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IT 강자들이 허덕이는 이유…"팬데믹 때 일하는 자리만 바꿨기 때문"

대부분의 기업들이 코로나 팬데믹에 엔데믹, 그리고 경제 위기란 삼중고를 겪고 있다. 급작스러운 변화와 위기가 숨쉴틈 없이 몰려왔고, 조직이 휘청이다 보니 그 안에 있는 구성원들도 혼란스러울 수밖에 없었다. 이미 몸도 마음도 지쳤는데, 더 암울한 건 올해 끝나리라 희망했던 고난의 기간이 내년까지 밀렸다는 점이다. 혹한기를 넘어 빙하기가 올 듯한 분위기에 싸한 느낌마저 든다. 구글 본사 기술 부문 HR 비즈니스 파트너, 카카오 인사 총괄 부사장 등을 지낸 황성현 퀀텀 인사이트 대표는 이렇게 어려운 때일수록 기업들이 '기본'과 '본질'에 집중해야 한다고 강조했다. 뻔한 말일 수 있지만 되새기고, 구성원들에 대한 성과 관리 체계를 만들고 이를 책정할 수 있는 시스템을 정립하는 등의 체질 강화에 힘쓰라는 말이다. “팬데믹 때 IT 기업들은 굉장히 성장했지만, 체질 개선에는 사실상 실패 했습니다. IT 강자들이 이 시기를 놓친거죠. 기존에 일하는 방식은 안 바꾸고, 일하는 자리만 바꿨기 때문에 문제입니다. 새로운 성과 관리 체계를 만들고, 이를 합리적으로 책정할 방법을 만들어 놨어야 합니다. 일하는 방식들이 시류에 따라 흘러가다 보니 직원들 감시만 신경을 쓰고, 본질적인 것들은 놓쳐버리고 말았죠.” 정해진 시간, 몰입해서 일할 수 있는 환경을 제공하라 또 황 대표는 정해진 시간 내에 몰입해서 일할 수 있는 근무 환경을 만들 것을 주문했다. 그 만큼 집중해서 일할 수 있도록 회사가 직원들의 고민과 건강을 해결해주는 복지에도 힘써야 한다고 강조했다. “미국 실리콘밸리에서는 8시간 정해진 시간 내에 집중해서 일하면서도 높은 성과를 내요. 제 생각에는 우리나라는 하루 일과 중 집중해서 일하는 시간은 2~3시간 정도밖에 안 되는 것 같아요. 물론 사람마다 조직마다 편차가 있겠지만, 분명한 건 우리는 미국만큼 정해진 근무시간을 효율적으로 사용하지 못한다는 점입니다. 엔데믹으로 사무실에 들어온 직원들이 어떻게 몰입해서 일할 수 있게 할 것이냐, 집중해서 일하게 하고 빨리 집에 갈 수 있도록 할 것이냐를 고민해야 합니다. 그러려면 회사가 직원들의 몸과 정신 건강까지 헤아리고 챙겨줘야 합니다.” 물론 모든 회사가, 또 경영자 또는 리더가 직원 한명 한명을 세심하게 관리하고 챙기는 일은 쉽지 않다. 리더들도 어려운 경쟁 환경 가운데서 생존을 고민하고 지치다 보면 이것저것 놓치기 마련이다. 그럼에도 황 대표는 리더들의 역할을 강조했다. 나아가 직원들도 같이 이겨내겠다는 희생정신이 필요하다고도 덧붙였다. “대표를 포함해 리더들이 중심을 잡아야 해요. 막연한 두려움만 가질 게 아니라, 불확신한 거에 너무 몰입하지 말고 사업 본질을 보고, 어떻게 문제를 끌어내고 해결할지 찾아보고, 업무와 직원들을 잘 연결시켜야 합니다. 직원들도 같이 이겨내겠다는 희생정신이 있어야 하는데, 이런 생각을 이끌어내는 것도 결국 리더의 몫이죠.” n분의 1 아닌, 성과에 따른 즉각적 보상 해야 나아가 황 대표는 성과를 내는 직원 관리에 있어서도 즉각적인 보상이 더 효과적일 수 있다고 조언했다. 회사가 잘 되면 그 때 보상하겠다는 식으로는 젊고 유능한 직원들로에게 동기부여가 될 수 없다는 것. “어렵다고 경제 위기, 남 탓만 하고 있으면 안 됩니다. 올해 연봉은 5% 이상 인상은 기대하기 어려울 거예요. 대기업, 스타트업 마찬가지입니다. 사실 스타트업들은 동결이 굉장히 많을 거예요. 연봉 3% 올라봐야 12개월로 나누면 별 의미가 없어요. 이 보다는 그 때 그 때 성과날 때 보상을 하는 게 더 효과적일 수 있습니다. 전체 성과를 한 번에 몰아 n분의 1로 나누는 건 돈을 불태우는 것과 같아요. 팀별과 개인별로 성과에 따라 차등을 두고 분배해야 하는 것이 효과적인데, 당연히 기본 전제는 조직 내 성과 관리가 제대로 선행돼야 한다는 점입니다.” 우리 회사에 맞는 인재는 무엇인지 명확히 정의해야 황 대표는 인력 채용에도 더욱 뾰족하게 날을 세워야 한다고 했다. 많은 기업들이 코로나 기간 엄청난 자금력을 바탕으로 조직을 크게 키웠는데, 그러다보니 사람을 촘촘히 보지 않았다는 설명이었다. 핵심 인재를 지키면서 한 명 한 명 뽑을 때 잘 뽑는 것이 중요하다고 강조했다. 그러기 위해서는 우리 조직에 맞는 사람이 누군지, 인재상은 무엇인지에 대한 명확한 정의가 필요하다고 역설했다. “채용 방법론에 있어 정답은 없는 것 같아요. 다만 우리 조직에 맞는 사람이 뭔지에 대한 인식이 명확히 있어야 해요. 이전에는 기업들이 별 생각 없이 일단 사람을 채워넣는데 집중하는 경향이 강했어요. 지금은 우리는 어떤 사람들을 뽑아야 하는가에 대한 뾰족하고 명확한 정의가 필요합니다. 취업준비생들은 점점 사회가 경력 없는 사람에게 기회를 주지 않는다는 것을 인지하고, 어떤 식으로든 경험을 쌓는데 보다 힘을 써야 합니다.” 리더들도 힘들어...어설픈 연봉인상보다 명상·교정 테라피·심리상담 등 복지 중요 이처럼 회사, 경영자, 임직원 모두가 힘든 시기에는 리더들의 역할과 역량이 더 중요해질 수밖에 없다. 그렇다고 무조건 잘못과 책임을 경영자, 그리고 리더들에게만 물을 수도 없다. 왜냐하면 이들도 바람이 불면 흔들리는 사람이기 때문이다. 직원들을 비롯해 리더의 정신 건강이 어느 때보다 중요한 때다. “전문의를 갖춘 정신과 병원들은 이미 몇 개월치 예약이 다 찼다고 해요. 직원들도 마찬가지지만, CEO들이 어려움을 토로하는 신호들이 곳곳에서 감지됩니다. 이들을 위한 전문 코칭 서비스나 리더십 프로그램, 피지컬 프로그램들이 중요한데, 실제로 이런 수요들이 커지면서 관련 서비스들도 성장하는 추세입니다.” 실제로 사내 요가와 스트레칭, 자세교정과 명상 프로그램 등 '달램' 서비스를 운영하는 헤셋드릿지 신재욱 대표는 힘들어진 기업과 공공기관들이 자사의 서비스를 부쩍 찾는다고 설명했다. “힘들어진 스타트업부터 대기업, 공공기관들까지 저희 서비스를 통해 복지를 챙겨주는 사례들이 점점 늘어나고 있어요. 업무 시간 중에 병원에 가거나 물리치료 등을 받게 되면 2~3시간을 쓰게 되는데, 저희와 같이 회사 내에서 할 수 있는 명상, 교정 테라피, 심리상담과 같은 서비스를 도입하면 시간과 수고를 덜 수 있죠. 요즘 기업들이 어렵다 보니 구조조정을 하고 비용을 절약하고 있지만, 오히려 저희 달램 서비스는 3~4배 성장했습니다.” 2000년대생이 온다...세상이 바뀐 만큼 조직도 변해야 1990년대생에 이어, 2000년대생이 대학 등 학업을 마치고 직장·사회로 편입되고 있다. 그만큼 기존 세대들과의 갈등도 커질 수밖에 없다. 서로 다른 별에서 온 외계 생명체인양 탐색하고 부딪치고 좌절하기도 한다. '조용한 퇴사'라는 말이 나오는 배경이다. 이에 황성현 대표는 이런 변화와 갈등을 자연스러운 것으로 보고, 세상이 바뀐 만큼 조직이 변할 것을 주문했다. “신세대는 항상 있었고, 기존 세대와의 갈등도 있었습니다. 물론 그 간극이 요즘에는 더 큰 것 같긴 하지만, 서로에 대한 눈높이와 인식을 맞추려는 노력들이 필요합니다. 세상이 바뀌었기 때문에 조직도 변해야 해요. 세대와 사회 흐름에 맞게 말이죠.”

