"280만원 내고 검은 여백만"…애플 '아이폰 듀오'에 혹평 쏟아져

한때 '혁신의 아이콘'으로 불리던 애플이 첫 폴더블 스마트폰 시장에서 뼈아픈 굴욕을 맛보고 있다. 야심 차게 내놓은 폴더블폰 '아이폰 듀오'가 하드웨어 결함으로 인한 파손 논란은 물론, 대화면을 전혀 살리지 못하는 소프트웨어 취약점까지 드러내며 '비싼 미완성품'이라는 혹평에 시달리고 있다. 9일 외신 및 업계에 따르면 출시 2주 차를 맞은 아이폰 듀오가 '대화면'을 제대로 지원하지 못하면서 글로벌 사용자들의 원성이 커지고 있다. 가장 큰 문제점으로 지목되는 점이 아이폰 듀오의 4:3 비율 내부 화면(7.6인치)에 대한 서드파티 앱들의 최적화 작업이 지연되는 일이다. 다수의 일상 앱이 가로 화면 전체를 활용하지 못한 채, 일반 아이폰 비율로 중앙에 덩그러니 표시되고 있다. 톰스 가이드는 "2000달러(약 272만원)짜리 기기에서 넓은 검은 여백(레터박스)만 마주하고 있다"고 보도했다. 구글 문서·드라이브 등 업무용 앱과 마이크로소프트 팀즈, 우버, 스타벅스, 페이팔 등 앱의 경우 상당수가 여전히 미최적화됐다. 지메일(Gmail)의 경우 화면 전체를 채우기는 하지만, 안드로이드 진영이 기본 제공하는 '2열 분할(좌측 목록·우측 본문)' 대신 기존 모바일 화면을 가로로 길게 늘이는 데 그쳐 대화면의 이점을 전혀 살리지 못하고 있다. 비판이 거세지자 수잔 프레스콧 애플 월드와이드 개발자 관계 부사장은 "현재 앱스토어에 아이폰 듀오 전용 앱이 10만 개를 넘어섰으며 매일 수천 개가 추가 중"이라며 진화에 나섰다. 전 세계 19개 도시에서 개발자 워크숍을 여는 등 노력을 기울이고 있다는 해명이다. 하지만 수백만 개의 앱 중 정작 대중이 매일 사용하는 앱들이 최적화 대상에서 빠져 있다. 특히 레딧(Reddit) 등 해외 커뮤니티에서는 애플의 공식 애플스토어 앱조차 대화면 최적화가 안 돼 검은 여백을 띄운다는 사실이 공유되기도 했다. 멀티태스킹 기능도 반쪽짜리라는 평가가 나온다. 폰아레나에 따르면 아이폰 듀오의 '2개 앱 화면 분할' 기능은 기기를 가로로 눕힌 상태에서만 작동한다. 분할 모드로 사용하다가 기기를 세로로 돌리면 강제로 기능이 해제되며 하나의 앱만 단독으로 뜬다. 경쟁작들이 지원하는 3분할 화면이나 자유로운 팝업 윈도우 기능도 빠져 있다. 모바일 업계 관계자는 "아이폰 듀오는 협력사 자재 관리 실패로 인한 '깨지는 화면'과 생태계 준비 부족이 부른 '낭비되는 화면'이라는 구조적 문제를 동시에 드러냈다"며 "기본적인 하드웨어 마감과 소프트웨어 사용성조차 담보하지 못해 초기 흥행에 치명타를 입었다"고 분석했다.