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지마켓, 쇼핑 대축제 '빅스마일데이' 시작

신세계그룹 계열 지마켓과 옥션은 5월7일부터 13일까지 일주일간 전국민 쇼핑 대축제 '빅스마일데이'를 진행한다. 할인쿠폰 무한리필, 매일 100만원 당첨 이벤트 등 다양한 혜택을 선보인다. 먼저 할인쿠폰 3종을 무제한 발급한다. 쿠폰은 ▲12% 할인쿠폰(최대 20만원) ▲15% 할인쿠폰(최대 5만원) ▲20% 할인쿠폰(최대 3만원)으로 구성한다. 최대 20만원까지 할인 받을 수 있는 고액 할인쿠폰(12%)을 무제한 지급하는 것은 이번 행사가 처음으로 에어컨, 로봇청소기, 의류관리기 등 고단가 가전제품에 적용하면 큰 할인 효과를 누릴 수 있다. 최대 3만원까지 할인 받을 수 있는 20% 할인쿠폰은 카테고리 제한 없이 1만원 이상 대부분의 상품에 적용할 수 있어 활용도가 높다는 것이 특징이다. 여기에 브랜드 별 최대 25% 할인쿠폰과 7% 카드사 결제할인 등 다양한 혜택을 중복으로 제공해 구매 고객의 체감 혜택은 더욱 커진다. 최대 47% 할인가의 '오늘의 품절중독' 특가 상품은 사이트 별 매일 8종씩 선보인다. 첫날인 7일자 추천 상품으로 ▲로보락 로봇청소기 ▲코카콜라 ▲에고이스트/플라스틱아일랜드 봄신상 등이 있다. 지마켓, 옥션 추천의 '인기상품 특가찬스' 6종도 단독 할인가에 판매한다. 라이브방송을 역대 최다 규모로 준비하면서 고객 소통도 확대한다. 매일 평균 16회, 일주일 간 총 100건 이상의 라이브쇼를 진행한다. 다양한 브랜드 제품을 혜택가에 소개하고자 직전 행사 대비 1.5배 이상 편성을 늘린 것이다. 7일자 라이브쇼는 로보락, 삼성전자, LG전자, 다이슨, 3M 등이 예정돼 있다. 이 외, 행운의 '스마일 복권' 이벤트를 마련하고 매일 최대 100만원을 증정한다. 꽝 없는 100% 증정이벤트로, 50원부터 100만원까지 총 6종의 스마일캐시 금액권을 랜덤 지급한다. 지마켓 관계자는 "경기불황이 길어지는 상황에서 진행하는 이번 15회차 빅스마일데이에 역대급 할인혜택과 재미요소를 담고자 노력했다"며 "구매고객과 판매고객 모두가 만족할 수 있는 쇼핑축제가 될 수 있도록 마지막 날까지 전사적인 노력을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.

2025.05.07 15:14백봉삼

로보락, 실속형 로봇청소기 'Q8 시리즈' 3종 출시

중국 로보락은 강력한 청소 성능과 합리적인 가격대를 갖춘 신제품 로봇청소기 'Q8 시리즈' 3종을 6일 공식 출시한다고 2일 밝혔다. 로보락 Q8 시리즈는 1만Pa의 강력한 흡입력과 조스크래퍼 듀얼 엉킴 방지 시스템을 갖췄다. 엉킴 방지용 메인 브러시와 사이드 브러시가 장착돼 머리카락이나 반려동물의 털 엉킴 현상을 효과적으로 줄여준다. 360도 스캔이 가능한 프리사이센스 라이다 내비게이션이 복잡한 공간에서도 빠르고 정확하게 청소 경로를 설계한다. 3단계 물 조절 기능을 갖춰 바닥 재질에 따라 물걸레 강도를 세밀하게 조절해 청소할 수 있다. 자동 비움 도크도 업그레이드됐다. 공간 활용도를 높인 컴팩트한 디자인으로 협소한 환경에서도 부담 없이 사용할 수 있다. 최대 7주간 먼지통을 비우지 않아도 되는 자동 관리 기능으로 사용자 편의성을 강화한 것도 장점이다. 이번에 선보인 제품은 'Q8 맥스 프로 플러스'와 'Q8 플러스', 'Q8' 3종이다. Q8 맥스 프로 플러스는 향상된 장애물 회피 기술과 강력한 청소 성능을 갖췄다. Q8 플러스는 자동 비움 도크를 탑재한 모델로 편의성을 높였으며, 기본형 모델인 Q8은 로보락의 핵심적인 청소 성능을 담았다. Q8 시리즈는 오는 6일 11번가 공식 론칭을 시작으로 다양한 온라인 판매처를 통해 판매된다. 출시를 기념해 할인 혜택과 사은품 이벤트도 마련됐다. 로보락 관계자는 "실용적인 기능과 뛰어난 퍼포먼스를 가진 합리적인 선택지인 'Q8 시리즈'를 통해 더욱 많은 소비자들이 로보락의 편리한 청소를 경험할 수 있을 것"이라고 말했다.