2023.09.14 14:50백봉삼

육아맘 보듬는 '저출생 극복' 복지탄탄 IT기업 어디?

최근 무신사가 사내 어린이집 설립 철회로 질타를 맞아 대표까지 나서 임직원 달래기에 나서자, 국내 IT기업 임신 출산 육아 관련 정책이 화두에 올랐다. 통계청에 따르면, 올해 2분기 기준 우리나라 합계출산율은 0.7명을 기록했다. 여성 1명이 평생 낳을 것으로 예상하는 평균 출생아 수가 0.7명에 그친다는 뜻이다. 저출생 문제를 극복하기 위해 네이버·카카오 등 선도 IT기업은 사내 어린이집을 여러 개 운영하면서도, 유급 돌봄 휴가 등을 제공하는 등 정책을 통해 임직원 임신·출산, 육아를 적극 장려하고 있다. 네이버, 사내 어린이집 6개 운영...'임산부 가이드' 마련 등 노력 네이버는 지난해 판교 테크원에 6번째 사내 어린이집을 개원했다. '푸르니판교' 어린이집 규모는 1천395평으로, 300여 명을 수용할 수 있다. 이외에도 네이버는 서울·경기 지역에서 임직원 전용 어린이집을 운영 중이다. 총합 900명 이상 어린이를 수용할 수 있다. 이외에도 네이버는 임직원들의 원활한 출산·육아휴직을 지원하기 위해 '임산부가이드'도 마련했다. 우선 회사는 출산예정일 150일 이전 임산부 등록을 통해, 회사가 구성원 임신 사실을 빠르게 인지해 해당 직원의 연장, 야간, 휴일근로를 방지하고 보호할 수 있도록 한다. 아울러 네이버는 임신 기간 유산 위험이 높은 임신 초기와 조산의 위험이 있는 임신 후기 여성 직원과 태아를 보호하기 위해 ▲임신 후 12주 이내, 또는 36주 이후에 하루 2시간 단축근무를 허용하며 ▲법정 육아 휴직 1년 외 추가 1년까지 총 2년간의 휴직을 제공한다. 휴직 시에도 어린이집 신청 가능하며, 월 30만원 상당 개인업무지원비, 상해보험, 건강검진 등 다양한 재직자 복지가 유지된다. 또 네이버는 ▲임산부용 발렛 주차 서비스 '핑크파킹', 무료 주차권을 제공한다. ▲출산 전후 휴가는 90일이 부여되며 반드시 출산 후 45일 이상은 휴식을 취하도록 하고 있으며 ▲임신 시 50만원, 출산 시 100만원, 출산 축하 선물까지 지급한다. 임신 중에 부득이하게 출장을 가게될 경우 비즈니스 클래스를 지원한다. 뿐만 아니라 네이버 모든 분당 사옥에는 ▲모자유친실이 설치돼있으며, 대상자들만 이용할 수 있도록 태깅해서 들어가는 제도로 운영된다. 카카오, 제주·판교 등에 어린이집 4곳 운영...돌봄 유급 휴가 등 제공 카카오는 제주 본사와 판교를 합산해 총 907명 아이를 수용할 수 있는 직장 어린이집을 운영하고 있다. 2014년 개원한 ▲제주 '스페이스닷 키즈' 어린이집은 직장어린이집 전문 운영 기관에 위탁 운영되며, 오후 9시까지 문을 연다. 카카오는 이외에도 ▲판교 '늘예솔' 어린이집 (정원 300명) ▲판교 '아지뜰' 어린이집(정원 300명) ▲판교 '별이든' 어린이집(정원 250명)을 운영 중이다. 또 카카오는 크루가 자녀양육·질병·노령·사고 등 사유로 가족을 돌봐야 하는 경우 ▲매년 10일 유급휴가를 제공한다. 이 휴가는 자녀 입학·졸업식·면담·공개수업·운동회 등에도 사용할 수 있다. 또한 가족 질병·사고·노령·자녀양육 등으로 인한 장기 돌봄이 필요한 경우 ▲1회 사용 시 30일 이상, 연 90일까지 사용 가능한 '가족돌봄휴직'도 있다. 아울러 가족 돌봄, 본인 건강, 학업 등 사유로 ▲최대 1년 동안 주당 15시간에서 30시간 사이로 단축 근무도 가능하다. 출산·육아 휴직 관련해서는, 임신 중 여성 크루는 모자보건법 상 규정된 보호 휴가(총 90일, 다태아 총120일)을 이용할 수 있으며, 배우자가 출산하면 최대 10일간 유급 휴가를 제공한다. 회사는 임산부(총 8일)뿐 아니라 배우자(총 3일)에게도 ▲태아 검진 휴가를 제공하며, 난임휴가 유급 3일 ▲유산시 최대 60일 유사산 휴가도 지원한다 ▲자녀를 입양한 경우 최대 10일 유급 휴가를 제공하고 ▲육아 휴직은 자녀 1인당 최대 2년간 제공한다. 임신 기간에는 ▲임신 후 12주 이내, 또는 36주 이후에 하루 2시간, 육아기에는 최대 2년 동안 주당 15시간에서 35시간 사이로 단축 근무를 신청할 수 있다. ▲초등학교 1학년 자녀가 있는 임직원의 경우, 최대 1년 동안 1일 1시간 단축 근무가 가능하다. 아울러 회사는 ▲전자파 차단 담요, 허리 받침대, 발 받침 스툴 등 임신부 키트 ▲수유 시설, 임산부 전용 휴게공간 ▲임산부 주차권 우선 순위 부여 ▲출산 선물, 출산 경조금 ▲출산 관련 의료비 실손보험 등도 제공한다. 패스트파이브, 법적 의무 없어도 어린이집 운영...자란다, 프론트원·마루360 돌봄 위탁 운영 네이버와 카카오처럼 큰 규모는 아니지만 공유 오피스 업체 패스트파이브는 법적으로 어린이집 설치 의무가 없음에도, 현재 '다람패스트파이브공동직장어린이집'을 운영하고 있다. 총 30명 규모다. 이 어린이집에는 임직원뿐 아니라, 패스트파이브 입주사 직원 자녀도 보낼 수 있다. 현행 영유아보육법상 상시직원이 500명 이상이거나 상시 여성 직원이 300명 이상인 사업장은 직장 내 어린이집을 설치하거나 주변 어린이집과 위탁 보육 계약을 맺어야 한다. 아울러 패스트파이브는 임산부 본인과 배우자에게 임신·출산 축하 선물을 제공하며, 임산부 출퇴근 택시 (임신 기간 10회) 등을 지원하며, 근로 시간 단축·검진 휴가 등 관련 법상 제도도 예외없이 준수하고 있다. 자란다는 공덕 프론트원·역삼 마루360에 '자란다 키즈존'을 운영 중으로, 해당 오피스에 입주한 기업 임직원들은 일정 비용을 지불하면 자란다 키즈존에 아이를 맡길 수 있다. 이곳은 일반적인 직장 내 어린이집과는 달리, 주로 급한 돌봄이 필요할 때 이용된다. 자란다는 자사 임직원들을 위해 ▲시차출퇴근제(오전 8~11시 출근 가능) 운영 ▲매월 돌봄 서비스 이용 포인트 제공을 지원하며, ▲돌봄 이슈 발생 시 아이와 함께 오피스 출근할 수 있게 한다. 돌봄 선생님이 라운지에서 교구재, 완구를 활용해 아이를 돌본다. IT 업계 한 관계자는 "직원들이 일과 삶에 균형을 맞추며 업무에 몰입할 수 있도록 다양한 임신·육아 관련 정책을 도입하고 있다"며 "저출생 문제 해결에도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있을 것이라고 기대한다"고 말했다.

