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윗유, K뷰티 전용 틱톡샵 라이브커머스 스튜디오 오픈

윗유(대표 차재승)가 글로벌 시장을 타깃으로 한 K뷰티 전용 틱톡샵 라이브커머스 스튜디오를 설립, 전용 스튜디오에서 해외 라이브커머스를 진행할 K-뷰티 쇼호스트를 대규모 채용한다고 20일 밝혔다. 틱톡, 인스타그램, 유튜브 채널에서 숏폼 이커머스와 광고마케팅을 전문으로 하는 숏폼 전문 기업인 윗유는 설립 5년 만에 누적 매출액 1천억원을 돌파했다. 최근 미국과 홍콩 법인을 설립해 글로벌 시장에 집중하고 있는 윗유는 K뷰티 전용 틱톡샵 라이브커머스 스튜디오를 강남에 오픈했다. 윗유 라이브커머스 전용 스튜디오는 10개 채널의 생방송 동시 제작과 송출이 가능한 시설을 완비했다. 현재는 K뷰티 수요가 급증하고 있는 미국과 동남아 고객 대상 K뷰티 방송에 집중하고 있으나 앞으로 전세계를 대상으로 24시간 방송을 송출할 계획이다. 윗유는 이번 라이브커머스 전용 스튜디오에서 방송을 진행할 K뷰티 쇼호스트도 대규모로 채용한다. 채용 규모는 최대 20명이다. 윗유 라이브커머스 쇼호스트는 국내 유명 화장품을 윗유가 운영하는 틱톡샵 채널에서 해외 고객을 상대로 직접 홍보하고 판매하는 역할을 수행하게 된다. 학력, 경력, 나이, 국적 제한이 없으나, 미국과 동남아 고객을 대상으로 하기 때문에 영어 구사에 문제가 없어야 지원 가능하다. 틱톡과 틱톡샵 유경험자, 화장품에 관심이 많은 지원자를 우대한다. 고용 형태는 3개월에서 6개월 간의 프리랜서 계약을 거쳐, 차후 정규직 전환도 가능한 정규직 연계형 채용이다. 입사자에게는 수준 높은 숏폼 이코노미 전문가들로 구성된 윗유에서 제공하는 무료 트레이닝을 받을 수 있다. 또 급속도로 커지고 있는 숏폼 이커머스 시장에서 글로벌 K뷰티 쇼호스트로 성장할 수 있는 기회를 제공한다. 보다 자세한 채용 정보는 윗유 홈페이지에서 확인할 수 있다. 차재승 윗유 대표는 "윗유는 숏폼 이커머스와 K뷰티 수요가 폭발적으로 늘고 있는 것에 대응해 가장 빠르게 K뷰티 전용 라이브커머스 스튜디오를 오픈하게 됐다"며 "숏폼 마케팅 전문 기술과 노하우를 보유하고 있는 윗유와 함께 글로벌 K뷰티 쇼호스트로 함께 성장할 수 있는 열정있는 지원자를 기다린다"고 말했다.

2024.11.20 10:44백봉삼

KT-서대문구청, '소상공인 라이브커머스 지원 사업' 운영

KT는 서대문구청에서 주관하는 소상공인 특화 온라인 판로 확대 사업 중 하나인 '소상공인 라이브커머스 지원 사업'을 운영한다고 20일 밝혔다. KT와 서대문구청은 소상공인 온라인 홍보 및 판매 확대를 위해 23년도 시범 운영에 이어 올해도 해당 사업을 함께 한다. 작년 지원 대상자들의 반응이 좋아 금년도는 총 9개 업체로 작년(5개 업체)보다 지원 대상을 확대했다고 회사측은 설명했다. KT는 지원 대상 소상공인에게 라이브커머스의 기본 개념 및 방송 판매 전략 등 실제 라이브커머스 방송에 필요한 사전 교육을 지난 5일에 마쳤다. KT는 8월19일부터 9월6일까지 '네이버 쇼핑라이브'를 통해 지원 업체를 대상으로 라이브커머스 방송을 개별적으로 진행한다. KT는 실제 라이브커머스 업계에서 활발히 활동 중인 쇼호스트를 섭외해 방송을 지원해갈 예정이다. 이 외에도 KT는 라이브 방송 전용 마케팅·노출 광고 등을 연계해 맞춤형 온라인 판매 활성화도 함께 지원한다. 특히 KT는 자사의 미디어 인프라 역량을 적극 활용하여 제품 특성에 맞는 15초 TV 광고 영상을 제작하고, 국내 최다 유료방송 가입자를 보유한 KT IPTV의 큐톤광고 '지니TV 라이브AD +'를 통해 총 100만 회 광고 송출을 지원한다.

2024.08.20 10:01최지연

현대홈쇼핑, 명품 해외 직구 라방 진행…프랑스 현지서 소개

현대홈쇼핑이 해외 명품 직영 매장에서 진행하는 라이브커머스를 선보인다. 현지에서 모바일 생중계로 방송을 진행하며 신개념 '글로벌 라방(라이브방송)'으로, 차별화된 쇼핑 경험을 제공하는 모바일 쇼핑 플랫폼의 입지를 강화하겠다는 구상이다. 현대홈쇼핑은 모바일 라이브커머스 채널 '쇼라'의 간판 프로그램 '구해왔쇼라'를 통해 해외 직구 라이브커머스를 본격 편성한다고 19일 밝혔다. 구해왔쇼라는 MZ세대 사이에서 희소성이 큰 아이템을 확보해 소개하는 콘셉트의 프로그램으로 지난 1월 론칭 후 액세서리 등 희귀 아이템을 꾸준히 판매해 왔다. 무엇보다 이번에 새롭게 선보이는 콘텐츠는 해외여행 경비나 각종 부대비용을 들이지 않고도 현지 쇼핑을 통해서만 즐길 수 있는 다양한 상품 선택권을 제공한다. 기존 라이브커머스의 고정관념을 깨고 공간적 제약이나 상품 라인업의 한계를 과감하게 뛰어넘은 결과다. 우선, 해외 직구 라이브커머스는 라이브 방송용 스튜디오를 벗어나는 것은 물론, 글로벌로 공간을 넓혀 해외 명품 브랜드 직영 매장에서 진행된다. 구해왔쇼라 진행자가 카메라로 진열대를 비추면서 시청자와 실시간 소통하고 요청에 따라 착장 모습도 보여줘 마치 해외에서 쇼핑을 즐기는 듯한 경험을 제공하는 게 특징이다. 시청자는 현지 매장 판매가를 결제하면 되고, 주문이 접수된 상품은 진행자가 매장에서 즉시 결제해 한국에 있는 고객에게 발송해 준다. 방송에서 소개되는 상품도 국내에서는 출시되지 않는 해외 전용 라인업이나 일반적인 해외 직구 사이트에서는 품절 등으로 구매하기 어려운 상품 위주로 구성한다. 회사 측은 각 브랜드를 관리하는 현지 에이전트와 직접 판매 라인업 및 물량에 대해 협의하기 때문에 소싱 역량을 극대화할 수 있다고 설명했다. 현대홈쇼핑이 이같은 글로벌 라방에 나서는 건 라이브커머스 시장이 성숙기에 접어들며 기존과는 다른 차별화 경험이 경쟁력을 가르는 주요 척도가 되고 있어서다. 현대홈쇼핑 관계자는 “라이브커머스 시장은 단순히 전자상거래와 모바일 생중계 기술을 결합하는 수준이었던 초기 단계를 지나 코로나19 팬데믹 시기 비대면 쇼핑이 활성화되며 급격한 성장기를 거쳤다”며 “가입 프로모션을 앞세워 이용자를 유치하고 판매 상품 종류를 공격적으로 늘리는 양적 경쟁에서 이제는 기술 혁신과 콘텐츠 차별화로 경쟁 구도가 바뀐 것”이라고 말했다. 실제 이색 콘텐츠에 대한 고객 호응은 현대홈쇼핑이 앞서 진행한 글로벌 라방 파일럿 방송에서 확인됐다. 지난달 19일 프랑스 파리에 위치한 명품 아울렛 라발레 빌리지(La Vallée Village) 내 '보테가 베네타' 매장에서 진행한 파일럿 방송은 국내 유통채널은 물론 해외 직구 사이트에서도 구하기 힘든 컬러와 상품을 중심으로 선보여 목표 매출을 30% 초과 달성했다. 당시 시청자들은 “여름 휴양지 패션에 어울리는 가방과 액세서리 스타일링을 알려주세요” 등의 채팅을 남겼고 진행자는 실시간으로 매장 진열 상품들을 매치해 보여주며 시청 몰입도와 구매 전환율을 높였다. 정식 출시 방송은 라발레 빌리지의 '페라가모' 매장 상품을 소개하는 콘텐츠로 오는 22일 오후 6시에 진행된다. 특히 정식 론칭 방송을 기념하는 추가 할인 프로모션까지 더해 한국 소비자들이 구매하기 어려운 라인업 상품을 현지 아울렛에서 판매하는 가격 대비 최대 20% 할인가로 구매할 수 있다. 대표 상품으로는 스튜디오 백, 호보 숄더 백 등이 있다. 김주환 현대홈쇼핑 영업전략담당 상무는 “희소성 있는 제품과 특별한 경험에 큰 가치를 부여하는 MZ세대 소비 트렌드를 반영해 라이브커머스 방식에 과감한 변화를 줬다”며 “명품 외에도 현지 식품 브랜드를 포함해 해외 매장을 둘러보며 구매하는 게 강점인 다양한 카테고리로 글로벌 라방을 확장하는 방안을 검토 중이며, 앞으로도 라이브커머스 3.0 시대에 질적 성장을 선도할 수 있도록 콘텐츠 혁신을 끊임없이 추진할 것”이라고 말했다.

