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롯데홈쇼핑, 더에스엠씨그룹과 가격 네고 예능 선보인다

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 8일 서울 영등포구 양평동 본사에서 뉴미디어 콘텐츠 기업 '더에스엠씨그룹'(대표 김용태)과 콘텐츠 IP(지식재산권) 기반 딜커머스(예능과 구매 혜택이 결합한 콘텐츠) 사업 협력을 위한 업무 협약을 체결했다고 이날 밝혔다. 협약식에는 롯데홈쇼핑 김재겸 대표, 이용환 e커머스본부장, 진호 DT부문장, 더에스엠씨그룹 김용태 대표, 김태성 본부장 등 관계자들이 참석했다. 양사는 ▲신규 콘텐츠 IP 론칭 ▲딜커머스 콘텐츠 공동 기획 및 제작 ▲채널 활성화 위한 마케팅 등에 상호 협력하기로 합의했다. 롯데홈쇼핑은 지난 2월 유튜브 예능 채널 '내내스튜디오'를 론칭하고 뷰티예능 '예뻐지는내내'를 비롯해 골프, 먹방, 음악 예능 등을 선보이며 콘텐츠 커머스 경쟁력을 강화하고 있다. 이번 협약은 젊은 세대를 중심으로 인기를 모으고 있는 딜커머스 콘텐츠 론칭을 통해 플랫폼을 확장하고, 신규 고객을 확보하기 위해 추진하게 됐다. 양사는 오는 8월 유튜브에 딜커머스 채널을 개설하고, 가격 협상을 통해 롯데홈쇼핑 전략 상품에 대해 구매 혜택을 제공하는 웹예능을 선보일 예정이다. 시즌제 운영으로 다양한 콘텐츠를 지속해서 선보이고, 자체 브랜드 등 전략 상품 소개로 MZ세대 고객을 확보할 계획이다. 이용환 롯데홈쇼핑 e커머스본부장은 “미디어 커머스 강화의 일환으로 딜커머스 사업 추진을 위해 종합 콘텐츠 기업 '더에스엠씨그룹'과 업무 협약을 체결하게 됐다.”며 “양사의 인프라를 활용해 고객에게 재미와 합리적 쇼핑 기회를 제공하는 콘텐츠를 선보일 계획”이라고 말했다.

2023.06.08 09:13안희정

와디즈, 롯데그룹 계열사에 펀딩 플랫폼 성공 사례 소개

와디즈가 최근 대기업 펀딩 수요와 성공 사례가 다양해지면서 플랫폼 활용 전략 설명회를 개최하고 적극 알리기에 나섰다. 라이프디자인 펀딩 플랫폼 와디즈(대표 신혜성)가 지난 달 30일 잠실 롯데월드타워 '상전 신격호 기념관'에서 롯데그룹 계열사 18개 사 관계자를 대상으로 특별 설명회를 개최했다고 7일 밝혔다. 이번 설명회는 '빅브랜드가 와디즈를 활용하는 이유'라는 주제로, 최근 대기업의 펀딩 플랫폼 이용 수요가 높아짐에 따라 성공 사례를 공유하고 활용 전략을 공유하고자 마련됐다. 설명회에는 롯데하이마트, 캐논코리아, 롯데자이언츠, 대홍기획, 롯데칠성음료 등 롯데그룹 계열사 임직원 40여 명이 참석해 협업 방안을 모색하는 등 높은 관심을 보였다. 강연에는 최동철 와디즈 부사장이 직접 나섰다. 최근 와디즈 펀딩뿐만 아니라 프리오더(예약구매)까지 다양한 서비스를 이용하며 성공 경험을 쌓고 있는 대기업 브랜드 사례를 언급하며, 이제는 새로운 사업 기회를 모색하는 채널이자 선택이 아닌 '대세'로 자리 잡고 있음을 소개했다. 와디즈가 2023년 메이커 대상으로 발간한 '빅브랜드 사례집' 자료에 따르면, 국내 대기업 브랜드가 ▲신제품의 시장성 검증 ▲브랜드 헤리티지 강화 ▲고객 요구 반영한 제품 업그레이드 ▲신사업 정착의 발판 마련 ▲새로운 고객 확보 및 팬덤 확장 등의 목적으로 펀딩 플랫폼을 이용하는 것으로 나타났다. 대표적인 사례로 더네이쳐홀딩스의 '내셔널지오그래픽'은 펀딩으로 캠핑 텐트를 출시한 후, 서포터(펀딩 참여자)의 피드백을 반영해 업그레이드한 텐트로 펀딩 오픈 10분 만에 28억원의 펀딩금을 달성했다. 또 농심은 1인 가구를 타깃으로 개발한 건조 식재료 '심플레이트'를 선보여, 1차 펀딩에 준비한 수량은 20분 만에 매진, 1천 박스를 판매하는 성과를 만들었다. 와디즈 최동철 부사장은 "최근 자사 플랫폼 이용 현황을 보면 와디즈가 대기업들의 제품 및 서비스를 선보이는 마케팅 채널로 자리잡고 있다”며 “대기업들이 와디즈 서비스를 제대로 이해하고 활용할 수 있도록 이번 설명회를 시작으로 적극 확대할 것"이라고 밝혔다.