2023.09.14 10:02최다래

한전KDN, 스마트안전 솔루션 구축 협약…지역사회 안전 지원

한전KDN(대표 김장현)은 나주시와 관내 노인복지시설의 안전사고 예방을 위한 영상분석시스템 구축사업 수행 업무협약을 체결했다고 5일 밝혔다. 한전KDN은 30여 년의 전력산업 수행으로 검증된 한전KDN의 인공지능(AI) 기술과 K-ECP(KDN Energy Cloud Platform) 기반 스마트안전 솔루션을 관내 노인복지시설과 요양원에 구축해 각종 재해·낙상 등 위급 상황에 대비할 수 있도록 지원한다. 한전KDN과 나주시는 협약 이행으로 지역 내 재난취약시설 관리와 재난 상황에 효율적으로 대응하는 등 지자체와 공공기관이 수행해야 할 사회적 책임과 역할 강화를 기대하고 있다. 두 기관은 앞으로 사업 확대를 통한 신사업 발굴과 나주시 CCTV 통합관제센터 AI 기술 확대 추진 등을 모색하고 있다. 김장현 한전KDN 사장은 “노령 인구 증가에 따라 노인을 위한 복지시설의 안전관련 대비책 마련에 스마트안전 기술 지원 중요성이 확대되고 있다”면서 “나주시와 함께 안전한 사회 환경 구축 모범 사례를 만들고 에너지 ICT 전문기업으로서 사업 수행 과정에 축적해온 기술력을 활용한 다양한 활동을 통해 지역사회와 함께하는 공기업이 되겠다”고 밝혔다.

2023.09.06 08:19주문정

한전, 영아 실거주지 요금 할인 확대…출산가구 에너지비용 부담 경감

한국전력(사장 직무대행 이정복)은 출산가구 대상 전기요금 복지할인을 영아가 실제로 거주하는 장소까지 적용받을 수 있도록 제도를 개선했다고 5일 밝혔다. 한전 관계자는 “최근 육아 여건 변화에 따른 실거주지 복지할인 적용에 대한 고객과 국회 노용호 의원의 요구를 반영해 전기요금 부담을 완화하고 저출산 문제해결에 기여하기 위한 조치”라고 설명했다. 한전에 따르면 기존에는 출생일로부터 3년 미만인 영아가 1인 이상 포함된 가구에 실제 양육장소와 상관없이 주민등록상 주소 기준으로 복지할인을 적용했으나 주민등록지 외의 장소에서 조부모가 영아를 돌보는 등의 사유로 실거주지에서 신청하는 경우에도 할인 혜택을 받을 수 있게 됐다. 신청 방법은 한전사이버지점이나 한전ON, 한전 고객센터(123)를 이용하거나 전국 한전 지사 방문 또는 팩스로 가능하다. 실거주 여부 확인을 위한 세대주(실거주지) 개인정보 제공이 필요하다. 요금할인 적용은 신청일이 속하는 월분부터 적용되며 영아의 주민등록지와 실거주지 중 한 곳에서만 할인신청할 수 있다. 감액한도는 일할 계산한다. 한전은 출산가구 외에 대가족·3자녀 이상 가구 등 정책적 지원대상과 장애인·기초생활수급자 등 사회적 배려계층의 에너지비용 부담 경감을 위해 전기요금 복지할인 제도를 운영하고 있다. 복지할인 적용대상 가운데 월 200kWh이하 사용가구에는 추가로 2천500원~4천원을 감액해준다. 에어컨과 같은 냉방기기 사용이 많은 여름철은 사회적 배려계층의 복지할인 한도를 기존 보다 20% 가량 확대한다. 한전은 앞으로도 에너지 취약계층에 실질적인 도움이 될 수 있도록 현실을 반영한 복지할인제도 규정을 운영, 지원이 필요한 고객이 빠짐없이 혜택을 받을 수 있도록 할 예정이다.

2023.09.05 22:03주문정

쿠쿠복지재단, 시흥 저소득층에 창문형에어컨 100대 전달

종합 생활가전 기업 쿠쿠가 시흥시 1% 복지재단을 통해 시흥 지역 복지 취약 계층에게 6천80만원 상당 창문형에어컨 100대를 후원했다고 31일 밝혔다. 쿠쿠사회복지재단은 지난 28일 시흥시청에서 허재영 쿠쿠홈시스 경영지원본부 상무와 임병택 시흥시장, 염명자 시흥시 1% 복지재단 부대표가 참석한 가운데 '쿠쿠사회복지재단 창문형에어컨 전달식'을 진행했다. 쿠쿠홈시스 창문형에어컨은 시흥시에 거주하는 사회복지 대상 가구들이 더욱 거세지고 길어지는 여름철 폭염을 피할 수 있도록 시흥시 1% 복지재단을 통해 각 가정에 전달될 예정이다. 쿠쿠사회복지재단은 시흥 지역의 소외된 이웃을 위해 꾸준히 사회 공헌 활동을 전개해 왔다. 최근 5년간 누적 후원 금액은 5억원에 육박한다. 2천400대 이상의 IH압력밥솥과 안마의자, 정수기 등을 전달했다. 쿠쿠사회복지재단 관계자는 "해가 거듭될수록 심해지는 더위에도 불구하고 보편적인 냉방 복지의 사각지대에 놓인 시흥 지역의 소외계층이 시원하게 여름을 보내실 수 있도록 창문형에어컨을 전달하게 됐다"며 "앞으로도 우리 사회에서 소외된 이웃의 삶의 질 향상을 위해 사회 공헌 범위를 확대할 것"이라고 말했다.

2023.08.31 12:17신영빈

"비대면진료 지침 미준수, 9월부터 삭감·행정처분 등 조치"

