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KB국민카드, 국민연금공단 제휴 카드 출시

KB국민카드는 국민연금공단과 제휴를 맺고 '국민연금증 KB국민카드'를 출시했다고 28일 밝혔다. 해당 카드는 국민연금 수급자임을 확인할 수 있는 수급증서 기능에 다양한 카드 혜택과 금융지원 서비스를 받을 수 있다. 신용카드의 경우 ▲국내·외 가맹점에서 이용 시 전월 실적 조건 및 적립 한도 없이 기본 0.3% ▲외식, 교통, 통신 등 업종에서 이용 시 연간 카드 이용실적에 따라 추가 0.3%(연 최대 7만점까지) 적립 혜택이 제공되며 연회비는 7천원이다. 체크카드는 전월 이용실적 30만원 이상 시 ▲병원업종 3% 환급할인(월 10만원 이용 분까지) ▲주유소 리터당 40점 포인트리가 적립(일 10만원, 월 30만원 이용 분까지)된다. KB국민카드 관계자는 “은퇴 후에도 왕성한 사회 활동을 이어 나가는 시니어 고객에게 맞춤 혜택을 드리기 위해 국민연금증 KB국민카드를 출시했다”며 “앞으로도 다양한 카드 혜택과 금융서비스를 누릴 수 있도록 관련 서비스와 상품을 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다.

2023.04.28 14:30조성진

신한카드, 1분기 1천667억 순이익…전년比 5.23%↓

신한카드는 1분기 순이익 1천667억원으로 전년 동기 대비 5.23%(93억원) 하락했다고 27일 밝혔다. 이날 신한카드가 공개한 팩트북에 따르면, 1분기 외화거래 순이익은 마이너스 915억원으로 전년 동기 대비 77.33%(399억원) 악화됐다. 1분기 신한카드의 소득세 비용과 세전이익은 각각 전년 동기 대비 40.03%(245억원), 14.18%(338억원) 줄었다. 신한카드는 “고금리 등 어려운 경영환경에도 불구하고 사업 체질 개선을 통해 수익성과 비용 효율성을 강화하고 안정적인 사업기반 지속가능 수익구조를 정착했다”는 입장이다. 하지만 1분기 신한카드 영업수익은 1조3천650억원으로 지난해 동기 대비 18.5% 증가했다. 특히 할부금융·리스 신사업에서 거둔 1분기 영업수익은 2천187억원으로 전년 동기대비 39.4% 증가했다. 1분기 신용판매부문 결제금액은 전년 동기 대비 8.1% 증가한 45조3천666억원을 달성했으며, 그 외 금융 사업부문 및 할부금융ㆍ리스 사업부문을 포함한 총 이용금액 역시 52조2천605억원으로 전년 동기대비 4.7% 증가했다. 신한카드 관계자는 “올해 1분기에도 신종자본증권 3천억원 발행 및 온·오프라인 균형적 성장 전략을 통해 중장기적 관점의 안정적 사업기반을 구축하는데 주력했다”며 "대내외 불확실한 경영 환경을 감안해 자산건전성 관리 강화 등 강도높은 리스크 매니지먼트를 지속적으로 추진해 나갈 예정”이라고 밝혔다.

2023.04.27 16:38조성진

KB국민카드 고객패널 '이지 토커' 4기 출범

KB국민카드는 고객패널 '이지 토커(The Easy Talker)'에게 위촉장을 전달하고, 첫 활동으로 금융감독원과 금융회사 규제 개선 및 금융소비자 권익 보호를 위한 간담회를 실시했다고 27일 밝혔다. '이지 토커'는 올해 4기째를 맞아 21명으로 확대 모집했으며, 이날 행사에는 KB국민카드 이창권 사장이 참석해 21명의 고객패널에게 감사의 메시지와 함께 위촉장을 전달했다. 고객KB국민카드는 패널 '이지 토커'의 첫 행사로 금융소비자 간담회를 실시했다. 이번 간담회는 금융위원회와 금융감독원이 합동으로 운영하는 '금융현장소통반'과 CCO(소비자보호총괄책임자), 소비자보호부 담당자들이 참석해 KB국민카드 고객 패널이 소비자로서 느끼는 불편사항과 함께 금융관련 제도개선에 대한 가감 없는 의견을 청취했다. KB국민카드 관계자는 “이번 간담회는 금융소비자의 애로사항등을 직접 청취하고 함께 고민할 수 있는 뜻깊은 자리였다”며 “앞으로도 고객들의 다양한 의견과 아이디어를 경청해 고객들에게 보다 나은 서비스 제공을 위해 더욱 노력할 것”이라고 말했다.