2023.06.07 14:37백봉삼

수협은행, 롯데카드와 최대 연 13% 금리 적금

수협은행은 롯데카드와 손잡고 최대 연 13% 금리혜택을 제공하는 'Sh플러스알파적금(with롯데카드)' 판매 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다. 오는 8월 31일까지 진행하는 이번 이벤트는 수협은행 모바일뱅킹 애플리케이션(앱)인 '파트너뱅크'나 롯데카드 '디지로카'에 접속해 해당 이벤트에 응모한 후, Sh플러스알파적금(with롯데카드) 상품 가입 및 롯데카드 사용 조건을 충족하면 최대 연 13%의 금리혜택을 받을 수 있다. Sh플러스알파적금(with롯데카드)은 ▲1인 1계좌 ▲12개월 만기 ▲월 최대 30만원까지 가입 가능하며, 기본금리 연 2.75%에 마케팅 동의 등 우대조건을 충족하면 최대 연 0.65%의 우대금리가 주어진다. 여기에 이벤트 조건인 롯데카드 사용조건을 충족하면 최대 연 9.6%의 스페셜 리워드가 추가 지급된다. 롯데카드 사용조건은 ▲이벤트 응모 전 6개월간 롯데카드 이용실적이 없고 ▲'LOCA LIKIT(로카 라이킷)' 신용카드 보유 ▲적금 만기 전월까지 해당 카드로 300만원 이상 사용시 스페셜리워드 연 7.6%p를 받을 수 있으며, 여기에 ▲적금 만기 전월까지 해당 카드로 자동 이체 납부 1건 이상을 3개월 이상 유지하면 적금 만기 후 스페셜리워드 연 2.0%p가 추가 제공된다. 수협은행 관계자는 “이번 이벤트는 롯데카드와의 제휴를 통해 양사의 고객에게 더 큰 혜택을 제공하기 위해 기획했다”며 “앞으로도 경쟁력있는 금융상품과 다양한 이벤트를 통해 고객에게 차별화된 금융서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

2023.06.07 09:03손희연

K-바이오, 보스턴서 글로벌 시장 노린다

산업부와 KOTRA·바이오 업계가 역대 최대 참가단을 꾸려 5일(현지시간)부터 나흘간 미국 보스턴에서 열리는 '바이오(BIO) USA 2023'에 참여, 글로벌 시장 진출에 나선다. '바이오 USA 2023'은 올해 31회째를 맞는 세계 최대 규모 바이오 분야 전시·콘퍼런스다. 올해 행사에는 MSD(Merck Sharp & Dohme)·화이자를 비롯해 85개국에서 9천100여개 바이오 기업이 참여해 혁신기술과 우수 제품을 선보인다. 국내에서는 지난해 255개 기업·기관이 참여했고, 올해에는 역대 최대 규모인 544개 기업·기관이 참여한다. 산업부는 KOTRA·한국바이오협회와 함께 2000년 이후 국내 바이오기업을 위한 전용 전시·홍보관인 한국관을 운영해 왔다. 올해에는 바이넥스·유바이오로직스 등 20개의 국내 바이오 기업이 한국관에 참가해 제품홍보와 일대일 비즈니스 상담 등을 진행한다. 삼성바이오로직스·셀트리온·롯데바이오로직스 등 국내 대형 바이오기업은 독립 홍보 부스를 운영한다. 산업부는 한·미 양국 바이오협회와 공동으로 7일 '한·미 바이오 라운드테이블'을 개최한다. 지난 4월 윤석열 대통령 국빈 방미를 계기로 체결한 양국 바이오협회 간 업무협약 후속조치 일환이다. 라운드테이블에서는 양국 바이오협회장을 비롯해 삼성바이오에피스·셀트리온·SK바이오팜 등 국내 주요 기업과 미국 MSD·BMS(Bristol Myers Squibb) 등 빅파마들이 참석한 가운데 양국 바이오산업 공급망 구축을 위한 협력방안 등을 논의한다. 산업부는 '바이오 USA 2023' 행사 이후에도 양국 바이오기업 협력이 지속·강화할 수 있도록 오는 7월 서울에서 열리는 '바이오플러스-인터펙스' 행사에서 양국 기업 협력을 이어나가도록 추진할 계획이다.

2023.06.04 19:16주문정

롯데홈쇼핑, 멤버십 '엘클럽' 계열사 할인 확대

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 지난 1일 유료 멤버십 '엘클럽(L.CLUB)' 개편을 통해 호텔, 렌터카, 시네마 등 계열사 할인을 확대했다고 2일 밝혔다. 롯데홈쇼핑은 지난 2018년 업계 최초로 유료 멤버십 '엘클럽(70만 명)'을 론칭한 데 이어 50, 60대 중장년층 대상 '헤리티지 엘클럽(연간 150명 운영제)', MZ세대 전용 '와이클럽(1만 명)' 등 연령별, 소비패턴별 세분화된 유료 멤버십을 운영하며 기대 이상의 성과를 얻고 있다. '엘클럽' 고객의 연간 구매금액은 일반 고객과 비교해 6배 이상 높은 것으로 나타났다. 이에 롯데홈쇼핑은 멤버십 할인 확대를 통해 충성고객 확보와 신규 고객 유치에 집중한다는 계획이다. 이번 멤버십 개편은 온라인 쇼핑 중심에서 오프라인 계열사 할인을 추가한 것이 특징이다. 롯데호텔 최대 20% 할인, 롯데렌탈 최대 70% 할인, 롯데시네마 매월 3천원 할인쿠폰 등이 새롭게 제공된다. 모든 서비스를 비용으로 환산하면 가입비(연 3만 원)보다 큰 연간 최대 100만 원 이상의 높은 할인을 추가로 돌려받는 셈이다. 기존의 매월 최대 12% 할인쿠폰, 무료배송, 엘포인트 10배 적립 등 할인도 유지된다. 향후, 계열사 연계를 확대하고 고객별 쇼핑 성향 분석을 세분화해 라이프스타일 맞춤형 혜택을 지속적으로 선보여 나갈 예정이다. 윤지환 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 “유통업체 간 경쟁이 치열해짐에 따라 충성고객 확보와 신규 고객 유치를 위해 계열사 협업을 통해 멤버십 혜택을 확대하게 됐다”며 “앞으로 기본적인 쇼핑 혜택은 물론, 여행, 공연 등 라이프스타일을 반영한 최적의 멤버십 서비스를 선보여 나갈 계획”이라고 말했다.

