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'미래에셋생명'통합검색 결과 입니다. (4건)

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가짜 청첩장 클릭했다 '대출 봉변'…법원 금융소비자 손들어줘

법원이 비대면으로 이뤄지는 금융거래에 대해 금융사가 본인 확인을 더 엄격히 거쳤어야 한다는 판결을 내놨다. 8일 금융권과 법조계에 따르면 서울중앙지법 민사83단독 한나라 판사는 A씨가 농협은행·케이뱅크·미래에셋생명보험을 상대로 제기한 6천여만원 규모의 채무 부존재 확인 소송을 원고 승소로 판결했다. 채무 부존재 확인 소송은 원고(A씨)에게 피고(금융사)에게 빚이 없다는 사실을 법원을 통해 확인받는 재판이다. A씨는 모바일 청첩장 웹주소(URL)을 클릭한 이후 의도치 않은 비대면 대출을 받게 됐다. URL을 통해 A씨의 스마트폰에 악성 애플리케이션(앱)이 설치됐고, 이를 통해 개인정보가 빠져나갔기 때문이다. 금융범죄조직은 2시간 30여분만에 대출은 물론이고 주택종합저축 해약 등을 통해 총 6천여만의 피해를 입힌 것으로 알려졌다. A씨는 금융사가 본인확인 조치와 피해 방지를 위한 노력을 하지 않았다며 대출과 해약을 무효로 해달라는 취지의 민사 소송을 제기했다. 금융사 측은 금융실명법상 본인확인 조치를 이행할 의무가 없고, 설령 의무가 있다고 하더라도 관련 법령의 본인확인 조치를 모두 했기 때문에 계약이 유효하다고 주장했다. 계좌 비밀번호 등을 안전하게 관리하지 못한 A씨의 과실도 참작돼야 한다고 말했다. 하지만 1심은 최근 급증하는 금융범죄 등 범행의 특수성을 고려해 금융사가 본인 확인을 더 엄격히 해야 한다고 판단했다. 대출 거래 약정 등을 체결하는 과정서 이용자가 본인인지 확인하는 조치를 다할 의무를 제대로 이행하기 보기 어려우며, 영상통화를 추가로 요구하는 방식을 택해 본인 확인 방법을 보강해야 했다고 판단했다.

2024.08.08 20:13손희연

사이냅소프트, 미래에셋생명에 '사이냅 문서뷰어' 공급

미래에셋생명 소비자가 온라인에서 보험 상품설명서를 바로 열람할 수 있게 됐다. 사이냅소프트(대표 전경헌)는 사이냅 문서뷰어를 지난 3월 미래에셋생명의 온라인 보험시스템에 공급했다고 26일 밝혔다. 2022년 8월에 금융위원회가 발표한 '온라인 설명의무 가이드라인'에 따르면, 비대면 상품 판매 시, 금융소비자가 중요사항을 명확하게 인식하도록 권고하고 있다. 이번 미래에셋생명 온라인 보험 시스템에 사이냅 문서뷰어를 적용함으로써, 고객은 상품설명서를 온라인 보험 사이트에서 바로 열람할 수 있다. 금융상품판매업자는 설명의무를 이행할 수 있다. 특히, 내용을 마지막까지 읽을 경우 '다음' 버튼이 활성화돼 금융소비자가 명확하게 내용을 이해할 수 있다. 이는 상품 설명서를 서비스하는 은행, 보험, 캐피탈, 증권, 카드사 등 다양한 금융상품 판매업자를 도울 전망이다. 사이냅 문서뷰어는 네이버, 카카오 등 전 국민이 사용하는 포털 서비스를 비롯한 17개 대기업 그룹웨어와 잔디, 플로우, 네이버웍스를 포함한 모든 협업서비스 등 다양한 업무시스템에서 기본기능으로 적용됐다. 7천개 이상의 기업 고객과 85%이상의 중앙행정부, 공단, 연구소, 초중고 학교 홈페이지 등도 이를 활용하고 있다. 전경헌 사이냅소프트 대표는 "미래에셋생명 이외에도 다양한 보험사, 증권사 등과 유사한 서비스 개발을 위한 협력을 진행 중이다"며 "방대한 분량의 약관이나 투자설명서에서 대화형 질의응답을 통해 핵심내용을 빠르게 확인하고, 해당 정보가 포함된 페이지 경로를 제공하는 사이냅 DU를 통해 대화형 정보 검색 기능이 탑재된 문서뷰어로도 활용할 수 있다"고 밝혔다"

