검색 - IT세상을 바꾸는 힘 지디넷코리아

우리금융, 롯데손해보험 본입찰 불참

우리금융지주(우리금융)는 28일 공시를 통해 롯데손해보험 인수 추진을 중단한다고 밝혔다. 당초 우리금융은 비은행 경쟁력 강화 방안의 일환으로 롯데손해보험 지분 인수를 검토한 바 있다. 우리금융은 롯데손해보험 인수 추진과 별도로 진행 중인 동양생명과 ABL생명 인수 관련한 구체적인 내용은 향후 1개월 이내에 재공시할 예정이다. 우리금융은 지난 26일 중국 다자보험그룹 등으로부터 동양생명과 ABL생명을 패키지로 인수하는 내용의 양해각서(MOU)를 체결했다고 밝힌 바 있다.

2024.06.28 15:13김한준

우리금융, 롯데손보·동양생명·ABL생명 끌어안나

우리금융그룹이 세 개 보험사 인수를 염두에 두고 있다. 27일 우리금융그룹은 롯데손해보험 인수의 경우 본입찰을 앞두고 있으며 실사 결과를 토대로 최종 의사결정을 할 계획이며, 동양생명과 ABL생명은 인수를 검토 중이라고 밝혔다. 우리금융은 동양생명과 ABL생명의 대주주인 중국 다자그룹과 비구속적 양해각서(MOU)를 체결했다. 실사도 진행할 계획이지만, 매각 조건 등 구체적으로 결정된 사항은 없다고 부연했다. 우리금융 측은 "종합금융그룹으로 경쟁력을 강화하기 위해 오랜 기간 증권업, 보험업 진출을 다양한 방법으로 모색해왔다"며 "동양생명·ABL생명도 인수합병을 검토 중이나, 현재 구체적으로 결정된 바는 없다"고 말했다.

2024.06.27 09:47손희연

롯데손보, 제12회 금융소비자보호대상 최우수상

롯데손해보험은 금융위원회·금융감독원·손해보험협회 등이 후원하는 '제12회 금융소비자보호대상'에서 손해보험부문 최우수상을 수상했다고 20일 밝혔다. 롯데손보는 민원 감축 성과와 불완전 판매비율의 개선, 소비자 정보제공 시스템 등에서 높은 평가를 받았다. 롯데손보는 상품·보상만족도 모니터링과 소비자 패널 제도를 통해 고객의 의견을 적극 수렴하고 이를 통해 소비자보호 제도개선을 이행했다. 그 결과 금융감독원 민원 건수가 2019년 1천457건에서 2022년 806건으로 3년만에 44.7% 감소했다. 불완전판매 비율은 2021년 0.07%에서 2023년 상반기 0.02%로 크게 낮아졌다. 아울러 통합민원관리시스템을 구축해 민원관리를 한층 고도화하고 각종 소비자보호정보 제공을 위해 홈페이지 내 소비자포털에 소비자경보와 모집정보 조회 등의 기능을 추가했다. 롯데손해보험 관계자는 “실제 보험소비자인 고객들의 의견을 모니터링과 소비자패널 등 다양한 채널을 통해 수렴해 서비스 개선에 적극 반영한 결과 민원 감축 성과를 이룰 수 있었다”고 말했다. 이어 “강도 높은 소비자보호 정책을 통해 차별화된 고객경험을 제공하고자 끊임없이 노력하겠다”고 덧붙였다.

2023.12.20 14:54조성진

롯데손보, 매각 절차 돌입 소식에 주가 '고공행진'

