검색 - IT세상을 바꾸는 힘 지디넷코리아

ZDNet 검색 페이지

'롯데온'통합검색 결과 입니다. (79건)

태그
기간
- 3개월
- 1년
- 1년 이전

재검색

롯데온, '온앤더키즈 위크' 진행...최대 60%↓

롯데온 유아동 버티컬 온앤더키즈가 15일부터 21일까지 첫 번째 '온앤더키즈 위크'를 진행한다고 15일 밝혔다. 롯데온은 휴가 시즌을 맞아 여름 패션 상품과 실내외 완구 등 다양한 시즌 상품을 준비했다. 행사 상품 구매 시 최대 60% 할인과 최대 10% 즉시 카드 추가 할인을 제공한다. 롯데온은 4월 프리미엄 키즈 시장 공략을 목표로 유아동 버티컬 온앤더키즈를 열었다. 뷰티, 명품, 패션에 이은 네 번째 버티컬이다. 온앤더키즈는 프리미엄 유아동 패션부터 완구, 출산용품 등 영유아 관련 300여개 브랜드 상품을 모아 선보이는 전문매장이다. 지난 한 달간 온앤더키즈는 고객들에게 좋은 반응을 얻으며 순항 중이다. 롯데온 5월 유아동 매출은 전년대비 20% 증가한 것으로 나타났다. 특히, 프리미엄 패션 브랜드의 매출이 30% 신장하며 전체적인 매출을 견인했고, 출산∙육아용품도 두 자릿수 매출 신장률을 기록하는 등 온앤더키즈 대부분 상품군의 매출이 증가하는 성과를 거뒀다. 롯데온 온앤더키즈는 고객 성원에 감사하는 의미를 담아 첫 번째 온앤더키즈 위크를 연다. 행사 기간에는 지난 한 달간 고객들에게 가장 많은 사랑을 받았던 브랜드인 디스커버리, 베베드피노, 블루독, 닥스키즈 등 인기 프리미엄 패션 브랜드의 상품을 최대 60% 할인 판매한다. 또한 첫 번째 온앤더키즈 위크를 기념해 15일부터 18일까지 특가 상품을 준비했다. 대표 상품으로 빈폴키즈 피케 소매 포인트 상하세트를 최종 할인가 5만 5천원대에, 블랙야크 키즈 서머 상하세트를 최종 할인가 4만5천원대에 판매한다. 또한 어린이들에게 가장 인기 있는 실내외 완구인 마이크로킥보드 미니핸드 디럭스 세발 킥보드와 레고 클래식 라지 조립박스를 각각 최종 할인가 12만4천원대와 4만4천원대에 선보인다. 롯데온 김주성 패션리빙팀장은 “롯데온의 4번째 버티컬인 유아동 전문관 온앤더키즈가 오픈 한 달을 기념해 첫 번째 '온앤더키즈 위크'를 개최한다”며 “오픈 초반 고객들에게 많은 사랑을 받았던 상품을 중심으로 행사를 준비했으며, 앞으로도 고객들이 가장 많이 찾는 프리미엄 패션 브랜드 상품을 비롯해 완구, 출산 용품 등 다양한 브랜드 상품을 선보일 계획”이라고 말했다.

2023.06.15 10:17최다래

롯데온, 롯데 자이언츠 응원하면 선물 쏜다

롯데온은 다음 달 13일까지 '자이언츠, 응원의 기세를 올려라' 응원 이벤트를 개최한다고 13일 밝혔다. 롯데온 내 응원페이지를 방문해 응원 댓글을 남기면 롯데 자이언츠 선수의 사인 유니폼과 야구공 등을 추첨을 통해 증정한다. 2023 프로야구 시즌이 어느 덧 반환점을 향해 달려가고 있다. 롯데온은 롯데 자이언츠가 시즌 상반기를 좋은 성적으로 마무리를 할 수 있도록 6월 한 달간 응원 이벤트를 준비했다. 이번 응원 이벤트 주제는 '기세'다. 올 시즌 롯데 자이언츠를 이야기할 때 가장 많이 사용되는 단어로, 초반 기세가 상반기 마지막과 하반기까지 이어지기를 바라는 마음에서 기획했다. 롯데온 내 롯데 자이언츠 응원 페이지를 찾아 기세를 주제로 응원 댓글을 남기면 이벤트에 응모할 수 있다. 이벤트에 참여한 고객 중 추첨을 통해 9명에게 롯데 자이언츠 소속의 김민석 선수, 나균안 선수, 노진혁 선수의 사인이 담긴 유니폼을, 30명에게는 사인 야구공을 증정한다. 또한 100명에게는 2023 G로고 우드 짝짝이와 2023 우드 엠블럼 캐스터네츠 등 응원 도구를 제공한다. 한편, 롯데 자이언츠는 13일 한화 이글스와의 홈경기에서 롯데 자이언츠와 2030부산월드엑스포 유치를 응원하는 'WIN GIANTS, WIN BUSAN'을 개최한다. 이날에는 롯데 자이언츠 신규 마스코트 'WIN-G(윈지)'를 처음으로 공개하고, 팬 사인회와 단체 응원전 등 자이언츠와 부산월드엑스포 유치를 기원하는 다양한 행사를 진행한다. 이도현 롯데온 마케팅매니저는 “롯데 자이언츠의 '기세'가 꺾이지 않고 상반기 좋은 성적으로 마무리할 수 있도록 6월 한 달간 응원 이벤트를 진행한다”며, “앞으로도 롯데 자이언츠의 활약을 기원하는 다양한 응원 이벤트를 선보일 예정이다”고 말했다.

2023.06.13 11:49최다래

업스테이지, 롯데온에 '초개인화 추천 API' 공급

업스테이지(대표 김성훈)는 롯데온과 '추천 API 도입 및 이용 계약'을 체결했다고 5일 밝혔다. 이번 계약으로 업스테이지는 지난 3월 공개한 추천 API 시스템을 롯데온에 제공할 계획이다. 업스테이지는 지난해 패션 커머스 브랜디에 추천 AI팩을 공급, 브랜디 창립 후 첫 흑자전환을 도운 바 있다. 이 추천 AI는 회원 3천900만명을 보유한 롯데온 데이터를 기반으로 고객 취향과 제품을 분석해 맞춤형 제품 추천을 할 수 있다. 업스테이지 측은 AI 기반 분석 도구를 활용, 지표 모니터링을 통한 모델 성능의 지속적인 향상을 위해 노력하겠다고 밝혔다. 업스테이지와 롯데온은 약 2년 동안 AI 기술 도입을 위해 협력해 왔다. 업스테이지는 롯데온의 커머스 관련 인사이트와 데이터를 바탕으로 AI 기술력을 꾸준히 고도화했고, 이커머스에 가장 적합한 AI 모델을 만들어 롯데온에 제공할 수 있게 됐다. 이런 노력은 올해 1월부터 진행한 4차례 테스트에서 빛을 발했다. 두 기업 측은 1차부터 마지막 4차 테스트까지 추천 영역에서 구매 전환율은 꾸준히 상승했다는 입장이다. 마지막 4차 테스트에서는 1차 테스트와 비교해 구매 전환율이 30% 개선되는 수치를 기록했다. 양사는 성능 개선을 통해 추후 구매 전환율을 초기와 비교해 50%까지 올리는 것으로 목표로 뒀다. 김성훈 업스테이지 대표는 "롯데온과의 협업을 통해 다양한 AI기술이 커머스 분야에 도움 될 수 있는 모범사례를 만들 것"이라며 "업스테이지는 추천 API를 통해 AI 기술을 이용하고자 하는 다양한 기업 고객들의 심리적, 물리적 장벽을 낮추고 고객이 더 쉽고 편리하게 기술을 활용할 수 있도록 돕겠다"고 밝혔다. 나영호 롯데온 대표는 "업스테이지와의 협업으로 양사 모두가 성장하는 계기가 될 것으로 기대한다"며 "개인화 추천 영역을 시작으로 앞으로 AI 기술을 다양한 분야에 적용하며, 고객에게 고도화된 커머스 기술을 선보이겠다"고 말했다.