2024.08.19 08:49안희정

SBA, 라이브커머스 '쇼플루언서' 키운다

서울경제진흥원(대표 김현우, SBA)은 중소기업 제품의 국내외 라이브커머스 진출을 위해 SBA 쇼플루언서 양성과정을 운영한다고 22일 밝혔다. 쇼플루언서는 쇼호스트와 인플루언서의 신개념 합성어다. 글로벌 이커머스 시장에 대한 이해를 바탕으로 쇼호스트 역할을 수행하며 SNS상의 인플루언서와 같은 영향력을 가진 마케팅 전문가를 뜻한다. 기존의 플랫폼을 통한 온라인 쇼핑이 아닌 다양한 채널에서 인플루언서와 크리에이터가 선보이는 트렌드와 상품 등을 따라하는 방식의 소비패턴에 따라, SBA는 구매 영향력이 있는 글로벌 셀러 육성을 통해 중소기업 상품의 홍보 및 판매 확대를 지원하고자 한다. 쇼플루언서 양성과정은 '직무교육'과 '자격검정'으로 이뤄져 있으며, 교육 수료 후 쇼플루언서 자격시험·산업통상자원부 등록 자격증 수여를 통해 쇼플루언서로서의 역량과 전문성을 인정할 예정이다. SBA는 작년 1~2기 교육과정에 이어 올해 제3기 교육 과정(모집경쟁률 5:1)을 성황리에 마무리하고, '글로벌 쇼플루언서' 발굴을 위한 특별 지원 프로그램도 운영할 예정이다. SBA 쇼플루언서 양성과정 수료생에게는 글로벌마케팅센터 S-Live 스튜디오 공간(서울 강서구 소재) 우선 지원 및 서울기업 제품 매칭, 라이브커머스 참여기회 제공 등의 혜택이 제공된다. 특히, 자격 취득자에게는 글로벌 라이브커머스 방송 진출 등의 SBA만의 특화된 후속 지원 프로그램에 참여 기회를 부여한다. 글로벌 이커머스 플랫폼 진출 등 다양한 SBA의 라이브 커머스 관련 지원 프로그램에 참여해 실전 라이브커머스 감각을 향상시키고 제품 소싱 및 제품 마케팅 역량을 강화할 수 있는 프로그램을 제공하고 있다. SBA는 올해 3기 쇼플루언서 교육을 통해 만족도 95%를 달성하며 교육생들의 호응을 이끌어냈다. 현재 4기 교육생을 8월 2일 오전 11시까지 SBA 홈페이지를 통해 모집 중이다. SBA는 1~3기 쇼플루언서 교육 운영을 통해 84명의 교육 수료생을 배출했고, 올해는 5기까지 교육을 진행할 예정이다. 4기 교육은 8월20일부터 9월24일까지 매주 화·목 오후 1시~5시에 진행되며, 자세한 사항은 SBA 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능하다. 교육생으로 선정되면 총 9회에 걸쳐 이커머스 마케팅, 라이브커머스, 인플루언서 등 세 가지 영역의 전문적인 커리큘럼을 통해 글로벌 라이브커머스 마케팅 실무능력을 배양하게 된다. 특히 현직 쇼호스트의 실습 교육, 유명 크리에이터 및 인플루언서의 특강 진행 등 짜임새 있는 커리큘럼과 전문 강사진을 통한 교육 수료 및 자격 취득 이후, 글로벌 쇼플루언서로서 발돋움할 수 있는 기회도 주어진다. 김성민 SBA 마케팅본부장은 “뉴미디어 시대를 선도하는 글로벌 쇼플루언서를 지속 발굴, 육성하여 서울시 중소기업 상품이 글로벌 시장에서 자리매김할 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 말했다.

2024.07.22 08:26백봉삼

공지 이틀만에 사업 종료…홈앤쇼핑, 라이브 커머스 방송 두고 내홍

최근 조직개편을 진행한 홈앤쇼핑에 잡음이 계속 일고 있다. 3년 이상 지속해 온 라이브커머스 사업을 공지 단 이틀 만에 접어 임직원과 협력사 피해가 있다는 주장이 제기돼서다. 회사 측은 "수익성을 생각했을 때 접을 수밖에 없었던 사업"이라는 입장인데, 중소기업 판로 확대 명분으로 데이터홈쇼핑까지 사업 확대를 꾀하려던 회사 전략에 어떤 영향이 미칠지 주목된다. 18일 관련업계에 따르면 홈앤쇼핑은 2022년 11월 '팡라이브'라는 이름으로 시작한 라이브커머스 사업을 공지 이틀 만에 종료했다. 홈앤쇼핑은 지난달 27일 오후 4시30분께 사내 게시판에 조직개편 공지(관련기사☞홈앤쇼핑, 희망퇴직에 노사 대립..."부당" vs "합당")와 함께 라이브커머스 사업을 중단한다고 알렸다. 그다음 날부터 사업 철수가 진행됐고, 29일 방송을 끝으로 라이브커머스 사업이 중단됐다. 내부 관계자에 따르면 회사의 기습적인 사업철수로 인한 피해가 직원과 협력사로 이어졌다. 예정된 방송 37개가 취소됐고, 방송 제작을 돕던 5개 용업업체에게도 계약 종료 통보가 갔다. 소비자들은 제대로 된 팡라이브 종료 공지 조차 볼 수 없었다. 나아가 방송 제작진 18명 중 7명은 직무와 관련 없는 곳으로 발령이 났고, 나머지 인원들은 일자리를 잃었다는 게 관계자 설명이다. 내부 관계자는 "라이브 커머스 사업을 종료한 이유를 알고싶지만, 경영진이 침묵하고 있다"고도 말했다. 홈앤쇼핑 라이브커머스가 꾸준히 성장해 온 상황에서 갑자기 서비스를 종료하게 된 것을 납득하기 힘들다는 주장이다. 예를 들어 2022년도 홈앤쇼핑 라이브 커머스 방송 취급액은 전년 대비 400%, 2023년은 66% 성장했고 조직평가 성적도 우수했다. 이 관계자는 "홈앤쇼핑 라이브 커머스 사업 중단의 가장 큰 문제는 소통 부재"라며 "협력사와 임직원에 대한 피해를 최소화할 수 있는 방안도 고려해야 하는데, 이런 노력이 없었다"고 지적했다. 또 데이터커머스(T커머스) 사업 진출 여부에 대해서도 의문점을 제기했다. 소상공인을 지원하기 위해 라이브 커머스 사업도 시작했고 중기중앙회가 홈앤쇼핑의 데이터홈쇼핑 진출도 추진하고 있지만 기존 사업도 접고 있는 상황에서 제대로 된 사업을 시작할 수 있을지 의문이라는 얘기다. 이에 회사 측은 홈쇼핑 대내외 환경과 수익성을 생각했을 때 라이브커머스를 종료할 수밖에 없었다는 입장이다. 홈앤쇼핑 관계자는 "경영 효율성 차원에서 수익이 저조한 라이브커머스 사업을 그만두게 됐다"고 말했다.