롯데손해보험의 매각 절차가 시작됐다는 소식으로 주가가 이틀 연속 급등하고 있다. 보험업계에선 최대주주인 JKL파트너스의 롯데손보 지분매각이 성공적으로 이뤄질지에 대해 관심을 집중하고 있다. 19일 한국거래소에 따르면, 이날 오후 12시 20분 기준 롯데손보 주가는 전 거래일 대비 22.18%(530원) 급등한 2천920원에 거래되고 있다. 롯데손보는 전 거래일에도 금요일 대비 29.75%(548원) 급등하며 상한가를 기록했다. 롯데손보 주가가 치솟는 이유는 오랫동안 지지부진했던 JKL파트너스의 지분 매각 절차가 본격적으로 시작됐기 때문이다. JKL파트너스는 2019년 롯데그룹으로부터 롯데손보 경영권을 3천734억원에 인수했다. 이후 3천600억원 규모의 유상증자에 참여해 총 77%의 지분을 확보했다. 시장에선 롯데손보 매각가로 2조7천억~3조원 수준으로 측정하고 있다. 만약 JKL파트너스가 3조원에 롯데손보 지분 매각을 성공한다면 약 4배의 이익을 남기게 된다. 롯데손보 매각 성공이 기대되는 가장 큰 이유로 올해 새 국제회계기준(IFRS17)이 시행되며 상반기 당기순이익으로 지난해 동기 대비 약 138% 증가한 1천130억원을 기록했기 때문이다. 손보업계 1등 삼성화재의 당기순이익이 전년 대비 27.3% 증가한 1조2천166억원을 기록한 걸 놓고 봤을 때 약 5배 높은 성장규모다. 한편 롯데손보의 새 주인이 누가될지에 대해 보험업계의 관심이 집중되는 가운데 인수 후보로 신한금융, 우리금융, 하나금융, 교보생명 등이 거론되는 상황이다. 신한금융과 하나금융은 각각 손해보험사 브랜드 신한EZ손해보험과 하나손보를 보유하고 있지만 규모가 크지 않아 시장 경쟁력이 높지 않은 것으로 알려졌다. 금융지주 중 유일하게 보험사가 없는 우리금융과 더불어 지주사 전환을 추진 중인 교보생명도 주요 예상 인수 후보로 거론된다. 롯데손보는 최대주주인 JKL파트너스가 매각 절차를 시작했다는 것 외에 아직 구체적으로 결정된 사항이 없다는 입장이다. 롯데손보 관계자는 “매각 주관사 선정 작업을 시작했다는 것 외에 말씀드릴 수 있는 다른 사항이 없다”고 설명했다.

2023.09.19 13:06조성진

롯데손보, 상반기 순이익 1천130억

롯데손해보험은 올해 상반기 당기순이익으로 1천130억원을 기록했다고 14일 밝혔다. 롯데손보의 상반기 장기보장성보험 원수보험료는 1조277억원으로, 지난해 같은 기간에 비해 12.9% 성장했다. 상반기 장기보장성보험의 원수보험료 내 비중은 84.9%를 기록했다. 롯데손보의 상반기 보험영업이익은 총 1천29억원을 기록했다. 분기별로 보면, 2분기 보험영업이익은 559억원으로 1분기 대비 19.0%(89억원) 증가했다. 2분기 중 장기보장성보험 신규월납액 규모는 85억원을 기록했다. 롯데손보의 6월 말 기준 신계약 보험서비스마진(CSM)은 1조9천634억원을 기록했다. 이는 3월 말 기록한 1조8천949억원에 비해 3.61%(685억원) 늘어난 수준이다. 다만 1분기 채권 평가이익 인식의 기저효과로 상반기 투자영업이익은 496억원을 기록했다. 롯데손해보험 관계자는 “내재가치가 우수한 장기보장성보험 등 이익확대 기반을 지속적으로 넓히고 수익성과 건전성을 더욱 높여나가겠다”고 말했다.

