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KB스타뱅킹 접속 지연 후 정상화…"KB국민인증서 거래 몰려"

한 달여 만에 KB국민은행 모바일 뱅킹 애플리케이션 'KB스타뱅킹'의 접속 오류가 생겼다. 11일 오전 11시 40분께부터 KB스타뱅킹에 접속하면 "현재 접속 고객이 많다"며 대기 안내 메시지가 뜬다. 앞서 9월 4일에도 KB스타뱅킹 접속을 위해 수 분을 대기해야 했거나, 접속이 잘 되지 않은 문제가 생긴 바 있다. KB국민은행 관계자는 "정상화됐으며 KB국민인증서 거래가 몰리면서 접속을 순차적으로 처리한 것으로 분석 중"이라고 말했다.

2024.10.11 11:44손희연

포시에스, 베트남 리테일 뱅킹 포럼 참석…글로벌 파트너십 강화

포시에스가 글로벌 시장 진출을 위해 파트너십 강화에 박차를 가한다. 포시에스는 베트남 국제 데이터 그룹(IDG)에서 주최하는 베트남 리테일 뱅킹 포럼에 참석했다고 30일 밝혔다. 이번 2024 베트남 리테일 뱅킹 포럼은 '디지털 경제 - 금융 및 뱅킹 그리고 핀테크/CBDC의 강화 및 발전 - 개인 및 기업 데이터'라는 주제로 진행되었다. 호치민시 산업무역부(CSID), 호치민시 정보통신국(DIC), 베트남 은행 협회(VNBA) 등과 IDG가 협력하여 개최된 포럼은 올해로 13번째를 맞고 있으며 디지털 뱅킹 제품 및 서비스의 발전 촉진, 은행 내부 관리의 친환경적 조정 등을 핵심 가치로 하고 있다. 포시에스 관계자는 “최근 글로벌 친환경 및 ESG경영 추세에 발맞추어 파트너와 함께 포시에스의 클라우드형 전자계약 솔루션을 알리고자 포럼에 참가하게 되었다”고 전하며 “현지 파트너사들을 통해 신뢰성 높은 전자계약, 페이퍼리스 솔루션에 대한 러브콜이 다수 접수되고 있어 앞으로 더욱 적극적인 글로벌 공략을 계획 중이다”고 밝혔다.

2024.08.30 13:54남혁우

KB국민은행, 'KB스타기업뱅킹' 개편

KB국민은행이 'KB스타기업뱅킹'을 개편했다고 밝혔다. 고객마다 영업점 상담 내역, 상품 가입 진행사항을 모바일에서 조회할 수 있고 데이터를 기반한 맞춤 상품 및 서비스를 자동으로 추천하는 기능을 추가했다. 상품 가입이나 외환거래 시 사용 가능한 KB금융쿠폰을 도입해 고객 혜택도 확대했다. KB스타기업뱅킹은 ▲사업 자금 관리 ▲직원 급여이체 ▲전자세금계산서 발행 ▲간편 세무 신고 등 사업 운영에 필요한 서비스를 제공하고 있다. 기업 고객 전용 뱅킹 앱으로 사업 관련 매출·비용·자금 현황을 한 눈에 파악할 수 있다. KB국민은행 관계자는 “새롭게 개편된 KB스타기업뱅킹을 고객들이 이용할 수 있도록 다양한 형식의 이벤트를 추진할 계획”이라며, “앞으로도 고객 편의 및 만족 제고를 위해 KB스타기업뱅킹 내 다양한 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

2024.08.19 14:52손희연

KB스타뱅킹에 인도네시아어 서비스 시행

KB국민은행 'KB스타뱅킹'을 인도네시아어로 이용 가능해졌다. KB국민은행은 22일 인도네시아어를 포함해 총 10개 언어(▲영어 ▲중국어 ▲일본어 ▲캄보디아어 ▲베트남어 ▲태국어 ▲러시아어 ▲몽골어 ▲미얀마어)로 KB스타뱅킹을 쓸 수 있다고 밝혔다. ▲계좌 및 거래내역 조회 ▲환율 조회 ▲거래외국환은행 지정 신청 ▲해외송금 메뉴를 인도네시아어로 쓸 수 있게 됐다. KB국민은행 관계자는 “KB국민은행을 거래하는 외국인 고객에게 더욱 다양한 상품 및 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