2025.05.02 17:06신영빈

로보락, 현대百 압구정본점 팝업 열어

중국 로보락은 오는 5월 8일까지 서울시 강남구 현대백화점 압구정본점 지하 1층에서 플래그십 로봇청소기 'S9 맥스V 시리즈' 팝업스토어를 운영한다고 28일 밝혔다. 로보락은 이번 팝업스토어에 2025년 플래그십 모델 'S9 맥스V 울트라'와 'S9 맥스V 슬림'을 주로 소개한다. 실제 가정집의 바닥 환경을 재현한 공간에서 핵심 기능을 시연한다. S9 맥스V 시리즈의 ▲강력한 청소 성능과 ▲AI 기반 스마트 내비게이션 기능 ▲최대 4cm 높이 문턱을 오르는 리프팅 기능 ▲가장자리나 모서리까지 빈틈없이 청소하는 플렉시암 등 기능을 체험할 수 있다. S9 맥스V 시리즈는 이전 플래그십 모델 대비 한층 업그레이드 된 기능과 첨단 내비게이션 시스템을 탑재했다. 두께 7.98cm로 로보락 제품 중 가장 슬림한 디자인을 갖춘 것이 특징이다. 신제품 무선 습건식 진공청소기 'F25 시리즈'도 선보인다. 습식 물걸레 청소, 건식 진공 청소, 무선 스틱 청소, 침구 청소, 핸디형 청소 등 5가지 청소 솔루션을 제공하는 'F25 에이스 콤보'를 포함해 다양한 제품이 전시된다. 로보락 관계자는 "로보락이 지향하는 혁신 기술력과 사용자 중심의 편의성을 생생하게 경험하실 수 있다"며 "가정의 달을 맞아 소중한 분을 위한 선물이나 실용성과 디자인을 모두 갖춘 청소가전을 찾는 분들에게 좋은 기회가 될 것"이라고 말했다.

2025.04.28 18:05신영빈

로보락, 스마트홈 표준 '매터' 지원

중국 로보락은 2025 플래그십 모델 등 주요 로봇청소기에 스마트홈 표준 프로토콜 '매터'를 공식 지원한다고 9일 밝혔다. 매터는 제조사나 운영체제와 관계없이 다양한 스마트홈 기기 간의 호환성을 강화하기 위해 스마트홈 국제표준단체(CSA)에서 개발한 스마트홈 통합 표준이다. 이를 통해 애플홈과 구글홈, 아마존 알렉사 등 주요 플랫폼과 가전기기 간 연동성을 높이고, 철저한 보안 기술을 적용해 보안성을 강화했다. 로보락은 로봇청소기 업계에서 매터 프로토콜을 선도적으로 도입해, 사용 편의성과 보안성을 강화하고 있다. 이번 매터 지원을 통해 앞으로 로보락 이용자들은 아이폰, 아이패드, 애플워치, 홈팟 등의 기기를 활용해 로봇청소기 자동화 설정 및 음성 제어 기능을 간편하게 사용할 수 있다. 일부 제품은 애플의 홈 앱 연동 지원을 통해 애플 기기와의 연동성을 더욱 강화했다. 로보락은 우선 올해 플래그십 로봇청소기 S9 맥스V 울트라와 S9 맥스V 슬림 등 주요 모델을 대상으로 4월부터 순차적으로 펌웨어 업데이트를 진행한다. 향후 S8 맥스V 울트라와 큐레보 커브 등 매터 지원 모델을 확대하고, 지속적인 펌웨어 개선을 통해 스마트홈 환경을 더욱 향상시킬 예정이다. 작년 플래그십 모델 S8 맥스V 울트라는 지난해 전 세계 로봇청소기 최초로 매터 인증을 받은 바 있다. 로보락 관계자는 "이번 매터 프로토콜 지원으로 많은 소비자들이 로보락의 청소가전을 더욱 편리하게 이용할 수 있을 것"이라며 "스마트홈 생태계가 빠르게 성장하고 있는 만큼 앞으로도 매터 지원 제품을 확대하고 경쟁력을 강화하겠다"고 말했다. 한편 로보락은 글로벌 시장조사기관 IDC 기준 2024년 4분기 글로벌 로봇청소기 부문 판매량 1위를 기록했다. 전 세계 230여 개국에서 1천900만 가구 이상에 스마트 청소 솔루션을 제공하고 있다.

2025.04.09 22:06신영빈

로보락, 로봇청소기 'Q 시리즈' 사전 예약 판매

중국 로보락은 신제품 로봇청소기 Q 시리즈의 사전 예약 판매를 시작했다고 27일 밝혔다. Q 시리즈는 로보락의 스마트 프리미엄 제품군이다. 소비자가 자신의 라이프스타일에 맞게 필요한 기능을 선택할 수 있도록 다양한 제품을 선보였다. 이번에 새롭게 출시된 Q 시리즈는 총 6종으로 구성됐다. 먼저 로보락 Q레보 엣지C는 1만8천500Pa 하이퍼포스 흡입력과 섬세한 가장자리 청소, 엉킴 방지 설계를 갖췄다. 오는 29일까지 쿠팡에서 단독으로 사전 예약 판매가 진행되며, 20만원 할인을 제공한다. 30일에는 로보락 Q레보 C가 GS 홈쇼핑 라이브 방송을 통해 첫 판매된다. Q레보 C는 듀오 디바이드 메인 브러시와 엉킴 방지 사이드 브러시를 장착해 긴 머리카락이나 반려동물의 털 등을 깔끔하게 청소해준다. 이외에 바닥 청소에 특화된 Q레보 L, Q8, Q8플러스, Q8 맥스 프로 플러스 등도 출시된다. 한편 로보락코리아 공식 유튜브 채널에서는 Q 시리즈의 콘셉트와 핵심 메시지를 담은 프리 론칭 영상을 확인할 수 있다. 30일부터 전용 이벤트 페이지도 운영한다.