2023.06.02 08:32안희정

롯데손보-한국신용데이터, '소상공인 보험 판매' 협업

롯데손해보험은 한국신용데이터와 함께 소상공인 보험 판매를 위한 업무 협약(MOU)을 체결했다고 1일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 보험 판매를 위한 'B2B2C'(기업-기업-개인) 사업 모델을 완성하고, 이를 통해 소상공인의 소득 증대와 신규 보험서비스 판매 증가를 위해 함께 노력할 계획이다. 우선 소상공인을 대상으로 신규 디지털 영업인력을 선발한다. 오는 6월 캐시노트 앱에서 캐시노트 사용자를 대상으로 마케팅 포인트를 검토한 뒤, 서비스를 이용하고 있는 개인사업자를 대상으로 '소상공인 디지털 설계사'로 신규 위촉한다. 해당 설계사는 실제 롯데손해보험의 보험서비스(상품) 영업을 진행한다. 7월부터는 캐시노트를 위한 사업자 전용 맞춤 보험서비스를 제공하고 수익 창출을 위한 장기 전략을 기획한다. 신계약 창출을 위해 사업자 전용 맞춤 보험서비스(상품)를 공급하여 신규 위촉한 개인사업자의 소득 증대를 유도한다. 이후에도 지속 가능한 마케팅 전략을 다각도로 검토하여 시행 및 확대할 계획이다. 롯데손해보험 관계자는 “롯데손해보험과 캐시노트가 만나 B2B(기업 대 기업)와 B2C(기업 대 개인)를 포괄하는 혁신적인 사업모델을 구축하는 것”이라며 “캐시노트를 이용하는 다수의 소상공인이 디지털 설계사 자격을 취득해 개인 소득 증대와 양사 마케팅 활성화가 동시에 가능해질 것”이라고 말했다.

2023.06.01 14:03조성진

롯데하이마트, 상반기 창고 대개방…최대 50% 혜택

롯데하이마트가 6월 한 달간 '2023년 상반기 창고 대개방' 행사를 진행한다고 1일 밝혔다. 이번 행사는 최근 수요가 높게 나타나는 품목 중심으로 신상품과 이월상품을 모아 상품 할인, 롯데모바일상품원 증정, 캐시백 등 다양한 방식으로 최대 50% 할인 혜택을 제공한다. 할인 상품 규모는 평소보다 약 2배 확대했다. 롯데하이마트는 에어컨 브랜드별 인기 상품을 혜택가에 판매한다. 삼성전자 '무풍갤러리', LG전자 '오브제컬렉션 휘센타워', 캐리어 '에어로' 에어컨 행사 상품 구매 시 최대 20% 상품 할인과 함께 모바일상품권, 캐시백 추가 증정 등 최대 30만원 상당 혜택을 제공한다. TV와 냉장고 등 이사·혼수 가전 기획전도 진행한다. 삼성전자 '네오 QLED 8K', LG전자 '울트라HD' TV 행사상품 구매 시 상품 할인과 함께 최대 70만원을 모바일상품권, 엘포인트 등으로 추가 제공한다. 특히 1일부터 12일까지는 LG전자 '디오스 오브제 컬렉션', 삼성전자 '비스포크' 등 냉장고 행사상품 구매 시 상품 할인과 함께 캐시백, 카드 청구할인 등 최대 20만원 추가 혜택을 제공한다. 주방·생활 가전도 최대 50% 할인 혜택에 판매한다. 테팔 헤어드라이기, 믹서기, 에어프라이기 행사상품을 상품 할인은 물론 추가 할인 혜택을 포함해 총 50% 할인 혜택으로 제공한다. IT가전도 상품 할인에 모바일상품권, 엘포인트 증정 등 각종 혜택을 더해 최대 35% 할인 혜택을 제공한다. 마이크로소프트 '서피스 프로9' 구매 시 상품 할인과 함께 모바일상품권, 엘포인트 등 6만원 추가 혜택을 제공한다. 주요 가전 기획전들과 더불어, 6월 한달간 매주 주말(금~월) 진행하는 할인 행사도 있다. 삼성전자 '에어드레서', '비스포크 제트봇', 쿠쿠전자 건타입 청소기 등 행사상품에서 상품 할인과 추가 혜택 포함 최대 30% 혜택을 제공한다. 롯데하이마트는 오는 2일부터 11일까지 '소문내기 공유 이벤트'를 진행한다. 롯데하이마트 공식 SNS에서 행사 소식을 공유한 후 댓글로 이벤트 참여를 확인할 수 있는 링크를 남기면 된다. 참여자들을 대상으로 총 1천명에게 세븐일레븐 모바일 상품권 5천원권을 제공한다. 김은정 롯데하이마트 마케팅부문장은 "고물가 시대에 가계 부담을 낮추고자 올해 들어 가장 많은 물량으로 행사를 준비했다"며 "이맘 때 수요가 가장 높은 상품 중심으로 저렴하게 쇼핑할 수 있는 기회가 될 것"이라고 말했다.

2023.06.01 09:20신영빈

롯데홈쇼핑 임직원, 해변 정화활동 나섰다

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 지난달 31일 바다의 날을 맞아 인천 하나개해수욕장을 반려해변으로 입양하고 임직원 30여 명이 참석한 가운데 정화 활동을 진행했다고 1일 밝혔다. 반려해변은 기업과 민간단체 등이 해변을 입양해 반려동물처럼 가꾸고 돌보는 프로그램이다. 롯데홈쇼핑은 친환경 활동을 통한 ESG 경영의 일환으로, 반려해변 가꾸기에 나서게 됐다. 인천 하나개해수욕장을 시작으로, 서울, 경기뿐만 아니라 강원, 제주도 등 다양한 지역의 반려해변에서 정화 활동을 전개하며 환경문제 해결에 동참할 예정이다. 향후 연 3회 이상 정화 활동을 진행하고, 해양 환경 보호 캠페인도 전개할 예정이다. 이날 롯데홈쇼핑 임직원 30여 명은 2시간 동안 약 1.5km에 이르는 해변 주위를 걸으며쓰레기를 수거했다. 바위틈새에 버려지고, 파도에 떠내려온 폐기물 등 정화활동을 통해 수거된 쓰레기는 해양 쓰레기 저감 및 환경문제 해결을 위한 데이터로 활용될 예정이다. 정화활동에 참여한 김누리 롯데홈쇼핑 대리는 “환경보호에 대해 인식은 하고 있었지만 실천이 쉽지 않은데 회사를 통해 바다 가꾸기에 동참하게 돼서 뜻깊은 시간이었다“며, “앞으로도 회사에서 진행하는 사회공헌활동에 적극적으로 참여할 생각”이라고 말했다. 이동규 롯데홈쇼핑 커뮤니케이션 부문장은 “친환경 사회공헌 활동의 일환으로 반려해변입양을 통한 환경정화 활동을 시작하게 됐다”며 “향후 다양한 지역의 반려해변을 입양하는 등 해양 환경 보전에 꾸준히 관심을 가지고 ESG경영을 통한 사회적 책임을 다하겠다”고 밝혔다.