2023.08.14 13:51조성진

롯데손보, 디지털 플랫폼 '앨리스' 출시

롯데손해보험이 모바일 앱 디지털 플랫폼 '앨리스(ALICE)'를 출시했다고 8일 밝혔다. 생활밀착형 보험서비스를 쉽고 간편하게 제공하는 앨리스는 보험을 고객의 일상 속 위험만큼 가까운 곳에 위치시키겠다는 목표로 만들어졌다. 해당 플랫폼은 간편인증으로 쉽고 간편하게 가입할 수 있고 상세한 보험계약 조회와 보험금 청구 역시 가능하다. 롯데손보는 앨리스를 통해 16종의 생활밀착형 보험서비스를 판매하고, 고객이 일상에서 필요했던 보장을 가까이 접할 수 있도록 했다. 주요 상품군 구성을 보면 ▲높은 진료비의 뇌·심장 질환을 최대 1천만원까지 보장하는 '미니뇌심보험' ▲가족을 대표해 한 명만 가입하면 되는 '캠핑차박보험' ▲동반가입과 선물하기 기능을 갖춘 '골프보험' 등 고객의 일상 속 다양한 위험을 보장할 신규 보험서비스가 앨리스를 통해 독점 판매된다. 앨리스는 고객이 스스로 플랫폼에 찾아올 수 있도록 ▲김청구TV ▲궁금한 보험 Y ▲보험의 소리 ▲명화의 재해석 등 보험 테마를 접목한 콘텐츠를 제공한다. 아울러 주변 지인들의 리스크를 살펴보고 내 보험 조건과 비교하는 '리스크 레이더'와 휴대전화 캘린더와 연동해 라운딩 일정에 맞춰 골프보험을 연간권으로 실행할 수 있는 '골프 캘린더' 등의 기능을 제공한다. 롯데손해보험은 이번 앨리스 출시를 디지털 손해보험사로의 도약으로 이어간다. 오는 2025년까지 보험업 전 과정(End-to-end)에서의 완전한 디지털 전환을 마무리할 계획이다. 롯데손보 관계자는 “직관적인 유저 인터페이스(UI)를 통해 앨리스의 생활밀착형 보험서비스가 고객의 일상 속 가까이 위치할 수 있도록 했다”며 “처음으로 시도되는 앨리스 유니버스 세계관을 통해 보험의 의미를 고객 중심으로 재정립 했다”고 설명했다.

2023.08.08 11:19조성진

롯데손보, 셀프 고지시스템 오픈

롯데손해보험은 보험가입 과정에서 고객이 보험회사에 알려야 할 사항(고지사항)을 직접 입력할 수 있는 '셀프(Self) 고지시스템'을 운영한다고 3일 밝혔다. 새롭게 도입된 셀프 고지시스템은 고객이 모집인을 통하지 않고 개인의 병력과 투약기록 등을 직접 입력하도록 돕는 시스템이다. 아울러 고객이 직접 고지사항을 입력하여 정확한 질병고지 정보 확인에 대한 불편함을 크게 해소하고, 모집인을 통한 고지사항 전달 과정이 생략되어 심사 등으로 인한 고객의 대기시간 역시 단축될 전망이다. 보험서비스 가입을 진행하는 고객은 카카오톡 알림톡을 통해 발송되는 링크를 통해 접속하면, 휴대폰 본인인증을 통해 질병에 대한 상세고지를 직접 진행할 수 있다. 롯데손해보험은 고객 경험 향상을 위한 디지털 혁신을 이어나갈 계획이다. 앞서 로봇 프로세스 자동화(RPA) 시스템 도입을 완료하여 월 1천714시간(연 환산 2만여 시간)을 절감해 업무 효율성을 크게 제고했고, 인수심사(U/W) 자동화와 모바일 보험금 청구시스템을 도입해 고객 편의성을 높였다. 롯데손해보험은 오는 2025년까지 보험업 전 과정에서의 완전한 디지털 전환(DT)을 추진할 계획이다. 롯데손해보험 관계자는 “셀프고지시스템 도입으로 언제, 어디서나 고객이 직접 입력할 수 있도록 해 고객의 편의성과 심사과정의 효율성을 동시에 높였다”며 “앞으로도 차별화된 고객경험을 제공하기 위한 디지털 혁신을 지속해 나가겠다”고 말했다.

2023.07.03 14:33조성진

롯데손보 '전자제품 보증기간 연장 보험' 인기

롯데손해보험은 '전자제품 보증기간 연장(EW)' 보험서비스(상품) 판매가 2년 반만에 80만건을 넘어섰다고 23일 밝혔다. EW보험은 제조사·판매사가 제공하는 무상보증기간 종료 이후에도 제품 고장수리 비용을 보장하는 보험서비스다. 롯데손보는 국내 최대 이커머스 업체와 가전 유통 전문기업 등을 통해 EW보험을 선보였다. 특히 '안심케어'와 '생활파워케어' 등 보험서비스는 쉬운 가입절차와 간편한 청구방식을 바탕으로 생활밀착형 보험서비스로 자리를 잡았다. 롯데손보는 EW보험서비스의 확대를 위해 제휴처를 늘리고 제품군과 가입대상을 넓히고, 제휴처와 전자제품 특성에 맞는 다양한 플랜을 함께 개발해 출시할 방침이다. 이와 함께 사내 e-비즈니스 보험 전담 조직을 통해 EW보험을 포함한 '디지털 보험서비스' 라인업을 지속적으로 확충할 계획이다. 지난해 롯데손해보험은 다수의 제휴처를 통해 서비스로봇 전문보험 솔루션과 레저·골프보험 등을 제공하고 있다. 롯데손보 관계자는 “EW보험의 성공 DNA를 로봇전문보험, 레저투데이보험, 원라운딩골프보험 등 다양한 영역에 확대 이식하겠다”며 “창의적이고 혁신적인 보험서비스를 개발하고 고객서비스를 강화하여 관련 시장에서의 선도적 역할을 이어나가겠다”고 밝혔다.