2024.03.18 11:26안희정

갤S24 사전판매 신기록…'라이브방송' 효과

삼성전자 첫 갤럭시 인공지능(AI)폰 갤럭시S24 시리즈 사전 판매량이 역대 최고치를 경신했다. 통신사와 커머스 업계에서 라이브 방송(라방)에 힘을 실은 것이 판매 촉진제로 작용했다. LG유플러스는 자체 라방을 앞세워 마케팅 효과를 톡톡히 누렸다. 26일 삼성전자에 따르면 지난 19일부터 25일까지 진행한 갤럭시S24 시리즈 사전예약에서 121만대가 판매됐다. 109만대가 팔린 전작 갤럭시S23 시리즈 최다 판매 기록을 10만대 이상 넘어선 수치다. 삼성닷컴에서 약 90분간 진행한 실시간 라방에서도 2만대 가량 팔리며 신기록을 세웠다. 생방송으로 진행되는 라방 중심의 유통 채널 체계가 주목받고 있는 가운데, 이번 갤럭시S24 사전예약 기간에도 라방을 활용한 이용자 유치 전략이 업체별 성과로 나타난 것으로 분석된다. 먼저 11번가는 SK텔레콤 사전예약 물량과 자급제 모델을 라방에서 소개했다. 11번가 라이브 방송 플랫폼 라이브11을 통해 갤럭시S24 실물과 AI 기능 시연, 모델별 특징 등을 이용자에게 알렸다. 11번가는 갤럭시S23 시리즈에 비해 라방 횟수를 3배 늘렸다. 사전예약 첫날 라방 시청자수는 82만이다. 자급제 모델 라방은 전날까지 여섯 차례 진행됐다. 누적 시청자수만 557만명에 달한다. 11번가 관계자는 “첫 방송부터 자급제 모델 초반 물량이 빠르게 판매됐다”며 “물량 중 S24 울트라가 절반 이상 차지하며 인기를 끌었다”고 말했다. 티몬은 커머스 플랫폼 티몬플레이, 위메프는 유튜브 채널을 통해 각각 갤럭시S24 생방송을 실시했다. 위메프 사전예약 영상 조회수는 15만을 상회했다. 티몬과 위메프는 방송 중 예약한 이용자 전원에게 신세계 상품권 증정과 그 외 구매 인증한 이용자 대상으로 갤럭시북4 등 경품을 지급했다. 티몬 관계자는 “이번 S24 사전예약에서는 평소보다 더 많은 시청자들이 몰리며, 예년보다 판매량이 크게 증가했다”고 말했다. 쿠팡의 경우 가수 강남이 출연한 라이브 방송을 한 차례 진행, 라방 도중 물량이 매진되는 좋은 성적을 거뒀다. CJ온스타일은 19일 자정 모바일 쇼케이스를 시작으로 같은 날 라방에서 2차 판매 방송을 진행했다. 지난 12일 쇼케이스 예고와 함께 방송 알림 신청 이용자는 직전 쇼케이스 대비 436% 급증했고, 19일 라방 시작 1시간 만에 시청자 30만명이 몰렸다. CJ온스타일 사전예약 마지막 날까지 라방을 바탕으로, 전 판매 채널을 활용한 '원플랫폼 세일즈' 방향을 이어갔다. 회사 관계자는 “삼성전자와 라방으로 협력할 수 있었던 건 판매 노하우와 영상 전문성을 동시 보유한 커머스 경쟁력 덕분”이라고 했다. LG유플러스는 자체 운영하는 라이브커머스 유플러스라이브를 활용해 재미를 봤다. 회사는 갤럭시S24 시리즈 신규 기능과 사전예약에서 누릴 수 있는 할인 기회 등을 알리는 라방을 사전예약 기간 진행해 전작보다 137% 증가한 415만명의 시청자를 모았다. 유플러스라이브를 창구로 사전예약을 신청한 건수도 400%가량 늘었다. 사전예약 첫날 방송인 황광희가 출연한 라방에는 85만명이 몰리며, 최다 시청자 수를 기록하기도 했다. 업계 관계자는 “모바일 유통 소비 형태가 업계 대세로 자리 잡은 만큼, 이번 S24 사전 판매에서 특히 라방이 힘을 발했다”며 “통신사와 유통 업체 협업과 유튜브 활용 등 커머스를 토대로 한 홍보 방식이 앞으로도 주목받게 될 것”이라고 말했다.