2023.06.05 10:49김미정

롯데온, '닥터노아' 라방 실시…칫솔·치약 등 최대 30%↓

롯데온이 17일 오전 11시 친환경 오랄 케어 브랜드 '닥터노아' 라이브 방송을 진행한고 16일 밝혔다. 방송 중에는 닥터노아 칫솔, 치약 등 구강관리 용품을 최대 30% 할인 판매한다. 닥터노아는 대나무 칫솔을 비롯해 고체치약, 가글 등 친환경 구강 관리 상품을 판매하는 브랜드다. 롯데온은 친환경 브랜드 닥터노아를 알리고, 친환경 상품 사용 장려·유익한 정보를 제공하기 위해 이번 라이브 방송을 기획했다. 방송에는 치과의사이자 닥터노아 공동대표인 박근우 대표가 직접 방송에 출연해 부모들이 궁금해하는 유아 구강 관리 방법에 대해 소개한다. 또한 불소 치약·무불소 치약 차이점과 불소 함유 치약 사용 시기 등 구강 관리 관련 다양한 정보를 제공한다. 댓글을 통해 실시간으로 고객들의 질문을 받아 궁금증을 해소해줄 계획이다. 라이브 방송에서는 닥터노아에서 인기 있는 10종 구강 관리 용품을 할인된 가격에 선보인다. 대표 상품으로 미세 플라스틱 걱정 없는 대나무 소재 '마루 대나무 칫솔 스탠다드'와 '마루 키즈 대나무 칫솔', 자연 유래 성분으로 비건 인증을 받아 육아 커뮤니티에서 인기를 끌고 있는 '마루 키즈 치약'이 있다. 라이브 방송 중 상품을 구매하면 할인 쿠폰을 포함해 최대 30% 할인된 가격에 구매 가능하다. 롯데온은 방송 중 상품을 구매한 모든 고객에게 대나무 스탠다드 칫솔을 증정하며, 모든 상품을 무료로 배송해준다. 상품 구매 후 댓글로 인증한 고객 중 5명을 추첨해 여행용 선물 세트를 증정하며, 방송 중 퀴즈·댓글 이벤트 등에 참여한 고객에게는 커피 쿠폰과 다양한 경품을 증정한다. 롯데온 윤세연 리빙MD(상품기획자)는 "지난 달 '이로온 브랜드' 기획전에서 소개한 친환경 브랜드 닥터노아가 고객들의 긍정적인 반응을 얻은 것에 힘입어 이번 라이브 방송을 기획했다”며 “치과의사인 브랜드 대표가 출연해 고객들과 실시간으로 소통하는 콘셉트의 라이브 방송을 준비했으니, 방송에 참여해 유익한 정보도 얻고 친환경 상품 사용에도 동참하길 바란다”고 말했다. 앞서 롯데온은 지난 달 친환경 브랜드를 소개하는 이로온 브랜드에서 닥터노아를 소개했다. 닥터노아 관련 퀴즈를 맞힌 고객에게 대나무 칫솔 교환권을 증정하고, 롯데마트 매장을 방문해 상품을 수령하는 이벤트를 진행했다. 1만 6천명이 넘는 고객이 이벤트에 참여했고, 롯데온 공식 SNS 채널에 올린 닥터노아 관련 영상은 2주 만에 조회 수가 20만회에 달하는 등 많은 관심을 얻었다.

2023.05.16 09:32최다래

유통업계, 가정의 달 맞이 이벤트 풍성

유통업계가 가정의 달 맞이 다양한 이벤트들을 선보이고 있다. 28일 유통업계에 따르면 현대홈쇼핑·위메프·홈플러스 등 유통기업들은 소비자심리지수가 상승한 배경속에서 5월 가정을 달을 맞아 가족과 함께 떠날 수 있는 여행 행사부터 포인트 등 각종 혜택이 제공되는 이벤트를 진행하고 있다. 최근 한국은행이 발표한 '2023년 4월 소비자동향조사 결과'에 따르면 소비자심리지수(CCSI)는 95.1로 전월대비 3.1p 상승했다. 한은은 물가 상승 폭이 둔화되면서 소비가 증가한 배경으로 풀이된다고 설명했다. 소비심리가 회복되면서 현대홈쇼핑은 가정의 달을 맞아 내달 7일까지 9일간 '혜택 집중 기간' 행사에 들어간다. 이 기간 하루 선착순 5만명씩 총 200억원 상당의 할인 쿠폰을 증정하고 상품 구매 고객에게는 H포인트(결제 금액의 10%·최대 10만포인트) 지급과 최대 7% 카드 즉시 할인 등을 제공한다. 이외에도 슈퍼H페스타 기간 결제 횟수가 3회 이상이면서 구매금액이 40만원 이상인 고객들에게는 코렐 무쇠밥솥 혹은 테팔 믹서기를 사은품으로 제공한다. 신세계사이먼은 28부터 내달 14일까지 여주·파주·부산·시흥 프리미엄 아울렛에서 패밀리 골든 위크를 진행하고 가정의 달 맞이 가족들과 함께 즐길 수 있는 오프라인 전시 콘텐츠 '하리보 플레이그라운드'를 다음달 14일까지 진행한다. 롯데온도 뷰티 전문관인 온앤더뷰티와 명품 전문관 온앤더럭셔리가 내달 7일까지 '가정의 달 특집' 행사를 기획한다. 선물로 인기가 좋은 뷰티와 명품 브랜드를 할인 판매하고 추가 적립 이벤트도 제공한다. 백화점 프리미엄 브랜드인 에스티 로더 등 상품을 구매하면 사용할 수 있는 1만원 할인 쿠폰 및 최대 10% 카드 즉시 할인을 제공한다. 홈플러스는 가정의 달을 맞이 보건복지부 산하 한국노인인력개발원과 협업해 '시니어마켓' 기획전을 오픈하기로 했다. 홈플러스 온라인은 시니어마켓에서 참기름·제과제빵·해산물 등 각종 식품과 일상용품 200여 종을 판매하고 최대 50% 할인과 조건부 무료배송 이벤트도 제공한다. 위메프도 가정을 달을 맞아 내달 1~5일 '5월 위메프데이'를 진행한다. 위메프데이는 매월 1일부터 진행하는 대규모 특가 행사로 다양한 코너를 통해 시즌 상품을 선보이는 것이 특징이다. 또 특별 할인 쿠폰 등을 제공해 상품을 더 저렴하게 구입할 수 있다. 이번 행사에서는 5월 가정의 달을 맞아 기념일 선물, 항공·티켓 상품 등을 엄선했다. 핫딜 상품으로 구성된 '슈퍼위메프데이'에서는 오딧세이 로맨틱 스페셜 2종 세트 등을 특가 판매한다. 신세계 시코르도 화장품 수요가 많은 가정의 달을 맞아 내달 1일부터 10일까지 '시코르세일'을 오픈한다. 시코르세일 행사에서 럭셔리 브랜드는 약 30%, K코스메틱 브랜드는 약 50%의 할인율을 제공한다. 브랜드별 자체 할인과 모든 브랜드에서 사용 가능한 시코르 멤버스 쿠폰을 통해 인기 브랜드를 포함 시코르의 모든 브랜드를 할인된 가격에 만나볼 수 있다.