2024.07.22 11:34손희연

우리은행 생성형AI 맛보는 '실험실' 서비스

우리은행이 모바일 뱅킹 애플리케이션(앱) '우리원(WON)뱅킹' 내 '인공지능(AI)챗봇'에서 새로운 AI 서비스를 경험할 수 있는 '실험실' 기능을 도입했다고 7일 밝혔다. 실험실은 AI 서비스를 정식 도입하기 전에 사용자가 먼저 경험하고 검증하는 환경이다. 우리은행 관계자는 “실험실은 생성형 AI를 적용해 메신저 대화 기반 서비스로 차별화된 경험을 제공하고 서비스 출시 여부를 가늠하는 역할"이라며 "다양한 생성형 AI 기술을 금융 콘텐츠에 접목해 서비스를 발전시킬 것"이라고 설명했다. 실험실에는 ▲과거와 오늘 ▲청약원(WON)해 ▲위비TI 등 3개의 콘텐츠가 열렸다. 과거와 오늘은 코스피, 코스닥 등 주요 주가지수의 현재 흐름과 가장 유사한 과거 시점을 찾아주는 서비스다. 생성형 AI는 이렇게 찾아낸 과거의 시황 및 기타 경제흐름 등을 요약·정리한 답변을 제공한다. 청약WON해는 주택청약 전용 상담 서비스로 사용자가 보유한 청약 계좌를 기반으로 AI가 ▲계좌 정보 ▲청약 순위 ▲분양 정보 등 맞춤형 답변을 제공한다. 위비TI는 생성형 AI를 활용한 질문으로 사용자의 금융투자유형과 소비 패턴을 MBTI 분류방식으로 도출한다. 이를 통해 개별 성향에 적합한 상품군 또는 서비스로 연계한다.

2024.05.07 13:10손희연

진옥동 표 '신한 슈퍼 쏠' 통했다

신한금융그룹 진옥동 회장이 선뵌 슈퍼 애플리케이션(앱) '슈퍼 쏠(SOL)'이 금융소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 나타났다. 23일 컨슈머인사이트가 월~목요일 4일 간 전국 20~69세 성인 2천11명을 이메일과 모바일 통해 설문조사를 벌인 결과 신한은행과 거래하고 있는 사람 중 24.0%가 슈퍼 쏠을 이용하고 있다고 밝혔다. 2023년 12월 18일 나온 신한은행 통합 앱 슈퍼 쏠은 은행·카드·증권·생명보험·저축은행 등 신한금융 5개 자회사의 기능을 한 데 담은 금융 플랫폼이다. 설문조사서 신한은행과 거래한다고 응답한 947명 중 24%는 슈퍼 쏠을, 51.4%는 신한은행의 기존 앱인 '신한 쏠'을 쓴다고 답했다. 2023년 9월 신한 쏠의 활성화 이용고객 비중은 56.3%였는데 감소한 것은 일부 슈퍼 쏠로 갈아탄 것으로 컨슈머사이트 측은 추정하고 있다. 이 뒤를 근소한 차로 KB국민은행 'KB스타뱅킹'이 이었다. KB국민은행 거래자 1천249명 중 57.3%는 KB스타뱅킹을 정기적으로 또 필수적으로 이용하다고 응답했다. 우리은행의 '우리원뱅킹'은 49.0%, 하나은행 '하나원큐' 43.6%로 집계됐다. 컨슈머인사이트는 "신한 슈퍼쏠을 통한 앱 이용의 시너지 확대 가능성이 보인다"고 진단했다.

