스켈터랩스, 교육용 '벨라'로 학생·선생님 돕는다

스켈터랩스가 교육 분야에 자사 인공지능(AI) 서비스를 제공해 학생 학업 성취도와 교직원 업무 생산성을 올린다. 스켈터랩스는 교육 특화용 AI 에이전트 '벨라 에이전트'를 공개했다고 19일 밝혔다. 벨라 에이전트는 사용자가 목표를 제시하면 인공지능이 문제 해결을 위한 의사결정을 자율적으로 판단하고 과업을 수행하는 챗봇 시스템이다. 기업용 거대언어모델(LLM) 브랜드 '벨라'의 운영 툴에 접목됐으며 AI 에이전트에 검색증강생성(RAG)을 통합한 형태다. 교육 특화 AI 에이전트는 실제 교육 현장에서 학생들과 교직원의 학업 및 행정 업무 편의를 돕기 위해 설계됐다. 교육기관은 안내하고자 하는 정보가 담긴 문서를 업로드하면 해당 데이터를 기반으로 질의응답 가능한 챗봇 서비스를 이용할 수 있으며, 과업 수행까지 가능하다. 신규 정보가 발생하거나 내용 변경이 필요할 경우 챗봇에 대한 추가 개발없이 관련 문서만 교체하면 된다. 문서 업로드·관리는 백오피스 도구와 API로 제공된다. 교내 전사적자원관리(ERP) 시스템과의 연동도 지원한다. 연동 시 다양한 정보 제공은 물론 간단한 작업 수행까지 가능하다. 예를 들어, 교직원들에게는 빈번하게 인입되는 문의를 단순히 답변하는 것을 넘어, 실제 신청 절차까지 수행할 수 있어 업무 효율을 높일 수 있다. 학생은 학업과 진로 탐색 등에 필요한 개인화된 최신 정보를 실시간 받을 수 있다. 벨라 에이전트는 RAG로 여러 출처에서 정보를 검색하고 종합할 수 있다. 이를 통해 학생 개개인별로 필요한 정보를 맞춤형으로 제공한다. 이는 성적 관리나 진로 설계와 같은 중요한 부분에서 필수 기능이다. 조원규 스켈터랩스 대표는 "AI 에이전트는 신뢰도 높은 전문적인 정보를 이해하고 이에 기반한 질의응답과 과업 수행이 가능하다"며 "교육 분야의 디지털 전환을 이끄는데 특히나 효과적"이라고 강조했다.