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신용카드 보안 리스크↑…각 카드사 FDS 고도화 필요

신용카드에 대한 보안 위협이 갈수록 증가하는 가운데 각 카드사가 이상거래탐지 시스템(FDS)을 고도화해야 한다는 제언이 등장했다. 6일 여신금융협회와 비자카드는 '글로벌 페이먼트 & 리스크 트랜드'를 주제로 공동 심포지엄을 개최했다. 금융보안원은 최근 카드업권을 위협하는 보안 이슈로 ▲다크웹을 통한 대규모 신용카드 정보 유출 ▲보이스피싱 과정에서 주요 정보 탈취 및 금전 피해 등을 지적했다. 다크웹이란 특정 프로그램을 사용해야 접속할 수 있는 웹 사이트를 말한다. 일반적인 방법으로 접속자나 서버를 확인할 수 없기 때문에 사이버상에서 범죄에 활용된다. 금융보안원 김규연 수석은 “금융정보를 노리는 사이버 공격과 사기 수법이 지속적으로 진화하고 있다”며 “앞으로 예측하기 어려운 신종 위협의 등장이 예상된다”고 말했다. 김규연 수석은 “특히 코로나19 기간동안 온라인 전자상거래가 급증했는데 이 기간 사이버 공격 활동도 많아졌다”며 “각 카드사가 다크웹 등의 금융정보 유출 위협을 지속적으로 모니터링하고 FDS를 고도화해야 한다”고 덧붙였다. 비자카드의 조 커닝햄 아시아태평양 지역 리스크 본부 총괄은 “사기꾼들이 사용할 수 있는 기술이 더욱 정교해지고 접근성이 향상되는 동시에 공격 영역이 증가하고 있다”며 “글로벌 경제가 긴축됨에 따라 더 많은 사람들이 사기에 가담하고 있는 상황”이라고 설명했다. 커닝햄 총괄은 “비자카드는 수십 년 동안 결제를 보호하기 위해 인공지능을 사용해 왔지만, 그 기술은 사기꾼들에게 급속히 확산된게 사실”이라며 “소비자 개인의 지인, 가족 등을 사칭한 사기도 문제이지만 특히 은행 직원, 경찰 처럼 소비자들이 신뢰하는 직군을 사칭한 사기에 더 쉽게 노출되는 경향이 있다”고 밝혔다. 그는 “카드업은 과거의 전통적인 결제 방법에서 플라스틱 실물이 없는 간편결제로, 나아가 분산원장 방식을 활용한 디지털결제로 진화하고 있고, 이에 따른 사기꾼들의 사기 방법도 진화하고 있다”고 설명했다. 한편 연구계에선 국내 카드산업이 디지털 시대에 부합하도록 여신전문금융업법을 재정할 필요가 있다고 주장했다. 여신금융연구소 박태준 실장은 “여신전문금융업법이 디지털 대전환 환경에 맞춰 변화할 필요가 있다”며 “신용카드의 본질을 다양한 디지털방식의 결제수단까지 확장하고 모바일지갑의 범용성이 확대됨에 따라 비가맹점까지 결제 대상을 확장할 필요가 있다”고 설명했다.

2023.09.06 17:07조성진

김주현 "카드업계, 견고한 보안체계로 혁신성·경쟁력 갖춰야"

김주현 금융위원장은 카드사들이 견고한 보안체계를 구축하고 급변하는 지급결제 시장에서 혁신과 경쟁력을 갖춰야 한다고 강조했다. 6일 여신금융협회와 비자카드는 '글로벌 페이먼트 & 리스크 트랜드'를 주제로 공동 심포지엄을 개최했다. 김주현 금융위원장은 이날 심포지엄 축사를 통해 “개인정보 침해, 보안 위협 등 다양한 리스크에 대한 우려도 제기되고 있으며, 카드업계에 많은 과제를 던져주고 있다”며 “카드업계가 견고한 개인정보 보호, 보안 체계를 기반으로 지급결제시장에서 혁신성과 경쟁력을 갖출 필요가 있다”고 말했다. 최근 국내 핀테크업계는 간편결제, 소액후불결제(BNPL) 등을 통해 지급결제시장에서의 역할을 넓혀가고 있다. 이에 대응해 국내 카드사들은 실물카드 기반의 정형화된 비즈니스 모델에서 벗어나 오픈뱅킹, 마이데이터, 모바일 카드, 간편결제와의 협업 등 적극적인 디지털 전환을 추진하고 있다. 김주현 위원장은 “이미 우리 생활에서 실물화폐의 이용비중은 크게 감소하고, 그 자리를 다양한 디지털 지급결제수단들이 대체하고 있다”며 “최근에는 중앙은행 디지털화폐(CBDC) 등 블록체인을 이용한 지급결제시스템까지 검토되고 있는 상황”이라고 설명했다. 김 위원장은 “빅데이터 생태계와 신용평가인프라 고도화를 통해 금융소비자 편익 확대, 금융산업 혁신·경쟁 촉진으로 이어지고 있다”며 “신용카드는 한국에서 여전히 가장 편리하게 널리 사용되는 지급결제수단으로 자리 매김하고 있지만 여러 가지 도전에 직면해 있다”고 밝혔다. 이어 “금융당국도 개인 간 생활밀착형 거래에 대한 카드결제 서비스를 혁신금융서비스로 지정하는 등 다양한 지급결제 수요에 대응할 수 있도록 지원하고 있다”고 덧붙였다.