2023.04.27 14:57조성진

"적금들면 금리 깎아줘"…배보다 배꼽 더 큰 부수거래

은행들이 대출을 받는 금융 소비자들을 대상으로 부수 거래시 대출 금리를 인하해주고 있는 가운데, 금리 인하 혜택보다 나가는 돈이 더 큰 것으로 계산됐다. 27일 국내 5대 은행(신한은행·KB국민은행·하나은행·우리은행·농협은행)은 대출 시 부수 거래가 동반될 경우 대출 약정 금리의 0.3~0.4%p를 인하해주고 있다. 항목은 대동소이하다. ▲30만~50만원 이상 신용카드 사용 ▲적금 납입 ▲청약 저축 납입 등이다. 월 적금 납입액과 청약 저축액은 평균잔액 유지나 월 10만원 불입으로 구성됐다. 그러나 은행이 금융소비자에게 인하해주는 대출 납입금액보다 부수 거래로 내야 하는 돈이 더 많아, 금융소비자들의 신중한 선택이 요구된다. 예를 들어 신한은행은 50만원 이상 카드 사용 실적 시 대출 금리의 0.2%p, 적금이나 청약 저축을 매월 10만원 가량 납입 시 0.1%p를 인하해준다. 이 기준대로라면 3억원을 연 5.0%로 40년 동안 빌리는 고객이라면 연 4.7%로 금리가 떨어진다. 월 납입액이 144만6천590원에서 138만7천497원으로 줄어들지만 매달 은행에 지출되는 비용은 60만원이다. 대출 이자액 5만9천93원에 비해 10배 가량 더 많은 금액이다. 다른 은행도 사정은 마찬가지다. 동일한 대출 조건으로 하나은행서 30만원 이상 신용카드 실적과 청약과 적금 10만원 이상 납부를 하며 0.4%p 금리가 준다. 이 경우에 50만원을 부수거래로 쓰고 절약되는 대출 이자액은 7만8천557원에 지나지 않는다. 은행 관계자들은 "대출 거래 시 일어나는 부수거래이고 금융소비자가 선택할 수 있다는 점"을 강조하고 있다. 금융감독당국은 대출이 필요한 시점 전후에 예·적금은 물론이고 청약이나 펀드 가입을 금지하고 있다. 상대적으로 금융소비자보다 강자인 은행이 대출 여부를 이를 통해 결정할 수 있다는 이유에서다. 은행 관계자들은 "강제적이지 않으며 우대 금리 인하 요건은 만족하지 않아도 대출 집행과는 무관하다"고 설명했다. 그렇지만 금융소비자들은 "금리가 높아 월 상환 부담액이 높기 때문에, 한 푼이라도 깎으려는 노력을 기울이고 있는 상황"이라며 "고객에게 진정으로 혜택을 줄 수 있는 항목으로 구성됐으며 한다"고 입을 모았다.

2023.04.27 11:12손희연

[인사] BC카드

◇상무 선임 ▲고객사영업본부장 김호정 ▲신용관리본부장 황성철 ▲신사업TF장 이상준 ▲시너지그룹장 조기홍 ◇상무 전보 ▲고객사지원본부장 김용일 ▲플랫폼사업본부장 박복이 ▲플랫폼DX본부장 박현일 ▲데이터사업본부장 오성수