2024.01.26 15:28김성현

CJ온스타일, '원플랫폼' 전략으로 작년 200억 취급고 브랜드 88%↑

온스타일이 지난해 사업구조 혁신을 위해 선보인 '원플랫폼' 전략이 입점 브랜드의 매출 상승에 톡톡한 기여를 한 것으로 나타났다. CJ온스타일은 원플랫폼 캠페인에 참여한 80여개 주요 브랜드의 지난해 매출을 분석한 결과, 2022년 대비 200억원 이상의 취급고 브랜드가 88% 증가했다고 7일 밝혔다. 원플랫폼은 TV, T커머스, 모바일, 라이브커머스, 유튜브 등 CJ온스타일이 보유한 전 채널과 밸류체인(Value Chain)을 결합, 이를 기반으로 각 브랜드사의 상품 콘셉트에 부합하는 맞춤형 솔루션을 제공하는 차별화된 사업 전략이다. CJ온스타일은 지난해 원플랫폼 사업 가속화를 위해 '원플랫폼 담당' 전담 조직도 신설한 바 있다. 이런 원플랫폼 사업 전략의 핵심 축에는 '원플랫폼 캠페인'이 있다. 원플랫폼 캠페인은 신상품 인지도 제고, 브랜드 개편 등 브랜드사의 목적에 따라 단기간 내 최적의 브랜딩, 최대 퍼포먼스 등의 독보적 성과를 일구는 대형 행사다. 특히 브랜드사들이 신제품 첫 출시 채널로 CJ온스타일 원플랫폼을 선택하면서 신상품 론칭에 최적화된 미디어 커머스 플랫폼 사업자로서의 경쟁력을 확보했다. 대표적 신상품 출시 사례로는 삼성전자 '갤럭시S23', 동아제약 '오쏘몰 바이탈', 일룸 '쿠시노 침대' 등이 있다. 이들 신상품은 모두 원플랫폼 캠페인 기간 동안 목표대비 100% 이상의 실적을 거뒀다. 지난해 원플랫폼을 통해 2022년 대비 급성장한 브랜드로는 '비에날씬(건강기능식품)', 'AHC(화장품)', '듀얼소닉(뷰티기기)', '바디프랜드(안마의자)', '현대투어존(여행)' 등이 있다. 모두 CJ온스타일에서만 250억원 이상의 취급고를 달성했으며, '비비안(패션잡화)'의 경우 500억원 이상의 취급고를 기록했다. 또 원플랫폼 캠페인은 '모바일 to TV'의 성공 가능성도 입증했다. 모바일 to TV는 인기 브랜드를 모바일에 먼저 발 빠르게 소싱하고 육성한 뒤 TV 상품으로 확장하는 전략이다. 대표적 성공 사례인 '로보락'과 '자코모'는 지난해 CJ온스타일에서만 각각 250억, 224억원의 누적 주문액을 올렸다. 특히 자코모의 경우 매회 캠페인을 거듭하며 매번 월 단위 기간 기네스 기록을 갱신했다. 또 '오야니', '콰니' 등 온라인에서 뜨고 있는 신규 패션 브랜드들은 2배 이상의 매출 규모화를 일궈냈다. 이 같은 성과를 기반으로 CJ온스타일은 올해 모바일에 집중한 '원플랫폼 2.0' 전략을 본격 전개한다. 라이브커머스를 중심으로 모바일향 신규 상품을 육성하고 이를 통해 전 채널에서의 상품 경쟁력을 강화하겠다는 골자다. CJ온스타일은 지난해 10월 트래픽이 강점인 유튜브 전용 라이브커머스 채널 '핫딜셋넷 오픈런'을 개국한 바 있다. 이로써 자사앱 라이브커머스 채널인 '라이브쇼'와 유튜브 '오픈런' 등으로 라이브커머스 채널을 이원화해 운영하게 됐다. 이를 통해 확보한 자사몰 트래픽을 기반으로 브랜드사에 맞춤형 고객 데이터까지 제공한다는 계획이다. 데이터 분석 고도화 서비스 개발해 일회성이 아닌 브랜드 성장을 위한 장기적 관점의 파트너로서 협력 관계를 강화한다. CJ온스타일 김은선 원플랫폼 담당은 “브랜드의 질적 성장을 지원하는 원플랫폼 시스템, 원플랫폼 캠페인을 통해 신상품 첫번째 론칭 채널로서의 이미지를 구축하고 플랫폼의 근본적인 경쟁력을 끌어올린 결과”라며 “올해는 모바일 중심의 더욱 독보적인 원플랫폼형 퍼포먼스를 선보일 계획”이라고 말했다.

2024.01.07 09:09백봉삼

야놀자, 라이브 방송 누적 조회수 1천100만 돌파

야놀자가 라이브 커머스 전용 카테고리 야놀자라이브 신설 후 2년 만에 누적 조회수 1천100만건을 돌파했다고 6일 밝혔다. 방송당 평균 거래액도 1억5천만원을 웃돌며 누적 거래액 380억원을 넘어섰다. 야놀자는 야놀자라이브 출시 2주년을 기념해 이날 오후 7시 '정동진 썬크루즈 호텔' 라이브 방송을 진행한다. 방송 당일에만 사용할 수 있는 10%(최대 5만원) 할인 쿠폰을 선착순으로 지급해 풀빌라와 호텔을 최대 51% 할인가로 예약할 수 있다. 또 방송 중 구매 인증 시 추첨을 통해 조식 2인 이용권(10명)을 제공하고, 퀴즈 이벤트에 참여하면 추첨을 통해 기프티콘을 지급한다. 야놀자 관계자는 “방송 중에만 만나볼 수 있는 차별화된 기회를 선보이고 고객들과 실시간으로 소통한 결과 주목할 만한 성과를 이끌어내고 있다”며 “앞으로도 대표 여가 플랫폼으로서 인벤토리와 혜택을 결합한 다양한 상품으로 경쟁력을 지속해서 강화하겠다”고 말했다.

2023.11.06 09:39김성현

공정위, '무조건 판매자 책임' 네이버·쿠팡 등 불공정 약관 고친다

A사 라이브커머스 이용약관에는 “구매자가 상품을 정상적으로 수령하지 못하거나 배송 과정상 하자가 발생하면, 판매회원은 관련한 모든 책임을 부담한다”고 명시됐다. 공정거래위원회는 네이버와 카카오, 쿠팡, 그립컴퍼니 4개 사업자의 이런 불공정 약관을 시정한다고 9일 밝혔다. 공정위는 플랫폼 입점 판매자에게 과도한 책임을 부과하는 불공정약관 10개 유형, 총 16개 조항을 시정하기로 했다. 통신판매중개자로서 플랫폼 사업자 역할을 강화해 소비자 피해를 예방하고, 중소 판매자들을 보호하는 등 건전한 시장 환경을 조성하겠다는 취지다. 4개 사업자는 불공정 약관에 해당하는 조항들을 자진 시정했다. 이번 조치로 귀책 사유를 불문하고 모든 책임을 판매자에게 부담시키는 조항이 시정됐다. 그간 구매자가 상품을 못 받거나 계정정보 유출 사고가 일어나면 무조건 판매자에게 책임을 부과해 왔다. 앞으로 판매자는 인과관계가 있는 손해 범위 내에서 책임을 지게 된다. 판매자 저작권을 침해한 약관도 수정했다. 라이브커머스 방송에서 촬영된 영상은 판매자에게 저작권이 인정되는 저작물이다. 앞서 사업자들은 판매자 영상 등 저작물을 임의로 수정하거나 라이브커머스와 무관한 서비스에 이용할 수 있도록 규정했다. 공정위는 이를 부당한 것으로 보고 사업자가 판매자 영상에 대해 내용상 수정하지 않도록 하고, 저작권을 본래의 용도 외 사용하는 조항을 삭제했다. 또 판매자가 필요 시 저작인격권을 행사할 수 있게 했다. 소비자 분쟁발생 시 판매자가 무조건 사업자 분쟁조정센터가 내린 결정에 따라야 한다는 조항 역시 삭제됐다. 아울러 분쟁이 일어날 때 판매자가 사업자를 면책하도록 한 조항은 고의 또는 중과실이 있는 경우, 사업자가 책임을 부담하는 것으로 시정됐다. 공정위 관계자는 “주요 플랫폼 사업자들의 불공정한 약관을 지속해서 모니터링하고 시정해 왔다”며 “앞으로도 판매자와 플랫폼, 소비자 모두 안심하고 자유롭게 거래할 수 있는 시장 환경이 조성될 수 있게끔 노력할 것”이라고 말했다.

