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BGF리테일, 중소 협력사 대금 300억원 조기 지급

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 설을 맞아 중소 협력사를 대상으로 정산 대금 약 300억원을 조기 지급한다고 17일 밝혔다. 지급 대상은 CU와 상품 및 물류 등을 거래하는 총 100여 개의 중소 협력사로 오는 24일 일괄 지급한다. 이는 기존 지급일 대비 최대 26일 가량 앞당긴 것이다. 이번 정산 대금 조기 지급은 최근 지속된 고물가·고금리·고환율 등의 불안정한 대내외 환경과 내수 부진 및 소비 침체 등 경제 상황이 악화되며 경영에 어려움을 겪는 협력사들의 안정적인 자금 운용을 돕기 위해 시행됐다. BGF리테일은 지난 2013년부터 현금 사용이 높아지는 설, 추석 명절을 앞두고 정산금을 조기에 지급했다.

2025.01.17 10:03김민아

주식시장은 알았나…'흑백요리사'도 못살린 GS25·CU

편의점 업계 양대 산맥인 GS리테일과 BGF리테일 주가가 부진한 흐름을 보이고 있다. 올해 업황도 부정적이라는 전망이 우세하면서 이들은 수익성 확대에 주력하겠다는 전략이다. 한국거래소에 따르면 13일 종가 기준 GS리테일 주가는 1만6천900원으로 전 거래일 대비 0.35% 떨어졌다. 지난해 초 2만99원과 비교하면 약 1년 사이에 15.92% 하락한 것이다. 편의점 경쟁사인 BGF리테일도 지난해 초 13만5천100원에서 10만2천800원으로 23.91% 내렸다. 편의점 산업의 성장 둔화가 주가에 반영됐다는 분석이다. 실제 작년 3분기 기준 GS리테일 매출은 전년 동기 대비 4.7% 증가했지만, 영업이익은 11.1% 줄었다. BGF리테일 역시 같은 기간 매출은 5.3% 늘었지만, 영업이익은 1% 감소했다. 연간실적으로 봐도 성장 폭은 줄었다. GS리테일의 지난 2022년 매출과 영업이익은 전년 대비 각각 15.9%, 23.2% 증가했다. 반면 2023년 매출과 영업이익은 전년 대비 각각 5.3%, 9.4% 늘어나는 데 그쳤다. BGF리테일 역시 2022년 매출과 영업이익은 전년 대비 각각 12.3%, 26.6% 늘었지만, 2023년에는 각각 7.6%, 0.3% 증가했다. 문제는 올해 역시 편의점 산업 성장이 정체될 것이라는 전망이 나오고 있다는 점이다. 한국신용평가는 올해 편의점 업황의 성장이 둔화할 것으로 예상했다. 지난 2023년 하반기 이후 업계의 신규 출점 속도 조절로 점포당 매출 증가가 유지되고 있지만, 비용부담 상승 속도가 커 이익규모가 오히려 감소하고 있다는 것이 그 이유다. 서민호 한신평 수석애널리스트는 “밋밋한 소비 회복이 예상되는 상황에서 식품, 생활용품을 주로 취급하는 할인점·편의점·SSM 등 오프라인 업태간 가격 경쟁 심화가능성이 상존한다”며 “즉시성, 접근성에 소구하는 채널 수요가 실적의 안전판 역할을 하고 있지만, 당분간은 소비침체 장기화 영향이 구매단가와 건수에 더 큰 영향을 미칠 것”이라고 전망했다. 편의점 업계도 올해 시장 환경을 부정적으로 평가하고 있다. 대한상공회의소가 소매유통업체 300개를 대상으로 실시한 '2025년 유통산업 전망조사'에 따르면 올해 소매시장은 전년 대비 0.4% 성장에 그칠 것으로 관측된다. 이는 2020년 코로나 펜데믹 이후 가장 낮은 수치다. 특히 편의점 업계에서 전망한 올해 시장 성장률은 –0.3%로 타 유통업태 중 부정적 전망 비중이 70%로 상대적으로 높았다. 내년 시장을 부정적으로 보는 이유로는 고물가‧고금리에 따른 소비위축이 86.8%로 가장 높았고 인건비 등 비용상승(85.3%), 편의점 간 경쟁심화(76.5%) 등이 꼽혔다. 이에 양 사는 점포 수익성 높이기에 주력한다는 방침이다. CU는 지난달 초 2025년 전략을 발표하면서 ▲우량 점포 개발 및 육성 ▲상품 및 서비스 차별화 ▲고객 경험 최적화 ▲해외 사업 확대 ▲온·오프라인 전환 ▲공적 역할 강화 등을 주요 키워드로 내세웠다. 특히 우량 점포 개발 및 육성을 위해 상권 분석을 진행해 고매출, 고수익 점포를 개발한다는 계획이다. GS리테일은 지난해 말 취임한 허서홍 대표를 중심으로 신선식품, 퀵커머스 강화 등 신성장 동력 확보에 주력할 것으로 보인다. 허 대표는 임직원들 대상 인사말에서 “빠르게 변해가는 유통 경쟁 상황에서 지속가능한 성장을 이어갈 수 있는 전략 방향을 고민하겠다”며 “온·오프라인 경계가 허물어지고 경쟁이 심화되는 유통 환경 속에서 새로운 패러다임으로 본업 경쟁력을 갖춰 나가고 신성장 동력을 발굴해 지속 가능한 성장을 이루는 것”이라고 말한 바 있다. 이를 위해 다점포 출점보다는 우량점 중심의 수익성 제고 전략을 통해 점당 매출 1위 유지 및 가맹 경영주와의 동반성장을 해 나갈 것이라는 전략이다.

2025.01.13 17:09김민아

전성호 솔루엠 대표 "ESL·디지털사이니지 적용하니, 매장 매출 2배 증가"