2023.04.27 09:46조성진

BC카드, 한국관광공사·한결원 'QR결제 인프라 확대' 맞손

BC카드는 한국관광공사 및 한국간편결제진흥원과 함께 QR결제 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 26일 밝혔다. 이번 협약으로 BC카드는 외국인 관광객이 자국에서 사용했던 결제 서비스(QR결제)를 한국에서도 편리하게 이용할 수 있도록 지원하는 사업을 추진하게 됐다. 해당 사업이 완료될 경우 외국인 관광객들은 별도의 앱 설치 없이 자국에서 사용했던 앱만으로 국내 167만여 QR 가맹점에서 편리하게 결제할 수 있게 된다. 현재 타이완에서 사용 중인 QR결제(타이완페이)를 국내에서 연내 사용할 수 있도록 개발 중이며, 국내 고객 역시 동남아 등 다양한 국가에서 실물 카드 없이 페이북 앱만으로 결제할 수 있는 인프라도 구축할 계획이다. 최원석 BC카드 대표는 “이번 협약으로 다양한 국가의 관광객들이 자국에서 사용했던 결제 수단을 한국에서도 편리하게 이용할 수 있는 기반을 마련했다”며 “관광객 편의성 제고는 물론 내수경기 활성화를 위해 국경의 제약을 받지 않는 QR 결제 인프라 확대에 지속적으로 투자하겠다”고 말했다.

2023.04.26 10:22조성진

KB페이, 3월 월간 활성이용자 수 648만명…반년 새 231만명↑

KB국민카드는 종합금융플랫폼 KB페이 월간 활성이용자 수가 앱 통합 이후 지속적인 콘텐츠 추가와 업그레이드를 통해 반년 만에 231만명 증가했다고 25일 밝혔다. KB페이 MAU(월간 활성이용자 수)는 지난해 9월 417만명 수준에서 올해 3월에는 648만명으로 155% 늘었다. 단기적 사용자 수 추이를 보여주는 DAU(일간 활성이용자 수)의 증가도 가파르다. 지난해 9월 기준 하루 평균 DAU는 71만명에서 12월 130만명으로, 올해 3월에는 158만명을 기록했다. 주목할 점은 사용시간도 함께 증가하고 있는 점이다. KB페이에 방문한 고객의 서비스 이용시간은 전년도 9월 월평균 인당 4.47분에서 12월말 11.37분, 올해 3월에는 14.22분으로 318%, 약 10분 가까이 늘어났다. 이는 지난해 원 플랫폼 구축 시 모바일홈 앱의 기능을 KB페이 내에 구현하면서, 주요 서비스 프로세스 최적화와 함께 '롱블랙', '오늘 누가 내?' 등의 비금융 콘텐츠, '오늘의 퀴즈', '큽니버스' 등 펀(FUN) 콘텐츠 강화의 영향으로 분석된다. 이달 들어서도 양질의 비금융 콘텐츠를 추가 제공하기 위해 매주 단위 업데이트 예정인 스타 골퍼 임진한의 '찐한 골프팁'을 KB페이 단독으로 공개했으며, 시사, 경제, 금융 등 주요 이슈를 1분만에 파악할 수 있는 데일리(Daily) 콘텐츠인 '오늘의 1분 뉴스'도 오픈했다. 플랫폼에 머무는 시간이 늘어난 만큼 고객들의 시각적 피로도와 서비스 집중도 등을 고려해 다크모드를 적용했고, 결제 부분에서도 고객 편의성 증대를 위해 신한·하나·롯데카드를 KB페이에서 등록 및 이용 가능하도록 확대했다. KB국민카드 관계자는 “지난해 원 플랫폼(One Platform) 구축 및 금융 콘텐츠에 대한 끊임없는 서비스 개선과 다양한 콘텐츠 강화 노력에 힘 입어 ▲월간 및 일간 활성이용자 수 ▲인당 월평균 이용시간까지 매월 새로운 기록을 갱신했다”고 말했다.