2023.06.23 14:25조성진

롯데손보, 후순위채 600억원 조기상환

롯데손해보험은 후순위사채 600억원에 대해 조기상환을 완료했다고 8일 밝혔다. 조기상환된 채무증권은 2018년 6월 발행된 '제6회 사모 후순위사채'로 발행금액은 600억원이다. 롯데손해보험은 기존 보유 유동성을 활용해 해당 후순위채의 조기상환청구권(콜옵션)을 행사했다. 롯데손보는 1분기 보험영업이익 470억원과 투자영업이익 580억원 등 1천50억원의 영업이익을 기록한 바 있다. 특히 장기보장성보험 1분기 신규월납으로 사상 최대인 108억원을 거수하고, 당기손익 인식의 대상이 되는 계약서비스마진(CSM)이 1분기 말 1조8천949억원을 기록하는 등 안정적인 보험영업이익의 창출을 지속하고 있다. 롯데손해보험은 이를 바탕으로 단기차입 중인 환매조건부채권(RP) 역시 6월 내로 상환을 마무리할 계획이다. 해당 RP는 전략적 금리설정을 통한 퇴직연금 역마진 최소화와 채권 등 우량자산 보호에 활용되어왔다. 롯데손해보험 관계자는 “안정적인 유동성을 바탕으로 콜옵션 행사기일이 도래한 후순위채 600억원에 대한 조기상환을 진행했다”며 “확고한 재무건전성을 입증하는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.

2023.06.08 11:19조성진

롯데손보-한국신용데이터, '소상공인 보험 판매' 협업

롯데손해보험은 한국신용데이터와 함께 소상공인 보험 판매를 위한 업무 협약(MOU)을 체결했다고 1일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 보험 판매를 위한 'B2B2C'(기업-기업-개인) 사업 모델을 완성하고, 이를 통해 소상공인의 소득 증대와 신규 보험서비스 판매 증가를 위해 함께 노력할 계획이다. 우선 소상공인을 대상으로 신규 디지털 영업인력을 선발한다. 오는 6월 캐시노트 앱에서 캐시노트 사용자를 대상으로 마케팅 포인트를 검토한 뒤, 서비스를 이용하고 있는 개인사업자를 대상으로 '소상공인 디지털 설계사'로 신규 위촉한다. 해당 설계사는 실제 롯데손해보험의 보험서비스(상품) 영업을 진행한다. 7월부터는 캐시노트를 위한 사업자 전용 맞춤 보험서비스를 제공하고 수익 창출을 위한 장기 전략을 기획한다. 신계약 창출을 위해 사업자 전용 맞춤 보험서비스(상품)를 공급하여 신규 위촉한 개인사업자의 소득 증대를 유도한다. 이후에도 지속 가능한 마케팅 전략을 다각도로 검토하여 시행 및 확대할 계획이다. 롯데손해보험 관계자는 “롯데손해보험과 캐시노트가 만나 B2B(기업 대 기업)와 B2C(기업 대 개인)를 포괄하는 혁신적인 사업모델을 구축하는 것”이라며 “캐시노트를 이용하는 다수의 소상공인이 디지털 설계사 자격을 취득해 개인 소득 증대와 양사 마케팅 활성화가 동시에 가능해질 것”이라고 말했다.

2023.06.01 14:03조성진

롯데손보·카드 연내 매각 시동 거나?