2023.06.01 08:25안희정

전기세 부담 늘자 '고효율 가전' 뜬다

올해 들어 전기요금 인상이 잇따르면서 에너지 효율이 좋은 가전제품에 소비자들의 관심이 모아지고 있다. 고효율 가전 판매량이 눈에 띄게 늘었고, 관련 제품과 솔루션도 쏟아지고 있다. 정부는 지난 16일 올해 2분기 전기요금을 1kWh 당 8.0원 인상했다. 국제 에너지가격 폭등이 영향을 줬다. 한달에 전력 332kWh를 쓰는 4인 가구 기준, 올해 초보다 월 전기요금은 약 3천원 늘었다. 상황이 이렇자 가전제품을 찾는 소비자들은 에너지를 덜 쓰는 '고효율 가전'으로 눈을 돌렸다. 롯데하이마트가 지난 1월 1일부터 5월 18일까지 매출을 분석한 결과, 에어컨·냉장고·공기청정기 품목에서 고효율 가전 매출은 작년 동기 대비 각각 3.4배, 2.1배, 2배 늘었다. 여기에서 고효율은 한국전력공사 '고효율 가전제품 구매비용 지원사업' 분류 기준을 따랐다. 28일 현대백화점에 따르면 지난 1일부터 24일까지 에어컨, 냉장고, 제습기 등 여름철 가전에서 에너지 소비효율 1~3등급 가전 매출은 지난해 같은 기간보다 44% 이상 늘었다. 가정용 전기료 인상이 발표된 16일 이후에는 71% 급증했다. 가전업계는 고효율 가전을 대상으로 적극적인 프로모션을 전개하며 손님 끌기에 나섰다. 삼성전자는 '삼성 절전가전 페스타'를 6~7월 전국 온·오프라인 매장에서 진행한다. TV, 에어컨, 냉장고, 세탁기, 건조기 등 10개 품목·90개 모델이 행사 대상이다. 에너지 소비효율 1등급 모델이나 'AI 절약모드'를 지원하는 특별 패키지 모델을 2품목 이상 구매하면 모델별 최대 50만원 상당 혜택을 제공한다. 특히 에너지 소비효율 1등급 QLED TV 55형 제품은 90만원대로 한정 판매한다. 삼성전자에 따르면 절전 가전은 에너지 소비효율을 높여 소비 전력을 절감하고, AI 절약모드로 전력 사용을 효율적으로 관리할 수 있는 등 장점을 갖췄다. LG전자는 지난 27일까지 부산 벡스코에서 열린 '기후산업국제박람회'에서 탄소중립을 실천하기 위한 혁신 제품과 솔루션을 선보인 바 있다. LG전자는 에너지 효율을 높이는 기술과 재활용 소재를 적용한 가전, LG 씽큐 기반 에너지 모니터링 기능을 활용해 탄소 배출과 에너지 사용량을 저감하는 솔루션을 선보였다. 전시 공간은 에너지소비효율 1등급 고효율 가전으로 채웠다. 현대백화점은 '고효율 가전 페스티벌'을 개최한다고 28일 밝혔다. 해당 프로모션에서 삼성전자와 LG전자, 위니아, 다이슨 등 17개 가전 브랜드가 참여해 고효율 가전 신제품을 선보인다. 판교점 삼성전자 매장에서는 내달 11일까지 '무풍 에어컨 갤러리 스페셜'을 열고 에너지 소비 효율 1등급보다 냉방 효율을 약 10% 높인 초고효율 모델을 소개한다. 더현대 서울 LG전자 매장에서는 내달 23일부터 '휘센 오브제컬렉션 아트쿨' 출시 행사를 연다. 최대 76% 절전 효과가 있는 '한쪽 바람' 기능과 움직임 감지 레이더 센서를 탑재한 최신 제품을 선보인다. 가전업계 관계자는 "가정용 전기요금이 인상되며 가전제품의 에너지 효율을 확인하는 소비자가 늘어나는 모습"이라며 "제조사들도 이런 추세를 의식하는 듯 올해 에어컨 신제품 대부분이 에너지 고효율 제품으로 출시되고 있다"라고 설명했다.

2023.05.31 17:11신영빈

카드업계 EMV QR 뒷북 참여, 성공할 수 있을까?

국내 카드업계가 EMV(유로페이·마스터카드·비자카드) QR 사업에 본격적으로 참여하는 가운데 QR결제가 활성화될 수 있을지 귀추가 주목되고 있다. 30일 카드업계에 따르면 지난 24일 ▲롯데·삼성·신한·우리·하나·현대·KB국민·NH농협 등 8개 카드사 ▲나이스·한국·KIS 등 3개 정보통신사 ▲카카오페이는 모바일 결제 공통규격 추진을 위한 전략적 업무협약(MOU)를 체결했다. 이들 협의체에는 네이버페이도 참여를 검토 중인 것으로 알려졌다. 이들은 모바일 QR결제 공통규격으로 'EMV QR'을 선택하고 오는 6월부터 전산 개발을 실시한다. 7월부터는 정보통신사, 대형 가맹점과 공통규격 적용을 위한 협의를 거쳐 이행 계획을 수립한다. QR코드는 1994년 일본 덴소사에서 개발한 매체로 이를 통한 결제 방식은 다른 방식에 비해 간편하다는 장점이 있다. 국내 카드사 중 이번 협의체에 유일하게 참여를 하지 않은 BC카드의 경우 이미 2018년부터 EMV 규격 기반의 QR결제 서비스를 운영하고 있다. 현재 BC카드 모바일앱 페이북을 이용해 GS25, CU, 롯데마트, 하나로마트, 스타벅스, 배스킨라빈스, 던킨도너츠 등 전국 18만여개 가맹점에서 QR 결제 가능하다. 또한 해외에서도 BC카드의 QR결제서비스를 이용 할 수 있다. 페이북 앱에서 해외결제 설정을 활성화하면 중국, 홍콩, 마카오, 대만 등에서 현금·실물카드 없이 QR결제를 이용할 수 있다. 금융권 한 관계자는 “이미 2018년 금융당국에서 'QR코드 결제 표준'을 만들었다”며 “인프라 구축 비용 등을 이유로 카드사들이 참여하지 않았다가 최근 애플페이 도입을 기점으로 뒤늦게 대응하는 것으로 보인다”고 말했다. 금융위원회는 2018년 11월 '간편결제를 위한 QR코드 결제 표준'을 제정하고 공표한 바 있다. 하지만 당시 표준안은 EMV QR과는 호환이 되지 않았고 카카오페이 등 간편결제 사업자들의 QR코드 기술과 호환되지 않았던 탓에 흐지부지 됐다. 금융권의 다른 관계자는 “지금까지 카드사들이 QR결제 인프라 구축에 크게 적극적인 모습이 아니었지만, 이번 협약을 계기로 금융 소비자가 더 많은 가맹점에서 간편결제 서비스를 이용할 것으로 기대한다”고 설명했다. 다만 뒤늦은 EMV QR 인프라 구축에 실효성을 의심하는 시각도 있다. 카드업계 관계자는 “카드사들이 QR결제 인프라 보급에 힘쓰더라도 인프라 구축을 위한 노력이 각 사의 실적에 얼마나 크게 작용할 수 있을지는 잘 모르겠다”고 밝혔다.