2023.04.25 14:21조성진

KB국민카드, 모바일 운전면허증 실명확인 수단 추가

KB국민카드 측은 “모바일 운전면허증을 비대면 실명 확인수단으로 추가 적용했다”고 21일 밝혔다. 모바일 운전면허증을 통한 본인확인은 모바일 앱 KB페이를 통한 카드 신청시 '모바일 신분증 앱 인증하기' 선택 후 자동으로 실행된 모바일 신분증 앱에서 본인 인증절차를 거치면 된다. 뿐만 아니라 KB페이 오프라인 이용 시 아멕스 브랜드 카드를 통한 MST 결제도 추가했다. KB페이 '결제' 탭에서 등록된 아멕스 카드를 선택 후 '결제하기'를 통해 결제하면 된다. 향후 아멕스 카드를 통한 NFC, QR 등의 오프라인 결제 방식도 순차적으로 적용할 예정이다. KB국민카드 관계자는 “모바일 운전면허증을 통한 실명 확인 수단과 MST 결제 서비스 확대를 통해 고객 선택권을 확대하고 편의성을 증대했다”며 “향후에도 고객의 관점에서 서비스를 계획하고 향상할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

2023.04.21 16:07조성진

신한카드 아트페어, 문화예술계 지원

신한카드는 '2023 더프리뷰 성수 with 신한카드(이하 더프리뷰 성수)'를 4월 20일부터 23일까지 성수동 에스팩토리(S Factory) D동에서 개최한다고 19일 밝혔다. '더프리뷰(The Preview)'는 금융권 최초 아트페어로 지난 2회 개최 동안 금융계와 미술계의 관심을 모았다. 특히 신한카드는 새로운 작가를 발굴하고 양성하는 갤러리의 본연의 역할을 위해 아트페어 참가 문턱을 낮춰 상생 협력의 예술계 시스템을 구축하고자 했으며, 이러한 노력을 인정받아 작년에 이어 올해에도 문화체육관광부와 예술경영지원센터 주관의 아트페어 육성지원 공모사업에 최종 선정됐다. 신한카드 관계자는 “금번 아트페어 역시 메세나 활동의 일환으로 문화 예술계의 저변 확대를 위한 취지로 기획됐다”며 “신한금융그룹이 지향하는 '더 나은 세상을 만들기 위한 선한 영향력 1위' 가치 아래 문화예술계와 상생의 가치를 실현해 나가기 위해 더욱 노력해 나갈 것”이라고 말했다.

2023.04.19 16:47조성진

삼성카드 '데이터 얼라이언스' MOU 체결

삼성카드는 CJ올리브네트웍스, 네이버클라우드, NICE평가정보, 롯데멤버스와 함께 '데이터 얼라이언스' 업무제휴 협약(MOU)을 체결했다고 19일 밝혔다. 삼성카드는 이번 협약을 통해 참여사들은 데이터 역량을 바탕으로 데이터 상품을 기획 및 판매하고, 민간 영역뿐만 아니라 정부, 공공기관 및 지자체 등의 데이터 사업에 공동으로 참여할 계획이다. 삼성카드 관계자는 “이번 데이터 얼라이언스 출범을 통해 고객에게 유용한 데이터 상품과 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”며 “데이터 공급 기업과 플랫폼 기업, 데이터전문기관에 이르는 완성형 데이터 사업모델을 지향할 것”이라고 말했다.

2023.04.19 16:37조성진

[부음] 이혜정 (KB국민카드 신성장사업그룹 부사장) 씨 부친상

▲이상갑 씨 별세, 이혜정 KB국민카드 신성장사업그룹 부사장 부친상 = 부산 북구 한중프라임장례식장 202호, 발인 19일, (051)305-4000.

2023.04.17 18:20조성진

하나카드, 다음달 '대구로-하나카드' 출시

하나카드는 대구시 생활편의 공공플랫폼 '대구로'의 운영사 '인성데이타'와 오는 5월 '대구로-하나카드' 출시를 위한 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다. 대구로는 대구시의 소상공인과 택시기사의 호출 및 배달 수수료 절감과 함께 지역 상권 활성화를 목적으로 운영 중인 대구시의 공공플랫폼으로, 출시 1년 7개월 만에 누적 주문 건수 400만 건을 돌파하며 지역의 대표 플랫폼으로 자리 잡고 있다. 이번 업무협약으로 대구시민들에게 안정적인 할인서비스를 제공하고 이를 통해 소상공인, 택시기사, 이용손님 모두 상생할 수 있는 기반이 마련될 것으로 기대된다. 하나카드 대구센터 김성욱 과장은 “택시비 인상, 물가 상승에 따른 시민들의 가계 부담을 줄이고 대구시민, 소상공인, 택시기사 모두가 상생할 수 있는 상품을 만들기 위해 노력했다”며 “앞으로도 지역 상권을 살리고 지역 시민들과 함께 하는 카드상품을 만들어 갈 계획”이라고 밝혔다.