[라스베이거스(미국)=류은주 기자] “유통 매장은 이제 단순한 판매 공간을 넘어 브랜드와 소비자를 연결하는 디지털 허브로 진화하고 있습니다.” 솔루엠이 전자가격표시기(ESL)와 디지털사이니지 기술로 리테일 미디어 시장에서 혁신적인 행보를 보인다. 아울러 AI 시대 전력 효율화를 위해 데이터센터와 전기차 충전 분야에 적용할 '수냉식 냉각 기술'을 공급한다는 목표다. 솔루엠은 이달 7일부터 10일까지 라스베이거스에서 열린 세계 최대 IT 전시회 'CES 2025'에 참가해 이 같은 신기술을 선보이며 글로벌 시장 진출 포부를 밝혔다. 7일(현지시간) 솔루엠 CES 부스에서 만난 전성호 솔루엠 대표는 “오늘날 AI의 등장으로 광고 주목도 분석이 가능해지면서 이를 통한 개인화 광고, 맞춤형 추천 등 리테일러가 제공하는 쇼핑 경험도 더욱 정교화됐다”라며 “아마존과 월마트 같은 글로벌 대형 리테일러들이 이미 리테일 미디어를 강화하고 있다”고 말했다. 이는 단순한 트렌드를 넘어 산업의 패러다임 전환을 의미한다. 솔루엠은 이러한 시장 변화에 발맞춰 자사 ESL과 디지털 사이니지를 연동한 솔루션을 통해 스마트한 쇼핑 경험을 돕고 있다. ESL은 기존의 종이 가격표를 대체하는 기술로, 디지털 디스플레이를 사용하여 매장 진열대에 상품의 가격, 정보, 프로모션 등을 표시하는 시스템이다. ESL과 디지털 사이니지를 연동한 '뉴톤 플레이(Newton Play)'는 ESL 버튼 터치만으로 디지털 사이니지에서 해당 상품 광고를 재생할 수 있게 한다. 또한 '터치 파인딩(Touch Finding)' 서비스를 통해 고객들은 터치 사이니지로 원하는 상품을 필터링하여 맞춤형 추천을 받을 수 있다. 솔루엠은 이번 CES에서 일부 기술을 공개했으며, 국내 주요 소매 체인과의 PoC(Proof of Concept, 개념증명)도 성공적으로 진행했다. 전성호 대표는 “국내 한 소매체인과 PoC 프로젝트로 특정 제품을 한 달간 테스트했는데, 솔루션 도입 전 50만원대였던 월 매출이 2배 이상 증가했다”고 설명했다. 전성호 대표는 “개인 맞춤형 광고의 수요가 증가할 것으로 전망됨에 따라 솔루엠은 카메라 및 BLE (저전력 블루투스)를 활용한 고도화된 솔루션도 공급할 계획이다”라며 “이를 통해 고객의 성별, 연령대, 구매 이력, 시선 추적 등을 분석하여 맞춤형 제품을 추천하고, 매장 내 고객 혼잡도를 파악해 효율적인 제품 진열 전략을 수립할 수 있다”고 설명했다. 개인정보 보호에 대한 우려도 철저히 대비하고 있다. BLE 역시 블루투스 신호만을 이용하므로 개인 식별 정보 수집이 원천적으로 불가능하다. 솔루엠은 GDPR, ISO27001 등 글로벌 개인정보 보호 인증을 취득하며 데이터 보안에도 만전을 기하고 있다. 이번 전시에서는 친환경 전력 솔루션도 주목받았다. CES에서 처음으로 공개한 50kW급 전기차 충전기용 파워모듈은 수냉식 냉각 시스템을 적용해 극한 환경에서도 안정적인 성능을 보장한다. 특히 양방향 설계를 통해 비상시 전력저장장치로 활용할 수 있어, 스마트 그리드 구축에 기여할 것으로 기대된다. 솔루엠은 AI 시대의 전력 효율화 방안도 제시했다. 전 대표는 “2.4kW급 수냉식 서버 파워 서플라이는 데이터센터의 고질적인 발열 문제를 해결하고 냉각 효율을 극대화했다”라며 “이는 AI 서버의 성능 향상과 전력 소비 절감이라는 두 가지 과제를 동시에 해결한 혁신적인 솔루션으로 평가받고 있다”고 말했다. 이어 그는 “고효율 전력 솔루션과 AI 리테일테크를 통해 차별화된 고객가치를 창출하겠다”고 포부를 밝혔다.

2025.01.08 17:45류은주

개인정보위, 스티비 유출 조사 시작…GS리테일 건 접수 완료

개인정보보호위원회가 최근 발생한 스티비 개인정보 유출 사고 조사에 착수했다. 최근 발생한 GS리테일 사고 건은 접수까지 완료된 상태다. 7일 개인정보위 관계자는 현재 두 기업 개인정보 유출 정황에 대한 조사 현황을 이같이 밝혔다. 앞서 GS리테일 고객 정보가 크리덴션 스터핑 공격으로 유출됐다. 스터핑 공격은 해커가 여러 경로를 통해 수집한 계정 정보와 비밀번호를 특정 사이트에 들어가 랜덤 방식으로 대입·로그인 후 정보를 훔치는 식이다. 이번에 유출된 고객 정보는 이름을 비롯한 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 아이디, 이메일 등 7개 항목인 것으로 전해졌다. 현재 GS리테일은 공격을 시도하는 IP와 공격 패턴을 차단했다고 발표했다. 또 개인정보가 표시된 페이지를 확인할 수 없도록 임시로 폐쇄한 상태다. 국내 뉴스레터 플랫폼 스티비도 지난달 해킹당했다. 이에 스티비 사용자 이름과 이메일, 비밀번호 등이 유출됐다. 일부는 신용정보까지 유출된 것으로 전해졌다. 특히 알스퀘어 뉴스레터 구독자 약 4만 명에게 외교부를 사칭한 스팸 메일이 발송됐다. 스티비는 사건 이후 보안 강화를 위해 2단계 인증 도입, 실시간 금융 거래 모니터링 강화, 개인정보 암호화, 불필요한 데이터 파기 등 대책을 발표했다. 개인정보위는 해당 사건을 조사 중이거나 조사 예정인 상태다. 스티비 정보 유출 조사는 올 초부터 이뤄졌으며 GS리테일 건은 지난 6일 접수됐다. 개인정보위 관계자는 "유출 건에 대한 과징금 규모 등 구체적 결과는 수개월 후 나올 것으로 본다"고 밝혔다.

2025.01.07 15:23김미정

GS25 사이트 가입자 정보 해킹..."약 9만명 정보 유출"