2023.05.30 11:24조성진

결제업계, '전국 모바일 결제망' 구축

여신금융협회는 국내 카드사와 밴(VAN)사, 간편결제사가 함께 모여 모바일 결제 공통 규격 추진을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 26일 밝혔다. 이번 MOU는 롯데·삼성카드·신한·우리·하나·현대·KB국민·NH농협 등 8개 카드사와 나이스·한국·KIS 등 3개 정보통신사, 카카오페이 등 1개 간편결제사가 참여했다. 참여사는 모바일 QR 결제 공통규격으로 'EMV(유로페이·마스터카드·비자카드) QR'을 선택하며 오는 6월까지 규격 결정 및 각 사 전산 개발을 진행한다. 또한 오는 7월까지 밴사 및 대형 가맹점과 함께 모바일 결제 공통 규격 적용을 위해 협의하고 향후 계획을 수립한다. 카드업계 관계자는 “결제업계가 간편결제 시장 확대를 위해 손을 잡는 움직임은 긍정적”이라고 말했다.

2023.05.26 15:42조성진

리볼빙·카드론 잔액 증가, 위기의 '금융 취약계층'

올해들어 카드사 리볼빙, 카드론 잔액 등이 증가하고 있어 금융 취약계층과 카드사 건전성에 대한 우려가 커지고 있다. 24일 카드업계에 따르면 올해 4월 기준 국내 전체 카드사의 리볼빙 이월 잔액은 7조1천727억원을 기록했다. 이는 지난해 9월 기록한 6조9천378억원 대비 3.38%(2천349억원) 늘어난 수준이다. 리볼빙은 일시불로 물건을 구매 시 카드 대금의 일부만 먼저 결제하고 나머지는 나중에 상환하는 서비스다. 결제대금 중 일부를 연체 없이 상환 연장할 수 있는 장점이 있지만 이자가 법정 최고금리인 연 20%에 가까워 소비자에게 큰 부담이 될 수 있다. 각 회사별로 보면 삼성카드의 리볼빙 이월 잔액은 지난 7개월 동안 약 1천424억원 증가했다. 이 밖에 신한카드 1천236억원, KB국민카드 1천186억원, 롯데카드 1천83억원 순으로 증가 추세를 나타냈다. 올해 4월 기준 주요 카드사들의 연체율이 대부분 1%를 넘겼는데 ▲롯데카드 1.49% ▲신한카드 1.37% ▲우리카드 1.35% ▲KB국민카드 1.19% ▲하나카드 1.14% ▲삼성카드 1.10%를 기록했다. 카드업계 관계자는 “리볼빙 잔액이 지속적으로 증가한다는 것은 그만큼 카드대금을 그 달에 상환하지 못하고 일부 금액을 계속 이월하는 금액이 늘어난다는 의미”라며 “향후 부실로 전이될 가능성이 점점 높아지게 될 것”이라고 설명했다. 카드사 중 유일하게 현대카드의 리볼빙 이월 잔액은 22.46%(2천838억원) 감소했다. 현대카드 관계자는 “리볼링 관련 신규약정을 최소 규모로 줄이고 최소결제비율을 상향해 운영하는 등 리볼빙 잔액을 줄여오기 위해 노력했다”고 말했다. 한편 리볼빙 뿐만 아니라 카드론 잔액도 증가하고 있다. 국회 기획재정위원회 소속 양경숙 더불어민주당 의원이 공개한 자료에 따르면 3월말 기준 카드사들의 카드론 잔액은 34조1천210억원으로 지난해 말(33조 6천450억원)보다 1.41%(4천760억원) 더 늘어났다. 특히 50대가 10조9천950억원으로 가장 많은 카드론 대출을 받은 것으로 나타났고, 40대의 카드론 잔액은 10조9천210억원으로 뒤를 이었다. 카드업계 다른 관계자는 "카드론을 받는 소비자의 다수는 다중채무자”라며 “당분간 긴장감을 갖고 건전성 리스크 관리에 나설 것”이라고 말했다.

2023.05.24 11:56조성진

롯데하이마트, 올해 '고효율 가전' 판매 급증

롯데하이마트는 올해 들어 에어컨·냉장고·공기청정기 등 생활 필수 품목에서 고효율 가전 매출이 작년 대비 크게 증가했다며, 이달 말까지 고효율 가전 할인 행사를 진행한다고 24일 밝혔다. 롯데하이마트에 따르면 지난 1월 1일부터 5월 18일까지 매출을 분석한 결과, 에어컨·냉장고·공기청정기 품목에서 '고효율 가전' 매출이 작년 같은 기간보다 각각 3.4배, 2.1배, 2배 가량 증가했다. 고효율 가전은 한국전력공사 '고효율 가전제품 구매비용 지원사업' 분류 기준을 따랐다. 롯데하이마트는 수요를 고려해 오는 31일까지 고효율 가전 대상 할인 행사를 진행한다. 삼성전자 '2023년형 무풍갤러리 에어컨', LG전자 '2023년형 휘센 타워 에어컨' 행사상품 구매 시 각각 최대 80만원 롯데모바일상품권, 최대 70만원 캐시백 혜택을 제공한다. 또한 26일부터 29일까지 쿠쿠전자 '인스퓨어 W8200 공기청정기' 구매 시 3만원 롯데모바일상품권을 증정한다. 오호길 롯데하이마트 메가스토어 잠실점 지점장은 "고물가 시대에 가계부담을 줄이기 위해 집안에서 장시간 사용하는 가전을 구매할 경우 에너지 효율을 체크하는 고객이 늘고 있다"며 "다양한 브랜드의 에너지 효율을 비교하며 구매할 수 있도록 안내하고 있다"라고 말했다.