2023.10.09 12:10김성현

공영라방, '당진 해나루 황토고구마' 현지 생방송 진행

공영홈쇼핑의 모바일 라이브 커머스 '공영라방'이 충청남도 당진시와 손잡고 '당진 황토 고구마' 판로 지원에 나선다고 1일 밝혔다. 오는 2일 낮 12시 당진종합운동장에서 펼쳐지는 '당진 해나루 황토고구마' 판촉행사 현장에서 생방송으로 라방을 진행한다. 고구마 농가 판로를 돕고 지역 경제 활성화를 위해 기획했다. 이번 '공영라방'에서 소개하는 '당진 해나루 황토 고구마'는 재배의 최적인 다양한 미생물과 효소의 순환작용을 하는 황토에서 자라 품질이 뛰어난 것이 특징이다. 이 같은 당진황토고구마의 우수성은 당진농업기술센터·고구마연구회 등에서 활발한 연구활동, 우수사례발굴, 농·특산물 홍보판촉활동 등 지속적으로 추진해온 노력의 성과라 할 수 있다. 당일 생방송 중에 구매하면 10%할인과 1천원 할인을 적용해 5kg 1만8천810원, 10kg 2만8천710원에 구매 가능하다. 공영홈쇼핑은 '공영라방'을 통해 전국의 다양한 특산물을 소개하고 지역경제 활성화라는 공익적 가치를 실천하고 있다. 지난 8월에는 강원도 화천군의 '화천토마토' 축제 현장에서 '공영라방'을 진행해 준비한 토마토 약 4톤, 1천300여 세트를 판매하는 등 큰 호응을 얻었다. 이 밖에도 '제주들불축제', '울릉도 이색 수산물 특집' 등도 진행한 바 있다. 공영홈쇼핑 라이브커머스2팀 김형준 PD는 “공영라방은 중소벤처기업 및 소상공인 제품 판매뿐만 아니라, 지역축제나 특산물 행사 현장에 직접 찾아가 생방송을 진행, 경제활성화에 도움되는 기획방송을 꾸준히 해오고 있다”며, “이번 당진 황토 고구마 현지 생방송은 판매뿐만 아니라, 행사장을 방문하는 시민들의 목소리, 다양한 볼거리를 담아낼 예정이니 많은 관심과 참여를 부탁 드린다”고 말했다.

2023.10.01 10:48안희정

레이블코퍼레이션 "올해 왕홍이 판매한 한국 브랜드 1000억원 넘어"

중국 라이브 커머스-마케팅 전문 기업 레이블코퍼레이션(대표 이성탄, 최민석)이 왕홍 내한 초청 라이브 커머스 기획전인 '브랜드 위크 인 코리아'를 통해 올해 들어 8월까지 판매한 한국 브랜드의 중국 소비자 대상 누적 판매액이 1천억원을 돌파했다고 12일 밝혔다. 중국시장의 리오프닝 분위기, 한국 화장품 브랜드의 지속적인 품질 연구 및 투자, 그리고 왕홍에 대한 철저한 분석을 통해 브랜드와 최적화된 왕홍을 매칭시키는 레이블코퍼레이션의 노하우가 함께 접목되어 유의미한 성과로 이어졌다. 레이블코퍼레이션은 오랜 기간에 걸쳐 중국 왕홍들과의 네트워크를 안정적으로 구축하며 여러 왕홍들의 니즈를 파악해왔다. 그중 많은 최상급 왕홍들이 해외 진출에 대한 관심과 의지를 갖고 있다는 점에 착안해 지난해부터 중국의 최상급 왕홍을 초청하여 한국에서 라이브 커머스 방송을 진행하는 '브랜드 위크 인 코리아'를 기획하고 준비했다. 올해 3월 중국 SNS 콰이쇼우 약 900만 명의 팔로워를 보유한 쉬샨(徐杉)을 시작으로, 도우인 팔로워 1천만 명의 따따(搭搭), 콰이쇼우 4천100만 명의 스다피아오량, 콰이쇼우 2천600만 명의 치우치우의 내한 초청 라이브커머스 기획전을 성공적으로 완료했다. '브랜드 위크 인 코리아' 기획전을 통해 중국 소비자에게 소개한 화장품-식품군의 약 200여 개 한국 브랜드 중 다수는 뛰어난 기능성과 제품력을 갖고 있지만 중국 소비자들에게 인지도가 높지 않은 국내 신규 브랜드였다. 레이블코퍼레이션은 프로모션의 참여 브랜드 및 제품을 구성하며 인지도는 낮아도 성분과 원료에 대한 지속적인 연구를 통해 제품력을 확보한 신규 브랜드를 발굴하는 것에 가장 주력했다. 실제로 레이블코퍼레이션은 지난해 12월부터 중국 마케팅 수출바우처 수행기업으로 선정되어 마케팅 예산이 한정적인 중소기업의 중국 시장 진출을 지원하고 있다. 또한 지난 6월부터는 서울경제진흥원과 업무 협약을 체결하고 서울기업 대상으로 왕홍 라이브 커머스도 진행하고 있다. 이성탄 레이블코퍼레이션 대표는 “브랜드 위크 인 코리아 프로모션은 왕홍팀이 2~3주 동안 한국에 머무르며 브랜드의 사전 홍보 콘텐츠를 촬영하기 때문에 브랜드 담당자와의 미팅 등을 통해 제품에 대한 이해도를 높여 좀 더 밀도 있는 라이브 커머스 방송이 가능하다”며 “이러한 요소들이 중국 시장에서 인지도가 높지 않은 신규 브랜드임에도 높은 판매결과로 이어지는 요인”이라고 밝혔다. 또한 “앞으로도 더 많은 국내 신규 브랜드를 왕홍 라이브 커머스 방송을 통해 중국 소비자에게 소개하고 판매하는 데 주력할 계획이다”라고 말했다.

2023.09.12 09:02안희정

서울경제진흥원, 중기제품 판매 돕는 '쇼플루언서' 키운다

중소기업 지원기관 서울경제진흥원(대표 김현우, SBA)은 중소기업 제품의 국내외 라이브커머스 판로 확대를 위해 SBA 쇼플루언서 양성 사업을 운영한다고 8일 밝혔다. 서울경제진흥원은 SNS시대에 확산되고 있는 1인 미디어의 영향력과 이커머스와의 융합을 인지, 이런 트렌드 변화의 흐름에 적합한 마케터를 육성하고 이들과 함께 중소기업을 지원한다는 계획이다. SBA 쇼플루언서 자격증은 공공기관 주관 라이브커머스 직무 자격증으로써 교육과정을 수료하고 자격시험에 합격한 교육생들에게는 SBA가 공식 인정한 쇼플루언서 민간자격이 주어진다. SBA는 인플루언서와 쇼호스트 역할을 동시에 수행할 수 있는 새로운 유형의 직무로 '쇼플루언서'를 정의하고 있다. 특화된 교육과정과 자격시험을 통해 급변하는 이커머스 시장과 다양한 소비행태에 적합한 마케팅 인력을 양성할 계획이다. 그리고 SBA로부터 자격을 인증받은 '쇼플루언서'들을 중심으로 서울 중소기업을 위한 라이브 커머스 시장 진출 기반을 만들어 나갈 예정이다. 제1기 양성과정에서는 총 32명의 수료생을 배출했다. 이들은 SBA교육과정에서 얻은 전문 지식과 노하우를 실전 라이브커머스에 적용하면서 활발한 활동을 이어나가고 있다. 제2기 쇼플루언서 양성과정은 8일 개강한다. 평균 5대1의 높은 경쟁률을 뚫고 선정된 교육생 중에는 대만, 홍콩 등 외국인 인플루언서 뿐만 아니라 게임 크리에이터, 아나운서 및 기상캐스터 출신 쇼호스트, 배우 등이 포함돼 있다. 교육과정은 라이브커머스 방송, 콘텐츠 상세페이지 기획 및 제작, 커뮤니티를 활용한 영향력 늘리기 등 실습과정을 확대해 운영한다. 특히 라이브커머스와 인플루언서 마케팅 업계 CEO, 유명 쇼호스트, 해외 유명 인플루언서의 특강도 개최하여 쇼플루언서로의 성장을 위한 탄탄한 커리큘럼을 선보일 예정이다. 금년 10월 중에는 수료생 대상의 '쇼플루언서 자격시험'을 실시해 '대한민국 제1호 쇼플루언서'를 배출할 예정이다. SBA는 쇼플루언서들과 함께 중소기업 글로벌 시장 진출을 위해 협력하며 라이브커머스 전용 공간, 중소기업 제품 매칭 등 쇼플루언서 활동을 지원해나갈 예정이다. 자격 평가시험은 1차 필기와 2차 실기로 나눠 하루 동안 진행될 예정이다. 필기 검정은 이커머스 마케팅의 이해, 라이브커머스의 이해, 인플루언서의 이해 등으로 구성되며 필기와 실기 통과자들은 SBA가 공식적으로 인정한 쇼플루언서로서의 민간자격이 주어진다. SBA 김성민 마케팅본부장은 “자격증을 취득한 쇼플루언서의 역량과 전문성을 인정하고 이들과 함께 중소기업 지원을 위한 협력 방안을 지속 발굴 할 계획”이라고 밝혔다.