최근 투자시장(IB)에서 롯데손해보험과 롯데카드의 연내 매각 가능성이 제기되고 있다. 17일 금융권에 따르면 1분기 역대급 호실적을 기록한 롯데손해보험 역시 연내 매각이 될 수 있다는 기대감이 커지고 있다. 지난주 롯데손보는 1분기 영업이익으로 1천50억원을 기록했다. 특히 계약서비스마진(CSM)은 1조8949억원으로 연초(1조8005억원) 대비 944억원 증가했다. CSM은 보험사의 보험부채 시가를 평가하는 IFRS17와 함께 올해부터 도입됐다. IFRS17의 주요 지표로 보험사가 상품 판매로 미래에 얻을 것으로 예상되는 수익성으로 보험사가 보유 중인 전체 보험계약 중 아직 실현되지 않은 이익을 현재 가치를 말한다. 현재 롯데손보의 주가순자산비율(PBR)은 1.15배로 1분기 말 기준 총자산 규모(1조4180억원)와 CSM 규모 등을 단순 대입 시 기대되는 기업가치는 약 3조원 수준으로 추산된다. 금융권 관계자는 “JKL파트너스가 롯데손보 매각을 성공한다면 IFRS17 도입으로 가치를 올린 이후 매각을 하게 되는 최초 사례가 될 것”이라고 말했다. 롯데카드 지분 59.93%를 갖고 있는 최대주주 MBK파트너스는 현재 매수자를 물색 중인 것으로 알려졌다. MBK파트너스는 최근에도 롯데카드 자회사 로카모빌리티 지분 100%를 맥쿼리자산운용에 매각했다. 이에 따라 IB시장에선 MBK파트너스가 롯데카드 매각에도 속도를 낼 것이란 전망이 관측되고 있다. 롯데카드는 지난해 하반기에도 매물로 나왔다. 당시 하나금융이 롯데카드 매각 예비입찰에 참여했지만 MBK파트너스 매각가격으로 3조원을 요구하며 협상이 결렬됐다. IB업계에서 롯데카드 연내 매각 가능성이 제기되는 이유도 인수 가격만 합의된다면 하나금융이 인수를 다시 도전할 수 있기 때문이다. 하나금융이 만약 롯데카드 인수에 성공할 경우 하나카드의 시장점유율 순위는 우리카드를 추월할 것으로 기대된다. 올해 1분기 하나카드의 당기순이익은 202억원으로 우리카드의 절반(458억원)을 밑돌았다. 롯데카드는 544억원으로 이를 단순 합산 시 우리카드 당기순이익 규모를 추월하게 된다. IB업계에선 현재 KB금융의 롯데카드 인수 가능성도 예상하고 있다. KB국민카드의 올해 1분기 당기순이익은 820억원인데 롯데카드를 인수하게 될 경우 1364억원으로 몸집이 불어난다. 이 경우 시장점유율 2위 자리를 놓고 삼성카드와 치열한 경쟁이 예상된다. 다만 금융권에선 고금리 현상이 장기화되고 있어 돈줄이 마른 상황이고 하반기로 갈수록 경기가 침체될 텐데 선뜻 인수자가 나타나겠냐는 목소리도 있다. 금융권의 다른 관계자는 “MBK가 지난해 하반기 롯데카드를 적극적이었다면 매각을 성공했을 것”이라며 “그러나 지금은 시장금리가 너무 많이 올라 아무리 대형 금융사라고 할지라도 어느정도 부담이 작용할 것”이라고 말했다.

2023.05.17 11:45조성진

롯데손보, 1분기 영업이익 1천50억원…사상 최대 분기실적

롯데손해보험은 올해 1분기 영업이익 1천50억원으로 창사 이래 최대 이익을 기록했다고 9일 밝혔다. 롯데손보는 1분기 보험영업이익 470억원과 투자영업이익 580억원을 합해 총 1천50억원의 영업이익을 기록했다. 장기보장성보험 분기 신규월납액 역시 사상 최대인 108억원으로, 지난해 1분기 52억원에 비해 107.7% 성장했다. 장기보장성보험 분기 원수보험료는 처음으로 5천억원을 넘어섰다. 롯데손보의 1분기 장기보장성보험 원수보험료는 5천50억원을 기록해 전체 원수보험료 5천954억원 중 84.8%를 차지했다. 롯데손보의 1분기 말 기준 계약서비스마진(CSM) 규모는 1조8천949억원으로 올해 1월 초 대비 944억원 증가했다. 롯데손보 관계자는 “매 분기 초 CSM을 일정 비율로 상각해 보험영업이익으로 인식하는 새 국제회계기준(IFRS17)의 특성상 CSM이 추가로 성장하는 것은 보험영업이익이 지속적으로 성장한다는 의미한다”고 말했다. 롯데손보는 지난해 적자를 감수하고 3천164억원의 판매비 투자를 진행하는 등, 단기손익에 흔들리지 않고 CSM 성장을 위한 체질개선 작업을 이어온 것이 결실을 맺기 시작했다. 내재가치 중심 경영에 따른 최대실적에 힘입어 올해 초 1조3천652억원이던 순자산(자본) 역시 1분기 말 1조4천180억원으로 528억원 증가했다. 롯데손보 관계자는 “역대 최고 분기실적을 기록하며 내재가치 중심 경영의 체질개선 성과가 증명됐다”며 “이는 보험업 본연의 경쟁력을 높여 턴어라운드에 성공했음을 확인하는 것”이라고 설명했다.