2023.04.28 18:14이지유

롯데온, 롯키데이 기념 '온앤더럭셔리 위크' 진행…명품 최대 50%↓

롯데온은 26일까지 '온앤더럭셔리 위크'를 열고 구찌, 프라다, 버버리 등 인기 명품 브랜드 다양한 상품을 최대 50% 할인 판매한다고 20일 알렸다. 롯데온 온앤더럭셔리는 이번 행사를 위해 판매자와 사전 협의해 약 300억원 규모 물량을 준비했다. 13일 시작한 롯데 유통군 통합 행사 롯키데이 첫날 명품 매출이 역대 최고치를 기록했으며, 17일까지 5일간 매출은 전년 동일 행사 대비 3배 높은 것으로 나타났다. 인지도 있는 브랜드를 구매하겠다는 인식이 확산하면서 구찌, 프라다 등 전통 명품 브랜드를 찾는 고객이 증가한 것으로 분석됐다. 롯데온 온앤더럭셔리는 롯키데이 막바지를 맞아 '온앤더럭셔리 위크'를 개최해 인기 명품을 판매한다. 롯데온은 골든구스, 메종 마르지엘라, 비비안웨스트우드 등 명품 브랜드 인기 상품 물량을 단독 확보해 최대 23% 할인 판매하고 최대 7% 카드 즉시 할인을 제공한다. 또한 매일 오전 11시와 오후 2시 두 차례에 걸쳐 인기 상품을 한정 수량으로 반값에 선보인다. 반값특가 대표 상품은 최근 명품 소비 트렌드에 맞춰 전통 명품 브랜드 인기 상품으로 선정했다. 롯데온은 20일 '프라다 리나일론 리에디션 2000 미니백'을 86만원대에, 오트리 스니커즈 2종을 각 7만원대, 9만원대에 선보이며, 21일에는 '생로랑 모노그램 클러치'를 52만원대에 판매한다. 24일에는 '버버리 빈티지체크 뉴 햄프셔 페니 크로스백'을 48만원대에, 25일에는 '페라가모 더블간치니 카드지갑'을 10만원에 판매한다. 행사기간 온앤더럭셔리 매장을 찾은 고객을 위해 퀴즈 이벤트도 진행한다. 정답을 맞힌 고객 중 추첨을 통해 엘포인트 5천점을 증정한다. 구매 고객 대상 리뷰 이벤트에서는 명품 구매 후 사진·동영상을 포함한 리뷰 작성 후 댓글로 인증을 남긴 모든 고객에게 엘포인트 1천점을 제공한다. 오는 30일까지는 '럭셔리 드로우' 이벤트를 통해 '레이디 디올 미니 백', '까르띠에 LOVE 이어링 옐로우 골드' 등을 증정한다. 이수호 롯데온 명품 상품기획자는 “롯키데이 행사 첫날 명품 매출이 역대 최고를 기록하고 계속해서 눈에 띄는 성장세를 보이고 있어 명품을 반값 특가로 선보이는 온앤더럭셔리 위크를 기획했다”며 ”최근 명품 트렌드에 맞춰 전통 명품 브랜드 인기상품 물량을 단독으로 확보하고 할인된 가격에 선보이니 이번 행사를 통해 나를 위한 클래식한 명품 하나 구매해보시길 바란다“고 말했다.

2023.04.20 10:23최다래

롯데온, 롯키데이 기념 '온앤더패션 위크' 진행

롯데온이 롯데 유통군 통합 마케팅 행사 롯키데이를 기념해 23일까지 '온앤더패션 위크'를 진행한다고 18일 밝혔다. 이번 행사에서는 봄·여름 인기 패션 상품을 최대 70% 할인된 가격에 선보이며, 인기 브랜드 여름 신상품구매 시 단독 할인을 제공한다. 올해 3월 찾아온 이상고온으로 인해 봄·여름 패션 수요가 예년보다 이른 시기에 증가했다. 일반적으로 얇은 옷은 벚꽃 개화 시기 3월말과 4월초부터 찾는 고객이 많아진다. 부쩍 높아진 낮 기온에 맞춰 반팔, 스커트, 청바지, 힐·펌프스 등을 나들이용으로 구매하기 시작한다. 하지만 올해는 3월부터 최고 기온이 20도에 육박하는 이상고온이 있었고, 이로 인해 개화시기도 빨라지면서 2~3주가량 앞당겨진 3월초부터 관련 상품 수요가 늘었다. 실제로 롯데온 패션 매출을 살펴보면 3월 한 달간 반팔 매출은 전년 대비 2배 이상, 청바지와 스커트 매출이 각 60%, 50% 늘었으며, 힐·펌프스 매출은 3배 이상 늘어난 것으로 나타났다. 4월부터 6월까지 가장 많이 팔리는 품목이 3월부터 팔리기 시작한 것이다. 롯데온은 발빠르게 여름 시즌을 준비하는 고객들을 위해 봄·여름 시즌 인기 상품을 모아 온앤더패션 위크를 기획했다. 롯데온은 바바패션과 손잡고 연중 최대 할인을 제공하는 '바바페스티벌'을 진행한다. JJ지고트, 더아이잗, 더틸버리 등 바바패션이 운영하는 7개 브랜드 인기 상품을 최대 70% 할인 판매하고, 각 브랜드별 봄·여름 인기 상품을 롯데온 단독 특가로 선보인다. 또한 지고트, 아이잗바바, 더아이잗컬렉션은 여름 신상품을 롯데온에서 단독으로 선보이고, 더틸버리는 올해 여름 신상품을 최대 20% 할인 판매한다. 롯데온이 제안하는 300여개 신상품 구매 시 구매 금액 1%를 엘포인트로 추가 증정한다. 또한 시야쥬, 그레이스유, 엽페 등 인기 디자이너 브랜드도 행사에 참여해 할인·적립을 제공한다. 디자이너 브랜드 상품 구매 시 사용할 수 있는 최대 30% 할인 쿠폰을 증정하고, 네이버페이로 결제하면 최대 7% 즉시 할인이 제공된다. 디자이너 브랜드 상품 구매 금액에 따라 엘포인트 최대 1만점을 적립해주고, 디자이너 브랜드 구매 후 리뷰를 작성하면 추첨을 통해 엘포인트 1만점을 증정한다. 패션 트렌드에 발맞춰 봄·여름 패션 스타일을 제안하기 위해 다양한 패션 콘텐츠와 이벤트도 선보인다. '지금 입기 좋은 데일리룩'을 테마로 다양한 상품 코디 사진을 모아 '룩북' 형태 콘텐츠를 공개한다. 롯데온이 제안하는 대표적인 스타일은 '단정하고 멋스러운 출근룩', '캐주얼하고 세련된 나들이룩', '꾸밈의 완성 하객룩' 등이 있다. 롯데온이 제안하는 스타일 중 '나에게 가장 어울릴 것 같은 스타일'에 투표하면, 추첨을 통해 조이그라이슨, 조셉앤스테이시 등 디자이너백을 증정하는 고객 참여형 이벤트도 진행한다. 롯데온 장선우 패션 팀장은 “올해 3월 찾아온 이상 고온 영향으로 예년과 비교해 3월 봄·여름 패션 상품의 매출이 크게 증가했다”며 “롯데온은 보다 빨라진 패션 트렌드에 맞춰 인기 시즌 상품을 할인 판매하고, 디자이너 브랜드 상품의 코디·활용법을 소개하는 룩북 콘텐츠를 선보여 쇼핑 편리성을 높였다”고 말했다.