2023.05.24 09:34신영빈

방심위, 기본성분·준비수량 오인케한 롯데홈쇼핑·홈앤쇼핑 '권고'

홈쇼핑 방송을 진행하면서 소비자에게 잘못된 정보를 제공한 롯데홈쇼핑과 홈앤쇼핑이 방송통신심의위원회로부터 각각 행정지도를 의결 받았다. 방심위 광고심의소위원회는 23일 회의를 열고 두 회사에 모두 행정지도 '권고'를 결정했다. 행정지도는 법정제재가 아니기 때문에 재승인 시 감점 사유가 되지 않는다. 먼저 롯데홈쇼핑은 '안달로우 1000 로즈 클렌징 폼'을 판매하면서 제품에 정제수가 포함돼 있음에도 불구하고, 해당 제품의 기본 성분은 알로에 베라 잎즙과 다마스커스 장미꽃 추출물이고 제품 내에 물이 없다고 강조했다. 쇼호스트와 게스트는 "베이스가 꽃 추출물이에요", "알로에가 저렇게 78.8% 들어있는, 물이라는 거는 찾아볼 수가 없을 정도의", "물 베이스가 아니에요. 다마스커스 로즈, 그 다음에 알로에 베라 78.8%에요", "물, 워터베이스가 아닙니다"라고 표현했다. 또 항산화 효능을 테스트하기 위해 인체 외 시험을 했음에도, '인체적용시험결과'라고 표현해 사람에게도 항산화 효능과 효과가 입증된 것처럼 말했다. 롯데홈쇼핑 측에서는 "원료 제조 공정상 물을 찾아볼 수 없다는 표현은 1회 발생했고, 소비자 오인 표현이었다"며 "항산화 테스트 또한 잘못 표현했고 고의성은 없었다"고 해명했다. 방심위원들은 회사 측의 해명과 표현 개선 의지를 참고해 행정지도 '권고'를 결정했다. 의류를 판매하면서 매진이라는 표현을 사용해 소비자의 충동 구매를 유도한 홈앤쇼핑도 행정지도 권고를 의결받았다. 홈앤쇼핑은 '세인트스코트 본딩 윈터 팬트 3종'을 판매하며 '주문쇄도', '매진임박' 등 매진과 관련된 표현을 해 시청자의 구매를 유도했다. 방심위는 사전 준비 수량이 소진될 시 매진을 고지하고 판매를 중단해야 하지만, 방송을 지속하면서 판매 가능한 수량이 더 있다는 사실을 시청자에게 알리지 않은 채 여전히 수량이 부족하다고 강조하며 방송했다는 점을 지적했다. 최종적으로 사전 준비 수량의 2배가 넘는 상품을 계속 판매하다가, 방송이 끝나는 시점과 함께 전체 매진을 고지해, 매진과 관련된 표현을 허위로 사용했다는 것이다. 홈앤쇼핑 측은 "통상 준비 수량의 80%정도가 소진되면 '매진임박'이라는 표현을 사용할 수 있도록 내부 가이드라인이 있다"며 "실제로 판매가 빠르게 이뤄졌지만, 협력업체와 생방송 모니터링을 하면서 물량을 추가로 준비해서 급박하게 매진이 이뤄지지는 않았다"고 설명했다. 방심위원들은 '매진임박'이라는 말을 사용할 수 있다는 기준이 없기 때문에 방송사의 이러한 표현이 허위라고 볼 순 없다고 말했다. 그러나 홈쇼핑사들이 얼마든지 사전 준비 수량을 임의로 조정해 '매진임박'이라는 단어를 충분히 사용할 수 있다는 점은 아쉽다는 의견을 냈다. 허연회 위원은 "방송을 직접 보니 규정 위반을 하지 않아도 충분히 잘 판매가 되지 않았을까 싶다"며 "충동구매에 대한 표현 규정을 위반한 것이 틀림없기 때문에 권고 의견을 낸다"고 말했다.

2023.05.23 18:32안희정

김재겸 롯데홈쇼핑 대표 "기본기 강화하고, 핵심에 집중하자"

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 서울 영등포구 양평동 본사에서 창립 22주년 기념행사를 갖고 위기극복을 위한 핵심가치 '씨드(SEED)'를 발표했다고 23일 밝혔다. 유튜브 생중계로 진행된 이날 행사에서 김재겸 대표는 “창사 이래 가장 힘겨운 시기이지만 지난 22년 간 수많은 위기 상황에서도 롯데홈쇼핑의 성장을 이끈 임직원들의 역량을 믿는다”며, 낡은 관습을 버리고 새로운 시작이 필요한 때라며 위기 극복을 위해 '기본기 강화'와 '핵심 집중'을 주문했다. 김 대표가 발표한 핵심가치 '씨드'는 롯데홈쇼핑의 새로운 조직문화 배양을 위한 한 알의 씨앗, 미래에 대한 희망, 임직원의 행동방식을 내포하고 있다. ▲빠른 실행과 도전(Simple & Speed), ▲핵심 집중(Efficient), ▲기본기 강화(Empowerment), ▲다양성 존중(Diversity) 등의 항목으로 구성되어 있다. 위기일수록 본질적인 경쟁력 강화에 주력하며 내실 다지기에 나서겠다는 뜻이다. 불필요한 업무를 과감하게 제거해 업무를 간소화하고, 핵심에 집중하자는 것이 주요 내용이다. 또한 직원 스스로가 1등이라는 생각으로 기본기를 탄탄히 가질 것을 주문했다. 이외에도 서로 다름을 인정하고 존중하며 소통하는 조직문화 조성에도 앞장서겠다고 밝혔다. 롯데홈쇼핑은 핵심가치 '씨드' 내재화를 위해 다양한 사내 캠페인을 전개할 예정이다. 이날 행사에서는 회사 발전에 기여한 장기근속자 79명에 대한 노고에 감사하는 포상식도 진행됐다. 김재겸 롯데홈쇼핑 대표는 “위기일수록 기본기를 다지고 핵심에 집중하자”며 “새로운 사고와 업무수행 방식이 필요한 때인 만큼 핵심가치 '씨드'를 롯데홈쇼핑 임직원의 행동양식으로 삼아 다 함께 위기를 극복해 나가자”고 말했다.