2023.08.08 08:40백봉삼

위닉스, 라이브커머스 런칭 8개월만에 누적 매출 80억원 돌파

생활가전브랜드 위닉스는 네이버쇼핑 모바일 라이브커머스인 '위닉스쇼'가 지난 10월 말 첫 방송을 시작한 뒤 누적 매출 80억을 돌파했다고 10일 밝혔다. 위닉스쇼는 라이브 방송에서 제품의 다양한 기능을 소개하고 시연한다. 또한 소비자가 궁금해하는 질문에 실시간 응답하며 브랜드 소통창구로 기능을 하고 있다. 기존 제품 구매자 중에서도 방송에 찾아와 궁금한 점을 묻고 피드백을 해주는 고정팬도 있다고 위닉스 측은 설명했다. 위닉스는 지난달 판교에 방송 전용 스튜디오를 설립했다. 스튜디오는 담당 직원들이 근무하는 공간에 마련했다. 직원들은 방송 개선점을 논의하고 소비자 피드백을 반영한다. 스튜디오 배치나 방송 형식은 물론 제품도 다양하게 선보인다. 실시간 날씨 상황에 따라 주력 판매 제품과 혜택으로 방송을 바로 편성하는 방식이다. 위닉스 라이브커머스는 본사에서 직접 운영하는 만큼 오전·오후방송 당일발송, 저녁방송 익일발송을 원칙으로 한다. 제조부터 판매, 물류까지 실시간으로 추적 가능한 프로세스를 갖췄다. 위닉스 관계자는 "라이브커머스를 직접 운영해 실적도 꾸준한 상승세"라며 "첫 방송 이후 6월 마감 기준 누적 매출 80억을 달성했고, 이달 내 매출 100억 돌파를 예상하고 있다"고 밝혔다. 이어 "라이브커머스는 소비자 니즈에 가장 즉각적이고 발 빠르게 대응할 수 있는 채널"이라며 "지속적인 고객 소통으로 브랜딩 강화는 물론, 매출 성장과 다각화를 통해 실적 개선에도 힘쓸 것"이라고 전했다.

2023.07.10 10:25신영빈

아프리카TV, 스포츠 용품 중소상공인 마케팅 도와

아프리카TV가 국내 스포츠 용품 중소상공인들의 온라인 마케팅과 미디어 커머스 지원에 나선다. 아프리카TV는 8~27일 부산테크노파크와 함께 국내 13개 스포츠 용품 중소상공인 대상으로 온라인 플랫폼을 활용한 맞춤형 콘텐츠 제작과 라이브 커머스 지원사업을 진행했다고 29일 밝혔다. 이번 사업은 팬데믹으로 어려움을 겪었던 스포츠용품 중소상공인들의 온라인 마케팅 활동과 라이브 커머스 콘텐츠 제작을 지원하고자 진행됐다. 특히, 아프리카TV에서 스포츠 콘텐츠로 인기를 끌고 있는 BJ(1인 미디어 진행자)들과 스포츠 스타, 개그맨 등 인플루언서들이 참여한 라이브 커머스를 비롯해 광고 제작, 라이브 토크쇼, 그리고 체험, 방문 리뷰 등 다양한 콘텐츠를 제작, 지원했다. 참여 사업자로는 스마트핏, 랭핏, 사람을보호하는기업, 압도바이오텍, 이원오엠에스, 엠포리아, 티앤테크, 포텐츠, 휴먼밸런스 9곳이다. 회사는 중간광고 등으로 활용할 수 있는 1분 이내의 광고 영상 제작, 제품 소개와 홍보를 위한 라이브 토크쇼를 진행했다. 또 인플루언서들이 해당 업체를 직접 방문해 제품을 체험하는 영상을 촬영한 후 아프리카TV에서 라이브로 리뷰하는 사전 체험 방송, 유저 참여 이벤트 등도 진행했다. 이 밖에도 VR기기(SY이노테크), 수중스쿠터(돌핀IT), 스포츠 보호대(엠포리아), 모션뷰(코리아정보통신) 4개 업체를 대표하는 제품에 대한 라이브 커머스 콘텐츠를 기획하고, 인기 BJ들과 함께 아프리카TV 플랫폼을 통해 브랜드 홍보와 제품 판매를 지원했다. 라이브 커머스로 소개된 제품들은 이후에도 아프리카TV 미디어 커머스 플랫폼 '샵프리카'에 입점돼 기획전 등에서 추천될 예정이다. 아울러 국내 거점 마케팅 지원을 위해 아프리카TV가 중계권을 보유한 다양한 스포츠 중계방송에 VOD 중간광고 영상을 올해 말까지 송출할 계획이다. 회사는 이번 스포츠용품 중소상공인 지원 사업을 계기로 부산테크노파크와 업무 제휴를 확장하고, 스포츠 중소상공인을 위한 온라인 마케팅 콘텐츠 제작과 라이브 커머스 등 지원을 이어나갈 방침이다.

2023.06.29 09:52김성현

"스마트폰도 라이브커머스로 산다”...LGU+, 올해 판매량 172% 증가

LG유플러스는 올해 라이브커머스 '유플러스LIVE'를 통해 스마트폰을 개통한 건수가 지난해 같은 기간 대비 172%로 증가했다고 22일 밝혔다. 유플러스LIVE는 2020년 7월 온라인 채널 이용 고객을 위해 통신업계 최초로 LG유플러스가 선보인 라이브커머스다. 유플러스LIVE 이용자는 제품과 상품에 대한 궁금증을 실시간 소통으로 해소할 수 있고, 채팅 이벤트 등 라이브 방송 전용 프로모션에 참여할 수 있다는 장점이 있다. 스마트폰 개통과 함께 라이브 시청 건수도 꾸준히 증가해 현재까지 누적 약 1천700만회를 넘어섰다. 데이터 기반 맞춤형 서비스 제공으로 고객의 이용 경험을 혁신한 것이 주효하게 작용했다고 LG유플러스는 분석했다. 우선 LG유플러스는 이용자 특성에 맞춰 방송을 편성했다. 기존 18시 방송을 시청하기 어려운 직장인을 위해 19시에 라이브를 개설하고, 가사일을 마친 전업주부가 편히 볼 수 있도록 낮 12시에 라이브를 편성했다. 또한 홈쇼핑 주요 소비층인 전업주부를 위해 키즈폰을 상시 상품으로 편성했다. LG유플러스는 선호 요금제 및 라이프 스타일을 반영한 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 방송 알람을 제공해 시청률을 높였다. 관심도가 높을 것으로 예상되는 고객에게 방송 시작 직전 문자메시지, 카카오톡, 고객센터 앱 푸쉬 알람 등을 통해 알려주는 방식이다. 또한 플랫폼 UI와 배송서비스를 개선해 쉽고 빠른 스마트폰 개통이 가능하도록 했다. 진행중인 방송 옆에 실시간 전화 연결 배너를 개설해 상담 접수 이외에도 고객이 쉽게 접근할 수 있도록 했다. 또한 15시까지 개통 접수 완료된 건은 당일에 스마트폰을 배송해줘 고객이 기다리는 시간을 최소화했다. 최근에는 짧은 길이의 동영상 콘텐츠가 익숙한 MZ세대 고객을 위해 제품 설명 등 다양한 정보 전달용 숏폼 콘텐츠도 제공하기 시작했다. 향후 LG유플러스는 매주 목요일 19시 방송 고정, 주 7회 방송 등 라이브 횟수를 늘리고, 현재 가전 렌탈 등 라이프스타일을 위한 상품을 소개하는 라이브의 상품군을 확대할 예정이다. 송인규 LG유플러스 디지털미디어커머스팀장은 “단순히 상품을 판매하는 라이브 방송이 아닌 데이터 기반 고객 맞춤형 서비스로 개선한 덕분에 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며 “앞으로도 고객층을 더욱 세분화하고 최적화된 서비스를 제공해 유플러스LIVE 이용 만족도를 꾸준히 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

