기업 폰트 관리 '골칫거리'…응답자 62%가 문제 지적
기업 실무자 10명 중 6명 이상이 글꼴 누락이나 불일치를 주요 업무 과제로 꼽았다. 기업이 정한 글꼴을 여러 부서와 협력사가 동일하게 사용하는 데 어려움을 겪고 있다는 조사 결과다. 글로벌 폰트 기업 모노타입이 중견기업과 대기업을 대상으로 조사한 결과 응답자 62%가 '폰트 누락 또는 불일치'를 업무에서 겪는 가장 큰 어려움 3가지 중 하나로 선택했다. 글꼴 관리가 디자인을 넘어 브랜드 이미지와 업무 효율에도 영향을 미친다는 분석이다. 기업마다 글꼴을 확보하는 경로도 달랐다. 응답자 56%는 여러 디자인 플랫폼을 통해 폰트 사용권을 확보한다고 답했다. 한 플랫폼만 이용한다는 응답은 38%였으며 나머지는 외부 대행사나 폰트 제작사를 통해 직접 확보했다. 기업은 브랜드 이미지를 통일하기 위해 로고와 색상, 글꼴 등 디자인 기준을 정한다. 하지만 광고나 웹사이트, 제품을 제작할 때는 디자인팀뿐 아니라 마케팅팀과 개발팀, 외부 협력사까지 작업에 참여한다. 같은 글꼴을 여러 업무 환경에서 유지하기 어려운 이유다. 가령 디자인팀이 특정 글꼴로 광고 시안을 제작했더라도 외부 대행사에 해당 글꼴이 없다면 다른 글꼴로 대체될 수 있다. 글자 모양이나 간격이 달라지면 디자인을 다시 수정해야 하고 제작 일정에도 차질이 생길 수 있다. 웹사이트와 모바일 앱에서도 비슷한 문제가 발생한다. 기업이 정한 글꼴이 정상적으로 표시되지 않으면 이용자가 접하는 화면마다 글자 모양이 달라진다. 해외에서 사업을 운영하는 기업은 언어별 지원 여부와 국가별 사용 환경까지 확인해야 해 관리 부담이 더 커진다. 글꼴 사용권도 중요한 문제다. 폰트는 디자인 요소이면서 사용 조건이 정해진 소프트웨어다. 기업이 글꼴을 구매했더라도 인쇄물과 웹사이트, 모바일 앱 등 모든 용도에 자유롭게 사용할 수 있는 것은 아니다. 사용 범위에 따라 별도 계약이나 추가 비용이 필요할 수 있다. 특히 부서마다 서로 다른 경로로 글꼴을 확보하면 기업 전체에서 어떤 폰트를 사용하고 있는지 파악하기 어려워진다. 승인받지 않은 버전을 사용하거나 계약 범위를 확인하지 않은 채 다른 서비스에 적용하면 라이선스 분쟁으로 이어질 가능성도 있다. 모노타입은 이런 문제가 개별 직원의 실수보다 기업 전반의 관리 체계와 관련이 있다고 분석했다. 브랜드팀이 디자인 기준을 정하더라도 실제 제작에 참여하는 직원과 외부 협력사가 동일한 글꼴을 사용하지 않으면 브랜드 이미지를 일관되게 유지하기 어렵다는 설명이다. 조사 응답자들은 폰트 관리에서 브랜드 일관성과 라이선스 위험 감소, 필요한 글꼴의 이용 가능 여부, 사용 현황 파악과 통제, 업무 효율성 등 다섯 가지를 중요하게 평가했다. 기업 규모가 커질수록 브랜드팀이 모든 광고와 웹사이트, 제품에 쓰이는 글꼴을 일일이 확인하기도 어렵다. 직원과 협력사가 업무 프로그램에서 승인된 글꼴을 바로 찾고 최신 버전과 사용 권한을 확인하도록 지원하는 관리 체계가 필요한 이유다. 모노타입은 글꼴 관리 기준을 문서로 전달하는 데 그치지 않고 실제 업무에 적용할 방안도 마련해야 한다고 강조했다. 여러 부서에서 같은 글꼴을 사용하도록 지원하고 사용 현황과 라이선스를 한눈에 파악하는 환경이 중요하다고 설명했다. 폰트 관리 중요성은 지난해 조사에서도 확인됐다. 모노타입과 익스텐시스가 2025년 발표한 '크리에이티브 운영 확장' 연구에서는 응답자 82%가 폰트 관리가 창작 업무 운영에 중요하다고 답했다. 지난해 조사가 폰트 관리 필요성을 확인했다면 이번 조사는 기업이 실제 업무에서 겪는 어려움을 구체적으로 보여준다. 여러 부서와 협력사가 디자인 작업에 참여하면서 글꼴 누락이나 불일치가 발생하고 사용권 관리도 복잡해지는 상황이다. 모노타입은 브랜드 관리가 디자인 기준을 만드는 단계에서 끝나지 않는다고 강조했다. 기업이 정한 글꼴을 광고와 제품, 웹사이트 등에 일관되게 적용하려면 디자인팀뿐 아니라 마케팅과 개발, 외부 협력사까지 함께 관리해야 한다는 설명이다. 제임스 포터 모노타입 최고운영책임자(COO)는 "오늘날 브랜드는 이를 만든 브랜드팀이나 디자인팀만이 아니라 훨씬 더 많은 사람을 통해 표현된다"며 "이번 조사 결과는 브랜드 일관성이 이를 뒷받침하는 운영 시스템에 크게 좌우된다는 점을 보여준다"고 말했다.