2024.04.23 13:01손희연

메가존클라우드, 우리은행과 서비스형 뱅킹 사업 본격화

메가존클라우드가 우리은행과 서비스형 뱅킹 사업을 중심으로 새로운 수익 모델 창출에 나선다. 메가존클라우드(대표 이주완)가 우리은행과 서비스형 뱅킹(BaaS) 사업 구체화 및 공동 협력을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 15일 밝혔다. 서울 명동 우리은행 본점에서 14일 체결된 협약식에는 양사 주요 관계자들이 참석해 미래 사업모델 구축 방안 등을 논의하고 그 실행을 위해 상호 협력하기로 의견을 모았다. 이번 협약으로 양사는 ▲BaaS 사업 모델 구축과 활용 방안 마련을 위한 공동 협력 ▲금융 서비스, 클라우드, AI 등 양사가 보유한 기술과 서비스를 활용한 금융x비금융 연계 비즈니스 모델 발굴 ▲스타트업 및 벤처 기업 육성을 위 한 기술 및 해외진출 지원 협력 등 양사 보유 역량을 기반으로 협업 시너지를 확대해 나 갈 계획이다. 양사는 지난 2023년 하반기부터 사업모델에 관한 실무진 간 협의를 다방면으로 추진해온 바 있다. 이에 도출된 모델링을 바탕으로, 구체적인 업무협력 방안을 적극적으로 검토 및 추진하는 방향으로 이어가고 있다. 우리은행 관계자는 “양사가 금융과 클라우드 분야에서 서로 축적된 노하우를 통해 BaaS 사업과 관련된 포괄적 협력 방안을 도출할 예정”이라며, “이번 협약으로 협력체계를 공고히 하고 BaaS 시장 선도를 위해 신규 사업을 지속적으로 발굴해 나갈 것”이라고 밝혔다. 메가존클라우드 이주완 대표는 “우리은행과의 업무협약을 통해 국내 BaaS 시장을 선도하는 기반을 다질 것으로 기대한다”며 “금융과 비금융을 연계한 서비스 채널 확장으로 새로운 수익창출 모델 개발을 포함한 유기적 협업을 이어갈 것”이라고 말했다.

2024.02.15 10:07남혁우

수협은행 모바일 뱅킹 '파트너뱅크' 개선 오픈

수협은행이 모바일 뱅킹 애플리케이션(앱)인 '파트너뱅크'를 리뉴얼해 오픈했다고 2일 밝혔다. 'Sh모바일인증서(생체기반 간편인증서)'를 새롭게 탑재하고 지문 인식이나 핀번호(PIN) 입력만으로 하루 최대 1천만원까지 이체할 수 있도록 개선했다. 계좌 개설이나 OTP 발급 등 비대면 거래시 필요한 본인확인 절차에 고객의 얼굴을 확인하는 '안면인식 시스템'과 인공지능 광학문자인식(AI OCR) 및 사본판별시스템을 적용했다. 한자식 표현이 많아 난해했던 금융용어들을 알기 쉬운 우리말로 표기해 파트너뱅크의 주요 서비스와 기능에 대한 이해도를 높였다. 수협은행 관계자는 "이번 파트너뱅크 리뉴얼 외에도 비대면 카드 및 공과금 서비스 개편, 기업 인터넷 뱅킹 서비스 시스템 재구축 등 디지털금융 경쟁력을 지속적으로 확대해 나아갈 "이라고 말했다.

2024.02.02 10:18손희연

하나은행, 한번에 최대 15개 계좌로 이체 가능

하나은행이 모바일 뱅킹 '하나원큐'에 한 번의 이체 신청만으로 동시에 다수의 계좌로 입금할 수 있는 '다계좌이체 서비스'를 신설했다고 26일 밝혔다. 이번 서비스를 통해 손님은 한번에 최대 15개 계좌로 이체할 수 있게 됐다. 입금계좌별 금액, 적요, 메모 등 추가 정보를 동일하게 일괄 입력하거나 별도 기입도 가능하며, 여러 계좌를 송금 목적에 따라 그룹으로 등록해 편리하게 관리할 수 있다. 다계좌이체 서비스는 하나원큐 조회·이체 메뉴서 이용할 수 있으며, 단건 이체 시에도 '다른 계좌로 추가이체' 버튼을 누르면 해당 서비스로 연결된다. 하나은행은 이밖에도 홈 화면에서 하나원큐 앱을 길게 눌러 실행할 수 있는 퀵메뉴에 ▲계좌조회 ▲이체 ▲자동화기기(ATM)출금 ▲하나-제로페이 ▲이벤트 ▲상품몰 ▲공과금 ▲모바일OTP ▲하나원큐인증 ▲원큐지갑 중 최대 4개까지 다양한 구성으로 설정할 수 있도록 '퀵메뉴 맞춤설정' 기능을 추가했다. 고객에게 자산조회부터 상품가입까지 끊김 없는 경험을 제공하기 위해 하나원큐 메인화면에서 투자, 대출, 연금 등의 주요 자산관리 서비스로 곧바로 연결할 수 있도록 지난해 12월 서비스를 개편한 바 있다. 하나은행 디지털채널본부 관계자는 “이번 서비스로 대량이체를 위해 영업점을 방문하거나 인터넷뱅킹을 이용해야만 했던 손님의 서비스 접근성과 편의성을 한층 높일 수 있게 됐다”며, “앞으로도 손님의 다양한 의견을 반영하여 하나원큐를 통해 더욱 쉽고 편리한 생활밀착형 서비스를 선보여 나가겠다”고 밝혔다.