2023.04.18 11:18최다래

물류센터·뷰티컬리 힘주는 컬리...수익개선 이룰까

올해 초 상장 철회를 공식화한 컬리가 '새 물류센터 가동'·'뷰티컬리 강화' 전략을 앞세워 수익성 개선에 힘을 쏟고 있다. 이달 창원·다음 달 평택 물류센터를 가동하면 물류 처리 역량도 높아지고, 신선식품보다 객단가가 높은 뷰티컬리 매출이 늘면 수익성은 자연스럽게 늘어날 것이란 계산이다. 다만 업계 일부에서는 회의적인 시각도 있다. 컬리가 이미 치열한 온라인 뷰티 시장에서 자리 잡기 위해 콧대 높은 명품 브랜드 입점을 늘려야 하고, 아직 수익성 개선보다는 투자에 집중해야 하는 시기라는 이유에서다. 컬리·SSG닷컴·오아시스마켓 등 이커머스 업체들은 지난해부터 기업공개(IPO)를 추진해왔으나, 악화된 증시 상황 속에서 목표했던 몸값으로 평가받지 못하자 한걸음 물러선 상태다. 한 때 컬리는 4조원대 기업가치로 평가됐나 현재는 2조원대로 거론되고 있다. 이에 컬리는 기업가치를 온전히 평가받을 수 있는 최적의 시점에 상장을 재추진한다는 계획이다. 기업가치 제고를 위해서는 우선 수익성 개선이 가장 주효하다. 그간 꾸준한 매출 상승에도 적자 폭도 함께 커지고 있다는 점이 컬리의 발목을 잡아 왔기 때문이다. 컬리 매출은 ▲2020년 9천531억원 ▲2021년 1조5614억원 ▲지난해 2조372억원으로 매년 가파르게 상승했다. 반면 영업손실도 ▲2020년 1천163억원 ▲2021년 2천177억원 ▲지난해 2천335억원을 기록했다. 다만 지난해는 매출이 전년 대비 30% 이상 상승한 것에 대비해, 적자 폭은 비교적 소폭 증가에 그쳤다. 컬리는 “매출액 대비 손실 비중은 11.5%로, 전년 13.9%보다 2.5% 줄어 들었다. 테크, 물류 등에 대한 투자를 이어가면서도 이익률 측면에서 유의미한 개선을 이룬 것”이라고 설명했다. 창원·평택 물류센터 가동으로 샛별배송 권역↑·뷰티컬리로 매출 성장 컬리는 IPO 재추진에 앞서 올해 창원·평택 물류센터 가동, 뷰티컬리로 그간 투자해온 작업의 결실을 내는 데 집중하고 있다. 현재 컬리 샛별 배송은 수도권과 충청 지역에서만 '오후 11시 전 주문 다음 날 오전 7시 전 배송'이 가능하다. ▲대구는 오후 8시 주문 시 다음 날 오전 8시 전 도착 ▲부산과 울산 지역은 오후 6시 전 주문 시 다음 날 오전 8시 도착, 오후 10시~12시 사이 주문하면 모레 오전 8시 전 도착이 가능하다. 그 외 지역은 택배 배송만 제공된다. 이번 창원 물류센터 가동으로 대구·부산·울산 지역도 수도권과 마찬가지로 오후 11시 이전까지 주문 시 샛별배송이 가능해져, 새로운 수요가 창출될 것이라는 전망이다. 뷰티컬리의 경우 실제 컬리 매출 증가에 도움이 되고 있다. 화장품의 경우 신선식품보다 부피도 작고 보관도 쉬워 물류 효율성이 높고, 고객 평균 구매 금액도 크기 때문이다. 컬리 메이크업 카테고리의 올해 1월부터 3월10일 기준 매출액은 전년 동기 대비 294% 증가했고, 구매 고객 수도 2.4배 늘었다. 뷰티컬리 오픈 당시 랑콤·라 메르·논픽션·꼬달리 등이 입점한 데 이어, 산타마리아노벨라·케라스타즈·헤라·르네휘테르·아틀리에 코롱 브랜드도 들어왔다. 최근에는 키엘·아워글래스·로라 메르시에·후 등 럭셔리 브랜드를 추가하며 제품군을 강화 중이다. 컬리 관계자는 "지난해는 뷰티컬리의 성공적 출시를 비롯한 사업 확대와 물류·테크에 대한 투자를 이어가면서 성장세를 업계 평균 대비 높게 유지했고, 동시에 유의미한 수익성 개선도 함께 이룰 수 있었다"며 "올해는 더욱 안정된 물류 시스템을 바탕으로 컬리만의 경쟁력을 더욱 강화하며 건강한 성장세를 더욱 공고히 하는 것을 목표로 삼고 있다"고 강조했다. "뷰티 시장 이미 치열...투자 더 필요한 시기" 의견도 다만 업계에서는 컬리가 수익성 개선을 위해 똑똑한 전략을 취했다는 의견도 있는 반면, 뷰티 시장이 이미 경쟁이 치열하고 시장 선점을 위해서는 아직 투자가 더 필요하다는 우려도 있다. 또 검증된 유통 채널을 선호하는 명품 브랜드들의 입점을 늘려나야가야 한다는 과제도 있다. 한 유통 업계 관계자는 “물류센터 추가 확보로 인해 컬리가 처리할 수 있는 배송 주문 건수가 늘어날 것이고, 그렇게 되면 거래액도 자연스럽게 늘어난다. 또 뷰티 상품은 신선식품 대비 폐기율이 낮고 마진율도 높은 것이 맞다”고 설명했다. 그러면서도 그는 “뷰티컬리가 잘 정착될 수 있을지는 좀 더 지켜봐야 할 문제다. 컬리는 통상 식품을 사러 오는 플랫폼이었는데, 당장 필요한 물건이 아니라면 굳이 컬리를 고를지는 미지수다. 이미 뷰티 쪽은 롯데온, SSG닷컴, CJ올리브영 등 경쟁자들이 강력한 상태”라고 덧붙였다. 또 다른 업계 관계자는 “화장품 분야를 꽉 잡고 있는 CJ올리브영이 오늘드림 전국구 서비스를 하고 있는데, 컬리도 경쟁을 위해서는 아직 투자가 더 필요한 시점이 아닌가 싶다”고 말했다. 이어 또 다른 유통 업계 관계자는 "백화점 입점 브랜드는 자신들의 브랜드 가치가 훼손되지 않는 곳에서 판매하는 것을 중요하게 생각한다. 컬리는 아직 신선식품 이미지가 강해, 브랜드사에서 입점에 대한 부담감이 꽤 있는 것으로 안다"면서 "뷰티 하나만으로 신선식품 판매로 나고 있는 적자 폭을 메우는 것은 쉽지 않아 보인다"고 밝혔다.

2023.04.05 15:37최다래

김상현 롯데쇼핑 부회장 "신규 복합쇼핑몰 세워 유통 1번지 도약"

"유통 1번지로의 재도약을 위해 '고객의 첫 번째 쇼핑 목적지'라는 새 비전을 수립하겠다." 김상현 롯데쇼핑 부회장은 29일 오전 서울 영등포구 롯데마트 맥스 영등포점 6층 롯데리테일아카데미 대회의장에서 열린 주주총회에서 이같이 말했다. 김 부회장은 "롯데쇼핑은 유통 1번지로의 재도약을 위해 '고객의 첫 번째 쇼핑 목적지'라는 새로운 비전을 수립하겠다"면서 "그 첫 번째로 급변하는 유통 환경에 빠르게 대응하고 높은 경쟁력을 갖추기 위해 조직의 역량 강화, 일하는 방식 개선 등 다방면으로 조직문화 혁신을 수행하겠다"고 밝혔다. 이는 유통 경쟁력 강화와 체질 개선을 위한 혁신으로, 차별화 된 고객 가치를 제공하기 위해 경쟁력과 전문성을 함께 갖춘 상품과 매장, 서비스를 선보인다는 것. 김 부회장은 "장기적 관점의 미래 성장을 위해 사업부 간 시너지를 활용해 더 나은 고객 경험과 주주 가치 창출을 위한 사업구조 혁신의 방향을 재정립하겠다"면서 "백화점 사업부는 본점 리뉴얼과 우수고객 마케팅 등을 통한 영업전략을 세우겠다"고 말했다. 이어 "마트와 슈퍼 사업부는 'One Grocery 통합 사업부'의 상품코드 일원화 기반을 구축하고, 동시에 상품 경쟁력 강화, 수익구조 개선, 비용 절감 등의 노력을 통해 지속적인 흑자전환에 성공하겠다"고 밝혔다. 김 부회장은 이날 주총에서 이커머스 사업부 운영 전략에 대해서도 언급했다. 그는 "회사의 운영방향과 비즈니스 모델을 단순 외형 성장이 아닌, 수익성 중심의 성장으로 새롭게 정립할 예정"이라며 "이커머스 사업부의 경우 수익성 중심의 사업 전환을 최우선 목표로 해 롯데ON 핵심 고객층의 취향을 반영한 버티컬 커머스로의 전환을 시도하면서, 올해는 키즈 버티컬 몰을 출시할 계획"이라고 강조했다. 백화점 사업부는 올해에도 강력한 마케팅과 상품기획자(MD)의 경쟁력 강화를 이어나가는 것과 동시에, 신규 출점의 경우 콘셉트와 출점 전략을 정비 중이며 쇼핑몰과 아웃렛, 쇼핑몰과 백화점의 복합적인 형태로 구상해 새로운 콘텐츠 도입을 시도한다는 계획이다. 그는 "잠실점은 럭셔리 브랜드와 프리미엄 식품관 리뉴얼을 통해 상품기획자의 경쟁력을 강화하고, 수익성 중심의 성장을 위해 오는 8월 베트남 하노이에 최고급 프리미엄 쇼핑몰인 '롯데몰 West Lake Hanoi'를 오픈하도록 하겠다"며 "이는 복합단지로서 베트남을 대표하는 랜드마크가 될 것으로 기대하고 있다"고 밝혔다. 김 부회장은 신선식품 물류와 관련된 추진계획도 밝혔다. 영국 온라인 그로서리 솔루션 업체인 영국 오카도사와 함께 2025년 부산에 첫 번째 고객 풀필먼트 센터(CFC)를 열고, 추후 전국 6개의 물류센터를 구축하겠다는 것. 한편 이날 주총에선 강성현 롯데쇼핑 대표 사내이사 재선임 안건과 전미영·김도성 사외이사 재선임 안건은 원안대로 의결됐다.