2025.03.27 14:39신영빈

로보락, 작년 세계 로봇청소기 시장 1위

중국 로봇청소기 브랜드 로보락이 지난해 전 세계 로봇청소기 시장에서 1위에 올랐다. 24일 시장조사기관 IDC가 발표한 '2024년 4분기 글로벌 스마트홈 기기 시장 분기 추적 보고서'에 따르면 로보락은 지난해 글로벌 로봇청소기 시장에서 점유율이 판매량과 매출액 기준 각각 16%, 22.3%를 기록해 모두 1위를 차지했다. 제품 출하량은 전년 대비 20.7% 증가했다. 스마트홈 수요가 높은 선진시장을 중심으로 해외 사업을 적극적으로 확장하고, 온·오프라인 유통망을 균형 있게 운영하며 연구개발(R&D) 투자 효과를 극대화한 결과로 풀이된다. 로보락은 현재 한국을 비롯해 독일, 덴마크, 핀란드, 노르웨이, 스위스, 터키 등 세계 주요 국가에서 1위 브랜드로 자리 잡았으며, 미국과 중국 시장에서도 꾸준히 영향력을 넓히고 있다. 한편 로보락은 올해 1월 개최된 CES 2025에서 2025년 플래그십 모델인 S9 맥스V 울트라와 S9 맥스V 슬림, 사로스 Z70 등 신제품을 공개했다. 특히 사로스 Z70은 업계 최초로 대량 생산된 5축 접이식 로봇 팔(옴니그립)을 탑재해 관심을 모았다. 로보락은 하이엔드급 로봇청소기는 물론 뛰어난 기능과 합리적인 가격대를 갖춘 스마트 프리미엄 제품을 확대할 예정이다. UL솔루션즈 '다이아몬드' 등급 획득 및 TUV 라인란드 인증 등 글로벌 인증기관이 인증한 보안성과 탁월한 앱 안정성, 탄탄한 AS 시스템으로 시장 선두를 지키겠다는 계획이다. 로보락 관계자는 "이번 글로벌 로봇청소기 시장 1위라는 성과는 그동안 꾸준한 기술 혁신과 프리미엄 제품으로 전 세계 소비자들의 신뢰를 얻은 결과"라며 "앞으로도 로보락은 사용자의 삶을 개선하는 스마트홈 솔루션을 제공하고 글로벌 생활가전 시장을 선도해 나갈 것"이라고 말했다.

2025.03.24 11:08신영빈

로보락, 올인원 세탁건조기 'H1 라이트' 출시

중국 로보락은 올인원 세탁건조기 'H1 라이트'를 국내 출시했다고 20일 밝혔다. H1 라이트는 강력한 세탁 성능과 스마트한 기능을 갖춰 현대 가정에서 더욱 편리하고 효율적으로 사용할 수 있도록 설계됐다. 제오사이클 건조 기술을 적용해 약 50°C의 온도로 의류를 부드럽게 건조하며, 울이나 실크 같은 섬세한 소재를 위해 37°C 전용 모드를 제공한다. 옷감을 신선하고 부드럽게 유지하면서 열로 인한 손상을 최소화했다. 제올라이트 흡착력을 활용해 과도한 열 없이도 신속하고 효과적으로 건조할 수 있으며, 70°C 이상의 고온을 사용하는 기존 건조기 대비 의류 손상 위험을 줄였다. H1 라이트는 10kg 세탁과 6kg 건조가 가능한 작은 제품이다. 린트클리어 자동 먼지 제거 시스템을 탑재해 세탁 과정에서 발생하는 먼지를 자동으로 제거한다. 세탁량에 맞춰 최적의 세제 양을 정밀하게 투입해준다. 로보락 전용 앱과 연동해 원격으로 세탁 주기를 설정하고 맞춤형 프로그램을 적용할 수 있고, 실시간으로 진행 상황을 확인할 수 있다.

2025.03.20 14:19신영빈

로보락, iF 디자인 어워드 9개 부문 수상

중국 로보락은 'iF 디자인 어워드 2025' 9개 부문에서 수상했다고 19일 밝혔다. iF 디자인 어워드는 독일 국제포럼디자인이 주관하는 디자인 시상식이다. 세계 3대 디자인 어워드 중 하나로 꼽힌다. 세계 각국의 전문가들로 구성된 심사위원단이 ▲혁신성 ▲기능성 ▲완성도 등을 기준으로 심사한 결과, 로보락은 생활 가전 분야에서 총 9개 부문 수상의 영예를 안았다. 이번 수상 제품은 2025년 신제품 로봇청소기 S9 맥스V 울트라, S9 맥스V 슬림, 무선 습건식 청소기 F25 시리즈와 상반기 중 국내 출시를 앞둔 사로스 Z70 등이다. 플래그십 모델인 S9 맥스V 시리즈는 두께 7.98cm의 역대 로보락 제품 중 가장 슬림한 디자인을 갖췄다. AI 기반 자율 청소 기술로 더욱 정밀한 청소가 가능하다. F25 시리즈는 물걸레 및 진공청소 등 다양한 기능과 글로벌 시험 인증기관 티유브이슈드로부터 인증받은 99.9%의 강력한 살균력을 갖췄다. 사로스 Z70은 세계 최초 5축 접이식 로봇팔 옴니그립을 탑재한 로봇청소기다. 로봇 팔이 양말, 수건, 샌들 등 최대 300g의 가벼운 물건을 들어 옮길 수 있다. 로보락 관계자는 "앞으로도 혁신적인 제품으로 소비자의 일상을 편리하게 하는 청소 솔루션을 제공하고 스마트 홈의 새로운 기준을 제시할 것"이라고 말했다.