박민수 보건복지부 제2차관이 비대면진료 시범사업 계도기간이 끝나는 9월부터 지침 위반 시 청구금액 삭감이나, 행정처분 등 상응하는 조치를 예고했다. 박민수 29일 오후 열린 5차 비대면진료 시범사업 자문단 회의 모두발언을 통해 “지난 6월부터 비대면진료 시범사업이 시작해 3개월간의 계도기간이 종료돼 간다. 그동안 현장에서 안착할 수 있도록 여러 설명과 노력을 기울여왔지만 일부 보도처럼 현장에서 지침이 준수되지 않은 사례들도 있었다”며 “9월부터는 지침대로 진행되지 않을 경우 청구금액 삭감이나, 행정처분 등이 있을 수 있다”며 “비대면진료 신고센터도 운영해 지침이 준수될 수 있도록 할 예정이다”라고 말했다. 이어 “지난 24일 국회 보건복지위원회 법안소위에서 논의가 있었는데 제도화에 대한 우려가 있고, 논의는 진행 중이다”라며 “기존에 했던 한시적 비대면 사업은 감염병법에 따라 근거를 갖고 시행했지만 현재의 시범사업은 보건의료기본법에 따라 시행되고 있어 의료법과 대법원 판례 등을 종합벅으로 검토해봤을 때 과거의 한시적 비대면사넙과 같은 전면적인 시행은 불가능하다. 그래서 반드시 법적 근거가 필요하고, 제도화가 조속히 이뤄질 수 있도록 노력하겠다”고 설명했다. 특히 “현재 시범사업에 대해 각계의 다양한 의견이 있었다. 산간‧벽지의 초진 대상 지역 범위가 너무 협소해 확대해달라. 의료이용의 불편을 해소할 수 있도록 확대해달라. 의료계에서는 만성질환의 비대면진료의 기준이 1년으로 돼 있는데 지나치게 길어 축소가 필요하다. 처방 제한 의약품이 있는데 확대가 필요하다. 환자들은 만성질환 이외의 질환은 재진 기간이 30일로 돼 있는데 너무 짧다는 의견도 있었다. 앱 업계에서는 초진을 제한하거나, 대상 환자의 범위가 너무 좁아 확대가 필요하다는 등의 다양한 의견이 있었다”며 “이러한 의견을 잘 검토해 보도록 하겠다”고 강조했다. 박 차관은 “원격의료라는 이름으로 시범사업을 시행한 지가 30년을 넘었다. 지난 코로나 상황을 통해 다량의 비대면 진료를 수행하면서 그동안 여러 우려 사항이 많이 해소됐음에도 불구하고 의학계와 환자, 소비자, 산업계의 시각차가 여전히 많이 있다”라며 “시범사업에서 참고할 만한 데이터가 많이 쌓이지 않은 것 같다. 충실히 쌓아 합리적이고 객관적인 데이터를 분석과 토론을 거쳐 좋은 제도가 될 수 있도록 만들어가야 할 것 같다”고 말했다. 한편 이날 회의에서는 ▲처방제한 의약품 실무회의 결과 ▲비대면진료 환자용 안내문 ▲계도기간 종료 안내 및 향후 관리방안 ▲시범사업 지침 보완 방안 등의 안건을 논의했다. 처방제한 의약품 실무회의(8월21일)에서는 탈모, 여드름, 비만약, 사후피임약 등 총 14개 성분‧처방 제한이 제시됐다. 회의에서는 탈모, 다이어트 등 비급여 의약품의 오‧남용 문제는 비대면 진료의 문제가 아닌 비급여 관리의 문제로 대면진료에서도 처방 가능한 의약품, 안전성과 편의성의 균형을 고려해 무분별한 처방을 막기 위한 관리방안이 필요하다는 의견이 있었다. 또 사후피임약 등 초진 환자에게 주로 처방했던 의약품은 재진 환자 대상 처방에 한계가 있어 계도기간 이후 의료 현장에서 지침을 잘 준수해 처방이 필요하다는 의견도 있었다. 이에 계도기간 후 비대면진료 처방 실시현황, 처방제한 필요 의약품 관련 해외사례, 안전성에 대한 객관적 근거 등 추가로 검토키로 했다. 관련해 비대면진료 DUR(의약품안전사용서비스) 정보제공 시스템 개발도 추진한다. EMR(전자의무기록), OCS(처방전달시스템) 프로그램에 비대면 구분 코드를 신설하고, 건강보험심사평가원은 8월 중 비대면 DUR 시스템을 개발, 9~10월 청구 업체 시스템 개발, 11월 비대면 DUR 시스템 적용 등을 계획하고 있다.

2023.08.30 05:00조민규

에쓰오일, 협력사 직원자녀 등 상생장학금 2억원 전달

에쓰오일은 25일 울산공장 본관에서 상생 장학금 2억 원을 울산사회복지협의회(회장 문재철)에 기탁했다. 에쓰오일의 상생 장학금은 협력사 직원 자녀와 울산지역 사회복지기관에서 추천한 대학생 등 60명에게 각각 300만원씩 전달된다. 에쓰오일은 지난해부터 협력사와 동반 성장과 직원들의 복리후생에 실질적인 도움이 되도록 협력사 직원 자녀를 대상으로 하는 장학 제도를 운영해 오고 있으며, 올해는 사회복지기관에서 추천한 대학생까지 수혜 대상을 확대했다 울산사회복지협의회는 공정한 선발을 위해 장학위원회를 구성, 엄격한 심사를 통해 장학금 수혜자를 선정했다. 이영백 에쓰오일 부사장은 “장학금 제도를 비롯해 지역사회와 밀착하는 사회공헌활동을 지속적으로 강화함으로써 대기업과 중소기업간 동반 성장 뿐 아니라 지역사회와도 함께 성장하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

2023.08.25 17:12이한얼

두산로보틱스, 아동복지시설서 협동로봇 체험활동 진행

두산로보틱스는 서울시 은평구에 위치한 아동복지시설 '꿈나무마을'을 찾아 '협동로봇과 함께하는 즐거운 추억 만들기' 사회공헌활동을 17일 진행했다고 밝혔다. 먼저 두산로보틱스 임직원 자원봉사자가 협동로봇 교육을 준비했다. 교육용 키트를 활용해 협동로봇 개념과 기본적인 작동 과정 등을 아이들 눈높이에 맞춰 강의하고 직접 시연해 볼 수 있는 기회를 제공했다. 이어서 촬영 기술이 없어도 전문가 수준의 콘텐츠를 제작할 수 있도록 돕는 카메라로봇 '니나(NINA)'를 설치해 아이들이 자원봉사자들과 자유롭게 사진·동영상을 촬영해 보는 체험활동을 진행했다. 또한 두산로보틱스 임직원 자원봉사자들은 협동로봇이 튀긴 치킨을 아이들에게 전달했다. 이날 선보인 협동로봇 튀김 솔루션 '롸버트-E'는 로보아르테와 협업해 출시한 솔루션이다. 시간당 50개의 튀김 바스켓을 처리할 수 있다. 뼈 있는 치킨은 약 9분 30초, 순살 치킨은 6분 정도면 조리가 가능하다. 두산로보틱스 관계자는 "협동로봇이 사람과 함께 일하면서 어려운 일을 도와주는 존재라는 것을 어린이들에게 알렸다"며 "앞으로 지역사회를 위해 협동로봇으로 할 수 있는 다양한 사회공헌활동을 발굴해 나가겠다"고 말했다.

2023.08.17 18:37신영빈

"복지-경제 순환없이 지속될 사회서비스는 없다"