2023.06.22 09:23박수형

아프리카TV, 현대차 '그랜저 하이브리드' 라이브 커머스로 판매

아프리카TV는 14일 오후 10시30분부터 '샵프리카'에서 현대자동차 그랜저 GN7 하이브리드 라이브 커머스를 진행한다고 12일 밝혔다. 라이브 커머스에선 현대 그랜저 하이브리드 최상위 트림 '캘리그라피' 모델이 판매된다. 국내 고급차 소비자 취향을 고려해 ▲블랙 잉크 ▲파노라마 선루프 ▲하이테크 패키지 등 모든 옵션이 적용됐다. 50대 한정 수량으로 선보이며, 구입 시 출고 대기 없이 곧바로(2일 이내) 차량을 받아 볼 수 있다. 진행자로는 1인 미디어 진행자(BJ) 양팡과 자동차 리뷰어 미디어오토 장진택이 참여한다. 판매하는 실차를 이용자 눈앞에서 직접 소개하며, 차량 구매자에게 애플워치 또는 에어팟 프로 2세대를 증정하는 차량 출고 이벤트 또한 예정됐다. 이번 라이브 커머스로 판매하는 상품은 라이브 스트리밍 중 화면에 표시된 '애드벌룬' 배너를 통해 손쉽게 제품을 구매할 수 있다. 화면에 표시된 '애드벌룬' 버튼을 누르고 간단한 정보를 입력하면 상담을 통해 상품 구매가 가능하다.

2023.05.12 10:31김성현

CJ온스타일, 라이브쇼 특집전 '온가족데이' 진행

CJ온스타일이 24일부터 10일간 라이브커머스 특집전 '온(ON) 가족데이'를 진행한다고 이날 밝혔다. 5월 가정의 달을 맞아 고객의 니즈에 보다 신속하게 선대응하기 위해 어린이날과 어버이날 인기 많은 상품을 선별해 최대 할인가에 선보인다는 각오다. 온(ON) 가족데이 행사기간 중 2회 이상 상품을 구매하거나 구매상품 합산 금액이 10만원 이상인 모든 고객에게는 신세계 모바일상품권(1만원)도 지급한다. 또한, '대표 프로그램 방문' 미션 달성 시에는 최대 6만원의 적립금을 받을 수 있는 응모 기회 이벤트도 진행한다. 이번 특집전에는 ▲락토페린 ▲정관장 ▲씨스팡 관절팔팔 등 부모님 효도템을 비롯해 ▲노부영 ▲도요새 잉글리시 ▲보그스 유아동 슈즈 ▲천재교육 돌잡이명화 ▲아디아스 키즈 등의 어린이날 인기 제품까지 총 35개 이상의 브랜드가 참여한다. 특히, ▲말랑하니 까꿍인형 ▲에이치비카펜트리 주방놀이 ▲도노도노 쿨매트,휴대용 선풍기 등 다채로운 시즌 신상품도 소개될 예정이다. 전체 행사와 더불어 라이브커머스 채널 '라이브쇼'의 대표 프로그램만의 별도 혜택도 다채롭게 마련했다. 먼저, 매일 평일 오전 10시에 방송되는 '맘만하니'에서는 특집 전 기간내 2회 이상 구매 인증 시 5명을 추첨해 '체인징 파트너' 연극 초대권(1인당 2매)도 지급하는 이벤트도 진행한다. 오는 5월 2일 오후 8시 '브티나는 생활'에서는 가정의 달 나들이 필수품인 베베숲 물티슈를 특별 구성으로 선보인다. 베베숲은 7년 연속 물티슈 국내 판매 1위 브랜드로 이번에 선보이는 상품은 베스트 판매라인인 시그니처 레드와 그린으로 15팩 특별 구성으로 꾸렸다. 또한 오늘 주문하면 내일 도착하는 '내일 도착 서비스'도 제공한다. 물티슈 외에도 아기 세재 베베숲 홈, 비데 티슈 등 특가 상품도 소개한다. 이날 3만원 이상 구매 시 13% 적립금을 제공하며 특별 카드 할인 이벤트도 진행한다. 깔끔남으로 알려진 가수 브라이언이 셀러로 나오는 '브티나는 생활'은 매주 화요일 오후 8시에 방송하는 라이브커머스 대표 프로그램이다. 또 오는 25일 '브티나는 생활'에서는 바디프랜드 더팬텀 제품을 업계 최초로 3백만원대 특가에 선보인다. 또한 레그넘 시리즈는 신상 컬러인 오트베이지 상품을 선보이고 130만원대로 한정 판매를 진행한다. 오는 28일 '건전지(건강전문지킴이)' 프로그램에서는 정관장 에브리타임 가정의 달 특집 방송을 진행한다. 키즈 패션, 주방·가전제품 등 실용적인 육아템을, 살림템을 소개하는 '잘사는 언니들'에서는 5월 3일 세라젬 특별 방송을 진행한다. 세라젬 V4 제품을 선착순 100명에 한해 특별 할인가격으로 판매한다.

2023.04.24 10:12안희정

현대홈쇼핑, 생필품 라방 '쟁여두쇼라' 3일 첫방송

현대홈쇼핑이 모바일 라이브커머스에서 저렴한 가격에 양질의 생필품을 판매하는 새 프로그램을 출시한다. 자체브랜드(PB) 등 단독 상품을 기획해 고객들이 일상에서 고정적으로 구매하는 생필품을 특가로 제공하는 새로운 생활밀착형 방송이다. 현대홈쇼핑은 3일 낮 12시 공식 온라인몰 현대H몰 모바일 앱에서 운영 중인 라이브커머스 채널 '쇼라'에서 '쟁여두쇼라' 첫 방송을 시작한다. 올 초 라이브커머스 채널 이름과 간판 프로그램을 바꾸는 대대적 개편 후 희소성 높은 라이프스타일 아이템을 소싱해 판매하는 '구해왔쇼라'를 선보인데 이어 두 번째 신규 고정 프로그램이다. 쟁여두쇼라는 20, 30대 고객들의 수요가 높은 생필품을 현대홈쇼핑이 자체 기획·생산함으로써 원가를 낮춰 합리적 가격에 양질의 상품을 선보이는 게 특징이다. 시중 브랜드 발굴에 머무르지 않고 PB 기획 역량을 확보하기 위해 현대홈쇼핑은 올해 초 '쇼라' 전담 상품기획 파트를 신설하는 조직개편을 진행한 바 있다. 가격 이점 때문에 주로 오픈마켓에서만 고정적으로 생필품을 구매하는 2030 소비자를 효과적으로 공략하기 위해서다. 이날 첫 방송에서는 '리꼬 베이비 더플래닛' 프리미엄 물티슈를 판매한다. 위생과 품질을 중시하는 MZ세대 육아맘의 수요를 반영해 현대홈쇼핑이 국내 최대 물티슈 생산 공장인 한울생약과 6개월 동안 협업해 기획한 PB 상품이다. 현대홈쇼핑은 이날 생방송 시청자에 한해 최대 39% 할인 혜택을 제공해 70매입 상품 1팩당 1,645원 수준으로 구매할 수 있다. 20팩 묶음 구성 상품을 구매하는 고객 전원에게는 현대백화점그룹 통합멤버십 H포인트 1천점과 스타벅스 기프티콘 등 추가 혜택도 제공한다. 현대홈쇼핑 관계자는 "이번 프리미엄 물티슈는 고압수를 이용해 섬유를 결합하는 공법을 적용해 오염물질이나 형광제가 없어 피부자극을 최소화하고 흡수성도 우수한 PB 상품"이라며 "앞으로도 '쟁여두쇼라'를 통해 고품질의 PB 상품을 중심으로 세재, 칫솔, 샴푸 등을 선보여 생필품 구매 고정 고객을 확대할 계획"이라고 말했다.