2025.03.19 20:51신영빈

로보락, 무선 습건식 청소기 'F25 에이스 콤보' 출시

로보락은 신제품 무선 습건식 청소기 'F25 에이스 콤보'를 출시했다고 17일 밝혔다. F25 에이스 콤보는 로보락 F25 시리즈 중 최상위 모델이다. 습식(물걸레) 청소, 건식 진공 청소, 무선 스틱 청소, 침구 청소, 핸디형 청소 등 5가지 청소 솔루션을 제공한다. 습식·건식 진공 청소 시 2만Pa(파스칼) 흡입력과 450RPM으로 회전하는 롤러가 바닥의 젖은 먼지와 마른 먼지를 닦아낸다. 조스크래퍼 기술을 적용해 머리카락 엉킴을 방지하고, 일정한 압력으로 닦아내 물자국 없이 청소할 수 있다. 특히 바닥용 롤러 브러시, 카펫용 브러시, 침구용 브러시 등 교체 가능한 3개의 브러시 헤드를 제공한다. 집먼지 진드기 케어나 틈새 청소 등 필요에 따라 최적의 브러시를 선택할 수 있어 활용도가 뛰어나다. 인공지능(AI) 기능이 강화된 슬라이드테크 2.0 기술이 적용돼 좁은 공간에서도 부드럽게 회전하며 청소할 수 있다. 최대 12.5cm 높이의 낮은 공간까지 꼼꼼하게 청소하며, 제품이 180°로 완전히 눕혀진 상태에서도 강력한 흡입력을 유지한다. 90℃ 열풍으로 롤러를 자동 건조해 박테리아를 99.99% 제거하며, 다단계 분리 시스템으로 고체·액체·공기를 분리해 더욱 위생적으로 관리할 수 있다. 자동 세제 디스펜서를 탑재해 최대 30일간 리필 없이 사용할 수 있고, 음성 알림 기능으로 청소 상태를 실시간 안내하는 등 사용자 편의 기능을 갖췄다. 로보락은 신제품 출시를 기념해 오는 31일까지 온라인 프로모션을 진행한다. 프로모션 기간 동안 제품을 구매하면 5만원 할인 혜택을 제공한다. 구매자 중 선착순 500명에게 약 20만원 상당의 공기청정기를 증정한다. 로보락 관계자는 "F25 에이스 콤보는 바닥부터 집 안 구석구석까지 완벽한 청소가 가능한 혁신적인 제품"이라며 "앞으로도 강력하고 스마트한 기능을 갖춘 청소 가전을 지속적으로 선보일 것"이라고 밝혔다.

2025.03.17 09:14신영빈

로보락, 16일 스타필드 고양서 신제품 론칭 콘서트

중국 로보락은 신제품 청소가전과 이달 출시 예정인 올인원 세탁건조기를 선보이는 콘서트를 개최한다고 14일 밝혔다. 콘서트는 오는 16일 오후 4시 스타필드 고양 1층 센트럴 아트리움에서 열린다. 현장을 찾은 관객들은 공연과 함께 로보락의 최신 제품을 직접 체험할 수 있다. 행사장에서는 지난달 출시된 2025년 플래그십 로봇청소기 S9 맥스V 울트라, S9 맥스V 슬림과 습건식 무선청소기 F25 시리즈, 오는 3월 20일 공식 출시되는 올인원 세탁건조기 'H1 라이트' 등 제품을 소개한다. 제품 구매 시 최대 25만원의 할인을 제공한다. H1 라이트는 사전 예약 할인 혜택을 마련했다. 럭키드로우 이벤트를 통해 S9 맥스V 시리즈와 H1 라이트 등 경품도 증정한다. 로보락 관계자는 "로보락 신제품을 보다 많은 분들에게 소개하고 특별한 경험을 선사하기 위해 콘서트를 기획했다"고 말했다.

2025.03.14 11:13신영빈

로보락, 세탁건조기 'H1 라이트' 20일 출시

중국 로봇청소기 업체 로보락은 오는 3월 20일 공식 출시되는 신제품 올인원 세탁건조기 'H1 라이트' 출시를 앞두고 오는 19일까지 사전 예약 프로모션을 진행한다고 6일 밝혔다. H1 라이트는 세탁 용량 10kg, 건조 용량 6kg의 콤팩트한 디자인과 스마트한 기능을 갖춰 1~2인 가구에 적합하다. 로보락 제오사이클 건조 기술과 효율적인 설계를 바탕으로 한정된 공간에서도 강력한 세탁·건조 성능을 제공한다. 린트클리어 자동 먼지 제거 시스템을 탑재해 더욱 간편하게 관리할 수 있으며, 지능형 앱을 통한 원격 제어 및 실시간 세탁 진행 확인이 가능하다. 로보락은 신제품 출시를 기념해 사전 예약 기간 동안 약 15% 할인된 가격으로 제품을 판매한다. 네이버 로보락 공식 브랜드 스토어 및 G마켓, 옥션, 11번가 등 주요 온라인 쇼핑몰과 롯데하이마트, 백화점 등 로보락이 입점된 오프라인 매장에서 참여할 수 있다. 리뷰 이벤트도 진행한다. 제품 구매 후 포토 상품평 작성 시 네이버페이 포인트 1만원을, 개인 SNS에 사용 후기를 업로드하면 배달의민족 상품권 2만원을 제공한다. 로보락 관계자는 "H1 라이트는 실용성과 편의성을 극대화해 다양한 주거 환경에서 활용하기 좋은 올인원 세탁건조기"라고 전했다.