GS리테일이 운영하는 GS25 사이트가 해킹당해 약 9만명이 넘는 가입자의 정보가 유출됐다. 다행히 포인트 탈취 정황은 발견되지 않은 것으로 나타났다. GS리테일 측은 6일 자사 사이트에 등록된 일부 가입자들을 대상으로 문자를 보내 지난 12월 27일부터 이달 4일 사이 홈페이지 해킹 공격으로 개인 정보가 유출된 것으로 추정되는 정황을 확인했다고 공지했다. 확인 결과 GS25 사이트였고, 회사가 운영하는 GS샵·GS더프레시 등에는 문제가 없었다. 회사 측에 따르면 이번 해킹에 사용된 방식은 '크리덴셜 스터핑'이다. 이는 여러 경로를 통해 수집한 계정과 비밀번호 등 정보를 특정 사이트에 방문해 무작위로 대입해 로그인 후 개인 정보를 훔치는 수법으로 알려져있다. GS리테일 측은 "이번에 유출된 것으로 추정되는 개인정보는 ▲이름 ▲성별 ▲생년월일 ▲연락처 ▲주소 ▲아이디 ▲이메일 총 7개 항목"7이라며 "당사는 해당 사실 인지 후 해킹을 시도하는 IP와 공격 패턴을 차단하고, 고객님 계정에 로그인 할 수 없도록 잠금 처리했다. 또한 개인 정보가 표시된 페이지를 확인할 수 없도록 임시 폐쇄조치 했다"고 설명했다. 그러면서 "2차 피해를 방지하기 위해 비밀번호를 변경해 달라"고 알렸다. GS리테일 관계자는 "현재 피해를 입은 고객들에게 피해 사실을 알리고 있다"며 "즉각 사실을 인지할 수 있도록 문자를 보내고 있다"고 말했다. 이어 "해킹을 확인한 후 KISA에 신고하는 등 절차를 진행 중이다. 약 9만명이 넘는 고객의 정보가 유출됐지만, 포인트 탈취 정황은 없었다"며 "피해 예방을 위해 최선을 다하겠다"고 설명했다.

2025.01.06 14:55안희정

GS리테일 사이트 해킹…가입자 개인 정보 일부 유출

GS리테일 사이트가 해킹 당해 가입자의 개인정보 일부가 유출된 것으로 나타났다. GS리테일은 GS25·GS샵·GS더프레시 등을 운영 중이다. GS리테일 측은 6일 자사 사이트에 등록된 일부 가입자들을 대상으로 문자를 보내 지난 12월 27일부터 이달 4일 사이 홈페이지 해킹 공격으로 개인 정보가 유출된 것으로 추정되는 정황을 확인했다고 공지했다. 회사 측에 따르면 이번 해킹에 사용된 방식은 '크리덴셜 스터핑'이다. 이는 여러 경로를 통해 수집한 계정과 비밀번호 등 정보를 특정 사이트에 방문해 무작위로 대입해 로그인 후 개인 정보를 훔치는 수법으로 알려져있다. GS리테일 측은 "이번에 유출된 것으로 추정되는 개인정보는 ▲이름 ▲성별 ▲생년월일 ▲연락처 ▲주소 ▲아이디 ▲이메일 총 7개 항목이라며 "당사는 해당 사실 인지 후 해킹을 시도하는 IP와 공격 패턴을 차단하고, 고객님 계정에 로그인 할 수 없도록 잠금 처리했다. 또한 개인 정보가 표시된 페이지를 확인할 수 없도록 임시 폐쇄조치 했다"고 설명했다. 그러면서 "2차 피해를 방지하기 위해 비밀번호를 변경해 달라"고 알렸다. GS리테일 관계자는 "현재 피해를 입은 고객들에게 피해 사실을 알리고 있다"며 "해킹을 확인한 후 KISA에 신고하는 등 절차를 진행 중이다. 아직 정확한 규모는 확인할 수 없다"고 설명했다.

2025.01.06 14:09안희정

'우리동네GS' 앱 인기...월간이용자수, 2년만 244만명 증가

GS리테일 전용 모바일 앱 '우리동네GS'의 월간활성화이용자수(MAU)가 론칭 2년 만에 244만명 증가한 것으로 나타났다. 앱 분석 서비스 모바일 인덱스는 해당 앱의 MAU가 지난 10월 기준 389만명을 기록했다고 전했다. 이는 우리동네GS 앱이 첫 론칭한 지난 2022년 10월의 145만명 보다 월등히 늘어난 수치다. 앱 이용 증가의 주요 이유는 GS25와 GS더프레시와 연계한 O4O 서비스 탑재를 비롯해 온-오프라인 통합 마케팅 전개 등이다. 주요 O4O 서비스는 ▲퀵커머스(배달, 픽업) ▲와인25플러스(주류 스마트오더) ▲마감할인 ▲사전예약 판매 ▲나만의 냉장고(상품 보관) ▲GS페이(간편결제) 등이다. 또 우리동네GS 앱과 전국 GS25, GS더프레시 매장을 물류 거점으로 연결한 '퀵커머스'의 올해 매출은 전년 대비 67.8% 늘었다. 주류를 앱으로 주문하고 인근 매장을 통해 수령할 수 있는 '와인25플러스'의 주문 건수도 같은 기간 190.2% 급증했다. 소비기한 임박 상품을 할인 판매하는 '마감할인'의 매출 규모는 론칭 1년 만에 430% 늘었다. GS리테일은 오는 2025년에도 우리동네GS 앱을 전초기지로 활용한 O4O 경쟁력 강화에 박차를 가한다는 방침이다. 이를 위해 AI를 활용한 차별화 서비스 개발에 우선 돌입하는 등 우리동네GS 앱 고도화에 속도를 내고 있다. 이정표 GS리테일 O4O 부문장은 “O4O 전략이 편의점, 슈퍼마켓 이용 시 앱을 활용하게 만드는 등 오프라인 유통 소비 모델을 구축해 가고 있다”라며 “우리동네GS를 필두로 한 O4O 전략 및 마케팅 활동을 추진하며 1020 및 5060 고객까지 오프라인 매장의 충성 고객으로 육성해 갈 것”이라고 밝혔다.

2024.12.19 10:39김민아

집 앞으로 편의점이…CU, 전북·식약처와 '내집앞 이동장터' 사업

CU가 전북특별자치도청, 식약처와 손잡고 이달 12일부터 한 달간 이동형 편의점을 활용해 지방의 구매 난민들을 위한 '내집앞 이동장터' 사업을 진행한다. 이번 사업은 CU를 운영하는 BGF리테일의 이동형 편의점이 매주 목요일 전북특별자치도 진안군, 임실군 내 5개 마을로 이동해 영업하는 방식으로 진행된다. 이동형 편의점은 대학 축제, 축구 경기장 등 편의시설이 부족한 지역으로 이동해 다양한 상품과 서비스를 판매해 왔다. 진열대, 냉동고, 냉장 쇼케이스, POS 시스템 등 일반 점포와 비슷한 시설을 갖추고 있다. BGF리테일은 이동형 편의점에 과일, 채소 등 총 170여 종의 식료품과 생필품을 싣고 매주 700km가량을 이동한다. 해당 지역에 구매 기회가 많지 않다는 점을 고려해 대용량, 가성비 상품을 주로 선정했고 노령 인구의 수요에 맞춰 헬스케어 상품도 준비했다는 설명이다. 또 전북자치도로부터 마을 주민들이 원하는 품목을 사전에 전달받아 상품 구성에 반영했다. 이번 사업은 식약처가 지난 10월 축산물위생관리법 시행령을 입법 예고하면서 탄력을 받았다. 입법의 주된 내용은 식품소매업자가 냉장과 냉동 시설이 설치된 이동형 차량에서 축산물(포장육)을 진열하고 판매할 수 있도록 규제를 완화하는 것이다. BGF리테일 이은관 전략MD팀장은 “이번 사업은 BGF리테일이 인구밀도가 낮은 지역의 쇼핑 여건을 개선하고 미래에 발생할 수 있는 사회 문제 해결의 구체적 방법을 가늠할 수 있는 계기가 될 것”이라고 말했다.