2024.01.26 10:46손희연

우리은행, 최대 3%p 적금 금리 우대

우리은행이 창립 125주년을 맞이해 모바일 뱅킹 애플리케이션(앱) '우리원(WON)뱅킹'에서 예·적금 상품 금리 혜택을 제공한다고 4일 밝혔다. 적금 상품 이벤트는 직전 1년간 우리은행 예·적금을 보유한 적 없는 고객이 '우리 퍼스트 정기적금'에 가입하는 경우 3%p를 우대, 최고 연 7% 금리를 제공한다. 이벤트 기간은 오는 31일까지이다. 예금 상품 이벤트는 'WON플러스 예금' 가입고객에게 0.2%p 금리를 우대하고, '우리 첫거래 정기예금' 가입고객에게는 연 1.0%p를 우대해 최고 4.1% 금리를 제공한다. 이벤트 기간은 오는 19일까지이다. 우리WON뱅킹 내 125주년 이벤트 페이지를 방문, 지인에게 카카오톡으로 이벤트 링크를 공유하면 선착순으로 현금을 지급하는 이벤트도 진행한다. 1회 공유 시마다 500원씩, 1인당 최대 1만원 까지 적립된 현금을 본인 명의 우리은행 입출식 계좌로 받을 수 있다. 총 상금 5천만원 소진 시 이벤트는 종료되며, 자세한 내용은 우리WON뱅킹 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. 한편, 우리은행은 창립 125주년을 맞이하여 한부모 가정 등 취약계층 신생아 125명과 보호자에게 1억원 상당의 출산용품과 양육비도 지원한다.

2024.01.04 10:36손희연

국민銀 "미성년자 통장 개설·인터넷뱅킹 가입 은행 안들러도 OK"

KB국민은행은 부모가 KB국민은행 모바일 뱅킹 'KB스타뱅킹'서 미성년자 자녀의 입출금 통장 개설 및 인터넷뱅킹 가입을 한번에 할 수 있는 '우리 아이 KB스타뱅킹 시작하기' 서비스를 오픈했다고 21일 밝혔다. 그동안 부모가 자녀 명의의 통장 개설을 위해서 은행을 방문해 서류를 제출해야하는 번거로움이 있었다. 이번 서비스로 부모는 본인의 KB국민인증서나 공동인증서로 가족관계서류를 제출하면 자녀 명의 인증서를 만들고, 이를 통해 계좌 개설과 조회 등이 가능해졌다. KB국민은행은 우리 아이 KB스타뱅킹 시작하기 서비스 오픈을 기념해 오는 22일부터 10월 말일까지 경품 추첨 이벤트를 진행한다. 우리 아이 KB스타뱅킹 시작하기 서비스로 입출금 통장을 최초 개설한 고객 전원에게 청약 및 적금 가입 시 사용 가능한 2만 5천 원의 KB금융쿠폰을 제공한다. KB국민은행 관계자는 “이제 자녀의 돈 관리를 위해 부모님이 복잡한 서류를 지참해 은행에 방문하지 않아도 자녀 명의 통장 개설부터 인터넷뱅킹 가입까지 손쉽게 할 수 있게 됐다"고 말했다.

2023.09.21 10:42손희연

NH농협은행, 오픈뱅킹 안심서비스 출시

NH농협은행이 오픈뱅킹을 악용한 전기통신금융사기로 부터 계좌를 보호할 수 있는 '오픈뱅킹 안심서비스'를 도입했다고 11일 밝혔다. 오픈뱅킹 안심서비스는 고객의 선택에 따라 계좌별·계좌 내 출금기관을 제한한다. 타 기관 오픈뱅킹을 통해 농협은행 계좌가 금융사기에 악용되는 것을 사전에 차단한다는게 회사 측 설명이다. 현재 영업점·고객센터를 통해 신청이 가능하다. 추후 고객편의성 확보를 위해 NH올원뱅크에서 신청할 수 있도록 지속적으로 서비스를 고도화할 예정이다. NH농협은행 기업투자금융부문 이연호 부행장은“이번에 금융권 최초로 도입하는 오픈뱅킹 안심서비스를 통해 소비자피해 예방과 함께 거래 편의성을 갖추게 되었다”며 “앞으로도 다양한 서비스로 안전하고 신뢰받는 은행이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