2025.03.06 09:06신영빈

'로봇청소기 1위' 로보락, AS·보안 앞세워 시장 선도

국내 로봇청소기 시장점유율 1위 로보락이 최근 신제품 로봇청소기를 출시하고 선두 굳히기에 나섰다. 로보락은 지난달 20일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔에서 '2025 로보락 론칭쇼'를 열고 2025년 플래그십 로봇청소기 2종을 공개했다. 그동안 매년 1종의 플래그십 모델을 출시해온 로보락은 올해 'S9 맥스V 울트라'와 'S9 맥스V 슬림' 2종을 앞세워 시장 1위의 지위를 공고히 한다는 전략이다. 로보락이 이번 플래그십 모델 출시와 함께 가장 강조하고 있는 두 가지는 촘촘한 사후서비스(AS)와 사용자 정보 보안 강화이다. AS센터 총 22개소로 늘리고, '도어투도어' 등 고객만족 서비스 강화 로보락은 현재 국내 공식유통사 팅크웨어모바일이 운영하는 로보락 공식 AS센터 11개소와 롯데하이마트 수리센터 11개소를 더해 총 22개의 센터에서 AS를 확장하기로 했다. 모든 AS센터에서는 정품 부품과 자재를 사용하며 정기적인 서비스 교육을 받은 수리기사들을 통해 안정적이고 균일한 서비스를 제공한다. 제품 수리 접수는 전국 320여곳의 롯데 하이마트 매장에서 가능하다. 주말을 포함해 연중무휴 오전 10시부터 오후 8시까지 매장 운영시간 내 수리 접수를 할 수 있어 접근성이 높다. 로보락은 올해 롯데하이마트 거점 매장 내에 로보락 AS센터를 추가 오픈할 예정이다. 직접 방문 접수가 어려운 고객을 위해 찾아가는 도어투도어 서비스도 제공한다. 전문 담당자가 고객을 찾아가 제품을 수거하고 포장해 AS센터로 배송해주며, AS가 완료되면 고객에게 다시 전달해주는 서비스다. 이외에도 택배 수거 요청 시 고객의 집으로 포장용 박스와 전용 에어캡을 배송해주는 서비스를 제공해 제품 파손 없이 간편하게 AS 접수를 할 수 있다. 제품 보안 신뢰도 높이기 집중...UL 등 글로벌 인증 확대 로보락은 제품 보안에 대한 신뢰도를 높이는 일에도 집중하고 있다. 로보락 로봇청소기는 기존에도 UL 솔루션즈·TUV 라인란드 등 다양한 글로벌 인증기관의 엄격한 평가를 통과하며 보안성 측면에서 업계 최고 수준의 경쟁력을 입증한 바 있다. 특히 이번에 출시한 로보락 플래그십 로봇청소기 2종은 모두 글로벌 인증기관 UL 솔루션즈의 사물인터넷(IoT) 보안 평가에서 최고 등급인 '다이아몬드' 인증을 획득했다. 해당 평가는 제품의 안전성과 보안성을 객관적으로 검증함으로써 소비자에게 신뢰를 제공하며 스마트 가전의 해킹 위험성과 보안 수준을 평가해 총 5단계로 등급을 부여한다. 다이아몬드 인증은 ▲악성 소프트웨어 변조 탐지 ▲불법 접근 시도 방지 ▲사용자 데이터 익명화 등의 항목에서 까다로운 보안 기준을 충족해야만 부여되는 최고 등급이다. 로보락에 따르면 로봇청소기가 자체적으로 수집하는 영상 데이터, 오디오 데이터 등 정보는 서버에 저장되지 않는다. 장애물 회피를 위한 이미지 및 영상 데이터는 로봇청소기 자체에만 암호화되어 저장되며 사용 후 폐기된다. 또한 사용자가 영상·오디오 데이터 등 기능 사용 여부를 직접 선택할 수 있으며, 언제든지 이미지 데이터를 삭제 및 관리할 수 있다. 로보락 관계자는 "지난 몇 년간 기존 글로벌 가전 브랜드의 가장 큰 약점으로 꼽히던 AS시스템을 강화하는 데 주력하고 있다"며 "앞으로도 AS망 확대는 물론 제품에 대한 철저한 보안 조치로 소비자들의 신뢰도를 더욱 높일 것"이라고 말했다.

2025.03.06 08:59신영빈

中 로보락, 정보유출 논란에 "제3자에게 데이터 제공 안 해"

중국 로봇청소기 업체 로보락이 고객 개인정보 유출 논란에 대해 공식 입장문을 내고 "제3자에게 사용자 데이터를 제공하지 않는다"고 해명했다. 로보락은 26일 홈페이지에 공식 입장문을 내고 이같이 밝혔다. 로보락은 제품 인증·표준에 대해 "글로벌 인증 기관인 TUV 라인란드로부터 개인정보 보호 사물인터넷(IoT) 서비스 인증을 획득했다"며 "철저한 네트워크 연결 기기 보안수준을 입증한다"고 전했다. 데이터 전송 및 저장에 관련해서는 "최신 TLS(전송 계층 보안 프로토콜) 암호화 기술을 적용해 서버로 전송되는 모든 데이터를 암호화 처리한다"며 "한국 법률을 엄격히 준수한다"고 설명했다. 로보락은 특정 데이터 처리 방식에 대해 "로봇청소기가 수집하는 영상·오디오 데이터 등 정보는 서버에 저장되지 않는다"며 "장애물 회피를 위한 이미지 데이터는 로봇청소기 자체에만 저장되므로, 사용자는 데이터의 외부 유출에 대해 걱정할 필요가 없다"고 주장했다. 그러면서 "사용자는 영상·오디오 데이터 등 기능 사용 여부를 직접 선택할 수 있으며, 언제든지 이미지 데이터를 삭제 및 관리할 수 있어 개인정보를 자율적으로 통제할 수 있다"고 덧붙였다. 로보락은 "사용자 개인정보 보호의 중요성을 깊이 인식하고 있으며, 한국 법률자문사와 협력해 한국 개인정보보호법 및 규정에 적법한 개인정보 보호 정책을 검토하고 지속적으로 개선하고 있다"고 강조했다. 한편 최근 중국의 저사양 인공지능(AI) 모델 딥시크가 정보 유출 우려로 세계 각국에서 잇달아 사용 금지 조치가 확산되면서, 중국 로봇청소기 업체들에 대한 백도어 우려도 덩달아 커졌다. 백도어는 인증을 받지 않고 망에 침투할 수 있는 수단을 뜻한다. 중국 업체들이 가전이나 정보기술(IT) 제품 등에 백도어를 심어 정보를 탈취한다는 지적이 꾸준히 제기된 바 있다.