2023.05.09 10:29조성진

롯데손보, '외국인 국내여행보험' 출시

롯데손해보험은 외국인 전용 플랫폼 크리에이트립과 제휴를 맺고, 온라인을 통해 외국인 단기 관광객을 대상으로 'let:discover 국내여행보험 Ⅲ'를 판매한다고 24일 밝혔다. 롯데손해보험의 외국인 국내여행보험은 보험 가입에 필요한 개인정보를 최소화했다. 가입일 기준 2개월 이내 한국 방문을 원하는 외국인은 크리에이트립 모바일 앱에서 여행기간·여권번호·성명·성별 등 최소 정보만으로 국내여행보험에 가입할 수 있다. 편리한 가입과 청구를 위해 상품 가입설명서와 보험금 청구 안내문 등 주요 문서도 영어·일본어·광둥어·대만어·태국어·베트남어 등 6개어로 제공한다. 롯데손해보험 관계자는 “외국인 국내여행보험 서비스 제휴를 통해 내방 관광객을 대상으로 맞춤형 국내여행보험 서비스를 제공하겠다”며 “앞으로도 e-Biz 전담조직을 통해 창의적 보험서비스를 제공하고 다양한 플랫폼과의 제휴를 확대하겠다”고 말했다.

2023.04.24 17:11조성진

롯데손해보험·모우다, 대출안심보험 제휴

롯데손해보험은 '의료금융 플랫폼' 모우다와 제휴를 맺고, 모우다의 '청년닥터' 대출서비스 고객을 위한 '청년닥터:safe' 대출안심보험을 출시한다고 7일 밝혔다. 이번 제휴를 통해 '청년닥터'를 통해 대출받는 고객은 단체상해보험 서비스를 제공받게 된다. 대출을 받은 고객이 보험기간 동안 상해로 사망하거나 50% 이상 후유장해 진단 시 최대 1억원을 지급받을 수 있다. 롯데손해보험과 모우다는 단체상해보험 서비스 제휴를 통해 청년의사들이 상해 시 겪을 수 있는 원리금 상환 부담 등을 최소화할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 롯데손해보험 관계자는 “청년닥터:safe 단체상해보험 서비스를 통해 예기치 못한 사고 발생 시 청년 의사의 부담을 최소화하고 투자고객에 대한 보호 역시 가능할 것”이라고 말했다. 이어 “앞으로도 다양한 플랫폼과의 고객 맞춤형 제휴를 통해 시장에서 선도적 역할을 이어나가겠다”고 덧붙였다.

2023.04.07 10:33조성진

롯데손보, 소비자패널 첫 모집

롯데손해보험은 보험서비스와 대고객서비스 등에 대한 개선의견을 수렴하고 고객 불편 요소를 사전에 해소하기 위해 '소비자패널 1기'를 모집한다고 22일 밝혔다. 소비자패널 1기는 오는 26일까지 홈페이지를 통해 지원 가능하다. 활동기간은 이달 31일 발대식부터 오는 6월 30일까지 총 3개월이다. 활동기간 중에는 신상품·홈페이지·설계사 앱 관련 활동과제에 대한 모니터링 및 평가, 아이디어 제안 및 과제별 보고서(월 1회) 작성을 수행한다. 롯데손해보험은 소비자패널에게 기본 활동비를 3개월간 월 20만원 상당의 상품권을 지원하고, 금융소비자보호협의회의 심사를 거쳐 최우수 50만원 등 우수패널 시상도 추가로 진행할 계획이다. 롯데손해보험 관계자는 “소비자 의견을 직접 수렴해 업무에 반영하고 이를 통해 서비스 경쟁력을 높여나가겠다”고 말했다.

