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스냅챗, 챗봇 '마이AI'에 광고 도입

스냅챗이 오픈AI GPT 기반 인공지능(AI) 챗봇 '마이AI' 서비스에 광고를 도입했다. 미국 IT매체 엔가젯은 2일(현지시간) 스냅챗이 마이AI에 후원 기업 링크를 붙이는 등 광고를 도입한다고 보도했다. 마이AI와 이용자 간 대화 내용과 관련 있는 광고 링크가 제시될 수 있다. 일례로 이용자가 마이AI에 추천할 만한 저녁 식사 장소를 물으면, 마이AI가 스냅맵을 기반으로 지역 식당 추천을 해주면서 현지 식당 혹은 음식 배달 서비스 관련 광고를 보여주는 식이다. 스냅챗은 마이AI 광고 도입은 초기 실험 단계라는 설명이다. 아울러 지난해 숏폼 콘텐츠 서비스 스포트라이트에 광고 테스트를 실시한 스냅챗은 이를 전 세계 이용자를 대상으로 확대 적용할 방침이다. 외신은 스냅챗이 AI 챗봇 서비스에서 수익화를 시도하고 있으나, 이번 광고 도입으로 일부 이용자들이 서비스를 이용하기 꺼릴 가능성도 있다고 분석했다.

2023.05.03 09:57최다래

스냅챗, GPT 기반 마이AI 서비스 전 이용자 확대

스냅챗이 오픈AI GPT 기반 인공지능(AI) 챗봇 '마이AI' 서비스를 전 이용자를 대상으로 확대했다. 미국 IT매체 엔가젯은 19일(현지시간) 스냅챗이 올해 2월 구독 서비스 이용자에게 선보인 마이AI 서비스 대상을 전체 이용자로 넓혔다고 보도했다. 에반 스피겔 스냅 최고경영자는 파트너서밋 행사에서 "스냅챗플러스 가입자로 제한됐던 마이AI 서비스가 전 세계 이용자로 업그레이드 출시됐다"고 밝혔다. 마이AI는 스냅챗 이용자에게 스냅맵을 기반으로 인기 식당, 기타 활동 등을 추천해주고 증강현실 렌즈 기능도 탑재했다. 이용자는 그룹 채팅에 AI를 적용할 수 있으며, AI 이름과 아바타를 설정할 수 있다. 현재 마이AI에서는 하루 약 200만개 메시지가 오가는 중이다. 현재 마이AI는 텍스트로만 답변하지만, AI생성 아트로도 답변 가능할 계획이다. 다만 이 기능은 스냅챗플러스 가입자에게만 적용될 방침이다. 또한 회사는 마이AI 서비스가 오용될 경우 서비스를 일시 제한할 예정이다. 스냅챗은 AI 채팅 안전성을 위해 이용자 나이를 고려하도록 훈련했다고 밝혔다. 부모는 통제 기능인 '패밀리 센터'를 이용해 10대 자녀가 AI 채팅에 얼마나 많은 시간을 쏟고 있는지도 추적 관리할 수 있다. 앞서 워싱턴포스트는 스냅챗 마이AI가 10대를 가장한 연구원에게 적절하지 않은 조언을 했다고 지적한 바 있다.

2023.04.20 09:26최다래

스냅챗, 오픈AI GPT 기반 챗봇 출시

스냅챗에 오픈AI의 GPT 기반 인공지능(AI) 챗봇이 적용된다. 27일(현지시각) 테크크런치 등 외신에 따르면 스냅챗을 운영하는 스냅이 새로운 챗봇 '마이AI(My AI)'를 출시했다고 밝혔다. 마이AI는 최근 높은 인기를 얻고 있는 챗GPT와 동일하게 오픈AI의 GPT 기술을 기반으로 한다. 스냅챗의 구독 서비스인 스냅챗플러스의 기능으로 이번주 출시한다. 이 챗봇은 자연스럽게 대화할 수 있는 친구로 개발됐다. 친구의 생일선물을 추천하거나 주말여행 일정을 함께 계획하고 시를 쓰는 등 소통에 집중했다. 이를 위해 작성하는 글도 친근하고 경쾌하게 느껴지도록 훈련됐다. 다만 스냅은 AI 챗봇의 부작용을 설명하며 사용상의 주의를 강조했다. 챗GPT 등 현재 모든 AI 기반 챗봇처럼 확실하지 않은 정보를 말해 사용자를 속이거나 혼란을 일으킬 수 있으니 챗봇에 조언을 의존해서는 안 된다고 설명했다. 또한 마이AI와 나누는 모든 대화는 저장되며 제품 경험 개선을 위해 검토될 수 있으니 개인 정보 등 비밀 내용을 공유하지 말라고 당부했다.

2023.02.28 10:17남혁우