2023.09.06 15:45조성진

BC카드, 글로벌 결제시장 진출 세미나 개최

BC카드가 '코리아 핀테크 위크 2023'에서 '글로벌 결제시장 진출 성공' 세미나를 개최한다고 30일 밝혔다. BC카드는 2015년 동남아시아 첫 진출 이후 올해 중앙아시아까지 확대한 글로벌 사업 전략에 대해 소개한다. 현지 금융상품 출시로 수익성 확보에 나서는 다른 금융사와는 달리 해당 국가 중앙은행 및 산하 지불결제기관 협업을 통해 '결제 인프라 및 네트워크 확대' 중심으로 진출한 점도 설명 예정이다. 또한 자체개발한 'K-지불결제 시스템' 수출 성과도 발표한다. 글로벌 카드 전표 매입 시스템 '바이스(BAIS)'와 근거리 무선통신(NFC), QR결제와 같은 현지 맞춤형 디지털 결제 솔루션 공급 등이 글로벌 진출 경쟁력의 핵심 기반임을 강조 예정이다. BC카드는 7월말 금융위원회 직속 '금융국제화대응단'의 협조 하에 키르기스스탄 국영결제사업자와 합작법인 설립을 원활하게 진행할 수 있었다. 인도네시아에서는 '주아세안대표부 한-아세안금융협력센터' 지원으로 '자카르타주정부은행(Bank DKI)'와 매입 시스템 구축 관련 업무협약을 맺기도 했다. BC카드 우상현 부사장은 “국내 금융사의 핀테크 역량은 이미 세계적 수준임에도 불구하고 글로벌 네트워크와 경험 부족으로 어려움을 겪는 경우가 많다”며 “앞으로도 금융사 글로벌 진출에 실질적인 도움을 줄 수 있는 자리가 있다면 적극 참여하겠다”고 말했다.

2023.08.30 10:06조성진

롯데카드, 배임 논란에 "내부통제 재점검"

최근 3년 동안 롯데카드의 한 마케팅팀 직원이 100억원 이상의 업무상 배임을 한 것으로 나타났다. 롯데카드 측은 “내부통제 재점검을 실시했다는 입장이다. 29일 금융감독원은 “롯데카드 직원의 업무상배임 혐의에 대해 현장검사를 실시하고 마케팅팀 팀장 A 씨와 팀원 B 씨가 협력업체 대표 C 씨와 공모해 부실한 제휴계약을 체결하도록 하고, 카드사로부터 105억원을 취득한 업무상배임 혐의를 확인했다”고 밝혔다. 롯데카드는 '현재 수사 중인 사항과 관련해 금융당국에 적극 협조하고 있다'는 입장이다. 롯데카드 관계자는 “직원이 협력업체로부터 금품을 받았다는 제보를 받고 자체 감사를 진행해 관련 사실을 금융당국에 보고했다”며 “보다 정확한 사실관계 확인을 위해 앞선 7월 4일 경찰에 수사를 의뢰했다”고 말했다. 롯데카드 관계자는 “이번 사건으로 내부통제 전반을 재점검하고 예방대책을 만들었다”며 “이러한 일이 반복되지 않도록 최선의 노력을 하겠다”고 덧붙였다. 한편 A 씨와 B 씨는 C 씨가 대표로 있는 업체를 카드상품 프로모션 협력업체로 선정한 후 카드발급 회원 1명당 연 1만6천원을 정액 선지급하는 구조의 이례적인 제휴계약을 체결했다. 이들은 해당 협력업체에 2020년 10월부터 올해 5월까지 총 34회에 걸쳐 총 105억원을 지급한 것으로 나타났다. A 씨와 B 씨는 이 금액 중 62.85%(66억원)를 페이퍼컴퍼니와 가족회사를 통해 취득하고 사적인 부동산 개발 투자, 자동차·상품권 구매 등으로 소비한 것으로 확인됐다. 금융감독원 관계자는 “롯데카드가 프로모션 협력업체 선정·계약체결 등의 과정에서 계약서 세부조항을 미흡하게 검토하는 등 관련부서의 내부통제 기능이 제대로 작동하지 않았다”고 말했다. 이어 “협력업체와의 계약내용에 문제점이 있다는 것을 사후적으로 인지했음에도 계약상 해지가 불가하다는 등의 이유로 별도의 조치를 하지 않아 사고금액이 확대됐다”고 덧붙였다.