2023.04.14 14:16조성진

신용카드 수수료 상한제 폐지 필요?…의견 '분분'

최근 금융권에서 신용카드사들이 적용받는 '수수료 상한제'가 “유명무실 하다”는 목소리가 있다. 카드사들이 본업인 신용판매 부문에서 수년 째 적자를 면치 못하고 있기 때문이다. 그러나 “제도가 폐지 되더라도 한번 내린 수수료율 다시 올리기 힘들 것”이란 목소리도 있다. 12일 금융권에 따르면 최근 금융감독원은 윤창현 국민의힘 의원에게 지난해 카드사 실적 자료를 제출했다. 해당 자료를 보면, 지난해 신한·국민·삼성·현대·우리·하나·롯데 등 7개 전업카드사의 신용판매 실적은 362억원 적자를 기록했다. 신용판매란 카드사들이 온오프라인 가맹점에게 결제 인프라를 구축해주고 받는 결제 수수료 실적을 의미한다. 신용카드사들이 본업이 신용판매 사업에서 적자를 면치 못하는 이유는 수수료 상한제 영향 때문이다. 금융위원회는 2012년부터 카드사를 상대로 수수료 상한제를 본격 도입했다. 여신전문금융업법 제18조의3은 가맹점 수수료율 차별금지 관련 내용을 다루고 있다. 해당 조항은 “신용카드업자가 신용카드가맹점과의 가맹점수수료율을 정함에 있어서 공정하고 합리적으로 정하여야 하며 부당하게 가맹점수수료율을 차별해서는 아니 된다”고 명시했다. 또한 “금융위원회는 신용카드업자가 가맹점수수료율을 정함에 있어 준수하여야 할 사항을 정하고 영세한 중소신용카드가맹점에 대해 우대수수료율을 적용하여야 한다”고 덧붙였다. 해당 제도가 도입된 이유는 과거 카드사들이 백화점 등 대형가맹점에선 수수료율을 0.5% 받는 반면 자영업자에겐 3.3%를 받았기 때문이다. 그러나 지금은 상황이 역전됐다. 현재 신용카드사들이 각 규모별 가맹점에 적용하는 결제 수수료는 ▲연매출 3억원 이하 0.5% ▲3억원 초과~5억원 이하 1.1% ▲5억원 초과~10억원 이하 1.25% ▲10억원 초과~30억원 이하 1.5%를 적용하고 있다. 한 금융권 관계자는 “카드사 수수료가 0%대를 진입한 상황에서 카드사 수수료 상한제가 더이상 의마가 없다”며 “수수료 상한제 영향으로 오히려 2~3%대인 핀테크 수수료가 높아보이는 왜곡 현상이 나타나고 있다”고 말했다. 반면 현 시점에서 “제도 폐지를 논하는 건 의미가 없다”는 의견도 있다. 다른 금융권 관계자는 “상한제를 폐지한다고 해서 카드사들이 가맹점 수수료를 드라마틱하게 올리진 못할 것”이라며 “높은 결제수수료를 내리는 건 소상공인들이 좋아할 일이지만, 이미 0.5%대로 형성된 수수료를 다시 0.8%로 올린다면 모두가 들고 일어날 것”이라고 말했다. 이어 “총선을 앞두고 '영세가맹점 수수료를 아예 없애야 한다'는 이야기도 나오는 상황”이라며 “현 시점에서 상한제 폐지 논의가 의미가 있는 것인지도 잘 모르겠다”고 밝혔다. 수수료 상한제 폐지를 논하기 보단 현 제도 안에서 개선을 하는 방향이 바람직하다는 목소리도 있다. 카드업계 한 관계자는 “카드사가 본업에서 적자가 나고 있는 건 사실”이라며 “수수료 상한제 폐지를 논하기 보단 카드사와 소상공인 가맹점이 현실적인 타협점을 찾을 필요가 있다”고 말했다.