2025.02.26 19:17신영빈

로보락 신형 로봇청소기 '관심 폭발'…알림 신청 5만2천명 '2배↑'

글로벌 청소가전 전문기업 로보락은 지난 5~20일 진행한 2025년 플래그십 로봇청소기 출시 알림신청 이벤트 참가자가 전년 대비 2배 이상 증가했다고 24일 밝혔다. 이번 행사에는 총 5만2천56명이 참여했다. 역대 로보락 신제품 출시 행사 중 최다 기록이다. 로보락은 이번 사전 알림 이벤트를 통해 신제품에 대한 기대감을 높이고 로보락 사용자들과 소통을 한층 강화하는 기회를 마련했다. 제품의 주요 특징과 혁신 요소를 공개해 높은 관심을 이끌어냈다. 한편 로보락은 지난 21일 S9 맥스V 울트라 출시에 이어, 23일 S9 맥스V 슬림 정식 판매를 시작하면서 최신 플래그십 라인업을 모두 공개했다. 신제품은 이전 플래그십 모델 대비 청소 기능과 내비게이션 시스템, 본체 및 도크 기능을 강화했다. 강력한 청소 성능과 최첨단 내비게이션 시스템, 각종 편의 기능은 물론 두께 7.98cm의 슬림한 디자인을 갖췄다. 로보락 관계자는 "앞으로도 혁신적인 제품은 물론 보안과 개인정보 보호 역시 만전을 기해 소비자들이 더욱 신뢰할 수 있는 제품을 선보일 것"이라고 말했다.

2025.02.24 10:46신영빈

로보락, 초슬림 신제품·AS 강화...韓 로봇청소기 1위 굳히기

중국 가전업체 로보락이 경쟁이 치열해지고 있는 국내 로봇청소기 시장에 신형 프리미엄 제품을 선보이며 선두 지위를 공고히 하겠다는 의지를 다졌다. 지속적으로 불거지는 보안 우려에 대해서는 "신뢰해도 된다"며 정면돌파 의지를 드러냈다. 20일 로보락은 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 호텔에서 '2025 로보락 론칭쇼'를 열고 신제품 'S9 맥스V 울트라'와 'S9 맥스V 슬림'을 공개했다. 로보락의 국내 신제품 출시 행사는 이번이 두 번째다. 댄 챔 로보락 아시아태평양(APAC) 마케팅 총괄과 니콜 한 글로벌 프로덕트 마케팅 총괄이 참석했다. 신제품 2종은 7.98cm의 얇은 두께를 강점으로 내세웠다. 청소 기능과 내비게이션 시스템 등도 강화됐다. 최대 3cm 높이의 단일 문턱과 4cm의 이중 문턱을 넘을 수 있는 점도 특징이다. 흡입력은 2만2천Pa로 국내 최고 수준이다. 로보락은 국내 로봇청소기 시장에서 점유율 1위를 차지하고 있다. 작년 매출은 전년 대비 90% 이상 성장했고, 시장 점유율도 10%p 이상 증가한 46.5%에 이른다고 회사 측은 추산했다. 로보락에게 한국은 매우 특별한 시장이다. 작년 상반기 로보락 글로벌 매출(8천60억원) 중 국내 매출(1천420억원)은 약 18%로 점차 늘고 있는 추세다. 이에 국내 소비자들을 겨냥한 서비스 강화에도 집중하고 있다. 취약점으로 지적돼오던 사후서비스(A/S)는 전국 하이마트 매장과 도어투도어 방문수거 서비스 등으로 강화했다. 장유정 한국 마케팅 매니저는 "로보락은 지난해 한국품질만족지수 1위 기업으로 성장했다"며 "국내 1위 브랜드를 확고히 하기 위해 보안과 A/S 인프라 강화에 집중하겠다"고 말했다. 개인정보 보호를 위해 노력하고 있다는 점도 강조했다. 지난해 출시된 'S8 맥스V 울트라'뿐 아니라 신제품 2종도 모두 글로벌 인증기관 UL 솔루션즈의 사물인터넷(IoT) 보안 평가에서 최고 등급인 '다이아몬드' 인증을 획득했다. 최근 불거진 개인정보 보안 논란에 대해서는 "문제가 없다"고 대응했다. 개인정보 정책에 고객 정보가 다른 업체와 공유될 수 있다고 명시해 논란을 빚은 것에 대해 반박한 것이다. 로보락은 자사 '개인정보 처리방침'에 따라 한국 사용자의 개인정보를 중국 항저우에 본사를 둔 IoT 업체 항저우투야인포메이션테크놀로지와 공유할 수 있다고 명시한 바 있다. 댄 챔 총괄은 "조항 표현에 대한 해석의 여지가 다를 수 있다고 인지하고 있다"며 "우리 정책 상 여러 문구나 표현을 어떻게 수정하고 개선할 수 있을지 검토 중"이라고 말했다. 장 매니저는 "로보락이 수집한 모든 데이터는 암호화되고 있다"며 "데이터 서버는 미국에 두고 관리하고 있다"고 설명했다. 중국 AI 딥시크와의 협력 여부에 대해서는 "딥시크와 연락을 취하고 있지 않다"고 선을 그었다.