2023.08.29 15:12조성진

KB국민카드, '스틸샵 기업카드' 출시

KB국민카드가 동국제강과 손잡고 동국제강 온라인 판매 플랫폼 '스틸샵(Steelshop)'회원을 위한 기업카드를 출시했다고 29일 밝혔다. 이 카드는 동국제강에서 운영중인 철강 판매 전자상거래 플랫폼 'steelshop'을 이용하는 법인 및 개인사업자 고객들에게 꼭 필요한 혜택을 제공한다. KB국민 스틸샵 기업카드는 ▲스틸샵 이용시 0.5% ▲전자상거래업종 이용시 0.3% ▲일반업종 이용시 0.1%를 적립한도 없이 포인트로 적립해준다. 적립한 포인트는 결제 시 이용하거나 3만점 이상 적립 시 결제계좌로 환급신청도 가능하다. 이 카드의 연회비는 해외브랜드 1만원, 국내전용 5천원이며 카드 발급 신청은 스틸샵 회원가입 후 별도 안내를 통해 발급 가능하다. 한편, 이 카드는 유럽·미주지역에서 보편화된 비접촉식 결제를 지원하는 EMV컨택트리스(비접촉결제서비스) 기능을 탑재해 해외 출장 시에도 편리하게 이용 가능하다. KB국민카드 관계자는 “고객 맞춤형 철강 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는 동국제강과 손잡고 스틸샵 전용 기업카드를 출시해 철강이라는 새로운 영역의 지급결제 시장에 진출했다”며 “철강제품에 니즈가 있는 법인 및 개인사업자 고객이라면 꼭 발급받아 혜택을 받으시길 바란다”고 말했다.

2023.08.29 09:28조성진

신한카드 '조상님 복덕방' 오픈

신한카드가 인구구조 변화로 전통적인 추모문화를 유지하기 어려워지는 환경에서 현대사회에 맞는 새로운 서비스를 제공하는 '조상님복덕방'을 오픈했다고 29일 밝혔다. 신한카드 사내벤처 '메모리올'이 런칭한 '조상님복덕방'은 기존 묘소의 이장·개장 및 벌초 대행, 추모공원 검색 등 추모문화 관련 필요한 정보와 서비스를 한 곳에 모아 제공하는 플랫폼이다. 기존 묘소를 관리가 쉬운 곳으로 옮기거나 널리 퍼져있는 묘를 합쳐 하나의 가족묘로 조성하고자 할 때, 필요한 절차와 비용 등에 대해 온라인 신청 후 상담이 가능하다. 다소 생소한 추모공원에 대해서도 투명하고 쉽게 정보를 제공해 상황에 맞는 추천은 물론, 상담 이후 추모공원 방문부터 계약까지 전문 담당자의 무료 동행 서비스도 제공한다. 또한 바쁜 일상 중에 기존 묘소를 관리하기 힘든 고객을 위한 전국 벌초 대행 서비스도 운영한다. 신한카드 관계자는 “생활금융플랫폼으로 진화에 맞춰 다양한 비금융 서비스를 지속적으로 확장하고 있다”며 “사내벤처 활성화를 통해 미래성장동력이 될 새로운 아이디어를 발굴하고 창의적인 조직문화를 확산해 신한카드만의 경쟁력을 강화할 것”이라고 말했다.

2023.08.29 08:50조성진

대출 받으려니 '카드 발급' 권유…왜?

토스에서 대출 금리 및 한도 비교 서비스를 한 이용자 A씨는 케이뱅크의 아파트 담보 대출 금리가 저렴한 것을 확인하고 대환 대출을 하려 했다. 대출 심사를 거친 뒤 신규 입출금통장 개설을 마친 A씨는 당혹스러운 경험을 했다. 은행 측이 체크카드 발급을 권한 때문이다. A씨는 "대출금을 받는 계좌가 필요해 입출금통장을 만드는 것까지는 이해 되지만 체크카드를 굳이 발급받아야 할 이유가 없어 당황했다"고 말했다. A씨처럼 은행에서 신규 대출을 받거나 이자가 저렴한 대출로 갈아타는 경우 카드 발급을 권유하는 사례가 있는 것으로 28일 확인됐다. 취재 결과 케이뱅크는 대출 금리 및 한도 조회 후 자사 상품으로 갈아타는 프로세스 중 하나로 체크카드 발급을 권유했다. 또 농협은행은 한도를 풀려는 금융소비자에게 신용카드 발급을 요청한 것으로 확인됐다. 이와 관련해 케이뱅크는 강제 요건은 아니며 자연스러운 절차라고 반박했다. 케이뱅크 관계자는 "입출금 계좌를 개설한 후 금융소비자가 편히 쓸 수 있도록 체크카드를 만들 것이냐고 묻는다"며 "만들지 않고 '나가기' 버튼을 터치하면 된다"고 설명했다. 이 관계자는 또 "은행 영업점에서 계좌 개설 후 '카드가 필요하냐'고 고객에게 묻는 것과 비슷하다고 생각해달라"고 덧붙였다. 농협은행 측은 한도 계좌를 푸는 방안으로 신용카드 발급을 권하고 있는 것이라고 설명했다. 입출금 통장 계좌를 개설하면 대포통장으로 활용되지 않음을 증명해야 하는 서류를 제출해야 하는데 이를 가지고 오지 않은 경우 이체 금액이 월 100만원(영업점 기준)인 한도 계좌가 된다. 한도 계좌를 풀기 위해서는 개인의 경우 ▲재직증명서 ▲급여명세표 ▲근로소득 원천징수 영수증 ▲건강보험자격득실확인서 ▲고용(연봉)계약서 ▲소득금액 증명원 ▲합격증/ 사원 증 등 입출금통장의 사용 목적을 증명하는 서류를 제출해야 한다. 농협은행 관계자는 "신용카드를 발급하면 신용카드 결제 대금 계좌로 신규 입출금 통장을 쓴다는 목적이 증명돼 한도를 풀 수 있다"며 "신용카드를 발급받으면 대출 우대 금리도 제공하기 때문에 은행 직원이 권했을 것"이라고 말했다.