2023.04.12 11:35조성진

현대카드, 신용등급 전망 'BBB 긍정적' 상향

현대카드는 글로벌 신용평가사 피치(Fitch)로부터 신용등급 전망을 상향 조정받았다고 7일 밝혔다. 피치는 2012년 6월부터 현대카드 신용등급 전망을 'BBB 안정적'으로 유지했는데 11년 만에 상향한 것이다. 피치 측은 현대카드 신용등급 전망을 상향 조정한 배경에 대해 “현대자동차와 기아의 실적 개선에 따른 모기업 지원 가능성이 강화됐다”고 밝혔다. 이어 “현대카드가 현대차∙기아의 한국 내 신용카드 매출의 대다수를 차지하는 중요한 전략 파트너인 점을 감안해 이번 전망 상향을 실시하게 됐다”고 설명했다. 현대카드는 현대차∙기아의 멤버십 프로그램인 '블루멤버스', '기아멤버스'와 연계해 모빌리티 관련 업종에서 특화 포인트 적립∙사용 혜택을 제공하는 현대차∙기아 전용 신용카드를 운영 중이다. 또한 소프트웨어 중심 차량으로 전환하고자 하는 현대차그룹의 미래 전략 아래, 그룹과 함께 차량 내 결제서비스인 '카페이(Car Pay)' 서비스 구축 사업을 본격화하고 있다. 이와 함께 국내 카드업계 최초로 '그린본드'를 조달하는 등 적극적인 ESG채권 발행을 통해 현대차∙기아의 친환경 차량 구매에 필요한 금융 지원도 강화하고 있다. 현대카드 관계자는 “이번 신용등급 전망 상향을 통해 보다 견조한 재무 상황을 구축해 고객에게 더욱 양질의 금융 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

2023.04.07 10:21조성진

우리카드, 고객패널 '뉴-어드바이저' 발대식 개최

우리카드는 고객패널 뉴(NU)-어드바이저 발대식을 개최하고 본격적인 활동에 들어간다고 6일 밝혔다. 이날 행사는 우리카드의 금융소비자보호 및 고객중심경영을 위해 직접 참석해 위촉장을 수여했다. 전년도 우수사례 발표와 활동 안내, 고객 목소리를 크게 전달하겠다는 의지를 담아 패널단이 서명한 확성기 전달식 순으로 진행됐다. 올해 고객패널은 규모를 두 배로 확대하고 20대부터 60대까지 다양한 연령대로 구성했으며, 사회적으로 중요성이 커지고 있는 금융취약계층 소비자보호를 위한 의견 청취를 위해 시니어와 외국인 패널도 특별 선발해 의의를 더했다. 매월 유관부서가 참여하는 온·오프라인 간담회를 통해 상품과 서비스, 고객 접점의 이용 편의성, 디지털 체험 만족도 등을 소비자의 관점에서 점검받는 기회로 삼을 예정이며, 여기서 나온 의견이나 아이디어를 업무개선에 적극 활용할 계획이다. 박완식 우리카드 사장은 “몸에 좋은 약은 입에 쓰고 바른 말은 귀에 거슬린다는 고사성어를 타산지석으로 삼아 고객의 소리를 전 임직원과 함께 경청하겠다”고 말했다. 이어 “소비자가 공감할 수 있고 현실적인 도움을 체감할 수 있는 혁신을 통해 고객에게 사랑받는 브랜드로 거듭날 수 있도록 하겠다”고 덧붙였다.