사회서비스가 지역에서 물처럼 흐르는 나라, 더 든든한 사회서비스, 더 따뜻한 돌봄이 넘치는 국가. 이날 중앙사회서비스원이 언론에 배부한 보도자료의 말미에는 이렇게 적혀있었다. 그런데, 잠깐! 복지와 경제를 선순환시키겠다는 중앙사회서비스원의 목표는 우리 사회에서 과연 실현 가능한 것일까? 이날 오전 서울 중구 온드림 소사이어티에서 언론과 만난 조상미 원장은 사회서비스는 산업 잠재력이 큰 '일자리 저수지'라고 했다. 관련해 중앙사회서비스원은 올해 사회서비스 혁신과 진흥기반 조성사업을 통해 내년 '사회적 경제를 통한 복지-경제의 선순환 구조를 조성하겠다'는 역할 목표를 밝힌 바 있다. 사회서비스는 일자리 저수지라는 말은 바로 '복지-경제 선순환 구조 조성'과 맞물리는 것으로 풀이된다. 공식 출범 2년차, 준비 기간까지 고려하면 5년차를 맞는 중앙사회서비스원이 달성한 경제적 유형의 성과는 무엇인지 조 원장에게 물었다. 그는 단박에 “중앙사회서비스원이 경제적 가치 증명을 위한 곳은 아니”라는 점을 강조했다. 조 원장은 “중앙사회서비스원은 국민이 체감하는 사회서비스 생태계를 조성하는 역할”이라며 이를 통한 '자연스러운' 일자리 기대효과를 설명했다. “투자 및 민간협력 시스템을 통해 혁신 펀드를 조성, 투자 아카데미로 새로 시작하는 돌봄 분야 기업가와 한자리에 모아서 네트워킹을 하고 있다”고 말했다. 또 복지-경제 선순환이라는 난제에 대한 조 원장의 구상도 궁금했다. 그는 “크고 어려운 일”이라며 예를 들어 설명했다. 지자체가 취약계층을 대상으로 인공지능(AI)을 활용한 돌봄 서비스를 시행한다고 치자. 만약 지자체가 예산을 끊으면 취약계층은 더 이상 해당 서비스의 혜택을 볼 수 없다. 관련 서비스를 제공하는 기업도 곤란을 겪기는 마찬가지. 여기에 서비스를 위해 기꺼이 지불할 용의가 있는 중산층의 경우에도 서비스 활용은 지레 포기해야만 한다. 이때 취약계층에게는 서비스를 무상으로 지원하되, 중산층은 돈을 지불하는 방식으로 서비스가 제공되면 지속가능할 수 있다는 게 조 원장의 지론이다. 그는 “중산층이 자기부담을 늘리고 기업의 이익을 늘려 지속 가능한 체제로 가면 취약계층의 약자복지와 보편적 복지 모두 가능하다”며 “복지와 경제의 선순환이 이뤄지지 않으면 사회서비스는 지속가능할 수 없어 그래서 우리는 체감하지 못하고 있다”고 설명했다. 그러면서도 “중앙사회서비스원이 이를 위한 거점역할을 하겠지만, 사실은 굉장히 어려운 미션이다”고 덧붙였다. 일각에서 제기되는 이른바 '복지 민영화' 우려에 대해 조 원장은 “이미 사회서비스는 민간이 대부분 맡고 있다”며 “우린 공급주체를 소셜벤처나 사회적 기업 등 다변화하겠다는 것”이라고 설명했다. 중앙사회서비스원은 어떤 곳? '중앙사회서비스원'은 문재인 정부 당시인 지난 2019년 '사회서비스 지원 및 사회서비스원 설립‧운영에 관한 법률'에 따라 설립된 '사회서비스중앙지원단'을 모태로 한 보건복지부 산하 기관이다. 당시 복지부는 서울·대구·경기경남을 시작으로, 인천·광주·대전·세종·강원·충남·전남 등지에서 사회서비스원 설립을 지원했다. 2021년에는 제주·전북·울산 등이, 작년에는 부산·충북·경북 등지까지 사회서비스원이 잇달아 설립됐다. 그러다 작년 3월 25일 중앙사회서비스원이 공식 출범했다. 조상미 초대원장이 재직 중이다. 횟수로 5년째 전국에서 기관이 운영돼 오고 있지만 아직 국민에게 중앙사회서비스원의 존재나 역할은 생소한 것이 사실이다. 이곳이 하려는 일을 간단히 정리하면 '사회 및 복지서비스 혁신'이고, 이를 일자리 등 경제적 가치와의 연결이다. 쉽게 말하면, 저출산·고령화·1인가구 증가에 따른 사회서비스 제공을 이전에 지자체마다 개별적으로 실시해오던 것에서 중앙정부가 이를 통합 관리하겠다는 것이다. 이 과정에서 프리랜서나 하청 등을 통해 열악한 근로환경에서 서비스를 제공하던 개별 사회서비스의 처우와 질을 높여 일자리 창출 효과를 만들겠다는 게 전 정부의 소위 '큰 그림'이었다. 이 기조는 현 정부 들어서도 이어졌는데, 조규홍 복지부 장관은 사회 및 복지 서비스 분야에 대한 민간 활성화 방침에 대해 좀 더 속도를 낸다는 방침을 밝힌 바 있다. 물론 사회 및 복지 분야 민영화가 추진되는 것 아니냐는 일부 비판이 존재하는 것도 사실이다. 어쨌든 중앙사회서비스원이 바라는 사회서비스 고도화의 방향으로 ▲사회서비스 이용 대상 확대 ▲고품질 사회서비스 제공 ▲양질의 공급자 육성 ▲규제 완화 및 복지기술 도입 등을 다. 이를 위해 사회서비스 혁신과 서비스 품질향상이 필요하다는 게 조 원장의 설명이다. 사회서비스 혁신을 위해서는 ▲사회서비스 공급 주체 다변화 ▲민관합동 사회서비스 혁신TF ▲사회서비스 표준모델 공유화 ▲사회서비스 투자 기반 조성 등을 제시했다. 또 서비스 품질향상을 위해 조 원장은 전문가 연구와 자문, 현장과 소통하겠다고 밝혔다. 조상미 원장은 “지역 사회서비스원의 순회를 통해 협력 구조가 잘 이뤄지고 있다”며 “민민-민관의 협업을 이끌어내는 (사회서비스·서비스 복지 분야) 거점기관 역할을 수행해 나가겠다”고 밝혔다.

2023.08.16 15:01김양균

[인사] 보건복지부

◇과장급 인사(일반임기제) ▲장애인정책국 장애인권익지원과장 이춘희

2023.08.10 10:13김양균

이재태 신임 네카 원장 "의료기술 발전 견인할 것”

이재태 신임 한국보건의료연구원(이하 NECA) 원장이 이날 오후 취임식을 열고 공식 업무에 돌입했다. 이재태 원장은 취임사에서 “과학적 근거 제시를 통해 보건의료 가치 실현에 기여하는 전문연구기관인 한국보건의료연구원의 원장으로서 막중한 책임감과 사명감을 가지고 새로운 패러다임을 창출하며 어떤 어려움이 닥치더라도 잘 해쳐나가겠다”고 말했다. 이어 “불확실성의 시대에 보의연이 창출하는 과학적 근거가 나침반과 균형추의 역할을 해야 한다”면서 “지속가능하고 혁신적인 보건의료계의 방향성 제시를 위해 보의연이 선제적 역할을 수행하고 모든 구성원을 원팀으로 단합하여 기관을 스케일-업하겠다”고 강조했다. 이 원장은 임기 내 중점 과제로 보건의료 정책근거를 창출하여 공정하고 미래지향적인 방향성을 제시하는 싱크탱크로서의 역할 강화를 내세웠다. 그러면서 초고령 사회와 디지털 헬스로의 전환이 가져올 비약적인 변화에 탄력적으로 대응하기 위해 시의적절한 아젠다 발굴과 환자와 국민에게 가까운 연구 수행 강화도 제시했다. 특히 “규제 기관이라는 인식을 불식시키고 의료기술의 발전을 견인하는 선도 기관으로 자리매김하기 위해 개방성과 공정성을 덕목으로 국민과 의료계의 신뢰를 다지겠다”고 약속했다.

2023.07.27 16:47김양균

복지부, 이재태 신임 한국보건의료연구원장 임명

보건복지부가 이날 이재태 신임 한국보건의료연구원장을 임명했다. 임기는 3년이다. 이재태 신임 원장은 경북대의대를 졸업하고 의학박사를 수료했다. 경상북도 안동의료원 공공의료본부장, 보건복지부 선도형특성화연구사업단장, 대구경북첨단의료산업진흥재단 이사장, 복지부 보건의료기술정책심의위원회 위원 등으로 활동했다. 또 대한핵의학회 회장과 대구광역시의사회 부회장 등을 역임했다. 경북대의대 핵의학과 교수로 재직 중이었다. 복지부는 이 원장이 의료현장의 풍부한 경험과 보건의료 산업 발전에 대한 식견을 갖췄다며 임명 이유를 밝혔다.