2023.05.23 08:26안희정

롯데정보통신-한국자동차연구원, 완전자율주행 맞손

롯데정보통신이 한국자동차연구원과 모빌리티 분야 협력체계 구축을 위한 업무협약(MOU)를 체결했다고 22일 밝혔다. 롯데정보통신은 자율주행셔틀 및 자율협력주행(C-ITS)을 비롯하여 전기차 충전, UAM 등 다양한 모빌리티 기술 역량과 클라우드, 빅데이터 등 인프라를 기반으로 사업 영역을 넓혀가고 있다. 한국자동차연구원은 자동차 산업 정책 발굴, 자율주행, 친환경 기술 등을 연구하며 모빌리티 산업에 대한 혁신과 기술 개발에 앞장서고 있는 스마트 모빌리티 선도연구기관이다. 이번 협업으로 양사는 모빌리티 기술과 자원을 공유하여 자율주행 레벨5에 도달 가능한 핵심기술을 개발을 목표로 한다. 자율주행 레벨5는 어떠한 도로나 조건에서도 인간의 개입이 필요 없는 완전한 자율주행을 의미한다. 구체적인 핵심기술로는 소프트웨어 정의 자동차(SDV)가 있다. SDV 기술이 적용되면 사용자는 마치 스마트폰에 원하는 앱을 설치해 기능을 추가하는 것처럼 자동차에 원하는 기능을 추가 및 업그레이드할 수 있다. 롯데정보통신은 이번 협업을 통해 소프트웨어를 다운받을 수 있는 클라우드 환경과 사용자들이 즐길 다양한 소프트웨어를 개발할 예정이다. 추후 양사는 고도화한 모빌리티 기술을 활용하여 도시의 모든 인프라와 무선으로 상호작용하는 커넥티드카 실증 사업에도 진출할 계획이다. 보행자, 교통신호, 통합 관제 시스템 등 모든 사물과 통신이 가능한 커넥티드카 사업으로 자율주행을 비롯한 미래 모빌리티의 핵심 기술에 한 단계 다가갈 수 있다는 전망이다. 노준형 롯데정보통신 대표이사는 “최근 지속적으로 변화하는 모빌리티 환경에 대응하기 위해 사업 다각화 방안을 적극적으로 모색하고 있다.”며, “이번 협력을 통해 자율주행 레벨 5에 도달할 수 있는 기술을 발굴하여 국내 모빌리티 산업 발전에 기여하겠다”고 말했다.

2023.05.22 19:58남혁우

롯데카드, 이사회 내 ESG위원회 신설

롯데카드가 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 강화를 위해 이사회 산하에 ESG위원회를 신설했다고 22일 밝혔다. 이번 조치는 사내 최고 의사결정기구인 이사회 내에 위원회를 설치함으로써 ESG에 대한 중요성을 인식하고 ESG 경영을 종합적으로 관리하기 위해 추진됐다. 롯데카드 ESG위원회는 앞으로 롯데카드의 ESG 전략 및 정책, ESG 현안 및 이슈 등 ESG 경영과 관련된 사항을 심의하고 의결하는 역할을 담당하게 된다. ESG위원회는 대표이사와 사외이사 등 총 4명의 위원으로 구성되었으며, 초대 위원장으로 이복실 사외이사가 선임됐다. 이 사외이사는 청소년가족정책실장, 여성가족부 차관을 거쳐, 현재 세계여성이사협회(NGO) 한국지부 협회장을 맡고 있다. 롯데카드는 앞으로 ESG위원회를 중심으로 친환경, 사회적 책임, 지배구조 측면에서 지속 가능한 성장과 경영 활동을 추진해 나갈 계획이다. 우선 연내 홈페이지에 ESG 메뉴를 신설하고, 롯데카드의 ESG 방향과 체계, 활동 등의 내용을 담은 ESG 보고서도 발간할 계획이다. 롯데카드 관계자는 “이번 ESG위원회 신설은 롯데카드가 ESG 경영을 적극 실천해 나가겠다는 의지를 대외적으로 표명한 것”이라며 “앞으로도 고객, 임직원, 주주, 지역사회 등 다양한 이해관계자들과 소통하며 지속 가능한 가치 확산을 위해 노력할 것”이라고 말했다.

2023.05.22 10:48조성진

롯데정보통신, 스위트파크 체험 인증 NFT 발행

롯데정보통신은 롯데중앙연구소와 대체불가토큰(NFT) 플랫폼 코튼시드에서 스위트파크 체험 인증 NFT를 발행한다고 17일 밝혔다. 스위트파크는 롯데중앙연구소에서 운영하는 어린이식품체험관으로 롯데 식품사 제품 관련 체험과 교육을 무료로 제공하는 시설이다. 2020년 코로나19로 운영을 중단했다가 5월 15일 새롭게 리뉴얼 오픈하여 어린이들을 맞이했다. 코튼시드는 스위트파크의 리뉴얼 오픈에 맞춰 스위트파크에서 체험을 완료한 고객들에게 스위트파크 체험 인증 NFT를 선착순 발행한다. 스위트파크 체험 인증 NFT는 이번 리뉴얼 오픈을 기념하는 의미와 함께, 체험 완료를 증명하는 인증서 역할을 한다. 또한, 향후 해당 NFT를 보유한 고객들을 대상으로 다양한 이벤트도 마련할 예정이다. 이번 스위트파크 체험 인증 NFT는 스위트파크 홈페이지를 통해 체험 사전 예약을 신청하고 코튼시드 회원 가입을 완료한 후, 5월 15일부터 체험관에 방문하여 체험을 완료한 고객이라면 누구나 받아 볼 수 있다. 현장에서 NFT 보유 인증을 하면 상품도 제공한다. 코튼시드 관계자는 "이번 체험 인증형 NFT 발행을 시작으로 다양한 영역의 고객 경험 기반 NFT 도입을 확대할 계획이며, 이를 통해 일상 생활 속에서 NFT를 쉽게 접할 수 있도록 시장을 넓혀갈 것"이라고 밝혔다.