2023.04.06 11:27조성진

BC카드, 자립준비청년 지원 프로그램 실시

BC카드는 ESG경영실천으로 중점추진 중인 자립준비청년지원 프로그램 'BC 십시일방'을 실시한다고 3일 밝혔다. 이는 BC카드와 비영리단체 '십시일방'이 협력해 자립준비청년들의 주거, 생활, 정서 지원 등을 목적으로 실시하고 있는 사회공헌활동이다. BC카드는 지난해 3월부터 올해 2월말까지 1년간 주거지 보증금과월세는 물론 냉장고, 에어컨, 세탁기 및 이불, 커튼, 식기류 등 일체를 제공해 자립에만 집중할 수 있도록 했다. BC카드 추산 결과 1인당 연간 평균 약 1천600만원의 주거비용 절감효과가 있었으며, 추가로 연 2회 총100만원 바우처 제공으로 비용 부담을 덜어주었다. 이외 금융∙취업 교육과 심리상담, 쿠킹클래스도 함께 운영하며 실생활에 필요한 부분을 지원했다. 우상현 BC카드 신금융연구소장은“자립준비청년들이 자립 준비에 집중할 수 있도록 2기에는 주거지원을 확대했다”며“자립준비청년들이 건강한 사회구성원으로 성장할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.

2023.04.03 17:33조성진

KB국민카드 '이지 토커' 4기 모집

KB국민카드는 금융소비자보호를 위한 고객과의 열린 소통 채널 '이지 토커(The Easy Talker)' 4기를 모집한다고 3일 밝혔다. '이지 토커'는 ▲금융소비자보호 관련 이슈▲제도개선 요청 사항 ▲상품 및 서비스 개발 아이디어 등 고객 의견을 반영해 소비자보호를 강화하기 위한 KB국민카드의 고객 패널 제도다. 패널 참가를 희망하는 이들은 오는 9일까지 지원 신청 가능하다. 이번 달 중 심사를 거쳐 패널로 활동할 고객 20여 명을 선발할 예정이다. 패널로 선정된 고객은 올해 말까지 ▲KB국민카드에 대한 개선 의견과 아이디어 제안 ▲온라인 커뮤니티 및 정기 간담회 등의 활동에 참여하게 된다. KB국민카드 관계자는 “금융소비자보호를 위한 신속민원처리제도, 신상품과 서비스 집중 모니터링,제도개선 관리시스템 등 다양한 민원 사전예방제도 및 감축대책 방안을 운영하고 있다”고 말했다. 이어 “이번에 선정된 '이지 토커'를 통한 현장의 생생한 목소리를 담아 금융소비자보호에 진심을 다할 것”이라고 덧붙였다.

2023.04.03 16:45조성진

BC카드, '힙지로딕댱인 시즌 2' 공개

BC카드는 자체 제작한 웹드라마 '힙지로딕댱인 시즌2'를 선보인다고 30일 밝혔다. 시즌1이 직장 내 MZ세대와 X세대 사이에서 벌어지는 에피소드가 주 내용이었다면 시즌2에서는 직장인으로서 업무를 기획하고 실행하면서 겪는 과정을 추가했다. 이를 위해 BC카드는 시즌1 종료 후 사내 다양한 직급과 연령대 직원 대상으로 설문 및 인터뷰를 진행했다. '힙지로딕댱인' 시즌 1은 지난해 12월말 처음 선보인 후 유튜브·인스타그램·페이스북·틱톡 등 각종 소셜미디어 플랫폼에서 3월 말 현재 누적 합계 조회수 약 1천200만회를 기록했다. BC카드 조명식 상무는 “힙지로딕댱인을 통해 다양한 세대가 공존하는 회사 모습을 사실적으로 묘사해 직장인 공감대를 형성하고 따뜻한 응원의 메시지도 전달하기 위해 노력했다”고 말했다.

2023.03.30 14:44조성진

"벚꽃 시즌 주요 명소 가맹점, 매출 증가 기대"