2025.02.20 18:34신영빈

로보락, 2025 플래그십 로봇청소기 2종 출시

글로벌 청소가전 전문기업 로보락은 2025년 플래그십 로봇청소기 'S9 맥스V 울트라'와 'S9 맥스V 슬림'을 출시한다고 20일 밝혔다. 로보락은 이날 오전 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔 그랜드볼룸에서 론칭쇼를 개최하고 신제품을 공개했다. 두 제품은 이전 모델 대비 청소 기능과 내비게이션 시스템, 본체 및 도크 기능이 전방위적으로 개선됐다. 두께 7.98cm로 역대 로보락 제품 중 가장 슬림한 디자인을 갖췄으며, 일반형과 직배수 스테이션형 2종이다. 먼저 S9 맥스V 울트라는 국내 최고 수준의 2만2천Pa 흡입력과 물걸레가 초당 4천회 음파 진동하는 비브라라이즈 4.0 물걸레 시스템을 갖춰 바닥의 먼지와 오염을 깔끔하게 제거한다. 가장자리를 감지하면 독립적으로 움직이는 측면 소형 물걸레가 리프팅되면서 벽면 0.51mm까지 꼼꼼하게 닦아낸다. 진공 전용 모드나 카펫 우선 모드에서는 본체에서 물걸레 모듈이 자동 분리되면서 카펫이 젖는 것을 방지해준다. 로보락 최초로 탑재한 리트랙트센스 내비게이션 시스템은 기존의 고정형 LDS와 달리 센서 높이가 자동으로 조정돼 좁은 공간도 손쉽게 통과할 수 있다. 센서가 본체 내부로 수축해 들어가도 넓은 시야를 유지해 정밀한 맵핑을 제공한다. 또한 로보락의 최신 소음 감소 기술을 적용해 '조용한 물걸레 모드' 작동 기준 소음이 52dB 수준으로 보다 낮아졌다. 앱 연결이 어려운 오프라인 상태에서도 음성을 통해 청소를 컨트롤할 수 있는 것도 장점이다. S9 맥스V 슬림은 로보락 최초로 AI 기반 내비게이션 시스템인 스타사이트 자율 시스템 2.0을 적용했다. 이는 기존 LDS 센서가 아닌 3D 비행시간거리측정(ToF) 기술과 AI 기반 RGB 카메라가 통합해 작동하는 신기술이다. 버티빔 측면 장애물 회피 기능, 업계 최초로 도입한 듀얼 트랜스미터 솔리드스테이트 라이다 및 3D ToF 기술이 주변 환경을 3D로 스캔하고 정교한 맵핑 기능을 제공한다. 이를 통해 펼쳐진 전선, 양말 등 최대 108개의 장애물을 감지하는 한편, 복잡하고 까다로운 공간도 한층 원활하게 청소할 수 있게 됐다. 또한 이 제품은 듀얼 회전 물걸레 시스템을 갖춰 효율적인 진공 및 물걸레 청소가 가능하다. 듀오디바이드 메인 브러시와 플렉시암 사이드 브러시로 구성된 이중 시스템이 머리카락 엉킴을 방지해준다. 두 제품 모두 청소 환경에 맞춰 브러시와 물걸레, 본체 높이를 조절하는 적응형 높이 조절 기능과 전방 휠을 들어 올리는 섀시 리프트 시스템을 갖췄다. 단일 문턱은 3cm, 이중 문턱은 최대 4cm까지 넘는다. 물걸레 세척 시에는 최대 80℃ 고온으로 세척하고 살균해 황색포도상구균과 대장균 등 박테리아를 99.99% 제거한다. 글로벌 인증기관 UL 솔루션즈의 사물인터넷(IoT) 보안 평가에서 최고 등급인 '다이아몬드' 인증을 획득했다. UL 솔루션즈의 다이아몬드 인증은 ▲악성 소프트웨어 변조 탐지 ▲불법 접근 시도 방지 ▲사용자 데이터 익명화 등의 항목에서 까다로운 보안 기준을 충족해야만 부여되는 최고 등급이다. 이날 로보락은 로봇청소기 외에 신제품 무선 습건식 청소기 'F25' 시리즈도 선보였다. 주요 제품인 'F25 에이스'는 조스크래퍼 기술로 머리카락 엉킴을 방지하고 물자국 없이 깔끔한 청소가 가능하다. 슬림한 디자인과 슬라이드테크 2.0 기술로 좁은 공간도 효과적으로 청소할 수 있다. 로보락 제품 AS는 공식 AS센터 11개소, 롯데하이마트 수리센터 11개소에서 진행된다. 전국 315여개 롯데하이마트 매장에서 접수하고 수령할 수 있다. 택배 수거용 포장 박스, 도어투도어 방문수거 서비스 등을 제공한다. 무상 AS 기간은 2년이다. 권 강 로보락 최고경영자(CEO)는 "앞으로도 세계적인 기술력과 뛰어난 품질로 소비자들의 삶을 한층 편리하게 만들고 지속적인 성장과 발전을 이어갈 것"이라고 말했다. 가격은 일반형 기준 로보락 S9 맥스V 울트라 184만원, S9 맥스V 슬림은 169만원이다. 각각 오는 21일, 23일부터 판매한다.

2025.02.20 14:27신영빈

로보락, 무선 습건식 청소기 'F25 에이스' 출시

글로벌 청소가전 전문기업 로보락은 오는 20일 신제품 무선 습건식 청소기 '로보락 F25 에이스'를 출시한다고 10일 밝혔다. F25 에이스는 진공 흡입과 물걸레 청소, 자동 물걸레 세척 기능을 갖춘 3-in-1 습건식 무선 청소기다. 조스크래퍼 기술을 탑재해 머리카락 엉킴을 방지해주며 물자국 없는 깔끔한 청소가 가능하다. 슬림한 디자인과 슬라이드테크 2.0 기술로 가구 아래 좁은 공간도 손쉽게 청소할 수 있다. 로보락은 신제품 출시를 기념해 오는 22일까지 사전예약 이벤트를 진행한다. 총 550명을 추첨해 CU와 스타벅스 금액권 등 경품을 증정한다. 오는 23일 일요일 오후 12시 30분에 진행되는 롯데홈쇼핑 라이브 방송에서는 신제품 F25 에이스를 론칭 기념 특별가로 선보이고 구매 혜택을 제공한다. 이날 방송에서 제품을 구매하는 고객 전원에게는 로보락 전용 클리너를 증정한다. 구매 고객 2명에게는 추첨을 통해 로봇청소기 '로보락 큐레보 S' 본품을 제공한다. 사전 예약 후 롯데홈쇼핑 라이브 방송에서 제품을 구매하고 인증을 완료하면 롤러브러시, 필터 등으로 구성된 로보락 전용 액세서리 키트를 추가로 증정한다. 추첨을 통해 5명에게 금 1돈도 준다.