2024.12.12 10:47김민아

승계 경쟁 뛰어든 허서홍 GS리테일 대표, 해외 실적 개선 숙제

GS그룹 오너 4세인 허서홍 GS리테일 경영전략SU(서비스유닛)장 부사장이 GS리테일의 새 수장으로 발탁됐다. 그룹 오너 4세 중 세 번째로 최고경영자(CEO) 자리에 오르며 본격적인 후계 경쟁에 뛰어들었지만, 풀어야 할 과제가 산적해있다는 지적이다. GS그룹은 2025년 정기임원 인사를 통해 GS리테일의 신임 대표에 허서홍 GS리테일 전사 경영전략SU장 부사장을 내정했다. 허 신임 대표는 허광수 삼양인터내셔날 회장의 장남이자 허태수 GS그룹 회장의 5촌 조카이며 홍석현 중앙홀딩스 회장의 사위다. 그는 GS에너지 전력·집단에너지사업부문장과 경영지원본부장을 거쳐 GS 미래사업팀장을 역임했다. GS 재임 시 그룹 전반의 신사업 밑그림을 그리는 역할을 담당했다. GS그룹은 허서홍 부사장이 폭 넓은 비즈니스 경험을 토대로 리테일 비즈니스의 지속적인 성장과 신성장동력을 창출할 것으로 기대하고 있다. 이번 선임으로 허서홍 대표가 GS그룹의 후계 경쟁에 본격적으로 뛰어들었다는 해석이 나온다. 현재 GS그룹의 주요 계열사 중 GS칼텍스와 GS건설은 이미 오너 4세들이 이끌고 있다. GS칼텍스는 허동수 GS칼테스 명예회장의 장남인 허세홍 사장이, GS건설은 허창수 GS그룹 명예회장의 아들 허윤홍 사장이 각각 지휘봉을 잡고 있다. 다만 허서홍 신임 대표 앞에 풀어야 할 과제는 산적해 있다. 수익성 회복이 우선 과제다. GS리테일의 올해 3분기 영업이익은 806억원으로 전년 동기보다 24.1% 줄었고 631억원의 순손실이 발생하며 적자로 돌아섰다. 슈퍼는 선방했지만, 부동산 업황 악화와 홈쇼핑 이익 축소, 편의점 감가상각비·판촉비 증가 등으로 영업이익이 감소했기 때문이다. 편의점의 경우, 해외 법인에서 특히 부진했다. 올해 3분기 누적 기준 베트남 법인 GS RETAIL VIETNAM JV LLC의 매출은 784억원, 당기순손실 50억원을 기록했다. 매출은 전년 동기 대비 24% 늘었지만, 순손실은 지난해 3분기 13억원에서 확대된 것이다. 이에 베트남 법인의 지분법 손실은 15억원으로 전년 동기(4억원) 대비 27.5% 확대됐다. GS리테일은 2017년 베트남 현지 기업인 손킴(SonKim)그룹과 합자법인회사 설립 계약을 맺고 현지에 진출했다. GS리테일이 30%, 손킴그룹이 70%의 지분을 각각 갖고 있다. GS리테일은 합자법인회사로부터 로열티를 수취하는 방식이다. 몽골 법인도 적자가 쌓이고 있다. 몽골 현지 기업 숀콜라이그룹과 설립한 합작 법인 'Digital Concept LLC'의 3분기 누적 기준 매출은 761억원으로 전년 동기 대비 5.6% 증가했지만, 152억원의 순손실을 내면서 적자를 벗어나지 못했다. 지분법 손실 규모도 3분기 기준 15억원으로 전년 동기(-11억원) 대비 확대됐다. 반면 해외법인에 대한 투자는 지속적으로 늘어나고 있다. 올해 3분기에도 몽골 현지법인에 18억원, 베트남 법인에 67억원을 지원했다. GS리테일 관계자는 “아직 해외 진출 초기 단계로 성장을 하는 시기이기 때문에 수익을 내기 어렵다”며 “매출로만 보면 늘어나고 있어 아직은 더 지켜봐야 한다”고 말했다. 이어, “수익성 개선을 위해 현지에 '주류 특화' 등 국내에서도 보이는 특화 매장을 출점하고 차별화된 상품 등을 출시하고 있다”고 덧붙였다.

2024.12.11 15:42김민아

솔루엠, 태국 최대 유통 기업 '센트럴'과 ESL공급 계약

솔루엠은 태국 최대 유통기업인 '센트럴 그룹'과 ESL공급 계약을 체결했다고 5일 밝혔다. 센트럴 그룹은 현재 동남아와 유럽 등 11개국에 호텔과 백화점, 소매 체인을 운영하고 있으며, 1947년 창업 이후 80년 가까이 태국 유통 시장을 책임지고 있다. 센트럴 리테일은 센트럴 그룹의 소매 유통 부문 자회사로, 태국에만 260개의 슈퍼마켓과 500개의 편의점을 보유하고 있다. 솔루엠은 내년 1월 방콕 주요 도심의 슈퍼마켓을 시작으로 ESL을 순차 도입할 예정이다. 최근 센트럴 리테일이 현지 언론을 통해 2027년까지 소매 체인 매장을 1000곳으로 확장할 것이라고 밝혀 ESL 공급 규모 또한 더욱 커질 전망이다. 솔루엠은 일찍부터 태국 시장 연착륙을 위해 현지 영업, 엔지니어링 인력을 확보하고 육성해왔다. 이미 태국을 비롯해 동남아 여러 유통사에 ESL을 성공적으로 설치한 경험 역시 수주에 힘을 보탰다. 제품 경쟁력도 이번 수주 체결에 한 몫 했다. 솔루엠의 ESL은 IP68 수준의 방수∙방진을 제공해 고온다습한 현지 기후에도 안정적인 성능을 보장한다. 동시에 ESL 도입 시 실시간 가격 정보 제공과 유연한 캠페인 설정, 손쉬운 재고 관리가 가능해 센트럴 리테일의 매장 디지털 전환 전략에도 부합했다. 한편 솔루엠은 ESL 공급을 태국뿐 아니라 아시아 지역으로 넓히고 있다. 최근 호주 판매 법인을 시드니로 이전하고, 베트남 호치민에도 영업 거점을 새로 마련하는 등 판매망을 확대했다.