2023.05.17 16:28남혁우

롯데손보·카드 연내 매각 시동 거나?

최근 투자시장(IB)에서 롯데손해보험과 롯데카드의 연내 매각 가능성이 제기되고 있다. 17일 금융권에 따르면 1분기 역대급 호실적을 기록한 롯데손해보험 역시 연내 매각이 될 수 있다는 기대감이 커지고 있다. 지난주 롯데손보는 1분기 영업이익으로 1천50억원을 기록했다. 특히 계약서비스마진(CSM)은 1조8949억원으로 연초(1조8005억원) 대비 944억원 증가했다. CSM은 보험사의 보험부채 시가를 평가하는 IFRS17와 함께 올해부터 도입됐다. IFRS17의 주요 지표로 보험사가 상품 판매로 미래에 얻을 것으로 예상되는 수익성으로 보험사가 보유 중인 전체 보험계약 중 아직 실현되지 않은 이익을 현재 가치를 말한다. 현재 롯데손보의 주가순자산비율(PBR)은 1.15배로 1분기 말 기준 총자산 규모(1조4180억원)와 CSM 규모 등을 단순 대입 시 기대되는 기업가치는 약 3조원 수준으로 추산된다. 금융권 관계자는 “JKL파트너스가 롯데손보 매각을 성공한다면 IFRS17 도입으로 가치를 올린 이후 매각을 하게 되는 최초 사례가 될 것”이라고 말했다. 롯데카드 지분 59.93%를 갖고 있는 최대주주 MBK파트너스는 현재 매수자를 물색 중인 것으로 알려졌다. MBK파트너스는 최근에도 롯데카드 자회사 로카모빌리티 지분 100%를 맥쿼리자산운용에 매각했다. 이에 따라 IB시장에선 MBK파트너스가 롯데카드 매각에도 속도를 낼 것이란 전망이 관측되고 있다. 롯데카드는 지난해 하반기에도 매물로 나왔다. 당시 하나금융이 롯데카드 매각 예비입찰에 참여했지만 MBK파트너스 매각가격으로 3조원을 요구하며 협상이 결렬됐다. IB업계에서 롯데카드 연내 매각 가능성이 제기되는 이유도 인수 가격만 합의된다면 하나금융이 인수를 다시 도전할 수 있기 때문이다. 하나금융이 만약 롯데카드 인수에 성공할 경우 하나카드의 시장점유율 순위는 우리카드를 추월할 것으로 기대된다. 올해 1분기 하나카드의 당기순이익은 202억원으로 우리카드의 절반(458억원)을 밑돌았다. 롯데카드는 544억원으로 이를 단순 합산 시 우리카드 당기순이익 규모를 추월하게 된다. IB업계에선 현재 KB금융의 롯데카드 인수 가능성도 예상하고 있다. KB국민카드의 올해 1분기 당기순이익은 820억원인데 롯데카드를 인수하게 될 경우 1364억원으로 몸집이 불어난다. 이 경우 시장점유율 2위 자리를 놓고 삼성카드와 치열한 경쟁이 예상된다. 다만 금융권에선 고금리 현상이 장기화되고 있어 돈줄이 마른 상황이고 하반기로 갈수록 경기가 침체될 텐데 선뜻 인수자가 나타나겠냐는 목소리도 있다. 금융권의 다른 관계자는 “MBK가 지난해 하반기 롯데카드를 적극적이었다면 매각을 성공했을 것”이라며 “그러나 지금은 시장금리가 너무 많이 올라 아무리 대형 금융사라고 할지라도 어느정도 부담이 작용할 것”이라고 말했다.

2023.05.17 11:45조성진

롯데카드, '모빌리티 서비스' 광역버스 예약 서비스 추가

롯데카드가 '디지로카앱 모빌리티' 서비스에 광역버스 예약 서비스를 추가했다고 17일 밝혔다. 적용되는 광역버스는 ▲M2323 ▲M2341 ▲M2352 ▲M4101 등 총 42개 노선이다. 고객은 해당 서비스를 통해 디지로카앱에서 출퇴근 시간 광역버스를 조회하고 예약할 수 있다. 원하는 광역버스 노선, 탑승 정류장, 출발 일시와 좌석을 선택한 다음, 탑승 시 이용할 교통카드를 등록 후 예치금을 결제하면 예약이 완료된다. 예약한 광역버스에 탑승해 등록한 교통카드를 접촉(태그)하면 탑승이 완료되며, 예치금이 자동 반환된다. 탑승 카드 등록과 예치금 충전은 롯데카드는 물론 타사 신용/체크카드로도 가능하다. 매일 탑승하는 노선은 'MY(마이) 버스'로 등록해 '빠른예약' 기능을 이용할 수 있다. 빠른예약은 매번 노선, 탑승지, 탑승시간, 좌석 등을 검색할 필요 없이 예치금과 탑승카드가 등록되어 있다면 클릭 한 번으로 예약이 완료되는 기능이다. 광역버스 예약은 탑승일 일주일 전부터 가능하다. 예약 편의를 돕기 위해 노선 예약 오픈 알림과 취소석 알림 서비스도 탑재했다. 현재 예약 가능노선은 총 42개며, 추후 추가될 예정이다. 노선정보는 모빌리티 서비스 내 '모빌리티 소식'에서 확인할 수 있다. 롯데카드 관계자는 “지난해 광역버스 입석 금지 이후, 좌석예약 서비스에 대한 고객들의 수요가 높아졌다”라며 “길게 줄을 서지 않고도 앱을 통해 원하는 시간과 좌석을 선택할 수 있어 고객들의 출퇴근길 피로도를 낮춰줄 것으로 예상된다”라고 말했다.

2023.05.17 10:41조성진

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