송구영 LG헬로비전 "사업 포트폴리오 확장...체질 개선 철저하게”
송구영 LG헬로비전 대표가 2일 “알뜰폰, 렌탈을 넘어 지역 신사업까지 사업 포트폴리오를 확장하고 고객 중심 조직문화를 내실화하며 철저한 체질개선에 나서달라”고 밝혔다. 송 대표는 이날 열린 시무식에서 신년사를 통해 “기업을 둘러싼 경기침체와 미디어 환경 변화 위기 속에서 더 이상 방송통신 중심 기업 체질로는 생존할 수 없다”며 이같이 말했다. 경기침체와 미디어 환경 변화에 맞선 사업구조와 조직문화 전반의 근본적 체질 개선을 강력하게 주문한 동시에 '로컬 크리에이터'로서 지역 중심 성장을 본격화하자는 메시지를 내놓은 것이다. 시무식은 코로나19 이후 4년 만에 대면으로 진행됐다. 현장과 영상 생중계를 통해 전사 구성원들이 함께 참여하는 '타운홀 미팅' 방식으로 구성 ▲CEO 신년인사 ▲새해 전략방향 공유 ▲경영진과의 Q&A ▲신규 입사자 소개 및 신년 이벤트 등이 이어졌다. 송 대표는 “2024년은 지역의 가치를 새롭게 창출하는 '로컬 크리에이터' 도약 원년이 될 것”이라며 “LG헬로비전은 중장기적으로 홈 사업의 질적 성장을 가속화하는 한편, 지역 3대 신사업을 중점 추진해 차별화된 성장을 주도할 것”이라고 강조했다. 이어, “지난 한 해는 어려운 사업환경 속에서도 실적개선을 토대로 내실 있는 성장을 거둔 의미 있는 한 해였다”며 “특히 방송통신 상품과 디지털 채널 경쟁력이 동시 재편돼 홈 사업 질적 성장이 가시화됐고, 지역 신사업 확대와 제철장터 서비스 활성화로 지역 중심 성장 가능성도 확인했다”고 덧붙였다. 그러면서 “고객 목소리에 귀 기울이며 서비스 개선과 혁신에 앞장서준 임직원 여러분 덕분”이라며 감사를 표했다. 송 대표는 또 “2024년에도 대내외적인 경영환경 불확실성이 지속될 전망인 만큼, 고객가치 혁신을 통한 정공법으로 위기돌파에 나서며 차별적 고객가치를 구현해야 한다”며 “새해에는 '일상을 편리하게, 지역을 가치있게'라는 우리의 슬로건이 고객경험과 감동으로 구체화되는 성공사례를 만들어가며 다 함께 성장하는 한 해가 되길 바란다”고 당부했다.