2024.12.05 18:02이나리

GS리테일, 허연수 대표 용퇴…신임 대표에 오너 4세 허서홍

GS 오너 4세인 허서홍 GS리테일 경영전략SU(Service Unit)장이 GS리테일 신임 대표에 올랐다. 그간 GS리테일을 이끌던 허연수 부회장은 경영 조언자 역할로 물러섰다. 27일 발표된 GS그룹 임원인사에 따르면 허 부사장은 GS리테일 새로운 CEO로 내정됐다. 그는 GS에너지 전력·집단에너지사업부문장과 경영지원본부장을 거쳐 GS 미래사업팀장을 역임했다. GS 재임 시 그룹 전반의 신사업 밑그림을 그리는 역할을 담당했다. GS그룹은 허서홍 부사장이 폭 넓은 비즈니스 경험을 토대로 리테일 비즈니스의 지속적인 성장과 신성장동력을 창출할 것으로 기대하고 있다. 실제로 허 부사장은 GS그룹의 신사업 투자 전략에 기반한 포트폴리오를 구축하고 '휴젤' 인수합병(M&A)을 성공적으로 완수했다는 설명이다. GS리테일 관계자는 이번 인사에 대해 “온오프라인 경계가 허물어지고 경쟁이 심화되는 유통 환경 속에서 새로운 패러다임으로 본업 경쟁력을 혁신하고 신성장 동력을 발굴해 지속 가능한 성장을 이뤄 나가고자 하는 의지가 담겼다”고 말했다. 한편 기존에 GS리테일를 이끌던 허연수 부회장은 경영 조언자의 역할로 한발 물러난다. 허 부회장은 2003년 GS리테일에 합류한 이래 약 22년간 편의점과 슈퍼마켓 점포망을 확장하는 등 GS리테일의 성장을 이끌었다는 평가를 받는 인물이다.

2024.11.27 14:09김민아

'챗GPT' 성장세도 꺾은 국내 앱 2개 뭐?

올해 국내에서 가장 많은 새 이용자를 모은 앱 1위는 '토스'인 것으로 조사됐다. 이어 무료배달을 앞세워 공격적인 마케팅에 나섰던 '쿠팡이츠'가 2위를 차지했다. 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 2024년 한 해 동안 가장 많이 성장한 모바일 앱을 조사해 27일 발표했다. 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 스마트폰 사용자(Android+iOS)를 표본 조사한 결과, 2024년 한 해 동안 사용자가 가장 많이 증가한 앱은 토스로 481만 명이 증가한 것으로 조사됐다. 그 뒤로 쿠팡이츠 389만 명, ChatGPT(챗GPT) 364만 명, 틱톡 라이트 329만 명, 모바일 건강보험증 293만 명, 네이버 지도/내비 289만 명, 스레드 253만 명, 쿠팡 220만 명, 카카오페이 218만 명, 피크민 블룸 213만 명이 증가했다. 위 조사는 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 안드로이드와 iOS 스마트폰 사용자 표본 조사로 실시했다. 유튜브를 제외한 구글/애플 앱과 이동통신사, 단말 제조사 앱은 조사대상에서 뺐다.

2024.11.27 08:42백봉삼

솔루엠, CES 2025서 '친환경 에너지·AI 리테일' 기술 선보여

솔루엠이 내년 1월 7일부터 10일까지 미국 라스베이거스에서 열리는 'CES 2025'에서 친환경 에너지와 리테일 분야 혁신 기술을 선보인다고 20일 밝혔다. 이번 전시에서 솔루엠은 "Empowering Tomorrow, Displaying the Future(내일에 힘을 더하고 미래를 펼치다)"를 주제로 부스를 꾸린다. 이는 친환경 에너지 기술로 더 나은 내일을 만들고, 혁신적인 디스플레이로 미래 리테일 시장을 선도하겠다는 포부를 담았다. 전시는 크게 파워와 디스플레이 두 섹션으로 구성된다. 파워 섹션에서는 CE와 UL 인증을 획득한 자사 30kW급 전기차 충전기용 파워모듈이 탑재된 국내 주요 충전기 업체들의 레퍼런스를 실물로 공개한다. 솔루엠은 이번 CES로 북미와 유럽 시장에서의 신규 파트너십 발굴에 더욱 박차 가할 방침이다. 최근 솔루엠은 멕시코 재계 5위인 레거시홀딩스그룹과 손잡고 중남미 시장에 진출하겠다고 발표한 바 있다. 디스플레이 섹션에서는 리테일 혁신을 이끌 차세대 사이니지 라인업을 처음 선보인다. AI 기반 맞춤형 광고와 ESL 실시간 연동을 특징으로 매장의 디지털 전환을 가속화하는 이 솔루션은 이미 국내 편의점과 프리미엄 베이커리, 대형 유통사 등에서 검증을 마쳤다. 솔루엠은 이번 전시에서 '인터랙티브 도슨트 투어'를 새롭게 선보인다. 회사 측은 "방문객들이 도슨트의 안내에 따라 파워 및 디스플레이 섹션을 체계적으로 둘러볼 수 있도록 해, 솔루엠의 기술 경쟁력과 미래 사업 전략을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 돕는 것이 목표"라고 밝혔다.