2023.03.29 14:02이지유

롯데온·롯데백화점, LVMH 뷰티 기획전 실시

롯데온과 롯데백화점이 LVMH코스메틱스와의 협약을 기념해 30일부터 다음 달 9일까지 'LVMH 뷰티 기획전'을 진행한다. 롯데온과 롯데백화점은 지난 24일 LVMH코스메틱스와 업무협약을 체결하면서 엔데믹 이후 급격하게 늘어난 프리미엄 뷰티 수요를 잡기 위해 공동으로 마케팅 행사를 기획하고, 본격적인 온∙오프라인 시너지 창출에 나선다. 이번 행사는 겔랑, 메이크업포에버, 프레쉬, 베네피트, 지방시 등 5개 브랜드 단독 혜택을 제공한다. 먼저, 롯데온 뷰티 전문관 '온앤더뷰티'는 오는 30일부터 다음 달 5일까지 5개 브랜드에 적용할 수 있는 최대 9% 할인, 최대 7% 카드 즉시 할인 혜택을 제공하며, 구매 금액에 따라 엘포인트 최대 1만점을 추가로 증정한다. 롯데온은 온앤더뷰티에서 브랜드별 인기 상품을 특별한 '선물 포장 서비스'도 선보인다. '베네피트 틴트 6종' 구매 시 선물 포장 서비스를 비롯해 틴트 샘플과 손거울을 증정하며, '지방시 로즈 퍼펙토 립 밤 세트' 구매 시 선물박스와 리본 포장 서비스를 제공하는 등 브랜드별 인기 상품 3개를 선정해 선물 포장 서비스를 제공한다. 또 프리미엄 뷰티 상품을 자주 구매하는 '온앤더뷰티 클럽' 회원에게는 더 많은 상품 및 서비스를 체험할 수 있는 기회도 제공한다. '메이크업포에버 미스트&픽스', '겔랑 아베이 로얄 아이세럼'과 '베네피트 차차틴트', '프레쉬 콤부차 페이셜 트리트먼트 에센스' 등 브랜드의 인기 상품을 체험하고 후기를 남기는 체험단 이벤트를 진행한다. 행사 상품을 구매한 고객 중 25명을 추첨해 '메이크업 포에버 UHD 세팅파우더 미니 2.0 바닐라 컬러, '프레쉬 NEW 콤부차 페이셜 에센스(50ml)', '베네피트'는 'NEW 포어 케어 굿 클린업 포밍 클렌저' 등 다양한 경품을 증정하는 이벤트도 진행한다. 롯데백화점 매장에서도 31일부터 다음 달 9일까지 브랜드별 단독 혜택을 제공한다. 겔랑에서는 '오키드 임페리얼 익셉셔널 컴플리트 케어 더 크림' 구매 시 여행용 샘플 6종을, 프레쉬에서는 '콤부차 트리트먼트 에센스 250ml' 구매 시 디럭스 4종을 제공한다. 이 외 메이크업포에버, 베네피트, 지방시뷰티 등에서도 기획전 제품 구매 시 특별 사은품을 증정한다. 같은 기간 롯데백화점에서는 '럭셔리 뷰티 페어'를 열어, 브랜드·구매 금액대에 따라 5~7% 상당의 롯데상품권을 증정하는 행사도 함께 진행한다. 롯데온 유해은 뷰티팀장은 "롯데온 온앤더뷰티는 이번 엘브이엠에치와의 협약을 통해 프리미엄 뷰티 전문관으로서 면모를 갖추고, 고객에게 더욱 풍부한 뷰티 경험을 제공할 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 기대하고 있다”며 “협약을 기념해 준비한 이번 행사에서도 엘브이엠에이치 코스메틱스 브랜드를 할인·적립 혜택을 비롯해 체험단, 경품 증정, 선물포장 등의 서비스 등 다양한 혜택으로 준비했으니, 온앤더뷰티만의 프리미엄한 뷰티 경험해보시길 바란다”고 말했다.

2023.03.29 09:59최다래

롯데온·롯데백화점, LVMH코스메틱스 MOU

롯데온과 롯데백화점이 지난 24일 LVMH코스메틱스와 업무협약을 체결하고, 온∙오프라인 채널에서 시너지 창출에 나선다고 27일 밝혔다. 이번 협약식에는 이미 업무 협약을 체결한 디올 코스메틱을 제외한 LVMH코스메틱스 겔랑, 프레쉬, 메이크업포에버, 베네피트, 지방시 등 5개 브랜드가 참여했다. 양사는 이번 업무 협약을 통해 엔데믹 이후 급격하게 증가한 뷰티 수요를 적극적으로 공략할 계획이다. 양사는 차별화 상품·서비스 개발경쟁력 강화에 힘쓰며, LVMH코스메틱스 브랜드 신상품을 롯데온과 롯데백화점에서 가장 먼저 출시하거나 롯데 단독 출시 행사를 진행하는 등 공동 마케팅 활동을 선보일 계획이다. 롯데온과 롯데백화점은 롯데가 가진 온∙오프라인 채널을 활용해 LVMH코스메틱스 브랜드 인지도 향상·판로 확대에 힘쓰며, 양사간 시너지를 내는 데 적극적으로 협력할 방침이다. 롯데쇼핑 관계자는 "롯데온과 롯데백화점은 뷰티 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 겔랑, 프레쉬, 메이크업포에버 등 프리미엄 뷰티 브랜드를 보유하고 있는 LVMH코스메틱스과 업무 협약을 맺는다”며 "롯데가 가진 온∙오프라인 채널과 LVMH코스메틱스 브랜드 경쟁력이 만나 큰 시너지를 낼 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

2023.03.27 11:24최다래

롯데온-한샘, 희망일 배송 서비스 시작

롯데온은 한샘과 함께 지난 6일부터 고객이 원하는 날짜에 상품을 배송해주는 '희망일 배송 서비스'를 시작했다고 7일 밝혔다. 희망일 배송 서비스를 이용하면 최소 1일에서 최대 30일까지 자유롭게 가구 배송·시공 날짜를 선택할 수 있다. 희망일을 지정하면 별도 상담원과 통화 없이 정해진 날짜에 상품을 배송 받을 수 있다. 배송 예정일이나 준비사항은 고객에게 메시지로 알려준다. 생필품이나 기성품은 당일배송, 익일배송이 이미 보편화 됐지만, 가구는 상품 특성상 전문 시공기사가 직접 방문해 설치가 필요하기 때문에 빠른 배송이 쉽지 않다. 일반적으로 온라인에서 가구를 구매하면 상담 직원과 배송 날짜를 조율하는 과정에서 원하는 날짜에 상품을 받지 못하거나 길게는 4주가 넘게 걸리기도 한다. 또한 이사 날짜에 맞춰 상품을 받지 못하는 경우에는 고객이 배송 일정에 맞춰 움직여야 하는 번거로운 상황이 발생하기도 한다. 롯데온과 한샘은 온라인에서 가구를 구매하는 고객의 편리성을 높이고자 '희망일 배송 서비스'를 도입한다. 희망일 배송 서비스를 이용할 수 있는 상품은 식탁, 옷장, 소파, 침대 등 롯데온에서 판매하는 한샘 상품 1800여 개다. 추가로 롯데온은 희망일 배송 서비스 론칭을 기념해 오는 12일까지 한샘 상품을 최대 23%할인 판매한다. 봄을 맞아 감성적인 다이닝 공간을 제안하는 식탁세트, 신학기 시즌 아이방 인테리어 상품, 피로 회복을 돕는 침대와 쇼파 등이 할인 상품이며, 구매 상품에 따라 다양한 사은품도 증정한다. 롯데온 최현지 리빙팀장은 "봄을 맞아 새학기, 집 단장을 목적으로 가구를 구입하는 고객들이 늘어날 것을 예상해 한샘과 '희망일 배송 서비스'를 운영한다”며 “온라인으로 가구를 구입하면서 불편했던 배송 날짜를 해결할 수 있어 많은 고객이 이용할 것으로 기대하며, 앞으로도 온라인 쇼핑에 있어 불편한 점들을 점차 개선해 나갈 계획”이라고 말했다.