2023.09.11 09:15손희연

케이뱅크, 중저신용대출 상품 금리 인하

케이뱅크가 중저신용대출 상품인 '신용대출플러스'와 '사장님 신용대출'의 금리를 내렸다. 1일 케이뱅크는 신용대출플러스와 사장님 신용대출 대출금리를 각각 종전 대비 1%포인트 낮췄다고 밝혔다. 이에 따라 신용대출플러스 대출금리 최저 수준은 4.30%, 사장님 신용대출은 4.63%가 적용된다. 신용대출플러스는 현 직장에 6개월 이상 재직 중인 연 소득 2천만원 이상 중저신용 고객을 위한 상품이다. 대출한도는 3억원이며 중도상환수수료가 없다. 사장님 신용대출은 개인사업자 대상 상품으로, 비대면으로 3분 이내에 최대 대출한도 1억원까지 실행할 수 있으며 중도상환수수료도 없다. 케이뱅크 관계자는 “중저신용, 소상공인 고객의 이자 부담 경감을 위한 추가적인 금리 인하”라며 “앞으로 포용 금융 실천을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.

2023.09.01 15:06조성진

하나은행 '하이뱅킹' 일부 서비스 종료한다

하나은행이 '하이뱅킹' 일부 서비스를 종료한다. 하나은행은 21일 휴대전화 메시지로 간단한 조회와 이체를 할 수 있는 하이뱅킹(옛 텍스트뱅킹) 서비스를 더이상 운영하지 않는다고 밝혔다. 종료 예정일은 오는 9월 12일이다. 다만 텍스트뱅킹을 제외한 인공지능(AI)을 통한 음성 입력, 촬영을 통해 금융 거래를 요청하고 챗봇의 답변을 들을 수 있는 하이뱅킹 서비스는 계속 유지한다. 하나은행 관계자는 "하나원큐와 하이챗봇 등을 통해 새로운 기술 기반으로 다양한 서비스를 제공하고 있고, 앞으로도 기술적인 트렌드를 고려한 서비스 제공을 위해 기존의 하이뱅킹은 종료하게 됐다"고 말했다.

2023.08.21 09:37손희연

토스뱅크, 금보원 정보보호관리체계 인증 획득

인터넷전문은행 '토스뱅크'가 금융보안원으로부터 홈페이지 및 인터넷뱅킹 서비스 운영에 관한 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 획득했다고 4일 밝혔다. ISMS 인증은 기업이 정보 자산을 안전하게 관리하기 위한 관리 체계 정책 수립과 보호대책 요구사항 영역에서 80개의 인증기준에 적합해야만 인증이 부여된다. 토스뱅크는 인증 준비와 관련된 전 과정을 외부 컨설팅 도움 없이 자체적으로 진행했다고 부연했다. 토스뱅크는 정보보호 부문에 투자를 꾸준히 늘려가고 있다고 설명했다. 2022년 말 기준 정보보호 부문 투자액은 약 66억1385만원으로 이는 전년 20억2천24만원 대비 3.3배 늘었으며, 정보기술부문 투자액 역시 674억원으로, 이 역시 3.2배가량 증가다. 토스뱅크 관계자는 "700만 명 이상의 고객 분들이 안전한 금융 서비스를 하실 수 있도록 정보보호 관리 체계를 지속적으로 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다.