2024.11.20 17:39이나리

BGF리테일, 조직개편 단행…전략혁신부문 신설

BGF그룹이 2025년 조직 개편 및 정기 인사를 단행했다고 15일 밝혔다. 이번 조직 개편 및 정기 인사는 조직 안정성 강화, 회사의 전략과 성장 방향성 재정립, 고객중심 경영을 바탕으로 지속가능한 사업 경쟁력을 강화하는데 초점을 맞췄다. 조직 개편은 BGF리테일에서만 이뤄졌다. 고객경험관리와 디지털 IT 기술을 바탕으로 새로운 미래 혁신을 추진하기 위해 전략혁신부문을 신설하고 기존 마케팅실과 DX실을 통합한 CX(Customer Experience)본부를 조직했다. 온라인커머스팀은 상품본부로 이동시켜 온·오프라인 모든 상품을 통합 운영토록 하는 등 업무 시너지를 강화했으며 수도권을 중심으로 영업팀을 증설했다. 현장 부서의 대응력을 높임으로써 점포 매출 극대화를 위함이라고 회사 측은 설명했다. BGF리테일에서는 기존 진영호 상품본부장이 전무로 승진하면서 상품·해외사업부문장을 맡게 됐다. 김석환 SCM실장, 이윤성 재무지원실장, 박정권 5권역장은 신임 상무로 승진했다. 지주사인 BGF에서는 전략담당 겸 전략기획팀장으로 오명란 상무를 신규 선임했다. BGF그룹 관계자는 “최근 어려운 대내외 경제 상황을 헤쳐나갈 수 있도록 미래 혁신을 위한 조직으로 개편하고 이에 맞춘 유능한 인재들을 적극 발탁했다”며 “무한경쟁 시대에 새로운 변화를 통해 건강한 조직문화를 만들고 회사의 경쟁 우위를 더욱 확고히 다져 나갈 것”이라고 말했다. 다음은 주요 인사. ◇임원 승진 [BGF리테일] ▲상품·해외사업부문장 진영호 전무 ▲SCM실장 김석환 상무 ▲재무지원실장 이윤성 상무 ▲5권역장 박정권 상무 ◇신규 임원 선임 [BGF] ▲BGF 전략담당(겸. 전략기획팀장) 오명란 상무 ◇신임 권역자 선임 ▲6권역장 장성관 수석 ◇계열사 대표 선임 [BGF휴먼넷] ▲대표이사(내정) 이응선 이사 ◇계열사 임원 승진 [BGF로지스] ▲이민재 상무 ◇계열사 이사 선임 [BGF휴먼넷] ▲유천식 이사 [BGF네트웍스] ▲박재용 이사 [BGF네트웍스] ▲조성해 이사

2024.11.15 15:33김민아

"리뷰 요약·검색 관리"…GS샵에서 24시간 일하는 AI 직원 정체는

"GS샵 '상품 검색 필터'와 '리뷰 요약' 기능이 생성형 인공지능(AI)으로 개선됐습니다. 아마존 베드록이 검색 필터 관리 작업을 간소화하고 수천 개 리뷰를 요약해 주기도 합니다. 내부적으로 인건비를 절약할 수 있었고 소비자에게 편리한 서비스를 제공할 수 있었습니다." GS리테일 정향선 클라우드 부문 팀장은 최근 지디넷코리아와의 인터뷰에서 GS샵에 적용한 아마존웹서비스(AWS)의 아마존 베드록 특장점을 강조하며 이같이 말했다. GS샵은 GS리테일이 운영하는 온라인 쇼핑몰이다. 패션부터 뷰티, 가전 등 여러 상품을 판매한다. TV쇼핑과 모바일 앱을 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공한다. 웹과 앱 모두 지원한다. 소비자는 GS샵에서 원하는 상품을 검색하거나 적합한 상품을 추천받을 수 있다. 상품 하단에 위치한 리뷰 내용을 보고 구매를 결정한다. "상품 검색 필터 관리…리뷰 수천개 AI가 요약" 정향선 팀장은 아마존 베드록이 GS샵에 적용된 사례를 소개했다. 패션 상품 검색 필터와 리뷰 요약 기능이 대표적인 예다. 패션 상품 검색 필터는 고객이 검색한 상품 결과를 최신순, 추천순, 금액 등에 맞춰 제공하는 기능이다. 그동안 개발자는 새 상품이 GS샵에 들어왔을 때 제품 무늬, 색상, 크기 등 정보를 데이터베이스(DB)에 일일이 저장하는 수작업을 거쳤다. 상품이 소비자 검색 결과에 맞게 필터링돼야 해서다. 정 팀장은 올해 6월부터 검색 필터에 아마존 베드록을 적용했다. 현재 직원이 새 상품 정보를 베드록에 정송하면, AI가 상품 색상부터 무늬, 크기 등 정보를 추출한다. 이후 이를 DB에 바로 저장한다. 사람은 해당 데이터가 맞게 생성됐는지 확인만 하면 된다. 정 팀장은 "사람이 재킷 이미지를 아마존 베드락에 전송하면, AI가 색상·패턴 등 제품 속성을 자동 추출해 DB에 저장한다"며 "해당 정보는 검색 결과에 바로 반영된다"고 설명했다. 이어 "사람으로만 데이터 필터링 작업을 하면 억 단위 인건비가 들지만, AI를 활용하면 상품 개당 1.2원 정도 비용이 든다"며 "현재 GS샵 패션 상품이 700만 개인데 생성형 AI로 1천만원 미만으로 동일한 업무를 할 수 있는 셈"이라고 덧붙였다. 다만 정 팀장은 AI를 활용한다고 해서 모든 과정이 순탄치 않았다고 했다. 그는 "아마존 베드록 도입 초기에는 AI가 제품 색상·형태를 제대로 인식하지 못해 세부 사항에서 오류를 일으켰다"며 "내부적으로 데이터를 꾸준히 검증해 정확성을 높였다"고 말했다. 10일 업계에 따르면 GS리테일은 소비자들이 게시한 제품 리뷰를 AI로 간추리는 AI 리뷰 요약을 도입했다. 아마존 베드록 내 앤트로픽의 거대언어모델(LLM) '하이쿠'로 작동한다. 정 팀장은 "상품 리뷰를 다 읽는 것은 쉽지 않다"며 "AI가 모든 리뷰를 종합해 품질이나 사용 후기에 대한 핵심 내용을 한눈에 볼 수 있도록 요약한다"고 설명했다. 또 그는 "리뷰 상단에 요약 정보를 제공함으로써 고객들이 제품을 구매할지 말지에 대한 의사결정을 더 빠르게 할 수 있다"고 덧붙였다. "AI 기술 완벽지 않아…비용 효율은 우수" 정 팀장은 모든 업무를 생성형 AI로 대체할 수 없다고 강조했다. 다만 비용 효율 측면에서 우수하다는 점엔 동의했다. 기업이 AI를 사용하면 기존보다 더 낮은 비용과 시간으로 사람과 비슷한 수준의 결과를 얻을 수 있기 때문이다. 또 정 팀장은 AI가 사람보다 업무를 더 잘하길 바라는 것은 현실적이지 않다고 지적했다. 정 팀장은 "기업은 사람과 비슷한 수준의 결과물을 AI로 얻기만 해도 이득 본 것"이라며 "AI 구축이 사람 고용보다 더 낮은 비용·시간을 요구하기 때문"이라고 설명했다. 이어 "현재 AI가 사람보다 조금 부족해도 업무 진행에 문제없다"며 "중요한 것은 일정 수준 이상의 결과물을 효율적으로 생산하는 것"이라고 주장했다. 그러면서 "앞으로 AI 기술을 적극 도입해 비용 절감과 업무 효율성을 높일 계획"이라며 "효율적인 자원 활용이 기업 경쟁력의 핵심"이라고 강조했다.