2023.03.22 13:35조성진

롯데손보, 메리츠증권과 '텍사스 발전소 투자 펀드' 공방

롯데손해보험과 메리츠증권 사이에 이른바 '텍사스 발전소 투자 펀드' 공방이 확산하고 있다. 롯데손보가 메리츠증권으로부터 미국 텍사스주 소재 가스복합화력발전소(텍사스 발전소)에 대한 투자를 수차례 권유 받아 투자에 참여했는데, 투자의사 결정에 중대한 영향을 미치는 핵심적인 위험요소를 공지받지 못했다는 것이다. 8일 보험업계에 따르면, 롯데손보는 최근 금융감독원에 메리츠증권의 텍사스 발전소 판매 위법 여부 조사를 요청했다. 2018년 투자기관 블랙스톤은 텍사스 발전소 운영자금 조달 및 기존 대출 차환을 위해 7억7천500만 달러(약 1조원) 규모의 선순위 대출을 실행했다. 블랙스톤은 선순위 대출 이자를 상환하는 등 운영자금 조달을 위해 후순위 메자닌대출 사업을 추진했다. 메자닌 대출이란 주식을 통한 자금조달이나 대출이 어려울 경우 대출기관이 배당우선주, 신주인수권부사채(BW) 인수권, 전환사채(CB) 등 주식 관련 권리를 받는 대신 무담보로 자금을 제공하는 것을 말한다. 메리츠증권은 하나대체투자자산운용과 함께 이 메자닌대출 상품에 투자하기 위해 2천억원 규모의 펀드(하나대체투자미국발전소전문투자형사모투자신탁 2호)를 2018년 12월 조성했고, 롯데손보는 메리츠증권의 투자 권유로 2019년 2월 약650억원을 투자했다. 메리츠증권은 자기자본과 대출 등으로 텍사스 발전소 투자 대체자산을 총액인수한 뒤, 롯데손보 등 투자자에게 다시 판매했다. 그러나 2020년 10월 하나대체투자자산운용이 롯데손보 등 후순위 메자닌대출 투자자에게 “블랙스톤의 선순위 대출이 투자금액을 갚을 권한이 말소될 수 있다”는 내용의 EOD(기한이익상실) 발생 우려를 고지했다. 두달 후인 2020년 12월, 실제로 선순위 대출에 EOD가 발생했고, 2021년 8월 메리츠증권이 운용한 펀드는 기업회생절차를 종료했다. 롯데손보는 텍사스 발전소 펀드 투자 2년 6개월만에 투자금 650억원을 전액 손실 처리했다. 롯데손보 관계자는 “메리츠증권이 투자자들을 대상으로 담보구조의 취약성과 발전소 현금흐름의 심각한 변동성 등 특수한 위험성에 대해 전혀 고지하지 않았다”고 설명했다. 또한 “텍사스 발전소를 실제 답사하고 투자를 검토했던 당시 메리츠증권 측이 제시한 2019-2025 기간 평균 가동률은 88%, 에너지를 생산하기 위해 필요한 연료는 35달러/MWh였다”며 “그러나 실제 수치는 예상치보다 현저하게 나빠 원리금 상환이 불가능했다”고 밝혔다. 메리츠증권 측은 “해당 펀드를 인수한 후 롯데손보 등에 재매각했으며 펀드 운용에는 관여한 바 없다”며 “롯데손보가 해외 화력발전소 관련 투자를 여러 차례 진행한 국내 기관투자자이자 실사 과정에 직접 참여했던 기관이기 때문에 계약의 변동성이나 구조를 모르고 투자했다고 주장하는 것은 상식에 맞지 않는다”고 반박했다.