KB국민카드는 데이터분석리포트 '벚꽃 피니 매출도 웃음도 활짝'을 공개하며 “벚꽃 시즌 여의도·석촌호수 등 주요 명소의 가맹점 매출 증가가 기대된다”고 30일 밝혔다. 해당 보고서는 벚꽃 시즌 주요 명소 인근 가맹점의 매출 증가율을 개화 2주 전과 비교·분석한 내용이 핵심이다. 보고서에 따르면, KB국민카드가 지난해 4월 8일부터 10일까지 서울지역 주요 벚꽃 명소인 여의도와 석촌호수 인근 음식점·편의점·카페 가맹점을 대상으로 집계한 매출액은 2주 전과 비교해 각각 87%, 61% 증가한 것으로 나타났다. 벚꽃 개화시기 경주·진해·경포 지역의 주변 가맹점 매출액도 2주전 주말 대비 각각 116%, 17%, 35% 증가했다. 업종별로 보면 여의도는 편의점 매출액 증가가 148%로 가장 높았고, 그 외 지역은 카페의 매출액 증가율이 가장 높게 집계됐다. 특히 경주지역 카페 매출액은 155%, 음식점은 125% 증가해 업종별 증가율이 가장 높았다. 연령대별로는 30대 지출 비율이 여의도(32%)와 경주(27%)에서 가장 높게 나타났고, 20대는 석촌호수(42%)와 진해(28%)를 선호하는 것으로 나타났다. 수도권 벚꽃 명소 장소의 인구이동량도 눈길을 끈다. 지난해 벚꽃 만개 시기 여의나루역·국회의사당역에 하차한 KB국민카드 회원 수는 2주전과 비교해 평균 3.8배 늘었다. 석촌호수 인근 잠실역·석촌역도 1.1배 증가했다. 수도권 주변 지하철 이용이 가장 붐비는 시간대는 여의도 지역이 오전 11시부터 저녁 8시까지 평소 대비 4.8배 높은 수준으로 집계됐다. 석촌호수 주변은 오후 2시부터 3시까지 평소 대비 1.8배 더 많은 인구가 지하철을 이동했다. KB국민카드 데이터전략그룹 관계자는 “2022년 벚꽃 시즌에 매출액이 크게 증가한 만큼, 올해에도 만개한 벚꽃처럼 주변 상권의 매출도 활짝 피어나길 기대한다”고 말했다. 이어 “교통카드 이용내역으로 분석한 벚꽃이 만개한 시기 주요 지하철역이 가장 붐비는 시간대를 참고해, 즐겁고 쾌적한 봄꽃 구경 하시기를 바란다”고 덧붙였다.

2023.03.30 10:18조성진

지난해 카드 이용액 3.1조원... 전년比 12.7%↑

지난해 신용카드와 체크카드, 선불카드 등을 모두 합한 카드 이용규모는 2021년 대비 12.7% 증가한 3조1천억원으로 집계됐다. 지난해 2분기부터 코로나19 방역조치가 완화되며 오프라인 활동이 증가하고 소비가 늘어났기 때문이다. 29일 한국은행은 '2022년 중 국내 지급결제동향'을 발표했다. 발표에 따르면, 지난해 신용카드 이용규모는 2조4천530억원으로 2021년 대비 13.5% 증가했다. 세부 항목별로 법인신용카드는 5천430억원으로 16.0% 늘어났다. 개인신용카드는 1조9천100억원으로 전년 대비 12.9% 증가했다. 같은 기간 선불카드 이용규모는 15.1% 증가한 145억원으로 집계됐다. 체크카드 역시 9.6% 늘어난 6천370억원으로 집계됐다. 지난해 대면결제 이용급액은 일평균 1조6천억원으로 2021년 대비 12.0% 증가했다. 이는 비대면결제 증가폭(8.8%)를 웃도는 수준이다. 한국은행 이동규 결제안정팀장은 “지난해 4월부터 식당 등의 영업시간 제한과 사적모임 인원 제한 등이 해제됐고 실외마스크 착용의무도 완화됐다”며 “이에 따른 민간소비가 회복되며 신용카드와 체크카드 모두 이용규모가 증가했다”고 설명했다. 모바일기기를 오프라인 매장 단말기에 접촉하는 방식으로 결제하는 이용규모는 2천290억원으로 2021년 대비 46.9% 증가했다. 단말기에 실물 플라스틱 카드를 접촉하는 방식으로 결제된 이용규모가 1조4천160억원으로 전년 대비 7.8% 성장한 것을 놓고 봤을 때 약 7배 가량 높은 수준이다. 한편 지난해 카드기반 간편결제 서비스 중 핀테크기업이 제공하는 서비스를 이용한 비중은 66.6%를 차지했다. 이는 2019년 대비 10.4%포인트 증가했다.

2023.03.29 12:00조성진

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