 독 ▲아숙업 웹 ▲아숙업 슬랙으로 이뤄졌다. 아숙업 독은 사용자가 문서에서 원하는 정보를 대화로 얻을 수 있는 기능이다. 웹 기반으로 사내 문서와 정보를 검색할 수 있다. 고객이 직접 긴 문서를 읽지 않아도 필요한 정보를 바로 얻을 수 있다. 대화 중 예상 질문을 추천해 주는 기능이 탑재돼 추가 대화까지 이어서 할 수 있다. 아숙업 웹은 기업 웹사이트나 브랜드 홈페이지에서 아숙업 챗봇을 연동할 수 있다. 자사 홈페이지 내 정부뿐 아니라 구글 검색 결과까지 반영해 질의응답이 가능하며, 웹사이트 내 정보 위치 하이라이팅 기능을 제공한다. 이용 기업은 아숙업 웹을 통해 프로모션과 이벤트 등 실시간 정보를 간단히 추가하거나 삭제할 수 있다. 간단한 자바스크립트 삽입만으로 해당 기능을 웹사이트에 적용할 수 있다. 아숙업 슬랙은 업무용 메신저 슬랙과 아숙업을 연동한 서비스다. 고객은 검색, 문의, 브레인스토밍 등을 한 툴에서 이용할 수 있다. 이 서비스는 구글 실시간 검색과 결합해 검색과 동시 요약 기능을 실행할 수 있다. 슬랙 채널별로 마케팅, 기술, 인사 분야에 특화된 맞춤형 제작까지 가능하다. 아숙업 슬랙은 1:1 대화만 가능했던 챗GPT와 달리, 그룹과 채널에서도 동시 사용할 수 있다. 업스테이지 측은 아숙업 슬랙을 통해 여러 기업 구성원이 대화에 참여해 정보를 손쉽게 얻고 공유할 수 있다는 입장이다. 업스테이지는 아숙업과 아숙업비즈를 통해 높은 인식률로 주목받은 OCR API를 계정당 30건까지 무료 제공하는 이벤트를 함께 진행한다. 체험을 원하는 기업은 아숙업비즈와 마찬가지로 업스테이지 홈페이지에서 신청할 수 있다. 아숙업은 오픈AI의 멀티모달 GPT-4와 업스테이지의 OCR 기술을 결합, 자연어 대화를 통해 정보를 제공하는 AI 챗봇 서비스다. 카카오톡 채널에서 이달 5일 채널 친구로 서비스를 시작했다. 현재 25만명 넘는 이용자를 기록했다. 김성훈 업스테이지 대표는 "아숙업비즈는 GPT-4와 OCR 기술을 비즈니스 환경에 맞게 최적화해 기업들의 업무 효율과 만족도를 높일 수 있는 서비스"라며 "앞으로도 비즈니스 니즈에 맞는 AI 기술과 서비스 혁신을 통해 실제 업무에서도 AI 가치를 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 전했다.