2023.08.28 13:52손희연

롯데카드 '대한항공 법인 크레딧 롯데카드' 출시

롯데카드는 무기명 법인카드로 대한항공 법인 크레딧을 적립할 수 있는 '대한항공 법인 크레딧 롯데카드'를 출시했다고 28일 밝혔다. 대한항공 법인 크레딧 롯데카드는 지난달 실적 조건에 상관없이 국내외 이용금액 3천원당 1대한항공 법인 크레딧을 한도 제한없이 적립해 준다. 대한항공 법인 크레딧은 스카이패스 마일리지처럼 적립 후 대한항공 항공권 혜택을 받을 수 있는 법인회원 대상 프로그램이다. 기존 스카이패스 마일리지의 경우, 기명 법인카드 사용을 통해 임직원 개인 스카이패스 계정에 마일리지가 적립됐다. 이번 대한항공 법인 크레딧 롯데카드는 법인등록번호 기반 적립으로 무기명 법인카드 사용을 통해 임직원 다수가 이용해도 법인계정 1개로 적립되어 회사 차원에서 통합 관리가 가능하다. 적립된 대한항공 법인 크레딧은 법인 소속 임직원들의 대한항공 보너스 항공권 구매 또는 좌석 승급 구매에 이용할 수 있다. 롯데카드 관계자는 “이번 상품 출시를 통해 기업 차원에서 법인 크레딧을 모아서 관리하고, 법인 소속 임직원들이 필요할 때 대한항공 혜택을 받을 수 있게 됐다”며 “출장이 잦은 법인이나 소규모 법인 등 통합 관리가 필요한 기업에 도움이 될 것”이라고 말했다.

2023.08.28 08:40조성진

현대카드 'IDEA 2023' 2개 부문 수상

현대카드가 세계 3대 디자인 어워드인 'IDEA 2023'에서 2개 부분을 수상했다고 25일 밝혔다. 이번 IDEA에서 현대카드는 '현대카드 제로 에디션2'의 디자인 리뉴얼로 '브랜딩' 부문 본상을, 배달의민족과 함께 개발한 '현대카드 X 배달의민족 에코 용기'로 '홈' 부문 본상을 수상했다. 특히 IDEA에서 현대카드가 홈 부문 본상을 수상한 건 이번이 최초다. 기존에 수상했던 브랜딩, 라이프스타일 & 액세서리 부문 외 새로운 분야에서 현대카드의 디자인 역량을 높게 평가받았다는 점에서 의미가 남다르다. 브랜딩 부문 본상을 수상한 '현대카드 제로 에디션2'의 디자인 리뉴얼은 현대카드 디자인 철학의 근간이 되는 미니멀리즘의 특성을 높였다. 에코용기는 음식 배달에 사용되는 일회용기로 인한 환경오염 문제를 줄이고 디자인을 개선해 배달 음식을 보다 건강하고 맛있게 즐길 수 있도록 고안한 친환경 음식용기다. 현대카드 관계자는 “일반적인 플라스틱 대비 이산화탄소 배출량을 20% 이상 절감할 수 있는 친환경소재를 사용하고, 배달용기의 단점으로 지적되어 온 디자인과 기능을 강화한 점이 높은 평가를 받았다”고 설명했다.

2023.08.25 09:59조성진

KB국민카드, 퓨처나인 7기 참여 기업 13곳 선발

KB국민카드가 미래 생활 혁신을 선도할 스타트업을 발굴하고 협업하는 '퓨처나인(FUTURE9)' 7기에 참여할 13개 기업을 선발했다고 24일 밝혔다. KB국민카드는 지난 7월 ▲지급결제 ▲금융서비스 ▲챗GPT·인공지능(AI) ▲플랫폼·콘텐츠 ▲컨슈머테크 ▲프로세스 혁신 ▲모빌리티·ESG ▲헬스케어 ▲글로벌 총 9개 영역에서 혁신적인 역량을 보유한 714개 지원 기업을 대상으로 심사를 진행하고 우수평가를 받은 스타트업을 선발했다. 특히 올해는 스타트업과의 오픈이노베이션을 통해 KB국민카드의 본업 경쟁력 강화 및 현업부서가 직면한 현안을 함께 해결할 기업을 찾는데 집중했다. 이를 위해 전문 벤처캐피탈 심사역 외에도 약 90여명의 임직원이 총 4단계의 심사과정에 참여했으며, 특히 플랫폼 및 데이터 영역에서 빠른 협업이 기대되는 일부 기업은 대면 심사를 대신해 해당 사업그룹의 임원 및 실무자와의 인터뷰를 통해 협업에 대한 심도있는 논의 절차를 거쳤다. KB국민카드 관계자는 “데이터 마케팅, 공동 플랫폼 구축 등 스타트업에 대한 차별화된 지원 프로그램과 퓨처나인(FUTURE9)에 대한 높은 인지도로 올해도 스타트업들의 참여도가 높았다”고 말했다. 이어 “혁신적인 기술과 매력적인 서비스를 보유한 스타트업과 진정성 있는 협업과 지원을 통해 KB국민카드와 스타트업의 동반 성장을 지속할 것”이라고 덧붙였다.