2024.04.27 08:21김미정

에버스핀, 피싱방지 솔루션 '페이크파인더' 금융권 '돌풍'

인공지능(AI) 기반 보안기업 에버스핀의 피싱방지 솔루션 '페이크파인더'가 은행·카드사에 이어 보험업계로 시장을 확대하고 있다. 에버스핀(대표 하영빈)은 미래에셋생명에 페이크파인더를 공급했다고 28일 밝혔다. 페이크파인더는 한 번 이상 사고를 일으킨 악성앱을 리스트업해 해당 앱을 집중적으로 방어하는 블랙리스트 방식과는 달리 화이트리스트 방식을 적용했다. 화이트리스트 방식은 AI가 수집한 세계 모든 앱 정보를 데이터베이스(DB)화해 악성앱과 대조하기 때문에 블랙리스트에 등재되지 않은 악성앱도 탐지할 수 있다. 에버스핀 관계자는 “페이크파인더는 블랙리스트에 없는 악성앱을 탐지해 최초 한 번의 사고까지 사전 예방할 수 있다는 것이 큰 장점”이라며 “미래에셋생명은 악성앱을 통한 피싱범죄로부터 고객을 안전하게 보호할 수 있게 됐다”고 전했다. KB국민은행·한국투자증권·카카오뱅크·삼성카드·핀다 등 국내 주요 금융사에 적용된 페이크파인더는 이번 미래에셋생명의 도입으로 보험업계에서도 우위를 점할 수 있게 됐다. 페이크파인더는 삼성생명·삼성화재·한화생명·한화손해보험·신한라이프생명보험 등 주요 보험사에 적용됐다. 에버스핀 측은 “페이크파인더가 은행·카드사·보험사 등에서 활용되면서 월간 이용자 수(MAU)가 국내 인구 대다수인 4천300만에 이르고 그간 탐지한 악성앱은 600만개(중복제외)에 이른다”고 설명했다. 한편, 에버스핀은 최근 일본과 인도네시아 등 해외에서도 대형 고객사를 확보하는 등 글로벌 시장 개척에도 청신호가 켜졌다.

2023.06.29 09:54주문정

미래에셋생명, 챗GPT 활용 사내 콘텐츠 공모전 개최

미래에셋생명은 인공지능 챗봇 '챗GPT'를 활용한 사내 콘텐츠 공모전을 개최한다고 13일 밝혔다. 이를 통해 임직원들에게 최신 AI 솔루션을 소개하고 미래에셋생명만의 독창적 콘텐츠를 확보한다는 계획이다. 미래에셋생명 임직원은 챗GPT를 통해 ▲미래에셋생명 비즈니스 홍보 콘텐츠 ▲감동과 재미가 있는 나만의 이야기 등의 주제로 콘텐츠를 작성해 제출하면 된다. 독창성, 실용성, 주목성 등의 항목으로 평가를 거쳐 엄선된 입상작은 향후 미래에셋생명의 브랜드 이미지를 제고하는 콘텐츠로 활용될 예정이다. 미래에셋생명 황병욱 홍보실장은 “이번 챗GPT 공모전을 통해 미래에셋생명의 모든 구성원이 차세대 디지털 플랫폼을 숙지하고, 각자의 직무에서 챗GPT 활용도를 높여 향후 업무 효율화 방안을 모색할 것으로 기대한다”고 말했다. 이어 “앞으로 미래에셋생명은 빅테크 온라인금융 플랫폼 및 마이데이터 산업 등 경쟁이 심화된 디지털 금융 시장에서 비대면 비즈니스 경쟁력을 바탕으로 경쟁우위를 갖춰나갈 예정”이라고 덧붙였다.

2023.02.13 10:58조성진