2023.08.04 10:14손희연

우리은행, 연 5% 금리 '청년도약대출' 출시

우리은행이 '청년 도약 대출'을 출시했다고 10일 밝혔다. 가입 대상은 만 34세 이하 청년으로 연소득 4천만원 이하 3개월 이상 재직한 급여 생활자다. 확정금리 연 5.0%로 제공된다. 신용등급별로 대출 한도가 부여되고 1인당 최대 500만원까지 대출받을 수 있다. 이 상품은 비대면 전용 상품으로 우리원(WON)뱅킹에서만 신청 가능하며 상환 방식은 1년 만기 일시상환이다. 청년 도약 대출은 저소득 청년을 대상으로 5천억 규모로 지원된다. 우리은행은 대출을 실행하는 고객 중 선착순 1만명을 대상으로 네이버페이 포인트 1만원 제공 이벤트를 실시한다. 대출이 실행되면 조건 없이 자동 응모되며 9월 20일에 우리WON뱅킹 쿠폰함을 통해 당첨자에게 경품이 제공된다. 8월 31일까지 대출을 실행한 고객 중 100명을 추첨해 대출이자 지원금 5만원을 제공한다. 자세한 내용은 우리WON뱅킹 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. 우리은행 관계자는 “이번 청년도약대출 신상품 출시로 저소득 청년들에게 실질적 혜택을 제공할 수 있을 것”이라고 밝혔다.

2023.07.10 10:32손희연

뱅크웨어글로벌, SW 패키지 기반 저축은행 차세대 오픈

뱅크웨어글로벌 패키지 기반 국내 대형 저축은행 차세대시스템 구축, 저축은행 시장 적극 공략 예정 코어뱅킹 솔루션 기업 뱅크웨어글로벌은 자사 SW 패키지를 기반으로 구축한 'OK저축은행 차세대시스템'을 지난달 30일 오픈해 1주일간 안정적으로 운영중이라고 밝혔다. 국내 저축은행의 차세대 시스템을 패키지 기반으로 구축 성공한 첫 사례라고 회사측은 강조했다. 뱅크웨어글로벌은 자사의 코어뱅킹 솔루션 'BX-CBP' 아키텍처를 적용하여 기존의 노후화된 전산 시스템을 개편하는 차세대 시스템을 구축했다. BX-CBP 아키텍처를 기반으로 한 OK 저축은행 차세대 시스템은 최신 기술을 유연하게 적용할 수 있어 다양하고 차별성 있는 서비스와 상품을 제공할 수 있다. 민첩하게 시장 트렌드와 고객의 맞춤형 요구에 대응 가능한 환경을 갖췄다. OK 저축은행은 금융서비스 처리 속도가 기존에 비해 대폭 향상됐고, 핀테크 플랫폼 등 제휴처로부터 오는 대량거래 처리 시 여유 있는 자원 사용률을 보이고 있다. 뱅크웨어글로벌 측은 "현재 시스템 오픈 일주일밖에 되지 않았지만 안정적인 운영 현황을 토대로 종합상황실과 변화관리를 위한 헬프데스크 클로징을 논의 중”이라며 “이번 프로젝트에서 쌓은 경험을 기반으로 저축은행과 캐피탈 시장에 더욱 고도화된 제품과 서비스를 공급하고 글로벌 톱5의 코어뱅킹/캐피탈 소프트웨어를 공급하는 회사로 성장하겠다”고 밝혔다.

2023.06.05 10:10김우용

"우체국 차세대금융 시스템, 이번주 완전 정상화 목표"

시스템 전환 작업 중 오류가 발생했던 우체국 차세대금융 시스템이 이르면 이번 주 내에 모두 정상화된다. 17일 우정사업본부 관계자는 현재 비상대응 종합상황실을 운영하며 순차적으로 개선작업을 진행 중이라고 밝혔다. 지난 8일 서비스를 시작한 우체국 차세대금융 시스템은 당일 스마트뱅킹 간편인증 속도 저하 등의 문제가 발생했다. 사용자 불편을 파악한 우정사업본부는 고객에게 양해를 구하고 해결을 위해 긴급조치를 시행해 다음 날인 9일 정오 경 관련 업무를 대부분 정상화했다. 이후로도 담당 부서는 비상대응 종합상황실을 운영하며 발생하는 오류를 수정하고 부족한 기능 등을 개선하며 차세대금융 시스템의 완성도를 높이고 있다. 우정사업본부 측은 지난 일주일 간 작업을 통해 보험금 지급 및 타행 이체 등에서 발생하는 일부 오류를 제외하고 거의 모든 작업을 마쳤다고 밝혔다. 우정사업본부 관계자는 “서비스 초기부터 차질이 없도록 준비했어야 했는데 고객들에게 불편을 끼쳐 죄송하게 생각한다”며 “이르면 이번 주까지 고객 서비스에 지장이 없도록 조치하는 것을 목표로 업무 담당자를 비롯해 우정사업본부에서 전사적으로 문제 해결을 위해 노력하고 있다”고 말했다. 우체국 차세대 금융시스템은 디지털 중심으로 변화는 금융 환경에 맞춰 시스템을 전면 재구축하는 사업이다. 모바일 앱을 통한 번호표 발급, 대기 현황 조회 등 고객 편의 서비스를 비롯해 계정계, 정보계 등 코어 시스템까지 클라우드로 전환해 주목받았다. 또한 인공지능(AI)과 마이데이터를 활용한 개인별 맞춤 상품 추천, 자산관리서비스를 비롯해 직원의 업무 효율도 높이기 위한 업무자동화 서비스 등을 지원하는 것을 목표로 한다.