2023.07.27 11:23김양균

쿠쿠복지재단, 양산 소외계층에 가전제품 후원

종합 생활가전 기업 쿠쿠가 양산 지역 복지 취약 계층에게 2천600만원 상당 가전제품을 후원했다고 26일 밝혔다. 쿠쿠사회복지재단은 지난 21일 양산시청에서 정현교 쿠쿠전자 상무와 나동연 양산시장이 참석한 가운데 양산시 소외계층 이웃돕기 후원식을 진행했다. 쿠쿠사회복지재단은 양산 지역 사회복지 대상 가구와 소외 계층에 전기밥솥, 전자레인지, 에어프라이어, 멀티쿠커 등 생활 밀착형 가전제품 222대를 후원했다. 후원 물품은 양산시복지재단을 통해 양산 지역 내 복지 사각지대에 놓인 이웃에게 전달될 예정이다. 쿠쿠 관계자는 "양산 지역 소외계층의 복지증진과 생활 밀착형 복지사업을 실현하기 위해 매년 전기밥솥과 전자레인지 등을 생활가전제품을 후원하고 있다"며 "앞으로도 쿠쿠사회복지재단은 지역사회 환원을 통해 기업에게 주어진 사회적 책임을 다하며 양산 지역 발전에 힘쓰겠다"고 말했다. 한편 쿠쿠사회복지재단은 지난 2016년부터 양산시복지재단을 통해 양산 지역 이웃에게 생활가전제품을 후원하고 있다. 현재까지 총 5억4천만원 상당 제품을 지원했다.

2023.07.26 14:39신영빈

스페이스베이스 "사무실도 복지…'일잘러' 존중받아야"

“일하는 사람들, 직장인은 한국을 이끌어 가는 동력이다. 일 잘하는 사람들을 존경한다. 이들이 가장 오래 있는 공간이 바로 사무실이다. 사무실은 이들이 마땅히 누려야할 복지 중 하나다.” 사무실 인테리어에서 가장 중요한 것은 무엇일까. 보기에 좋고 사용하기 편안한 디자인. 나아가 회사의 철학과 가치관까지 담아낼 수 있다면 훌륭하지 않을까. 사무실 인테리어 업체 스페이스베이스(이하 스베)는 직장인들이 회사에 오고 싶게 만들 만큼 '사용자 중심' 업무 공간 설계에 집중한다. 삼쩜삼·대학내일·오늘의집·당근마켓·밀리의서재·원티드·웨이브 등 이름만 들어도 아는 굵직한 스타트업 사무실 인테리어 맡은 이가 바로 김영은 스베 대표. 김 대표는 창업가이자 경영자이지만 대한민국 직장인이야말로 존중받아야 마땅한 존재라고 말했다. 그는 이 직장인들이 하루 중 가장 오래 머무는 공간인 사무실에서 조금이라도 더 업무 효율적이면서 편안하고 행복한 시간을 보내게 하기 위해 최적화된 디자인을 고안한다고 했다. 기자는 지난 19일 서울 강남구 스베 사무실을 방문해 김영은 대표의 인테리어 철학을 들어봤다. [다음은 김영은 대표와의 일문일답.] Q. 스페이스베이스 소개. “업무 공간, 사무 공간을 인테리어하는 회사다. 특히 스베는 사용자 중심 디자인에 집중, 인테리어에 기업 철학과 브랜딩을 적극 반영한다. 세금 환급 서비스를 제공하는 삼쩜삼 인테리어의 경우 동화 '잭과 콩나무'에서 영감을 받았다. 콩이 지닌 '밖으로 보여지는 것보다 더 큰 가치'라는 의미를 인테리어에 접목했다. 최근 끝난 프로젝트는 대학내일 사무실 인테리어다. 잡지 발행, 채용 세미나 등을 제공하는 대학내일에서는 친근함, 따뜻한 이웃 이라는 이미지를 받았는데, 이를 회사 전체 공간에 녹였다.” Q. 스스로를 소개하자면. “설치미술을 공부했고 무대미술 디자이너로 사회 생활을 시작했다. 한국에 공간디자인이라는 개념이 없을 때부터 작고 유니크한 카페와 바를 만들며 공간 디자인을 시작했다. 최근 들어서는 상업, 업무 공간에 브랜딩, 디자인 가치를 입혀 재미있는 공간으로 만들어 내고 있다.” Q. 가장 기억에 남는 프로젝트는 무엇인가. “언제나 지금 맡고 있는 프로젝트를 가장 사랑한다. 지금은 대학내일 공덕 사무실 프로젝트를 진행하고 있다.” Q. 업무 공간 디자인을 주로 하는 이유는 무엇인가. “일하는 사람들, 직장인은 한국을 이끌어가는 동력이다. 이들은 존중 받아야 한다. 개인적으로 일 잘하는 사람들을 존경한다. 이들이 가장 오래있는 공간이 사무실이다. 직장인들이 일하기 편한 환경에서 행복하게 일을 했으면 하고, 그것이 매우 가치 있는 작업이라 생각한다. 사무실도 그들이 누려야할 복지다. 상업 공간은 주로 소비, 트렌드에 민감하고 빠르게 변한다면, 업무 공간은 삶이랑 밀접하게 연결돼 있다. 처음에는 다소 재미없지 않을까 생각했지만, 최근 들어 업무 공간에도 재미 요소가 많이 반영되고 있다.” Q. 많은 인테리어 업체 중 스페이스베이스의 차별점은. “스타트업 사무실 디자인을 전문적으로 하는 곳은 거의 없다. 스베는 이 분야에서 선도적으로 달려가는 편이다. 디자인 작업을 마치고 1년 뒤 다시 방문하기도 하는데, 그때 '정말 편해졌다'라는 피드백을 들었을 때 뿌듯하다.” Q. 최근 사무 공간 트렌드는 어떠한가. “IT 기업들은 수평적인 것이 능률적일 수 있다는 걸 안다. 이들 기업은 작은 회의실, 오픈 미팅, 카페테리아 등 모이는 공간을 많이 만든다. 전 직원이 모일 수 있는 공간은 꼭 만드는 편이며, 타운홀과 회의 공간에 신경을 많이 쓴다.” Q. 사무실이 꼭 갖춰야 하는 기능은. “방음, 흡음, 눈부시지 않는 조명, 편안한 의자는 꼭 필요한 요소다. 코로나 때부터 화상 미팅 많아졌기 때문에 스피커 소리가 울리지 않아야 한다. 또한 직장인들은 컴퓨터를 많이 보다 보니 눈부심 없는 조명도 필수적이다.” Q. 그간 성과와 올해 목표는. “올해 가장 큰 성과는 대학내일 사옥 디자인을 맡은 것이다. 대학내일 업무공간을 만들고 싶다는 꿈을 꿨었는데, 프로젝트를 담당하게 돼 매우 기쁘다. 존경하는 회사 디자인을 통해 그들의 조직문화를 직간접적으로 체험해 볼 수 있어 행운이라고 생각한다. 우리 회사는 10인~12인 규모로 시작해 작년 매출 100억원을 넘겼다. 올해 상반기에만 95억원 매출을 올렸다. 올해 목표 매출은 200억원이다.”