2024.11.10 14:00김미정

GS리테일, 신한카드와 PLCC 개발

GS리테일이 신한카드와 2기 PLCC(상업자 표시 신용카드, Private Label Credit Card) 개발 및 활성화를 위한 업무 협약식을 맺고, 최적화된 마케팅 활동 강화에 나선다고 10일 밝혔다. GS리테일과 신한카드는 지난 11월 8일 서울 중구에 위치한 신한카드 본사에서 'GS리테일 2기 PLCC 출범 및 활성화'에 대한 업무 협약을 체결했다. 협약식에는 허연수 GS리테일 대표이사(부회장), 허서홍 경영전략SU장과 문동권 신한카드 대표이사, 박창훈 Payment그룹장 등 주요 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다. 업무협약의 주요 내용은 ▲GS리테일 2기 PLCC 출범 및 활성화 ▲다양한 마케팅을 통해 고객에게 차별화된 혜택 제공 ▲상호 빅데이터 및 플랫폼을 활용한 마케팅 협력 ▲양사 이익증진을 위한 다양한 형태의 공동사업 확대 등 상호 협력 관계에 대한 내용이 담겼다. GS리테일은 지난 21년 'GS프라임 신한카드', 22년 GS프라임 신한카드 체크' 등 PLCC를 출시하며 고객들에게 차별화된 서비스를 제공해왔다. GS리테일은 기존 PLCC를 업그레이드를 하고자, 지난 7월부터 새로운 운영사 선정작업에 들어갔다. 신한카드는 기존 GS프라임 카드 운영 경험으로 GS리테일 고객군에 대한 이해도가 높은 점, 핵심 타켓 고객에게 적합한 금융 상품 및 서비스 제공이 가능해 양사간 시너지가 높다는 점 등으로 좋은 평가를 받고 최종 선정 됐다. GS리테일은 이번 협약을 통해 기존 운영하던 PLCC의 서비스 수준을 넘어서, GS25, GS더프레시, GS샵 등 각 브랜드에 맞는 고객 혜택 설계 및 차별화 전략을 수립하고자 한다. 이를 통해 고객 만족도 향상뿐만 아니라 방문 객수 증가 및 매출액 상승에도 긍정적인 효과가 높을 것으로 기대하고 있다. 2024년 1월~10월 기준으로 GS프라임 카드의 사용 데이터를 살펴보면, GS프라임 카드 발급 받은 고객의 발급 전후 1개월간 결제 금액이 GS25 32.5%, GS더프레시 43.5%, GS샵은 55.7% 증가하는 긍정적인 성과가 있었다. 이한나 GS리테일 전략부문장은 “GS리테일은 신한카드와 협력 강화를 통한 PLCC의 경쟁력을 강화하고자 한다”며, “업태별 1위 기업의 노하우를 이번 PLCC 개발에 활용해, 각 사업 브랜드에 맞는 핵심 혜택을 제공하는 PLCC 카드로 GS리테일을 이용하는 고객의 만족도를 높이겠다”고 말했다.

2024.11.10 11:27안희정

GS25 '울고' CU '웃고'…편의점 양대산맥 3분기 성적표 보니

편의점 양대산맥인 GS25와 CU의 3분기 희비가 엇갈렸다. CU는 두바이 초콜릿 등 트렌드 상품의 인기에 힘입어 매출과 영업이익이 동시에 증가했지만, GS25는 3분기 영업이익이 역성장했다. GS25를 운영하는 GS리테일과 CU를 운영하는 BGF리테일이 올해 3분기 실적을 7일 동시에 공시했다. 매출은 GS25가 CU를 앞서며 1위 자리를 지켰지만, 영업이익은 CU가 우위를 점한 것으로 나타났다. GS리테일의 3분기 연결 기준 매출은 3조547억원으로 전년 동기 대비 3.7% 증가했다. 편의점과 수퍼 신규 출점에 따른 운영점 증가로 전체 매출이 늘었다. 반면 영업이익은 전년 동기 대비 24.1% 감소한 806억원으로 집계됐다. 부동산 업황 악화에 따른 개발 사업 실적과 자회사 이익 감소 등 영향이라고 회사 측은 설명했다. 편의점 부문의 3분기 매출은 2조3천68억원으로 전년 동기 대비 3.9% 증가했지만 영업이익은 5.1% 줄어든 729억원으로 나타났다. 운영점이 늘어나면서 감가상각비와 광고 판촉비 등이 증가한 영향이라는 분석이다. 점포가 늘어나면서 한 매장을 찾는 고객 수는 줄어든 것으로 나타났다. GS리테일에 따르면 편의점 부문의 3분기 객수는 –1.2%를 기록했다. 지난해 3분기 –0.3%를 기록한 이후 ▲2023년 4분기 –1.7% ▲2024년 1분기 –2.4% ▲2024년 2분기 –1.4% 등으로 마이너스 성장을 기록했다. GS리테일 관계자는 “객단가는 늘었지만 객수가 줄어든 것은 점포 수가 늘어나면서 고객이 분산된 영향”이라며 “이에 따라 각 영업점의 매출이 줄어드는 것을 막기 위해 협업 상품 등 차별화 상품 개발에 집중했고 소비자들이 더 많이 구매할 수 있는 동인을 만들어 내 객단가는 늘어난 것”이라고 설명했다. BGF리테일은 매출과 영업이익이 모두 늘어났다. 특히 영업이익은 올해 1분기와 2분기 모두 역성장했지만, 3분기 개선에 성공했다. 3분기 연결 기준 영업이익이 912억원으로 전년 동기 대비 4.8% 증가했고 같은 기간 매출액은 5.4% 늘어난 2조3천256억원으로 잠정 집계됐다. 앞서 올해 1분기와 2분기 영업이익은 각각 전년 동기 대비 –11.9%, -2.4% 감소했었다. 두바이 초콜릿, 생과일 하이볼, 득템 시리즈 등 차별화한 상품이 외형 성장을 이끌었다고 회사 측은 설명했다. 실제 3분기 판매 상품군 비중을 보면 주류, 스낵, 유제품 등 가공식품이 46.2%로 가장 많은 부분을 차지했다. 전년 동기와 비교해도 전체 매출에서 차지하는 비중이 소폭 늘었다. 신선식품(FF)·가정간편식(HMR) 등 식품군은 12.4%로 전년 동기 대비 0.2%포인트 비중이 감소했고 담배(36.2%)와 비식품(5.2%)도 각각 0.3%포인트, 0.2%포인트 줄었다. 한편 이날 BGF리테일 주가는 전 거래일 대비 0.87% 오른 11만6천300원으로 장을 마감했다. GS리테일은 전 거래일과 같은 2만1천600원을 기록했다.