2023.08.24 10:50조성진

마이너스통장보다 카드론 이자가 싸다고?

최근 카드사에서 제공하는 최저 카드론 대출 이자가 은행권의 마이너스통장보다 낮게 공시되고 있다. 언뜻보면 제1금융권인 은행권보다 카드업계의 대출 금리가 더 낮은 것처럼 보이지만 실상은 정반대의 상황이다. 23일 카드업계에 따르면 KB국민카드는 홈페이지에 카드론 이율을 3.9~19.9%로 공시했다. 이 밖에 국내 전업 카드사의 카드론 대출 이자 공시를 보면 ▲신한카드 4.3~19.9% ▲현대카드 4.5~19.5% ▲삼성카드 4.9~19.9% ▲롯데카드 4.9~19.9% ▲우리카드 5.2~19.9% ▲하나카드 6.9~19.9% ▲BC카드 7.5~19.9% 등으로 나타났다. 이를 놓고 봤을 때 8개 카드사의 카드론 이자는 5.26%부터 시작한다. 이는 제1금융권인 은행업계이 제공하는 마이너통장 대출 최저 금리보다 낮은 수준이다. 은행연합회 소비자포털에 공시에 따르면, 6월 말 기준 신한은행 등 17개 국내 시중은행에서 최고 신용점수 구간(1천~951점) 소비자에게 제공한 마이너스통장 대출 최저 금리는 6.03%다. 문제는 각 카드사에서 공시한 카드론 최저 이율과 여신금융협회에 공시된 카드론 최저 이율의 격차가 크다는 것이다. 여신금융협회 공시에 따르면 7월 말 기준 국내 8개 전업 카드사가 신용점수 901점 이상 소비자에게 적용하는 카드론 이율은 12.16%로 각 카드사에서 공시한 최저 이율(5.26%)보다 두 배 이상 높은 수준이다. 전체 신용점수 구간의 소비자들이 카드론과 마이너스통장 대출을 받는 금리 평균도 격차가 크다. 카드론은 평균 이율 14.18%에 대출을 받은 반면 마이너스통장을 찾은 이들은 6.32%에 대출을 받았다. 카드업계는 이론상 최저신용등급으로 카드론을 받을 수 있다는 입장이다. 카드업계 관계자는 “카드론 대출을 받은 소비자 중 최저 금리를 적용 받은 이들도 있다”며 “여신협회에 공시된 대출 금리는 900점 이상 소비자가 받을 수 있는 평균 금리라서 최저금리 보다 높게 측정된 것으로 보인다”고 말했다. 각 카드사가 카드론 최저금리 혜택을 받은 소비자들은 소수로 추산된다. 여신협회 공시를 보면, 지난 6월 국내 카드업계에서 10.0% 미만의 이율로 카드론 대출을 제공한 이들은 전체 대비 10.41% 수준밖에 안된다. 금융권에선 저금리 카드론 대출을 미끼로 금융소비자를 낚시하는 것이라는 지적이 있다. 금융권 한 관계자는 “최근 저금리 대출을 미끼로 고금리 대출을 유도하는 사례가 많다”며 “대출을 희망한다면 대출약관을 꼼꼼하게 따져볼 필요가 있다”고 설명했다. 각 카드사에서 카드론 금리를 공시할 때 소비자들이 평균적으로 어느 정도의 이율로 대출을 받는지 공시할 필요가 있다는 지적도 있다. 금융권 다른 관계자는 “금융소비자들이 보다 정확히 인지할 수 있도록 각 카드사에서 제공하는 카드론 대출 평균금리도 함께 제공할 필요가 있어 보인다”고 말했다.

2023.08.23 13:42조성진

KB국민카드, 2023년 일반부문 신입사원 수시 채용

KB국민카드가 올해 일반부문 신입 사원을 수시 채용한다고 21일 밝혔다. 이번 수시 채용은 일반업무 부문인 ▲영업·마케팅 ▲디지털 ▲데이터 ▲경영·업무지원 총 4개 직무를 대상으로 실시한다. 특히 영업·마케팅 직무의 경우 일부 인원에 대하여 보훈·장애 등 취업보호대상자에 대한 채용인원을 별도로 운영하여 채용을 통한 사회적 책임 실천에도 동참하겠다는 입장이다. 입사를 희망하는 지원자는 학력, 성별, 연령, 전공 등에 관계 없이 KB국민카드 채용 홈페이지에서 오는 28일 오후 2시까지 지원서를 접수하면 된다. 입사 지원자를 대상으로 서류접수 마감 이후 서류전형을 실시하며, 서류전형 합격자 대상으로 국가직무능력(NCS)기반 직업기초능력평가와 디지털·데이터 금융상식 평가로 운영되는 필기시험 및 온라인 역량검사가 진행될 예정이다. 최종 합격자는 필기 전형 후 실무자, 임원 등 단계별 면접 전형을 거쳐 10월 말 발표할 예정이다. KB국민카드 관계자는 “신용카드회사 본업에 근간한 핵심사업 영역을 중심으로 지원자들의 직무별 보유 역량을 정밀하게 평가할 수 있는 채용방식을 준비했다”고 말했다. 이어 “금융인으로서 주인 의식과 윤리 의식을 바탕으로 미래 가치를 창조할 수 있는 역량과 창의성을 갖춘 우수 인재의 많은 관심과 지원을 바란다”고 덧붙였다.