2023.03.07 11:04최다래

롯데온, '온앤더럭셔리 위크' 진행

롯데온은 명품 전문관 온앤더럭셔리가 1일부터 7일까지 '온앤더럭셔리 위크'를 진행한다고 밝혔다. 행사기간에는 구찌, 프라다, 버버리, 스톤아일랜드, 톰브라운 등 300여개 명품 브랜드를 최대 50% 할인 판매하며, 온앤더럭셔리 단독으로 인기 상품 물량을 확보해 선보인다. 최근 고물가, 고금리 등이 이어지며 소비 심리가 위축되고 있지만, 명품 수요는 꾸준히 늘어나고 있다. 특히, 하나의 명품을 사더라도 인지도 있는 브랜드 상품을 구매하겠다는 인식이 확산되면서 구찌, 프라다 등 전통 명품 브랜드의 수요가 크게 늘고 있다. 이와 같은 추세에 롯데온의 명품 전문관인 온앤더럭셔리의 매출도 빠르게 증가하고 있다. 실제로 올해 1월 롯데온 명품 매출은 역대 최고 실적을 달성했으며, 2월에는 전년대비 2.5배 이상 증가했다. 롯데온은 "지난해 9월 명품 전문관 온앤더럭셔리 오픈 이후 명품 전문 상품기획자(MD)가 철저하게 검토하고 관리하는 셀러 상품만 선별해 선보이고, 고객 맞춤 자동화 개인 추천, 큐레이션 등 서비스를 운영하는 등 고객 신뢰도·만족도를 향상시킨 점이 주요한 영향을 미친 것"이라고 설명했다. 롯데온 온앤더럭셔리는 고객에게 합리적인 가격에 명품을 제안할 수 있는 '온앤더럭셔리 위크' 행사를 매월 진행한다. 이번 달은 1일부터 7일까지 프라다, 구찌, 버버리 등의 전통 명품 브랜드부터 최근 젊은층을 중심으로 인기를 끌고 있는 가니, 오트리 등의 브랜드까지 300여개 명품 브랜드를 모아 할인된 가격에 선보인다. 더불어 최대 20% 할인 쿠폰 및 최대 7% 카드 즉시 할인 혜택을 제공한다. 온앤더럭셔리 명품 구매 금액에 따라 엘포인트 최대 5만점을 적립해주며, 행사기간 가장 많은 금액을 결제한 구매왕을 선정해 '구찌 인센스'를 증정한다. 롯데온 이수호 명품MD는 “최근 소비심리가 위축되고 있는 상황에서 명품 매출은 고공행진하는 이례적인 현상이 나타나고 있어, 고객들의 명품 구매 부담을 낮추기 위해 할인 및 적립, 이벤트, 단독 물량 등의 다양한 혜택으로 행사를 준비했다”며 “더불어 온앤더럭셔리 명품은 고객 신뢰 및 만족도를 높이기 위해 MD가 직접 셀러 관리, 상품 검수까지 철저히 진행하고 있으니 이번 온앤더럭셔리 위크 활용해 믿을 수 있는 명품을 합리적인 가격으로 쇼핑해보길 바란다”고 말했다.

2023.03.01 07:42최다래

롯데온, 신규 입점 브랜드 소개 '온친소' 기획전

롯데온이 오는 26일까지 새로 입점한 브랜드를 소개하는 '온친소' 행사를 진행한다고 20일 밝혔다. 온친소는 '롯데온 새로운 친구를 소개합니다' 줄임말로, 롯데온이 동반성장 의미를 담아 신규 입점한 브랜드가 성공적으로 자리 잡을 수 있도록 돕기 위해 지난해 2월부터 시작했다. 행사 기간에는 롯데온이 엄선한 신규 브랜드에 대한 고객 관심을 유도하고 실질적인 매출까지 이어질 수 있도록 노력을 기울였다. 온친소 매장을 별도로 만들어 운영하며, 이슈 상품은 롯데온 메인 페이지에 노출하는 등 적극적으로 지원하고 있다. 지난 1년 간 온친소를 통해 고객에게 소개한 브랜드는 총 99개다. 대구경북능금농협, 만도, 아이르 등은 행사 참여 전과 비교해 매출이 100배 이상 증가하는 성과를 기록하기도 했다. 또한 행사 참여 전까지는 매출이 없다가 온친소 참여를 계기로 롯데온에서 주요 셀러로 성장한 브랜드들도 다수 있다. 롯데온은 온친소 개최 1주년을 맞아 보다 많은 신규 브랜드를 소개하고 혜택을 제공하기 위해 참여 브랜드 수를 기존 8개에서 10개로 늘려 진행한다. 행사 기간에는 최대 30% 할인 쿠폰·엘포인트(L.Point)를 추가로 제공하고, 브랜드별 리뷰·응원 댓글 이벤트 등 다양한 고객 참여형 행사도 선보인다. 이번에 참여하는 대표 브랜드로는 바이오 회사인 셀리버리가 만든 물티슈인 바이오늘, 건조한 날씨 속 모발 관리에 도움을 주는 비더살롱, 우리 아이 등원 준비를 위한 아동의류 브랜드 키즈꼬모 등이 있다. 더불어 지난 1월 온친소 참여 브랜드 중 가장 많은 응원 댓글을 받은 과일꾼, 리쥬란 코스메틱, 리본제이 등 3개 브랜드는 앵콜전을 진행한다. 과일꾼과 리본제이는 최대 10% 할인 혜택·사은품을 증정하며, 리쥬란 코스메틱은 최대 70% 할인된 가격에 상품을 선보인다. 롯데온 김성미 세일즈기획자는 “롯데온에 처음 입점한 브랜드들의 성공적인 안착을 위해 시작한 온친소가 1주년을 맞아 참여 브랜드를 확대해 진행한다”며, “온친소를 비롯해 다양한 기획전을 통해 롯데온에 입점한 셀러들에게 다양한 혜택과 지원을 제공할 계획이다”고 말했다.

2023.02.20 10:50최다래

롯데온, '온앤더뷰티'서 향수 기획전 진행

롯데온 온앤더뷰티가 노(NO)마스크 시대를 맞아 오는 8일까지 향수 통합 행사 '일상의 순간을 함께 할 향수'를 진행한다고 1일 밝혔다. 이번 행사에서는 조말론런던, 딥티크, 산타마리아노벨라, 바이레도, 메종마르지엘라 등 80여개 백화점 뷰티 브랜드의 향수를 선보이고, 다양한 상황에 어울리는 향수를 제안한다. 더불어 향수 구매 시 최대 10% 카드 즉시 할인과 온앤더뷰티 클럽 회원 대상 엘포인트 7천점 적립 혜택 등을 제공하며, 향수 체험단 이벤트도 진행한다. 지난 달 30일부터 실내 마스크 착용 의무가 해제되면서 화장품과 향수를 찾는 수요가 늘어나고 있다. 실제로 롯데온 온앤더뷰티의 지난 일주일간 (1월 23일~29일) 향수 매출은 전년대비 40% 증가했다. 또한 실내 마스크 착용 의무 해제 당일에는 뷰티 매출 상위 20위 내에 향수가 5개나 진입할 정도로 큰 관심을 받기도 했다. 롯데온은 오랜만에 향수를 구매하는 고객이 본인에게 어울리는 향을 잘 찾을 수 있도록 상황에 따라 다양한 상품을 제안한다. 상대에게 호감을 얻고 싶은 고객에게는 '바이레도 블랑쉬'를, 차분하고 안정된 이미지를 주고 싶을 때는 '딥티크 필로시코스'를 소개하는 등 상황과 취향 따라 상품을 선보인다. 롯데온은 이번 '일상의 순간을 함께 할 향수' 행사를 기념해 '조 말론 런던 로즈 컬렉션'을 단독으로 선출시해 선보인다. 특별한 날 로맨틱한 향을 원하거나 차별화된 분위기를 원하는 고객에게 제안한다. 나만의 취향을 찾을 수 있도록 프리미엄 향수 체험단 이벤트도 진행한다. 뷰티 전용 멤버십 '온앤더뷰티 클럽' 회원을 대상으로 딥티크, 산타마리아노벨라, 바이레도 등 6개 인기 브랜드의 향수를 경험해볼 수 있는 기회를 제공한다. 특히 인기 브랜드인 '조 말론 런던'이 처음으로 체험단 이벤트에 참여해 '블랙베리 앤 베이 코롱'을 경험해 볼 수 있도록 했다. 롯데온 황형서 백화점마케팅팀장은 “실내 마스크 착용 의무가 해제되면서 색조 메이크업뿐 아니라 향수를 찾는 고객도 덩달아 늘고 있다”며, “오랜만에 향수를 구매하거나 본인에게 어울리는 향수를 찾지 못해 고민하는 고객들을 위해 상황과 이미지에 따라 향수를 제안하고 직접 향수를 체험해볼 수 있는 이벤트 등을 준비했으니, 이번 기회를 통해 나만의 향수 취향을 찾아보시기를 바란다”고 말했다.

