하나은행, AI 기반 소상공인 정책자금 조회 서비스 출시
하나은행이 모바일 뱅킹 '하나원큐'서 소상공인을 대상으로 한 정책자금을 최적으로 분석해주는 '인공지능(AI) 기반 정책자금 맞춤조회' 서비스를 오픈했다고 15일 밝혔다. 머신러닝 기능을 통해 최신 정책자금 트렌드를 매일 스스로 학습하고 분석하고, 고객의 투입 정보 및 실제 사업 현황에 맞춰 최적의 정책자금을 분석하여 제공하는 서비스다. 하나금융티아이의 사내 독립기업인 하나금융융합기술원이 자체 개발한 지표를 통해 3만2천여 개의 고객 집단과 198개의 정책자금상품을 나누어 분석했다. 하나은행 기업사업본부 관계자는 “경기둔화 및 고금리 장기화로 어려움을 겪는 소상공인의 이자부담 경감과 신속한 금융지원을 위해 이번 서비스를 출시했다”라고 밝히며, 향후 “AI 등 디지털 기술을 융복합한 하나은행만의 차별화된 금융서비스를 통해 취약계층 지원을 통한 ESG 경영 및 디지털 경영을 지속하겠다”고 밝혔다.