2025.02.10 10:38신영빈

로보락, 초슬림 로봇청소기 신제품 21일 출시

글로벌 청소가전 전문기업 로보락은 오는 21일 신제품 로봇청소기 'S9 맥스V 시리즈'를 국내 출시한다고 5일 밝혔다. 신제품은 두께 7.98cm 초슬림 디자인과 강화된 장애물 회피 성능이 특징이다. 팔 달린 로봇청소기 '사로스 Z70'은 이번 출시 대상에 포함되지 않았다. 로보락은 제품 출시를 앞두고 이달 5일부터 20일까지 알림 신청 이벤트를 진행한다. 로보락 마이크로사이트에서 출시 알림 신청을 등록하면 참여가 완료된다. 이벤트 참여자 전원에게 네이버페이 포인트 1천원을 제공한다. 추첨을 통해 신제품 2종을 비롯해 무선 습건식 청소기 '로보락 H5', 네이버페이 포인트 5천원 등 경품을 증정한다. 제품 구매 이벤트도 진행한다. 이벤트 기간 내 신제품 구매 후 포토상품평을 작성하면 총 10명을 추첨해 100만원 상당의 조선호텔앤리조트 숙박권을 증정한다.

2025.02.05 16:08신영빈

로보락, 지마켓·옥션 '설빅세일'서 판매 1위

글로벌 생활가전 전문기업 로보락은 자사 로봇청소기가 지마켓·옥션에서 지난 6일부터 23일까지 18일간 진행한 온라인 할인 프로모션 '설빅세일'에서 전체 판매 1위를 달성했다고 24일 밝혔다. 로보락은 이번 설빅세일에서 로봇청소기, 무선 습건식 청소기 등 청소가전 8종과 올인원 세탁건조기 2종을 최대 21% 할인 판매했다. 이 중 2024년 플래그십 로봇청소기 '로보락 S8 맥스V 울트라' 시리즈가 지마켓, 옥션 합산 기준 총 110억6천만원의 매출을 기록, 행사 전체 판매 제품 중 가장 많은 판매액을 달성해 인기를 입증했다. S8 맥스V 울트라는 강력한 진공 및 물청소 기능과 플렉시암 사이드 브러시, 엑스트라 엣지 물걸레 등 독보적인 엣지 클리닝 기능이 탑재됐으며 일반형과 직배수 스테이션 두 가지 타입을 갖췄다. 로보락 관계자는 "설 명절을 앞두고 진행된 이번 프로모션에서 소비자들의 많은 관심과 더불어 높은 성과를 얻게 되어 감사하다"며 "앞으로도 다양한 프로모션을 통해 합리적인 구매 혜택을 제공하고 소비자 만족도를 높일 것"이라고 말했다. 한편 로보락 로봇청소기는 이번 '설빅세일'을 포함해 지마켓·옥션 빅스마일데이 행사에서 17회 연속 단일 제품 판매 1위라는 기록을 세웠다.

2025.01.24 17:44신영빈

로보락, CES서 미디어 어워드 56개 수상

글로벌 생활가전 전문기업 로보락은 지난 7일부터 10일까지 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 가전·IT쇼 'CES 2025'에서 총 56개의 미디어 어워드를 수상했다고 21일 밝혔다. 로보락은 이번 CES 2025에서 다양한 신제품 라인업을 선보였다. 특히 2025년 플래그십 모델 '로보락 S9 맥스V 울트라'와 '로보락 S9 맥스V 슬림'은 첨단 기술과 정교한 설계로 관심을 모았다. 로보락 S9 맥스V 울트라는 두께 7.98cm의 초슬림 디자인에 2만2천Pa의 강력한 흡입력을 갖췄다. '리트랙트센스 내비게이션 시스템'을 탑재해 가구 아래와 같이 좁은 공간도 손쉽게 청소 가능한 것이 특징이다. 로보락 S9 맥스V 슬림은 AI 기반 스타사이트 자율 시스템 2.0 기술과 듀얼 회전 물걸레 시스템을 통해 더욱 정교하면서 효율적인 청소 성능을 구현했다. S9 맥스V 시리즈 2종은 IT전문매체 슬래쉬기어와 긱스핀 등 외신 매체가 선정한 최고의 제품으로 꼽히기도 했다. 로봇청소기 로보락 S9 맥스V 울트라·슬림 및 습건식 진공 청소기 'F25 시리즈'는 오는 2월 내 국내 출시를 앞두고 있다. 이외에도 세계 최초로 대량 생산에 성공한 5축 접이식 로봇 팔 '옴니그립'을 탑재한 최첨단 로봇청소기 '로보락 사로스 Z70'이 큰 주목을 받았다. 로보락 사로스 Z70은 미래형 로봇청소기의 새로운 기준을 제시했다는 평가를 받으며 CNN, 포브스, 더 버지 등 주요 외신 매체가 선정한 '최고의 제품' 상을 수상했다. 로보락 관계자는 "기술력과 혁신성을 동시에 인정받은 이번 신제품들은 상반기 내 국내 소비자들에게 선보일 예정"이라고 말했다.

2025.01.21 09:57신영빈

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