2023.02.01 09:38최다래

KT, 롯데온과 AI 운송 플랫폼 협력…물류 혁신 가속화

KT는 롯데그룹의 e커머스 플랫폼인 롯데온과 '리스포'를 활용해 유통업계에 디지털 물류를 적용한다고 31일 밝혔다. KT는 지난해 11월 열린 인공지능(AI) 전략 기자간담회에서 3대 물류 플랫폼인 리스포, 리스코, 브로캐리를 발표했다. KT가 자체적으로 개발한 리스포는 모빌리티 빅데이터와 AI 기반 최적화 알고리즘을 바탕으로 만들어진 AI 운송 플랫폼이다. 리스포는 최적화된 배송 경로와 운행 일정을 제공하며 탄소 배출량 절감에도 도움을 준다. 이러한 효과로 인해 이번에 적용한 롯데온의 롯데마트를 포함해 전국 20여 개 이상의 국내 대형 유통사와 1천200여 대 차량에 적용됐다. KT는 롯데온과의 협력이 KT의 AI 기반 디지털 전환 역량과 롯데온의 물류 데이터를 접목해 사업 경쟁력을 강화했다는 점에서 의미가 있다고 설명했다. 양사는 전국 70여 개 롯데마트를 대상으로 리스포를 제공하며 물류·배송 업무 혁신을 1차로 추진한다. KT는 롯데온 물류 현장에 리스포를 제공함과 동시에 배송기사 맞춤형 차주 애플리케이션도 제공해 최적의 운송 환경을 제공한다. 이를 통해 수작업을 포함해 약 30분이 소요됐던 최적 배송 경로 수립 과 배차 확정 준비 시간이 3분으로 획기적으로 감소했다. 운행 거리는 최대 22%, 운행 시간은 최대 11% 절감했고, 탄소배출량도 22%로 절감되며 친환경 유통도 가능하게 됐다. 또한, KT AI 현장에 적용된 결과를 데이터화해 KT AI 모델이 스스로 학습해 배송 경로 개선효과가 일회성에 그치지 않고 지속적으로 롯데마트의 물류 운송 경쟁력을 높여 나갈 수 있도록 협력할 계획이다. 최강림 KT AI모빌리티사업단장은 "앞으로도 AI 물류 플랫폼을 활용해 탄소배출량 절감은 물론 서비스 품질 향상, 근무환경 개선 등 유통산업 대 디지털전환 성공사례를 만들고 근원적 경쟁력을 확보하는데 기여하겠다"고 말했다.

2023.01.31 09:31서정윤

'경기불황' 직격탄 유통기업, 무더기 희망퇴직

세계적으로 경기불황이 장기화 되면서 업황이 부진한 유통 기업들이 인력감축에 나서고 있는 모습이다. 4일 유통업계에 따르면 롯데면세점은 대리급 이상 직원 중 근속연수 15년 이상을 대상으로 희망퇴직을 받았다. 회사 측이 제시한 보상 조건은 ▲25개월치 통상 임금 ▲직책 수당 ▲일시금 2천만원 ▲학자금 등이다. 대상자는 160여명 수준으로 알려졌다. 롯데면세점은 그간 펼쳐온 국내 다점포 전략에 대한 수정이 불가피하고, 면세사업권 입찰과 갱신 등 사업환경 변화에 따라 조직의 체질 개선이 필요하다는 판단에 희망퇴직 제도를 실시하게 됐다고 설명했다. 연일 부진한 실적을 거두고 있는 롯데하이마트도 희망퇴직을 받았다. 롯데마트는 지난 해 12월 16일까지 희망퇴직 대상자를 모집했다. 대상은 10년 차 이상 또는 50세 이상 직원이다. 해당 조건에 포함되는 직원만 약 1천300명이다. 희망퇴직 직원에게는 최대 24개월 치 월급에 해당하는 위로금과 재취업 지원금 1천200만원이 지급된다. 이번 롯데하이마트의 희망퇴직 모집 배경에는 백화점을 비롯한 온라인 유통플랫폼, 이커머스까지 가전 유통사업에 뛰어들면서 업계경쟁이 치열해진 탓이다. 롯데그룹은 지난해에도 실적이 좋지 않았던 백화점과 마트 부분에서 희망퇴직을 실시했다. 지난해 9월 롯데백화점은 창사 42년 이래 처음으로 근속 20년 차 이상 직원을 대상으로 희망퇴직을 받았고, 롯데마트는 창사 23년 만에 첫 희망퇴직을 지난해 2월에, 같은 해 12월에 두 번째 희망퇴직을 실시했다. 푸르밀은 지난 11월 본사를 비롯한 전국 지점 직원 30%를 대상으로 희망퇴직을 받았다. 푸르밀 측은 경영 정상화를 위해 희망퇴직이 불가피했다고 설명했다. 이로 인해 전 직원의 약 50%를 구조조정할 방침이었으나, 노조와의 합의를 통해 30%로 줄였ㄷ. 12월 푸르밀 본사와 공장 직원 350여명 중 30%가량인 130여명이 희망퇴직을 신청했다. LG전자 베스트샵을 운영하는 하이프라자도 수익성 악화로 인해 희망자를 대상으로 근속 연차에 따라, 기본급 4∼35개월치의 위로금을 지급하는 희망퇴직을 진행했다. 희망퇴직 대상자는 근속 연수 10년 이상으로 기본 연봉의 0.6~2배의 위로금과 자녀 학자금이 별도 지급된다. 유통업계 관계자는 "코로나19가 장기화로 이어지면서, 원자재가격 상승으로 인한 기업들의 손해가 막심했다"며 "다수 유통기업들은 인건비 지급 여력조차 부담으로 다가와 마케팅과 판촉비까지 아끼며 비용절감에 나서고 있다"고 설명했다.