2023.04.02 09:41백봉삼

CJ온스타일, 라이브쇼 고정 프로그램 편성 강화

CJ온스타일은 자사 라이브커머스 채널 '라이브쇼' 고정 편성을 늘렸다고 27일 밝혔다. '환승뷰티', '초품아', '건전지' 등 3개 고정 프로그램을 신규 선보이고, 대표 콘텐츠커머스 '브티나는 생활', '잘사는 언니들'의 편성을 정례화해 총 9개의 고정 프로그램을 운영한다. 매일 평일 방송되는 '맘만하니'(오전 10시), '쇼플리'(오전 11시), '엣지쇼'(오후 7시), '셀렙샵9'(오후 9시) 등은 변동 없이 지속 운영하며, 오후 8시에 새롭게 신설된 요일별 고정 프로그램을 운영하는 방안이다. 이로써 평일 오전 10시~12시, 오후 7시~10시 등 이른바 '라이브커머스 프라임 타임'에 고정 기획 프로그램을 완비해 라이브커머스 전문 채널로서 소비자 커뮤니케이션을 강화할 수 있게 됐다. 이달 27일 선보이는 환승뷰티는 매주 월요일 오후 8시에 편성되는 뷰티&헬스 전문 라이브커머스 프로그램으로, 뷰티 전문가이자 쇼호스트 '오희도'가 자신이 직접 사용해 보고 소비자에게 추천하고 싶은 상품을 선별해 소개한다. 27일에는 SNS 히트 브랜드 오데어의 신상품인 '엔더믹 EGF 리페어 세럼'을 출시 기념 최대 51% 저렴한 가격으로 판매한다. 매주 목요일 오후 8시에는 아울렛 컨셉의 라이브커머스 초품아(초특가 품절 아울렛)이 방송된다. 쇼호스트 변진, 이하영이 아울렛에서나 만나볼 수 있을 법한 할인 가격으로 패션, 뷰티, 리빙 상품 등을 판매한다. 29일에는 캘빈클라인, 콜마르 골프 등 스포츠 캐주얼 의류를 최대 80% 할인해 판다. 내달 7일 판매 예정인 '건전지:건강전문지킴이'는 이름에서 엿볼 수 있듯 건강기능식품만을 선보이는 전문 라이브커머스다. 첫방송에서는 개그우먼 심진화가 출연해 뉴트리원의 '루테인 지아잔틴 164 AX', '비비랩 프로바이오틱스W' 등을 특가에 판매한다. 화요일과 수요일 오후 8시에는 CJ온스타일의 대표 콘텐츠커머스 브티나는 생활과 잘사는 언니들(구 현영한 초이스)이 각각 고정 편성된다. CJ온스타일이 편성표를 재정비한 데에는 '팬덤 강화'에 목적이 있다. 각 프로그램의 판매자와 소비자들의 고정된 소통 시간을 마련해 신뢰 관계를 형성하고 친밀도를 높이겠다는 계획이다. CJ온스타일 관계자는 “오후 8시대 고정 편성을 강화하며, 하루 일과를 마치고 소통의 즐거움을 찾는 소비자에게 더욱 쉽고 친근하게 다가갈 수 있게 됐다”며 “매력적인 상품과 가격 경쟁력은 기본이고, 소통을 중심으로 소비자와의 특별한 유대감을 형성해 타 라이브커머스 채널과는 차별화된 CJ온스타일 라이브쇼만의 경쟁력을 갖출 것”이라고 덧붙였다.

2023.03.27 09:57안희정

티몬, 라이브커머스 티비온 '티몬플레이'로 리뉴얼

티몬이 라이브커머스 '티비온'을 숏폼 콘텐츠와 개방형 라이브까지 아우르는 미디어커머스 브랜드 '티몬플레이(TMON PLAY)'로 리뉴얼 한다고 6일 밝혔다. 새롭게 선보이는 '티몬플레이'는 '쇼핑을 플레이하다'는 슬로건을 중심으로 다채로운 쇼핑 팁과 생활 정보 등을 전하고 고객과 함께 소통하는 장(場)을 만들어 가는 것이 목표다. 티몬은 현재 경쟁력을 가진 상품 판매 라이브 방송은 더욱 강화하는 한편, 빠른 호흡의 스낵커블(snackable) 콘텐츠를 가미한 시청자 중심 방송으로 주목도와 팬덤까지 강화한다는 전략이다. 먼저, 티몬은 유튜브형 영상과 숏폼 형태로 콘텐츠영역을 확장한다. 기존 라이브방송 편집 영상은 물론, 언박싱, 생활 정보, 흥미 중심 콘텐츠 비중을 늘려, 구매 목적 고객뿐 아니라 일반 시청자들도 '발견형 쇼핑' 재미를 느끼도록 돕는다. 라이브커머스 운영도 차별화한다. VOD와 숏폼을 활용해 상시 주목도와 팬덤을 강화하고, 이를 바탕으로 라이브방송 파급력을 더한다. 또한 여행이나 식품 등 라방 선호도가 높은 카테고리 경우, 티몬플레이만의 특화된 컨셉으로 선보일 예정이다. 여기에 '개방형 라이브'와 동시 송출로 티몬플레이 라방 수와 노출 범위 또한 대폭 확장한다. 입점 셀러들이 자체 판매 방송을 할 수 있도록 지원을 늘리는 한편, 보다 많은 잠재 구매자와 만나도록 전략적인 방송 편성을 제공할 계획이다. 앞으로는 유튜브 동시 송출, TV홈쇼핑채널 등과 제휴를 추진, 고객 접점까지 확대에도 나선다는 구상이다. 티몬 전구경 마케팅본부장은 “고객 쇼핑 콘텐츠 소비 행태와 입점 셀러의 수요에 맞춰 미디어커머스를 새롭게 개편한다”며 “유저 중심으로 콘텐츠 접근과 시청 접점 확대하며 더 큰 재미와 혜택을 보다 많은 고객들에게 전달할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다. 한편, 티몬은 2017년 라이브커머스 '티비온'을 운영해왔다. 지난 2022년 4분기 티비온을 통한 판매액은 직전 분기 대비 20% 상승하며 꾸준한 성장세다. 특히, 티비온 1편당 방송 중 거래액의 경우, 약 2배(88%▲)로 성장하는 등 쌍방향 소통 기반의 구매 루트로 이용되고 있다.

2023.03.06 11:10최다래

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