2023.08.21 14:24조성진

오픈페이 논란…'실효성 의문'vs'필수불가결'

카드업계에서 오픈페이 서비스를 출범한지 7개월이 지났지만 아직까지 가시적인 성과가 보이지 않는 모습이다. 카드업계에선 실효성에 의문이 있다는 의견도 있는 반면 필수불가결한 선택이라는 주장도 있다. 14일 카드업계에 따르면, BC카드는 당초 2분기 오픈페이 서비스에 진입할 예정이였으나, 결제망 이슈로 참여 시기가 지연되어 이번달 안으로 참여를 준비 중인 것으로 알려졌다. 오픈페이라고 불리는 앱카드 상호연동은 하나의 카드사 모바일 앱에 다른 여러장의 카드를 등록해 사용할 수 있는 서비스를 말한다. 기존의 신용카드 보유 소비자들은 해당 카드사 결제앱을 모두 설치해 사용해야 했지만, 오픈페이를 사용하면 카드사 구분없이 보유 중인 카드를 등록·사용할 수 있으며, 해당 결제앱에서 사용내역 확인도 가능하게 된다. 지난해 12월 카드업계에서 오픈페이 도입 이후 현재까지 신한카드, KB국민카드, 롯데카드, 하나카드 등 4개 카드사가 오픈페이에 참여했다. 삼성카드, 현대카드, 우리카드는 “연내 참여를 검토 중이지만 아직 구체적인 참여 일정이 정해지지 않았다”는 입장이다. 오픈페이 도입 7개월이 지났지만 아직까지 가시적인 성과는 없는 상황이다. 이를 두고 카드업계에선 회의적인 목소리와 더 지켜 볼 필요가 있다는 목소리가 있다. 금융권 한 관계자는 “은행업계의 오픈뱅킹이야 산재되어 있는 여러 은행의 소액 자금을 모아주는 등 소비자들이 직접적으로 편리성을 느끼게 해준다”며 “카드대출 돌려막기를 하는 소비자들이 아니라면 대부분은 보통 하나의 플랫폼에서 단일 신용카드를 주로 쓰는데 오픈페이가 무슨 의미가 있는지 잘 모르겠다”고 설명했다. 카드업계 한 관계자는 “카드사들끼리의 다양한 결제 서비스 연계라는 목적이 무색하게 아직까지 절반 가까운 회사들이 참여를 안한 상황“이라며 “사실상 반쪽짜리 서비스이기 때문에 실효성이 떨어진다고 생각한다”고 지적했다. 이어 “설령 국내 모든 카드사들이 모두 모여 뛰어난 서비스를 제공해도 문제가 없진 않을 것”이라며 “소비자들을 하나의 플랫폼으로 모으는 오픈페이 특성상 제일 유리한 건 현재 덩치가 제일 큰 신한카드라고 생각한다”고 덧붙였다. 반면 오픈페이 서비스의 흥행 여부를 떠나 의미 자체를 다시 생각해야 한다는 목소리도 있다. 카드업계 또 다른 관계자는 “최근 회사들의 영업실적이 악화되고 있는데 이러한 상황을 바꿀 수 있는 혁신적인 비즈니스 모델도 없는 상황”이라며 “오픈페이 흥행여부를 떠나 카드사들이 새로운 서비스 확장성을 갖기 위해선 이 길을 갈 수밖에 없다”고 말했다.

2023.08.14 12:32조성진

美 2분기 신용카드 빚 1조 달러 돌파

미국인들의 2분기 신용카드 빚이 1조 달러를 돌파했다. 8일(현지시간) CNBC 보도에 따르면 이날 뉴욕연방준비은행은 '가계부채 보고서'를 발간했다. 보고서에 따르면, 지난 2분기 미국인들의 총 신용카드 부채 규모는 1조300억 달러로 1분기 대비 4.56%(450억 달러) 증가했다. 이는 2003년 관련 데이터를 취합한 이래 최고치 수준이다. 2분기 총 부채 연체율은 전분기 대비 0.18%포인트 상승한 3.18%를 기록했다. 뉴욕 연준 연구진은 “2분기 미국인들의 신용카드 연체율이 상승했다”며 “하지만 이는 팬데믹 이전 수준으로 정상화된 수준”이라고 설명했다. 렌딩트리의 매트 슐츠 수석 신용분석가는 “지속적인 인플레이션과 높은 이자율에 직면해 고군분투하는 사람들이 갈수록 많아지고 있다”며 “안타까운 현실이지만 미국인들의 신용카드 빚 규모는 계속 늘어날 것으로 전망된다”고 말했다. 그는 “연방준비제도가 기준금리 인상에서 발을 떼는 것처럼 보이지만 신용카드 소지자들은 신용카드 여신 금리가 조만간 인하될 것으로 기대해서는 안 된다”고 지적했다. 한편 미국 연방 교육부에 따르면, 현지 대학 학자금 미상환 대출 잔액은 지난 1분기 말 기준으로 약 1조6천400억 달러를 넘는 것으로 나타났다. 뱅크레이트의 테드 로스먼 수석 분석가는 “학자금 대출을 받은 이들이 매달 400달러 또는 500달러의 대출 상환을 해야 한다면 직간접적으로 더 많은 신용카드 부채로 이어질 수 있다”고 지적했다.