2023.05.17 10:22남혁우

우리은행, LCK 서머시즌 아이템 이벤트 실시

우리은행이 LCK(리그 오브 레전드 챔피언스 코리아) 여름 시즌 개막을 맞아 실시간 경품 추첨 이벤트인 'LCK 우리 머신'을 실시한다고 8일 밝혔다. 슬롯머신 형태의 이벤트 페이지에서 즉석 추첨으로 진행된다. LCK 우리 머신 이벤트는 'LoL템'과 '일반템' 중 하나를 선택해 응모하면 즉석에서 당첨 확인이 가능하다. LoL템을 선택하고 응모할 경우, 총 다섯 종류의 LoL 관련 경품에 응모가 가능하며, ▲LoL 명품상자 + 열쇠세트 ▲LoL 스킨 메카 말파이트 ▲LoL스킨 뿔보 코스프레 베이가 ▲LoL스킨 전투고양이 징크스 ▲전투 토끼 미스 포츈 피규어를 경품으로 제공한다. 일반템을 선택하고 응모할 경우에는 총 다섯 종류의 일반 경품에 응모가 가능하며, ▲에어팟 맥스 ▲TT 포로 쿠션 ▲BBQ 황금 올리브 치킨세트 쿠폰 ▲설빙 인절미 빙수 쿠폰 ▲스타벅스 아메리카노 쿠폰을 즉석 추첨으로 제공한다. 추첨 응모 기회를 얻기 위해서 우리은행 모바일 뱅킹 '우리원(WON)뱅킹'의 LCK 전용페이지에서 'WON하는 LCK'에 가입해야 한다. 이 경우 응모 기회는 한 차례 주어진다. 만약 우리WON뱅킹에 신규로 가입하거나, 6개월 이상 미이용 고객이 우리WON뱅킹에 다시 접속할 경우 1회의 응모 기회가 추가로 제공된다. 우리은행 첫거래 및 우리WON뱅킹에 신규 가입 고객에게는 2회의 응모기회가 추가로 주어진다. 우리은행 관계자는 “이번 이벤트는 LCK 서머 시즌을 기다리는 우리은행 고객과 LCK를 팬들을 위해 준비했다”며 “우리WON뱅킹의 'WON하는 LCK' 페이지에서 열리는 다양한 이벤트에 많은 관심 부탁드린다”고 밝혔다.

2023.05.08 15:11손희연

KB국민은행, KB스타뱅킹 최초 가입자 대상 이벤트 실시

KB국민은행은 4월 말까지 KB스타뱅킹을 최초 가입하는 고객을 대상으로 이벤트를 실시한다고 13일 밝혔다. 이번 이벤트 대상은 KB국민은행 기존 이용 고객 중 만 19세 이상 고객이며, KB스타뱅킹에 최초 가입했거나 KB스타뱅킹 해지 후 최근 6개월 동안 다시 가입하지 않은 고객이다. 이벤트에 참가한 모든 고객은 KB금융쿠폰 1만 5천원권과 스타벅스 아메리카노 쿠폰으로 구성된 선물세트를 받을 수 있다. 이벤트 응모는 KB스타뱅킹 첫 거래 고객 선물세트 이벤트 페이지에서 가능하며, 응모 후 '금융상품 쇼핑쿠폰 받기', '첫 거래 감사쿠폰 받기' 버튼을 클릭하면 실시간으로 선물세트가 지급된다. KB국민은행 관계자는 "쉽고 편리하게 금융플랫폼 서비스를 이용할 수 있도록 할 것"이라고 말했다.

2023.04.13 15:25손희연

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