2024.11.08 06:00김민아

두바이 초콜릿 통했다…BGF리테일, 3Q 매출·영업익 모두 증가

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 두바이 초콜릿, 생과일 하이볼 등 트렌드 상품의 인기에 힘입어 3분기 매출과 영업이익이 모두 증가했다. BGF리테일은 7일 공시를 통해 3분기 연결 기준 매출 2조3천256억원, 영업이익 912억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 각각 5.4%, 4.8% 증가한 수치다. 누적 기준 매출은 6조4천823억원으로 전년 동기 대비 5.3% 늘었지만, 영업이익은 2천억원으로 전년 동기 대비 1% 줄었다. BGF리테일 관계자는 “비우호적인 날씨와 소비심리 위축이라는 악조건 속에서도 매출과 영업이익이 모두 증가했다”며 “우량 신규점의 개점이 이어졌고 특히 두바이 초콜렛, 생과일 하이볼, 간편식, 득템 시리즈 등 업계 트렌드를 이끄는 차별화 상품들이 빅히트를 치며 매출 상승을 견인했다”고 말했다. 이어 “꾸준한 사업 효율화를 추진해 임차료·물류비·인건비 등 고정비 증가율이 둔화되며 영업이익이 개선됐다”고 덧붙였다.

2024.11.07 15:39김민아

GS리테일, 3Q 영업익 806억원…전년比 24% 감소

GS리테일이 처음으로 분기 매출 3조원을 돌파했지만 영업이익은 역성장한 것으로 나타났다. GS리테일은 연결 기준 올해 3분기 매출이 전년 동기 대비 3.7% 증가한 3조547억원으로 잠정집계됐다고 7일 공시했다. 편의점, 수퍼 신규 출점에 따른 운영점 증가로 매출이 늘어났다는 설명이다. 부문별 매출을 보면 수퍼의 증가폭이 가장 컸다. 수퍼의 3분기 매출은 4천235억원으로 전년 동기 대비 8.5% 증가했다. 편의점은 전년 동기 대비 3.9% 늘어난 2조3천68억원으로 집계됐다. 홈쇼핑과 개발 부문 매출은 감소했다. TV시청 인구 감소 영향 등으로 홈쇼핑 매출은 2천510억원으로 전년 동기 대비 3.4% 줄었고 기존 개발사업장 수익인식이 중단되면서 개발 부문 매출은 29.4% 감소했다. 반면 영업이익은 806억원으로 전년 동기 대비 24.1% 감소했다. 판관비 증가와 개발 사업 관련 수익인식이 중단되면서 영업이익을 끌어내렸다. 편의점 부문 영업이익이 729억원을 기록하며 전년 동기 대비 5.1% 감소했다. 운영점이 늘어나면서 감가상각비와 광고 판촉비 등이 증가한 여파다. 홈쇼핑과 개발도 영업이익이 각각 2.7%, 10.5% 감소했다. 수퍼 부문만 영업이익이 0.7% 증가한 186억원으로 나타났다. 세전이익은 요기요의 지분평가손실, 해외펀드 공정가치 평가 손실 등으로 454억원의 손실을 기록하면서 적자 전환했다.

2024.11.07 11:12김민아

GS리테일, '공정채용' 우수 기업 선정…장관상 받았다

GS리테일이 '2024년 공정채용 우수기업 어워즈'에서 '고용노동부 장관상'을 수상했다고 3일 밝혔다. '공정채용 우수기업 어워즈'는 고용노동부와 한국산업인력공단이 주관하는 행사다. 모범적인 채용 제도를 운영하고 있는 우수기업 등의 성과 공유를 통해 '공정채용' 문화를 정착하려는 취지로 개최되고 있다. '2024년 공정채용 우수기업 어워즈'는 지난 1일, 서울 중구 은행회관에서 개최됐으며, 문호진GS리테일 HR COE 팀장과 채용 담당자가 참석했다. GS리테일은 핵심 심사 기준인 ▲투명(구직자 대상 정확하고 신속한 채용 정보 제공) 능력중심(직무 역량 중심 채용 시스템 설계) ▲공감(구직자 관점의 채용 제도, 신규 입사자 지원 프로그램 운영) 전 부문에서 탁월한 평가를 받으며 이번 수상의 쾌거를 이뤘다. GS리테일은 지방 주요 거점 대학에서 진행하는 캠퍼스 리쿠르팅 제도를 통해 ▲고른 채용 기회 ▲지역인재 발굴 등을 위해 힘쓰고 있다. 또, '인사이드GS리테일'을 운영하며 유용한 채용 정보는 물론, 유통산업 전반의 정보까지 제공하고 있다. '인사이드GS리테일'은 인사담당자와 함께 GS리테일의 주요 사업장을 견학하고 채용 관련 질의응답 등을 할 수 있는 체험형 채용 프로그램이다. GS리테일은 직무 역량 중심의 인재 선발을 위해 채용 과정에 AI역량 검사를 도입했다. 사람의 주관이나 선입견 없이 GS리테일의 인재상에 부합하는 최적의 지표만으로 AI가 지원자의 직무 적합도를 판단하도록 하기 위함이다. '함께 일하고 성장하고 싶은 동료를 실무진이 직접 발굴하자'는 취지의 '그롱(Grow with US의 준말) 면접관' 도 운영 중이다. MZ 세대 직원들이 1차 면접의 실무 면접관으로 나서 신규 직원 채용에 직접 참여하는 제도다. “같은 눈높이, 보다 편안한 분위기, 공감할 수 있는 내용 중심의 면접 진행으로 역량을 충분히 발휘할 수 있었다” 등의 지원자 호평도 잇달아 GS리테일은 '그롱 면접관' 제도를 지속 확대, 간다는 방침이다. 이외에도 GS리테일은 신규 입사자의 온보딩(기업 적응)을 위해 양질의 온-오프라인 교육, 정보 제공 프로그램을 운영하고 있으며, 기존 직원의 지원을 받을 수 있는 '길벗' 제도를 통해 직무 역량, 조직문화는 물론 사내 시설 이용에 이르는 전방위적인 도움 또한 받을 수 있도록 했다. 정영태 GS리테일 인사총무본부장은 “이번 수상은 투명하고 공정한 채용 절차, 차별화된 채용 지원 프로그램 구축에 주력한 GS리테일의 큰 성과 중 하나로 생각된다”며 “GS리테일에 입사를 원하는 우수한 지원자들이 역량을 충분히 발휘할 수 있는 공정한 채용 제도를 지속 고도화해 갈 방침”이라고 말했다.

2024.11.03 09:40안희정

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