2023.07.25 10:39최다래

비대면진료 시범사업, 제도 개선·수가 적정성 평가 예고

계도기간 종료까지 한 달 앞 둔 비대면진료 시범사업에 대해 정부가 제도 개선과 수가 적정성 평가 등을 예고했다. 보건복지부는 지난 21일 오후 서울 서초구 소재 국제전자센터 비대면진료 시범사업 자문단 회의를 열고 이 같이 밝혔다. 복지부는 이날 회의에서 시범사업 평가방향을 설명하고, 자문단의 의견을 수렴했다. 앞으로 복지부는 ▲청구자료 분석 ▲의료기관‧환자 대상 만족도 조사 ▲자문단 논의 등을 통해 시범사업을 보완·개선하고 수가 적정성 평가도 시행할 예정이다. 복지부는 시범사업 평가 시 환자나 의료기관 대상 만족도 조사와 FGI 등을 실시, 현장에서 진료에 임하는 의사, 간호사 등 의료인들과 환자의 목소리를 담아 분석한다는 계획이다. 김충기 대한의사협회 정책이사는 “시범사업 평가를 통한 개선방안을 찾으려면 의료현장의 의견을 반영하는 것이 가장 중요하다”며 “대한의사협회도 적극 협력하겠다”고 밝혔다. 또 장지호 원격의료산업협의회 공동대표는 “지난 3년간 한시적 비대면진료에 참여했던 환자와 의사들의 평가나 의견도 수렴할 필요가 있다”고 말했다. 김성현 한국디지털헬스산업협회 이사는 “비대면진료가 의료취약지에서 원활하게 이용될 수 있도록 하는 것이 시범사업의 중요한 과제이며 이 부분이 평가에 포함돼야 한다”고 전했다. 또한 이날 국내 실정에 맞는 표준진료지침을 마련코자 논의도 이뤄졌다. 미국의사협회 비대면진료 권고안은 ▲비대면진료 적합·부적합한 사례 ▲진료 개시 및 진행방식 ▲처방 약물의 위험도 분류 ▲진료기록·보관 표준화 등이 포함됐다. 즉, 우리나라 지침에도 관련 내용을 포함시킬지 여부를 고려하겠다는 것. 김충기 의사협회 정책이사는 “표준진료지침은 진료 과정의 권고사항이지만 안전한 비대면진료 시행을 위해 반드시 지켜야 하는 기준은 명확히 정할 필요가 있다”라고 말했다. 안기종 한국환자단체연합회 대표는 “환자 입장에서도 비대면진료를 원활하게 이용할 수 있도록 이해하기 쉬운 이용 가이드라인이 필요하다”라고 전했다. 이에 대해 복지부는 대한의사협회 측에 내과 등 전문과목 학회에 함께 표준진료지침에 대한 전문가 논의를 당부하기로 했다. 환자들에게는 시범사업의 내용과 절차를 쉽게 이해할 수 있는 콘텐츠를 제작하는 방안도 검토할 예정이다. 복지부는 마약류, 오‧남용 우려 의약품 처방 제한에 대한 지침 준수를 재차 당부하고, 처방 제한 의약품의 확대 필요성에 대한 의견을 수렴했다. 김대원 대한약사회 부회장은 “비대면진료에 있어서 환자 안전이 가장 중요한 가치인 만큼, 마약류 등 오·남용 우려가 있는 의약품은 보다 철저하게 관리할 필요가 있다”고 강조했다. 이밖에도 복지부는 현장에서 시범사업 지침 내용에 대한 인지가 부족한 기관들이 있다고 밝히며, 남은 계도기간 동안 시범사업 내용에 대한 지속적인 안내와 지침 준수 등 협조를 요청했다. 이형훈 복지부 보건의료정책관은 “논의된 의견을 바탕으로 비대면진료 시범사업의 평가를 실시하고, 의료현장에서 안전한 비대면진료가 안착할 수 있는 진료가이드 라인을 구체적으로 마련하겠다”고 밝혔다. 아울러 “처방 제한이 필요한 의약품에 대한 리스트와 남용 사례 등을 수집해 지침에 반영하도록 하겠다”고 덧붙였다. 한편, 이날 회의에는 ▲대한의사협회 ▲대한병원협회 ▲대한치과의사협회 ▲대한한의사협회 ▲대한간호협회 ▲대한약사회 ▲한국소비자연맹 ▲한국환자단체연합회 ▲한국디지털헬스산업협회 ▲원격의료산업협의회 ▲보건사회연구원 신현웅 박사 ▲서울대학교병원 권용진 교수 등이 참석했다.

2023.07.22 09:00김양균

[인사] 보건복지부

◇과장급 인사발령 ▲연금정책국 기초연금과장 조승아 ▲오송생명과학단지지원센터장 조신행

2023.07.21 09:17김양균

"자문단 통해 비대면 진료 제도 보완한다던 복지부 약속 안 지켜”

비대면 진료 시범사업의 계도기간 종료가 한 달 앞으로 다가오면서 관련 플랫폼 업계가 사업 평가를 촉구했다. 원격의료산업협의회(이하 원산협)는 시범사업 평가를 위해 의·약계, 산업계, 소비자·환자 단체가 참여하는 자문단이 구성됐지만 관련 논의는 시작조차 하고 있다며 우려를 표했다. 이들은 입장문을 통해 “이번 시범사업의 경우 그 평가 결과가 법제화의 직접적 근거로 활용될 수 있는 만큼 제도의 효과와 문제점, 활용된 자원의 규모와 타당성, 국민과 참여 의료기관의 호응도와 만족도 등을 다각도로 면밀히 분석해야 한다”고 요구했다. 관련해 시범사업의 시행 근거인 '보건의료기본법' 제44조 제2항은 국가와 지방자치단체는 제1항에 따른 시범사업을 실시한 경우 그 결과를 평가해 새로 시행될 보건의료제도에 반영할 것을 명시하고 있다. 원산협은 자체 '비대면 진료 시범사업 불편 접수센터'를 마련해 이용자 의견을 수렴해왔다. 원산협은 20여 일간 불편 사례 860여건이 접수됐다고 밝혔다. 세부적으로 보면 거리·시간적 상황으로 병원 방문 곤란을 경험한 사례가 25.7%, 약 배송 제한으로 인한 불편 사례가 21.3%, 소아청소년과 이용 불편 사례가 15.1% 순으로 나타났다. 원산협은 “시범사업 평가를 위해 구성된 시범사업 자문단 회의는 단 두 차례 개최됐다”며 “회의도 비정기적으로 개최되고 있으며 평가에 대한 논의는 전혀 이뤄지지 않고 있다”고 지적했다. 이어 “계도기간 동안 자문단을 통해 제도를 평가하고 보완해 나가겠다던 복지부의 약속과는 다소 거리가 멀다”고 주장했다. 이들은 “1천400만 명 이상의 국민이 이용했음에도 제대로 된 평가가 이뤄지지 않아 그 성과를 인정받지 못한 '한시적 비대면 진료 제도'의 실수를 반복해서는 안 된다”면서 “시범사업을 단순히 법제화 전까지의 공백을 메꾸는 '땜빵 제도'가 아니라, 비대면 진료 법제화의 사회적 숙의 및 계획 수립 과정으로 인식하고, 조속히 평가 목표 및 지표 설계, 평가 방식 및 일정 등을 구체화해야 한다”고 촉구했다. 이는 “비대면 진료가 기존 보건의료체계에 미치는 영향을 정량적·정성적으로 평가할 수 있는 마지막 기회”라며 “시범사업의 평가조차 제대로 이뤄지지 않는다면 '비대면 진료 법제화'는 또 다시 정부의 공염불로 남을 것”이라고 강조했다. 아울러 “비대면 진료의 효용성 지속될 수 있도록 모든 이해관계자가 참여한 자문단을 통해 시범사업 평가가 이뤄져야 할 것”이라고 덧붙였다.

2023.07.21 09:11김양균

호주와 보건복지 분야 양·다자 협력 의지 확인

조규홍 보건복지부 장관은 지난 19일 오후 서울시티타워(서울 중구 소재)에서 캐서린 레이퍼(Catherine Raper) 주한 호주대사와 양국 보건복지 분야 협력 방안을 논의했다. 호주는 인도-태평양 전략에 따른 우리나라의 주요한 협력국으로, 한국과 호주는 제약 및 바이오, 코로나19를 비롯한 감염병 대응 및 인구정책 분야 등 폭넓은 분야에서 양자 협력을 꾸준히 이어왔다. 또 WHO 서태평양지역사무처(WPRO) 회원국이자 G20, APEC 등 다자협의체의 일원으로서 감염병 대응, 디지털 헬스, 글로벌 보건 체계 구축 등 다양한 보건 현안을 함께 공유하고 논의해왔다. 이번 면담에서 조규홍 장관은 다가올 감염병 위기에 대비하기 위한 국제적인 협력의 중요성을 언급하고, 역내 보건안보 달성을 위한 양·다자적 노력을 함께 할 것을 강조했다. 이를 위해 한국과 호주 가진 강점을 활용한 제약 및 바이오 분야 연구 증진, 민·관 교류 활성화를 포함, 보건복지 분야 협력을 체계화·구체화할 것을 제안했다. 캐서린 레이퍼 대사는 “한국 보건복지 정책 비전을 확인하고 미래 협력 분야를 모색할 수 있는 의미 있는 자리였다”라며 “오늘 논의한 보건 협력 의제가 실현되어 한국과 호주 모두에게 이익이 될 수 있도록 적극적인 역할을 하겠다”라고 화답했다.