2023.08.09 09:47조성진

카드업계 "가맹점 수수료 재산정 불만"

금융위원회가 카드사 가맹점 수수료 재산정 주기를 5년으로 늘리는 방안을 추진하는 가운데 카드업계에서 볼멘소리가 나오고 있다. 금융위는 오는 9월 말 카드사 가맹점 수수료 재산정 주기를 기존 3년에서 5년으로 늘리는 방안을 검토 중이라고 밝혔다. 가맹점 규모에 따라 수수료를 차등 적용한다. 연매출 규모가 적으면 수수료율이 작아지는 방식이다. 금융위는 지난 1년 6개월간 카드사 가맹점의 결제수수료율 조정을 위한 태스크포스(TF)를 운영하고 재산정 주기를 개선하는 방향으로 가닥을 잡았지만 카드업계는 “근본적인 해결책이 아니다”는 입장이다. 최근에는 신한·KB·현대·롯데·하나·우리·BC 등 7개 카드사의 노동조합으로 구성된 카드사노동조합협의회가 기자간담회를 열고 “지난 14년간 수수료가 총 14번 떨어졌다”며 “합리적인 제도 개선을 믿고 기다린 카드산업은 위기에 처해 있다”고 주장했다. 카드업계에선 단순한 재산정 주기를 장기화하는 것 보다 현실성 있는 제도 수정이 필요가 있다고 주장한다. 카드업계 관계자는 “카드사 가맹점 수수료 재산정이라는 개념이 수수료를 조율하는 게 아닌, 무조건 인하하는 개념이 됐다”며 “재산정을 매번 할 때마다 수수료가 줄어드는데 단순히 기간을 늘려주는 건 큰 도움이 안 된다”고 말했다. 이어 “현재 가맹점 수수료 수준을 유지하면서 재산정 기간이 늘어나는 게 최선이지만, 이해관계자들끼리 조금씩 양보하며 현실성 있는 합의점을 찾을 필요가 있다고 생각한다”고 덧붙였다. 현재는 가맹점 연매출에 따라 ▲영세(3억원 이하) 0.5% ▲중소1(3억원 초과~5억원 이하) 1.1% ▲중소2(5억원 초과~10억원 이하) 1.25% ▲중소3(10억원 초과~30억원 이하) 1.5% 등의 우대수수료율이 적용된다. 이들 중 연 매출 3억원 이하 영세가맹점은 전체 카드 가맹점 규모에서 약 75%를 차지한다. 각 구간별로 우대수수료율 적용을 받는 가맹점 수는 ▲영세 229만1천개 ▲중소1 26만9천개 ▲중소2 26만3천개 ▲중소3 18만1천개 등이 있다.

2023.08.04 11:39조성진

BC카드, GPT-4 기반 'AI 투자비서' 서비스 시작

BC카드가 금융권 최초로 GPT-4 기반 인공지능(AI) 투자비서 서비스를 시작했다고 31일 밝혔다. BC카드가 선보인 AI 투자비서 서비스는 모바일 앱 페이북의 자산관리 서비스인 'THE부자'에서 '불리기' 메뉴를 통해 제공된다. 먼저 고객의 합리적인 투자 의사결정을 지원하기 위해 놓치지 말아야 할 핵심 투자 정보를 요약 제공한다. 평일 간 미국거래소 개장 전(한국 시간 저녁 9시)과 폐장 후(오전 8시) 등 하루 2회에 걸쳐 각종 시장 지표와 고객이 설정한 관심종목 관련 공시, 뉴스 등 실시간 핵심정보 브리핑 서비스를 제공한다. 브리핑에 대해 365일 24시간 질의응답 할 수 있는 챗봇 서비스도 제공한다. 가령 미국 연방준비제도의 기준금리 인상 관련 브리핑 내용에 대해 추가적으로 질문을 하면 실시간으로 업데이트 된 정보를 정리해 답변해주는 방식이다. BC카드 조명식 상무는 “페이북의 AI 투자비서 서비스는 고객이 소비부터 투자까지 금융 경험을 넓히는 데 큰 도움이 될 것”이라며 “일반 금융소비자가 어렵게 느낄 수 있는 금융투자에 대한 심리적 장벽을 낮추길 기대한다”고 말했다.

2023.07.31 13:32조성진

KB국민카드, 골프 클래스 실시

KB국민카드가 국내·외 통산 15승을 기록한 최나연 프로와 함께하는 골프 클래스를 준비했다고 25일 밝혔다. 오는 8월 2일까지 KB국민 개인신용카드 이용금액 30만원 이상인 고객 중 추첨을 통해 총 21명에게 '클럽D 청담'에서 진행하는 최나연 프로 골프 클래스 참여 기회를 제공한다. 행사 일정은 당첨 고객 앞 개별 안내되며, 최나연 프로와 골프 레슨 및 포토 타임, 저녁 만찬 등이 예정됐다. KB국민카드 관계자는 “최근 진행했던 테니스 원포인트 클래스 행사의 흥행에 힘입어 프리미엄 회원들이 가장 선호하는 스포츠인 골프를 주제로 재미있는 행사를 준비했다”며 “KB국민카드가 준비한 이번 골프 클래스를 통해 스포츠 셀럽과의 뜻 깊은 추억을 쌓는 시간이 되시길 바란다”고 밝혔다.