2023.01.04 17:31곽미령

롯데백화점·롯데온 불법의약품 추정 '최음제' 판매

"롯데백화점·롯데온 온라인몰서 최음제를 구매할 수 있다고?" 청소년 커뮤니티 사이에서 이 같은 내용이 확산되고 있다. 믿기지 않아 기자가 직접 어제 오늘 롯데백화점과 롯데온, 티몬 등에서 최음제로 추정되는 약품 판매 유무를 확인해 봤다. 실제로 존재했고 해당 약품의 이름은 '최음제 여성 각성 알약 생식력 증가 3B'로 가격은 15만원대에 판매됐다. 해당 약품을 롯데백화점 사이트에서 접한 한 청소년은 "성적인 호기심에 미디어에서 접한 최음제를 검색해봤다"며 "구체적인 성분은 모르지만 최음제라고 쓰여 있었고, 19금 인증도 없이 구매가 가능하길래 구매하려고 했지만 가격이 10만원대가 넘어서 포기했다"고 말했다. 현행 약사법상 통관을 거처 해외에서 수입된 해외 의약품을 제외하고, 최음제 등의 국내 의약품의 온라인 판매는 모두 불법이다. 청소년들이 성적인 호기심에 해당 약품을 구매했더라면 자칫 상상하기도 어려운 사건이 발생했을 수도 있을 것이다. 또 설령 롯데백화점과 롯데온, 티몬에서 판매되고 있는 해당 약품이 최음제가 아니라 하더라도, 롯데백화점 등 대기업 유통사가 '최음제'라고 표기된 약품을 버젓히 판매하고 있는 건 엄연한 소비자 기만행위라는 게 전문가들의 지적이다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 "우선 정말 최음제가 맞는지 성분을 봐야하겠지만, 최음제가 맞다면 이는 판매할 수 없는 것을 판매하고 있는 불법적인 행위"라면서 "만약 최음제가 아니라 하더라도 최음제로 표기해 소비자를 오인케하는 과대 선전 행위"라고 지적했다. 앞서 정부당국은 온라인을 통해 판매되는 의약품 비중이 일반의약품이거나 의사처방이 필요한 전문의약품 뿐만 아니라, 최음제와 같은 불법의약품이 높은 증가율을 보여 보건 당국의 적극적인 대처를 주문하기도 했었다. 정부당국의 적극적인 대처 주문을 무시하듯 백화점과 대형 이커머스에서는 19금 인증도 없이 버젓이 최음제로 표기된 제품을 판매하고 있었다. 이런 문제에 대해 백화점 동종업계 한 관계자는 롯데백화점과 롯데온, 티몬등의 시스템 필터링 검수 실패를 지적했다. 한 관계자는 "기본적으로 최음제라고 표시된 약품은 소비자가 19세로 인증해야 구매할 수 있다"며 "최음제로 표기됐는데 19세 인증도 없이 바로 구매할 수 있다는 것 자체가 놀랍다"고 말했다. 또 다른 관계자는 "백화점 검수 시스템도 사실 실시간으로 하기 어려운 게 현실"이라면서도 "확실한 건 입점을 하게 되면 검증하는 절차가 있는데 상품진정성, 백화점에서 요구하는 수량, 품목순환 등이 필요하다"고 말했다. 이어 "문제없이 운영할 수 있는지 종합적으로 고려해 브랜드 등 시장성을 보고 입점시켜주기 때문에 이 모든게 통과됐기 때문에 해당 최음제도 판매됐을 것"이라고 말했다. 대한약사회 관계자는 "해당 약품이 실제로 최음제인지는 이제는 중요하지 않다"며 "제품명이 최음제로 돼있었고, 일반적인 소비자들은 실제로 최음제인지 알고 구매할 수도 있는 상황"이라고 설명했다. 이어 "종합적으로 해당 성분을 밝히고, 식약처와 공정위 등에서 조사를 이어가도 전혀 이상하지 않는 상황"이라고 지적했다. 티몬 관계자는 "매일 정기적으로 모니터링하고 있고, 최음제 제품에 대해서 노출차단과 판매중지 처리를 해놨다"고 밝혔다. 반면 롯데백화점과 롯데온은 연락이 닿지 않아 입장과 대책 마련 등을 확인할 수 없었다. 식약처 관계자는 "우선 최음제 제품은 허가제한대상으로 무단으로 판매하면 불법적인 행위"라며 "해당 제품이 건강기능식품이라 하더라도 최음제로 표기해놨다면 이는 식품법 위반 사항에 해당된다"고 설명했다.

2023.01.04 10:29곽미령

롯데온, 온앤더패션 시즌 오프...최대 60% 할인

롯데온은 이번 달 8일까지 본격적인 '온앤더패션 시즌오프' 행사를 진행하고 마지막 겨울 패션 수요 잡기에 나선다. 행사기간에는 빈폴, 라코스테, 헤지스, 타미힐피거 등 30여개 인기 패션 브랜드가 인기 아우터를 비롯한 가을, 겨울 시즌 의류를 최대 60% 할인된 가격에 선보인다. 이번 겨울은 예년보다 추위가 늦게 찾아오며, 겨울 패션 시장이 연말까지 활기를 띄고 있다. 패션 상품은 기온이 낮아지기 시작하고, 각 브랜드에서 가을∙겨울 신상품을 선보이는 11월에 최고 매출을 기록하는 것이 일반적이다. 하지만 이번에는 초겨울에 이상고온으로 인해 11월 매출이 주춤했으나, 본격적인 추위가 찾아온 12월에 역대 최고 매출을 달성했다. 롯데온의 12월 의류 매출은 전년대비 10% 이상 증가했으며, 특히 '남성·여성 패딩' 매출이 전년대비 2배 이상 늘어나는 등 강추위에 급하게 아우터를 비롯한 겨울 의류를 구매하는 수요가 매출 신장을 견인한 것으로 나타났다. 롯데온은 막바지 겨울 의류 시즌에 맞춰 '온앤더패션 시즌오프' 행사를 진행한다. 특히, 이번에는 처음으로 인기 패션 브랜드를 모아 통합으로 행사를 기획했다. 예년에는 브랜드별로 행사 기간이 달랐지만, 이번 겨울에는 늦은 추위로 인해 시즌오프 기간에 실수요가 많을 것으로 예상했기 때문이다. 행사 기간에는 강추위에 대비하기 위한 패딩, 퍼(Fur) 등 겨울 아우터를 중심으로 행사상품에 적용할 수 있는 최대 25% 할인 쿠폰 및 최대 7% 카드 즉시 할인 혜택을 제공한다. 추가 할인 및 사은품 증정 등 단독 혜택도 준비했다. 대표적으로 롯데온은 삼성물산과 손잡고 '빈폴 시즌오프' 행사를 진행하며, 빈폴멘, 빈폴레이디스, 빈폴키즈, 갤럭시 등 10개 브랜드 인기 상품을 최대 30% 할인된 가격에 선보인다. 롯데온 단독으로 행사상품에 적용할 수 있는 최대 10% 카드 즉시 할인 쿠폰과 상품 사이즈 문제로 구매를 망설이는 고객을 위한 '무료 반품 쿠폰'을 제공한다. 더불어 브랜드별 구매 기준을 충족한 고객 중 추첨을 통해 가방, 머플러, 텀블러 등 다양한 경품을 증정한다. 대표 상품으로 한파 대비를 위한 '빈폴멘 블랙 뉴베이직 미디엄 구스다운 점퍼'와 '빈폴레이디스 에코 코쿤핏 발마칸 코트'와 아동용 '빈폴키즈 클래식 케이블 풀오버' 등을 할인된 가격에 선보인다. 이 외에도 다가오는 설을 맞아 갤럭시, 갤럭시라이프스타일, 로가디스 등 정장 브랜드도 할인된 가격에 선보인다. 22년 가을∙겨울에 선보인 신상품도 할인된 가격에 선보인다. 라코스테 패딩 및 가디건, 스웨터 등의 겨울 의류 상품을 최대 30% 할인 판매하고, 상품별로 최대 10% 할인 및 최대 15% 카드 즉시 할인 등의 혜택을 추가로 제공하며 대표 상품으로 '라코스테 남성 퀼팅 점퍼'를 28만 9천원대에 판매한다. 소호(SOHO) 브랜드도 참여해 '민스샵 시엔느 롱패딩'을 21만 4천원대에, '프롬헤드투토 러브프롬 세르니 더블 HMCT' 여성 코트도 7만 9천원대에 판매한다. 롯데온 장선우 패션팀장은 "이번 겨울은 추위가 늦게 찾아오며 각 브랜드의 시즌오프 기간에 맞춰 할인된 가격에 의류를 구매하는 고객이 많아질 것으로 예상하고, 처음으로 인기 패션 브랜드들을 모아 통합 시즌오프 행사를 진행한다”며, “올 한 해 인기를 끌었던 브랜드들의 단독 혜택을 비롯해 다양한 가을, 겨울 의류를 최대 60% 할인된 가격에 선보이니 이번 행사를 통해 남은 겨울도 따뜻하게 보내시길 바란다”고 말했다.

2023.01.03 10:26최다래

Prev 1 2 3 4 Next