2023.07.20 13:48조민규

28년간 미용 봉사 이예분씨 등 3명 'LG 의인상'

LG복지재단이 28년간 도움이 필요한 어려운 이웃들을 찾아가 미용 봉사를 이어온 이예분씨, 교통사고 현장에서 불길을 뚫고 시민 4명을 구조한 이은필씨, 물에 빠진 초등학생을 구한 최인찬씨 3명에게 'LG 의인상'을 수여했다. 이예분씨는 26세였던 지난 1995년 미용사 자격을 취득하고 목회자인 큰오빠의 권유로 고양 일산에 있는 한 아동복지시설에서 미용 봉사를 시작했다. 이씨는 아동복지시설과 구치소, 요양원 등 인연이 닿는 곳이면 어디든 찾아갔다. 요즘은 화성에 위치한 지역아동센터 2곳, 노인요양원 2곳을 한 달에 한두 번씩 정기적으로 방문해 60여명의 머리 손질을 돕고 있으며, 거동이 불편한 몇몇 노인과 장애인들의 경우 한 달에 한 번 이상 직접 집으로 찾아가고 있다. 한 달에 두세 번은 미용 봉사를 가야해 그의 명함에는 '화요일 휴무'라고 적혀 있다. 이씨는 머리를 깎아주던 아동복지시설 지적장애학생이 취직을 했다는 소식을 듣고 그를 채용해준 회사의 장애인 직원들을 대상으로 1년 넘게 미용 봉사를 하기도 했다. 이예분씨는 “평생 봉사하던 부모님을 보며 자라서인지 봉사는 특별한 이벤트가 아닌 일상”이라며 “앞으로도 제 '가위손'을 필요로 하는 분들이 있다면 봉사활동을 계속 이어 나갈 것”이라 밝혔다. LG는 교통사고 현장에서 시민을 구조한 이은필씨와 물에 빠진 초등학생을 구한 최인찬씨에게도 LG의인상을 수여했다. 이은필씨는 지난 6월 충남 천안시 천안-논산 고속도로에서 5중 추돌 사고를 당했다. 승용차 3대, 1톤 화물차, 45인승 버스가 연쇄 추돌하며 차량들이 뒤엉켰고 승용차에서 불이 붙기 시작했다. 사고 직후 자신의 승용차에서 탈출한 이씨는 불길을 뚫고 다른 차량으로 달려가 창문을 깨고 4명을 구출했다. 대부분의 차량이 전소된 큰 사고였지만 이씨의 신속한 구조와 빠른 대피 지원으로 차량 5대에 탑승했던 20여명 중 일부 인원만 부상을 입는 것으로 알려졌다. 이씨는 구조 중 다리 근육이 찢어지고 깨진 유리 파편으로 인해 부상을 입기도 했다. 이은필씨는 “불이 난 차량 안에서 의식을 잃은 사람들을 두고 갈 수 없었다”며 “뒷문을 흔들고 유리를 깨서라도 사람들을 구해야 했다“고 당시 상황을 전했다. 최인찬씨는 지난 6월 제주 가파도 해안가 인근에서 친구와 커피를 마시던 중 자전거를 타고 가다가 속도를 줄이지 못하고 바다에 빠진 초등학생을 목격했다. 최씨가 현장에 도착했을 당시 학생은 수심 3m 깊이의 바다에 빠져 부둣가에 정박한 배에 연결된 밧줄만 붙잡고 있었다. 최씨는 심근경색과 척추협착 등을 앓고 있었으나 위험에 처해 두려워하는 아이를 보자마자 곧장 바다로 뛰어들어 구조했다. 학생의 어머니는 “최씨가 아이를 구출한 후 놀란 아이를 달래주고 아이가 무사한 것을 확인하고는 아무말 없이 가셨다”며 “인터넷 커뮤니티에 수소문한 끝에 은인을 찾을 수 있었다”며 고마움을 전했다. 최인찬씨는 “평소 지병이 있어 조심해야 하지만 이런 위급한 상황에서 아이부터 구하는 것이 우선이었다”며 “아이가 무사한 것만으로도 충분하다”고 밝혔다. LG 관계자는 “주변의 이웃들을 위해 헌신과 봉사의 마음을 아끼지 않는 의인들을 격려하기 위한 것”이라며 LG 의인상 선정 이유를 밝혔다. LG 의인상은 2015년 '사회정의를 위해 자신을 희생한 의인에게 기업이 사회적 책임으로 보답한다'는 故 구본무 회장의 뜻을 반영해 제정됐다. LG는 2018년 구광모 LG 대표가 취임한 이후에는 사회 곳곳에서 타인을 위해 오랜 기간 묵묵히 봉사와 선행을 다하는 일반 시민으로 시상 범위를 확대했다. 현재까지 LG 의인상 수상자는 총 197명이다.

2023.07.18 10:00류은주

전국 고립·은둔 청년 지원책 마련 위한 첫 실태조사 진행

보건복지부는 7월17일부터 8월31일까지 '고립·은둔 청년 실태조사'를 실시한다고 밝혔다. '고립 청년'은 타인과 의미 있는 관계를 맺지 못하고 어려운 일이 있을 때 도움을 요청할 수 없거나 요청하기 어려운 청년을, '은둔 청년'은 방이나 집 등 제한된 장소에 머물면서 타인 및 사회와의 관계 및 교류가 거의 없는 청년을 말한다. 이번 조사는 고립·은둔 청년 5천여명을 목표로 하는 전국 단위의 첫 조사로 전국 19~39세 청년 누구나 참여할 수 있으며, 특성상 대면조사의 어려움을 고려해 온라인 설문조사(QR코드 또는 온라인 주소로 접속)로 진행할 예정이다. 설문조사는 모든 참여자에 대해 고립·은둔 여부를 판별하는 1차 조사와 해당 조사를 통해 고립·은둔 청년으로 판정된 청년에게 사전 동의를 얻은 뒤 문자로 별도 링크를 발송해여 본 조사를 진행한다. 보건복지부는 이번 실태조사를 통해 청년 당사자의 ▲고립·은둔의 시작(시기, 기간, 계기 등) ▲고립·은둔 양상(활동, 식생활, 수면, 사회적 관계 및 지지체계 등) ▲고립·은둔 인식, 복지 욕구 등을 파악하고, 그 결과를 반영하여 내년부터 탈 고립·은둔 맞춤형 지원 시범사업을 추진할 계획이다. 이와 별개로 조사 과정에서 긴급복지, 심리지원 등 도움이 필요한 대상자가 발굴되면, 대상자의 사전 동의를 얻어 필요한 지원을 즉시 연계할 방침이다. 또 온라인 설문조사와 함께 고립·은둔 경험 청년 당사자 및 가족, 민간 지원기관 및 지방자치단체 관계자를 대상으로 심층면접조사(FGI, Focus Group Interview)도 진행하여 설문조사에서 확인하지 못한 고립·은둔 청년에 대한 구체적이고 심층적인 생활 실태 및 정책 수요 분석도 병행할 예정이다. 보건복지부 최종균 인구정책실장은 “그간 고립·은둔 관련하여 일부 실태조사가 이루어졌으나, 전국 단위의 고립·은둔 청년의 구체적인 삶 실태와 복지 욕구까지 파악하는 데는 한계가 있었다”라며 “전국 단위로 처음 실시하는 이번 조사를 통해 그간 정책적 관심의 사각지대에 놓여있던 고립·은둔 청년의 삶 실태, 복합적인 정책 수요 등을 심도 있게 파악하고, 향후 이들을 위한 지원책 마련에 적극 활용하겠다”라고 밝혔다.

2023.07.17 09:04조민규

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