2023.07.25 13:32조성진

롯데카드, 3천억 규모 국내 ESG ABCP 발행

롯데카드는 29일 3천억원 규모의 국내 ESG ABCP(자산유동화기업어음)를 발행했다고 29일 밝혔다. ABCP란 유동화전문회사(SPC)가 매출채권이나 회사채 등의 자산을 담보로 설정해 발행하는 기업어음을 말한다. 이번 ABCP는 신용카드 매출채권을 기초자산으로 발행됐다. 3개월 단위로 차환이 지속적으로 이어지며, 3년 후 최종 상환되는 구조다. KB국민은행으로부터 ABCP 매입을 보장 받았다. 롯데카드는 2021년 글로벌 ESG 인증기관 '서스테이널리틱스'로부터 적격성 인증을 받은 'ESG 프레임워크'를 기초로 이번 ABCP를 사회적 채권으로 발행했다. 조달된 자금은 저소득층에 대한 금융서비스 지원 목적으로 사용될 예정이다. 롯데카드 관계자는 “국내 시중은행과 우수한 신용도를 가진 신용카드 자산을 기초로 한 사모 ABCP 발행에 성공해 안정적인 유동성을 확보하였다”며 “이번 발행을 시작으로 국내 투자자 대상 자산유동화 시장이 더욱 활성화 되는 계기가 되길 바란다”라고 말했다. 한편 롯데카드는 2020년부터 저소득층, 영세/중소 가맹점 등 사회적 취약계층 지원을 위해 ESG채권을 지속적으로 발행해 오고 있으며 누적 발행액은 1조3천240억원이다.

2023.06.29 09:33조성진

신한카드, 친환경 재생용지 우편명세서 도입

신한카드는 친환경 금융을 통한 ESG 경영 실천을 위해 고객에게 발송하는 친환경 재생용지 우편명세서를 도입한다고 23일 밝혔다. 친환경 재생용지는 자원 절약뿐만 아니라, 벌목되는 나무를 줄여 펄프 생산에서 비롯되는 에너지 소비와 이산화탄소 배출량 감소 효과를 기대할 수 있다. 재생용지는 일반 천연펄프로 만드는 종이에 비해 나무 사용량이 40% 줄어들며 에너지와 물 같은 자원은 20% 절약, 탄소배출량도 15% 정도 줄어든다. 우편명세서 1만장을 제작하려면 30년간 자란 나무 한 그루가 필요하며 한 장당 약 3g의 탄소가 나오는 것으로 알려져 있다. 만약 매월 100만장의 우편명세서를 친환경 재생용지로 전환한다면, 연간 480그루의 나무를 살리고 약 5.4톤의 탄소 배출을 절감할 수 있다. 신한카드 관계자는 “현재 체크카드 명세서부터 적용을 시작했으며, 오는 8월에는 신용카드 명세서 발송 분까지 교체할 예정”이라고 말했다.

2023.06.23 09:56조성진

BC카드 "부산엑스포 유치 지원"

BC카드는 은행연합회에서 개최된 금융위원회 주재 '금융산업 글로벌화 현장간담회'에 여신전문금융사 대표로 참석해 해외 진출 사례를 공유하고 부산엑스포 등 대규모 국제행사 유치 지원에 힘을 보태겠다고 19일 밝혔다. 이번 간담회는 은행, 보험, 증권, 캐피탈사 등 금융사 및 은행연합회, 생∙손보협회, 금융투자협회, 여신금융협회, 핀테크협회 등 약 20여개 관계사들이 참여했다. BC카드는 '글로벌 BTS(BC 토탈 서비스)' 전략으로 대규모 국제행사 유치 지원에 나선다는 계획이다. 글로벌 BTS는 BC카드가 각국 금융시장에 맞춤형 금융서비스 및 시스템을 공급하는 해외 사업 전략이다. BC카드는 인도네시아, 베트남 등 동남아시아와 몽골, 키르기스스탄 등 중앙아시아 지역에 진출해 있다. 현재 BC카드가 진출 혹은 협업 중인 국가는 부산시에서 총력을 다하고 있는 대규모 국제행사 선정에 의결권 행사를 가진 국가이기도 하다. 이에 BC카드도 해당 국가 금융당국 등 정부 고위인사 및 금융회사 관계자를 대상으로 '코리아 세일즈'로 민간금융외교관 역할을 톡톡히 하겠다는 입장이다. BC카드 우상현 부사장은 “BC카드는 국익에 도움되는 대규모 국제행사 유치를 기원하고 이를 위해 글로벌 네트워킹, 빅데이터 역량을 동원해 최대한 지원할 계획이다”며 “국내 금융회사도 해외법인을 통해 적극 동참한다면 'K-금융'의 저력을 보여주는 좋은 계기가 될 것이다”고 말했다.

2023.06.19 16:15조성진

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