2023.03.08 17:41조성진

롯데손보, 장기보장성보험 매출 전년比 8.2%↑

롯데손해보험은 지난해 장기보장성보험을 중심으로 실적을 견인했다고 16일 밝혔다. 롯데손보 측은 “포트폴리오 다각화 등 체질개선을 통한 미래 경쟁력 확보를 지속하겠다”는 입장이다. 지난해 롯데손보의 장기보장성보험 원수보험료는 1조8천669억원으로 2021년 대비 8.2%(1천414억원) 증가했다. 전체 원수보험료에서 장기보장성보험이 차지하는 비중 역시 2021년 76%에서 지난해 80%로 약 4%포인트(p) 높아졌다. 롯데손해보험 관계자는 “지난해 계약서비스마진(CSM) 확보를 위해 장기보장성보험 판매를 늘렸다”며 “이에 따라 비용이 증가했고, 급격한 금리상승으로 기타자산의 일부 손실인식이 있었다”고 밝혔다. 지난해 롯데손보 보험계약자가 납부하는 신규월납 매출액은 283억원으로 전년 대비 24.7% 성장했다. 지난해 거둬들인 원수보험료(매출)는 2조3292억원으로 전년 대비 2.6% 늘었다. 판매비 지출은 전년 대비 1천9억원 늘어난 3천614억원을 기록했다. 해당 판매비는 새 국제회계제도(IFRS17)에 최적화된 보험 포트폴리오를 구성하기 위해 영업채널 경쟁력을 강화하는 데에 활용됐다. 한편 IFRS17이 도입되는 올해부터는 2022년과 같이 사업비를 일시에 반영하지 않고, 보험 계약기간 동안 나누어 인식하게 되어 판매비 지출이 단기손익에 미치는 영향은 크게 줄어든다. 롯데손보는 이를 통해 향후 영업채널 경쟁력 확보를 위한 투자를 지속하겠다는 방침이다. 롯데손해보험 관계자는 “중장기적 계획에 따른 CSM의 지속적인 성장을 통해 안정적인 이익확대를 위한 기반을 마련하고 수익성과 건전성 개선을 지속하겠다”고 밝혔다.

2023.02.16 18:34조성진

롯데손보·토글, 해외여행보험 '맞손'

롯데손해보험은 보험 플랫폼 '토글'과 해외여행보험 제휴를 맺었다고 17일 밝혔다. 생활밀착형 보험플랫폼 토글을 운영하는 오픈플랜은 앞서 기술신용평가(TCB) 전문기관인 SCI평가정보로부터 상위 기술기업에 부여되는 'TI-3' 등급을 획득하는 등 경쟁력을 인정받은 바 있다. 토글에서 롯데손해보험의 '렛:디스커버(let:discover) 해외여행보험'에 가입할 경우 롯데면세점 제휴포인트 10달러를 증정한다. 롯데면세점 회원이 'let:discover 해외여행보험'에 가입할 때는 '토글 보험 전용 쿠폰'을 제공받을 수도 있다. 롯데손해보험과 토글은 이번 협업을 계기로 제휴 대상 보험 상품을 지속적으로 확대해나갈 계획이다. 롯데손해보험 관계자는 “보험 플랫폼인 토글과의 제휴를 통해 'let:discover 해외여행보험'을 더욱 편리하게 만날 수 있게 됐다”며 “앞으로도 차별화된 고객경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠다”고 말했다.

2023.01.17 16:06조성진

롯데손보·쿠팡이츠, '배달플랫폼 자보' 보험료 인하

롯데손해보험과 쿠팡이츠는 배달파트너 전용 시간제 보험서비스 'let:way 배달플랫폼 자동차보험'의 보험료를 올해부터 업계 최저수준으로 인하했다고 2일 밝혔다. 롯데손해보험과 쿠팡이츠 양사가 지난 4월부터 선보여온 let:way 배달플랫폼 자동차보험은 이륜차와 승용차 배달파트너가 모두 가입할 수 있는 시간제 보험서비스다. 이번 보험료 인하를 통해 쿠팡이츠 배달파트너의 보험료 부담이 업계 최저 수준으로 줄어들 전망이다. 이륜차용 플랜의 경우 기존 대비 14.1% 보험료가 낮아지고, 승용차용 플랜 역시 기존 대비 4.5% 보험료가 줄어든다. 업계 최초로 실제 배달업무를 진행한 시간에만 '1분 단위'로 보험료를 산정해 차별화했다. 이에 더해 '대인Ⅰ 지원특약'도 자유롭게 가입할 수 있어, 배달파트너의 폭넓은 선택권까지 보장하고 있다. 롯데손해보험 관계자는 “쿠팡이츠와의 긴밀한 협력을 바탕으로 보험료 부담을 업계 최저수준으로 낮추고자 노력했다”고 말했다. 이어 “앞으로도 혁신적인 보험서비스(상품) 개발과 적극적인 제휴를 통해 디지털 기반의 신시장 공략에 적극 나서겠다”고 덧붙였다.

2023.01.02 10:21조성진

ZDNet 검색 페이지

'롯데손해보험'통합검색 결과 입니다. (19건)